房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
1、完成日常簽約資料準(zhǔn)備工作
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、補(bǔ)充協(xié)議、按揭合同等解說(shuō)、簽定工作。
4、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)交款項(xiàng)的.催收工作。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)簽約部門(mén)表格日常維護(hù)、更新工作。
6、隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
7、熟悉銷(xiāo)售項(xiàng)目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項(xiàng)工作管理流程。
9、掌握合同各項(xiàng)條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀(jì)律，嚴(yán)格按程序操作
11、負(fù)責(zé)部門(mén)物資、文書(shū)管理。
12、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作計(jì)劃擬定，并組織落實(shí);
2、負(fù)責(zé)與行政主管單位聯(lián)系，及時(shí)了解相關(guān)政策、信息，建立良好協(xié)作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作相關(guān)證件的辦理;
4、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)銷(xiāo)售代理公司制定的項(xiàng)目策略進(jìn)行調(diào)整修改，并監(jiān)督實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)與其它部門(mén)進(jìn)行工作銜接;
6、組織對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行定期不定期調(diào)研，進(jìn)行供求分析、客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策分析等工作;
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶信息處理工作以及重大客戶危機(jī)處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢(xún)處理、客戶建議處理;
8、負(fù)責(zé)組織、配合及監(jiān)督按揭管理工作，并制作相關(guān)臺(tái)帳，包括但不限于：按揭咨詢(xún)、手續(xù)辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協(xié)調(diào)、配合銷(xiāo)售前準(zhǔn)備工作，包括但不限于：售樓部的設(shè)計(jì)、施工及交付;樣板房的'設(shè)計(jì)、施工及交付;看房通道的設(shè)計(jì)、施工及交付;銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備;
10、負(fù)責(zé)廣告宣傳的策略和推進(jìn)計(jì)劃擬訂，根據(jù)具體進(jìn)展適時(shí)調(diào)整;
11、定期對(duì)本項(xiàng)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總分析，找出與銷(xiāo)售計(jì)劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、主要職責(zé)：負(fù)責(zé)每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會(huì)需向主管匯報(bào)當(dāng)日來(lái)電來(lái)訪客戶情況、目標(biāo)性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當(dāng)日銷(xiāo)控的核實(shí)工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客戶的后續(xù)跟進(jìn)。
4、提交日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)。
6、協(xié)助銷(xiāo)售主管完成部門(mén)的'其他工作任務(wù)。
7、提出本人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
8、根據(jù)客戶洽談情況，針對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)建議。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
職位描述：
1、針對(duì)新加坡海外房產(chǎn)，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶本事。挖掘潛在客戶。
2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢(xún)工作，為客戶供給優(yōu)秀的.置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。
3、準(zhǔn)確把握客戶需求，供給適合的房產(chǎn)項(xiàng)目并為客戶制定投資計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及配合團(tuán)隊(duì)其他銷(xiāo)售同事等服務(wù)工作。
5、能夠獨(dú)立、全程掌控并完成銷(xiāo)售工作。
6、參與、協(xié)助安排市場(chǎng)推廣活動(dòng)
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，有海外留學(xué)背景者優(yōu)先。
2、1-2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，地產(chǎn)、金融、奢侈品行業(yè)。
3、有從事海外房產(chǎn)銷(xiāo)售或涉外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、對(duì)工作和生活富有活力，有強(qiáng)烈成功欲望、主動(dòng)性、自信心。
5、有良好氣質(zhì)、親和力，專(zhuān)業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。
6、流利書(shū)寫(xiě)運(yùn)用英文。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
1、配合項(xiàng)目總監(jiān)，制定銷(xiāo)售目標(biāo)并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)董事會(huì)審批，并根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)協(xié)助項(xiàng)目總制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略
2、對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)
3、并做好相應(yīng)的指標(biāo)分解，并下達(dá)項(xiàng)目銷(xiāo)售部
4、銷(xiāo)售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作
5、參與項(xiàng)目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論，并提出合理化建議。
6、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析；
7、確保所轄項(xiàng)目的`良性運(yùn)作；
8、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整；
9、對(duì)所轄營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn)；
10、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整；
11、進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2)2－3年房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售本事
3)有1年以上案場(chǎng)主管經(jīng)驗(yàn)，能夠指出銷(xiāo)售人員在接待過(guò)程中的不足之處并加以指導(dǎo)
1）此崗位為世界500強(qiáng)企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目配備，薪酬由底薪（4K+）和傭金構(gòu)成，綜合年收入可達(dá)十萬(wàn)以上。
