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      1. 證券公司崗位職責

        時間:2023-06-18 14:27:45 崗位職責 我要投稿

        證券公司崗位職責 15篇

          在不斷進步的社會中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的證券公司崗位職責 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        證券公司崗位職責 15篇

        證券公司崗位職責 1

          1、發(fā)展新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的證券產(chǎn)品;

          2、建立和維護公司證券產(chǎn)品的銷售渠道;

          3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息;

          4、向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務相關的'咨詢、業(yè)務、售后等其它服務;

          5、對證券營銷人員進行培訓、輔導、業(yè)務拓展;

          6、對證券營銷人員進行日常管理,監(jiān)督、檢查工作記錄和客戶服務記錄,協(xié)助員工制定工作計劃。

        證券公司崗位職責 2

          1、按公司要求在網(wǎng)點提供專業(yè)化、個性化、差異化的證券咨詢服務;

          2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務并維護后續(xù)客戶關系;

          3、定期拜訪客戶,了解金融理財需求,并做好相關分析統(tǒng)計工作;

          4、在渠道網(wǎng)點向客戶提供理財、基金等產(chǎn)品的'銷售咨詢服務;

          5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案,并定期向區(qū)域經(jīng)理匯報;

          6、收集競爭對手營銷情況,隨時掌握行業(yè)新的相關信息動向和客戶需求

        證券公司崗位職責 3

          1、負責審核出納現(xiàn)金及銀行存款余額是否賬實相符,并與nc系統(tǒng)相核對。

          2、負責現(xiàn)金收支單據(jù)的審查。審查單據(jù)是否符合相關規(guī)定,項目是否填寫齊全,數(shù)字計算是否正確,大小金額是否相符,有關簽名和蓋章是否齊全等。

          3、負責復核門店實物賬務的.準確性以及存貨盤點表的準確性,保證賬實相符、保證倉庫實物賬與總賬、明細賬數(shù)據(jù)、金額相一致。

          4、負責審核會計人員的制單,應做到數(shù)字真實、內(nèi)容完整、賬物相符,會計科目處理合理。

          5、負責匯總各分公司的日報、周報,月報的匯總及合并報表的填制工作。

          6、負責審核主管公司上報的報表、文件,審核無誤后上報經(jīng)理。

          7、負責編制和登記各類明細賬、總賬并定期結賬;納稅申報、購買支票等相關工作。

          8、負責監(jiān)督會計人員做好會計資料整理;對會計資料及有關經(jīng)濟資料,應按月進行整理,裝訂,做到單據(jù)完整、憑證整潔、美觀、易查。

          9、監(jiān)督月末、年末存貨的盤點工作。

          10、完成財務經(jīng)理安排的其它工作。

        證券公司崗位職責 4

          一、職責描述

          (一)按照經(jīng)紀業(yè)務操作規(guī)程辦理各類柜臺業(yè)務.

          (二)按照公司規(guī)定使用和保管業(yè)務印章、業(yè)務資料,做好資料分類歸檔。

          (三)完成客戶資料的.整理、掃描、歸檔等檔案管理工作。

          (四)負責其他柜臺業(yè)務相關工作。

          (五)負責本機構合規(guī)管理、行政管理、對內(nèi)對外溝通聯(lián)系等綜合管理工作

          二、任職要求

          1、全日制本科及以上學歷,30歲以下,有親和力,具有金融、經(jīng)濟、財會等相關專業(yè)背景。

          2、具備證券從業(yè)資格,熟悉證券業(yè)務,有證券從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

          3、責任心強,有良好的組織協(xié)調(diào)能力和風險防范意識。

          4、具備良好的理解和表達能力,客戶服務意識強,且有團隊合作精神。

          5、工作細致、認真、責任心強,學習能力強。

        證券公司崗位職責 5

          1、在公司授權范圍內(nèi),利用各種資源和渠道發(fā)展新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品;

          2、根據(jù)營業(yè)部提供的客戶資源,通過電話與客戶進行良好的溝通,深度挖掘客戶需求,完成銷售業(yè)績;

          3、做好現(xiàn)有渠道及客戶的`日常維護工作;

          4、根據(jù)公司提供的信息資源對客戶提供專業(yè)化理財服務;

