裝飾公司前臺接待崗位職責(6篇)
在日常生活和工作中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的裝飾公司前臺接待崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
裝飾公司前臺接待崗位職責1
1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業的'職業術語,體現公司良好的形象。
3、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經理審批,然后再發給相關的部門。
裝飾公司前臺接待崗位職責2
崗位職責:
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的'客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。
裝飾公司前臺接待崗位職責3
1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
3、打掃衛生,保持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
4、接待客人后,客人留下的'杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
5、現象展示:A、微笑。 B、穩定的心態。 C、自信(我相信我能)
裝飾公司前臺接待崗位職責4
1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的.形象。
9、打掃衛生,保持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
5 、現象展示:A。微笑。 B。穩定的心態。 C。自信(我相信我能)
裝飾公司前臺接待崗位職責5
崗位職責:
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經發現,一并受罰。
2、負責為前來咨詢裝修的.客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于陸次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理。
4、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。
5、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語,體現公司良好的形象。
7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經理審批,然后再發給相關的部門。
裝飾公司前臺接待崗位職責6
崗位職責:
1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
3、打掃衛生,保持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
4、接待客人后,客人留下的'杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
5 、現象展示:A.微笑. B.穩定的心態. C.自信(我相信我能)
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