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小公司怎么運營管理崗位職責
在學習、工作、生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編收集整理的小公司怎么運營管理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
小公司怎么運營管理崗位職責1
一、崗位概述
直屬部門:山東美商萬聯商業管理運營有限公司 直接上級:總經理 直接下屬:各部門經理
二、崗位職責
1、根據公司戰略目標,制訂項目的發展、經營、管理目標和策略,并將目標分解到各職能部門,指導所屬機構達成目標。
2、根據公司各項制度、流程,制訂項目的實施細則,并指導、監督所屬項目、部門落實、執行。
3、在總經理的指導下,制訂項目的招商、強商的政策和策略,并指導下屬職能部門、落實、執行,提高對商戶的管理和服務水平。
4、在總經理的指導下,制訂項目的顧客服務政策、策略、制度和流程,并指導、監督所屬部門落實、執行。
5、在總經理的指導下,制訂項目的營銷整體方案,并指導、監督所屬部門開展具體的營銷活動,擴大知名度和銷售,提高市場占有率。
6、根據公司年度經營發展計劃,參與項目的年度預算方案的制訂和審核,并在營運中對預算進行管理和控制。
7、根據安全保障管理的制度和相關要求,指導制訂實施細則,并監督有效落實。
8、負責各部門的行政、人事(任用、培養、激勵等)管理工作。
三、主要工作:
1、戰略發展:
、湃尕瀼、執行公司的.長期、中期和每年度的發展戰略,與公司的發展目標、發展方向保持高度一致。
、埔罁鞠逻_的發展、經營、管理目標和各項指標,參與制訂、規劃長期性的、階段性的和每一年度的發展戰略和策略。
、菍訉臃纸鈶鹇浴l展戰略和策略分解到各職能部門,并通過宣貫、培訓以及指導、監督、考核,推進戰略和策略的全面實施。
、攘⒆沩椖浚Y合項目所在區域的實際情況,向總經理與有關部門積極獻策,上報項目戰略發展設想、規劃,經批準后并予以全面實施。
、梢员卷椖繛榛A,并面向全國,通過自身努力或通過各種社會關系,自主開發新項目或協助公司發展新項目。
2、制度建設:
、湃尕瀼、執行公司的各項規章制度,強化執行力,保障制度管理的執行不走樣。
、埔怨疽幷轮贫葹榇蠓ǎ诖嘶A上結合項目實際,制訂切實可行的規章制度或實施細則,加以不斷完善,著重于流程再造和細節管理,不斷提升工作效率和運營績效。
、窃O立、完善督察機制,加強制度執行的監督、考核、獎懲,依法辦事,體現制度的公正、公平和嚴肅性。
3、外聯公關:
、抛⒅氐胤疥P系的建立和維護,特別重視與地方政府、職能機關、新聞媒體、行業協會等的關系的建立,為公司在區域的發展奠定堅實基礎。
、茝V泛爭取政治地位,積極參政議政,理解“政治經濟學”的內在道理,謀求公司在地方上的一定的政治、社會影響力。
⑶熱心社會公益事業,參與或自主開展社會公益活動,樹立公司在地方上的良好的社會形象。
⑷重要社會關系每個月必須聯絡一次,一般社會關系每季度保持聯系一次。
、芍卮笫录耐饴摴P。
4、安全管理:
、挪徽鄄豢鄣刎瀼亍绦袊业陌踩煞ㄒ幒凸镜摹栋踩V要》等安全精神,確保項目的安全營運。
⑵每周進行1小時安全檢查。
⑶每月組織召開1次安全隱患預警預測會議,每月學習2次社會上的安全事故案例,做到警鐘長鳴。
、茸⒅亍㈩A見會發生的特殊事情。
⑸關注易發生安全事故的設備設施,預警事故易發生的時間、區域,做到常抓不懈。
5、營銷企劃:
、派朴谙蛏鐣袠I的專家咨詢、請教,向公司的領導請教。
、平洺K鸭芾、營銷、企劃等方面的資訊、信息,并樂于與專家和員工一起研討,及時掌握行業和相關行業的發展趨勢。
、亲⒅厥袌稣{研,了解目前市場上的熱銷產品和未來半年的熱銷產品,并作好記錄,以把握社會的需求,做未來的事情。
、让總月要研究營銷企劃,推出有特色的營銷方式和企劃方案,不斷提升項目知名度,彰顯項目在當地的行業和商業地位。
、勺⒅爻霈F的新的品牌和老品牌的變化發展。
、赎P注各種新生事物的發生。
6、人力資源管理:
、沤M織機構建設:協調各部門、各商戶的組織機構,落實重要崗位的人事安排。
⑵績效考核:按公司要求組織年度績效考核,并根據考核結果和日常工作表現,開展部門主管以上員工的評選。
、鞘跈嗪头止ぃ菏紫确謾唷⑵浯问跈唷⒃俅畏止。善于分權給助手或職能部門,把所有的工作分工好,責任到人;一件事情只能授權1人,其他人配合。
⑷培養人才:
、倭私庀聦偃藛T的5個優點、3個缺點,引導下屬逐步改正缺點,發揚優點。
、谡{研下屬,多與下屬溝通、交流,了解下屬的心情、抱怨,傾聽下屬的意見、建議。
③培養人才,讓有潛力的人才到一線崗位鍛煉。
、芤⒅睾皖A見重要下屬會犯、易犯的錯誤。
、申P懷員工:
①關心重要下屬和有潛力的員工,幫助他們制訂職業生涯發展規劃,支持他們成長、成功。
②對所有員工一視同仁,不能對個別員工偏好偏壞、偏聽偏信。
③關懷員工的工作、生活、學習、家庭,讓員工能快樂工作、快樂生活、快樂學習,激發員工對公司的歸屬感。
小公司怎么運營管理崗位職責2
1、服從領導,聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執行規章制度。2、上班時按規定著裝,保持衣冠整潔。文明服務,自覺養成良好的文明衛生習慣。
3、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作:
1).每日清掃公共場所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網,地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無印跡。
2).每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網,便池無積物,無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。
3).每日及時清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。
4).每日清掃各門前公共衛生,保證門前無雜物、大塊垃圾。
5).垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈,打掃垃圾箱周圍的垃圾,保持垃圾箱周圍清潔。
6).定期清理扶梯衛生,保持扶梯扶手無灰塵,玻璃無污垢。4、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。
5、打掃衛生時節約用水,發現未關好的水龍頭、照明燈,及時關好。下班前檢查并關好責任區內的'水、電開關,保證不出現長流水、長明燈現象。
6、對違反衛生管理規定的行為,大膽批評、制止。對不服從管理、教育的,及時向有關部門反映。
7、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關的事情。 8、完成臨時性或領導布置的其他工作。
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