2）優(yōu)先從銷(xiāo)售主管中選拔具備本事者，晉升銷(xiāo)售經(jīng)理。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1、協(xié)助銷(xiāo)售助理做好銷(xiāo)售案場(chǎng)的日常管理工作。
2、協(xié)助銷(xiāo)售助理完成銷(xiāo)售工作計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)及任務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的.銷(xiāo)售工作。
4、主動(dòng)協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促進(jìn)成交。
5、完成日�？记�、排班、人員調(diào)配工作。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)控，成交程序的管理，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛。
7、處理客戶投訴。
8、完成每日或定期向上級(jí)或策劃部提交的事項(xiàng)。
9、監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)值工作的完成情況，及時(shí)向上反饋。
10、主持案場(chǎng)例會(huì)，調(diào)動(dòng)人員的積極性。
11、協(xié)調(diào)同事之間的糾紛、爭(zhēng)傭等，潤(rùn)滑上下級(jí)之間和同事之間的關(guān)系，增加集體凝聚力。
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一、制定銷(xiāo)售管理制度，建設(shè)具有良好氛圍的銷(xiāo)售案場(chǎng)，并督導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)做好每一天的工作。
二、配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和策劃師，制定銷(xiāo)售策略。及時(shí)反映銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)狀況推薦調(diào)整策略。
三、參與制定價(jià)格，根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn)，做好性?xún)r(jià)比分析，為制定價(jià)格帶給基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷(xiāo)政策，促成每一單交易的達(dá)成，推動(dòng)銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。
五、參與確定廣告推廣策略，根據(jù)銷(xiāo)售狀況推薦公司調(diào)整廣告推廣資料和方式。
六、用心協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì)，做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
七、制作各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)用表格，做好每周、每月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作，并根據(jù)銷(xiāo)售狀況及客戶資料對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)程提出合理化推薦。
八、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作，組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的'銷(xiāo)售例會(huì)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的辦法，評(píng)估銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)，激勵(lì)銷(xiāo)售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶談判，促成交易，確保獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
十一、審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據(jù)，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤，保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題，帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作，為其他部門(mén)帶給周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況，并將異常狀況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)解決問(wèn)題
十六、評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)工作表現(xiàn)并將狀況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)推薦各類(lèi)獎(jiǎng)懲措施。
十七、組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流，促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶外展銷(xiāo)活動(dòng)，用低成本的方式找到更多的客戶，擴(kuò)大項(xiàng)目知名度，實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售。
十九、做好銷(xiāo)售總監(jiān)交給的其他工作。
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1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的`工作態(tài)度,做好銷(xiāo)售工作;
6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;
7、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來(lái)電的接聽(tīng);
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;
9、熟練掌握本樓盤(pán)情況,耐心講解、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶;
10、填寫(xiě)定金單、認(rèn)購(gòu)書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定產(chǎn)品及價(jià)格策略，
2、負(fù)責(zé)制定區(qū)域階段性銷(xiāo)售計(jì)劃及目標(biāo)，
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售方面的制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行，
4、對(duì)本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)推廣活動(dòng)提建議，
5、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售案場(chǎng)的監(jiān)督管理工作，
6、對(duì)銷(xiāo)售主管及置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，
7、定期了解市場(chǎng)及對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。
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在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)價(jià)值鏈中，銷(xiāo)售是重要的一部分，它直接關(guān)系到企業(yè)成本的回籠，利益的兌現(xiàn)以及項(xiàng)目前期所做工作的各項(xiàng)努力能否直接體現(xiàn)效益，銷(xiāo)售就是盈利的連接點(diǎn)。
以下是銷(xiāo)售部各崗位工作職責(zé)
一、策劃經(jīng)理職責(zé)：
1、按照公司總體的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司公關(guān)策略和實(shí)施方案。
2、建立和保持與政府部門(mén)及新聞媒體的良好合作關(guān)系，提升公司品牌形象，擴(kuò)大公司影響力，提高品牌價(jià)值。
