保險業務員崗位職責通用15篇
在社會一步步向前發展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編整理的保險業務員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險業務員崗位職責1
1、服務于公司VIP客戶高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務;
2、根據客戶的資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財計劃方案,推薦合適的理財產品;
3、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶的資產在安全、穩健的`基礎上保值升值;
4、定期與客戶聯系,報告理財產品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向,維護良好的信任關系。
保險業務員崗位職責2
崗位職責:
1、負責整理收集昆山目前所售樓盤信息;
2、依據公司制定年度營銷戰略,制定并執行月度營銷計劃;
3、定期走訪市場,了解客戶需求以及市場趨勢;
4、依據公司階段任務,定期增加客戶池基數;
5、維護客情關系;
6、促成客戶店面到訪
任職要求:
1、18—40周歲,男女不限,初中以上學歷要求
2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
3、對銷售工作有較高的熱情;
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
6、反應敏捷,具有較強的.溝通能力,對銷售工作有較高的熱情;
保險業務員崗位職責3
1、 提供專業的崗前帶薪培訓,完善培訓流程;
2、為客戶提供關于保險業務的咨詢服務以及客戶信息的及時變更、理賠服務等;
3、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業務關系等方式,獲得新客戶和拓展新的業務;
4、建立和拓展客戶網絡,以探索新的業務幾率;
5、愿意從基層做起,以管理干部為基礎和基本目標,作為中國人壽將來的'管理者為培養條件;
6、跟隨公司安排,借助公司強大良好的發展平臺進行會議營銷及團隊管理。
保險業務員崗位職責4
職責:
1、負責客戶售后服務,根據客戶需求,給客戶提供專業的保險知識咨詢和服務。、
2、負責參?蛻舻暮罄m跟蹤和理賠
3、根據客戶需求、制定相應的家庭保障計劃
任職資格:
1、具有良好的親和力,溝通能力,和團隊合作精神、
2、要求正直、負責、具備較強溝通協調能力,有一定的抗壓能力。
3、希望通過自己努力證明自身價值的'人士并且具備基本的電腦操作和應用。
保險業務員崗位職責5
1、負責客戶保險相關的投保、續保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務;
2、負責客戶保險資料的整理和歸檔;
3、維護好客戶與保險公司的良好合作關系;
4、調查投?蛻舻'狀況和風險狀況,進行勘察和評估工作,確保承保條件及價格;
5、負責新保與續保的出單與報價;
6、熟悉公司產品,能熟練的制作計劃書;
7、協助并完成主管下發的任務。
保險業務員崗位職責6
1、人壽保險,如健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產保險,如車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業年金等;
3.從事客戶咨詢,市場調查,新產品銷售及客戶售后服務(續期收費,保全服務,協助理賠等)等工作。
4、根據客戶自身的財產規模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確?蛻糌攧摘毩⒑徒鹑诎踩;
保險業務員崗位職責7
1、維系現有客戶,掌握團隊工作進度和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等;
3、品牌策略及新品發行計劃、品牌及產品廣告傳播策略;
4、廣告表現及媒介投放分析;
5、監控工作質量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提供專業化的.解決方案;
6、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。
保險業務員崗位職責8
崗位職責:
1、通過微信、QQ、等互聯網社交軟件與顧客在線溝通,對客戶的需求進行挖掘和分析,促成下單轉發資料和培訓產品知識,達成合作。
2、做到積極有效推介活動及產品,保證粉絲有非常好的客戶體驗;
3、解答客戶關于產品的售前售后咨詢等;
4、絕對的客戶源優勢,極高的提成機制,坐在辦公室里輕松賺錢,白領的.工作環境,金領的收入水平;
5、積極主動,執行力強,有責任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。
任職要求:
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業經驗優先;
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具;
3、中;蛞陨蠈W歷;
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網絡咨詢回復工作。
5、有銷售經驗者優先考慮。
保險業務員崗位職責9
1、負責公司的各種金融產品的代理銷售;
2、積極參加公司的`各種活動、學習,并嚴格遵守公司的管理制度;
3、根據市場變化和客戶需求,設定方案來提升發展;
4、做好投保、續保、出險、理賠登記,防止過期。
保險業務員崗位職責10
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、開拓新市場發展新客戶增加產品銷售范圍;
3、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行完成銷售任務;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
5、有責任、上進心,對自己的'人生有一定的規劃;
6、有良好的客戶服務意識、交際技巧、親和力;
7、具有較強的溝通、協調、解決問題及心理承受能力;
8、具備敬業、團隊協作精神,樂于挑戰能承受較大的工作壓力;
9、能適應出差,應屆畢業生亦可。
保險業務員崗位職責11
一、崗位標識信息
崗位名稱:保險推銷員
銷售主管隸屬部門:業務部
崗位職級:——
直接上級:業務部部長
直接下級:無
二、崗位工作概述
保險推銷和服務,信息反饋,執行上級領導的銷售計劃,解決產品銷售過程出現的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創造者,公司發展的推動者。
三、工作職責與任務
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1.遵照公司整體營銷策略,做好產品的宣傳工作,為產品的市場開發作出努力;
2.在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務;
3.依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作,維護公司利益與形象;
4.以積極地態度和良好的精神風貌開展工作,努力保證每場銷售會議的到會人數與質量;
5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護與服務,及時跟蹤客戶需求變化;
6.嚴格按照規定收取貨款;
