地產經理崗位職責15篇
在生活中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的地產經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
地產經理崗位職責1
1、負責工程質量、安全管理、技術指導和參與工程預算,并承擔責任。
2、主持審核投資項目的設計方案,審定設計單位的所有圖紙及設計技術變更通知。負責審核、控制工程項目建設成本。
3、負責參與承建單位的'選擇和招、投標工作。
4、主持審批權承建單位提出的組織設計、施工技術方案和施工進度計劃。
5、負責參與審查承建單位提出的材料和設備清單及規格、質量。
6、負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術規程施工,做好安全生產,確保工程質量。
7、負責處理質量、安全事故。
8、負責驗收各工程項目所使用的材料、構件及設備的質量情況,嚴格把關。
9、負責督促整理合同文件和技術檔案資料。
10、負責組織設計單位(部門)和承建單位(施工隊)進行工程竣工初步驗收,向有關部門提出竣工驗收報告。
11、負責督促竣工工程資料存檔。
12、負責定期制定月、季、年度的部門工作計劃和工作總結并及時上交。
地產經理崗位職責2
負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;
(2)透過創造良好的推銷環境,樹立良好的企業形象;
(3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的用心性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫忙員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展潛力;
(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現,并負責銷售人員的.招聘、培訓、獎懲及調配。
2、業務管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃;
(3)根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;
(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;(5)銷售現場日常管理工作;
3、思考并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;
6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;
7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
8、配合公司其他部門的工作,為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;
9、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
地產經理崗位職責3
崗位職責:
一、負責公司的日常行政事務工作,向上請示、匯報,向下傳達、溝通,協調各部門的'關系,當好參謀和助手;
二、負責督促有關部門及時上報有關工作報告和統計資料,負責起草、修改公司綜合性的年、月和周專題總結、工作計劃、報告、決議、通知;
三、負責公司車輛、環境衛生、機要檔案、辦公用品、員工餐廳、員工宿舍、客人接待等日常行政事務管理;
四、組織收集和了解各部門的工作動態,協助公司領導協調各部門之間有關的業務工作,掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議;
五、監督管理下屬的工作執行情況;
六、負責建立和完善行政后勤管理的各項規章制度,并負責監督、執行;
七、負責公司企業文化建設和法律事務工作
八、負責完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、行政管理類、工商管理類、法律類等相關專業本科以上學歷;
2、具備良好的行政管理工作知識和經驗;
3、具備獨立思考能力和解決問題能力,執行意識、學習意識、服從意識和團隊意識強
4、有地產行業行政管理工作經驗者優先。
地產經理崗位職責4
1、參與公司的年度經營計劃和投資方案的制定;
2、根據項目情況,帶領團隊進行項目的市場調研和分析,做出業態可行性研究和定位;
3、負責項目的開發報建、工程、成本、銷售、運營等環節的.統籌管理;
4、根據項目情況,制定項目管理體系及業務流程,組建運營管理團隊;
5、協調與維護政府相關部門的關系,確保各項目的正常運營。
地產經理崗位職責5
崗位職責
1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理
(1)項目開工準備階段,負責編制《項目開工監督管理計劃》,并報工程部經理批準。
(2)負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
。3)開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
。4)組織設計圖紙會審、設計交底工作,對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
。5)組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
。6)組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查,提出審查意見。
。7)對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用,以及可能導致工期、造價等變動的因素,結合監理單位的審查意見進行著重審核。
。8)對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
。9)對施工組織設計的調整及修改進行審核。
。10)對開工準備情況進行核實檢查。
(11)組織臨時設施的搭建。
。12)組織監理、施工單位進行場地移交。
(13)向工程部經理報送《開工申請表》。
(14)組織對《監理規劃》進行評審。
(15)對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
。16)負責準備圖紙會審、設計交底會。
。17)組織開工慶典。
。18)組織工程資料的報送。
。19)組織召開工程協調會。
。20)對工程中重大的不合格事項進行調查研究,提出處理意見。
。21)對施工安全、文明施工進行監督檢查。
。22)對施工中的各種標識組織監督檢查。
。23)負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。
(24)按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。
(25)組織制定質量監督計劃。
(26)依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。
(27)對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。
。28)對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。
。29)負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整
。30)負責對各方提出的設計變更進行審核。_
。31)負責工程停工、復工的管理。
。32)負責控制工程項目施工過程投資,填制價款單。按合同進行工程款撥付。
(33)負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
。34)監督檢察項目文件資料的管理。
工作職責
銷售經理作為一個銷售部的正式負責人,要負責對下屬進行激勵和引導,包括對下屬中的雇用、訓練、評價、報酬、提升、表揚、干預以至解雇。部門的節奏通常是由銷售經理來決定的,作為領導者的角色的重要目的是把部門成員的個人需求同部門目標結合起來,以便促進有效的工作。