3、策劃公司重大宣傳活動(dòng)，確保達(dá)到預(yù)期效果。
4、調(diào)整指定房產(chǎn)項(xiàng)目或品牌的促銷(xiāo)手段、廣告策略，以保證公司品牌在市場(chǎng)變化中占據(jù)有利地位。
5、組織進(jìn)行廣告，新聞發(fā)布，貿(mào)易展覽，研討會(huì)等活動(dòng)。
6、通過(guò)傳媒和政府關(guān)系，根據(jù)公司的戰(zhàn)略，建立和維護(hù)公司的名譽(yù)和形象負(fù)責(zé)公司重大事件的對(duì)外宣傳或解釋?zhuān)_保公司的名譽(yù)和形象不受損害。
7、根據(jù)不同時(shí)期經(jīng)營(yíng)情況制定全年廣告和階段目標(biāo)、計(jì)劃并實(shí)施。
8、策劃包括廣告，新聞發(fā)布，商貿(mào)展示或研討會(huì)等形式的對(duì)外宣傳活動(dòng)，提升公司形象。
9、與各往來(lái)單位保持聯(lián)系，制作公司對(duì)外事務(wù)的宣傳資料、禮品，提升公司的名譽(yù)和形象。
10、收集各類(lèi)公關(guān)良策和典型案例，對(duì)公司公關(guān)策略提出建議和策劃方案，收集影響本公司形象、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息，分析其后果，及時(shí)提出對(duì)策建議。
二、銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作
2、對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范管理。
3、對(duì)銷(xiāo)售人員日常業(yè)務(wù)、紀(jì)律進(jìn)行評(píng)估。
4、組織編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料，做好對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。
5、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。
6、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
7、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
8、協(xié)調(diào)工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
9、與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位及其他宣傳等，并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。
10、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。
11、對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。
12、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
三、銷(xiāo)售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃。
2、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定、流程。
3、能夠控制案場(chǎng)氣氛，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。
4、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。
5、能夠每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
6、能夠嚴(yán)格審核購(gòu)房合同，抽檢合格率不低于95%。
7、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
四、銷(xiāo)售主管工作職責(zé)
1、銷(xiāo)售主管對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)各項(xiàng)報(bào)表，對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)程進(jìn)行數(shù)字化管理。
3、監(jiān)管銷(xiāo)售員日常工作并維持銷(xiāo)售大廳工作秩序。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的接待、下定、成交及日常電話的接聽(tīng)。并對(duì)組員客戶接待、電話接聽(tīng)、下定、進(jìn)行修正管理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)新員工引導(dǎo)和教育。
6、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。
7、負(fù)責(zé)按公司要求對(duì)貸款客戶及時(shí)整理好貸款資料轉(zhuǎn)入辦公室，對(duì)一次性客戶資料及時(shí)轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部。
8、負(fù)責(zé)與未成交客戶保持聯(lián)系、追蹤。
9、負(fù)責(zé)填寫(xiě)每日的銷(xiāo)售報(bào)表、已購(gòu)客戶情況表。
10、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù)，客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。
五、置業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的拉待、下定、成交及日常電話接聽(tīng)。
2、負(fù)責(zé)每日各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
3、負(fù)責(zé)每日查看銷(xiāo)控表，對(duì)每天的銷(xiāo)售情況把握。
4、負(fù)責(zé)與未成交客戶保持聯(lián)系、追蹤。
5、負(fù)責(zé)填寫(xiě)每日的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、已購(gòu)客戶情況表。
6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù)，客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。
8、負(fù)責(zé)對(duì)公司下發(fā)的新任務(wù)按時(shí)完成。
六、銷(xiāo)售部職責(zé)
1、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開(kāi)發(fā)新客戶，提高售房率
2、建立銷(xiāo)售信息庫(kù)，形成銷(xiāo)售信息系統(tǒng)。包括價(jià)格、付款方式、促銷(xiāo)、廣告宣傳、樓盤(pán)設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營(yíng)造等。
3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況編制季度、年度等銷(xiāo)售計(jì)劃
4、銷(xiāo)售工作的組織、管理工作
5、公司銷(xiāo)售人員的.培訓(xùn)、選拔和推薦工作
6、銷(xiāo)售過(guò)程的監(jiān)控及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
8、按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表并做好保密工作。
9、做好客戶信息來(lái)源的收集整理工作，并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收樓款，及時(shí)清理欠款，辦理按揭貸款，加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。
11、建立客戶檔案，經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。
12、做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
13、配合策劃部做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作，并通過(guò)電話接聽(tīng)或現(xiàn)場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。
14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備。
15、銷(xiāo)售過(guò)程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員，以便及時(shí)讓策劃人員對(duì)策劃方案進(jìn)行修正。
