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軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、完成項(xiàng)目部分模塊的需求收集、需求分析，測試，負(fù)責(zé)模塊相關(guān)文檔的編寫、審核工作，負(fù)責(zé)對關(guān)鍵用戶培訓(xùn)；
2、對用戶提出的`意見進(jìn)行收集和整理，并對意見進(jìn)行分析后，解決問題或能協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決問題；
3、配合研發(fā)部門測試，及時(shí)解決系統(tǒng)問題；
4、能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目總體計(jì)劃，制定出負(fù)責(zé)完成工作任務(wù)的計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè)；
2、具有基本的數(shù)據(jù)庫知識，較強(qiáng)的需求文檔撰寫能力；
3、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力；
4、可適應(yīng)長期出差；
5、有1—2年軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作；
2、解決客戶提出的.有關(guān)軟件使用的疑難問題；
3、收集與分析客戶需求，處理客戶的服務(wù)請求，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進(jìn)行有效控制；
4、客戶日常溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、性別不限，年齡24—35歲優(yōu)先；
3、具有1年以上，軟件實(shí)施顧問、軟件銷售、咨詢顧問及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷；
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施工作，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、測試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示；
2、參與項(xiàng)目需求調(diào)研與分析等工作；
3、在實(shí)施過程中，正確引導(dǎo)客戶，及時(shí)反饋用戶意見、并跟蹤問題的解決；
4、與開發(fā)工程師對接，整理系統(tǒng)中的`問題交付調(diào)整，調(diào)整后測試、更新；
5、按時(shí)，且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求：
1、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷（優(yōu)秀大專生亦可）；
2、2年或以上APP、微信應(yīng)用、SaaS平臺實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、富有責(zé)任感、執(zhí)行力強(qiáng)，較強(qiáng)的分析和解決問題的能力；
4、富有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，認(rèn)真細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)精神
5、熟悉HTML、Nginx，掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、能獨(dú)立自主完成整個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作，具有良好快速學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮；
7、從事過軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、按照實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施部署；針對客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)，依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的建議和指導(dǎo)，在客戶實(shí)施過程中能準(zhǔn)確把握客戶需求并能加以實(shí)現(xiàn)；
2、在實(shí)施過程中，對客戶的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，提出實(shí)施計(jì)劃的合理性建議和解決方案，及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資料解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的疑難問題，并按照實(shí)施流程順利完成實(shí)施項(xiàng)目，按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付和驗(yàn)收，提高客戶滿意度和用戶體驗(yàn)；
3、按照客戶要求協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)行實(shí)施文檔的編寫，完成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)告，實(shí)施總結(jié)等。
4、與客戶方保持良好的合作，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
要求：
1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有Java基礎(chǔ)為佳；
3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；具有OA、ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具備良好的`SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫的操作和維護(hù)知識和維護(hù)能力，有一定的技術(shù)（HTML編寫）基礎(chǔ)；了解企業(yè)級服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作；
5、能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫；
6、具備良好自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力；
7、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心；能夠在壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1。熟悉工廠及相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程；了解軟件從業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析到實(shí)現(xiàn)過程、實(shí)施上線跟進(jìn)的整個(gè)流程；
2。收集軟件用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗(yàn)；
4。撰寫件開發(fā)需求文檔及原型設(shè)計(jì)文檔，跟蹤開發(fā)進(jìn)度；
5。負(fù)責(zé)跟進(jìn)軟件上線前測試及推進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)軟件問題等工作。
任職資格：
1。 IT軟件運(yùn)維及軟件測試、需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2。大專以上學(xué)歷，1年以上軟件管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3。了解原型設(shè)計(jì)工具Office、Visio流程圖等辦公軟件；
4。較強(qiáng)的邏輯思維、換位思考能力能準(zhǔn)確把握用戶需求；
5。具有較好的書面表達(dá)能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開發(fā)人員順暢交流，并獨(dú)立完成各種文檔的.編寫；
6。熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7。熟悉SQL查詢者優(yōu)先；
8。有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
9。英語口語流利，可以接受海外出差。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件的實(shí)施，安裝和客戶的.培訓(xùn)；
2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份；