1、銷售經理職能
1、在銷售部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、負責現場操作控制管理,制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標,進行需求分析和銷售預測。負責現場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標體系和銷售配額。
5、設計銷售模式。銷售計劃和銷售預算的制定。負責監控售樓部,工地現場及外展點銷售活動。
6、銷售隊伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。培訓現場銷售人員,指揮協調現場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業績的考察評估。負責銷售人員崗位分配,調動工作人員積極性,并負責檢查落實銷售人員工作質量?己虽N售人員任務完成量,及時反饋現場售樓部工作進度,并且主要負責檢查各種表格及在售樓部每一樣細節起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協助銷售人員簽訂協議及合同。并做好統計和登記工作。
9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
10、協助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協調工作。
2、銷售經理的責任
對銷售部工作目標的完成負責;
對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
對確保公司信譽負責;
對確保房款及時回籠負責;
對銷售部指標制定和分解的合理性負責;
對銷售部給企業造成的影響負責;
對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
對銷售部預算開支的合理支配負責;
對銷售部工作流程的正確執行負責;
對銷售部負責監督檢查的規章制度的執行情況負責;
對銷售部所掌管的企業秘密的安全負責。
3、銷售經理的權限
有對銷售部所屬員工及各項業務工作的`管理權;有對上級領導的報告權;
對篩選客戶有建議權;
有對直接下級崗位調配的建議權和作用的提名權;對所屬下級的工作有監督檢查權;
對所屬下級的工作爭議有裁決權;
對直接下級有獎懲的建議權;
對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統計和銷售分析。
2、客戶的經營分析指導。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導。
四、推銷技術
1、銷售基礎知識和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協助營銷。
3、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
五、工作協調
銷售事務與公司內部聯絡。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結、匯報。
地產經理崗位職責6
任職資格:
1、學歷、專業知識大學本科以上,市場營銷、房地產營銷,房地產管理、廣告、中文等專業;
2、3年以上房地產行業經驗,一年以上房地產策劃管理經驗;
3、具有豐富的項目管理經驗,高度的責任心和良好的團隊意識;
4、有高度的.工資熱情和良好的團隊合作精神,較強的溝通、協調、組織與開拓能力,觀察力和應變能力,優秀的文筆表達能力,有密切的媒體合作關系,具備大型活動的現場管理能力。
崗位職責:
1、指導項目完成產品建議、營銷策略、銷售計劃、推廣計劃等;
2、擅長前期策略報告,能指導團隊完成前期項目投標工作;
3、統籌管理項目中的各項工作以及合作單位;
4、參與銷售案場的管理工作;
地產經理崗位職責7
1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規章制度,處理部門日常管理事務。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策略;對所調整的策略進行重新講解和培訓
3、根據項目運作的情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現場接待組、外展接待組等,落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。
4、制定銷售培訓計劃,提高銷售人員的整體素質。
5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權,承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標,依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發事件及重大糾紛。
8、合理調配部門的'人力資源,運用有效的領導方法,激勵部門員工的士氣,充分發揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協調與合作。
10、重要客戶的業務洽談工作。
地產經理崗位職責8
1、負責管理并控制項目開發、建設質量與進度,合理控制各項成本;
2、全面負責房地產公司的管理和項目運作,包括項目規劃定位、施工建設、營銷策劃等各個環節的.工作,根據公司確定的項目發展戰略及目標,組織和協調公司內外資源,帶領團隊達成項目的各項經營指標;
3、編制項目總體工作計劃、各項目標成本預算,熟悉資本運作,與集團協調控制項目資金收支計劃;
4、熟悉房地產銷售,制定銷售計劃,負責項目銷售指標、運營指標的落實;
5、 做好內外協調,確保項目規劃、開工、預售、融資、交樓等主要節點按期實現;
6、公司交辦的其它事項。
地產經理崗位職責9
一、銷售經理
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在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系,F將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業顧問保持一定的距離,又能成為置業顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場清潔管理:現場的清潔一方面是使自己每天的`工作環境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現場設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業顧問保持良好的習慣:有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母,對置業顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業顧問心態及積極性的調節:每個人都有弱點,人無完人,置業顧問更是如此,因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態,讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
●業務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究?偠灾,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務說詞,或提高置業顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓:優秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結:銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售后服務工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
