物業管理崗位職責

物業管理崗位職責_完整版

　　在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的物業管理崗位職責_完整版，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理崗位職責_完整版1

　　1.分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2.做好供應商的監督、月度考評等工作;

　　3.配合項目做好與相關政府部門、業主的聯絡，做好交代的.其他工作;

　　4.配合做好小區相關計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務提升等工作;

　　做好相關部門的人員管理和考評工作。

物業管理崗位職責_完整版2

　　日常對商場設施環境進行監督，督促相關部門維修及整改;

　　負責店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;

　　配合上級完成公司年度收入任務指標，按時完成月度租金及管理費催繳工作;

　　協助處理商場租戶、顧客及12315投訴;

　　跟進租戶進/退場以及裝修手續的'審批;

　　協助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執行工作;

　　收集品牌方的經營及店鋪活動情況，了解消費走向，定期撰寫租戶經營分析等;

物業管理崗位職責_完整版3

　　1、負責園區內設備設施的'日常維保工作，制定設備點檢計劃并按要求落實；

　　2、負責園區消防設施設備的點檢與維保工作；

　　3、負責園區環境衛生工作，監督做好各租戶垃圾分類工作；

　　4、按要求落實公租房日常運營與管理工作，并按地方政府要求做好各項登記工作；

　　5、協助主管做好入駐客戶的日常安全檢查與服務；

物業管理崗位職責_完整版4

　　1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

　　2、推進分公司主營業務的完成情況，主導物業費的收繳工作

　　3、負責地產委托事項的`經營及管理工作，包括案場，前期介入等

　　4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況

　　5、依據總部對分公司的考核指標，制定項目經營收入指標、平臺流水指標、物業費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核

物業管理崗位職責_完整版5

　　1、協助部門負責人進行內勤及人事管理；

　　2、負責所管物業區域內的巡檢和投訴的處理。

　　3、辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續。

　　4、負責管理費和各項費用的.催繳工作。

　　5、停車場月保費登記，每月與財務對賬；

　　6、協助上級處理項目的物業管理、會務接待、文書起草等工作。

　　7、積極完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理崗位職責_完整版6

　　職責：

　　1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;

　　2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，并檢查督促落實情況;

　　3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的`工作總結;

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關工作經驗2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業管理崗位職責_完整版7

　　1、負責區域內客戶入退伙事務，包括物業服務合同、相關服務協議及管理規約等的洽談、簽訂，物業交付及存在問題的`跟進處理等工作;

　　2、負責區域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

　　3、負責區域內物業服務費收繳，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

　　4、負責區域內二次裝修事務協調，以及環境維護、文明施工等監管工作;

　　5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的統計、上報，并協助處理;

　　6、開展區域內禁煙、節能降耗、垃圾分類等環境建設的引導與監管工作;

物業管理崗位職責_完整版8

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

　　2、不定期巡視項目內各區域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見；

　　3、負責做好項目推廣并跟進落實有關活動的開展事項；

　　4、指導、監督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的`升降建議；

　　5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業經理匯報管理處工作情況；

　　6、完成領導臨時安排的其他工作。

物業管理崗位職責_完整版9

　　崗位職責:

　　1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;

　　2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關系;

　　3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;

　　4、負責物業項目內企業文化建設。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷;

　　2、4年以上物業管理從業經驗,2年以上物業項目經理工作經驗;

　　3、熟悉物業行業相關法律法規;

　　4、綜合能力強,具有清晰的`經營管理思路和良好的抗壓能力。

　　5、有物流園區工作者優先。

物業管理崗位職責_完整版10

　　1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理；

　　2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與物業公司或項目管理工作；

　　3、參與物業公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續提升服務品質水平；

　　4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理；

　　3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。

　　4、負責總經理日常經營工作中文件的起草；

物業管理崗位職責_完整版11

　　1、入職一個月內向公司提交詳細的《物業管理方案計劃書》；

　　2、建立物業管理服務標準及服務流程，根據公司項目制定一套可操作規程的制度文件、物業管理軟件。

　　3、從物業使用者角度出發，為公司項目提供智能化、機電設備的配置和設計、照明的'編制及使用等顧問意見和建議；

　　4、對本項目道路、交通路線、環境美化等提供合理的優化及改善建議；

　　5、對項目給排水系統、消防系統、停車場管理系統、保安監控系統、供電工程設計等設施設備的完善及優化提供專業意見；

　　6、提議完善項目的相關配套設備和配置，打造提升項目的軟實力與價值；

物業管理崗位職責_完整版12

　　1、協助上級制定和調整人力資源總體規劃與年度實施計劃；

　　2、協助上級修訂公司相關人力資源管理制度、行政管理制度；

　　3、協助上級完成在集團管控下的人才要求、招聘標準、培訓開發、績效考核等體系完善；

　　4、傳達人力資源管理政策，方向以及實施方法，并收集反饋信息，進行分析；

　　5、負責建立規范化管理制度、人員檔案的.建立、健全與完善；

　　6、負責完成培訓需求調研，收集信息、分析，擬制各層次培訓體系及適合員工需要的培訓課程；

　　7、監督、指導、執行人力資源管理各模塊工作的開展。

物業管理崗位職責_完整版13

　　職責：

　　1.協助項目經理或物業公司經理完成管理處各項行政保障事宜;

　　2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;

　　3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;

　　4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;

　　5.負責管理處檔案、固定資產和辦公用品的管理;

　　6.完成上級領導給予的其他工作。

　　任職資格：

　　1.年齡20-35周歲，物業管理或房地產相關專業，其他專業的，需至少有一年物業管理公司工作經驗;

　　2.熟練操作辦公軟件，擅長應用文寫作;

　　3.做事認真負責，有較強的`溝通能力;

　　4.持有物業管理職業資格證書、中控本、電工本等物業管理技能證書的優先錄用。

物業管理崗位職責_完整版14

　　1、負責大堂前臺的電話接聽、轉接、接待和公關工作，保持大堂的寧靜、整潔和良好秩序

　　2、負責受理客戶的各種服務、投訴；并跟進、反饋服務情況

　　3、負責每天維修報單、投訴記錄工作，并及時做好維修報單及相應的'回訪工作

　　4、負責客戶的回訪及服務滿意度情況的統計

　　5、配合禮賓員做好物品放行及報刊信件的收發工作

　　6、負責做好物業巡查工作，并及時對不合格項跟進處理

　　7、負責責任區域的客戶關系維護工作，與客戶取得良好溝通

物業管理崗位職責_完整版15

　　（1）全面組織、管理、巡查園區日常工作；

　�。�2）負責園區周邊政府關系、公共關系的維護；

　�。�3）負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求并及時進行反饋；

　　（4）協助跟進園區租金、水電費的收繳情況；

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