          5、接受公司相關證券培訓計劃、不斷提高對金融市場的理解和把握。

        證券公司崗位職責 6

          1、在本部門經(jīng)理的領導下,完成各期會計核算工作。

          2、根據(jù)國家法律、法規(guī)、財經(jīng)紀律和總公司及營業(yè)部的財務管理規(guī)定、會計制度,從事營業(yè)部各項經(jīng)濟業(yè)務的會i核算。

          3、對本部門會計以下崗位人員的業(yè)務有指導職能。

          4、負責每日對資金柜的存、取款憑單、轉賬支票及電腦打印的“資金匯總流水單”進行詳細的逐筆復核并制單,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門協(xié)商并進行賬務調(diào)整,確保憑單與實際金額相符。

          5、負責對開戶、銷戶數(shù)量及收取的手續(xù)費進行詳細逐筆復核,檢查是否有漏收、錯收、故意不收或貪污等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時査找原因,并報請領導處理。

          6、負責日常會計核算工作,辦理所發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務的報銷核算,做到用途清楚,開支合理、合法,手續(xù)齊全,需求正確。

          7、負責營業(yè)部營業(yè)成本費用支出的會計核算工作,負責將費用支出核算到人,及時編制記賬憑證。

          8、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理核算工作,建立固定資產(chǎn)明細賬,保證賬實相符,及時登記營業(yè)費用明細賬、往來明細賬、負債及損益類明細賬。

          9、根據(jù)國家清產(chǎn)核資政策規(guī)定,做好清產(chǎn)核資工作,每年年底,與電腦部、綜合部等有關部門配合,做好固定資產(chǎn)盤點、報廢等工作,按規(guī)定手續(xù)和批準權限進行財務處理。

          10、負責按規(guī)定做好會計憑證賬簿報表的裝訂歸檔工作,同時保管如以前所有年度會計檔案,保證無丟失、缺損。

          11、負責交易日報月報年報的統(tǒng)計整理和報送。

          12、每月月底及時結賬,并與總賬核對,保證明細賬與總賬相符。

          13、及時完成領導交辦的'其他工作。

          14、接受財務主管的領導,按照總公司批準的各項財務及營業(yè)部領導批示進行經(jīng)濟業(yè)務的會計核算。

          15、有編記賬憑證、登記總賬和明細賬權。

          16、在業(yè)務上對出納崗位有指導職能。

          17、未經(jīng)營業(yè)部總經(jīng)理及財務主管同意,不得對本部門以外任何部門和個人提供任何財務資料。

          18、對財務主管及營業(yè)部總經(jīng)理負責。

        證券公司崗位職責 7

          1、日常的行情分析,及時了解金融市場的信息,收集客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息。

          2、客戶開發(fā)和客戶關系維護、客戶證券投資指導及金融產(chǎn)品推介。

          3、幫助客戶使用公司產(chǎn)品,將公司總部相關研究成果及時吸收、轉化,向客戶提供專業(yè)的.咨詢服務。

          4、收集并整理客戶信息,根據(jù)客戶需求,提供具體解決方案,為客戶提供全方位專業(yè)化的金融理財服務,幫助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

          5、處理客戶咨詢與投訴,達成客戶滿意,以提高公司形象。

        證券公司崗位職責 8

          證券公司營業(yè)部總經(jīng)理 工作地:平頂山、桂林——老營業(yè)部

          深圳、揚州、廣州、寧波、慈城、鄞州

          薪資面議

          考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務,也可開展機構業(yè)務

          券商背景(營業(yè)部營銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務部門總)、資管均可(個別券商可能不會選擇銀行背景的,見諒)。

          工作地:平頂山、桂林——老營業(yè)部

          深圳、揚州、廣州、寧波、慈城、鄞州

          薪資面議

          考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務,也可開展機構業(yè)務

          券商背景(營業(yè)部營銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務部門總)、資管均可(個別券商可能不會選擇銀行背景的,見諒)。

        證券公司崗位職責 9

          第一章總則

          第一條為提高客戶服務水平,加強公司投資顧問業(yè)務管理,規(guī)范投資顧問人員合規(guī)開展投資顧問業(yè)務,促進投資顧問業(yè)務的健康發(fā)展,依據(jù)中國證監(jiān)會《證券投資顧問業(yè)務暫行規(guī)定》,制定本辦法。