16、按日做好與財(cái)務(wù)的銷(xiāo)售對(duì)帳工作。
17、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。
七、銷(xiāo)售流程
1、接聽(tīng)電話
2、迎接客戶
3、介紹產(chǎn)品
4、帶看現(xiàn)場(chǎng)
5、填寫(xiě)客戶資料表
6、客戶追蹤
7、購(gòu)買(mǎi)洽談
8、成交收定
9、定金補(bǔ)足
10、簽定合約
八、銷(xiāo)售部績(jī)效考核辦法
銷(xiāo)售部所有人員均實(shí)行底薪加績(jī)效獎(jiǎng)金的薪酬制度，底薪固定，具體獎(jiǎng)金額度參考每月實(shí)際業(yè)績(jī)，進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明。
公司可參考項(xiàng)目實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，制定出銷(xiāo)售部每月基本任務(wù)額，對(duì)于銷(xiāo)售部超出任務(wù)額部分，視實(shí)際情況做出一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)；銷(xiāo)售部連續(xù)二個(gè)月完不成考核任務(wù)，作為銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人，則應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理做出適當(dāng)?shù)奶幜P；對(duì)于所有銷(xiāo)售人員包括主管由公司或銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)銷(xiāo)售部當(dāng)月總體任務(wù)額應(yīng)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的月任務(wù)額，作為考評(píng)依據(jù)。
銷(xiāo)售部經(jīng)理：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金（或罰金），具體額度參照當(dāng)月銷(xiāo)售額；
銷(xiāo)售主管：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金（或罰金），具體額度參照當(dāng)月銷(xiāo)售額（同置業(yè)顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)）；主管有一個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù)或連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)墊底，應(yīng)給予警告處分；或處以適當(dāng)罰金。
置業(yè)顧問(wèn)：基本工資+獎(jiǎng)金，置業(yè)顧問(wèn)一般不作經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于連續(xù)二個(gè)月未完成個(gè)人業(yè)績(jī)者，給予警告處分；連續(xù)三個(gè)月最后一名且未能完成銷(xiāo)售任務(wù)者，可考慮給予除名處罰。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作的組織和實(shí)施崗位要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；2、2年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程，從事過(guò)大中型房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售管理工作；3、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)相關(guān)政策、法律法規(guī)、及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和經(jīng)營(yíng)模式，具備銷(xiāo)售技巧，掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和規(guī)律；4、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理本事，執(zhí)行力、抗壓力強(qiáng)，能有效組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售計(jì)劃。薪資待遇：4000元月+提成+五險(xiǎn)及其他福利(供給住宿）
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接職責(zé)，工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部，督導(dǎo)其完成任務(wù)；
3、匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；
4、協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作；
5、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作；
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；
8、特殊客戶的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的'審核工作；
10、安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶服務(wù)部開(kāi)展交屋工作；
11、定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查；
13、負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案；
14、參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性推薦，跟蹤發(fā)布及效果分析；
15、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案；
16、組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出推薦；
17、指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)；
18、定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議；
19、對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有推薦權(quán)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
一、銷(xiāo)售經(jīng)理
�。ㄒ唬┕ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(zhǎng)歷程中，銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系�，F(xiàn)將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下，各銷(xiāo)售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
自律面
總評(píng)：一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強(qiáng)的意志控制力，視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：
只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：
很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅(jiān)持幾天，難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí)，一開(kāi)始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，對(duì)體力的要求很高，因?yàn)楦冻鐾纫话愕闹脴I(yè)顧問(wèn)要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班，常常沒(méi)有休息日，但在上班時(shí)間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺(jué)，打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
管理面
總評(píng)：從一名置業(yè)顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴(yán)，與置業(yè)顧問(wèn)保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問(wèn)的朋友，談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度：
