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      1. 店面銷售崗位職責

        時間:2024-05-23 22:34:49 志華 崗位職責 我要投稿

        店面銷售崗位職責(通用19篇)

          在日新月異的現代社會中,很多場合都離不了崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的店面銷售崗位職責(通用19篇),希望能夠幫助到大家。

        店面銷售崗位職責(通用19篇)

          店面銷售崗位職責 1

          1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。

          2、所有人員必須同心協力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。

          3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進店,不準坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務,詢問客戶有何需求,然后依據客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點,并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。

          4、所有商品出入都要立即做賬,建立進、銷、存一本帳,確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償,各人對店面商品所分的區域負責

          5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計,欠帳的營業額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點前將單據上交

          6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術科,交具體負責人后方可離開,業務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

          7、所有營銷人員,既要熟記產品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的.性能、特點、優勢,以便向客戶介紹。

          8、客戶進店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設法從其它公司通融解決,如確實濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。

          10、思維要活,應變能力要強,既要圍繞客戶的思維,又要根據店面商品情況轉變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉。

          11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。

          12、服從店長的領導和安排,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

          13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

          14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛生,店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次),如遇節假日可調整。

          15、協助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認真,真實規范。

          16、做好店面促銷工作,及時更新價格標牌。

          17、服從店長安排,認真做好其他相關事宜。

          店面銷售崗位職責 2

          崗位職責:

          1、佛山恒潔品牌專賣店,衛浴產品銷售/服務工作;

          2、參加建材家居品牌聯盟促銷活動,執行各類終端促銷;

          3、執行佛山新小區/老小區樓盤品牌推廣工作;

          4、維護相關渠道異業客情工作。

          任職要求:

          1、高中及以上學歷,具1年以上的銷售工作經驗,優先考慮有建材行業從業經驗者及具備相關建材類銷售渠道者;

          2、對市場動向敏感,善于分析消費者消費心理,有自己的.銷售理念;

          3、具有良好的語言溝通及表達能力,工作態度認真,形象氣質佳、可吃苦耐勞、有上進心;

          4、年齡為25—35歲之間,性別不限,國、粵語流利。

          店面銷售崗位職責 3

          1.目的

          建立和明確門店營業員崗位職責,落實質量責任,保證質量管理工作規范有效性。

          2.依據

          《藥品經營質量管理規范》

          3.適用范圍

          適用于門店營業員職責管理。

          4.責任:

          門店營業員負責本職責的實施負責。

          5.內容:

          5.1嚴格遵守有關藥品的法律法規及公司的質量管理制度,樹立“質量第一”的'觀念,開展優質服務。

          5.2營業時應統一著裝,佩戴胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務。

          5.3正確銷售藥品,對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等,不夸大宣傳,不欺騙顧客。核對藥品規格、數量、價格無誤后,將藥品交與顧客。

          5.4認真執行處方藥分類管理規定,在藥師的指導下正確調配處方,認真復核,發藥時詳細向顧客交待清楚用法,用量、注意事項等。

          5.5做好相關記錄,字跡端正、準確、記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發現質量問題及時報告質量管理員。

          5.6負責對陳列的藥品按其分類規定擺放,做到合理、正確,整齊、有序。

          5.7經常檢查貨架藥品質量,防止不合格藥品售出。

          5.8對近效期商品,應將藥品名稱、數量、有效期等逐一登記并及時上報質量管理員。

          5.9負責營業場所的環境衛生,每日班前、班后應對營業場所進行衛生清潔,培養個人良好衛生習慣。

          5.10不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。

          5.11積極參加各類培訓,努力提高專業服務水平。

          店面銷售崗位職責 4

          一、崗位職責

          1、負責店面的銷售向客戶推薦本校的開設的學車套餐服務。

          2、維護潛在客戶及學員數據庫,進一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向,提升顧客滿意度。

          3、統籌門店營銷推廣、促成銷售目標的達成及通過電話回訪進行促成轉介紹簽約。

          4、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

          5、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作。

          二、任職要求

          1、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

          2、具備一定的`市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

          3、有責任心,能承受較大的工作壓力,善于挑戰,性格外向,富有激情,富有團隊合作精神

          4、對銷售有較高的熱情,有無經驗均可;