3、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔；
4、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息。
任職資格要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、至少一年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可接受短期出差；有大型政府類項(xiàng)目實(shí)施部署經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、精通Linux操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，掌握LAMP架構(gòu)；
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護(hù)和調(diào)優(yōu)。
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)能力及解決問題能力。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)7
1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
身為軟件實(shí)施顧問，你不能不了解你的產(chǎn)品，當(dāng)然你可以了解得粗略，不必象技術(shù)工程師那樣精通，你要能夠回答客戶提出的大部分問題，所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度，當(dāng)然，如果你的深度夠好，那么會更加有利。如果你的深度不夠，經(jīng)常回答不上客戶的問題，不要緊，關(guān)鍵是你要留一個(gè)緩沖余地，你要知道，你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實(shí)施顧問，應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。
以下為我認(rèn)為實(shí)施顧問應(yīng)該掌握的技術(shù)：
（1）ERp軟件本身，如SAp,ORACLE中的某個(gè)或某些模塊，用友、金蝶等。
（2）系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 20xx，WINXp。
�。�3）數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報(bào)表的基本技能等等。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)知識。
（5）一定的硬件知識。
2、行業(yè)知識。
行業(yè)知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產(chǎn)品有什么，但你要選定一個(gè)方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時(shí)候懂得較快地搜索、查找出來即可。時(shí)間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。
3、管理知識和項(xiàng)目管理知識。
應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關(guān)系，要有良好的服務(wù)意識�？蛻艄芾韺邮琼�(xiàng)目推進(jìn)中最好的資源，一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識，你難以讓客戶信服和接受。軟件之所以需要實(shí)施顧問，就在于實(shí)施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力，沒有產(chǎn)品是盡善盡美的，但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實(shí)施顧問，卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識應(yīng)有盡有，只看個(gè)人的吸收能力。另外的一個(gè)好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經(jīng)驗(yàn)更有實(shí)效性。所以，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我們事實(shí)上就可以學(xué)到很多管理知識。這也是這項(xiàng)工作的誘惑和魅力之一。
作為實(shí)施顧問，項(xiàng)目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識，掌握項(xiàng)目管理常用的軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來，觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實(shí)施顧問不是替客戶做事，而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管你眼看著一個(gè)簡單的問題卻在客戶手中無法解決，禁不住著急，想要代做，也請你管住自己。牢牢記住實(shí)施顧問的定位，不要混淆。事實(shí)證明，這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實(shí)施顧問時(shí)的一個(gè)瓶頸。身為實(shí)施顧問，你的專業(yè)化，恰恰是體現(xiàn)在“項(xiàng)目管理”上面。項(xiàng)目管理的知識，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心體會。
4、英語水平。
SAp以及其他重要的ERp系統(tǒng)，大多都是西方人開發(fā)的，相關(guān)資料，尤其是最新的資料基本都是英文的，如果英語不靈，那真有跛腿的味道。況且用SAp的公司，大多是跨國企業(yè)，顧問本身又是一個(gè)很注重交流溝通的工作，所以，良好的英文水平，絕對是非常必要的。
5、你應(yīng)有一個(gè)清爽整潔、職業(yè)化儀表。
要知道顧問基本上是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，必須得到客戶方的認(rèn)可，必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人，不適合擔(dān)任實(shí)施顧問。你的氣質(zhì)與風(fēng)度，你能否征服你的客戶讓他們接受你，信任你，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。曾有客戶講過，如果他們不接受顧問本身，也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌，氣質(zhì)，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達(dá)，是良好溝通的'基礎(chǔ)。當(dāng)然，自信心也很重要。而職業(yè)化，不僅僅是實(shí)施顧問的要求，它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高，可以去買本公關(guān)禮儀方面的書或者查詢網(wǎng)站上的相關(guān)知識。另外可以多留心一下那些公認(rèn)有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止，逐漸地養(yǎng)成習(xí)慣，固化下來。
6、學(xué)習(xí)能力。
上述幾條，不是獨(dú)立存在，而是相輔相成，技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，都需要不斷地學(xué)習(xí)。知識是日新月異的，必須與時(shí)俱進(jìn)，活到老學(xué)到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時(shí)候你必須要向客戶學(xué)習(xí)，要學(xué)的東西永遠(yuǎn)太多，所以想要成為一名優(yōu)秀的實(shí)施顧問，時(shí)間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時(shí)間、有效利用時(shí)間是一門大學(xué)問，需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛這個(gè)行業(yè)，對它感興趣，甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關(guān)的問題。
7、一定的運(yùn)氣和機(jī)遇
謀事在人，成事在天。機(jī)遇也是非常重要的，一定要善于尋找機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)遇，抓住機(jī)遇。
想要成為優(yōu)秀的顧問，需要一個(gè)漫長的過程，要多多用心，潛心體會，自然會有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出，不要太在意回報(bào)。堅(jiān)韌不拔，終將修成正果。優(yōu)秀的實(shí)施顧問，前途必然是光明的
