藥店工作崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的藥店工作崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店工作崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范管理門(mén)店工作；
2、負(fù)責(zé)門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作；
3、督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任；
4、保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作；
5、貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，處理解決門(mén)店糾紛并協(xié)調(diào)員工關(guān)系；
6、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)；完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
7、負(fù)責(zé)定期盤(pán)查商品，保障門(mén)店商品齊全以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的上報(bào)和保管；
8、按公司要求負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)門(mén)店水電及各項(xiàng)消防安全工作；
藥店工作崗位職責(zé)2
一、藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：
認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表：
著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：
熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、正確，使顧客滿足。
4、銷(xiāo)售藥品：
向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對(duì)常見(jiàn)疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方：
店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注重配伍禁忌。
6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>
要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù) ：
把握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。
10、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整齊、玻璃光亮。
2、預(yù)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。
3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。
4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺(tái)到貨須仔細(xì)清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類(lèi)堆放整潔。
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的.預(yù)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立刻上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。
7、查看銷(xiāo)售環(huán)境，注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清晰、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。
11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約水電、紙張及藥袋。
12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)端串崗、離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。
藥店工作崗位職責(zé)3
處方調(diào)配人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對(duì)、發(fā)藥以及用藥指導(dǎo)等調(diào)配工作；
2、按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與醫(yī)療器械分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)；陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供，并立即報(bào)藥劑科主任復(fù)驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)配藥品，無(wú)醫(yī)師處方不得調(diào)配藥品；
4、審核處方，逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者發(fā)藥時(shí)，按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等；。
5、對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：
�。�1）規(guī)定必須做皮試的'藥品，處方醫(yī)師是否注明過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；
�。�2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
（3）劑量、用法的正確性；
�。�4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
�。�5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
6、調(diào)配處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷；
7、對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求向患者提供；
8、對(duì)調(diào)配過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)藥劑科主任處理。
9、完成處方調(diào)配后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
10、對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄；
11、對(duì)患者反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)記錄，及時(shí)報(bào)藥劑科主任處理。
12、定期或不定期咨詢患者對(duì)藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。
藥店工作崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作計(jì)劃、資金計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。。
2.負(fù)責(zé)組織公司信息部管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定、補(bǔ)充、修改、檢查，IT信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)定的建立。
3.負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫(xiě)信息分析報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
4.負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的'總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
5.負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)行管理。
6.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)及推廣。
7.控制信息設(shè)備預(yù)算，組織公司相關(guān)IT設(shè)備的維護(hù)、添加，驗(yàn)收，發(fā)放登記歸檔。
8.負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)、宣傳等工作。
9.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理，軟硬件資產(chǎn)的管理、行為管理、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)管理、安全漏洞管理、補(bǔ)丁管理、對(duì)各類(lèi)違規(guī)行為的審計(jì)。
10.協(xié)助其它部門(mén)管理，實(shí)施所需的辦公信息管理、設(shè)備管理、人事管理、客戶管理。
