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珠寶導購崗位職責5篇
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的珠寶導購崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
珠寶導購崗位職責1
鄭州老鳳祥珠寶導購華洛芙珠寶河南華洛芙珠寶貿易有限公司,華洛芙珠寶,河南華洛芙
崗位職責:
1.負責接待客戶,完成銷售及輔助他人完成銷售過程。
2.負責用專業知識解釋,解決顧客的疑慮,促成銷售。
3.負責向和客戶講解產品特點,并說明優點,讓顧客明白產品的意義及功能。
4.負責向客戶準確傳達營銷活動的`活動方法和活動細則,應真正的站在顧客的角度為顧客做產品搭配,讓顧客得到實惠。
5.負責記錄上報顧客的貨品需求,并在最短的時間內予以解決,讓顧客滿意。
6.對于不能成交的顧客要積極協商生成訂單,減少顧客的流失。
任職資格:
1、中專及大專以上學歷,18歲以上
2、形象氣質好,身高1.60以上
3、1年以上門店銷售工作經驗,良好的溝通能力
4、優秀應聘畢業生、有珠寶銷售工作經驗者優先
珠寶導購崗位職責2
金大福黃金珠寶導購員(凱德茂店)喬迪金控(北京)資產管理公司北京鴻誠祥兆投資擔保有限公司,喬迪金控(北京)資產管理公司,北京鴻誠祥兆,鴻誠擔保,鴻誠祥兆,鴻誠祥兆投資,鴻誠祥兆投資擔保,鴻誠祥兆擔保,鴻誠祥兆
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成貨品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、態度誠懇、有責任感,維護客戶關系;
6、有較強的團隊協作精神,能承受一定工作壓力;
7、負責柜臺商品的'銷售,商品的清點、統計工作,并做好交接班;
8、負責貨品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關人員;
9、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;
6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感;
7、積極參加培訓,不斷提高服務技能;
8、領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-35歲,身體健康;
2、品行端正,能吃苦耐勞,中專以上文化程度;
3、女身高162以上,男身高175以上,形象氣質佳,語言表達清晰;
4、1年以上工作經驗或有星級酒店、高端商品導購工作及珠寶銷售經驗者優先。
珠寶導購崗位職責3
一.1員工發型端莊,文雅,發色自然
2.女員工淡妝上崗,清新,自然,禁止濃妝艷抹,香水不可過濃,不得在顧客面前化妝
3.保持口腔衛生,上崗不得飲酒,不得吃帶有異味的食物
4.嚴禁涂指甲油,指甲內不得留有污垢,保持手部衛生清潔
二.儀表:1著工裝上崗,要求工裝整潔無無跡,一扣對齊,扣子無脫落,不挽袖,卷褲腳
2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸,不準佩帶他人工號牌上崗
3.員工上崗應穿黑色皮鞋,并保持光潔,禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋,嚴禁拖踏
三.飾物1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指,一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項鏈(不得佩帶
戴裝飾品夸大其詞的飾品)
2.手表式樣不得過于夸大。鮮艷
除公司規定外,不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗
四.行為舉止
1.標準站姿兩腿立正,腳跟并攏,兩腳呈V狀分開,腳跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得動張西望,搖頭晃腦或愣神
2.行走姿態,行走應輕快,矯鍵,挺胸收腹,目視前方,兩肩平齊,步態自然大方
3.引領顧客:走在顧客前方一側,距離不宜過大,并以余光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導,對迎面而來的顧客應側身相讓,不近身(20公分),不超越同行的顧客,不與顧客爭道搶行,(因事需要超越要禮貌道歉) 柜臺紀律:1.工作時間著工裝,佩帶工號牌,扎頭發,戴手套。
2.工作時間不得大聲喧嘩,打鬧,必須舉止談吐文雅,禮貌待人
3.工作時間不得在柜臺內更換衣服,脫鞋,坐地,化妝。
4.工作時間不得在柜臺內扎堆聊天,嬉笑打鬧,看書看報,干私活,打瞌睡。
5.工作時間不得趴。蹬,靠柜臺或貨架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不禮貌,不文雅的動作。
6.工作時間不得會客待友,吃東西,會客如有特殊情況需經過經理同意和批準到指定區域。會客不超過5分鐘。
