現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成，確保現(xiàn)場(chǎng)客戶接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的接待營(yíng)銷技巧，
2、咨詢接待中，填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等，安排好治療方案、醫(yī)生及時(shí)間。
3、及時(shí)做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負(fù)責(zé)對(duì)來現(xiàn)場(chǎng)未消費(fèi)顧客的跟蹤。
4、做好客戶維護(hù)和二次開發(fā)。
任職要求：
�。�1）醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，思維敏捷，表達(dá)溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
�。�2）有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（招聘3人）崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的`完成，確�，F(xiàn)場(chǎng)客戶接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的接待營(yíng)銷技巧，
2、咨詢接待中，填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等，安排好治療方案、醫(yī)生及時(shí)間。
3、及時(shí)做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負(fù)責(zé)對(duì)來現(xiàn)場(chǎng)未消費(fèi)顧客的跟蹤。
4、做好客戶維護(hù)和二次開發(fā)。
任職要求：
�。�1）醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，思維敏捷，表達(dá)溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
�。�2）有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（招聘3人）
現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、 遵守并執(zhí)行學(xué)院所有的規(guī)章制度
2、 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話
3、 負(fù)責(zé)接待來訪
4、 負(fù)責(zé)核對(duì)匯總報(bào)送數(shù)據(jù)
5、 負(fù)責(zé)整理發(fā)送部門會(huì)議記錄
6、 負(fù)責(zé)整理前臺(tái)、前廳內(nèi)務(wù)
7、 負(fù)責(zé)制作媒體剪報(bào)
權(quán)限：
1、 電話轉(zhuǎn)接執(zhí)行權(quán)
2、 接待訪客執(zhí)行權(quán)
3、 代咨詢師辦理學(xué)員繳費(fèi)執(zhí)行權(quán)
4、 記錄部門會(huì)議執(zhí)行權(quán)
5、 學(xué)院市場(chǎng)活動(dòng)參與權(quán)
6、 投拆權(quán)
7、 學(xué)院市場(chǎng)投入知情權(quán)
8、 市場(chǎng)工作建議權(quán)
事件1：轉(zhuǎn)咨詢電話
1、 拿起電話1、姿態(tài)端正，面帶微笑。
2、檢查前臺(tái)環(huán)境，確保環(huán)境適合接聽電話。
3、一手持電話，一手持筆，手邊備好便筏。
4、電話響三聲內(nèi)必須接聽電話（您好！襄樊軟件學(xué)院）
2、 自我介紹
1、保持微笑。
2、主動(dòng)報(bào)出學(xué)院名稱（您好！襄樊軟件學(xué)院）。
3停頓，等待對(duì)方講話。
4、主動(dòng)問候提醒對(duì)方。
5、主動(dòng)詢問，促使對(duì)方講話）
現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)3
一、工作開展目的
穩(wěn)定學(xué)生，升班，擴(kuò)大OPO項(xiàng)目影響力，樹立品牌形象，招生，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
二、主要工作
1、 對(duì)學(xué)生實(shí)行分層管理
幫助進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好學(xué)生穩(wěn)定工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，以提高學(xué)生產(chǎn)出和滿意度，為下一階段升班做準(zhǔn)備。
根據(jù)學(xué)生的參與性、活躍度、自主學(xué)習(xí)能力以及對(duì)OPO項(xiàng)目和國(guó)信安的認(rèn)可度，將學(xué)生分為三個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、一般、較差。實(shí)行分層管理。
1）優(yōu)秀型學(xué)生
經(jīng)常關(guān)注，強(qiáng)化其對(duì)OPO項(xiàng)目、國(guó)信安的認(rèn)可，發(fā)展為團(tuán)隊(duì)的招生代言人，引導(dǎo)其建立將OPO推廣的`意識(shí)，發(fā)揮其號(hào)召力和典型影響力。
2）一般型學(xué)生
該級(jí)學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，也在學(xué)習(xí)，當(dāng)容易被其他因素所左右，活躍度一般，認(rèn)可國(guó)信安，但這種認(rèn)可感并非牢不可破。要保持、提高其學(xué)習(xí)的興趣，提高積極參與主動(dòng)性，保證思想不偏移，松懈時(shí)要督促其前進(jìn)。幫助其向團(tuán)隊(duì)靠齊，建立在團(tuán)隊(duì)中的角色感、參與感、價(jià)值感。
3）較差型學(xué)生
該級(jí)學(xué)生參與度較低、被動(dòng)學(xué)習(xí)、外在影響因素多，學(xué)習(xí)意志不堅(jiān)定，認(rèn)同感較低。用心溝通，幫助其找到問題的原因，逐個(gè)解決，提高其學(xué)習(xí)的興趣，幫助融入團(tuán)隊(duì)，并要經(jīng)
