電話銷售經理的崗位職責15篇
在生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的電話銷售經理的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
電話銷售經理的崗位職責1
1.為高端客戶提供一站式服務;
2.執行公司規范語言要求,處理客戶異議,詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練; 電話銷售經理崗位職責 篇4
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣; 2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;
3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展; 電話銷售經理崗位職責 篇職責:
1.負責整個營銷團隊的`管理和運營工作,包括團隊組建、運營; 2.負責營銷團隊的工作規劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業的輔導與培訓;
3.根據部門業績目標,對本團隊全體成員進行目標分解,帶領團隊完成本部門月度、季度及年度業績目標;
4.輔導電話銷售針對重點客戶進行方案制定;
5.有效激勵團隊成員,宣導企業文化,增強團隊凝聚力; 6.領導安排的其他工作。
任職要求:
1.專科以上學歷,金融、營銷、管理類相關專業; 如果有團隊,也可以帶團隊入職;
2.三年以上電話銷售經驗;
3.具備敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;
4.具備強有力的自律和自我驅動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
6.善于激勵下屬,善于打造團隊凝聚力,帶動力強,渲染力強。 7.有金融行業客戶資源者優先。
電話銷售經理的崗位職責2
崗位職責:
1、負責不斷優化、更新并維護公司目標客戶聯系名單;
2、針對目標客戶名單進行初步電話、郵件等溝通,挖掘有價值的商業機會;
3、在客戶跟進的.過程中,負責挖掘客戶痛點,推介公司產品、方案價值,同時獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關系;
4、能夠收集并動態更新行業內主要競爭對手的產品、方案等相關信息;
5、達成公司設定的考核指標;
崗位要求:
1、1年以上相關工作經驗;熟悉SaaS軟件者優先;熟悉金融行業者優先;
2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;
4、具備較好的學習能力和優秀的溝通能力;
電話銷售經理的崗位職責3
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。
3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的'抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統
電話銷售經理的崗位職責4
1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進意向客戶的電話回訪工作;
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作;
4、負責客戶的.談判簽約;
5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態,為公司發展提供建設性建議。
電話銷售經理的崗位職責5
崗位職責:
1、制定電銷團隊人力規劃,并對團隊內部員工進行系統的崗位培訓;
2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標,分析銷售報表,對銷售情況執行監控;
3、做好各個團隊的輔導、管理,為團隊主管提供必要的工作支持;
4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
5、負責團隊業績考核和員工考核;
6、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態,進行銷售預測。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、金融等相關專業,銀行、保險電銷經驗的.優先;
2、3年以上電話銷售工作經驗,3年以上電話銷售管理經驗;
3、熟悉電話銷售運作流程、運營環境,具備較強的團隊管理能力;
4、具有較強的實際銷售和管理經驗,較強的商務談判能力,有較強的個人影響力和親和力;
5、具有強烈的進取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達,富有開拓精神。
工作時間
9:30-18:30做五休二國定假日休息
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
電話銷售經理的崗位職責6
1、帶領團隊推動部門業績,完成銷售指標以及達成各項KPI;
2、制定可行的銷售政策,監督執行;
3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵,培養各梯隊人才;
4、制定先關工作流程,對屬下電話組長進行培訓及輔導;
5、完成電話營銷報表,分析電話營銷數據;
6、定期根據部門銷售業績完成情況進行;
7、建立及完善各項部門制度,使電話營銷團隊有續及可持續運作。
電話銷售經理的崗位職責7
崗位職責
1。為高端客戶提供一站式服務;
2。執行公司規范語言要求,處理客戶異議,詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3。接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練;
任職資格
1、大專以上學歷;
2、能以銷售業績為工作導向,具良好的培訓及輔導技巧;
3、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力;
4、良好的'談判技巧;
5、高度責任心,能在壓力下工作。
電話銷售經理的崗位職責8
崗位職責:
1、了解政務服務管理需求,掌握本公司培訓和咨詢產品的特性。
2、搜集整理全國政務系統資源,開發建立合作。
3、關注咨詢項目交付情況,加強客戶維護。
4、做好客戶信息的更新整理。
5、打造優秀的電話營銷團隊。
人員要求:
1、普通話標準,邏輯清晰,語言表達和溝通能力強;
2、積極、自信,有強烈的成功欲望;
3、熱愛電話銷售,具備良好的抗壓性;
4、良好的學習能力,致力于成為專家式的`咨詢顧問。
5、有相關經驗,能獨立帶團隊。
電話銷售經理的崗位職責9
1、根據公司戰略制定銷售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進行把控,制定可執行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現;
3、對于潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務指標;
4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓能力,對銷售團隊進行有效培訓;
5、管理銷售團隊,善于激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關注團隊的.培養和組建,持續提升團隊業務能力。
電話銷售經理的崗位職責10
職責描述:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業優先;
2、口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的.溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務意識;
5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;
6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
電話銷售經理的崗位職責11
1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的`基本合作意向;
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負責指定區域范圍內市場拓展;
3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率,建立和維護客戶檔案;
4、為客戶提供技術和公關支持,根據任務要求完成銷售目標;
5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領導完成臨時性工作。
電話銷售經理的崗位職責12
職責:
1、根據公司提供的客戶資源聯系客戶,銷售相關企業管理課程;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
5、課程內容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關管理內容
任職資格:
1、18—28歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的.事業心、責任心和積極的工作態度,應屆生亦可!
電話銷售經理的崗位職責13
工作內容:
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通,開發新客戶;
2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
5、認真傾聽客戶的.意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
任職要求:
1、20—35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售管理工作經驗者,有帶電銷團隊經驗優先。
電話銷售經理的崗位職責14
崗位職責:
1、根據公司的戰略和銷售計劃,制定電銷團隊月度、季度績效考核制度,形成相應的銷售策略,并確保有效執行,完成公司指定的銷售計劃;
2、能夠帶領團隊經理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理,培訓等;
3、具有大型電銷中心的管理經驗,具有培訓行業相關銷售經驗為佳;
4、負責處理本組在銷售過程中產生的問題,并及時進行匯總、總結及經驗分享;
5、定期向上級匯報團隊情況,處理工作中遇見的問題;
招聘要求:
1、有2年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;
2、能承擔工作的挑戰和壓力,積極進取,注重績效;
3、具有良好的溝通能力,較強的`組織、協調能力,靈活、機智的處事能力
電話銷售經理的崗位職責15
崗位職責:
1、負責進行團隊的`培訓和指導,提高團隊整體業務能力,
2、負責組織團隊完成業績指標,
3、隨時掌握團隊員工的動態及工作情況,維持團隊穩定及凝聚力,
4、完成領導安排的其他工作
崗位要求:
1、要求有電銷團隊管理經驗,
2、責任心強,執行力強;
3、具備良好的人際溝通及組織協調能
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