IT客戶經理崗位職責
在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的IT客戶經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
IT客戶經理崗位職責1
崗位職責:
1、培訓輔導:負責轄區營銷員養老金產品、政策、銷售技能等內容的培訓與輔導;
2、協同展業:負責協助營銷員進行法人業務的`開拓及技術支持;
3、業務推動:負責轄區法人業務推動,策劃和組織有關活動,達成公司下達的各項業務指標;
4、續期業務管理:督促轄區營銷員完成續期保費收取工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、年齡30—45周歲;
3、一年及以上人力、財務、金融、經濟、保險相關工作經驗。
IT客戶經理崗位職責2
職責描述:
1、負責客戶現場產品使用,數量統計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。
2、協調處理各類市場問題,并做好區域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產品各項特點。
任職要求:
1、一年以上工作經驗
2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產品的技術服務工作
2、強烈的'自信心及敬業精神,具備良好的服務態度和溝通能力;
3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;
IT客戶經理崗位職責3
崗位職責
1、負責跟進廣告合同的履約和執行情況,遇到問題及時發現問題并反饋,并定期回訪維護;
2、負責協調、解決執行工作過程出現的各類問題,跟進落實;
3、負責相關資料文檔的有效歸檔、整理、管理;
4、協助招商、策劃的各項工作開展,文件、報告的制作提交等;
5、完成領導交辦的'其他事宜。
建議要求:
1、�？埔陨蠈W歷,有親和力,具有良好的溝通表達能力、思維協調能力和解決問題能力;
2、服務意識強,具有強烈的工作責任感,工作積極主動;
3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經驗,或廣告、母嬰、互聯網從業經驗優先考慮。
IT客戶經理崗位職責4
公司金融部
一、部門職責
1、根據總分行的業務發展戰略和規劃，研究制定分行公司業務的市場定位和發展規劃，擬定相應的實施方案并組織實施；
2、貫徹執行國家有關法律法規和總分行各項規章制度，制訂完善公司金融條線的管理規范，強化各項監督檢查機制，保障業務合規穩健發展；
3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務，組織考核評價，推動營銷團隊完成各項經營指標，促進業務發展；
4、構建公司金融業務信息渠道網絡，銜接溝通相關政府管理部門及監管部門，采集、分析、挖掘大企業、行業信息資料，調研同業發展狀況，及時了解宏觀經濟發展情況及調控政策的變化動態；
5、建立分行公司業務的各類操作規范，組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導；
6、為營銷人員提供專業技術的支撐和保障，并聯動同業、中介、保險、證券等機構，開展新業務、新產品的宣傳、策劃、推廣，包括與分行內的其它業務部門進行交叉配合，實現整體營銷、聯動營銷；
7、開展客戶資源的二次開發，對已有客戶發掘其潛在需求，通過個性化產品與服務方案設計，提升營銷層次和成效；
8、組織進行客戶關系管理，建設、運行、維護客戶關系管理系
統，制訂統一的標準和規范；
9、根據業務發展的需要，配合總分行的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動；
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題；
11、進行公司業務統計和經營分析，負責總行、銀監局、人民銀行等對上、對外的各類報表統計、報送，及業務分析等；
12、組織開展對公司金融業務從業人員的各類培訓，協助進行從業人員資格認定工作，以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣；
13、對分行公司金融業務的營銷活動進行管理 ，確保各類市場營銷活動有序進行，杜絕不正當競爭行為；
14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。
�。ǘI銷部門（團隊）職責
1、按照分行公司金融業務發展戰略和工作部署，擬定具體營銷方案，并組織實施；
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理，落實交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場份額，擴大各類優質客戶群體；
3、遵守國家的'各項法律法規及總分行的各項管理規定，合規經營、規范操作、正當競爭、優化服務；
4、負責本部門授信客戶的風險管理，針對不同客戶制定相應的
風險控制方案，認真貫徹落實，確保業務穩健發展；
5、了解、收集相關客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合總分行推廣產品，依托中后臺創新業務，努力創造價值，實現銀行與客戶的合作雙贏；
6、積極組織參與市場競爭，依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭，以“服務客戶，創造價值，創建品牌”為目標，把“以客戶為中心，以市場為導向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則；
7、按照總分行發展規劃，適應銀行業發展趨勢，優化客戶結構和業務結構，確保各項業務持續快速增長。
二、崗位職責
（一）公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業務發展規劃和工作計劃，協調開展公司金融業務的整體營銷方案和活動；
2、貫徹執行有關金融法規及政策制度，落實分行公司金融業務工作的各類規章制度，做好內控管理和風險防范，加強對業務流程和操作規范的監督檢查，確保公司金融業務健康合規發展；
3、根據分行對公司金融業務的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案，組織進行公司金融業務任務目標的分解、落實、考核與評價；
4、組織開展公司金融業務調研，了解宏觀調控政策導向，掌握
