海運操作崗位職責（精選16篇）
在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的海運操作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
海運操作崗位職責 1
職責描述：
1、負責執(zhí)行貨代行業(yè)進出口操作流程，包括：編制各種外貿(mào)單據(jù)、訂艙、配載等；
2、聯(lián)系客戶以及國外代理，與客戶保持良好的.溝通與交流；
3、維持與船公司，車隊等相關部門良好的關系；
4、處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報；
5、完成上級交辦的其他相關工作。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，航運及貨代、外貿(mào)、英語專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
2、熟悉貨代操作流程，熟悉貨運代理業(yè)務及相關專業(yè)知識；
3、英語應用熟練，熟悉office等辦公軟件；
4、工作認真負責，思維敏捷，有良好的客戶服務意識以及溝通能力，協(xié)調能力強。
海運操作崗位職責 2
崗位職責：
1、了解客戶需求，給客戶正確的建議和合理的安排船期；
2、負責接單后貨物運輸整體流程運轉；
3、負責聯(lián)系、協(xié)調與本公司發(fā)生業(yè)務關系的客戶，準確、及時處理與客戶往來的單證，快速反饋必要的信息給客戶；
4、確認貨物是否順利出運，發(fā)送預報/簽發(fā)提單，及時申請、安排放單；
5、負責確認所屬操作客戶的業(yè)務費用的應收、應付款項，做到收支及時、準確；
6、及時向部門負責人反饋操作過程中的`突發(fā)事件或本身解決不了的問題；
7、積極并有意識的拓展本地自攬貨業(yè)務，實行全員銷售；
崗位要求：
1、本科以上學歷，交通運輸、物流類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、2年海運相關經(jīng)驗，掌握海運集裝箱業(yè)務的操作流程，熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒蹋?/p>
3、英語四級，能夠借助工具閱讀、回復外文郵件；
4、良好的溝通、協(xié)調、表達能力，優(yōu)秀的服務意識及團隊合作精神。
海運操作崗位職責 3
一、崗位職責：
1、負責公司空運、海運出口業(yè)務的成本錄入；
2、負責和航空公司、船東及代理之間的運費核算；
3、負責與供應商往來雜費成本的費用核算；
4、負責海外分利的計算和賬單開具；
5、負責業(yè)務相關費用文件的收集及日常歸檔工作；
6、負責和財務部的.及時溝通，完成每月應付款項的結算；
7、領導安排的其他事務。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，有2年以上物流、運輸、貨代企業(yè)相關工作經(jīng)驗；
2、熟練操作word、excel等辦公自動化軟件；
3、工作態(tài)度主動，有高度的工作責任心、工作認真仔細、調理清晰；
4、溝通能力良好，服務意識強，有團隊協(xié)作能力；
5、服從工作安排，能適合貨代業(yè)務節(jié)奏。
海運操作崗位職責 4
1、大專以上學歷，英文基礎良好，能熟練運用英語進行郵件往來，口語流利為佳；
2、3年以上貨運代理公司相關崗位工作經(jīng)驗，熟悉海運指定貨物、FOB貨物操作流程；
3、工作認真負責，思維敏捷，做事細心，具備較強的溝通和協(xié)調能力；
4、應變能力強，有良好的服務意識和團隊合作精神；
5、有志在貨代行業(yè)長遠發(fā)展。
海運操作崗位職責 5
一、崗位職責：
