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      1. 房地產銷售崗位職責

        時間:2023-11-18 15:40:04 崗位職責 我要投稿

        (實用)房地產銷售崗位職責

          在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的房地產銷售崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

        (實用)房地產銷售崗位職責

          房地產銷售崗位職責 篇1

          1、協助直銷經理建立、培訓和管理公司銷售團隊;

          2、帶領團隊人員或親自依托內外部C端客戶資源,進行項目推介及C端客戶挖掘工作;

          3、對團隊成員定期進行培訓,帶領團隊完成每月轉化指標;

          4、負責成交客戶的維護和管理工作。

          房地產銷售崗位職責 篇2

          1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護。樓盤現場咨詢講解、推薦。項目房產銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護。

          2、根據公司銷售計劃,制定個人銷售計劃,定期對市場信息、銷售數據及客戶資料進行分析、評價、匯報,提交工作報告總結、銷售進展,并及時反饋客戶意見與建議。

          3、主動完成公司下達的任務,及時反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。

          4、完成計劃銷售任務,自主克服困難,追求高質量銷售目標。

          房地產銷售崗位職責 篇3

          一、策劃部崗位設置

          本部門共設3人,其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業1人。

          二、策劃部各崗位職責

          (一)策劃部經理崗位職責

          1、協助總經理工作,參與公司經營管理決策,主持本部門日常工作;

          2、負責開發項目前期、中期、后期(含物管)全過程開發和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負責撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標的實現;

          3、樹立品牌意識,在實施項目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;

          4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖,及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環境最優化;

          5、負責各類營銷費用預算及使用情況;

          6、監控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案;

          7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動;

          8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作,確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門;

          9、負責或組織相關崗位員工,在部門各項職責履行過程中,與涉及到的有關外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實施和過程監控;

          10、負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作;

          11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。

         。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊

          1、協助部門經理編寫各項方案及推廣計劃;

          2、協助部門經理執行各營銷推廣計劃;

          3、協助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核;

          4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供,保持良好的銷售環境;

          5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意

          6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通與整合;

          7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數據,編制公司營銷推廣費用開支報表;

          8、配合部門經理落實執行公司品牌策劃及推廣工作;

          9、根據項目銷售執行狀況及市場發展趨勢,定期向部門經理提供項目產品研發、后續項目產品定位建議;

          10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規;

          11、結合項目周邊項目進度,定期進行行業市場調查;

          12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進行監控和評估,定期提交總結分析報告;

          13、與有關外聯單位進行接洽,并與合作方建立良好的合作關系;

          14、協助部門經理撰寫商業策劃報告,實施執行商業策劃、招商過程中的的相關活動;

          15、上級領導安排的其他臨時工作。

         。ㄈ﹥葮I崗位職責

          1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;

          2、負責部門內報帳處理工作;

          3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。

          4、負責部門之間往來文件的傳送及保管;

          5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作;

          6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作,并協助上級完成相關的市場宣傳工作;

          7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

          8、其他臨時性的工作,

          三、銷售部崗位設置

          銷售部設置12人,其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。

          四、銷售部各崗位職責

         。ㄒ唬╀N售部經理崗位職責

          1、負責銷售部的全面銷售工作,執行銷售計劃、落實銷售任務;

          2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態,了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;

          3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷售業績;

          4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息;

          5、根據項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;

          6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進行對銷售員的培訓;

          7、主持召開售樓部每日工作例會,總結當天銷售工作,解答售樓處發生的各類問題;

          8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發情況;

          9、負責售房預定協議、預售房合同范本的審查;

          10、負責對銷售人員的業績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見;

          11、組織部門員工完成客戶服務相關工作,辦理項目銷售預售許可證,面積測量及大小產權證的辦理,及時回款;

          12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部,涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押;

          13、根據市場發展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;

          14、負責與工程部、策劃部的相關部門的'溝通,有效開展銷售工作;

          15、上級領導安排的臨時性的工作。

         。ǘ╀N售主管崗位職責

          1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作;

          2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息,負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理;

          3、負責監督置業顧問的行為規范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;

          4、負責置業顧問的日常銷售接待排序及排休工作;

          5、協助置業顧問有需要的銷售談判,促其成交;

          6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;

          7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;

          8、負責辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;

