現場咨詢崗位職責
在日新月異的現代社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的現場咨詢崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
現場咨詢崗位職責1
崗位職責:
1、負責當班咨詢任務的完成,確,F場客戶接待,服務態度好,有良好的接待營銷技巧,
2、咨詢接待中,填清好應有的單據、病歷等,安排好治療方案、醫生及時間。
3、及時做好咨詢數據登記錄入及客戶回訪工作,負責對來現場未消費顧客的跟蹤。
4、做好客戶維護和二次開發。
任職要求:
。1)醫學相關專業,思維敏捷,表達溝通能力,應變能力強,責任心強;
。2)有醫美行業工作經驗者優先。(招聘3人)崗位職責:
1、負責當班咨詢任務的`完成,確,F場客戶接待,服務態度好,有良好的接待營銷技巧,
2、咨詢接待中,填清好應有的單據、病歷等,安排好治療方案、醫生及時間。
3、及時做好咨詢數據登記錄入及客戶回訪工作,負責對來現場未消費顧客的跟蹤。
4、做好客戶維護和二次開發。
任職要求:
(1)醫學相關專業,思維敏捷,表達溝通能力,應變能力強,責任心強;
。2)有醫美行業工作經驗者優先。(招聘3人)
現場咨詢崗位職責2
職責:
1、 遵守并執行學院所有的規章制度
2、 負責轉接電話
3、 負責接待來訪
4、 負責核對匯總報送數據
5、 負責整理發送部門會議記錄
6、 負責整理前臺、前廳內務
7、 負責制作媒體剪報
權限:
1、 電話轉接執行權
2、 接待訪客執行權
3、 代咨詢師辦理學員繳費執行權
4、 記錄部門會議執行權
5、 學院市場活動參與權
6、 投拆權
7、 學院市場投入知情權
8、 市場工作建議權
事件1:轉咨詢電話
1、 拿起電話1、姿態端正,面帶微笑。
2、檢查前臺環境,確保環境適合接聽電話。
3、一手持電話,一手持筆,手邊備好便筏。
4、電話響三聲內必須接聽電話(您好!襄樊軟件學院)
2、 自我介紹
1、保持微笑。
2、主動報出學院名稱(您好!襄樊軟件學院)。
3停頓,等待對方講話。
4、主動問候提醒對方。
5、主動詢問,促使對方講話)
現場咨詢崗位職責3
一、工作開展目的
穩定學生,升班,擴大OPO項目影響力,樹立品牌形象,招生,迅速占領市場份額。
二、主要工作
1、 對學生實行分層管理
幫助進行團隊建設,做好學生穩定工作,加強團隊凝聚力,以提高學生產出和滿意度,為下一階段升班做準備。
根據學生的參與性、活躍度、自主學習能力以及對OPO項目和國信安的認可度,將學生分為三個等級:優秀、一般、較差。實行分層管理。
1)優秀型學生
經常關注,強化其對OPO項目、國信安的認可,發展為團隊的招生代言人,引導其建立將OPO推廣的`意識,發揮其號召力和典型影響力。
2)一般型學生
該級學生愿意學習,也在學習,當容易被其他因素所左右,活躍度一般,認可國信安,但這種認可感并非牢不可破。要保持、提高其學習的興趣,提高積極參與主動性,保證思想不偏移,松懈時要督促其前進。幫助其向團隊靠齊,建立在團隊中的角色感、參與感、價值感。
3)較差型學生
該級學生參與度較低、被動學習、外在影響因素多,學習意志不堅定,認同感較低。用心溝通,幫助其找到問題的原因,逐個解決,提高其學習的興趣,幫助融入團隊,并要經
常督促以免出現懈怠心理,幫助其養成良好的學習習慣。
2、日常維穩工作
核心是提升服務質量
1)組長管理
加強組長管理,幫助組長建立小組管理機制,提高組長價值感和成就感,增強自主管理和解決問題能力,始終與服務團隊保持緊密聯系,高度認可OPO項目和國信安。
2)日常問題處理
第一時間解決學生在日常工作中遇到的問題,幫助學生養成遇到問題冷靜思考、自我反思、嘗試靠自己能力獨立解決問題的習慣,養成以團隊為核心,以團隊進步為目標的習慣,幫助組員共同進步。通過思想問題、習慣問題、解決問題的能力等方面點點滴滴的引導和幫助,推動整個團隊的進步。
3、加強自身學習,提高自我才能更好服務團隊
在工作中保持一顆謙虛學習的心,學會思考,學會獨立解決問題,學會反思,學會總結,更要學會學習,向OPO服務團隊同事學習,向服務學生學習。
4、招生配合
做好招生配合工作,從簡單的準備資料到現場與學生溝通,再到后期QQ群的建立,資料的錄入等,一步一步做到細致。
現場咨詢崗位職責4
崗位職責:
1、主要工作是跟進醫院派發的意向客戶,解答咨詢客人的問題,服務項目,爭取顧客到診,并促成銷售。
2、適時對預約未到診及登記未預約客人進行跟蹤回訪;及時告知優惠及新項目信息,保持聯系熱度,尋求可能出現的到診征兆。
3、對到診客戶進行跟蹤,并與現場咨詢師保持溝通,協助現場咨詢進行客戶開發。
4、對治療后的客人疑問進行解答,并轉接或轉達咨詢醫生或治療醫生。
任職資格
1、中專及以上學歷,臨床醫療等相關專業,具醫療美容整形專業優先;具有良好的專業知識,能夠為患者提供相關醫療信息;
2、形象好氣質佳,普通話流利,善于溝通,有良好的`語言表達能力;
3、良好的服務和營銷意識,思維敏捷;
4、善于溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神;
5、有醫學專業知識或有從事醫療美容整形行業1年以上,或有從事過醫院導醫、醫助的優先。
6、身高160以上,年齡18-35歲。
現場咨詢崗位職責5
崗位要求:
1、對工程項目進行日常成本測算,提供設計成本變更建議;
2、負責對設計估算、施工圖預算、招標文件編制、工程量計算等進行計算和審核;
3、負責工程造價的測算、資金計劃的編制及建筑材料的市場詢價;
4、根據工程進展,分階段呈報工程費用報告:審核工程中期付款、工程最終結算,包括變更洽商的審核,與承包方的.核對及談判等,并編制最終結算賬目表;
5、負責審核涉及設計變更的工地指令、現場簽單、承包商上報之有關工程變更洽商費用,控制工程款的支付時間、支付比例,審核工程款支付情況、完成結算管理、概預算與結算報告。
任職資格:
1、工程管理、工程造價、土木工程管理等相關專業大專以上學歷,持有全國建設工程造價員資格優先;
2、3年以上工程造價相關工作經驗,有現場咨詢服務經驗者優先;
3、能獨立完成工程預結算、清單標底等的編制及審核;
4、熟練電腦操作及相關預算軟件及定額計算規則;
5、工作認真、責任感強、敬業踏實,具備團隊合作精神。
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