軟件實施工程師崗位職責

軟件實施工程師崗位職責19篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的軟件實施工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

軟件實施工程師崗位職責1

　　1、掌握項目管理知識體系，有效控制項目的進度，質量，成本，推進項目有序實施;

　　2、熟知法院行業業務，了解行業主流開發技術，掌握審判執行等核心業務系統以及系統設計理念;

　　3、具備產品問題分析定位能力和需求分析能力;

　　4、掌握服務器、網絡的`基礎操作，常用命令和常見問題處理技術，能有效對應項目突發問題;

　　5、掌握數據庫的安裝部署，調優、擴容以及常見問題的診斷和處理;

　　6、具有較強的溝通交流能力和文字表達能力;

　　7、具有較強的工作責任心，熱愛本職工作，與用戶保持良好的關系;

　　8、具有良好的團隊管理能力，有效調動團隊人員積極性，挖掘并培養核心人員;

　　9、具有較強的抗壓能力，能夠進行自我調節，保持積極的工作態度;

軟件實施工程師崗位職責2

　　職責：

　　1、負責現場需求調研、客戶培訓工作及客戶現場的關系協調與配合。

　　2、負責編寫項目實施技術文件，包括實施方案、實施文檔、產品項目操作手冊、培訓PPT等。

　　3、負責項目實施過程中的.平臺安裝配置、產品實施等服務工作。

　　4、負責項目后期問題的整理與反饋。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關專業畢業，歡迎優秀應屆畢業生。

　　2、熟悉Java編程語言。熟悉Linux操作系統。熟悉mysql和Oracle關系數據庫。

　　3、性格開朗，思想積極，具備良好的邏輯思維能力、人際溝通能力和現場關系協調能力。

　　4、學習能力強，團隊意識強。具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。

　　5、能夠吃苦耐勞，能夠適應短期外地出差。

軟件實施工程師崗位職責3

　　1.負責汽車維修行業SaaS架構ERP系統的交付;

　　2.基于用戶場景，培訓和指導客戶正確使用軟件系統;

　　3.整理期初數據，導入系統，進行測試;

　　4.對客戶需求進行整理和總結;

　　5.能統一協調公司資源，解決客戶的問題。

軟件實施工程師崗位職責4

　　1、負責項目實施(系統實施、日常運維、上線培訓、項目驗收和交付)及全面把控項目實施進度;

　　2、負責項目需求整理，理解客戶需求，收集和分析客戶需求，完成需求原型設計文檔，主動挖掘項目潛在需求)

　　3、參與項目管控，編制項目實施文檔和過程文檔，定期監控并匯報項目現場進度及情況;

　　4、同客戶保持有效溝通，維護客戶關系，及時了解接收客戶反饋信息;

　　5、根據客戶需求，及時提交用戶所需系統運行情況和用戶所需的數據報表;

　　6、接受領導交待的其它相關工作事項。

軟件實施工程師崗位職責5

　　1、負責客戶現場軟件產品的維護工作;

　　2、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝及初始化、客戶培訓工作;

　　3、負責客戶現場需求的`收集、整理和客戶溝通確認工作;

　　4、負責實施運維過程中文檔編寫和維護;

軟件實施工程師崗位職責6

　　1、負責公司系統軟件(紡織ERP/MES/WMS)實施，包括項目調研、安裝配置及培訓等，確保項目按時按質完成;

　　2、收集整理客戶項目需求，并匯總成項目調研報告;

　　3、完成客戶需求產品的功能配置或與產品研發團隊協作完成;

　　4、負責現場軟硬件調試、系統部署、軟件安裝、參數配置等工作;

　　5、參與測試流程,能對產品提出問題與看法;

　　6、對客戶進行系統使用培訓、指導、問題解答和技術支持，并協助上手使用系統;

　　7、對已實施軟件項目進行售后服務與維護，收集整理客戶反饋意見問題,匯總成文檔并進行問題追蹤處理;

　　8、負責編寫系統安裝手冊、操作說明手冊、培訓記錄及相關技術文檔;

軟件實施工程師崗位職責7

　　1、根據項目經理要求按計劃實施項目,做好項目實施中的溝通協調及實施過程反饋;

　　2、了解醫院或公共衛生業務，確定業務流程，整理用戶需求，進行軟件升級測試，解決實施過程中出現的問題;

　　3、主要負責醫療和公共衛生項目的.工程實施、技術支持工作，對用戶進行操作培訓;

　　4、指導用戶進行基礎數據準備;

　　5、根據公司要求，完成相關實施文檔。

軟件實施工程師崗位職責8

　　1.參與項目管理：負責項目實施，按項目需求制定項目計劃，協助項目經理完成技術標書中實施方案部分。

　　2.負責項目實施：按項目計劃監控項目現場的實施工作，完成系統軟件的安裝部署、客戶培訓、系統維護等工作，內部/外部的資源管理與協調，及時解決各個項目階段中的問題。

　　3.維護客戶關系：定期與客戶共享項目階段總結，協助項目經理推動項目的'執行、推廣與各階段驗收，解決客戶遇到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　4.確保項目驗收：按計劃完成每個階段的驗收。

　　5.參與產品發展: 提供產品應用反饋，建議。協助產品，研發團隊與用戶的溝通。

軟件實施工程師崗位職責9

　　1、負責維護公司常規業務系統，如OA,ERP,HR等應用系統;

　　2、全程參與跟進公司各個軟件系統的上線實施及IT規劃，需求調研，推廣培訓及運維;

