客戶經理公司崗位職責(15篇)
在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的客戶經理公司崗位職責，希望對大家有所幫助。
客戶經理公司崗位職責1
客戶經理需全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，有責任感，并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的'管理經驗。
工作職責：
1、負責向行業客戶及大客戶介紹公司產品以及提供服務；
2、開拓全國范圍內的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業方案所需基礎數據信息；
3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標；
4、與團隊成員共享并及時更新市場信息；
5、熟悉通訊行業、互聯網信息產品和服務。
工作內容：
�。�1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
�。�2）細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
�。�3）風險管理。有效監測和控制客戶風險。
�。�4）客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
�。�5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
�。�7）談判。與客戶進行業務談判。
�。�8）業務成交：指導客戶完成業務的成交。
市場營銷大客戶經理崗位職責
1.在銷售部經理的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。
2.負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發展動態，研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念并形成報告。
4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。
5.在銷售總監的指導與協助下，以項目組的方式運作，負責跨國跨區域大客戶關系搭建及發展。
6.在銷售經理及市場經理的指導和協助下，進行多產品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。
7.客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。
8.實現大客戶銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關系及保持持續發展。
9.接受銷售總監指派的工作。
客戶經理公司崗位職責2
一、職位要求：
1、學歷：全日制大學專科及以上學歷。
2、年齡：30周歲以下（日期計算到XXXX年6月31日）。
3、身體素質：身體健康，能適應所應聘崗位對體能的.要求（參考公務員體檢標準體檢合格）。
4、其他：普通話標準、五官端正、形象氣質佳，有較好的溝通能力；有過相關經驗或從業經驗者優先。
二、崗位職責：
1、落實政企服務要求，業務營銷計劃，組織開展集團客戶營銷服務活動，完成客戶銷售目標。
2、負責政企客戶業務咨詢、業務辦理、投訴處理、產品銷售等工作，協調相關資源滿足客戶需求。
3、開展政企客戶關系維系，及時發現客戶異動，做好異動分析和挽留工作。
4、做好所服務單位的基礎資料的維護與更新，收集各類市場信息和競爭對手信息，為商機挖掘、產品營銷、行業解決方案等奠定基礎。
客戶經理公司崗位職責3
1、發展新客戶，銷售公司發行或代銷的證券產品;
2、建立和維護公司證券產品的`銷售渠道;
3、收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、向客戶提供與證券經紀業務相關的咨詢、業務、售后等其它服務;
5、對證券營銷人員進行培訓、輔導、業務拓展;
6、對證券營銷人員進行日常管理，監督、檢查工作記錄和客戶服務記錄，協助員工制定工作計劃。
客戶經理公司崗位職責4
1、從事客戶開發、維護、投資指導、金融投資產品的銷售、營銷工作。
2、熟練掌握金融行業相關法規及相關知識，能做到有效溝通;
3、根據公司理財產品特點，通過多種模式、渠道和市場活動，開發潛在有效客戶，分析客戶的.理財需求，幫助客戶制定資產配置方案并提供理財建議;
4、定期做客戶回訪，做好老客戶維護和再開發;
5、完成銷售經理制定的銷售目標、負責對公司理財產品進行全力宣傳、推廣、銷售。
客戶經理公司崗位職責5
1、利用公司提供的渠道、資源發展新客戶，向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;
2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;
3、向客戶介紹與證券交易有關的.法律、行政法規、證券監督主管部門規定、自律規則和證券公司的有關規定;
4、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關的信息;
5、向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息;
6、法律、行政法規和證券監督主管部門規定可以從事的其他活動。
客戶經理公司崗位職責6
崗位職責：
1、負責研究、評估空調市場信息，根據市場需求，調整市場經營策略并指導實施
2、負責對區域內產業動態、行業市場動態、合作伙伴的跟蹤研究
3、每年度“大金空調”杯全國設計師大賽華南區的參與策劃與組織
4、維護、開拓與深圳各大裝飾公司間的積極交流與良好合作，提升公司品牌形象，擴大市場占用率，為公司營銷活動創造良好的環境。
任職資格：
1、大專以上學歷，專業不限，具有一年以上市場/銷售工作經驗；
2、有較好的語言表達能力，思維敏捷，性格開朗，善于人際關系的協調和溝通；
