- 相關推薦
聯通網格經理崗位職責要求
在發展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的聯通網格經理崗位職責要求，希望對大家有所幫助。
聯通網格經理崗位職責要求1
一、負責公司日常事務和管理工作，對公司領導負責。
二、按照公司運輸管理的要求協調相關部門的工作。
三、負責公司業務管理工作，負責組織公司人員業務學習和安全教育工作。
四、負責組織公司人員會議，傳達公司總部的有關文件及規定，并組織實施。
五、負責公司人員的調配、考勤、考核和請銷假工作。
六、負責公司行政工作計劃的制定和工作總結。
七、負責審核公司經費的支出和差費報銷工作。
八、負責組織車輛及駕駛員的審驗工作。
九、負責安排掛靠車輛的購置稅、車輛保險、落戶等工作。
十、負責組織、監督車輛安全檢查。
十一、負責組織、監督公司的'資料、檔案管理工作
十二、負責落實貸款車輛的繳費工作，提前告知車主的打款時間，采用電話與短信相結合的方式告知車主。
十三、負責掛靠車輛的gps監控管理工作，對運行不良的車輛進行分析，并書面報告。
十四、負責掛靠車輛的結算、完整交車工作。
十五、與銷售公司、修理公司配合搞好相關工作。
十六、協助公司總部完成有關工作。
聯通網格經理崗位職責要求2
信息收集
負責商鋪及友商市場信息收集、分析、上報工作。
進駐營銷
對所轄網格區域內的聚類商戶開展整體營銷；對所轄網格區域內的社區（小區）開展駐點營銷。
關系維護
維護好商戶的'客情關系按要求對聚類商戶進行日常拜訪；
收集商鋪客戶對移動產品的意見和建議，并進行反饋、處理。
通過日常拜訪加強對公司業務的宣傳�；A管理
建立完善的客戶信息臺賬，并適時更新；將收集的店鋪集團號碼及其他資料錄入恩施網格化中小集團拓展平臺；
加強對業務設備的管理、維護。有效的利用配備的電子產品現場解答用戶咨詢和辦理業務。不得用于私人事項，不得轉借給他人使用。
按時上報商戶信息收集表、業務發展日報等要求上報和各類報表
聯通網格經理崗位職責要求3
一、崗位名稱：茶樓前廳部經理
二、職位級別：經理級（管理人員）
三、直接上級：茶樓執行總經理
四、直接下級：茶樓部主管
五、管理對象：茶樓前廳部全體員工
六、崗位提要
組織和指揮茶樓部的各項日常工作，對下屬員工進行系統而持續的培訓，督導下屬員工嚴格按照操作標準和流程開展工作，確保前廳部高效、有序地運轉，保證為顧客提供優質而穩定的服務，保障前廳的運營安全。
七、崗位職責
1、協助茶樓執行總經理開展茶樓經營及銷售活動的組織和管理工作，完成計劃指標。
2、根據茶樓經營理念和經營定位，制定相適應的前廳各崗位工作操作標準和流程，保證向賓客提供良好的服務，滿足賓客的合理需求。
3、每月編寫經營報告和擬訂部門工作計劃，參與執行年度預算及成本、價格的制定。
4、檢查、協調下屬主管或班組長的工作，負責對他們進行考核和評估，并根據工作實績提出獎懲意見，報執行總經理決定。
5、擬訂茶樓前廳部的培訓計劃，領導實施培訓計劃，努力提高員工的專業技能和綜合素質。
6、嚴格督導和檢查下屬員工服務規范的執行情況及各項規章制度的執行情況，發現問題及時采取措施。
7、根據客情安排接客前的準備工作。
8、在經營高峰時間，親臨營業現場檢查各部門的服務質量和工作質量，對出現的問題及時糾正，有重要的客人就餐時應親自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、審閱下屬各班組的每日營業報表、每日記事薄，廣泛征求賓客的意見和建議，發現問題及時糾正，對經營情況進行分析，并報告茶樓執行總經理。
10、處理重大的投訴事件。
11、領導下屬各部門實施茶樓的促銷活動方案，協調有關部門，確保促銷活動順利進行。
12、督促下屬員工認真貫徹執行餐飲衛生法規和茶樓衛生管理制度，把好食品衛生關。
13、對前廳部責任區域的'衛生質量和環境質量負責，保持良好的經營環境和經營氛圍。
14、管理茶樓部的經營設施、設備和物資，保證茶樓經營環境和物資的安全，協助財務部的月度設備用具盤點。
15、關心下屬員工的思想、工作和生活狀態，合理解決他們提出的困難和問題，聽取和采納他們的合理化建議，保持良好的團隊凝聚力和戰斗力。
16、在權限范圍內審閱、批示下屬各部門和個人呈交的報告和各項申請。
17、按茶樓執行總經理的要求履行其它職責。
18、參加相關會議。
19、服從茶樓節假日的政策和措施。 20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。
21、熟悉所有的茶樓設施和服務。
22、熟悉并遵照各項標準服務流程作業。
23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項管理規章制度。
八、主要日常工作描述
1、審閱上個工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。
2、主持部門班前會，檢查考勤情況，檢查員工儀容、儀表，傳達上級指令，提出工作要求。
3、掌握客流情況，做好各項準備工作的安排，合理調配人員和物資。
4、營業前，檢查下屬各部門或班組的準備情況，包括清潔衛生、環境質量、員工狀態、物資準備、擺臺，以及前廳主要設施、設備的運行情況。
5、營業期間，根據客情做好現場指揮和人員調度，檢查各崗位人員的工作狀態，保證良好服務的效果。
6、若有重要的客人就餐，應親自出面接待，并特別做好服務安排。
7、主動與客人交流溝通，征求客人意見和建議，解決重大的投訴事件。
8、檢查各班組的工作是否按計劃執行，檢查值班人員的在崗情況。
9、在非上客時段，抽查值班人員的工作狀態。
10、做好當日工作記錄，督促值班管理人員做好各班的各項安全檢查工作。