          第二條本辦法所指的證券投資顧問業(yè)務,是證券投資咨詢業(yè)務的一種基本形式,指公司接受客戶委托,按照約定,向客戶提供涉及證券及證券相關產(chǎn)品的投資建議服務,輔助客戶作出投資決策,并直接或間接獲取經(jīng)濟利益的經(jīng)營活動。投資建議服務內(nèi)容包括投資的品種選擇、投資組合以及理財規(guī)劃建議等。從事證券經(jīng)紀業(yè)務,附帶向客戶提供證券及證券相關產(chǎn)品投資建議服務,不就該項服務與客戶單獨作出協(xié)議約定、單獨收取證券投資顧問服務費用的,其投資建議服務行為參照本辦法有關要求執(zhí)行。

          第三條本辦法所指的證券投資顧問,是指公司正在或將要從事符合證監(jiān)會《證券投資顧問業(yè)務暫行規(guī)定》中所指證券投資顧問業(yè)務,取得證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格且在中國證券業(yè)協(xié)會注冊登記成為證券投資顧問的證券營業(yè)部員工。證券投資顧問不得同時注冊為證券分析師。

          第四條經(jīng)紀管理總部和證券營業(yè)部是證券投資顧問的日常管理部門,負責投資顧問的日常管理、招聘、培訓、監(jiān)督、考核、投訴和回訪等工作;

          投資顧問部是證券投資顧問的業(yè)務指導部門,負責證券投資顧問的專業(yè)指導、專業(yè)培訓和專業(yè)評價等工作,負責根據(jù)證券投資顧問業(yè)務需求,提供證券投資顧問產(chǎn)品或服務;

          人力資源部負責投資顧問的人事管理、資格申報和注冊登記等相關事宜;

          信息技術部負責提供投資顧問業(yè)務相關的信息技術支持;

          法律合規(guī)部負責投資顧問業(yè)務有關規(guī)章制度、合同文本的合規(guī)審核,開展投資顧問業(yè)務有關合規(guī)培訓和合規(guī)咨詢,在合規(guī)檢查工作中對投資顧問業(yè)務進行合規(guī)性檢查,并對投資顧問業(yè)務進行合規(guī)考核,并將投資顧問業(yè)務納入公司信息隔離墻統(tǒng)一管理。

          第二章證券投資顧問的任職資格及工作職責

          第五條投資顧問的任職資格包括:

          1.具有良好的職業(yè)道德,良好的合規(guī)執(zhí)業(yè)記錄;

          2.具有證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格,并在中國證券業(yè)協(xié)會注冊登記為證券投資顧問;

          3.具有大學本科及以上學歷,具備一定投資咨詢經(jīng)驗或金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

          4.具有出色的溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠正確處理客戶的各種投資咨詢問題;

          5.公司《員工招聘管理辦法》中的基本條件及公司其他條件。

          第六條投資顧問的基本工作職責包括:

          一、客戶服務工作1.在合理評估客戶風險承受能力、投資需求與風險偏好等的基礎上,為客戶提供適當性的投資建議服務,包括投資品種選擇、投資組合以及理財規(guī)劃建議等;

          2.以報告會、沙龍等形式展開投資者教育活動,就投資者基本知識普及、投資技巧、投資理念、投資策略等方面對客戶進行專業(yè)的培訓;

          3.促成客戶簽署基于傭金的“玖天財富”簽約服務協(xié)議,或者促成客戶簽署基于費用的投資顧問服務協(xié)議。

          二、培訓工作

          1.參加營業(yè)部晨會或夕會,向營業(yè)部客戶經(jīng)理或其他崗位員工就市場資訊、市場走勢、行業(yè)發(fā)展和上市公司動態(tài)等內(nèi)容進行講解和分析,并提供近期的投資策略;

          2.參加營業(yè)部新人培訓、知識培訓等工作,對營業(yè)部客戶經(jīng)理或其他崗位員工就投資知識和投資技巧等內(nèi)容進行專業(yè)培訓。

          三、研究工作

          1.學習研究公司研究部、投資顧問部及同業(yè)券商的研究報告,通過各種渠道實時掌握各種市場資訊、個股信息和行業(yè)動態(tài);