          9、負責主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當天銷售工作總結,解答售樓處發生的各類問題;

          10、負責房款催收的同意管理;

          11、完成銷售經理交辦的其他工作。

         。ㄈ┲脴I顧問的崗位職責

          置業顧問前臺:

          1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;

          2、配合項目銷售現場經理工作,努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務;

          3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客戶服務規范要求,按規定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;

          4、負責填寫《認購書》等銷售文件,并確保其中條款準確無誤后簽名,送銷售現場經理或主管審核簽署;

          5、負責銷售合同的準備及簽約工作;

          6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款;

          7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客戶聯、購樓須知、購房費用明細交給客戶,回答客戶有關咨詢,送客戶至銷售現場門外;

          8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應當及時確切地向上級匯報;

          9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度,銷售情況;

          10、負責每日在erp系統上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息;

          11、負責每月進行可類比樓盤市場調查,匯總數據;

          置業顧問后臺:

          1、負責置業顧問前臺認購書的審核;

          2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料,報權證崗進行合同備案,同時進行合同的建檔工作;

          3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料,報權證崗進行按揭的辦理;

          4、負責對辦理完畢合同進行歸檔,并通知客戶領。

          5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作;

          6、負責日常交房的工作,包括編制寄發接房通知書等;

          7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作;

          8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備;

          9、負責日,F場客戶投訴的接待;

          10、負責每日在erp系統上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作;

          11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作;

          12、銷售經理安排的臨時性工作。

         。ㄋ模嘧C主管崗位職責

          1、全面負責客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安 排貸款合同及時下貸;

          2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系;

          3、協助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;

          4、負責辦理公司各項目總證、客戶產權證、國土證手續工作;

          5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續(這屬于二手房范疇,公司收取相關費用);

          6、協助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作;

          7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續;

          8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經理;

          9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部;

          10、協調、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經理;

          11、嚴守公司商業秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;

          12、領導安排的其他臨時性工作。

         。ㄎ澹嘧C助理崗位職責

          1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

          2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。

          3、收集整理客戶辦理房產證資料并及時報送相關部門;

          4、做好交房前期有關資料準備工作,包括兩書的辦理等;

          5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;

          6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款;

          7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;

          8、及時報送項目購房合同到房管局備案;

          9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢;

          10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;

          11、嚴守公司商業秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

          12、其他臨時性的工作。

          房地產銷售崗位職責 篇4

          1、負責項目的前期市場分析、產品規劃、產品定位等工作;

          2、依據公司目標,制定市場營銷安排,推廣并監督實施,組建并帶教團隊,培訓并激勵團隊成員完成業務指標,對執行狀況定期分析和總結;

          3、負責公司代理樓盤案場的活動策劃,現場氛圍,銷售物料及案場的整體管控;

          4、負責與分銷方關系的建立,參加項目的渠道定位及渠道推廣的策略;

          5、解決營銷過程中的'突發事務;

          6、建立客戶檔案,整合客戶資源,協調團隊成員做好客戶服務工作及客戶關系管理;

          7、負責對下屬人員的日常管理及績效考核等部門內部管理工作。

          房地產銷售崗位職責 篇5

          1、了解客戶的.相關背景情況,為客戶提供咨詢服務,并為其設計切實可行的購房方案;

          2、維護公司房源系統的新增房源數據;

          3、陪同客戶看房,并幫助客戶了解房源信息;

          4、促進業主與客戶之間買賣或租賃交易的達成,及房屋過戶手續辦理等服務工作;

          5、面對面銷售工作,參與公司代理的一手樓盤聯動銷售

          房地產銷售崗位職責 篇6

          1、負責項目的`營銷全案工作,負責編制項目銷售安排、即時調整和執行落實,對完成項目銷售安排擔當責任;

          2、負責制定公司產品的營銷策略及方案:設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算,能強有力的將銷售安排轉變成結果;

          3、負責項目工作流程及管理流程的規范化建設及執行;

          4、負責管理銷售團隊,指導、帶領團隊完成銷售業績指標及其他相關工作任務;

          5、駕馭市場行情改變,負責樓盤營銷組織、進度限制等;

          6、對營銷部門的組織建設、員工培育、業務探討、學問體系建設等企業管理和業務管理發揮作用。

          房地產銷售崗位職責 篇7

          崗位職責:

          1、負責年度、半年度、月度銷售指標的執行工作;

          2、負責協助案場策劃完成樓盤案場的市場調研工作;

          3、負責協助案場行政完成樓盤案場的`客戶檔案工作;

          4、負責協助項目管理人員完成樓盤置業顧問的帶教工作;

          5、負責協助項目管理人員完成樓盤案場銷售突發事件及購房客戶投訴事件的處理工作

          任職要求:

          1、房地產及經營管理、市場營銷、管理類優先;

          2、兩年以上房地產項目銷售管理經驗;

          3、對房地產行業、客戶和媒體有較深刻的理解和控制本事,熟悉各種銷售模式和售后服務管理,有商業地產、寫字樓項目全程操盤及成功案例者優先;

          4、具有組織、方案執行和團隊協調本事,具備較強的人際溝通、談判技巧、創新精神。

          房地產銷售崗位職責 篇8

          1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

          2、陪同客戶看房,促成房產交易業務;

          3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售渠道;

          4、負責網絡市場信息的'收集以及開發;

          5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

          6、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

          7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃

          房地產銷售崗位職責 篇9

          1、協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;

          2、嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止,熱情禮貌地對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象;

          3、檢查工裝、工牌的'穿戴,樹立良好的團隊形象;

          4、認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和團隊銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力;

          5、培養集體協作和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;

          6、了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議;

          7、做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報;

          8、做好銷售報表、銷售總結、每周例會向公司領導匯報。

          房地產銷售崗位職責 篇10

          1、收集、發布房屋、商鋪、寫字樓的出售信息;

          2、接待客戶,提供專業的房產咨詢服務;

          3、根據客戶需求,推薦匹配的'房屋信息;

          4、陪同客戶看房,進行談判,促成交易;

          5、維護新老客戶,持續提供后續服務,贏得客戶推薦。

          房地產銷售崗位職責 篇11

          1)每天來人、來電情況錄入工作。

          2)銷售周報、月報等銷售數據的統計匯總工作。

          3)監督案場員工遵守,執行公司及案場的各項規章制度。

          4)根據項目的具體情況,不定期的向銷售經理匯報銷售情況并對存在的問題進行分析后提出解決建議。

          5)根據公司考勤制度,制作考勤明細及匯總上報。

          6)根據公司要求負責部門內銷售資料的領取、發放工作。

          7)協助推廣活動執行,安排組織物料,并負責銷售物料的'管理保存。

          8)售樓部人員輪班的安排及節假日的調休安排工作。

          9)銷售部各項文檔的處理及公文流轉工作。

          10)維護售樓部的團結合作。

          11)完成上級領導安排的其它工作任務。

          房地產銷售崗位職責 篇12

          1、協調現場關于營銷動作的.各個部門的協調工作;

          2、營銷推廣策略的制定及實施;

          3、資金回籠計劃制定及過程監控;

          4、公司內部各部門工作協調補位意識;

          5、配合完成公司及集團各類調研報告及統計報表。

          房地產銷售崗位職責 篇13

          1、房地產管理或市場營銷相關專業大專以上學歷;

          2、7年以上房地產從業閱歷,5年以上房地產項目營銷策劃及銷售管理閱歷;

          3、對房地產行業、客戶和媒體有深刻理解和心得,熟識房地產市場,有大型商業和住宅項目勝利的全程操盤閱歷和勝利案例;

          4、能夠組織和指導市場調查,具專業的市場營銷理念、市場分析實力和應變實力;

          5、熟識房地產的銷售和售后服務管理,嫻熟駕馭各種銷售模式,具創新精神;

          6、卓越的.規劃、組織、策劃、方案執行和團隊領導實力,具備較高的人際溝通和談判技巧。

          房地產銷售崗位職責 篇14

          1、完成日常簽約資料準備工作

          2、負責客戶服務工作。

          3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。

          4、負責客戶應交款項的催收工作。

          5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

          6、隨時保持良好的工作儀態、儀表。

          7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

          8、熟悉公司各項工作管理流程。

          9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

          10、遵守簽約部管理規章制度與紀律,嚴格按程序操作

          11、負責部門物資、文書管理。

          12、完成部門經理安排的`其他工作。

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