11.負(fù)責(zé)分析行業(yè)特點(diǎn)、同行網(wǎng)站的推廣方法，制定公司網(wǎng)站的優(yōu)化策略，跟進(jìn)優(yōu)化推廣效果，出具分析報(bào)告。
12、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的百度360搜狗推廣，賬戶后臺(tái)的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
13、負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃維護(hù)，關(guān)鍵詞提煉，創(chuàng)意撰寫(xiě)等工作。
14、實(shí)時(shí)關(guān)注廣告效果報(bào)告，根據(jù)相應(yīng)的搜索引擎、同行競(jìng)價(jià)排名進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)。
15、對(duì)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行有效評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整競(jìng)價(jià)推廣策略。
16.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核，以便調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。
17.嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律；維護(hù)公司的聲譽(yù)，維護(hù)公司的各種利益。
18.積極進(jìn)取，有責(zé)任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。
19.總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
藥店工作崗位職責(zé)5
一、 藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《公司管理制度》來(lái)規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、 嚴(yán)格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，方便顧客選購(gòu)。
三、 銷(xiāo)售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。
四、愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。
五、必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、離崗。
六、 認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷(xiāo)售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。 嚴(yán)格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的'要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。
七、 營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮。
八、 上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不無(wú)故遲到、早退、請(qǐng)假、確有事提前申請(qǐng)上報(bào)。
九、 必須提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。
十、 及時(shí)補(bǔ)充商品，及時(shí)檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。
十一、 營(yíng)業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品，及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、 新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購(gòu)時(shí)，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、 觀察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報(bào)上級(jí)或打110報(bào)警。
十五、 努力提高自身水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、 交班按時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)并認(rèn)真填寫(xiě)交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準(zhǔn)確。
藥店工作崗位職責(zé)6
1、完成公司下達(dá)的'門(mén)店任務(wù)及預(yù)算指標(biāo)；
2、門(mén)店員工關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理工作；
3、門(mén)店政現(xiàn)的執(zhí)行、監(jiān)督及全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理工作；
4、落實(shí)執(zhí)行績(jī)效考核方案，并對(duì)績(jī)效考核方案在門(mén)店內(nèi)部的落實(shí)起監(jiān)督作用；
5、對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作起統(tǒng)籌、推進(jìn)、監(jiān)督作用；
6、對(duì)門(mén)店各項(xiàng)開(kāi)支進(jìn)行控制，將運(yùn)營(yíng)成本控制在合理水平。
藥店工作崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)藥店的經(jīng)營(yíng)管理；
2、監(jiān)督店內(nèi)的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、執(zhí)行總部下達(dá)的`商品價(jià)格變動(dòng)、促銷(xiāo)計(jì)劃與促銷(xiāo)活動(dòng)；
4、掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總部提出建議；
5、解決藥店事務(wù)糾紛，處理好突發(fā)事故；
6、店內(nèi)職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
藥店工作崗位職責(zé)8
一、管理職責(zé)
1、藥店嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍和方式經(jīng)營(yíng)，零售經(jīng)營(yíng)化學(xué)藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡(jiǎn)介、服務(wù)承諾、便民措施，公布了監(jiān)督電話，設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿和服務(wù)監(jiān)督臺(tái)。
2、藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合對(duì)藥店藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和直接職責(zé)。陳立合為藥品驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、負(fù)責(zé)藥店驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、陳列等一系列工作。顧金榮為營(yíng)業(yè)員。
3、根據(jù)本店實(shí)際狀況及發(fā)展需要，質(zhì)量負(fù)責(zé)人重新制訂了藥店各崗位質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實(shí)施。
A、各崗位質(zhì)量職責(zé)
�。�1）藥店負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)；
�。�2）藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)；
�。�3）藥店驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)；
�。�4）藥店養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)；
�。�5）藥店保管員質(zhì)量職責(zé)；
�。�6）藥店?duì)I業(yè)員質(zhì)量職責(zé)；
�。�7）藥店采購(gòu)員質(zhì)量職責(zé)；
�。�8）藥店電腦管理員質(zhì)量職責(zé)。
B、質(zhì)量管理制度
�。�1）質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度；（2）藥品購(gòu)進(jìn)管理制度；
�。�3）藥品驗(yàn)收管理制度；（4）藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)檢查制度；
�。�5）藥品陳列管理制度；（6）首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度；