          2.在公司的統(tǒng)一組織下,按照證券信息傳播的有關規(guī)定,通過廣播、電視、網(wǎng)絡、報刊等公眾媒體,客觀、專業(yè)、審慎地對宏觀經(jīng)濟、行業(yè)狀況、證券市場變動情況發(fā)表評論意見,為公眾投資者提供證券資訊服務。

          四、公司或營業(yè)部安排的其他工作

          第三章投資顧問的行為準則

          第七條證券投資顧問應當遵循誠實信用原則,勤勉、審慎地為客戶提供證券投資顧問服務。

          第八條證券投資顧問在提供相關服務時,應當重視客戶利益,不得為自己或他人利益損害客戶利益;在知悉客戶作出具體投資決策計劃時,不得向他人泄露該客戶的投資決策計劃信息。

          第九條證券投資顧問在提供相關服務時,應履行告知義務。告知內(nèi)容包括但不限于下列信息:

          1.公司名稱、地址、聯(lián)系方式、投訴電話、證券投資咨詢業(yè)務資格等;

          2.證券投資顧問的'姓名及其證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格編碼;3.證券投資顧問服務的內(nèi)容和方式;

          4.投資決策由客戶作出,投資風險由客戶承擔;5.證券投資顧問不得代客戶作出投資決策。

          同時,公司有關部門及分支機構應當通過營業(yè)場所、中國證券業(yè)協(xié)會和公司網(wǎng)站,公示前款第一、二項信息。

          第十條證券投資顧問服務費用應當以公司賬戶收取,嚴禁證券投資顧問以個人名義向客戶收取證券投資顧問服務費用。

          第十一條投資顧問人員禁止行為:

         。ㄒ唬┏鲎、出借、轉讓、涂改業(yè)務資格證書。

         。ǘ┻`規(guī)移交或不善保管有關證券投資顧問協(xié)議以及業(yè)務推廣、服務留痕、回訪記錄、投訴處理、合規(guī)檢查記錄等資料,并造成遺失和損毀;

          (三)通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志等公眾媒體,向

          社會公眾推薦具體證券及證券相關產(chǎn)品,或者對具體證券及證券相關產(chǎn)品的價格走勢進行預測。

          (四)以虛假信息、市場傳言或者內(nèi)幕信息為依據(jù)向投資人或者客戶提供投資分析、預測或建議。

         。ㄎ澹┪赐暾⒖陀^、準確地運用有關信息、資料向投資人或者客戶提供投資分析、預測和建議。

         。⿺嗾氯×x地引用或者篡改有關信息、資料;引用有關信息、資料時,未注明出處和著作權人。

         。ㄆ撸┘鏍I或兼任與其執(zhí)業(yè)內(nèi)容有利害關系的其他業(yè)務或職務。

         。ò耍┩瑫r在兩個或者兩個以上的證券機構執(zhí)業(yè)。

         。ň牛┧较陆邮苡欣﹃P系的客戶、機構和個人饋贈的貴重財物。

         。ㄊ╇[瞞已發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及重大風險。

         。ㄊ唬┩顿Y顧問業(yè)務推廣和客戶招攬時出現(xiàn)以下違規(guī)行為:

          1.使用安全、保本、無風險、黑馬推薦等夸大、誘導性用語,明示或者暗示保證投資收益;

          2.對投資顧問業(yè)績進行片面、夸大、虛假的營銷宣傳和誤導性陳述等內(nèi)容;

          3.利用其他機構或者個人對本公司及人員投資顧問業(yè)績的評價進行廣告宣傳;

          4.以免費服務、免費產(chǎn)品等方式進行客戶招攬,除非該項服務或者產(chǎn)品可以在任何時候無償提供;

          5.在沒有說明相關工具或產(chǎn)品的固有缺陷和使用風險的情形下,聲稱軟件、圖表、設備等工具或產(chǎn)品可以選擇證券投資品種或者確定買賣時機。

          6.通過公眾媒體發(fā)布證券信息類產(chǎn)品廣告中含有電話、傳真、

        證券公司崗位職責 10

          崗位職責

          1、規(guī)范組織會計核算,按時、保質、保量編報會計報表,辦理資金存取、劃轉和管理,防范資金風險;