          店面銷售崗位職責 5

          1、商品排面的維護,補貨,商品陳列,收貨工作;

          2、對所負責區域商品的銷售,缺貨的情況予以了解;

          3、對所負責區域商品的pop,價格標簽的核對;

          4、每周負責區域商品的市調;

          5、負責區域商品盤點前工作的整理;

          6、對所負責區域的商品及貨架進行清潔;

          7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理;

          8、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源;

          9、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品);

          10、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾;

          11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;12、及時收回零星物品和處理破包裝商品;

          13、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡;

          14、整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序;

          15、先進先出,并檢查商品質量、保質期;

          16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續;

          17、隨時做好商品的安全責任工作;

          18、價格標簽的'檢查;

          19、商品的補貨,排面的整理(是否依先進先出順序進行);

          20、負責區域貨架,商品,寄倉,地面衛生的清潔維護;

          21、檢查商品的質量,保質期;

          22、以最佳的精神面貌狀態為顧客提供服務;

          23、對顧客提出的建議,要求每日及時反饋并以書面形式上報;

          24、對退換貨商品及倉庫進行整理;

          五、負責門店顧客的接待工作。

          六、熱忱服務,致力于商品的銷售。

          七、收集客戶資料信息,反饋客戶的資料信息。

          八、負責門店商品的日常管理工作:

          a、補貨、上貨、退貨處理。

          b、陳列整理。

          c、價格、標簽管理。

          d、商品衛生。

          e、庫存商品的管理。

          f、商品防盜。

          g、商品調撥與淘汰。

          九、退貨清點、處理工作。

          1對照退貨單一件一件清點

          2發現退貨有差異,及時和相關業務經理聯系處理。

          3清點后的商品,散亂的放門店處理,整包的量大的可以調回倉庫

          4將清點后的清單交給會計人員入庫。

          十、負責門店的衛生工作。

          十一、貨物盤點工作。

          第一節:準備工作

          1、制定全年盤點計劃。

          2、明確盤點目的。

          3、提前確定盤點具體時間。

          4、確定具體的盤點對象、盤點范圍。

          5、確定參與盤點的人員(點數人、計數人、復盤人等)

          6、通知相關的部門、客戶等(盡量做到不收貨、不出貨,商品不流動)

          7、盤點工具的準備。

          8、財務會計要處理完盤點前所有賬目、數據、單據。

          9、盤點對象的整理

          a同一商品要歸類放一塊。

          b將商品陳列整齊,有規律,以利于清點數量。

          c清除壞品、退貨商品,該報廢的報廢,該退貨的退到收貨區,包裝破損商品要

          及時處理

          d清除死角,檢查是否有滯留商品

          e清理散貨數量,化零為整。

          f檢查整件商品,注意別混放;避免將半件商品當成整件商品。

          第二節:盤點中

          1、劃分好每個盤點隊伍的盤點范圍,務必要讓每個盤點隊伍都清楚自己盤點范圍。

          2、盤點是要細心,耐心。不可毛躁。

          3、盤點原則:

          a盤點時按順序由左而右,由上而下,不得跳躍盤點,不得東盤一下西盤一下。 b盤點者咬字要清晰,音量要適中,盤點者念數量應強調單位,如:5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復念讓填表者核對。

          c盤點人點數時不可馬馬虎虎,特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點,少點混點、錯點、漏點、重點等。

          d計數人員字跡要清楚,數量單位要正確,集中精神,反復核對。

          e盤點完后進行復盤工作,尤其是不清晰的,單價高的,易搞錯的商品

          第三節:盤點后

          1、盤點表簽字,編寫順序數字(以免丟失),上交財務會計人員。

          2、為了便于復查,在盤存結果未出來之前,商品的陳列盡量不要流動,有流動的需

          要做好數字記錄。

          3、財務會計人員要處理好賬目、數據、單據,盤點前的相關數據資料和盤點

          后的相關數據資料要分開。

          4、財務會計人錄入數據核對盤點盈虧。

          5、盤點人隨時協助復盤。

          第二章:營業中具體工作行程

          一、營業前:

          1準時上班,參加晨會。

          2清潔貨架和商品衛生。

          3檢查商品標價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

          4檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內庫取貨。取貨時應注意:取商品時應由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

          二、營業中銷售:

          1按照門店禮儀規范,禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前

          2快速完成銷售;如顧客購買的商品缺貨時,應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,并迅速返回。

          3如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.

