物業管理員的崗位職責(集錦15篇)
隨著社會一步步向前發展，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的物業管理員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業管理員的崗位職責1
1.負責物業部門制度制定、制度監管、制度上墻;
2.組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收;
3.提出新項目管理設備增補改造的初步方案;
4.掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各維修工程師按時制定維修保養計劃、，檢查完成情況;
5.代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;
6.負責監管設施設備的維修，材料使用、控制項目能源消耗和維修費用(中央空調、配電室、電梯);
7.負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作;
8.負責制定本部門培訓計劃，并負責落實以提高部門員工的整體技術技能水平;
9.負責指導本部門的.安全工作，認真執行各項安全、消防操作規程;
10.完成公司領導交辦的有關任務或工作。
物業管理員的崗位職責2
1、負責對區域公司管轄各物業項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系。
2、負責物業公司新項目前期階段性工作，如新項目物業投標、備案、前期物業合同簽署、租戶辦理入場及水電交接、裝修工程監督、協助租戶辦理營業執照等前期工作;
3、全面負責營運部工作，完成公司下達的各項工作任務，負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任制，制定工作要求及工作目標，指導、監督、檢查本部門各項工作及本部門員工的工作完成情況;
4、日常租戶各項費用催收工作，保證月底各項費用催收完成率95%以上，針對難催收的費用，及時制定解決方案并落實跟進，及時上報總監辦;
5、負責受理業主、租戶和顧客的投訴，及時制定解決方案并落實跟進，定期了解他們對公司各項服務的`意見及建議;
6、不定期對各物業及租戶消防、衛生及安全隱患檢查，針對問題租戶及時下發整改通知，逾期不處理的租戶，及時制定懲罰方案;
7、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷，具有全鏈條管理者優先;
8、與政府相關部門、媒介建立并保持良好關系。
9、分析公司經營管理狀況，提高項目自營創收能力、提高企業利潤率;
物業管理員的崗位職責3
1、協助負責廣場營運期模塊化節點改造及機電、暖通設備的運行維護等工程、設施設備管理;
2、協助負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理;
3、協助負責廣場的.消防、財產及客戶的安全管理;
4、完成總部和區域布置的其他工作。
物業管理員的崗位職責4
1、負責倉庫的日常管理工作，對出入庫的材料和工具進行驗證、登記，對不符合規定的物品和手續有權拒絕入庫或領取。
2、根據材料的體積、特性、型號、規格進行合理擺放，并做好相應的標識，對不符合和降級使用的物品應貼上特別標識。
3、發放材料堅持"先進先出"和"以舊換新"的`原則，合理利用降級物品的使用價值。
4、保持倉庫清潔衛生、通風良好，并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護措施，確保物品質量和庫房安全。
5、建立倉庫管理資料，做到手續、記錄齊全；每季度接受和財務部專管會計對倉庫進行抽查，年終進行全面的檢查。
6、每月底做好庫存物資的盤存工作，并將信息及時傳遞至相關部門。
7、完成領導交辦的其他工作。
物業管理員的崗位職責5
1、根據崗位職能，領導本項目開展物業區域內各項工作
2、組織做好物業各項管理工作
3、指揮做好應急事件處置工作
4、能與業委會，街道，物業辦等各部門有效溝通
5、全面督導項目部運行工作
6、服從總經理與分公司其他工作安排
物業管理員的崗位職責6
1.制定所轄項目年度.月度經營計劃，領導員工積極完成各項任務和經營指標;
2.制定及執行各項服務及操作規程，檢查項目整體服務水平，發現問題及時糾正和處理;
3.嚴格控制所轄項目運營成本，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低費用，增加盈利;
4.制定項目的營運制度;
5.抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現和業務水平，并注重培訓.考核和選拔人才;
6.保持好整個項目的服務標準，使整個項目處于良好的可控運作狀態，并得到合理使用，加強日常管理，防止事故發生;
7.抓好員工安全工作.定期安全培訓工作，定時定期檢查，確保安全;
8.協調各部門工作，做好和客戶方的.溝通工作。
物業管理員的崗位職責7
1、負責協助園區空置商鋪、公寓和廠房等的物業的招租。
2、協助上級領導對客戶的.新租/退租/轉租/續租、按照公司政策以及管理規定妥善處理。
3、建立及健全客戶信息檔案，合同跟蹤、提高自身管理綜合素質，掌握公共區域的設施和使用過程，負責公司對內工作，協調各租戶的關系及公關聯宜工作，保持良好的合作關系。
4、負責園區環境衛生的管理。
5、協助園區安全、設施設備的巡查工作，發現異常問題及時上報，并跟蹤處理結果落實到位。
6、負責公寓水電系統、門卡系統管理、辦理客戶水/電充值以及其他相關費用交費情況落實。
7、負責辦理客戶合同各項相關手續登記和資料的收集，告知租戶遵守物業管理事項。
8、負責受理客戶投訴，反饋的問題點進行登記上報，分析原因并進行安排跟蹤及時妥善驗證處理。
9、負責接待辦理公寓客戶轉租/退租的相關手續，對退租客戶安排保安進行房間物品及家電/家私/設備檢查是否完好，帶領新入住的客戶進行房屋物品及家電驗收。
10、負責每月定期進行房租/水電單據的發放，并做好客戶簽收落實，嚴格執行相關催款工作。
11、協助處理各類退租、逃租事件，發現風險客戶及時向上級領導匯報。
12 、完成上級領導交代的其他工作事務。
物業管理員的崗位職責8
一、 必須自覺遵守公司各項規章制度，堅決服從職能部門負責人分配，按時上崗，不遲到早退，不隨意脫離工作崗位，有事外出辦理請假手續，報請主管領導批準。
二、 必須熟悉和掌握車庫內的“各種車輛停放管理規定”以及車庫內的消防裝置和消防器材，合理安排停車車位。
三、 必須熟悉和掌握客戶單位長期停車證，臨時停車證，以及車牌號，認真做好車輛進出入庫記錄，上下班做好交接班的交底工作。
