跨境電商崗位職責(zé)

跨境電商崗位職責(zé)18篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的跨境電商崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

跨境電商崗位職責(zé)1

　　任職資格：

　　1、有相關(guān)銷售運營經(jīng)驗。

　　2、大專以上學(xué)歷，對跨境電商平臺銷售有經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

　　2、英語四級以上。

　　3、工作積極主動，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，愿意付出，能吃苦耐勞，具備良好的'學(xué)習(xí)能力，勤于專研，對自己有嚴(yán)格的要求。

　　4、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能承受工作壓力，有開拓創(chuàng)新精神。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年經(jīng)驗

跨境電商崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理開展行業(yè)信息收集，掌握國內(nèi)外市場行情動態(tài)，分析市場走勢；

　　2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務(wù)的推介和多渠道營銷；

　　3、客戶的`聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、咨詢、拓展、跟蹤等工作；

　　4、部門有關(guān)各類合同及文件資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔；

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理做好內(nèi)外部工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核工作；

　　6、上級交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷類相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、熟悉一般貿(mào)易及跨境電商操作流程及相關(guān)法律法規(guī)；

　　3、2年以上國際貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗；

　　4、有良好的市場開拓能力、談判和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、具有較高的業(yè)務(wù)策劃能力和組織能力，工作積極進(jìn)取、性格開朗、正能量、抗壓能力較強(qiáng)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

跨境電商崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　2、及時準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；

　　3、分析和挖掘市場需求，建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具，沉淀促銷推廣模式；

　　4、負(fù)責(zé)各品類消費信息的`搜集與分析，制定營銷推廣方案；

　　5、"根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。

跨境電商崗位職責(zé)4

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營，全面分析海外電商市場，明確相關(guān)定位，制定合理的營銷策略；

　　2、負(fù)責(zé)主推類目產(chǎn)品的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，開拓并深度挖掘品牌客戶，尋找新的合作點，提供物流供應(yīng)鏈解決方案，拓展新項目；

　　4、負(fù)責(zé)平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃，不斷調(diào)整、完善公司的產(chǎn)品策略與市場營銷策略與方案；

　　5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；定期拜訪客戶，維護(hù)大客戶合作伙伴關(guān)系，保證現(xiàn)有項目收入穩(wěn)步增長；

　　6、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；

　　7、完成公司制定的跨境電商渠道的'銷售目標(biāo)；

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，英語聽說讀寫流利，能作為工作語言；

　　2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務(wù)平臺運營經(jīng)驗，精通跨境電商渠道銷售的運營和盈利模式，能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳；

　　3、具有敏銳的市場分析能力，很強(qiáng)的營銷策劃能力，熟悉海外市場及消費行為習(xí)慣，具有優(yōu)秀產(chǎn)品銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃技巧；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營，電商渠道團(tuán)隊的建設(shè)及培訓(xùn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)跨境電商團(tuán)隊對各個網(wǎng)店的日常運營管理，整體規(guī)劃，制定短期銷售目標(biāo)和中期運營計劃；；

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，完成月度、季度以及年度的銷售目標(biāo)；

　　4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃；

　　5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；

　　6、快速研究競爭對手的情況，并給予相關(guān)的書面報告；

　　7、及時掌握跨境電子商務(wù)的市場趨勢和變化，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　8、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，精通英語，會第二外語優(yōu)先；

　　2、5年以上跨境電商運營銷售經(jīng)驗，3年同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先，國際貿(mào)易，外貿(mào)/商務(wù)英語，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、良好的市場銷售策略和能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、能全盤帶領(lǐng)運營團(tuán)隊，操作電商平臺貿(mào)易；

　　5、具有全盤操作過不少于1個案例；

　　6、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識；

　　7、擅長運營策劃，風(fēng)險評估，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動；精通各類主流消費電子類產(chǎn)品，具備獨立開發(fā)產(chǎn)品的能力。