同業發展狀況，注重業務經營動態與客戶結構分析，及時向分行領導和相關部門反映公司金融業務的發展情況及遇到的問題，并提出合理建議；
5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業以及社會中介機構的溝通，搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長，確保完成分行公司金融業務的目標任務；
6、組織公司金融從業人員的崗位培訓，提高專業隊伍的整體素質；
7、負責部門日常事務及人員的管理工作，確保部門各項工作正常有序進行；
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。
�。ǘ┊a品經理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產品，組織產品講解及培訓，提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進行產品應用；
2、響應客戶要求，關注公司金融業務發展動態，為重點客戶提供合適的解決方案，滿足客戶的各類結算、融資及創新業務需求，支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售，并跟蹤業務進展，及時提供專業服務；
3、通過與總行和當地同業在投行、公司理財、及供應鏈融資等業務上的聯動服務與創新，謀求與客戶之間的雙贏；
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業等的信息跟蹤、收集與
調研，確定產品的市場、客戶、行業與地區定位，制定產品的年度計劃與中長期規劃，進行產品動態分析，提供研究報告，提出營銷策略，制定營銷方案；
5、針對分行的區域經濟特性，負責分行公司金融產品的屬地化開發創新，進行產品的需求調研與可行性分析，確定開發目標與要素，進行產品流程設計與市場測試，實施產品立項開發，進行產品改進優化，功能完善及個性化改良推動，不斷提升產品的市場適應性；
6、負責產品營銷和推廣，圍繞品牌戰略制定產品整體推廣方案，牽頭開展市場策劃與宣傳推廣；
7、主動開展客戶資源二次開發，推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷，致力提升產品銷售業績和市場形象；
8、負責公司金融產品的日常管理，跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋，制定和調整業務標準、管理辦法和操作規程，實施產品的收入管理與定價管理，進行產品咨詢與業務指導，開展產品規范運作檢查監控，防范業務風險，推動產品合規經營；
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例，撰寫產品手冊，定期組織案例講解分析，重點從產品應用、創新角度幫助營銷人員提高營銷技巧；
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定，負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實；
11、完成行長室交辦的其它任務。
IT客戶經理崗位職責5
1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動尋找和開發客戶，銷售公司信貸產品；
2、信貸評審：受理客戶貸款申請，并對客戶貸款申請進行調查、分析、評估和初審；
3、信貸風控：跟進客戶償還貸款，催收客戶逾期貸款；
4、客戶追蹤：跟蹤有信貸需求的借款客戶，建立自己的'客戶群體；
5、客戶關系：維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務；
6、完成客戶解答、簽約等全程服務工作；
7、協助配合銷售團隊，創造銷售業績。
IT客戶經理崗位職責6
1、承擔相應銷售任務，負責市場的大客戶開拓及維護；
2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務。
3、不斷挖掘客戶的.潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式；
4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系；
5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協調和統籌公司 內外資源，不斷提升客戶滿意度；
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應收款額 度，加快銷售資金回籠。
IT客戶經理崗位職責7
客戶經理—無錫中建材信息技術股份有限公司中建材信息技術股份有限公司，中建信息，中建材信息，中建材工作職責：
1、負責華為產品的銷售及推廣工作；
2、根據市場營銷計劃，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發展新客戶、發展新代理新渠道，增加產品銷售范圍；
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；
6、完成領導交代的其他工作。
任職資格：
1、統招大專及以上學歷，市場營銷或計算機、通信相關專業優先；
2、3年以上銷售工作經驗，有華為產品或同類產品銷售經驗者優先，有總代分銷經驗優先；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、具有高度的.工作熱情和責任感，能承受較大的工作壓力；
6、具備相關售前技術能力優先；
7、熟悉政府、公安、教育、醫療、金融、交通、廣電、互聯網等至少1—2個行業的項目運作情況。
IT客戶經理崗位職責8
崗位職責
1.作為公司形象窗口,第一時間響應客戶。
2.正確理解,準確分析。明白客戶想表達的意思,將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。
3.調度與協調。協調各部門,以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導。確認故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導。
5.及時跟進,了解處理進度并主動向客戶匯報。
任職要求:
1、學歷:�？萍耙陨�
2、專業:服務類專業畢業,計算機專業
3、性別:不限
4、工作經驗:不限
IT客戶經理崗位職責9
1.遵守公司各項規章制度，不得做影響公司整體形象的行為。