四、 嚴格按公司制定標準收費，熱情為客戶導引泊車，對進出的車輛必須認真察看并作記錄，車輛出口時須做到打鈴示意。
五、 嚴格執行消防條例，禁止易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車庫，必須做好車庫內及車庫周圍的環境衛生工作，始終保持車庫道口的暢通。
六、 車庫內嚴禁吸煙和亂扔雜物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有損傷、碰撞車輛的情況發生，所有乘車人員一律在車庫外下車，嚴禁無關人員滯留車庫。
七、 在工作中不能認真負責，受到客戶的批評，違反公司規章制度，因失職造成車庫的.車輛損壞、火警、事故等過失，不服從職能部門調配等，視情節輕重予以酌情處理和處罰，產生嚴重后果者作辭退處理，觸及刑法的追究刑事責任。
物業管理員的崗位職責9
1、主持部門日常工作，落實本部門職能;
2、負責100%完成年度物業管理費收繳預算金額;
3、掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制成本;
4、制定部門工作目標、，做好相應的工作安排，做好月度、年度的;
5、以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理，定期對部門的`工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;
6、負責項目內公共秩序、經營秩序及車場的收費管理;
7、負責清潔、綠化、消殺等外判業務的管理;
8、負責部門團隊建設與員工行為規范，營造良好工作氛圍;
9、負責部門人員績效考核及業務培訓工作;
10、負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作
11、熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關系。
物業管理員的崗位職責10
1、掌握一般電腦文檔處理工作;
2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;
3、負責日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;
4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;
5、負責做好客戶報修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;
6、負責配合管理部主管做好物業管理相關工作。
物業管理員的'崗位職責11
1、負責公司各項目設備設施的管轄，工程組織，人員調配;
2、制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，備件購置計劃等;
3、熟悉重點設備技術狀況，分析各種隱患，及時處理;
4、抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗;負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
5、節約人力資源，提高工作效率;負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;
6、負責建立、實施和保持質量管理體系，負責指導、幫助本部門實施質量管理體系的.執行和監督檢查。
物業管理員的崗位職責12
1、負責開展物業管理工作；
2、依據客戶服務反饋信息，指導小區管理人員開展工作；
3、及時與管理處聯系溝通，保證工作計劃及時且有效的執行；
4、督促管理處完成全年的物業收入的收繳工作；
5、負責租賃場所租賃收入的催收催繳；
6、配合做好租賃場所的招租招商工作，參與合同的'洽談，編制；
7、負責根據小區特點，建立完善小區清潔綠化制度，確保各項工作的有效開展，并監督落實；
8、負責小區的保潔保綠的組織、落實和巡查工作，制定相關操作規程，操作標準及評分標準，定期進行檢查；
9、對小區的綠化保潔工作提出指導性意見；
10、配合做好小區保潔保綠人員的招聘和考核工作；
11、負責做好小區及租賃場所的安全檢查工作；
12、完成領導交辦的工作。
物業管理員的崗位職責13
1、統籌物業版塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，制定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務。
2、負責執行公司各規章制度、決議等，并按規定向公司反饋過程和結果。
3、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的.收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成。
4、參與新接管項目的驗收工作，組織編制項目物業服務方案，組織新開發項目物業前期籌備。
物業管理員的崗位職責14
1、執行上級安排的工作，如站崗及巡視并協助監督下屬如實執行上級的工作指令。
2、執行及協助監管下屬的`出勤及執勤，共同監管商場的安全安保工作。
3、確保每條上級發出的指令，通知及任何緊急的安排，以集中模式發送至每位前線員工。
4、若商場包括車庫出現突發事件，需協助上級第一時間趕往現場了解及處理。
5、執行上級的各項指令及調配。
6、執行上級安排的工作，并協助監督下屬如實執行上級的工作指令。
7、協助上級清晰準確地做好物業內各項記錄，填寫各項報告，并協助做好交接工作。
8、向上級及時上報不正常及特殊的事件。
物業管理員的崗位職責15
1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的'全面日常管理及團隊建設等工作;
2、制定項目成本費用預算，執行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。
3、獨立運營物業管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、全面統籌場地環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，并對外包項目進行質量管控。
5、承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
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