7.工作時間不得外出本店,如有特殊情況需要離崗經過經理批準方可離崗(時間不得超過10分鐘)
8.不得私自佩戴店內銷售商品。
9.不準代存私人物品。
10.不得使用服務忌語,嚴禁與顧客頂嘴,吵架,辱罵顧客
11.不得因上貨,結帳,點貨而冷淡顧客
12.工作時間不得與同事發生激烈沖突
13.工作時間不的`說臟話,不得頂撞領導,不服從管理。不得不聽從安排
14.員工不的進入收銀臺
15.不得破壞店內公共財產
16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧,如出現貨品損壞,貨品由所負責人負全部責任
17.不得傳播消極思想,泄露店內機密。有事虛報,不得不做請示匯報
以上員工日常行為規劃要遵照執行,如違反一次罰款5元,態度不端正者罰款20元
珠寶導購崗位職責4
1、珠寶銷售員崗位職責
銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員,在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。
崗位職責要求:
一、工作目標:加強員工自我管理,提高工作績效,發掘員工自身潛能,推動公司總體戰略目標的實現
二、工作范圍:本柜組
三、崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創造的,要想別人善待你,首先要學會善別人,低調做人,高標做事,珍惜自己的崗位,實現自我價值。
四、崗位價值:銷售員是顧客眼中的服務代表,銷售員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個管理水平和績效,是銷售團隊不可替代的一部分。
五、工作內容:
1、銷售管理
。1)工作中異常情況向組長反饋
。2)深入了解貨品信息,包括存、滯銷款式貨員
(3)達成交易
2、帳務與安全管理
(1)維護公司利益
、俸藢M貨,出貨的數量
、谙蚬緟R報銷售量
、埸c清貨品數量
④收店前柜組內的一切安全工作
、萘粢夤窠M動態,防止失竊
、薇P點貨品
。2)配合組長做好銷售報表做好銷售記錄,確保帳目清晰準確
(3)配合組長做盤點工作
。4)上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作
3、柜組衛生管理
。1)上班期間的柜內的商品的清潔,維持良好的貨架陣列等,定期做好柜臺,貨品的全面清潔
、偾鍧嵐衽_
、陉嚵姓R
③輕拿輕放,展示的貨品須及時性檫試干凈
4、個人與團隊結合管理:
。1)準時參加公司舉辦的培訓及業務考核
。2)在工作中注重學習、不斷提升自己的業務能力
。3)嚴格遵守公司的規章制度
(4)配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協調,一切以集體利益為重,做好所有銷售工作。
六、職權責范圍
(1)對貨物的保管負責。
(2)對公司下達的個人目標負責。
(3)由于工作失誤,造成公司損失,承擔相應責任。
。4)由于公司機密泄漏,造成公司損失,負經濟責任與行政責任。
。5)對工作內部負責。
權利:
。1)有對工作向上及提出合理化建議權。
。2)對公司提供包裝,道具等輔料向上級提出更新建議權。
。3)有權利對公司的配貨向上級提出建議。
七、工作關系
上級關系,接受組長的'直接指揮和監督,并向組長負責,平級關系,同柜組銷售及其綜合部門的協調與溝通。
八、崗位要求
(1)工作經驗
。2)基本責任與技能
(3)人品端正,形象端正,性格開朗,為人親和,敬業精神
。4)良好團隊意識
。5)工作責任心強,細心踏實
西雙版納鑫泰珠寶有限公司
2、珠寶導購崗位職責
1.團結同事,尊重顧客,服從上級管理和安排;
2.對待顧客真誠,不因個人利益損壞公司利益;
3.提升個人業務能力,接受店內及公司的培訓;
4.努力完成當月、當天銷售目標,并分析原因;
5.站好門迎,接待顧客,銷售貨品,處理售后;
6.做好區域的衛生及所管柜臺的貨品陳列、保管,做好盤存,點數,交接,穿標等日常事務;
7.對潛在顧客進行跟單,對購買顧客定期維護;
8.介紹清楚各類售后,讓顧客簽證確認,并附加推銷;
9.配合、執行上級交待的臨時工作。
3、珠寶導購員崗位職責
一.要求
1.員工發型端莊,文雅,發色自然
2.女員工淡妝上崗,清新,自然,禁止濃妝艷抹,香水不可過濃,不得在顧客面前化妝
3.保持口腔衛生,上崗不得飲酒,不得吃帶有異味的食物
4.嚴禁涂指甲油,指甲內不得留有污垢,保持手部衛生清潔
二.儀表:
1.著工裝上崗,要求工裝整潔無無跡,一扣對齊,扣子無脫落,不挽袖,卷褲腳
2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸,不準佩帶他人工號牌上崗
3.員工上崗應穿黑色皮鞋,并保持光潔,禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋,嚴禁拖踏
三.飾物
1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指,一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項鏈(不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品)