          4如果庫存不夠,顧客明確只要該商品時,則立即上報主管經理,與采購部聯系,約定送貨時間等

          5應留下顧客的聯系方式、地址。(送貨、裝車、發托運等配送方式要跟蹤落實。)6隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。隨時清理門店雜物,保證清潔。

          7區分一般客戶和重點客戶,重點客戶重點跟進,不能確定的事情及時上報門店經理處理。

          三、營業后:

          1根據存貨情況及時到店內庫出貨,保證貨架商品豐滿。

          2整理排面。

          3及時清理衛生。

          四、商品的陳列要求:

          1、每個單品整潔、平展、無縐皺。規格齊全。

          2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。

          3、豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離

          4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。

          5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列,價格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。

          6、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。

          7、貨架、通道內干凈無雜物。

          8、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。

          9、商品先進先出。

          10、價錢正確,價簽和商品對應。

          11、補完貨后及時清理空紙箱。

          12、必須做到及時補貨,不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。

          13、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。

          14、破損商品及時處理。

          15、暢銷品應陳列在黃金陳列位。

          店面銷售崗位職責 6

          崗位職責:

          1、負責新客戶和業主的開發

          2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的.咨詢服務

          3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交

          任職資格:

          1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-30歲之間

          2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰

          3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗

          4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神

          店面銷售崗位職責 7

          任職資格:

          1、形象氣質佳,普通話標準,溝通能力強

          2、大專以上學歷,24-35歲之間,男女不限

          3、熱愛生活,勤奮好學,積極進取,有責任心

          崗位要求:

          1、服從公司,商場的日常管理,了解企業的經營理念,企業文化以及所銷售家具的特點。

          2、保持良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當的'選擇。

          3、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升門店的營業額。

          4、通過你的服務,向顧客展示良好的企業形象,提高企業及品牌的知名度。

          公司福利:

          1、每周一次的店面培訓,每月一次總公司的培訓,不定期參加規;嘤

          2、一年數次旅游,豐富您的生活,開拓您的眼界

          3、對能力出眾,業績突出的優秀員工,提供升職機會

          4、節日福利

          本公司晉升流程:實習導購(店員)---設計顧問---店長

          店面銷售崗位職責 8

          1.銷售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規章制度。

          2.銷售員每天上班后必須清掃店面區域的`衛生并對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

          3.銷售員必須對店面產品熟悉、價格熟悉以及產品賣點熟悉。

          4.銷售員必須掌握店面產品庫存,對缺貨產品補上。了解產品銷量比較好的產品隨時進行備貨。

          5.銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

          6.銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。

          7.銷售負責貨品的保管及銷售,每天盤點賣場商品,做好登記統計和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經濟損失,由當事人賠償。

          8.銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。

          9.銷售員店面開單必須認真填寫,開單正確、真實。

          10.銷售員必須遵守公司規章制度。

          店面銷售崗位職責 9

          1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;

          2、負責市場調研和需求分析;

          3、負責年度銷售的'預測,目標的制定及分解;

          4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

          5、負責對行業市場的目標客戶進行攻關,并協助經銷商進行市場開拓;

          6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

          店面銷售崗位職責 10

          根據公司職責分工,各門店營業員負責本門店商品的日常銷售工作,主要履行以下職責:

          一、銷售職責

          1、了解公司下達的銷售任務指標,協助店長進行銷售任務的分解。

          2、營業中應隨時保持貨架,魚缸擺放的的商品整齊和充足,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。

          3、店面到貨必須認真清點接收,及時上柜,店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。

          4、努力提高自身業務水平,做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌.

          5、營業員必須堅守崗位,不得無故離崗、串崗,扎堆聊天,有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

          6、做好商品日常的飼養、保管、補充和盤點工作.

          7、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

          8、微笑服務,掌握所銷售商品的專業知識,要用規范專業的'語言同顧客交談,避免同顧客產生沖突.

          9、積極響應、配合公司的銷售策略的實行.

