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      1. 現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-05-20 12:28:41 崗位職責(zé) 我要投稿

        現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)

        現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)1

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確保現(xiàn)場(chǎng)客戶接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的接待營(yíng)銷技巧,

          2、咨詢接待中,填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等,安排好治療方案、醫(yī)生及時(shí)間。

          3、及時(shí)做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負(fù)責(zé)對(duì)來現(xiàn)場(chǎng)未消費(fèi)顧客的跟蹤。

          4、做好客戶維護(hù)和二次開發(fā)。

          任職要求:

         。1)醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),思維敏捷,表達(dá)溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng);

         。2)有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(招聘3人)崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的`完成,確,F(xiàn)場(chǎng)客戶接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的接待營(yíng)銷技巧,

          2、咨詢接待中,填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等,安排好治療方案、醫(yī)生及時(shí)間。

          3、及時(shí)做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負(fù)責(zé)對(duì)來現(xiàn)場(chǎng)未消費(fèi)顧客的跟蹤。

          4、做好客戶維護(hù)和二次開發(fā)。

          任職要求:

         。1)醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),思維敏捷,表達(dá)溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng);

         。2)有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(招聘3人)

        現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)2

          職責(zé):

          1、 遵守并執(zhí)行學(xué)院所有的規(guī)章制度

          2、 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話

          3、 負(fù)責(zé)接待來訪

          4、 負(fù)責(zé)核對(duì)匯總報(bào)送數(shù)據(jù)

          5、 負(fù)責(zé)整理發(fā)送部門會(huì)議記錄

          6、 負(fù)責(zé)整理前臺(tái)、前廳內(nèi)務(wù)

          7、 負(fù)責(zé)制作媒體剪報(bào)

          權(quán)限:

          1、 電話轉(zhuǎn)接執(zhí)行權(quán)

          2、 接待訪客執(zhí)行權(quán)

          3、 代咨詢師辦理學(xué)員繳費(fèi)執(zhí)行權(quán)

          4、 記錄部門會(huì)議執(zhí)行權(quán)

          5、 學(xué)院市場(chǎng)活動(dòng)參與權(quán)

          6、 投拆權(quán)

          7、 學(xué)院市場(chǎng)投入知情權(quán)

          8、 市場(chǎng)工作建議權(quán)

          事件1:轉(zhuǎn)咨詢電話

          1、 拿起電話1、姿態(tài)端正,面帶微笑。

          2、檢查前臺(tái)環(huán)境,確保環(huán)境適合接聽電話。

          3、一手持電話,一手持筆,手邊備好便筏。

          4、電話響三聲內(nèi)必須接聽電話(您好!襄樊軟件學(xué)院)

          2、 自我介紹

          1、保持微笑。

          2、主動(dòng)報(bào)出學(xué)院名稱(您好!襄樊軟件學(xué)院)。

          3停頓,等待對(duì)方講話。

          4、主動(dòng)問候提醒對(duì)方。

          5、主動(dòng)詢問,促使對(duì)方講話)

        現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)3

          一、工作開展目的

          穩(wěn)定學(xué)生,升班,擴(kuò)大OPO項(xiàng)目影響力,樹立品牌形象,招生,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

          二、主要工作

          1、 對(duì)學(xué)生實(shí)行分層管理

          幫助進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好學(xué)生穩(wěn)定工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以提高學(xué)生產(chǎn)出和滿意度,為下一階段升班做準(zhǔn)備。

          根據(jù)學(xué)生的參與性、活躍度、自主學(xué)習(xí)能力以及對(duì)OPO項(xiàng)目和國(guó)信安的認(rèn)可度,將學(xué)生分為三個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、一般、較差。實(shí)行分層管理。

          1)優(yōu)秀型學(xué)生

          經(jīng)常關(guān)注,強(qiáng)化其對(duì)OPO項(xiàng)目、國(guó)信安的認(rèn)可,發(fā)展為團(tuán)隊(duì)的招生代言人,引導(dǎo)其建立將OPO推廣的`意識(shí),發(fā)揮其號(hào)召力和典型影響力。

          2)一般型學(xué)生

          該級(jí)學(xué)生愿意學(xué)習(xí),也在學(xué)習(xí),當(dāng)容易被其他因素所左右,活躍度一般,認(rèn)可國(guó)信安,但這種認(rèn)可感并非牢不可破。要保持、提高其學(xué)習(xí)的興趣,提高積極參與主動(dòng)性,保證思想不偏移,松懈時(shí)要督促其前進(jìn)。幫助其向團(tuán)隊(duì)靠齊,建立在團(tuán)隊(duì)中的角色感、參與感、價(jià)值感。

