留學咨詢顧問崗位職責

留學咨詢顧問崗位職責

　　在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的留學咨詢顧問崗位職責，希望能夠幫助到大家。

留學咨詢顧問崗位職責1

　　【工作內容】:

　　1、接待來訪客戶,了解客戶工作/學習情況、語言學習目的、學習目標等基本信息;

　　2、介紹學校的課程產品,并根據客戶需求推薦合適課程,提供優質服務;

　　3、制定留學方案,辦理客戶協議簽訂等入學相關手續。

　　4、安排學員語言水平測試,建立學員檔案等相關資料;

　　5、維護學員關系,關注學員課程體驗并及時反饋;

　　6、聯系、開發潛在客戶,積極關注市場信息,積累資源;

　　7、精通澳洲等國家留學體系,按照工作流程,以專業水準向咨詢者解釋有關問題。

　　【職位要求】:

　　1、大專以上學歷,不限專業,有留學行業工作背景優先;

　　2、具備基本的日常英語聽、說、讀、寫能力;

　　3、形象氣質佳,親和力強,有良好的學習、適應、人際溝通能力及敬業精神;

　　4、團隊協助能力強,有開拓意識和職業規劃意識;

　　5、具備較高的綜合素質,優秀的'溝通能力和銷售技巧;

　　6、有高度責任心,強烈客戶服務意識、良好團隊協作能力。

　　7、耐心細致、具有較強的操作能力和學習能力;

　　8、能自覺遵守崗位操作規范與制度。

留學咨詢顧問崗位職責2

　　職責描述：

　　1、根據公司的工作標準和服務流程接待客戶，了解客戶背景情況，提供個性化的.留學規劃方案；

　　2、負責為學生及其家長提供專業全面的院校的信息，并且簽訂合同以及相關的課程；

　　3、全程跟蹤和管理留學申請服務流程，保證客戶獲取優質的服務體驗和留學申請錄取結果；

　　4、參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學專業信息支持；

　　5、完成公司制定的各項工作銷售指標。

　　職位要求：

　　1、兩年及以上加拿大留學咨詢顧問或銷售經驗；

　　2、具有較強的人際溝通能力。

留學咨詢顧問崗位職責3

　　職責描述：

　　1.根據公司提供的資源，負責回call及電話邀約有留學意向的客戶；

　　2.負責客戶面談，介紹公司服務項目和優勢并根據客戶需求量身制定個性化的`留學及培訓方案；

　　3.積極主動促進客戶簽約

　　5、參與并配合公司的市場推廣營銷活動，為公司各種營銷方式提供留學專業信息支持；

　　6、定期與客戶保持良好溝通，維護良好和長久的合作關系，提供客戶滿意度和企業口碑傳播。

　　職位要求：

　　1、國內外名校本科及以上學歷，英語6級以上，能夠熟練使用辦公軟件；

　　2、具有1年以上銷售工作經驗或客戶服務經驗，具備良好的銷售技巧及良好的服務意識；

　　3、具備優秀的溝通談判和人際交往能力，具有較強的洞察力、應變能力；

　　4、具備良好的團隊協作精神，能夠承擔一定的工作壓力，有較強的敬業精神；

　　5、對教育事業有熱情、有留學行業相關工作經驗、有英美國家留學經歷者優先考慮。

留學咨詢顧問崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、接待來訪客戶,提供留學專業咨詢;

　　2、主動與客戶進行溝通,深入挖掘客戶信息,全面了解客戶的留學申請需求;

　　3、根據申請客戶的實際情況,提供專業建議,設計切實可行且突出申請客戶特色的留學文書方案;

　　4、指導和協助客戶完成全套申請的'各項文書材料。

　　任職資格:

　　1、有日本留學背景優先考慮。、

　　2、善于溝通,較強的親和能力和社交禮儀。

　　3、工作認真負責,耐心,心細。

留學咨詢顧問崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責撥打及接聽客戶來電，接待客戶面訪，為客戶提供專業的留學信息；

　　2、根據學生的情況制定個性化的留學方案，幫助學生選校、定校；

　　3、保留客戶信息，及時回訪，與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶申請資料；

　　4、保持與簽約客戶的聯系，維護客戶關系；

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，英語四級及以上，能承受一定的工作壓力；

　　2、學習能力強，能夠較快的`掌握留學方面的信息，3、有留學相關銷售工作經驗者或海外背景者優先；

　　4、教育行業咨詢銷售或電話銷售經驗者優先；

　　5、能夠承受一定的壓力。

留學咨詢顧問崗位職責6

　　工作內容:

　　1.參與工作坊的工作(workshop是一種在老師的指導下進行實踐學習和學生相互學習的學習方式,區別于教師單純授課的形式),引導學生之間討論并完成作業任務;

　　2.日常跟進學生作業和申請的.進度,總結分析學生的情況并出輔導方案;

　　3.主動與家長溝通,定期和家長與學生反饋學習情況;

　　4.主動調研及完善輔導方案;

　　5.具有相關留學培訓行業或機構的經驗。

　　任職要求:

　　1.國內師范類院�；驓W美本科及以上學歷,英語水平優良者優先;

　　2.對托福、雅思、sat等國外考試形式、內容和相關信息有詳細的了解;

　　3.具備優秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯系;

　　4.對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;

　　5.擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;

　　6.有一定的抗壓能力和自我調節情緒的能力;

　　7.藝術類、理工科、教育心理學、數媒等專業優先。

留學咨詢顧問崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、接待來訪的學生和家長,解答英國留學咨詢,介紹公司各項業務

　　2、與客戶進行溝通,了解相關背景情況,提供可行的留學規劃方案

　　3、協調公司總部,為學生和家長選擇合適的英國私校

　　4、整理學校申請資料,完成學校和家長間信息傳達,協助學生完成醫療表格,校服預訂等

　　5、積極開發跟進潛在客戶

　　6、完成領導交代的'其他工作

　　任職要求:

　　1.英國留學行業經驗,英國教育背景優先;

　　2.本科及以上學歷,英文聽說讀寫能力出色;

　　3.較強的溝通能力和親和力;有耐心,性格開朗;

　　4.高度的責任感,團隊合作精神;

留學咨詢顧問崗位職責8

　　【崗位職責】

　　1、利用公司提供的客戶資源，接待意向客戶，為客戶提供專業的留學咨詢服務；

　　2、向客戶提供英國、美國學校、專業的介紹，推薦合理的留學規劃方案；

　　3、做好潛在客戶的`回訪，及時維護、服務新老客戶，與客戶建立良好的關系；

　　4、完成公司分配的銷售目標及預算任務；

　　5、協助和參與市場推廣和項目活動。

　　【職位要求】

　　1、本科及以上學歷，特別優秀者可放寬至大專；

　　2、具有一定的英語基礎，cet-6優先；

　　3、熱愛留學咨詢行業，愿意從事銷售崗位；

　　4、具有相關銷售、營銷工作經驗者優先；

　　5、具有較強的溝通能力、執行能力、抗壓能力、服務意識；

　　6、熟悉相關國家教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求，有相關國家留學背景或工作經驗者優先考慮。

　　【福利待遇】

　　1、底薪+優厚提成；

　　2、完善的社會保險制度（五險一金）；

　　3、法定節假日禮品或補貼、午餐補貼、生日/結婚/生育禮金等；

　　4、生日會、下午茶、節日party等多彩員工活動；

　　5、年度員工體檢、年度員工旅游（國內、國外都有）；

　　6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假；

　　7、公司提供專業培訓及廣闊晉升空間，提供海外培訓及國際游學機會；

　　8、員工及家屬享有新東方內部各類課程優惠；

　　9、舒適整潔的辦公環境，靠近地鐵站，交通十分便利。

留學咨詢顧問崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程，為客戶提供美國留學和教育規劃的咨詢服務；

　　2、了解客戶申請留學所需要的相關背景情況，為客戶提供必要的留學信息，并設計切實可行的留學方案；

　　3、配合并支持文案顧問完成后期文案材料準備工作及申請流程；

　　4、維護與客戶的.關系，積極跟進潛在客戶；

　　5、積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動。

　　崗位要求：

　　1、認同新通企業文化，誠實守信，有事業心和責任感；

　　2、具有良好的銷售技巧，熟練的英語應用能力，喜歡美國文化；

　　3、具有優秀的職業素養和服務意識，能承受一定的工作壓力；

　　4、有教育工作背景或海外學習工作經驗者優先；有留學行業工作背景優先；

　　5、具有較強的人際溝通能力、高度的工作熱情。

留學咨詢顧問崗位職責10

　　崗位職責：

　　1.負責接待來訪客戶，對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導；

　　2.負責網絡資源的及時處理和反饋；

　　3.負責邀約、跟蹤有留學意向的客戶，根據客戶的信息設計和制定合理有效的方案，并提供個性化的.留學規劃方案，及促成最終的簽約；

　　4.做好咨詢登記等工作，進行新老客戶的回訪及信息的反饋工作；

　　5.指導、審核客戶申請文件，按期、準確地遞交各類資料，跟蹤客戶申請進程和其他后續服務；

　　6.拓展商業渠道，促成簽單，完成月度銷售任務；

　　7.聽從公司其他安排，積極參與項目推廣和公司營銷活動。

　　職位要求：

　　1.�？萍耙陨蠈W歷，英語四級水平以上，有較強的銷售意識，有k12培訓或留學行業經驗及海外留學背景者優先考慮；

　　2.熟知國外教育體系，熟練掌握留學專業知識及國外院校的動態政策信息，熱愛教育事業，有責任心和社會責任感；

　　3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神，邏輯思維敏捷，能夠承受一定的工作壓力，有較強的服務意識；