1、負責客服員工作安排，制定合理的客戶服務工作規(guī)范及制度，指導下屬人員完成各項工作；
2、負責項目客戶數(shù)據(jù)庫的管理，包括監(jiān)督各客服專員數(shù)據(jù)錄入的及時性、完整性、真實性，客戶數(shù)據(jù)的定期備份，提出完善功能的建議等工作；
3、組織制定客戶服務標準，客服流程每一環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，形成標準化的服務要求并監(jiān)督執(zhí)行，保證客服質量，不斷形成客戶合作升級；
4、負責隨時監(jiān)控客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程，并及時分析發(fā)現(xiàn)關鍵性問題，提出改進意見并實施；
5、組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理，形成分析報告并進行分析，將客戶的需求提前考慮進每一個環(huán)節(jié)；
6、為客服員提供專業(yè)性的培訓或特殊問題的`解決，協(xié)助做好客戶服務工作；
7、負責客服員、工作能力、工作態(tài)度的監(jiān)督、考核，提高部門成員的工作效率和工作效果；
8、積極完成上級交付的各項臨時性工作。
二、任職資格
1、3年以上的貨運代理行業(yè)客服管理經(jīng)驗
2、三年以上項目客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有第三方客戶管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
4、營銷類、物流類、經(jīng)濟類管理專業(yè)，大專以上學歷
5、英語聽說讀寫能力流利。
海運操作崗位職責 6
崗位描述：
1、負責執(zhí)行貨代，船公司行業(yè)進出口海運操作一條龍流程；
2、聯(lián)系客戶以及國外代理，與客戶保持良好的溝通與交流；
3、保持船公司、同行等相關合作伙伴良好的'關系；
4、處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報。
任職要求：
1、專科及以上學歷，英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、物流相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉貨代操作流程、貨運代理業(yè)務及相關專業(yè)知識；
3、熟悉柜貨、散貨、拼箱的海運操作流程。擅于與海外代理、客戶、船公司等溝通，能獨立完成海運操作一條龍工作；
4、熟悉office等辦公軟件；
5、工作認真負責，思維敏捷，有良好的客戶服務意識以及溝通能力，強烈的團隊合作觀念。
海運操作崗位職責 7
崗位職責：
1、負責接收客戶訂單，與客戶確認貨物信息；
2、根據(jù)客戶要求安排訂艙、拖車、報關等工作；
3、海運提單文件的制作及費用的錄入；
4、PRE—ALERT文件的`發(fā)送與到港提貨的跟蹤。
任職要求：
1、大專及以上學歷，踏實、能吃苦耐勞；
2、有無經(jīng)驗均可，物流專業(yè)優(yōu)先。
海運操作崗位職責 8
崗位職責：
為公司客戶提供訂艙、文件、單證及后期服務維護等一系列操作服務。
崗位要求：
1、20~30歲，大專以上學歷，專業(yè)不限，對國際物流感興趣均可；
2、良好的英語讀寫能力；
3、反應敏捷、思維清晰、溝通流利；
4、能承受工作壓力，有良好團隊合作精神。
5、一年以上整柜操作經(jīng)驗。
海運操作崗位職責 9
職位描述:
1.熟悉各項海運出口業(yè)務;
2.負責與國外溝通各項日常操作進程;
3.維護keyaccounting;
4.熟悉海運出口貨物的全程操作;
5.與客戶保持良好溝通并對貨物進行跟蹤直至到港;
6.擅于處理各種突發(fā)事件.
