物業人員崗位職責精選15篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的物業人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業人員崗位職責1
1、負責每月進行管理費、能耗費與其它服務費的催繳與分攤工作，每年根據物業服務中心工作要求，協助經理并組織實施對欠費業主的清欠工作。
2、巡視服務區域，抽查工作，發現問題及時處理。
3、負責做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪與匯總統計工作；每季做一次費用收繳情況分析。
4、負責物業服務中心的'公共鑰匙和未入住的住戶鑰匙、空置房的管理工作，并負責公共場地、場所的監管。
5、完成上級領導交辦的其它工作。
物業人員崗位職責2
1、負責大、小型場地(新增、搬遷、擴減租、退出)獲取的全流程工作項，包含場地勘察、商務談判、租金調研、合同簽訂、內部審批、場地交接、押金回收等；
2、主導推進場地租賃工作及時完成以及把控場地租賃成本。
物業人員崗位職責3
倉管崗位職責
1、倉管必須嚴格執行入庫手續，負責核對即將入庫產品規格、型號、數量、質量的驗收，并按照實際接收數入庫。
2、把驗收好的產品合理有序的存放在倉位，杜絕不安全因素，及時標示貨號并加卡，做好臺賬。
3、根據前臺的開出的出庫單，清點貨物。整理好貨物核對無誤后組織出庫工作。出庫時，嚴格按照出庫單據上的.規格、型號、數量出庫，沒有出庫單，不得出庫。
4、每月月底前2天進行盤倉，倉管必須對存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，與電腦記錄中的庫存量進行核對，并存檔盤點后的單據。
5、負責倉庫的7s管理工作。
6、做好防火、防盜工作。
7、對銷售部的樣品磚需求積極組織各樣品的出庫。
8、做好每日倉庫臺賬。
9、負責管理監督裝卸工的工作避免出現不必要的破損以及安全，并登記裝卸工每日上下車力資單，并匯總至財務部。
10、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度的責任感，以禮待人、熱情服務，自覺維護公司的良好形象和聲譽。
倉管管理制度
1.庫管理員必須按時上下班，自覺遵守公司的各項規章制度。
2.上班期間不得擅自離開工作崗位。
3.各類產品入庫必須做好型號、規格、數量、質量的驗收，合理規劃倉位，填寫入庫單。
4.倉管安排并監督叉車司機及裝卸工的工作，如不服從管理，倉管有權拒開《力資單》，并呈報上級。
5.在裝卸車過程中不得有人為原因打破成品磚；如確有發生，則按出廠價由責任人照價賠償。
6.外來貨主、司機開車撞破磚片，應知會銷售部由其照價賠償。
7.倉庫出貨必須嚴格按照銷售部所開《出貨單》發貨。
8.成品出庫時，倉管員必須在崗發貨。發貨時必須讓提貨貨主或司機檢查核對驗收。
9.非倉庫人員在未經許可的情況下不得進入倉庫翻拿成品，倉庫內所有入庫成品需辦理出庫手續后方可發出。否則，所造成的一切后果由責任人自行負擔。
10.展廳補樣需銷售部經理審批簽字的《樣品申領單》方可組織出庫。
11.業務員借走的成品磚必須作好記錄，并督促一周內歸還倉庫。
12.倉庫的衛生應由庫管員負責在下班前打掃干凈。
13.倉管員必須嚴格遵守崗位職責及操作程序。
物業人員崗位職責4
1、負責公共設備設施的運行、保養、維修、安全檢查工作，確保設備系統運行正常。
2、負責日常巡檢，及時發現并排除隱患及故障。
3、配合做好大樓裝修的.驗收工作。
4、具有工程及維修相關專業知識、實踐經驗;并持有相關以上專業技術等級證書。
5、了解用電的法律法規，具備較強安全生產及服務意識，吃苦耐勞，服從工作安排。
物業人員崗位職責5
1、編制及安排部門員工值班，并負責對部門員工工作做出安排及進行指導培訓、監督及考核；
2、跟進安排會議會務、來訪客人接待，協調、處理、跟蹤、現場巡查，發現問題及時處理并上報領導；
3、做好現場管理工作，組織落實分工協作完善管理質量運作及工作要求，做好上傳下達的工作安排；
4、積極配合各部門及完成上級領導交辦的其他工作。
物業人員崗位職責6
物業服務中心/管理處車輛管理人員崗位職責
一、遵守服務中心/管理處的各項管理服務制度和執行程序,統一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續,認真填寫交接班記錄。
二、負責對停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統一管理,服從服務中心/管理處的'統一安排調度。
三、負責按規定和程序對車庫車輛的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內的交通和停車秩序。
四、按規定和標準收取停車費、開具收據或發票,及時將營業款繳交服務中心/管理處財務,嚴禁收取無票款或將無票款占為私有。
五、負責車庫內的消防和清潔工作。
六、負責督促進出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號,拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險物品車輛進入車庫。發現可疑車輛應及時報告并隨時做好記錄。
七、經常對車庫內停放的車輛進行巡視、檢查,保證車輛的安全,對車輛或業主損壞車庫內公共設施或其他車輛的,要求責任人按價賠償。
八、對待車主、住戶熱情有禮貌。
九、堅持原則,不準利用工作之便與車主拉關系,收受賄賂,放松管理。
十、如遇車庫內發生緊急情況,應按緊急事件處理程序沉著有序地進行處理。
十一、完成領導交辦的其他任務。
物業人員崗位職責7
1、所負責項目的年度預算編制及定期回顧、管控及數據分析;
2、進行月度季度年度經濟分析會指標數據核實及匯報，為項目團隊進行關鍵信息決策提供抓手;
3、日常財務核算，協同平臺完成月度、半年度、年度結賬工作;
4、日常業務流程審核，專項內部檢核及培訓;
5、銀行、稅務相關工作等。
物業人員崗位職責8
1.協助品質部經理做好物業的品質管理工作，提升整個物業管理工作水平;
2.負責監督所管轄區域的現場品質，提升整改方案并跟蹤落實情況;
3.制定品質管理部日常周報、月報;
4.協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案，并監督執行;
5.領導交辦的.其他事項。
物業人員崗位職責9