　　4.能熟練使用計算機等各種相關的辦公軟件。

留學咨詢顧問崗位職責11

　　職責描述：

　　1、根據公司提供的資源，負責向客戶推介菲律賓多個大學的phd留學項目；

　　2、根據不同客戶情況、需求提供留學咨詢，為申請人提供個性化留學方案；

　　3、負責學生的海外phd申請工作、文書輔導、專業建議等；

　　4、負責收集和保留客戶的`信息，維護客戶關系，及時與客戶溝通向客戶反饋申請進度；

　　職位要求：

　　1.統招本科以上學歷，專業不限；具行業渠道、咨詢經驗者優先錄用

　　2.溝通表達能力強，邏輯思維敏捷，有良好的客戶服務意識；

　　3.能夠承受較強的壓力，有責任心和進取心，能吃苦耐勞；

　　4.熱愛教育咨詢行業和銷售工作，有出國留學經驗最好。

留學咨詢顧問崗位職責12

　　職責描述：

　　1.嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程，為英國/澳洲客戶提供留學和教育規劃的咨詢服務；

　　2.了解客戶申請留學所需要的相關背景情況，為客戶提供必要的留學信息，并設計切實可行的留學方案，名校申請工作，簽證工作；

　　3.負責電話咨詢，接聽意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門，做好客戶來訪咨詢記錄，全面、準確、有針對性的幫助咨詢；

　　4.維護與客戶的關系，積極跟進潛在客戶；

　　5.審查客戶申請的材料，跟進申請進度；

　　6.積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動；

　　7.領導交辦的`其它工作。

　　職位要求：

　　1.本科以上學歷，英語水平要求良好；

　　2.形象氣質佳，有親和力、責任心，擅長與學生和家長進行溝通交流；

　　3.具備較強的學習能力，能迅速掌握新知識；

　　4.有愛心和責任感，耐心細致，具有較好的團隊合作和客戶服務意識；

　　5.有同行留學顧問工作經驗或相關留學背景者優先考慮。

留學咨詢顧問崗位職責13

　　職責描述:

　　1、根據工作任務書下達的銷售目標及其分解,努力促成目標的達成;

　　2、維護和體現本公司的企業形象,遵循本企業管理模式和經營理念,樹立良好的職業道德,不斷提高專業知識和銷售技能,為創造良好的業績盡心盡職;

　　3、完成一定電話量的客戶尋訪工作,調查研究客戶的相關意向,每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告,進行案例分析,對市場部提供的.客戶數據進行合理化分類,并及時跟進,提高轉化率;

　　4、負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據學生情況提供留學咨詢服務;

　　5、協助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作;

　　6、為留學客戶提供咨詢服務,為留學客戶量身定做留學方案;

　　7、咨詢簽單,為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務,將意向客戶轉化為簽約客戶;

　　8、負責客戶系統數據的錄入及維護,要求對客戶數據嚴格保密;

　　9、參與網站內容更新和建設;

　　10、接受留學部及市場部經理的雙重領導,配合市場部做好相關推廣工作,服從留學部內部工作安排;

　　11、完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。

　　任職要求:

　　1、學歷專業:市場營銷、英語類相關專業本科以上,或在工作中累積的專業知識及超強的工作能力符合崗位要求。

　　2、工作經歷:一年以上留學咨詢或相關培訓行業工作經驗。有電話咨詢服務、邀約目標客戶上門咨詢工作經驗,對教育市場營銷工作有較深刻認知;

　　3、相關知識:熟悉海外教育情況,了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策;

留學咨詢顧問崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、負責學員的接待,包括電話咨詢、預約和來訪的接待,準確介紹各類培訓課程,根據學生的情況制定一對一的學習計劃。

　　2、向學生和家長介紹意大利留學咨詢事宜,并及時做好學員的.回訪跟進工作。

　　任職要求:

　　1、要有很強的說服力,要有很強的語言表達能力,可以把學校的真實情況及留學服務全面地展示給學生和家長。

　　2、要有一定的溝通技巧,可以通過電話掌握客戶的心理,根據每個咨詢學生和家長的性格的不同,通過學生和家長可以接受的方式,進行學校實際情況的介紹和留學信息及留學服務的介紹

　　3、要有很強的學習能力,和隨機應變能力。

　　4、要有團隊合作精神和職業敬業精神,要有保密和珍惜學校資源的職責。

留學咨詢顧問崗位職責15

　　職責描述：

　　1、根據公司下達業績目標，挖掘開拓挖掘并開發潛在客戶，充分了解客戶需求并根據其需求形成相應的.銷售策略，完成業績指標；

　　2、保留客戶信息及時回訪并與簽約客戶維護客戶關系；

　　3、了解客戶需求并未其制定完善留學計劃，方案；

　　4、與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶資料；

　　5、協助文案部根據所簽客戶的個人情況申請院校；

　　6、負責開拓新的市場及渠道，挖掘潛在客戶

　　職位要求：

　　1、本科以上，行業經驗3年以上，有海外留學背景優先。

　　2、熟悉加拿大留學申請；

　　3、形象專業，氣質佳，普通話標準，思維敏捷，語言組織能力表達力強

　　4、具有良好的團隊協作精神，能夠承擔工作壓力，工作態度細致認真

　　5、擁有自身資源者優先

　　6、認可并遵從企業文化，有較強責任心及事業心，抗壓能力強，愿與公司長期共同發展。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

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