保潔的崗位職責(集合15篇)
在學習、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的保潔的崗位職責,歡迎大家分享。
保潔的崗位職責1
1、產品和服務的運營及交付管理,對服務交付的`時效及質量負責;
2、根據部門管理指標,設計目標管理體系及數據報表體系;
3、周、月、季、年度數據報表匯總整理、公示發布;
4、數據分析及問題整改方案輸出,新品設計、優化及推進;
5、針對供應商合作伙伴進行服務標準及常用數據分析方法工具等的培訓;
6、客戶服務體驗管理,包括線上線下體驗,滿意度及nps管理。
保潔的崗位職責2
一、自覺遵守公司,管理處各項規章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。
二、負責樓層公共區域設備設施的清潔。
三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負責樓層公共衛生間的清潔及消殺工作。
五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。
六、對待客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,遇到客戶有困難時,主動給予力所能及的`幫助。
七、發現可疑人員及時通知監控室,必要時要先上前詢問。
八、發現公共設備設施出現故障及時上報。
九、負責樓層公共區域地面、立面、頂面的清潔。
十、認真完成上級交辦的其它工作。
保潔的崗位職責3
崗位職責:
1、負責協助項目經理對基層保潔員的崗位技能培訓;
2、負責物業保潔項目行政后勤管理;
3、負責協助項目經理對基層保潔員的招聘;
4、協助項目經理完成日常工作。
崗位要求:
1、物業保潔行業3年以上經驗,年齡30-45歲;
2、數量使用常用辦公軟件;
3、具有一定的'溝通能力;
4、身體健康,無不良嗜好。
保潔的崗位職責4
1、按照領班安排認真做好客房衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用;
2、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
3、清掃辦公室的衛生,辦公區域及店面衛生的清潔。
4.能吃苦耐勞,對工作認真負責。
5、負責所分配區域的清潔工作;
6、保證按質按量的完成所分配的任務;
7、聽從分配和安排。
8、負責崗位劃分,考勤排班的`統計、衛生質量監督、配合上級的工作
保潔的崗位職責5
1、對保潔主管負責,并接受保潔主管的業務指導,協助主管對本部門的管理。
2、協助主管制定工作計劃,并協調同事間的工作關系。
3、在日常保潔工作中督促員工注意安全,消除事故隱患。愛護公物,幫助指導保潔員正確使用保潔工具并按規定操作,防止因保潔不當對保潔工具及設備的損壞。
4、掌握各種環衛設施和保潔用品的使用方法,提高自身的業務水平。
5、對員工的'素質、工作態度,業務技術負有培訓和提高的責任。
6、定期檢查保潔設備有無損壞,如有損壞及時報修,并做好維修保養記錄。
7、對員工在公共區域拾到物品,當天上交主管,并填寫《遺失物品登記表》。
8、每天不定期的對保潔區域進行檢查,根據衛生檢查項目標準嚴格執行。發現問題責令員工及時整改,并主動向主管匯報。
9、配合協調好各區域的工作,搞好員工之間的團結,完成上級交辦的其他任務。
保潔的崗位職責6
崗位職責
a、工作時間:8:00-12:00、13:30--17:30 b、準時上下班,不遲到早退。
d、在辦公室人員上班之前做好辦公室衛生清潔工作。
e、整理辦公桌臺面上文件、報刊及其他辦公用品。
f、清倒煙灰至垃圾簍內。
g、將各室內紙簍垃圾、雜物等逐個收集放于垃圾袋中。
h、擦抹臺面、桌椅、文件柜、花盆時要用干凈濕毛巾。
d、每天對宿舍走廊要進行打掃衛生。
e、按照公司制定的保潔標準每天對樓梯、圍欄、扶手等部位進行擦拭保潔。
f、在清掃樓梯和道路時,有行人經過則一定要讓行人先通過后再繼續清掃,并注意不要將污水濺到行人身上。
g、檢查垃圾桶內有無未熄滅的煙頭,及時將其熄滅。
h、清洗燈具、燈泡、開關時,要先關閉電源,清洗時輕拿、輕放。
j、進出樓宇進行保潔時,要隨手關好防盜大門。
k、做好生活垃圾的清理,并提醒有關人員自覺維護環境衛生。
l、定期進行一次空置住宿房屋的衛生保潔工作,保持室內干凈。
m、定期對樓梯內進行四害消殺工作。
n、遇到暴風雨、臺風來臨時及時檢查疏通排水系統,并提醒住用戶關好門窗。
o、發現可疑情況時,及時向責任范圍內的保安崗位通報,以便及時采取防范措施。
p、及時清除責任范圍內的亂涂、亂貼、亂劃現象。
q、遇到下雨天氣時,及時把樓梯、臺階、走廊積水清理干凈,防止行人摔倒。
r、定期清除走廊、樓梯、天花板的蜘蛛網。
s、每天清洗擦干凈被弄臟的垃圾桶。
o、下班前最后檢查巡視一遍責任區域的.衛生狀況,做好保潔收尾工作,同時做好工具的清洗和擺放工作。
t、完成上級交待的其他任務。
u、車間非生產區域地面每日清掃,保證地面無雜物,沖洗公廁4次以上,保證墻面、天花無灰法,蜘蛛網,蹲坑無各物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,地面清潔,廁所無異味。