          3)較差型學(xué)生

          該級(jí)學(xué)生參與度較低、被動(dòng)學(xué)習(xí)、外在影響因素多,學(xué)習(xí)意志不堅(jiān)定,認(rèn)同感較低。用心溝通,幫助其找到問題的原因,逐個(gè)解決,提高其學(xué)習(xí)的興趣,幫助融入團(tuán)隊(duì),并要經(jīng)

          常督促以免出現(xiàn)懈怠心理,幫助其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

          2、日常維穩(wěn)工作

          核心是提升服務(wù)質(zhì)量

          1)組長(zhǎng)管理

          加強(qiáng)組長(zhǎng)管理,幫助組長(zhǎng)建立小組管理機(jī)制,提高組長(zhǎng)價(jià)值感和成就感,增強(qiáng)自主管理和解決問題能力,始終與服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系,高度認(rèn)可OPO項(xiàng)目和國(guó)信安。

          2)日常問題處理

          第一時(shí)間解決學(xué)生在日常工作中遇到的問題,幫助學(xué)生養(yǎng)成遇到問題冷靜思考、自我反思、嘗試靠自己能力獨(dú)立解決問題的習(xí)慣,養(yǎng)成以團(tuán)隊(duì)為核心,以團(tuán)隊(duì)進(jìn)步為目標(biāo)的習(xí)慣,幫助組員共同進(jìn)步。通過思想問題、習(xí)慣問題、解決問題的能力等方面點(diǎn)點(diǎn)滴滴的引導(dǎo)和幫助,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。

          3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自我才能更好服務(wù)團(tuán)隊(duì)

          在工作中保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心,學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題,學(xué)會(huì)反思,學(xué)會(huì)總結(jié),更要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),向OPO服務(wù)團(tuán)隊(duì)同事學(xué)習(xí),向服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)。

          4、招生配合

          做好招生配合工作,從簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備資料到現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生溝通,再到后期QQ群的建立,資料的錄入等,一步一步做到細(xì)致。

        現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)4

          崗位職責(zé):

          1、主要工作是跟進(jìn)醫(yī)院派發(fā)的意向客戶,解答咨詢客人的問題,服務(wù)項(xiàng)目,爭(zhēng)取顧客到診,并促成銷售。

          2、適時(shí)對(duì)預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進(jìn)行跟蹤回訪;及時(shí)告知優(yōu)惠及新項(xiàng)目信息,保持聯(lián)系熱度,尋求可能出現(xiàn)的到診征兆。

          3、對(duì)到診客戶進(jìn)行跟蹤,并與現(xiàn)場(chǎng)咨詢師保持溝通,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢進(jìn)行客戶開發(fā)。

          4、對(duì)治療后的客人疑問進(jìn)行解答,并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生。

          任職資格

          1、中專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)療等相關(guān)專業(yè),具醫(yī)療美容整形專業(yè)優(yōu)先;具有良好的專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榛颊咛峁┫嚓P(guān)醫(yī)療信息;

          2、形象好氣質(zhì)佳,普通話流利,善于溝通,有良好的`語言表達(dá)能力;

          3、良好的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí),思維敏捷;

          4、善于溝通,思維敏捷,勤奮好學(xué),具有團(tuán)隊(duì)精神;

          5、有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)或有從事醫(yī)療美容整形行業(yè)1年以上,或有從事過醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)助的優(yōu)先。

          6、身高160以上,年齡18-35歲。

        現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)5

          崗位要求:

          1、對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行日常成本測(cè)算,提供設(shè)計(jì)成本變更建議;

          2、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)估算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)文件編制、工程量計(jì)算等進(jìn)行計(jì)算和審核;

          3、負(fù)責(zé)工程造價(jià)的測(cè)算、資金計(jì)劃的編制及建筑材料的市場(chǎng)詢價(jià);

          4、根據(jù)工程進(jìn)展,分階段呈報(bào)工程費(fèi)用報(bào)告:審核工程中期付款、工程最終結(jié)算,包括變更洽商的審核,與承包方的.核對(duì)及談判等,并編制最終結(jié)算賬目表;

          5、負(fù)責(zé)審核涉及設(shè)計(jì)變更的工地指令、現(xiàn)場(chǎng)簽單、承包商上報(bào)之有關(guān)工程變更洽商費(fèi)用,控制工程款的支付時(shí)間、支付比例,審核工程款支付情況、完成結(jié)算管理、概預(yù)算與結(jié)算報(bào)告。

          任職資格:

          1、工程管理、工程造價(jià)、土木工程管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,持有全國(guó)建設(shè)工程造價(jià)員資格優(yōu)先;

          2、3年以上工程造價(jià)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、能獨(dú)立完成工程預(yù)結(jié)算、清單標(biāo)底等的編制及審核;

          4、熟練電腦操作及相關(guān)預(yù)算軟件及定額計(jì)算規(guī)則;

          5、工作認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)、敬業(yè)踏實(shí),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

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