公司前臺的崗位職責匯編15篇
在生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的公司前臺的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
公司前臺的崗位職責1
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪客戶經理
3、負責公司人員招聘。
4、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
5、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
6、負責公司區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
7、協助公司員工的復印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的'其它工作
公司前臺的崗位職責2
1、負責公司總機電話的接聽及轉接工作,記錄重要電話來訪客戶的信息;
2、負責對來訪客人做好接待、引導;
3、負責監督保潔人員完成每日的保潔工作,共同維護辦公環境;
4、負責公司快遞、信件、包裹的'收發工作,并統計核對快遞費用;
5、負責行政辦公用品、固定資產、小倉庫管理;
6、負責各類行政報銷單據及合同匯總、完成各項對帳工作;
7、完成上級交辦的其他相關工作。
公司前臺的崗位職責3
1.定期負責值周組教工的值周分工,并做好值周指導。
2.對本值周組教工履行職責的情況進行指導、檢查和考核。
3.及時處理學校偶發事件,發現問題及時與有關部門聯系,并向主管校長匯報。
4.填好《值周日記》與《學校日記》。
5.匯總各年級值周情況,下周一向全校師生小結本周情況。
6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規”檢查活動。指導學生檢查小組的.工作,評出本周優勝班級。
公司前臺的崗位職責4
一、行政前臺接待
1、接待來訪者
接待不明目的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人。若訪問對象是公司領導,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。
2.、接待咨詢者
若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的人員來協助接待。
3、接聽電話
接聽電話時,應先說“您好,京溪公司”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將公司領導的聯系電話透漏給他人)。
。1)、若來電人提出要求,須記錄的必須及時記下。如需轉達他人的,需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關事項。
(2)、 接電話時必須注意禮儀,語速平和,保持自然、得體、大方的形象,話機與臉龐成45度角,身體不得傾斜,不得嘴里吃東西,不得前仰后合。說話時控制音調,不得過于吵鬧。
。3)、接電話盡量長話短說,如遇客人投訴電話,需安排客人情緒的`,應耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。
。4)、接電話不得先于來電人掛機。(私人電話除外)。
4、接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知
上班時間在公司推銷,會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是公司總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
三、快遞管理
1.、接待快遞員
熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式。
2、 轉交快遞
收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。若收件人是公司總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。
四、會務工作
1.、會議前準備工作
主動關注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,并積極協助;做好會議室準備工作等工作。
2、會議中服務工作
維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時為參會者準備茶水飲料,并隨時待命,協助做好其他會務工作。
3、會議后完善工作
負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;整理會議室,協助會議組織者做好會后完善工作。
五、行政前臺日常事務
1、保證前臺電子設備的正常使用
前臺電腦、電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2、前臺電源管理
每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。
3、公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。
4、其他日常工作職責
(1)、為公司來客設立登記本,所有來公司人員均須登記,(老板的熟朋友或施工部人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數、來訪事由、出入時間。
(2)、上班時間必須在崗。如因公務需外出,經直接領導批準可離崗。外出期間,由直接領導安排前臺接待人員,必須保證前臺無空崗。如無法安排人員,前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。
(3)、日常工作以前臺接待為主,復印、打印工作為輔。協助行政專員進行復印、打印。
。4)、必須掌握復印機、傳真機、碎紙機的使用方法,當行政專員沒空的時間可復印、打印。離崗時必須向直接領導說明,由領導安排人員在前臺。
(5)、 前臺包括整個前臺及辦公椅必須保持整潔、干凈,無灰塵、無污漬。
。6)、除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外,不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺吃食物。
。7)、前臺只能由接持人員坐,其他人員不得進入前臺就座。公司人員不得聚在前臺閑聊,如有公務需探討可進入前臺,但不得超過
十分鐘。需超過十分鐘的,應改在其他辦公室進行,前臺接待人員向上級領導申請安排。
。8)、協助保潔專員做好前臺的清潔工作。
六、儀容儀表要求
1、 公司訂制制服的,須穿著制服上班。無訂做制服時,須穿職業裝,或干凈整潔的正規服裝。保持清潔衛生整齊。
2、 不得露肩裝、吊帶等非正規衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過短的裙裝。