2.對各種來訪、來電、傳真進行查詢、接待或記錄，做到語言清晰、熱情、禮貌、靈活，分清信息來源。
3.接待客戶主動、熱情，通過溝通獲取客戶信息，公平派單，準確將信息及時傳達給設計師。
4.對于在談單量，進度，已交定金，已簽合同，及時做好統計工作。
5.定期電話回訪客戶，及時跟近單程進度，關注每位設計師的工作，及時表揚，批評，督促。
6.負責收據的保管，票據的開取。
7.負責組織召開店面會議，作會議紀要，做好現場服務。
8.負責空白合同的領用、蓋章、填定、編寫序號、整理合同相關附件、發放與審核。
9.負責做好店面及每月需上交的匯總工作。
10、嚴禁利用工作之便將本公司的'客房介紹給其它公司。
11、完成上級交辦的其它臨時性工作。
IT客戶經理崗位職責10
1、充分了解客戶需求及購物心態，主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品，并利用相關軟件及時準確地處理跟進訂單;
2、有效的為客戶提供專業的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務，并合理處理突發事件;
3、務必以顧客為中心，讓每個顧客的購買都輕松愉快;
4、為客戶提供高水準的售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能獨立解決一般投訴,評價問題;
5、回復顧客留言和維護商品上架信息，保證網店的正常運作;
6、匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務報告，協助其他部門和管理層處理相關問題，適當處理服務的`故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的跟蹤及分析;
7、帶領客服團隊做好日常網絡營銷及客戶服務工作，并帶領團隊完成目標;
8、完成對客服現場管理等工作，并能對工作中出現的問題提出優化改進方案;
9、對客服團隊人員進行培訓、引導及管理，并制定合理的客服流程及管理制度;
10、對客服人員的工作進度及心態進行跟蹤、反饋、管理。
IT客戶經理崗位職責11
1、計算機專業或醫學信息管理專業及其它相關專業；
2、熟悉powerbuilder、、net相關開發工具，、net要求兩年以上工作經驗；
3、精通面向對象的開發思想，熟悉ORACLE等主流數據庫管理系統；
4、有積極主動的工作態度和團隊合作精神，富于開創性，喜歡挑戰，學習探索能力較強；
5、能夠適應出差，以及有獨立承受壓力的'能力；
6、熟悉醫院信息化HIS系統業務優先。
IT客戶經理崗位職責12
崗位職責：
1. 負責銷售渠道和客戶的管理；
2. 開發客戶，組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
3. 評估銷售業績，建設銷售團隊；
4.維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業務，提升售后服務滿意度；
5.及時與客戶溝通，了解客戶需求，為客戶定制合理的理財產品。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2. 1年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；
3. 具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
4. 具備較強的`市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
5. 有較強的事業心，具備一定的領導能力。
IT客戶經理崗位職責13
崗位職責
職責描述:
1、拓展銷售渠道,開發新客戶;
2、維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢等服務;
3、向客戶提供與證券經紀業務相關的服務工作。
二、任職要求:
1、 嚴格遵守國家證券法律法規和公司各項規章制度,具備良好的.職業道德和執業形象;
2、 性格開朗,樂于與人溝通,熱愛并立志投身證券行業,愿與公司共同發展;
3、 有較強的溝通交際能力,有較強團隊合作精神和敬業精神;
4、 具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識;有一定銷售經驗者優先;
5、 具有強烈的責任感、職業道德和進取心,善于學習,能夠承受工作壓力和挑戰;
6、 具備證券從業資格,高中以上學歷,有豐富客戶資源和成熟銷售渠道優先。
IT客戶經理崗位職責14
1、負責公司已有信息系統運維中的需求點分析及設計實現；
2、與公司內部需求部門及外部系統供應商進行溝通,成為良好的溝通橋梁；
3、及時有效的解答、解決公司內部信息系統相關的問題；
4、對公司已有的信息化成果進行規范標準化管理。
職位要求：
1、兩年以上企業ERP系統和OA運維使用經驗，熟悉用友U8及通達OA優先；
2、有應用系統產品實施相關經驗者優先；
3、大學專科及以上學歷,計算機及相關專業；
4、責任心強,對工作認真負責，主觀能動性強，工作積極主動；
5、能夠主動的`學習掌握新的技術及知識；
6、能夠接受領導安排的其他任務,有很好的團隊精神。
IT客戶經理崗位職責15
職責描述：
1、根據全行戰略規劃及業務目標，進行市場分析，制定業務拓展計劃；
2、負責業務拓展及商務談判工作、擅于發現業務機會，能夠根據客戶需求提供解決方案；推進業務合作順利開展，完成各項業務指標；
3、負責業務合作客戶的盡職調查，供應鏈金融合作方案設計，并督促協調相關各方完成項目合作的實施落地；
4、跟蹤合作項目運行過程，及時處理業務合作中出現的各類問題；
5、負責維護合作伙伴關系，同時整合資源不斷拓展業務合作的廣度和深度；
6、協同風控管理部門進行業務風險管理和數據分析管理；
任職要求：
1、具備一定行業研究、市場分析能力；了解供應鏈金融，熟悉相關行業政策、業務特點和市場情況；對企業供應鏈服務有深入的認知與了解；
2、具有豐富的`對外合作、項目洽談和項目推進經驗，能夠把握雙方需求并策劃雙贏的合作方案，并充分推動內外部資源達成方案；
3、具有優秀的客戶服務意識；綜合文字組織能力強，有良好的溝通協調能力；有縝密的分析總結能力，邏輯推理能力；
4、主觀能動性強，能夠承擔較大的工作強度和壓力；學習能力強；有較強的風控意識；
5、管理咨詢公司、供應鏈核心企業、銀行、信托、商業保理、銀行保理、授信審查業務、會計師事務所、供應鏈管理等從業工作經歷優先；
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