跨境電商崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)跨境B2C賬號的發(fā)展。制定銷售目標(biāo)分解，月末進(jìn)行銷售統(tǒng)計分析。負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的管理以及考核；規(guī)劃、制定銷售策略并實施；控制產(chǎn)品庫存積壓風(fēng)險；

　　2從跨境電子商務(wù)平臺上進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，篩選判斷出有市場機(jī)會的'產(chǎn)品線；

　　3、分析產(chǎn)品的市場容量，市場占有率，產(chǎn)品周期，進(jìn)行精細(xì)化分析，品牌的開發(fā)，擬訂品牌工作流程；負(fù)責(zé)品牌內(nèi)容的完善。

　　4、負(fù)責(zé)評估并穩(wěn)定產(chǎn)品線，保持老產(chǎn)品線優(yōu)勢，定期分析市場情況，并提出有效推廣的建議并實施、根據(jù)老產(chǎn)品的銷量和客訴及市場情況，綜合判斷產(chǎn)品的營銷模式，

　　根據(jù)結(jié)論來選定是否加強(qiáng)推廣、產(chǎn)品升級迭代、產(chǎn)品降價促銷、要求供應(yīng)鏈進(jìn)行costdown；

　　on及其他電商平臺站內(nèi)外運營推廣。進(jìn)行平臺內(nèi)的CPC引流，爆款設(shè)計（包含標(biāo)題關(guān)鍵詞描述圖片文案等），優(yōu)化listing，精準(zhǔn)營銷。站外SNSDEALS網(wǎng)站營銷策劃。

　　任職資格：

　　1、專科以上學(xué)歷，2—3年以上網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉海外電商平臺操作運營及推廣營銷；

　　3、有服飾類目運營經(jīng)驗優(yōu)先。

　　4、英語4級以上，口語能交流。

　　5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和領(lǐng)悟能力。

　　6、服飾相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先。

跨境電商崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的維護(hù)產(chǎn)品的上新平臺活動的報名店鋪促銷優(yōu)惠券設(shè)置

　　2、完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)，配合團(tuán)隊實現(xiàn)業(yè)績的突破

　　工資標(biāo)準(zhǔn)：

　　試用期2500（1到2個月）

　　轉(zhuǎn)正2800+提成（高提成+績效）

　　辦公環(huán)境好，樓下地鐵口二號線上下班方便。

　　職位要求：

　　有無工作經(jīng)驗均可

　　但是公司特別強(qiáng)調(diào)個人的成長，新人會有各個方便的'培訓(xùn)。能迅速成長起來。公司提供晉升空間。國家法定節(jié)假日，不定期的旅游。

　　員工生日福利，節(jié)假日福利。

　　要求：人品好（這個特別重要），踏實肯干，努力認(rèn)真。不抱怨，積極向上，充滿正能量。善于學(xué)習(xí)新知識，接受新事物。我們希望每一個加入我們的伙伴都能得到很好的發(fā)展。

　　我們會提供一個良好的平臺，只要你努力肯干，踏實認(rèn)真，誠信善良，一定會在這里實現(xiàn)自身的價值。

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　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經(jīng)驗不限

跨境電商崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　1、管理shopee賬號，根據(jù)自己的業(yè)績目標(biāo)，制訂對應(yīng)的銷售計劃；

　　2、每天及時上架產(chǎn)品，并跟蹤銷售情況進(jìn)行在線產(chǎn)品的優(yōu)化；

　　3、每周/月形成銷售報表，并進(jìn)行相關(guān)總結(jié)；

　　4、完成上級安排的'其它方面的銷售工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡20—26周歲；

　　2、英語四級，有一定的讀寫能力；

　　3、應(yīng)屆畢業(yè)實習(xí)生亦可，能承受一定的工作壓力。

跨境電商崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司品牌在電商分銷渠道的銷售管理工作，對渠道的運營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度指標(biāo)；

