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      1. 珠寶導購崗位職責

        時間:2024-10-02 16:22:55 崗位職責 我要投稿

        珠寶導購崗位職責5篇

          在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的珠寶導購崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        珠寶導購崗位職責5篇

        珠寶導購崗位職責1

          鄭州老鳳祥珠寶導購華洛芙珠寶河南華洛芙珠寶貿易有限公司,華洛芙珠寶,河南華洛芙

          崗位職責:

          1.負責接待客戶,完成銷售及輔助他人完成銷售過程。

          2.負責用專業知識解釋,解決顧客的疑慮,促成銷售。

          3.負責向和客戶講解產品特點,并說明優點,讓顧客明白產品的意義及功能。

          4.負責向客戶準確傳達營銷活動的`活動方法和活動細則,應真正的站在顧客的角度為顧客做產品搭配,讓顧客得到實惠。

          5.負責記錄上報顧客的貨品需求,并在最短的時間內予以解決,讓顧客滿意。

          6.對于不能成交的顧客要積極協商生成訂單,減少顧客的流失。

          任職資格:

          1、中專及大專以上學歷,18歲以上

          2、形象氣質好,身高1.60以上

          3、1年以上門店銷售工作經驗,良好的溝通能力

          4、優秀應聘畢業生、有珠寶銷售工作經驗者優先

        珠寶導購崗位職責2

          金大福黃金珠寶導購員(凱德茂店)喬迪金控(北京)資產管理公司北京鴻誠祥兆投資擔保有限公司,喬迪金控(北京)資產管理公司,北京鴻誠祥兆,鴻誠擔保,鴻誠祥兆,鴻誠祥兆投資,鴻誠祥兆投資擔保,鴻誠祥兆擔保,鴻誠祥兆

          崗位職責:

          1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

          2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

          3、完成貨品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

          4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

          5、態度誠懇、有責任感,維護客戶關系;

          6、有較強的團隊協作精神,能承受一定工作壓力;

          7、負責柜臺商品的'銷售,商品的清點、統計工作,并做好交接班;

          8、負責貨品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關人員;

          9、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;

          6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感;

          7、積極參加培訓,不斷提高服務技能;

          8、領導交辦的其他工作。

          任職資格:

          1、年齡22-35歲,身體健康;

          2、品行端正,能吃苦耐勞,中專以上文化程度;

          3、女身高162以上,男身高175以上,形象氣質佳,語言表達清晰;

          4、1年以上工作經驗或有星級酒店、高端商品導購工作及珠寶銷售經驗者優先。

        珠寶導購崗位職責3

          一.1員工發型端莊,文雅,發色自然

          2.女員工淡妝上崗,清新,自然,禁止濃妝艷抹,香水不可過濃,不得在顧客面前化妝

          3.保持口腔衛生,上崗不得飲酒,不得吃帶有異味的食物

          4.嚴禁涂指甲油,指甲內不得留有污垢,保持手部衛生清潔

          二.儀表:1著工裝上崗,要求工裝整潔無無跡,一扣對齊,扣子無脫落,不挽袖,卷褲腳

          2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸,不準佩帶他人工號牌上崗

          3.員工上崗應穿黑色皮鞋,并保持光潔,禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋,嚴禁拖踏

          三.飾物1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指,一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項鏈(不得佩帶

          戴裝飾品夸大其詞的飾品)

          2.手表式樣不得過于夸大。鮮艷

          除公司規定外,不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗

          四.行為舉止

          1.標準站姿兩腿立正,腳跟并攏,兩腳呈V狀分開,腳跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得動張西望,搖頭晃腦或愣神

          2.行走姿態,行走應輕快,矯鍵,挺胸收腹,目視前方,兩肩平齊,步態自然大方

          3.引領顧客:走在顧客前方一側,距離不宜過大,并以余光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導,對迎面而來的顧客應側身相讓,不近身(20公分),不超越同行的顧客,不與顧客爭道搶行,(因事需要超越要禮貌道歉) 柜臺紀律:1.工作時間著工裝,佩帶工號牌,扎頭發,戴手套。

          2.工作時間不得大聲喧嘩,打鬧,必須舉止談吐文雅,禮貌待人

          3.工作時間不得在柜臺內更換衣服,脫鞋,坐地,化妝。

          4.工作時間不得在柜臺內扎堆聊天,嬉笑打鬧,看書看報,干私活,打瞌睡。

          5.工作時間不得趴。蹬,靠柜臺或貨架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不禮貌,不文雅的動作。

          6.工作時間不得會客待友,吃東西,會客如有特殊情況需經過經理同意和批準到指定區域。會客不超過5分鐘。

          7.工作時間不得外出本店,如有特殊情況需要離崗經過經理批準方可離崗(時間不得超過10分鐘)