7.負責客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;
8.深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;
9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性;
10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等;
11.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
。ǘ┬畔⒎答
1.每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結,制定出后續的`跟進計劃;
2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的問題提出指導請求;
3.為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案,以保證業務質量;
4.就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映,并及時將結果反饋給客戶;
。ㄈ﹫绦杏媱
1.無條件服從上級領導的任務分派并迅速執行;
2.與其他員工團結協作努力完成任務;
3.保證每場銷售會議的參會人數與質量,為實現每場銷售會議的目標而努力;
4.努力完成每月銷售目標。
(四)解決銷售過程中的問題
1.掌握公司產品的所有信息,回答客戶關于產品的所有疑問;
2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;
3.認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
(五)回收貨款
1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現;
2.根據客戶的具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。
。┚S護公司利益與形象
1.保持良好的精神風貌投入工作,踏實肯干;
2.嚴格按照公司指定的銷售員工作規范開展工作,樹立良好的公司形象;
3.開展工作已維護公司利益為出發點和歸宿點。
四、工作績效標準
。ㄒ唬┬畔贤皶r準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;
(三)客戶反饋在2小時內傳遞到售后服務部,并對問題處理全過程有監控,沒有
客戶再次投訴;
。ㄋ模┩瓿赡甓葌人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發;
(五)沒有呆賬或死賬發生;
五、崗位工作關系
。ㄒ唬﹥炔筷P系
1.監督:在基本的銷售工作方面,接受業務部部長的指示和監督;
2.所施監督:其他同類產品與公司的營銷情況;
3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后服務部發生協作關系。
。ǘ┩獠筷P系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財務部發生聯系;
六、崗位工作權限
。ㄒ唬⿲蛻粢韵掠唵、重復訂單的確認權;
。ǘ⿲蛻粝M能力評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環境
根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
九、知識及教育水平要求
。ㄒ唬┦袌鰻I銷知識;
。ǘ┊a品動態及行業知識;
。ㄈ;經濟合同知識;
(四)心理學知識;
。ㄎ澹┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識;
十、崗位技能要求
。ㄒ唬┦煜す井a品各方面的信息;
。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力;
(三)較強的領導能力;
。ㄋ模⿲κ袌鲇忻翡J的觀察力;
。ㄎ澹┚邆鋸姶蟮目蛻舴治瞿芰。
十一、工作經驗要求
大學?埔陨衔幕潭龋浌茴惢蚴袌鰻I銷專業畢業。特殊情況除外。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。
保險業務員崗位職責12
1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產品的代理銷售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰略規劃,來完成個人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專業化的'客戶服務培訓后,由我們提供現有的客戶,在結合您自己的方式來服務客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場變化和客戶需求,策劃和設定相關的方案,以此來提升個人或者團隊的發展。
保險業務員崗位職責13
1、嚴格遵守保險法規和公司核保工作的有關規定,負責辦理公司的承保工作,做到科學、公平、合理的進行核保工作;
2、廉潔奉公,秉公辦事,嚴守紀律,不得利用職權謀取私利;
3、熟練掌握保險業務條款、費率標準,正確把握承保條件,準確評估風險,為核保工作提供高質量專業服務;
4、嚴格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規定條件,確保承保工作質量,防止各類差錯的發生;
5、負責審查承保單證的有關規定項目是否真實完整,有無缺陷和涂改,對有疑問的及時上報處理;
6、負責對保費計算、收取的審查審核工作,對大客戶的.分次交費必須按規定處理,不得擅自作任何決定;
7、嚴格執行承保單證發送簽收制度,負責承保資料的裝訂、保管工作;
保險業務員崗位職責14
1、負責客戶保險資料的整理和歸納;
2、熟悉公司運營的`產品、給意向客戶進行推薦保險方案、解決異議處理、報價等售后服務;
3、維護客戶關系、管理客戶檔案;服從領導安排;
4、通過多種形式開展業務、公司的保險產品種類多,比如:財產保險、車險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等;
5、熟悉展業流程;積極參加公司產品培訓;
保險業務員崗位職責15
職責:
1、熟練掌握保險公司續保政策;
2、接受客戶當面及電話車險咨詢,負責為客戶解答保險業務的專業知識;
3、負責接待來訪客戶,受理客戶的保險服務需求;
4、負責客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個進行回訪、跟進工作;
5、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規劃;
6、了解掌握汽車保險市場情況,對未續?蛻糇龀龇治;
7、根據公司要求按時做出統計報告;
8、按時完成部門主管交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、25—35周歲,大專及以上學歷;
2、普通話標準,有良好的應變能力和承壓力,語言富有感染力;
3、具備較強的`學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格開朗,形象氣質佳,聲音甜美,有親和力,衣著整潔大方;
5、能夠熟練操作office辦公軟件;
6、有過汽車4S店車輛保險相關工作經驗者優先。
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