16、與各部門和案場置業顧問進行溝通,要多和置業顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業顧問進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給置業顧問最新的房產信息,并針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
地產經理崗位職責10
工作職責:
(1)負責產品風險排查,協調相關部門整改,跟進處理進展,監督實施相關處理方案;
(2)負責集中交付工作的籌備及辦理,制定交付方案,處理臨時突發矛盾,保證房屋的順利交付;
(3)負責工程質保期內重點維修及投訴的`處理,協調相關部門,跟進處理進展
(4)負責組織開展客戶滿意度調查活動,并制定執行滿意度提升計劃;
(5)管理客戶信息,定期組織客戶關懷活動,維護客戶關系。
任職資格:
(1)統招大專及以上學歷,市場營銷、物業管理、房地產經營等相關專業;
(2)8年以上工作經驗,其中房地產客戶服務相關工作5年以上;
(3)熟悉房地產開發、銷售、簽約、收樓、辦證相關工作流程;
(4)有良好風險管控、溝通協調能力,有處理客戶投訴相關工作經驗。
地產經理崗位職責11
1)每天來人、來電情況錄入工作。
2)銷售周報、月報等銷售數據的統計匯總工作。
3)監督案場員工遵守,執行公司及案場的各項規章制度。
4)根據項目的具體情況,不定期的向銷售經理匯報銷售情況并對存在的問題進行分析后提出解決建議。
5)根據公司考勤制度,制作考勤明細及匯總上報。
6)根據公司要求負責部門內銷售資料的領取、發放工作。
7)協助推廣活動執行,安排組織物料,并負責銷售物料的管理保存。
8)售樓部人員輪班的`安排及節假日的調休安排工作。
9)銷售部各項文檔的處理及公文流轉工作。
10)維護售樓部的團結合作。
11)完成上級領導安排的其它工作任務。
地產經理崗位職責12
一、銷售經理
。ㄒ唬┕ぷ鳂藴
在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系,F將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
自律面
總評:一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個優秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
管理面
總評:從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業顧問保持一定的距離,又能成為置業顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:
考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場清潔管理:
現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現場設施管理:
在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業顧問保持良好的習慣:
有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母,對置業顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:
優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業顧問心態及積極性的調節:
每個人都有弱點,人無完人,置業顧問更是如此,因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態,讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
業務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表:
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究?偠灾玫匿N售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:
項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的.方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務說詞,或提高置業顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓:
優秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結:
銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售后服務工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
16、與各部門和案場置業顧問進行溝通,要多和置業顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業顧問進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給置業顧問最新的房產信息,并針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
地產經理崗位職責13
崗位職責:
1、統籌營銷中心整體工作,對公司下達的營銷中心各項指標負責。
2、制定項目年度、季度及月度銷售計劃,組織制定項目營銷方案并負責落實執行。
3、代表公司,負責項目團隊企業文化建設及公司管理制度的執行。
4、代表公司與甲方對接,與甲方建立理性的工作關系。
5、負責營銷中心團隊建設,包括招聘、培訓、管理及考核等。
6、負責案場管理、銷售渠道與客戶管理工作,負責項目傭金結算及回收。
任職要求:
1、3年以上地產銷售或策劃類工作經驗,有操盤經驗者優先。
2、熟悉營銷操盤各環節工作,有較強的'案場管理、策略制定及執行能力。
3、具備較強的團隊建設能力、領導能力,有帶領團隊實現目標的能力和熱情。
4、有較強的抗壓能力,積極上進的心態,良好的溝通能力,能處理常規的營銷問題、客戶問題、團隊問題。
5、經驗稍遜者可應聘儲備營銷經理崗位。
地產經理崗位職責14
1、管理所負責項目團隊,指導、監控項目部門業績指標完成
2、負責項目的接洽、談判,做好客戶關系的.管理和維護
3、負責項目營銷策略和營銷方案的制定,引導和管理營銷工作方向,確保項目目標完成
4、負責項目成本管控,案場在崗人員的管理以及培訓管理工作
5、保持與開發商的良好溝通和協調,建立與同行間的良好合作關系
6、項目的正常運轉和監控,各項突發情況的處理
地產經理崗位職責15
1、人事管理:根據人事管理權限組織開展員工招聘工作;進行人事異動管理;開展人員的晉升、考核、辭退工作;按制度組織崗位競聘、末位淘汰工作;進行人事調研,協助總經理做好年底的人員任免;負責組織員工各類社會保險的辦理工作;負責人事檔案的管理的.監督工作。
2、績效管理:協助總經理組織開展績效考核管理;參與制定績效考核方案;協助總經理開展績效考核。
3、薪酬管理:協助總經理組織薪酬福利管理;參與制定薪酬體系;協助總經理開展薪資評定。
4、培訓管理:組織開展員工培訓(新員工培訓、崗前培訓、專業培訓、后備人才培養等);參與制定房地產公司培訓方案;協助總經理對本公司人力資源既定方案推進與落實;落實執行公司的培養計劃并進行指導、監督。
5、大學生培養:落實執行應屆大學生培養方案及后備人才培養方案;應屆大學生培養的推進、跟蹤、考核。
6、職稱管理:負責員工職稱評定及資質建設;隨時了解與掌握政府部門的報考信息,及時組織職稱評審與資質報考;對各項目公司上報的職稱材料進行審核,組織報送;職稱、資質證書的統一管理。
7、合同管理:負責員工勞動合同管理及勞動關系的維護;根據國家政策及時調整勞動合同;負責員工勞動合同的簽訂及變更。
8、員工關系管理:負責員工勞動關系的維護和勞動糾紛的處理工作;員工隊伍穩定建設及員工滿意度調研工作。 "
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