          8.不得私自佩戴店內銷售商品。

          9.不準代存私人物品。

          10.不得使用服務忌語,嚴禁與顧客頂嘴,吵架,辱罵顧客

          11.不得因上貨,結帳,點貨而冷淡顧客

          12.工作時間不得與同事發生激烈沖突

          13.工作時間不的`說臟話,不得頂撞領導,不服從管理。不得不聽從安排

          14.員工不的進入收銀臺

          15.不得破壞店內公共財產

          16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧,如出現貨品損壞,貨品由所負責人負全部責任

          17.不得傳播消極思想,泄露店內機密。有事虛報,不得不做請示匯報

          以上員工日常行為規劃要遵照執行,如違反一次罰款5元,態度不端正者罰款20元

        珠寶導購崗位職責4

          1、珠寶銷售員崗位職責

          銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員,在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。

          崗位職責要求:

          一、工作目標:加強員工自我管理,提高工作績效,發掘員工自身潛能,推動公司總體戰略目標的實現

          二、工作范圍:本柜組

          三、崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創造的,要想別人善待你,首先要學會善別人,低調做人,高標做事,珍惜自己的崗位,實現自我價值。

          四、崗位價值:銷售員是顧客眼中的服務代表,銷售員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個管理水平和績效,是銷售團隊不可替代的一部分。

          五、工作內容:

          1、銷售管理

         。1)工作中異常情況向組長反饋

         。2)深入了解貨品信息,包括存、滯銷款式貨員

          (3)達成交易

          2、帳務與安全管理

          (1)維護公司利益

         、俸藢M貨,出貨的數量

         、谙蚬緟R報銷售量

         、埸c清貨品數量

          ④收店前柜組內的一切安全工作

         、萘粢夤窠M動態,防止失竊

         、薇P點貨品

         。2)配合組長做好銷售報表做好銷售記錄,確保帳目清晰準確

          (3)配合組長做盤點工作

         。4)上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作

          3、柜組衛生管理

         。1)上班期間的柜內的商品的清潔,維持良好的貨架陣列等,定期做好柜臺,貨品的全面清潔

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          ③輕拿輕放,展示的貨品須及時性檫試干凈

          4、個人與團隊結合管理:

         。1)準時參加公司舉辦的培訓及業務考核

         。2)在工作中注重學習、不斷提升自己的業務能力

         。3)嚴格遵守公司的規章制度

          (4)配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協調,一切以集體利益為重,做好所有銷售工作。

          六、職權責范圍

          (1)對貨物的保管負責。

          (2)對公司下達的個人目標負責。

          (3)由于工作失誤,造成公司損失,承擔相應責任。

         。4)由于公司機密泄漏,造成公司損失,負經濟責任與行政責任。

         。5)對工作內部負責。

          權利:

         。1)有對工作向上及提出合理化建議權。

         。2)對公司提供包裝,道具等輔料向上級提出更新建議權。

         。3)有權利對公司的配貨向上級提出建議。

          七、工作關系

          上級關系,接受組長的'直接指揮和監督,并向組長負責,平級關系,同柜組銷售及其綜合部門的協調與溝通。

          八、崗位要求

          (1)工作經驗

         。2)基本責任與技能

          (3)人品端正,形象端正,性格開朗,為人親和,敬業精神

         。4)良好團隊意識

         。5)工作責任心強,細心踏實

          西雙版納鑫泰珠寶有限公司

          2、珠寶導購崗位職責

          1.團結同事,尊重顧客,服從上級管理和安排;

          2.對待顧客真誠,不因個人利益損壞公司利益;

          3.提升個人業務能力,接受店內及公司的培訓;

          4.努力完成當月、當天銷售目標,并分析原因;

          5.站好門迎,接待顧客,銷售貨品,處理售后;

          6.做好區域的衛生及所管柜臺的貨品陳列、保管,做好盤存,點數,交接,穿標等日常事務;

          7.對潛在顧客進行跟單,對購買顧客定期維護;

          8.介紹清楚各類售后,讓顧客簽證確認,并附加推銷;

          9.配合、執行上級交待的臨時工作。

          3、珠寶導購員崗位職責

          一.要求

          1.員工發型端莊,文雅,發色自然

          2.女員工淡妝上崗,清新,自然,禁止濃妝艷抹,香水不可過濃,不得在顧客面前化妝

          3.保持口腔衛生,上崗不得飲酒,不得吃帶有異味的食物

          4.嚴禁涂指甲油,指甲內不得留有污垢,保持手部衛生清潔

          二.儀表:

          1.著工裝上崗,要求工裝整潔無無跡,一扣對齊,扣子無脫落,不挽袖,卷褲腳

          2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸,不準佩帶他人工號牌上崗

          3.員工上崗應穿黑色皮鞋,并保持光潔,禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋,嚴禁拖踏

          三.飾物

          1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指,一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項鏈(不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品)

          2.手表式樣不得過于夸大、鮮艷

          除公司規定外,不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗。

          四.行為舉止

          1.標準站姿兩腿立正,腳跟并攏,兩腳呈V狀分開,腳跟成60度站立,挺胸,收腹,

          沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得動張西望,搖頭晃腦或愣神

          2.行走姿態,行走應輕快,矯鍵,挺胸收腹,目視前方,兩肩平齊,步態自然大方

          3.引領顧客:走在顧客前方一側,距離不宜過大,并以余光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導,對迎面而來的顧客應側身相讓,不近身(20公分),不超越同行的顧客,不與顧客爭道搶行,(因事需要超越要禮貌道歉)

          柜臺紀律:

          1.工作時間著工裝,佩帶工號牌,扎頭發,戴手套。

          2.工作時間不得大聲喧嘩,打鬧,必須舉止談吐文雅,禮貌待人

          3.工作時間不得在柜臺內更換衣服,脫鞋,坐地,化妝。

          4.工作時間不得在柜臺內扎堆聊天,嬉笑打鬧,看書看報,干私活,打瞌睡。

          5.工作時間不得趴。蹬,靠柜臺或貨架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不禮貌,不文雅的動作。

          6.工作時間不得會客待友,吃東西,會客如有特殊情況需經過經理同意和批準到指定區域。會客不超過5分鐘。

          7.工作時間不得外出本店,如有特殊情況需要離崗經過經理批準方可離崗(時間不得超過10分鐘)

          8.不得私自佩戴店內銷售商品。

          9.不準代存私人物品。

          10.不得使用服務忌語,嚴禁與顧客頂嘴,吵架,辱罵顧客

          11.不得因上貨,結帳,點貨而冷淡顧客

          12.工作時間不得與同事發生激烈沖突

          13.工作時間不的說臟話,不得頂撞領導,不服從管理。不得不聽從安排

          14.員工不的進入收銀臺

          15.不得破壞店內公共財產

        珠寶導購崗位職責5

          營業員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息,同時加以渲染達成商品的成交。珠寶首飾營業員崗位職責的要求有:

          一.工作目標:加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,推動公司總體戰略目標的實現。

          二.工作范圍:本柜臺

          三、崗位價值:營業員是顧客眼中的服務代表,營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個管理水平和績效,是柜臺銷售團隊不可替代的一部份。 四:崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創造的,要想別人善待你,首先要學會善待別人,低調做人,高標做事;珍惜自己的崗位,實現自我價值。

          五.工作內容:

          1、銷售管理:

          (1)積極配合柜長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;

          (2)工作中異常情況向柜長返饋.。

          (3)配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。

          (4)達成交易與客人建立長遠業務關系

          (5)接受客戶的貨品的以舊換新的.公司品牌、鉆石的檢測、稱重等確認工作與換新的售后工作。

          2、帳務與安全管理:

          (1)維護公司利益:

          1).核對進貨出貨的數量。

          2)向公司匯報營業額。

          3)點清貨場實數。

          4)收店前店內的一切安全工作。

          5)留意柜臺動態,防止失竊。

          6)盤點貨品。

          (2)配合柜長做好銷售報表,做好銷售記錄,確保帳目清晰準確

          (3)做好交接班的商品清點記錄。

          (4)配合柜長做每月盤點工作.

          (5)上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作;

          3、貨品保管與柜臺衛生管理:

         。1)上班期間的專柜的商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺、貨品的全面清潔。

          1)清潔柜臺。

          2)更換道具及場內陳列。

          3)貨品的分類。

          4)更改價格

          5)收拾促銷用品。

         。2)輕拿輕放,展示的貨品須及時性擦試干凈。

          4、個人與團隊結合的管理:

         。1)準時參加公司舉辦的培訓及業務考核。

         。2)在工作中注重學習,不斷提升自己的業務能力。

         。3)嚴格遵守公司的規章制度。

         。4)配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協調,一切以集體利益為重做好銷售工作。

          六、權責范圍

          1、責任:

         。1)對公司下達的個人目標負責。

         。2)對貨物的保管負責。

         。3)由于工作失誤,造成公司損失,承擔相應的責任。

          (4)由于公司的機密泄露造成公司損失負經濟責任與行政責任。

          (5)對工作內容負責。

          2、權力:

         。1)有對工作向上級提出合理化建議權。

         。2)對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。

         。3)有權利對公司的配貨向上級提出建議。

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