          2、監(jiān)督營業(yè)部財務活動,控制財務預算,嚴格費用管理,及時編報統(tǒng)計報表及各類監(jiān)管報表正確調(diào)整和計算考核利潤;

          3、管理營業(yè)部稅務事項和發(fā)票審核;

          4、財務分析,客觀、全面分析預算執(zhí)行情況和經(jīng)營情況,及時報告營業(yè)部的重大財務事項;

          5、做好與其他相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

          6、其他上級領導交辦的任務。

          證券公司財務主管崗位職責和資格

          1、協(xié)助主管完成日常事務性工作,協(xié)助處理帳務;

          2、申請票據(jù),準備和報送會計報表,協(xié)助辦理稅務報表的申報;

          3、現(xiàn)金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對帳,單據(jù)審核;

          4、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;

          5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;

          6、負責與客戶賬目核對,應收應付賬目管理。

          任職資格:

          1、財務,會計,經(jīng)濟等相關專業(yè)大專以上學歷,具有會計任職資格;

          2、較好的會計基礎知識,有財會工作經(jīng)驗者,并具備一定的英語讀寫能力;

          3、熟悉現(xiàn)金管理及銀行結算,財務軟件操作;

          4、良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,較強的溝通、理解和分析能力;

          5、具有獨立工作和學習的能力,工作認真細心。

          證券公司財務出納的崗位職責

          1.負責現(xiàn)金的管理,有價證券、空白憑證及有關印件的保管,保證不以白條抵充庫存現(xiàn)金,不挪用現(xiàn)金,不為外單位或客戶用支票換取現(xiàn)。

          2.負責編制有關憑證,每日按憑證號登記現(xiàn)金日記賬,并結出當日余額,每天清點庫存現(xiàn)金,保證賬實相符,日清月結。

          3.根據(jù)會計人員審核的'記賬憑證,登記銀行存款日記賬,并結出當日余額,定期與銀行對賬編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,做到賬賬相符;根據(jù)營業(yè)部資金運用的具體情況,結合資金頭寸表,編制“資金調(diào)撥單”,經(jīng)領導批準后,調(diào)撥資金。

          4.負責領取清算單,及時掌握銀行存款余額。

          5.負責存取股民的支票,保證及時人賬。

          6.負責每日閉市后,收繳前臺各項雜費,核對無誤后登記人賬。

          證券會計師崗位職責

          1、負責基金指令出具發(fā)送,劃款賬戶監(jiān)督,跟進款項進出情況;

          2、負責公司成本、支付賬冊的建立;

          3、負責基金份額登記、基金清算等日常產(chǎn)品運營操作;

          4、負責制作季度年度運營報告、管理報告等協(xié)會報送文件;

          5、負責各基金數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及報送;

          6、負責與股東財務部門的對接工作;

          7、負責公司各類系統(tǒng)的填報;

          8、負責領導交辦的其他金融產(chǎn)品運營工作。

          9、負責基金設立備案和監(jiān)管報告工作;

          10、負責進行年報等基金相關信息披露報告的編制;

          11、負責基金審計及其它中介機構審計的溝通;

          12、負責針對擬投資的企業(yè)參與盡調(diào),做財務規(guī)范性分析,出具分析報告。

        證券公司崗位職責 11

          1、電話回訪

          根據(jù)銷售售后系統(tǒng)跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到95%,回訪規(guī)范率每月必須達到90%,并對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題做好對客戶的安撫解釋工作,及時反饋至對應部門處理,同時跟蹤處理結果。

          2、保養(yǎng)提醒

          根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%

          3、流失招攬

          根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM流失客戶及外出掃街客戶登記信息進行回訪,回訪成功率必須達到90%。每月招攬流失客戶不低于20單

          4、5S 6S衛(wèi)生點檢

          每天9:30點檢售后區(qū)衛(wèi)生,照片發(fā)送工作群,及時跟進整改,每月月底計算出售后衛(wèi)生點檢成績。

          5、戰(zhàn)敗回訪

          依據(jù)ISM系統(tǒng)戰(zhàn)敗記錄抽取不低于15%的`回訪量,并做好反饋工作。

        證券公司崗位職責 12

          1、負責所分配營銷渠道的各項業(yè)務拓展和關系維護工作;