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定軟件項(xiàng)目客戶的實(shí)施計(jì)劃，保證項(xiàng)目能按計(jì)劃順利完成；
2、對新客戶的`業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案；
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓(xùn)；
4、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系；
5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對需求進(jìn)行反饋，完善產(chǎn)品功能。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)；有相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫；
3、良好的表達(dá)溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心；
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、參與需求調(diào)研和需求分析，進(jìn)行系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)；
2、參與編寫需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)；
3、進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)接口方案、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等相關(guān)工作；
4、進(jìn)行軟件測試，編寫操作手冊，進(jìn)行用戶培訓(xùn)；
5、系統(tǒng)上線后的運(yùn)維，解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解主流數(shù)據(jù)庫，熟練SQL相關(guān)語法者優(yōu)先；
3、能夠使用Visio、Axure等工具進(jìn)行軟件原型設(shè)計(jì)；
4、具有良好的溝能能力和服務(wù)意識，服從公司工作安排；
5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力；
6、有良好的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的`責(zé)任感；
7、身體健康，能適應(yīng)短期出差；
8、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)研究、文檔撰寫、售前交流能力；
9、有發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)、營銷、生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先；
10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、主要針對標(biāo)桿客戶或大客戶進(jìn)行實(shí)施工作；
2、負(fù)責(zé)對客戶業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研并分析反饋；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付及整體把控，并對項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)；
4、按標(biāo)準(zhǔn)撰寫各種運(yùn)維類文檔；
5、掌握大客戶服務(wù)過程監(jiān)控技能，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行服務(wù)案例的包裝與分享；
6、提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能、服務(wù)體系；
7、對自己的積累和沉淀能做分享和傳播。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少獨(dú)立實(shí)施過1個(gè)電子商務(wù)類或者ERP類的項(xiàng)目；
2、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng)，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫，熟練使用SQL語句，懂PHP語言者從優(yōu)；
3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業(yè)知識，熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有豐富的ERP理論知識；熟練掌握電子商務(wù)實(shí)施方法及項(xiàng)目管理知識；
4、具備良好的表達(dá)溝通和協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng)；良好的分析與解決問題的`能力；良好的團(tuán)隊(duì)管理與客戶管理能力；良好的項(xiàng)目掌控能力；
5、具備良好的心理素質(zhì)，思路清晰，有很強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神
6、具電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目需求，配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝，實(shí)施；
2、處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作；
4、解決客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的'疑難問題。
5、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進(jìn)行有效控制；
6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
7、根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，學(xué)歷不限，男女不限。
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，配合協(xié)同，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件項(xiàng)目現(xiàn)場的產(chǎn)品部署實(shí)施工作；
2、負(fù)責(zé)收集、整理、錄入軟件產(chǎn)品所需的初始化數(shù)據(jù)；
3、負(fù)責(zé)編制、整理軟件產(chǎn)品實(shí)施過程中的'各項(xiàng)目文件；
4、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)收集、歸納客戶在使用產(chǎn)品過程中的問題并及時(shí)反饋；
6、協(xié)助完成軟件產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的測試及項(xiàng)目階段驗(yàn)收或整體驗(yàn)收。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；
2、一年以上軟件運(yùn)維、實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、了解財(cái)務(wù)專業(yè)知識；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力；
5、能接受長期省內(nèi)出差工作。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷售任務(wù)，提供項(xiàng)目售前支持
2、針對客戶現(xiàn)狀，提出合理的信息化建議
3、解決客戶軟件應(yīng)用問題，收集客戶需求并向公司反饋
4、對客戶進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，參與軟件項(xiàng)目實(shí)施
5、對銷售和渠道進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
招聘要求
1、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng)，習(xí)慣壓力下的.工作方式，樂于接受挑戰(zhàn)
2、有親和力，能從不同視角考慮問題，周到全面
3、善于傾聽，思維敏捷、有一定的應(yīng)變能力
4、心態(tài)平各，具備忍耐和寬容素質(zhì)
5、熟練掌握Windows系統(tǒng)的操作，對數(shù)據(jù)庫MSSQL、MSACCESS及財(cái)務(wù)軟件等有一定理解，并能夠熟練使用