崗位要求:
1.大專以上學歷,英語良好;
2.3年以上指定貨客服崗位經(jīng)驗;有錄入客戶系統(tǒng)經(jīng)驗,跟過國外船期;
3.能承受壓力,有責任心,以及較強的'應變能力和溝通能力;
4.良好的團隊協(xié)作精神.善于溝通協(xié)調,工作積極認真,細致,有責任心,英文書寫口語熟練
海運操作崗位職責 10
崗位職責:
1、負責向外貿(mào)公司、外貿(mào)工廠、國際物流同行、跨境電商平臺等推廣公司海運優(yōu)勢航線業(yè)務;
2、通過電話、郵件、拜訪等方式進行有效溝通,了解客戶需求,尋找合作機會及貨代業(yè)務,維護老客戶,開發(fā)新客戶;
任職要求:
1、大專以上學歷,大專以上優(yōu)先,年齡20歲以上;
2、不限銷售經(jīng)驗,接受應屆畢業(yè)生;
3、有物流類文職、銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
海運操作崗位職責 11
1、配合總經(jīng)理的日常工作，監(jiān)督和檢查員工的各項工作;
2、負責處理好投訴工作并提高操作服務的`質量;
3、負責及時處理緊急任務，確保操作事故率降到最小;
4、負責協(xié)調好內(nèi)部部門關系，確保流程能高效率的完成;
5、負責維護或開拓與船公司的合作關系，確保訂艙、操作、艙單等事宜能夠順利完成;
6、執(zhí)行好總經(jīng)理和相關領導布置的工作。
海運操作崗位職責 12
1、向國內(nèi)同行銷售、工廠或直客詢價報價，主動開發(fā)市場新客戶;
2、按要求完成部門的'銷售指標，依托公司良好的資源和實力優(yōu)勢開發(fā)新的潛在直接客戶;
3、宣傳公司的宗旨、使命、價值觀，維護及發(fā)展公司形象;
4、與客戶進行對賬及輔助公司財務追收應收款。
海運操作崗位職責 13
職位描述：
1、負責跟各船公司或莊家聯(lián)系價格，艙位，分析及預測市場行情和走向；
2、更新錄入公司內(nèi)部報價系統(tǒng)，回復業(yè)務日常的詢價；
3、維護現(xiàn)有的`貨運代理關系，開拓新的代理渠道；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，進出口貿(mào)易或物流及相關專業(yè)；
2、熟悉電腦操作技巧（Word/Excel/Powerpoint等辦公室軟件）；
3、工作細心，積極主動，責任心強，具有較強的溝通協(xié)調，團隊合作能力并能在壓力下工作。
4、必須有一年以上國際貨運代理行業(yè)同崗工作經(jīng)驗，熟悉國際貨運代理運作流程，懂行業(yè)各航線優(yōu)勢價格和同行、船公司關系者優(yōu)先考慮.(優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生可擇優(yōu)錄�。�
海運操作崗位職責 14
1.對銷售業(yè)務有興趣,職業(yè)目標明確,勇于挑戰(zhàn)高薪,英語聽讀寫能力較強,通過郵件,電話等形式,開拓海外市場。
2.做事認真踏實,有責任心,有一定的溝通應對能力和業(yè)務開發(fā)能力。
3.自信開朗,有較強的'心理承受能力。
4.具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神。
5.對國際貨運有濃厚興趣,愿意和公司共同長期發(fā)展。6.新入職業(yè)務公司可提供住宿一年。
海運操作崗位職責 15
1、制定海外網(wǎng)絡發(fā)展策略及海外市場營銷策略,并推動實施與管理;
2、熟悉各船公司優(yōu)勢航線,處理公司內(nèi)部詢價及推廣本公司航線
3、進行市場調研,收集市場信息,分析競爭對手狀況,掌握各渠道流程,及時了解銷售情況,制定產(chǎn)品培訓手冊,根據(jù)市場需求適時策劃和推出促銷方案
4、負責部門的.內(nèi)部管理,包括組織和團隊的建設、人員的發(fā)展、員工的績效考核等。
海運操作崗位職責 16
1、大�；蛞陨蠈W歷,物流、國際貿(mào)易等相關專業(yè)為佳。
2、 28歲以上,有8年以上國際貨代海運出口業(yè)務客服經(jīng)驗,包括代理聯(lián)絡、客戶訂艙安排,報關跟蹤等,熟悉美線操作客服流程。
3、熟悉海運業(yè)務知識及客服流程、單證繕制審核、提貨保管統(tǒng)籌等,擅長海外代理溝通出貨事宜及處理突發(fā)事件。
4、英語cet-4級,英語聽說讀寫熟練。
5、工作細心,責任心強,具有較強的服務意識和團隊精神。
6、熟練掌握各類office軟件及辦公軟件的運用。
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