　　3、負責受理業務部門的需求反饋，并提出合理可行的技術支持;

　　4、負責實施過程中相關文檔的'記錄保存;

　　5、協助業務部門進行流程梳理。

軟件實施工程師崗位職責10

　　1、現場需求和問題調研，并將調研結果與公司研發部門進行溝通。

　　2、參與系統開發測試，匯集整理相關測試報告;負責現場實施，完成軟件的安裝部署、客戶培訓、系統升級維護等工作;

　　3、在現場對部分需求和發現的部分問題進行分析整理，能夠解決一定的問題。

　　4、對現場客戶進行培訓和問題解答。

　　5、完成項目經理安排的.其他工作。

軟件實施工程師崗位職責11

　　1、向客戶提供技術支持，解答軟件應用技術問題；

　　2、負責本公司軟件系統的演示、安裝、培訓、維護、文檔制作等；

　　3、編制軟件技術文檔、實施方案，到用戶現場安裝培訓；

　　4、軟件上線過程中各種問題的分析解決，確保項目按時順利上線；

軟件實施工程師崗位職責12

　　1、負責公司項目現場的實施工作，制定并完善項目的實施方案;

　　2、負責公司項目的軟硬件安裝部署工作;

　　3、根據項目經理的整體安排，組織實施對客戶的.培訓工作;

　　4、及時響應并負責解決客戶現場在產品使用中遇到的相關問題;

　　5、收集客戶對產品、項目以及公司的意見和建議，及時的向公司內部相關人員反饋并跟進改進過程。

軟件實施工程師崗位職責13

　　1.根據領導要求按計劃實施項目,做好項目實施中的`溝通協調及實施過程反饋;

　　2.整理用戶需求，進行需求分析、軟件升級測試，解決實施過程中出現的問題;

　　3.對客戶操作培訓;

　　4.根據公司要求，完成項目進行中需要的各類項目過程文檔

軟件實施工程師崗位職責14

　　1、負責公司軟件產品的營銷推廣(包含：交流溝通、產品介紹、方案制作、PPT演講、軟件演示、商務談判、項目實施等工作)

　　2、開拓新市場,發展新客戶,提升公司軟件產品的市場占有率。

　　3、能夠有效的完成下達的`年度銷售任務及個人任務指標;

　　3、實施方案制作，根據不同規模的企業制作相應實施方案和項目實施計劃。

　　4、根據實施計劃能有效推進并完成項目的培訓實施和系統上線工作。

　　5、實施過程中能與客戶有效交流溝通，幫助客戶優化業務流程，提高企業的過程管控。

軟件實施工程師崗位職責15

　　1.負責軟件系統需求調研、解決方案制定、實施上線，培訓客戶使用軟件系統;

　　2.負責編寫項目實施文檔，跟進項目實施進度，定期監控并向部門主管匯報項目實施情況;

　　3.不斷優化培訓文檔及產品使用手冊，為高質量做好用戶培訓做準備;

　　4.及時響應及處理客戶提出的各類問題，排除系統故障，針對實施過程及方案不斷提出優化建議。

軟件實施工程師崗位職責16

　　1、搜集與定義業務目標、業務規則、業務流程，將獲得的需求清晰、準確的形成"業務需求"和"用戶需求"，并完成與客戶的確認過程;

　　2、編寫"需求規格說明書"，以專業知識協助產品、產品組件、接口的需求開發;

　　3、收集行業信息，發展趨向，研究用戶行為習慣，進行新業務軟件的需求分析;基于產品為客戶提供咨詢服務，指導用戶使用產品創造業務價值，形成產品的.業務價值案例庫;

　　4、針對設計、開發、測試人員進行業務和需求方面的培訓并提供內部咨詢;

　　5、參與各級別需求的評審和確認;

　　6、維護業務需求、用戶需求的跟蹤矩陣，依據需求接受標準，接受并控制各級別需求的變更;

　　7、參與技術解決方案的評審;

　　8、編寫測試用例、進行系統集成測試與系統支持

軟件實施工程師崗位職責17

　　1、用戶現場技術支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　2、負責軟件系統安裝部署、升級維護;

　　3、按照項目經理安排，保質保量完成現場項目實施工作;

　　4、在項目實施過程中提出合理化建議，解決隨機出現的問題，確保項目按質按時驗收;

　　5、負責項目實施過程中文檔的管理及積累項目經驗，對實施工作提出合理化建議。

軟件實施工程師崗位職責18

　　1、配合主管完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示及宣傳資料撰寫等工作;

　　2、協同市場部做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

　　3、根據施工進度安排完成項目施工與安裝調試工作，并編寫相關系統維護文檔和資料;

　　4、對客戶及相關人員進行技術培訓，對相關技術問題進行跟蹤支持;

　　5、負責項目驗收及售后服務和維護工作;

　　6、與客戶進行經常性溝通，了解用戶的需求，提高客戶滿意度。

軟件實施工程師崗位職責19

　　1、負責行業ERP軟件及其他軟件實施工作，進行客戶需求調研，編制軟件實施方案;

　　2、軟件系統安裝部署調試，使用sql編制自定義報表，對客戶進行業務培訓和系統功能使用培訓，完成系統應用上線;

　　3、配合研發修復驗證產品缺陷，對現場問題進行跟蹤解決，系統服務和軟件的維護更新;

　　4、對項目數據庫進行管理，負責數據庫部署，數據初始化，數據篩查及調優。

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