6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和演講能力，有一定管理咨詢能力，有管理軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先考慮
7、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)生
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)致遠(yuǎn)OA軟件項(xiàng)目的實(shí)施工作；
2、負(fù)責(zé)為客戶提供一定的流程管理咨詢服務(wù)，幫助客戶改進(jìn)業(yè)務(wù)流程；
3、進(jìn)行客戶需求調(diào)研、制定實(shí)施方案等工作，保證客戶系統(tǒng)上線使用，提供日常業(yè)務(wù)支持等；
4、可以獨(dú)立實(shí)施和支持復(fù)雜項(xiàng)目與大項(xiàng)目；
5、具有較好的`文案編寫能力，進(jìn)行實(shí)施案例整理及成果提煉；
6、在部門里分享實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，積極做內(nèi)訓(xùn)，幫助新顧問成長；
7、參與部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，新員工內(nèi)訓(xùn)及知識庫的建設(shè)。
任職資格：
1、大學(xué)�？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮；
2、有2年以上的OA軟件項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，懂用友U8 ERP實(shí)施者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的表達(dá)能力、文案組織及寫作能力；
4、具備一定的IT知識及技能基礎(chǔ)，例如windows操作系統(tǒng)，Office辦公軟件，數(shù)據(jù)庫（SQL/Oracle），具有二次開發(fā)技能及二次開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
5、具備良好的敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng)；
6、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力，并能在一定壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、參與管理類產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施交付，包括：業(yè)務(wù)調(diào)研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓(xùn)，數(shù)據(jù)上線等工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)等；
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行階段性總結(jié)，包括實(shí)施案例、項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)及成果共享，各種知識工具的'完善與改進(jìn)等；
3、負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理，完成項(xiàng)目銷售的相關(guān)支持，如業(yè)務(wù)交流、系統(tǒng)演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等；
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，工程管理、土木工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；
2、施工企業(yè)1—3年現(xiàn)場項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或1—3年軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具有工程經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施交付者優(yōu)先；
3、了解工程現(xiàn)場管理方法和流程，或熟練軟件項(xiàng)目實(shí)施方法，對項(xiàng)目實(shí)施交付及項(xiàng)目管控有較深的認(rèn)識和理解；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通及社交能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；
5、能適應(yīng)出差要求；
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)16
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實(shí)施方案和計(jì)劃，編制項(xiàng)目SOW；
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費(fèi)用管理流程梳理，并能提供優(yōu)化方案；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費(fèi)用管理系統(tǒng)的'實(shí)施交付，以及上線培訓(xùn)；
4、解讀、領(lǐng)會客戶的需求，組織內(nèi)部資源予以解決；
5、建立與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。
任職要求：
1。財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科以上學(xué)歷，了解會計(jì)實(shí)務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理；
2。兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3。有較強(qiáng)的溝通能力，良好的表達(dá)能力；
4。具有大型企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)17
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)實(shí)施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項(xiàng)實(shí)施工作的執(zhí)行，保證按相關(guān)要求完成工作目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤處理實(shí)施過程中客戶提交的問題
3、為提高實(shí)施問題的解決效率，與問題提交人保持及時(shí)、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實(shí)施問題的同時(shí)，歸納客戶的需求并總結(jié)實(shí)施支持經(jīng)驗(yàn)
5、協(xié)助項(xiàng)目處理實(shí)施范圍內(nèi)各項(xiàng)工作，正確處理、維護(hù)好客戶的.關(guān)系
相關(guān)要求：
1、財(cái)經(jīng)類、信息管理類、計(jì)算機(jī)類，具備軟件實(shí)施或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
2、能夠熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件，了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫
4、具有用友產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、同行產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)18
職責(zé)：
1、開發(fā)、維護(hù)新老客戶，與有潛在需求客戶保持積極的'溝通；
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶熟悉操作門店ERP管理系統(tǒng)，處理售后維護(hù)，提升客戶滿意度；
3、應(yīng)答客戶技術(shù)咨詢，提供及時(shí)的技術(shù)支持；
4、為所負(fù)責(zé)客戶提供產(chǎn)品安裝和培訓(xùn)，回訪和定期拜訪；
5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求，針對客戶服務(wù)中遇到的問題，記錄匯報(bào)；
任職資格：
1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先，熟練運(yùn)用office相關(guān)辦公軟件，1—3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，富有耐心和親和力。
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