3、具有良好的'客戶服務意識，獨特的創新和營銷策劃能力，熟悉空調銷售市場或有裝飾公司從業經歷者優先。
客戶經理公司崗位職責7
1、服務于公司客戶及個人客戶，為個人客戶提供全方面金融保險理財服務;
2、通過與客戶溝通，了解客戶在家庭財務方面存在的問題以及理財方面的需求;
3、根據客戶身體狀況、風險承受能力進行健康保險需求分析，出具專業的健康護理養生方案，推薦合適的保險產品;
4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的資產在安全、穩健的'基礎上保值升值;
5、定期與客戶聯系，報告理財產品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。
6、完成公司指定的個人業績指標。
客戶經理公司崗位職責8
1、負責所分配營銷渠道的'各項業務拓展和關系維護工作；
2、負責所分配營銷渠道的客戶開發以及客戶資產配置工作；
3、負責所分配營銷渠道營銷活動的策劃、推廣和跟蹤工作；
4、完成公司各項理財產品銷售推廣工作。
客戶經理公司崗位職責9
崗位職責：
1、實現公司整體業務戰略在區域客戶內的策略執行；
2、對所負責區域客戶的經營結果和客戶滿意度負責；
3、根本客戶需求，制訂銷售計劃，確定銷售政策，設計銷售模式；
4、維護所負責區域老客戶關系，開拓區域內新客戶資源；
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
任職要求：
1、具備一定的數據庫、云計算基礎知識，有一定的軟件、服務類產品銷售經驗，熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰、踏實肯干；
2、能夠撰寫銷售文檔，具備對客戶需求的判斷能力；
3、有政府相關行業銷售經驗優先；
4、有售前或解決方案經驗者優先；
5、有很強的溝通、協調，商務推進能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進跨職能，跨團隊的合作項目········
加入獲得：
1、完善的福利（五險一金，午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶，team—building等）
2、以人為本、自由開放的'創業體驗；
3、共享公司長期發展的股權回報；
4、價值創造獲得的尊重與成就。
客戶經理公司崗位職責10
職責描述：
1、根據公司制定團險直銷業務發展規劃、年度工作計劃及相關政策，推動團險直銷業務發展，支持團經直銷目標的達成；
2、組織業務風險的防控，保證業務品質；
3、團險直銷業務的`后續服務開展；
4、根據市場情況及公司產品政策，策劃、組織和實施團險直銷業務各階段的產品推動及企劃方案，助力業務發展。
任職要求：
1、大專及以上學歷，金融、保險、市場營銷，財稅等相關專業背景；
2、具有五年以上保險行業銷售管理、業務企劃、人力發展等方面工作經驗，有一定的團隊管理經驗，有個險經代渠道相關資源者優先；
3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰，能適應保險行業工作氛圍，有志于在此行業長期發展；
4、具有良好的溝通、組織協調能力；
4、完成領導安排的其他工作。
客戶經理公司崗位職責11
崗位職責：
1、結合區域線下移動支付市場現狀，制定區域KA商家的具有針對性的BD策略，并推動實施；
2、整合總部和本地化資源，全面負責區域KA商家的運營及管理，協同合作伙伴幫助區域內商家實現線下移動支付，推動區域KA支付寶份額。
3、負責區域頭部商戶的日常維護，確保與客戶的有效溝通，了解客戶的發展趨勢，份額變化趨勢，收集客戶訴求，解決客戶日常問題。
4、保障KA商戶的業務發展的.健康度，保障業務目標的最大化效率和效果
任職要求：
1、具備較強的產品運營思維、數據分析能力、拿結果能力、學習創新能力、抗壓能力，有區域管理或者團隊管理經驗者優先
2、快消/互聯網/餐飲行業背景優先，具備渠道管理，KA銷售，市場營銷，互聯網運營，數據分析技能中的一個或幾個，聰明樂觀，心態積極。
3、具備較強學習能力、溝通協調能力、執行力、自驅力強，聰明樂觀，心態積極。
客戶經理公司崗位職責12
1、積極拓展市場，開發和積累客戶，樹立和維護公司品牌形象；
2、維護良好客戶關系，做好客戶服務工作，協助客戶辦理投保、理賠、保全等手續；
3、達成本辦法規定的'各項考核指標；
4、積極參加公司和營業部組織的各項活動，勤于學習，不斷提升專業技能；積極和團隊成員合作，共同維護和諧的團隊文化；
5、輔導和培訓新人。
客戶經理公司崗位職責13
1、獨立開拓集團或市場業務，完成EB部門下達的各項業績指標和任務;
2、獨立制作EB方案，組織進行招投標業務洽談，并進行客戶現場的講解服務;
3、定期向客戶提供服務和理賠報告。針對重大案件及時跟進客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作;
4、協助EB部門開發及推廣電子商務系統;
5、向分公司客戶經理傳授EB專業技術(組織培訓)，協助客戶經理擬定EB方案，針對大項目，要協助分公司客戶經理進行業務洽淡。
客戶經理公司崗位職責14
1、在公司授權范圍內，利用各種資源和渠道發展新客戶，銷售公司發行或代銷的金融理財產品；
2、根據營業部提供的客戶資源，通過電話與客戶進行良好的溝通，深度挖掘客戶需求，完成銷售業績；
3、做好現有渠道及客戶的日常維護工作；
4、根據公司提供的'信息資源對客戶提供專業化理財服務；
5、接受公司相關證券培訓計劃、不斷提高對金融市場的理解和把握。
客戶經理公司崗位職責15
A、根據客戶需要，及時有效地向客戶提供專業化的個人財務管理、咨詢和建議等，在法律、法規、銀行各項規章制度和政策許可范圍內為客戶進行投資操作
B、遇到疑難的`專業問題，積極與理財產品經理合作，共同向理財客戶提供服務
C、負責理財客戶經理隊伍新人員的培訓工作
D、收集同業信息，研究客戶現實情況和未來發展，發掘他們的潛在需求，及時反饋至產品管理部門
E、通過送現金的方式與客戶建立業務聯系
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