          二、其他輔助工作

          1、營業前做好魚缸,柜臺、貨架、商品及店面等環境衛生,達到干凈、明亮、整潔。

          2、隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

          3、發現魚缸、柜臺、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。

          4、聽從店長安排,完成店長臨時交辦的工作.

          店面銷售崗位職責 11

          一、崗位職責

          1. 1營業員必須堅守崗位,不得無故離崗、串崗,扎堆聊天,有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

          1. 2做好商品日常的飼養、保管、補充和盤點工作。

          1. 3配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

          1. 4微笑服務,掌握所銷售商品的專業知識,要用規范專業的語言同顧客交談,避免同顧客產生沖突。

          1. 5積極響應、配合公司的銷售策略的實行。

          二、其他輔助工作

          2. 1營業前做好魚缸,柜臺、貨架、商品及店面等環境衛生,達到干凈、明亮、整潔。

          3. 2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的'形象.

          4. 3發現魚缸、柜臺、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。

          5. 4聽從店長安排,完成店長臨時交辦的工作。

          店面銷售崗位職責 12

          崗位職責:

          1、立足迪拜,開發非洲市場

          2、現有老客戶客情關系的'維護,及新客戶的開發

          3、定期出差所負責客戶的所在國家調查市場信息,做出銷售策略

          崗位要求:

          1、大專以上學歷,年齡26-38歲

          2、了解非洲市場,有手機銷售經驗優先

          3、良好的溝通表達能力、極強的協調能力及抗壓能力

          店面銷售崗位職責 13

          1、負責公司產品的銷售及推廣;

          2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

          3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

          4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的`分析;

          5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

          6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

          店面銷售崗位職責 14

          1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。

          2、普通話標準,有一定的語言表達能力及溝通能力,有良好的抗壓能力及團隊精神。

          3、有相關工作經驗的.成熟人士優先

          4、待遇:面試(底薪+門店總提+個人單提+折扣獎金+業績獎金+團隊獎勵)多得多勞,上不封頂,更有提升空間(銷售顧問、店長等您來)

          店面銷售崗位職責 15

          1、負責公司產品的銷售及推廣,確保完成公司設定的`銷售目標。

          2、根據市場營銷計劃,積極開展銷售活動,吸引新客戶,維護老客戶。

          3、深入了解市場變化及競爭對手動態,為公司制定銷售策略提供有效信息。

          4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,提升品牌影響力。

          5、管理與維護客戶關系,確?蛻魸M意度,并尋求長期戰略合作機會。

          店面銷售崗位職責 16

          1、嚴格執行公司各項規章制度,維護店面秩序,樹立良好形象。

          2、每日制定并執行銷售計劃,確保銷售目標的.達成。

          3、對市場中的客源大戶進行深入了解,建立穩定的合作關系。

          4、積極開展市場調研,收集客戶需求及競爭對手信息,為公司決策提供支持。

          5、協助區域經理開展市場推廣活動,提升品牌知名度。

          店面銷售崗位職責 17

          1、負責門店日常銷售工作,確保銷售業績穩步增長。

          2、熟練掌握產品知識,為客戶提供專業、熱情的服務。

          3、關注市場動態,及時調整銷售策略,提高市場競爭力。

          4、維護客戶關系,解決客戶問題,提升客戶滿意度。

          5、積極參與公司組織的培訓活動,提升個人銷售技能。

          店面銷售崗位職責 18

          1、負責分工區域的市場管理,維護市場秩序,防止惡性競爭。

          2、深入了解客戶需求,為客戶提供個性化的銷售方案。

          3、協助代理商開拓二級市場和終端客戶,擴大產品銷售范圍。

          4、負責所分工區域的產品形象、宣傳推廣工作,提升品牌知名度。

          5、收集市場、競爭對手和客戶的.咨詢及需求,為公司決策提供支持。

          店面銷售崗位職責 19

          1、嚴格遵守公司規章制度,確保銷售工作的規范性和有效性。

          2、每日制定銷售計劃,合理安排工作時間,確保銷售目標的達成。

          3、熟練掌握各類商品的'性能、特點、優勢,為客戶提供專業的購物建議。

          4、維護固定客戶,建立穩定的客戶關系網絡,尋求長期合作機會。

          5、積極參與團隊協作,共同提升店面銷售業績。

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