v、廠房樓道每天清掃一次,做到全天樓首無雜物。道路邊的綠化帶每天拾一次。
保潔的崗位職責7
崗位職責:
1、負責對服務中心環境衛生、綠化方面工作的管理;
2、負責對服務中心保潔員、綠化員進行崗位培訓,做好培訓記錄;
3、負責服務中心環境衛生、清潔、綠化工作進行檢查、監督、指導,以及對保潔員、綠化員進行考核,并做好記錄;
4、按有關規定和要求及時糾正、處理環境衛生、綠化方面服務過程中發生的'不和格現象,發現重大問題及時上報;
5、協調處理關于環境衛生、綠化方面的投訴;
任職資格:
1、25~45歲,大專及以上學歷,物業管理專業更佳;
2、具有三年以上高檔住宅物業環境管理工作經驗;
3、精通物業服務環境條線各項工作的具體內容、標準、程序。
保潔的崗位職責8
一、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實現工作的量化、細化,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作(清潔劑,清潔工具,清潔設備等)。
八、帶領保潔各班完成服務中心或公司領導安排的臨時任務。
九、完成上級領導交代的任務,定期向上級領導匯報工作情況。
十、制定合理績效考核制度,對好的'員工給予鼓勵和獎勵,同時對表現不好的員工給予指導、批評、處罰,對情節嚴重者解雇。
保潔的崗位職責9
保潔主管
1、有綠化養護專業知識和經驗,熟悉園林綠化管理與維護。
2、有物業綠化造園及后期養護工作經驗,有工業園區綠化管理經驗者優先。
3、熟悉苗木特性、植物病蟲害防治。
4、有保潔管理經驗,熟悉保潔日常工作特點。
5、懂電腦操作,了解日常辦公軟件操作。
保潔的崗位職責10
1.嚴禁穿工服在工作場所閑轉。
2.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應順著墻邊走。
3.員工手持塵布必須折疊成方形,清理地面、痰跡、污跡時應用塵布覆蓋,由外向里將污跡擦掉。
4.手持塵布擦地面時,應雙膝并攏下蹲,并注意形象。禁止用腳擦地。
5.嚴禁坐在地上清潔。
6.用拖把拖地時,需注意從左向右,邊拖邊退;注意動作幅度不要過大,以免將污水濺在客人身上,造成投訴。
7.持拖把行走時,應正手豎直提起拖把。
8.洗拖把和工具時,注意背后客人,以免撞傷。
9.嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10.掃地時和客人保持一定距離,腳步適中,嚴禁沖撞和阻擋客人,注意回避客人。
11.掃地時,掃帚要緊貼地面,不要離地太高,灰塵飛揚。
12.嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13.高空作業時嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14.工具應整齊地擺放在工具間內。
15.嚴禁在工作場合大專叫喊和奔跑。
16.待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。
17.上班期間不得會客,遇有急事應在辦公室會客,并經得上級同意。
18.工作時要精神飽滿,操作要符合規范。
19.禁止在工作現場任何地方坐下,應在指定地方休息。
20.遵守公司及業主其他一切規定。
保潔的崗位職責11
1、負責清潔管理制度建立,清潔計劃編制;
2、日常清潔工作安排與檢查、清潔物料管理,垃圾管理,室內外綠化管理;
3、組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作;
4、監督管理項目保潔人員崗位調配,確保各個崗位人員在崗,減少員工流失率。
保潔的崗位職責12
一、遵守職業道德行為規范,樹立為廣大游人和各項目單位服務的思想,不斷提高文明服務水平。
二、服從分配,聽從指揮,嚴格遵守各項規章制度,保潔時不聚堆或做與工作無關的事。
三、時刻把安全放在第一位,自覺提高安全意識和自我保護意識,同時,對莊園內、游客存在的安全隱患報告領導及時解決。
四、熟練掌握各類街路、景點、草坪、綠化帶應達到的衛生清潔指標和上級有關部門要求,堅守崗位,遵守紀律、積極工作,創造優美環境。
五、按時完成分擔區內清掃保潔工作任務,主要道路(內環)、景點隨時清潔,外環(包括停車場)做到一日四圈、全天保潔、衛生達標,無死角。
六、按劃分的分擔區掌握衛生設施狀況和現狀,及時發現存在的問題,并能及時解決。
七、了解莊園各景點基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡單咨詢和介紹。
八、隊長(臨時)負責當日衛生管理,了解當日客情和衛生情況,隨時與主管和保潔員溝通,保證衛生清潔的及時性。
九、積極學習莊園規章制度,提高服務技能。
十工作時間按照規定執行。
十一、工作地點包括莊園內所有主、輔道及景觀周邊路面(含雕塑)、草坪綠化區。
十二工作內容
(1)垃圾的清潔對園區莊園內主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區、雕塑的定點和隨時清潔。