2.手表式樣不得過于夸大、鮮艷
除公司規定外,不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗。
四.行為舉止
1.標準站姿兩腿立正,腳跟并攏,兩腳呈V狀分開,腳跟成60度站立,挺胸,收腹,
沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得動張西望,搖頭晃腦或愣神
2.行走姿態,行走應輕快,矯鍵,挺胸收腹,目視前方,兩肩平齊,步態自然大方
3.引領顧客:走在顧客前方一側,距離不宜過大,并以余光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導,對迎面而來的顧客應側身相讓,不近身(20公分),不超越同行的顧客,不與顧客爭道搶行,(因事需要超越要禮貌道歉)
柜臺紀律:
1.工作時間著工裝,佩帶工號牌,扎頭發,戴手套。
2.工作時間不得大聲喧嘩,打鬧,必須舉止談吐文雅,禮貌待人
3.工作時間不得在柜臺內更換衣服,脫鞋,坐地,化妝。
4.工作時間不得在柜臺內扎堆聊天,嬉笑打鬧,看書看報,干私活,打瞌睡。
5.工作時間不得趴。蹬,靠柜臺或貨架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不禮貌,不文雅的動作。
6.工作時間不得會客待友,吃東西,會客如有特殊情況需經過經理同意和批準到指定區域。會客不超過5分鐘。
7.工作時間不得外出本店,如有特殊情況需要離崗經過經理批準方可離崗(時間不得超過10分鐘)
8.不得私自佩戴店內銷售商品。
9.不準代存私人物品。
10.不得使用服務忌語,嚴禁與顧客頂嘴,吵架,辱罵顧客
11.不得因上貨,結帳,點貨而冷淡顧客
12.工作時間不得與同事發生激烈沖突
13.工作時間不的說臟話,不得頂撞領導,不服從管理。不得不聽從安排
14.員工不的進入收銀臺
15.不得破壞店內公共財產
珠寶導購崗位職責5
營業員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息,同時加以渲染達成商品的成交。珠寶首飾營業員崗位職責的要求有:
一.工作目標:加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,推動公司總體戰略目標的實現。
二.工作范圍:本柜臺
三、崗位價值:營業員是顧客眼中的服務代表,營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個管理水平和績效,是柜臺銷售團隊不可替代的一部份。 四:崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創造的,要想別人善待你,首先要學會善待別人,低調做人,高標做事;珍惜自己的崗位,實現自我價值。
五.工作內容:
1、銷售管理:
(1)積極配合柜長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;
(2)工作中異常情況向柜長返饋.。
(3)配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。
(4)達成交易與客人建立長遠業務關系
(5)接受客戶的貨品的以舊換新的.公司品牌、鉆石的檢測、稱重等確認工作與換新的售后工作。
2、帳務與安全管理:
(1)維護公司利益:
1).核對進貨出貨的數量。
2)向公司匯報營業額。
3)點清貨場實數。
4)收店前店內的一切安全工作。
5)留意柜臺動態,防止失竊。
6)盤點貨品。
(2)配合柜長做好銷售報表,做好銷售記錄,確保帳目清晰準確
(3)做好交接班的商品清點記錄。
(4)配合柜長做每月盤點工作.
(5)上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作;
3、貨品保管與柜臺衛生管理:
。1)上班期間的專柜的商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺、貨品的全面清潔。
1)清潔柜臺。
2)更換道具及場內陳列。
3)貨品的分類。
4)更改價格
5)收拾促銷用品。
。2)輕拿輕放,展示的貨品須及時性擦試干凈。
4、個人與團隊結合的管理:
。1)準時參加公司舉辦的培訓及業務考核。
。2)在工作中注重學習,不斷提升自己的業務能力。
。3)嚴格遵守公司的規章制度。
。4)配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協調,一切以集體利益為重做好銷售工作。
六、權責范圍
1、責任:
。1)對公司下達的個人目標負責。
。2)對貨物的保管負責。
。3)由于工作失誤,造成公司損失,承擔相應的責任。
(4)由于公司的機密泄露造成公司損失負經濟責任與行政責任。
(5)對工作內容負責。
2、權力:
。1)有對工作向上級提出合理化建議權。
。2)對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。
。3)有權利對公司的配貨向上級提出建議。
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