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門診人員崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的門診人員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門診人員崗位職責1
一.營業員崗位職責:
1.認真審查處方,發藥時交待服藥方法和注意事項,并做好病人數、處方數的交班記錄。
2.做好藥房的每一班清潔衛生,當班的工作臺面、藥品整齊、藥品包裝表面的清潔衛生。
3.做好當班藥品質量檢查,是否有過期藥,有無假劣藥。
4.當班的應把藥品擺放好,注意藥品的分類并做好交班工作。
5.做好缺藥,領藥的工作并做好交班記錄、處方統計記錄、缺藥記錄。
6.做好監督收費劃價準確性,把好收費、藥房工作質量關。
7.注意藥品保養工作和制劑工作臺面清潔整齊工作,在潮濕天氣把瓶蓋關緊,不讓藥品露風、漏氣。
8.每個工作日的晚班做好藥框、工作臺面、藥品表面、藥房收費臺面的衛生清潔。
二.營業組長崗位職責:
1.熟悉國家有關藥政法規和藥品管理、調配業務,并能解決藥品管理、調配等技術問題。
2.在助理店長的領導下負責本組的工作,認真貫徹執行藥政法規及各項規章制度。
3.安排人員工作崗位并處理本組內重要問題,檢查督促本藥房的工作,向助理店長匯報本部門人員的思想及工作等情況。
4.規劃本藥房的設施、設備、專業技術人員的配備,制定操作規程、工作制度和相關規定,避免差錯事故,確保調劑工作質量。
5.了解和掌握本組內藥品供應、擺發、保管和質量等情況,及時制定藥品請領供應計劃,負責指導和參加藥品調配工作,保證常規藥品的供應,嚴格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理,把好藥品質量關,杜絕“三無”藥品進入門診,推動藥物治療效果及醫療水平的提高。
6.負責與臨床科室的業務聯系,開展合理用藥研究,及時糾正不合理用藥現象。
7.經常了解臨床科室藥品使用保管情況,定期進行檢查,提出改進意見,經常聽取臨床科室對藥品供應的意見,密切醫、藥、護之間的聯系,做到優質服務。
8.負責本組內的工作差錯的記錄和處理,對重大事故應當及時向助理店長匯報。
9.負責組織本組人員的業務學習和三基訓練工作,討論工作中的疑難問題,提出解決措施,負責本藥房的考勤、安全和衛生工作,帶領全體工作人員發揚團結協作精神,安排好值班工作,檢查值班人員履行職責情況。
10.熟悉新藥、新技術、新設備在藥學工作中的應用,提高本藥房工作人員的專業技術水平。
三.助理店長崗位職責:
1.對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2.協助店長使公司的.各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3.在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
4.帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
5.指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換,跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
6.指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
7.跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
8.對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
9.協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
四.店長崗位職責:
1.認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2.貫徹執行公司各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實。
3.按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準后執行。
4.負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。
5.負責協調質檢、駐店藥師做好藥品的質量監督工作,督查效期藥 品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