(2)垃圾的'傾倒對收集的垃圾進行集中封裝,并傾倒至垃圾站。
。3)垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。
十三工作紀律
。1)聽從公司領導指派,服從安排。
。2)嚴格遵守莊園各項規章制度。
十四禮儀禮貌
。1)嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關規定。
。2)工作中使用規范化的禮貌用語。
(3)正確穿戴工作服和使用勞動保護用品。
十五考勤
(1)按時上下班,有事提前請假,走請假手續,假條無主管簽,記為曠工。
。2)每日簽到,嚴禁替他人簽到。
(3)無故遲到、早退1次30分鐘以內,罰款10元,遲到、早退2小時以上記為當日曠工,罰當日工資,累計曠工2天,罰4日工資,并交人力部。
十六獎懲
(1)熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的;為公司工作提供有效建議和意見的;拾金不昧、收到游客書面或提議表揚,維護公司聲譽的由主管打報告公司,申請獎勵。
。2)工作懶散,不聽指揮,不團結同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽造成損失的無論輕重,一律交人力部。因個人原因,給莊園造成較少經濟損失的,酌情包賠,嚴重的叫人力部,并包賠損失。
保潔的崗位職責13
1.保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作, 熱心為業主服務,團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。
2. 保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環境清潔衛生負全面責任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衛生,以及設施的狀態情況做到心中有數,發現問題及時通知客服,并督促及時解決。
5. 為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態,保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經理評定。
6. 每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要, 努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。
7. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1. 有較強的組織協調能力,有物業保潔管理經驗。
2. 具有較強的責任心,較高的.職業道德,任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
。ň唧w時間視情況而定)
7:30 監督檢查保潔人員上崗情況 7:30 - 7:40 組織晨會 7:40 - 7:50 監督領取物料
7:50 -11:30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查 11:30-12:30 午餐休息時間
12:30-16:20 衛生檢查、巡視園區、安排一些臨時性工作 16:20-16:30 每日總結例會
保潔的崗位職責14
保潔主管在物業管理中心經理的指導下,全面負責項目的整體環境衛生工作,對項目經理負責。具體工作如下:
1、負責保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和工作動態,解決疑難題,并定期向項目經理匯報。
2、熟悉項目內的樓棟數量,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設施設備的數量及分布。
3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量,合理配置保潔人員,確保項目內不留衛生死角。
4、嚴格按照保潔操作規程,操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍,有效制止違章操作,現場指導保潔工作,使考核結果與員工績效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
7、負責每周保潔例會的組織工作,宣傳公司的.企業文化及各項規章制度。
8、帶領保潔組完成物業處安排的臨時工作。
保潔的崗位職責15
保潔部經理崗位職責
保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:
一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的`崗位技能培訓工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
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