常督促以免出現(xiàn)懈怠心理，幫助其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、日常維穩(wěn)工作
核心是提升服務(wù)質(zhì)量
1）組長(zhǎng)管理
加強(qiáng)組長(zhǎng)管理，幫助組長(zhǎng)建立小組管理機(jī)制，提高組長(zhǎng)價(jià)值感和成就感，增強(qiáng)自主管理和解決問題能力，始終與服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系，高度認(rèn)可OPO項(xiàng)目和國(guó)信安。
2）日常問題處理
第一時(shí)間解決學(xué)生在日常工作中遇到的問題，幫助學(xué)生養(yǎng)成遇到問題冷靜思考、自我反思、嘗試靠自己能力獨(dú)立解決問題的習(xí)慣，養(yǎng)成以團(tuán)隊(duì)為核心，以團(tuán)隊(duì)進(jìn)步為目標(biāo)的習(xí)慣，幫助組員共同進(jìn)步。通過思想問題、習(xí)慣問題、解決問題的能力等方面點(diǎn)點(diǎn)滴滴的引導(dǎo)和幫助，推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自我才能更好服務(wù)團(tuán)隊(duì)
在工作中保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題，學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)總結(jié)，更要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，向OPO服務(wù)團(tuán)隊(duì)同事學(xué)習(xí)，向服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)。
4、招生配合
做好招生配合工作，從簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備資料到現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生溝通，再到后期QQ群的建立，資料的錄入等，一步一步做到細(xì)致。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、主要工作是跟進(jìn)醫(yī)院派發(fā)的意向客戶，解答咨詢客人的問題，服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取顧客到診，并促成銷售。
2、適時(shí)對(duì)預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進(jìn)行跟蹤回訪；及時(shí)告知優(yōu)惠及新項(xiàng)目信息，保持聯(lián)系熱度，尋求可能出現(xiàn)的到診征兆。
3、對(duì)到診客戶進(jìn)行跟蹤，并與現(xiàn)場(chǎng)咨詢師保持溝通，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢進(jìn)行客戶開發(fā)。
4、對(duì)治療后的客人疑問進(jìn)行解答，并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)療等相關(guān)專業(yè)，具醫(yī)療美容整形專業(yè)優(yōu)先；具有良好的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榛颊咛峁┫嚓P(guān)醫(yī)療信息；
2、形象好氣質(zhì)佳，普通話流利，善于溝通，有良好的`語言表達(dá)能力；
3、良好的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)，思維敏捷；
4、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學(xué)，具有團(tuán)隊(duì)精神；
5、有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)或有從事醫(yī)療美容整形行業(yè)1年以上,或有從事過醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)助的優(yōu)先。
6、身高160以上，年齡18-35歲。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)5
崗位要求：
1、對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行日常成本測(cè)算，提供設(shè)計(jì)成本變更建議；
2、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)估算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)文件編制、工程量計(jì)算等進(jìn)行計(jì)算和審核；
3、負(fù)責(zé)工程造價(jià)的測(cè)算、資金計(jì)劃的編制及建筑材料的市場(chǎng)詢價(jià)；
4、根據(jù)工程進(jìn)展，分階段呈報(bào)工程費(fèi)用報(bào)告：審核工程中期付款、工程最終結(jié)算，包括變更洽商的審核，與承包方的.核對(duì)及談判等，并編制最終結(jié)算賬目表；
5、負(fù)責(zé)審核涉及設(shè)計(jì)變更的工地指令、現(xiàn)場(chǎng)簽單、承包商上報(bào)之有關(guān)工程變更洽商費(fèi)用，控制工程款的支付時(shí)間、支付比例，審核工程款支付情況、完成結(jié)算管理、概預(yù)算與結(jié)算報(bào)告。
任職資格：
1、工程管理、工程造價(jià)、土木工程管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有全國(guó)建設(shè)工程造價(jià)員資格優(yōu)先；
2、3年以上工程造價(jià)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能獨(dú)立完成工程預(yù)結(jié)算、清單標(biāo)底等的編制及審核；
4、熟練電腦操作及相關(guān)預(yù)算軟件及定額計(jì)算規(guī)則；
5、工作認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)、敬業(yè)踏實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
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