6.遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效地對本店商品價格開展自查工作。
7.貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。 8.保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
9.負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
10.負責門店授權范圍內的折扣、掛帳管理,相關報表的量化分析。
11.上傳下達,協調管理層與執行層間的關系,積極完成上級交待的工作。
12.處理好周圍商家及有關部門的關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工的工作積極性。
13.不斷學習、充實自我,定期組織培訓,并行之有效。
門診人員崗位職責2
一.助理醫師崗位職責:
1.助理醫師應具有良好的職業道德和醫療執業水平,發揚人道主義精神,履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責,愛病員、愛醫院、全心全意為病員服務。
2.助理醫師必須在執業醫師的指導下,按照其執業類別從事執業活動,不得單獨和跨類別執業。
3.執業活動中應積極主動向執業醫師和上級醫師請示匯報,并認真執行,不得單獨處方、單獨醫囑、單獨手術、單獨特殊檢查、單獨進行具有醫療風險及侵襲性的檢查和治療,也不能單獨出具醫療證明文書。
4.助理醫師在未請示上級醫師及征得上級醫師同意的'情況下自行單獨進行醫療活動,若造成醫療缺陷或醫療糾紛、醫療差錯事故,由本人承擔相應責任;在請示上級醫師后,若因上級醫師放縱其醫療行為所造成的醫療缺陷、醫療糾紛或醫療差錯事故,其相應責任由上級醫師承擔。
二.醫師工作職責:
1.必須依法執業,嚴格執行各項規章制度及技術操作規程。
2.堅守工作崗位,穿工作服,戴帽子,操作時戴口罩。診室環境應保持清潔整齊,醫療設施設備、器械用后立即清潔并有序擺放,隨時保持工作狀態。
3.文明禮貌服務,關心、體貼患者,仔細詢問病情、既往病史、用藥情況及藥物過敏史等,細致地為病人做好體格檢查(生命體征力爭每人必做),耐心解答患者提出的問題,詳細交代注意事項。對需要轉診的患者及時轉診。
4.做好門診日志登記,按照《病歷書寫規范》要求,認真書寫門診病歷。
5.嚴格掌握藥品的適應癥、用法、用量、不良反應和注意事項等,合理選擇藥物。按照《處方管理辦法》要求,正確開具處方。
門診人員崗位職責3
1.在門診部主任和護士長領導下,負責檢查門診各科室開診前的準備工作和開診情況等。
2.指導病員就診,解答病員提出的問題。
3.負責維持門診秩序,勸阻病員不大聲喧嘩、不隨地吐痰和吸煙、不亂拋果皮紙屑等。
4.檢查督促衛生員搞好室內外衛生。
5.扶老攜幼,如遇危重病員,應與有關科室聯系,給予及時診治和搶救。
6.做好隔離消毒工作,預防交叉感染,發現傳染病員,立即采取措施,護送病人到隔離房間就診。
門診人員崗位職責4
1.在護士長領導下,按醫囑完成門診各種注射任務。
2.認真執行各項規章制度,嚴格執行無菌操作規程和三查七對制度,即:査藥液澄明度、藥物有效期、配伍禁忌,對藥名、對劑量、對用法、對時間、對病案、對過敏藥物是否已做過敏試驗。堅持實行一人一針一管制,嚴防差錯事故發生。
3.嚴密觀察注射后病員的反應,注射有致敏作用的藥物應留病員觀察十分鐘,如發現注射反應或藥物過敏,應立即報告醫師并采取搶救措施。
4.定時更換無菌器械和敷料,保持室內整齊清潔,定期進行房間消毒和空氣細菌培養。
5.協助護士長領取和保管物品。
6.積極參加政治和業務學習,不斷提高服務質量和業務技術水平。
門診人員崗位職責5
1.負責簡易分診,指導病員就診,熱情耐心地解答病員提出的'問題。
2.維護門診大廳秩序,勸阻病員不要隨地吐痰,不要亂扔果皮紙屑,不在門診內吸煙。
3.扶老攜幼,幫助行動不便的病員掛號看病。
4.宣傳普及衛生保健知識,提高人民群眾的自我保健能力。
5.隨時為病員提供方便服務。
門診人員崗位職責6
1.腹汚病門診在門診部主任領導下進行工作。
2.做好腹揮病員的分診工作。腹揮病門診每年5月1日至10月31日,實行晝夜24小時接診。
3.腹揮病門診負責接診以急性腹渾(病程在一周內)為主的.各種急性腸道傳染病,慢性腹搏近一周內有急性發作者以及這些病種的復診者。
4.負責填寫《腹汚病門診登記簿》和傳染病卡片,并及時報公司防疫站。
5.負責對腹灣門診的病歷、化驗單及病員嘔吐物、排泄物的消毒處51工作。
6.利用衛生宣傳牌和衛生宣傳材料,向就診病員介紹腹汚病的防治常識。
7.腹搏門診的各級工作人員,應按其崗位完成所擔負的工作任務。
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