　　2、維系現(xiàn)有銷售渠道、開拓新渠道，負(fù)責(zé)公司母嬰和美妝兩大模塊的分銷商制度與體系的建立；

　　3、持續(xù)掌握分銷商情況，監(jiān)控并規(guī)范分銷商行為，進(jìn)行分銷商考核；

　　4、組織對分銷商的技術(shù)培訓(xùn)，提升分銷商對產(chǎn)品和營銷的技能，協(xié)助分銷商策劃市場活動；

　　5、及時掌握跨境電商的市場趨勢和變化，獲取競爭對手信息以及快速將市場信息反饋。

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊組建管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成公司相關(guān)業(yè)績指標(biāo)并能根據(jù)結(jié)果提出改善建議。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，有5年以上電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)分銷經(jīng)驗或2年以上化妝品線上分銷優(yōu)先；

　　2、熟悉京東/唯品會/小紅書或其他網(wǎng)絡(luò)分銷平臺的`合作運營模式；有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯，豐富的電商專業(yè)知識和戰(zhàn)略前瞻性；

　　3、具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，能夠面對壓力及挑戰(zhàn)；

　　4、具備較強(qiáng)的營銷策劃，市場拓展，渠道建設(shè)，商務(wù)談判技巧及實戰(zhàn)經(jīng)驗；

　　5、有激情，有開拓能力，有較強(qiáng)的溝通能力、良好的人際關(guān)系處理能力，有團(tuán)隊精神，能承受一定壓力。

跨境電商崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫存管理并及時處理訂單，與各部門對接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理，退貨未返及時跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報表發(fā)送;

　　3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

　　4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;

　　5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;

　　任職要求:

　　1、 會操作excel、word等辦公軟件;

　　2、 有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;

　　3、 性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識。

　　跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團(tuán)隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)到銷售目標(biāo)；同時保證賬號健康發(fā)展；

　　3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測、推廣手段設(shè)計及效果評估等；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析市場、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應(yīng)措施；

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺政策，及時作出應(yīng)對計劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；

　　7、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊建設(shè)，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負(fù)責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作；

　　8、有效整合公司的.內(nèi)、外部資源，通過合理的運營，提升產(chǎn)品市場占有率。

跨境電商崗位職責(zé)10

　　運營部職能

　　負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進(jìn)團(tuán)隊的運營事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團(tuán)隊方向。商品部職能

　　根據(jù)市場銷售趨勢，定制銷售貨品，預(yù)見市場流行趨勢，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進(jìn)貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的動銷率。

　　推廣部職能

　　根據(jù)流量指標(biāo)，通過直通車、鉆展、活動等手段，提高店鋪流量，增強(qiáng)營銷效果同時降低費用。營銷部職能

　　負(fù)責(zé)項目推廣定位和主題策劃設(shè)計工作，通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動，增強(qiáng)買家的購物體驗，同時增強(qiáng)營銷效果，提供店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　銷售部職能

　　直接面對消費者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，并提供良好的`售后服務(wù)，提供買家良好的顧客體驗。

　　物流部職能

　　管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項。

跨境電商崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、制定公司年度推廣方案

　　2、定期針對平臺推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車等各類活動營銷推廣；

　　4、拓展其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，充分利用各種社媒；

　　5、精通各類辦公軟件；

　　6、處理其它網(wǎng)絡(luò)銷售中的突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、計算機(jī)，英語專業(yè)的優(yōu)先考慮；

　　2、工作認(rèn)真細(xì)心，有高度的責(zé)任心；

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的'工作壓力；

　　4、熟悉阿里和谷歌的運營規(guī)則，能熟練使用各種辦公軟件

跨境電商崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運營管理；

　　2、負(fù)責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等；

　　3、熟悉京東、天貓的.推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得；

　　4、熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運營分析能力。

　　崗位職責(zé)：

　　1、2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經(jīng)驗；

　　2、熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn)；

　　3、熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時對標(biāo)題做出調(diào)整；

　　4、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運用與分析；

　　5、較強(qiáng)的分析能力及團(tuán)隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)