3、 頭必須經常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。
4、常剪指甲,保持清潔,不得留長指甲,不能涂指甲油,指甲內不得有黑色物狀。
5、上班期間應化淡妝,除戒指外不
6、得佩戴飾物。不得在前臺化妝。
7、 保持良好的站、坐、走姿。站時須挺胸收腹沉肩。坐時不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。走時保持站的基礎上,水平向前,平穩適中。
公司前臺的崗位職責5
1.費用報銷,整合登記送財務;
2.訂機票,記錄機票登記表,每月制作月結機票登記表及匯總表,填寫報銷單送財務報銷;
3.每月手機話費報銷,制作報銷明細及手機費報銷明細表;
4.快遞收發,登記快遞及發貨情況明細表;
5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項費用(物業費、電話費等);
7.接聽轉接電話,掃描合同,傳真文件,分發信件;
8.標注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發放辦公用品;
公司前臺的崗位職責6
1、組織前臺對來院顧客的接待、引導、準確分診,保障顧客快速接受咨詢服務:
2、梳理前臺工作流程和服務細節,突出醫院服務品質;
3、積極配合及認真執行醫院的.各項活動的實施;
4、督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案,保障顧客院內服務流程的順暢實施;
5、組織對來院復診顧客的快速分流;
6、督促前臺將顧客基礎信息及時準確錄入系統,方便后續服務流程跟進;
公司前臺的崗位職責7
1、負責接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
6、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;
7、做好材料收集、檔案管理的.工作;
8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
公司前臺的崗位職責8
1、接聽電話,對來訪客人登記、引導工作,負責復印、打印等工作,以及公司快遞、信件、包裹的收發工作。
2、協助招聘工作(面試人員通知、接待)。
3、考勤系統的管理、統計員工每日考勤情況,做好考勤資料的統計。
4、負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。
6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
7、負責管理前臺及會議室辦公用品及辦公設備的.清潔保養。
8、完成領導交辦的其他或臨時工作。
公司前臺的崗位職責9
1、接聽、轉接電話,接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和,做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
4、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記;
5、統計每月考勤并交人力資源部并留底;
6、負責公司名片印制,打字、復印等行政工作;
7、負責低值易耗辦公用品的發放;
8、按標準定額,做好添購辦公用品的'計劃編制和申購手續工作;
9、完成領導臨時交辦的其他任務。
公司前臺的崗位職責10
1、按照品牌公司規定的接待流程接待客戶;
2、接聽所有來電并將信息轉至相關部門;
3、確定潛在客戶的興趣和需求;
4、激勵客戶對所屬品牌的興趣;
5、在相關表格上記錄新的`客戶數據并將其輸入銷售系統;
6、統計每日來電、來店記錄,幫助銷售部做好客流量統計;
7、編制單日客戶信息報表。
公司前臺的崗位職責11
負責外來人員接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時、清晰轉達;以及收發傳真、文檔打印復印及掃描等工作
負責公司區域的環境維護,保證公司相關設備安全及正常運轉;
負責辦公用品的.采購、管理、發放統計工作;
負責快遞收發、差旅行程預定;
負責行政類費用請款,并做好登記工作;
負責公司用車的協調及安排;
公司會議、活動等的后勤支持工作
上級及公司領導交代其他工作
公司前臺的崗位職責12
1.、負責公司總機的接聽和電話轉接;
2、做好文件的打印、收發、傳真、復印文檔、收發信件、報刊等;
3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯系工作;
4、負責來訪客戶的接待及登記工作,預約會議室的使用,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;
5、負責辦公用品的領用,購置及發放工作;
6、做好每天員工的'考勤工作, 負責員工考勤管理、統計;
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
8、完成上級交給的其他工作。
公司前臺的崗位職責13
1、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
2、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
4、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
5、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的`使用效率,提倡節儉。
公司前臺的崗位職責14
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;;
2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,并傳達給相關人員,不遺漏、延誤
3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發,并做好分發記錄并保存;
4、負責公司前臺以及公司大堂的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、 完成上級交辦的`其他工作。
公司前臺的崗位職責15
1.及時準確接聽/轉聽電話,如需要,記錄留言并及時轉達。
2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。
3.收發公司郵件、報刊傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作。
4.配合銷售人員完成空調暖氣及相關工程的CAD施工圖。
5.在銷售經理的`指導下完成自己現管項目的施工圖及CAD深化設計。
6.負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)
7.協助公司員工的制作方案,復印、傳真等工作;
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