1、在公司經理領導下，協助經理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領該項目全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬項目履行崗位職責，堅持年終考核。
5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向公司經理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的`外部環境。
物業人員崗位職責10
1、負責公司舊衣回收箱設備的推廣與投放，以及收集反饋市場動態。
2、負責轄區內的箱體投放指引、社區進駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。
3、負責所轄區域問題箱體的.物業對接，協調內部資源及時處理問題，與物業、用戶保持良好的溝通。
4、負責開發物業箱體合同的初步修改、管理、付款跟進、發票收集等。
5、完成上級領導安排的其他工作。
物業人員崗位職責11
確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;
對當班期間的所有事件、保養修理和租戶投訴等進行記錄并上報(口頭，書面)處理;
嚴格執行操作手冊、預防措施手冊及其他管理相關規定的要求及流程;
對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;
妥善維持物業秩序，確保安全;
為租戶及顧客提供各種指引及咨詢服務;
確保消防系統處于正常的運作狀態，并遵守一切消防安全條例;
與租戶、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問題/投訴都能得到妥善處理;
接聽控制室所有來電并提供迅速的反饋，處理上班當值期間發生的任何事件;
在上級的帶領下具體執行各種緊急事件處理預案;具體實施大型活動的`安全保衛方案;
在上級的帶領下做好各班次交接班工作，準時參加班前班后會議及各種培訓工作;
透過中控/消防監控中心設備，確保物業內操作正常，若遇到突發事件，必須馬上通知上級進行排查及跟進。若發現設備/設施故障，必須馬上申報，通知有關單位/部門進行維修;
接聽控制中心所有來電，并提供即時反饋，若有事件發生，及時向上級匯報;
熟悉控制中心/消防控制室控制系統及其相關的設備、設施;
發放所有裝修承包商和租戶承包商的許可證、施工證等并做好記錄;
及時填寫各種工作日志、表格，跟進和更新巡邏/場地抽查日志;
做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務監控/消防工作;
與物業工程部溝通，協助做好設備設施日常的維護;
需倒班工作;
完成上級安排的其他工作。
物業人員崗位職責12
1.負責維修工作，熟悉管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路、管道的分布、走向、位置
2.對管理區域經常巡查，發現公用設施有損壞、隱患或其它異常情況，應及時維修，保證公共配套設施、設備的.正常運行
3.接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與維修主管聯系
4.及時維修工單處理
5.負責每天巡查各自管轄的樓層公共區域空調、照明、衛生間、墻面、門、天花、報站燈等，發現問題及時處理
物業人員崗位職責13
1、定期檢測各消防設施，發現隱患及時處理，經常提出合理化建議。
2、熟練水電安裝，并對已安裝的水電設備進行跟蹤監督，發現問題及時處理。
3、負責大廈的設備設施、電力系統、水系統等工程方面突發事件的處理。
4、執行上級主管領導指示，負責向上級主管領導提交管理區域設備、工程的.保養、維修支出預算。
5、負責管理物業的供電、供水、排水、消防設備、通訊監控等工程系統的全面管理，并為確保各項設備的正常運行制訂并實行保養計劃；確保配電、照明、消防等系統及設備安全運作，同時制定節能措施，降低消耗。
物業人員崗位職責14
1.總體負責保潔、綠化日常管理工作，保證園區內各區域和外圍環境清潔衛生，綠植生長良好。
2.根據園區的實際情況，對保潔、綠化直接管理人制定的年、季度工作計劃進行修定，掌握保潔、綠化各項工作指標的完成情況，加強成本核算，杜絕浪費。
3.不定期與保潔、綠化直接管理人巡視管轄區域，檢查重點區域，確保環境工作監管到位。
4.嚴格執行物業公司及本部門制定的`管理規章制度，并檢查、監督落實情況。
5.對保潔、綠化管理人員的工作情況進行全面地考核。
6.制定、完善保潔與綠化的相關規章制度，不斷改進、提高服務水平。
7.協調與其他部門的關系，保證部門之間默契的配合，確保保潔、綠化工作開展順利。
8.定期要求負責人報告保潔、綠化存在問題，提交工作計劃、工作總結、工作改進方案、工作情況，問題嚴重不能立即解決的，及時協助處理；
9.指導負責人做好日常培訓工作，并對培訓結果進行考核；
10.對收集的保潔、綠化管理操作記錄，要求負責人做好統計、分析、改進、創新等工作；
11.與保潔、綠化分包單位保持溝通，并對合同履行情況進行評估。
物業人員崗位職責15
1) 根據企業總體戰略規劃，擬定年度物業管理工作計劃;
2) 負責企業所屬物業設施及物業系統的各項綜合管理;
3) 編制物業管理費的預算，審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設備年度維修保養計劃，并控制各項維修保養的.費用;
5) 評定及審核各項外包合同;
6) 對承包商履行合同情況進行監督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業部日常工作情況進行監督并及時向上級匯報工作情況;
8) 對物業部員工進行培訓，并進行績效考核;
9)相關內外關系的溝通協調，維系業主關系，將開發商、業主的意見及時反饋給物業公司加以改進，組織業主聯誼活動;
10)協調政府、物業、開發商、施工單位的工作關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象;
11) 及時處理各種投訴、突發事件，樹立公司良好形象;
12)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
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