跨境電商崗位職責(zé)13

　　主要崗位職責(zé)：

　　1、主動開發(fā)新客戶，不斷提升業(yè)績

　　2、必須完成基本的業(yè)績指標(biāo)

　　任職要求：

　　1、年齡范圍：25—40，男女不限

　　2、教育背景：大專及以上學(xué)歷

　　3、技能技巧：掌握基本的電腦技能

　　4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗，熟悉跨境電商物流市場

　　5、性格開朗外向，擅長人際關(guān)系；良好溝通能力；積極樂觀

　　員工待遇：

　�。�1）人才快速提升通道、國際視野下的'人才發(fā)展平臺

　�。�2）各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機(jī)會

　�。�3）五險一金、商業(yè)保險

　�。�4）年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動

　　（5）5天7、5小時工作制，雙休+法定節(jié)假日

　�。�6）其它各類福利（生日紀(jì)念、入職紀(jì)念等）

　�。�7）彈性工作制

跨境電商崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)amazon美國站，歐洲站等平臺的日常操作及維護(hù)；

　　2、學(xué)習(xí)和掌握跨國電子商務(wù)平臺的規(guī)則和政策，在平臺上進(jìn)行市場調(diào)查并分析市場容量、競爭對手實力、消費者喜好等；

　　3、維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，提升帳號及頁面質(zhì)量；

　　4、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時做出相應(yīng)的.調(diào)整，落實推廣計劃；

　　5、及時解決客戶的疑問，回復(fù)客戶郵件，妥善處理各種爭議糾紛，處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問題。

　　6、跨境電商部分的團(tuán)隊管理等，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗

　　任職資格：

　　1、有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相關(guān)操作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、了解電子商務(wù)平臺營銷規(guī)則，熟悉外貿(mào)平臺各種營銷工具，對站內(nèi)推廣有獨到見解；

　　3、具備良好的敬業(yè)精神、有激情、團(tuán)隊合作意識、忠誠度及執(zhí)行力。

跨境電商崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建跨境電商服務(wù)平臺；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預(yù)測，正確把握市場趨勢；

　　創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；

　　負(fù)責(zé)新的商業(yè)模式的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設(shè)和運作；

　　總體銷售目標(biāo)的制定和分解，銷售方案、策略的`制定、實施、優(yōu)化、調(diào)整；帶領(lǐng)銷售運營團(tuán)隊完成目標(biāo)；

　　負(fù)責(zé)組織和建立銷售運營團(tuán)隊，并對團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊制度建設(shè)等各方面工作的安排；

　　運營過程中風(fēng)險管控；

　　統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司制定的目標(biāo)。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程，對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認(rèn)識，具備高度的市場敏感度，極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運營經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，熟悉從產(chǎn)品開發(fā)到銷售到客服的整個運營；

　　熟悉一線跨境電商平臺，操作經(jīng)驗豐富；

　　熟悉跨境電商服務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程；

　　熟悉跨境電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈運作，準(zhǔn)確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運作；

　　有過領(lǐng)導(dǎo)組建并管理跨境電商網(wǎng)站運營團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場推廣，業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓的經(jīng)驗；

　　具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達(dá)與傳遞；

　　性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　格局高遠(yuǎn)，眼光開闊，大局觀強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　良好的英文聽說讀寫能力。

跨境電商崗位職責(zé)16

　　該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責(zé)：

　　（一）網(wǎng)絡(luò)運營部

　　1、負(fù)責(zé)重點運營淘寶商城，兼及淘寶C店。

　�。ǘ�）視覺設(shè)計部

　　1、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運營部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、動畫與視頻設(shè)計等負(fù)責(zé)。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)分銷部

　　1、負(fù)責(zé)淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)客服部

　　1、負(fù)責(zé)通過阿里旺旺進(jìn)行在線銷售。2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)建立會員數(shù)據(jù)庫，并開展會員營銷。