考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理：
現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤(pán)的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣，客戶走后桌椅歸位，臺(tái)面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理：
在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個(gè)燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問(wèn)保持良好的習(xí)慣：
有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問(wèn)的家長(zhǎng)、父母，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣，日記的習(xí)慣，有難必問(wèn)的習(xí)慣，好學(xué)的習(xí)慣等等，這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則，第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué)：
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問(wèn)題，都能隨時(shí)覺(jué)察，及時(shí)解決，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說(shuō)“一碗水端平”，對(duì)下屬不抱偏心，尤其是對(duì)偏愛(ài)的置業(yè)顧問(wèn)更加嚴(yán)格管理，有錯(cuò)誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明：
管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個(gè)樣，今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明，有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái)，即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng)，也無(wú)一點(diǎn)處罰，這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽?yīng)劻P很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：
每個(gè)人都有弱點(diǎn)，人無(wú)完人，置業(yè)顧問(wèn)更是如此，因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與置業(yè)顧問(wèn)溝通思想，問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，問(wèn)寒問(wèn)暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問(wèn)時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
業(yè)務(wù)面：
總評(píng)：管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù)，銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上，最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表：
實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì)，對(duì)下階段銷(xiāo)售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報(bào)表的功能，使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間：
不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)珍惜，珍惜每一個(gè)電話，珍惜每組來(lái)人，珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn)，銷(xiāo)售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，并給他們一種壓力，及時(shí)督促置業(yè)顧問(wèn)完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用，要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷(xiāo)售控制：
一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)案前，對(duì)銷(xiāo)售策略的訂制，樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究�？偠灾玫匿N(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、指標(biāo)：
項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開(kāi)發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計(jì)劃及月度銷(xiāo)售指標(biāo)，也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：
一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng)，有的來(lái)自于產(chǎn)品，有的來(lái)自于自身，也可能兼而有之。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞，或提高置業(yè)顧問(wèn)的`積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理，只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高，才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì)，平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結(jié)：
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期置業(yè)顧問(wèn)及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃：
銷(xiāo)售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí)，留心注意好的樓盤(pán)好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評(píng)判廣告的好壞，并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí)，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎？一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大定及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會(huì)、例會(huì)、業(yè)務(wù)部例會(huì)、經(jīng)典案例討論會(huì)除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行溝通，要多和置業(yè)顧問(wèn)談心，幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷(xiāo)售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給置業(yè)顧問(wèn)最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)、接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細(xì)了解客戶的.需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、客戶的開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。
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