          2、負責所分配營銷渠道的`客戶開發(fā)以及客戶資產(chǎn)配置工作;

          3、負責所分配營銷渠道營銷活動的策劃、推廣和跟蹤工作;

          4、完成公司各項理財產(chǎn)品銷售推廣工作。

        證券公司崗位職責 13

          1、協(xié)助財務經(jīng)理建立及健全集團財務政策及各項運算制度,并不斷修改完善。

          2、協(xié)助財務經(jīng)理定期分析整個集團經(jīng)營狀況,及時提出合理化建議。

          3、協(xié)助財務經(jīng)理組織和領導集團的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監(jiān)督、審計監(jiān)察、存貨控制等方面的工作,加強集團經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益。

          4、參與集團重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案的制定工作,參與重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的`研究、審查,參與重要經(jīng)濟問題的分析和決策。

          5、負責主管業(yè)務的檢查改進與研究發(fā)展,并及時向上級匯報工作。

          6、制定財務系統(tǒng)年度、月度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。

          7、做好財務系統(tǒng)各項行政事務處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。

          9、及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。

        證券公司崗位職責 14

          客服總監(jiān)

          1.按照上汽大眾公司要求制定部門薪酬激勵制度、投訴處理制度、流程檢點、信息管理制度、回訪制度等

          2.負責推進并監(jiān)控回訪、保養(yǎng)提醒、客戶維系活動、流程檢點、投訴處理等客戶關系部職能工作

          3.負責與銷售/服務部溝通、協(xié)調(diào)客戶關系部工作的開展及改善效果監(jiān)控

          4.負責定期開展部門內(nèi)訓、指導監(jiān)督、考核評價

          5.負責開展月度總結匯報及過程問題處理通報

          6.負責協(xié)助總經(jīng)理組織銷售總監(jiān)、售后總監(jiān)完成上汽大眾公司調(diào)研結果下發(fā)的滿意度弱項原因識別,并監(jiān)督銷售和售后服務流程改善,反饋改善結果

          7.負責與上汽大眾公司對口工作,如客戶維系活動總結、日常信息反饋等 滿意度回訪專員

          1、電話回訪

          1.根據(jù)銷售 售后系統(tǒng)跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到95%,回訪規(guī)范率每月必須達到90%,并對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題做好對客戶的.安撫解釋工作,及時反饋至對應部門處理,同時跟蹤處理結果。

          2、保養(yǎng)提醒

          1.根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%

          3、流失招攬

          根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM流失客戶及外出掃街客戶登記信息進行回訪,回訪成功率必須達到90%。每月招攬流失客戶不低于20單

          4、5S 6S衛(wèi)生點檢

          1.每天9:30點檢售后區(qū)衛(wèi)生,照片發(fā)送工作群,及時跟進整改,每月月底計算出售后衛(wèi)生點檢成績。

          5、戰(zhàn)敗回訪

          1.依據(jù)ISM系統(tǒng)戰(zhàn)敗記錄抽取不低于15%的回訪量,并做好反饋工作。

        證券公司崗位職責 15

          職責描述:

          1、參與公司常規(guī)合同/文書及其他法律文件的起草、修改及合規(guī)審查、建議等;

          2、參與公司證券私募等產(chǎn)品牌照對接的管理機構申報/登記及后續(xù)跟進、整理、歸檔等;

          3、參與協(xié)助解答公司其他部門相關法律咨詢;

          4、協(xié)助處理公司法律糾紛等;

          5、完成領導交給的其他任務。

          任職要求:

          1、法律專業(yè)本科以上學歷;

          2、具備2年以上法律相關實際工作經(jīng)驗;

          3、精通相關法律專業(yè)知識;

          4、職業(yè)意向是駐足在金融業(yè)法務發(fā)展的人士。

          公司提供較大的平臺及發(fā)展空間,在行業(yè)內(nèi)駐足于依托強有力過硬的'技術團隊支持,公司打造成能為客戶提供有持續(xù)性收益保障的金融服務商!

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