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)推廣部

　　1、負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。

　�。�六）商務(wù)拓展部（簡稱BD）

　　1、團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開發(fā)。

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷售。

　�。ㄆ撸╇娚涛锪鞑�

　　1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。

　　（八）財務(wù)行政部

　　1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財務(wù)管理和行政管理。

　　該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責(zé)：

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)運營部

　　1、淘寶運營主管

　　a）負(fù)責(zé)淘寶商城的運營管理。

　　b）負(fù)責(zé)淘寶C店的運營管理。

　　2、活動策劃

　　a）負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動。

　　b）負(fù)責(zé)淘寶官方活動的報名、組織策劃。

　　3、文案

　　a）編寫產(chǎn)品描述。

　　b）依據(jù)活動策劃方案，編寫文案、廣告語。

　　4、淘寶推廣

　　a）負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動專題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。

　�。ǘ�）視覺設(shè)計部

　　1、視覺設(shè)計主管

　　a）負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個部門對于美工設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、動畫視頻設(shè)計的需求。

　　b）指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計技能。

　　c）美工設(shè)計。

　　2、美工

　　a）依據(jù)視覺設(shè)計主管的分配，來做出不同的設(shè)計方案。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)分銷部

　　1、網(wǎng)絡(luò)分銷主管

　　a）負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展

　　b）負(fù)責(zé)淘寶分銷商的拓展和管理。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)客服部

　　1、網(wǎng)絡(luò)客服主管

　　a）負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。

　　b）負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。

　　c）負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的'處理。

　　d）通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。

　　e）工作報表的處理。

　　2、網(wǎng)絡(luò)售前客服

　　a）通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。

　　3、網(wǎng)絡(luò)售后客服

　　b）負(fù)責(zé)售后服務(wù)。

　　4、CRM會員管理

　　a）負(fù)責(zé)建立會員數(shù)據(jù)庫，并開展會員營銷。

　�。ㄎ澹┥虅�(wù)拓展部

　　1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理

　　a）團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系

　　b）負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷售。

　　2、電子商務(wù)拓展專員

　　a）團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系

　　b）負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷售。

　　（六）電商物流部

　　1、物流主管

　　a）負(fù)責(zé)物流發(fā)貨

　　b）快遞公司管理和協(xié)調(diào)

　　2、打單員a）訂單打印

　　3、發(fā)貨員a）物流發(fā)貨

　�。ㄆ撸┴攧�(wù)行政部

　　1、財務(wù)行政

　　a）負(fù)責(zé)電商財務(wù)

　　b）負(fù)責(zé)電商行政工作

　　c）部分團(tuán)隊文化的組織

　　當(dāng)遇到合適的電商運營類人才時候，可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。

　　模式一：

　　這里面，C店的運營主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。

　　由三個運營主管，從中挑出能力強(qiáng)的做運營經(jīng)理。運營經(jīng)理將對運營部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。隨著運營能力的不斷增強(qiáng)，視覺設(shè)計部將會擴(kuò)充2—5人，以做到充分滿足其需求。

　　客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會因為發(fā)單量增加，而增加1—2人。

　　模式二：

　　在以上圖中，可能會將文案策劃、活動策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃三種崗位進(jìn)行獨立出來，形成一個部門：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃部。

跨境電商崗位職責(zé)17

　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)新進(jìn)品牌信息管理；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品價格、產(chǎn)品上架等；

　　3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。

　　二、企劃人員（3人）： 崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)上傳商場活動信息；

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計、美化等工作；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理。

　　三、物流倉儲人員（1人）： 崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日訂單及時準(zhǔn)確發(fā)送；

　　2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對接溝通；

　　3、負(fù)責(zé)退換貨品及時發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。

跨境電商崗位職責(zé)18

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與公司跨境電商客服團(tuán)隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

　　2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

　　3、對工作流程及平臺問題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；

　　4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。

　　任職資格：

　　1、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點和意見；

　　2、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通，具有親和力；

　　3、具備良好的'服務(wù)意識，適應(yīng)輪班工作時間，有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

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