九、人事管理權限
1、獨立處理本部門的日常業務工作。
2、安排下屬員工臨時調換工作崗位或完成臨時工作任務。
3、根據工作表現，對下屬員工給予處罰或獎勵的意見（在茶樓的政策范圍內），如有新的制度必須提出書面申請得到執行總經理批示，行政部下發文件方可實施。
4、制定下屬員工的培訓計劃，并實施進行。
5、在確保不影響茶樓正常經營的情況下，安排下屬員工的休假時間。
6、對下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。
十、工作準則
1、自覺接受茶樓的理念、文化和行動綱領不斷創新改革茶樓經營現狀。
2、堅決維護茶樓的利益和聲譽。
3、堅決服從上級管理和監督。
4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協作關系，保持合作愉快。
5、保證所有客人的滿意，給客人保持友好、整潔和職業性的形象。
6、恪守茶樓的商業機密。
聯通網格經理崗位職責要求4
1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃；
2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施；
3、負責將公司內部管理制度化、規范化；
4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；
5、有權向總經理提出營業部的店經理、業務經理、副經理人選；
6、負責協調營業部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協作關系；
7、對各營業部的'工作負領導責任，協調各營業部的內部業務；
8、負責對企業文化的建設工作
9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務。
10、總經理臨時授權的其他工作
11、負責各營業部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發表工作意見和行使表決權
聯通網格經理崗位職責要求5
1、負責編寫服務部內部技術人員的培訓教材，安排培訓課時及組織安排年度技術人員培訓；
2、負責對公司服務技術人員、技術力量的技術水平的提高，培訓合格的技術人員，滿足公司服務戰略人員的需要；
3、負責對服務技術人員技能水平分等級（學徒、初級、中級、高級），并制訂科學的考核標準；
4、負責公司首席技術答疑，解決客戶來電咨詢技術問題，合理安排符合技術水平的人員上門為客戶解決問題；
5、負責帶領或指導公司技術人員解決公司服務過程中的技術問題，及時排除客戶的故障，提高故障解決能力；
6、接受服務經理的.合理調配，上門解決特殊疑難技術故障及出險機器的搶救工作。
7、負責與廠家溝通落實好相關服務技術支持、技改的實施。
8、負責對配件采購渠道的把關，合理擬定配件的銷售價格，上報公司審批執行。
9、負責擬定配件采購計劃，合理控制配件庫存，加快配件周轉；
10、負責配件的銷售，制訂及落實公司制定的配件任務；
11、負責制訂服務技術人員工資、工時和配件提成方案，報公司審批執行。
聯通網格經理崗位職責要求6
1、全面負責公司的服務工作；
2、根據工廠的服務標準，組織按時、按質完成質保期內的服務保養工作；即負責組織服務技術人員培訓質保期內每次服務的標準、要求，嚴格按工廠的要求完成，并建立質保期內服務信息處理數據庫，及時與工廠進行服務結算；
3、根據工廠的服務標準，組織按時、按質完成質保期內的服務維修工作；即負責組織質保期內的服務報單，及時與工廠報單溝通，對符合服務索賠的積極向工廠索賠和及時結算，取得結算憑證，對不符合的服務報單，要及時反饋并及時與客戶溝通，制訂相關的解決方案供客戶選擇。
4、根據公司的要求，對公司內部的服務工作進行安排，建立服務信息庫。包括樣機入庫檢查、樣機清洗、樣機的在庫保養、新機交接服務；債權機入庫檢查、在庫保養及出庫檢修；對出租設備進行出、入庫的全車檢查等；制訂科學的流程并負責與各部門溝通學習相關的服務流程，保證服務流程的順利推行；
5、根據服務保有量，合理安排服務分工，安排服務駐點或建立協作維修點，并對駐點服務人員、協作維修點進行管理考核，以改善、提高客戶滿意度；
6、負責對配件進行科學管理、合理規劃庫存，保證滿足服務及時率的需要，提高客戶的滿意度；
7、負責處理服務投訴，對相關投訴進行調查落實責任，給客戶一個滿意交待，同時上報公司知悉，提高客戶滿意度；
8、負責與工廠進行服務結算及相關服務溝通，保證公司的正常利益；
9、負責本部門的費用預算與控制，審核本部門的服務開支，合理控制費用水平，保證服務效益；
10、制訂崗位考核標準，對服務人員進行考核及獎懲；
11、負責協調本部門與其他部門之間的工作，保證服務部門工作的'正常開展；
12、負責做好公司與服務部門的溝通橋梁，對公司的相關服務要求及時下達，對服務人員的合理訴求負責協調；
13、合理對服務部門進行人員規劃，提出員工的招聘計劃和薪酬設定；
14、推進服務部門的文化建設，掌握員工思想動態，提高團隊的凝聚力和積極向上的精神，提供正能量；
15、定期主持服務部例會，部署相關工作。
16、其他公司臨時安排的服務工作。
【聯通網格經理崗位職責要求】相關文章：
聯通網格經理競聘稿10-12
網格經理崗位職責07-17
聯通客戶經理崗位職責07-29
招聘經理崗位職責及要求12-13
電信網格經理崗位職責06-18
網格經理崗位職責9篇03-31
工程經理崗位職責與工作要求06-21
業務經理崗位職責要求04-07
產品經理技能要求崗位職責04-03