（7）藥品銷(xiāo)售及處方管理制度；（8）藥品分類(lèi)管理制度；
�。�9）駐店藥師管理制度；（10）拆零藥品管理制度；
�。�11）藥品效期管理制度；（12）不合格藥品管理制度；
�。�13）中藥飲片質(zhì)量管理制度；（14）中藥飲片進(jìn)、銷(xiāo)、存管理制度；
�。�15）質(zhì)量事故報(bào)告管理制度；（16）質(zhì)量信息管理制度；
�。�17）藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理制度；（18）退貨藥品管理制度；
（19）養(yǎng)護(hù)設(shè)備、計(jì)量器具管理制度；（20）藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)留存登記管理制度；
�。�21）質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴管理制度；（22）安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度；
�。�23）職工質(zhì)量教育培訓(xùn)管理制度；（24）服務(wù)質(zhì)量管理制度。
C、管理程序
�。�1）首營(yíng)企業(yè)審核管理程序；
（2）首營(yíng)品種審核管理程序；
�。�3）藥品購(gòu)進(jìn)管理程序；
�。�4）藥品驗(yàn)收管理程序；
（5）藥品養(yǎng)護(hù)、檢查質(zhì)量管理程序；
�。�6）不合格藥品管理程序。
二、人員與培訓(xùn)
1、藥店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合中醫(yī)大專畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱，全面負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理工作。
2、藥店任命顧金榮（中專畢業(yè)）為營(yíng)業(yè)員；陳立合（中醫(yī)大專畢業(yè)）為驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)員（包括中藥飲片）兼營(yíng)業(yè)員；顧金榮為采購(gòu)員、電腦管理員。
3、所有人員都經(jīng)藥監(jiān)部門(mén)培訓(xùn)考核取得上崗證。
4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案，未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。
5、開(kāi)展藥店內(nèi)部組織的培訓(xùn)及藥監(jiān)部門(mén)組織培訓(xùn)相結(jié)合的員工職工繼續(xù)教育，并建立了教育培訓(xùn)檔案。
三、設(shè)施和設(shè)備
1、本藥店?duì)I業(yè)面積50平方米，藥店的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開(kāi)管理，貼合小型藥品零售企業(yè)的設(shè)置要求。
2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞、整潔；貨架、柜臺(tái)整齊。藥品分類(lèi)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志齊全、醒目。
3、有調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)。
4、衡器完好并定期到法定部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。藥品調(diào)劑工具、包裝藥袋清潔。
5、店堂內(nèi)明亮、清潔、貨架齊全，實(shí)行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設(shè)立合格品區(qū)（綠色）和不合格品區(qū)（紅色），并配備了必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)，冰箱。
6、計(jì)量器具、養(yǎng)護(hù)設(shè)備能夠做到每半年養(yǎng)護(hù)檢查一次，并記錄完整。
四、進(jìn)貨與驗(yàn)收方面
1、藥品的購(gòu)進(jìn)能?chē)?yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核查驗(yàn)加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以及供貨企業(yè)銷(xiāo)售人員的法人委托書(shū)原件、身份證，確保供貨企業(yè)資格合法，簽訂明確質(zhì)量條款的購(gòu)銷(xiāo)合同，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量條款的執(zhí)行。購(gòu)進(jìn)藥品及時(shí)驗(yàn)收、填寫(xiě)購(gòu)進(jìn)記錄（注：本藥店購(gòu)進(jìn)記錄與入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收記錄合并填寫(xiě)），并按要求保存。
2、藥品由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收，能?chē)?yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》的程序性文件，對(duì)到貨藥品及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、規(guī)格等項(xiàng)逐批驗(yàn)收，做好《藥品購(gòu)進(jìn)與質(zhì)量驗(yàn)收記錄》，20xx年以來(lái)，藥品入庫(kù)合格率為100，未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。
3、能?chē)?yán)格執(zhí)行首營(yíng)企業(yè)審核制度，首營(yíng)企業(yè)臺(tái)帳健全。審核程序貼合藥店《質(zhì)量管理制度》中程序性文件要求。首營(yíng)品種管理制度、管理程序、臺(tái)帳簿冊(cè)健全。
五、陳列儲(chǔ)存方面
1、藥品陳列儲(chǔ)存按用途分類(lèi)，對(duì)近效期的藥品養(yǎng)護(hù)員能按月填報(bào)近效期報(bào)表，并使用近效期標(biāo)志。
2、不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀有完整的程序和記錄簿冊(cè)，到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。
3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度堅(jiān)持每一天上午9：00，下午3：00各一次進(jìn)行監(jiān)測(cè)、管理和記錄（店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃，相對(duì)濕度持續(xù)在45%―75%），發(fā)現(xiàn)超出范圍，能及時(shí)采取調(diào)控措施，并且記錄完整。
4、陳列藥品能夠按照用途分類(lèi)存放，做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)存放；易串味藥品與一般藥品分開(kāi)存放；處方藥與非處方藥分區(qū)存放；拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝標(biāo)簽至銷(xiāo)售結(jié)束，并且記錄完整。
5、陳列藥品的貨架、貨柜內(nèi)能持續(xù)清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、私人物品等。
6、陳列藥品能按月養(yǎng)護(hù)檢查，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護(hù)檢查，養(yǎng)護(hù)檢查記錄完整。養(yǎng)護(hù)中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的藥品。
六、銷(xiāo)售與服務(wù)方面
1、藥店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢。
2、營(yíng)業(yè)人員在崗時(shí)都能身著工作服，注意儀表，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，禮貌服務(wù)。銷(xiāo)售藥品時(shí)，能?chē)?yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。
3、藥品銷(xiāo)售能?chē)?yán)格按照"藥品銷(xiāo)售和處方管理制度"的規(guī)定；藥品銷(xiāo)售沒(méi)有有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、附贈(zèng)藥品或禮品等狀況；處方藥銷(xiāo)售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調(diào)配、復(fù)核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對(duì)非處方藥銷(xiāo)售，根據(jù)顧客需要藥師能對(duì)其購(gòu)藥、用藥進(jìn)行指導(dǎo)。
4、銷(xiāo)售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的`包裝藥袋，藥袋上藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項(xiàng)目齊全，拆零操作規(guī)范，記錄完整。
5、經(jīng)營(yíng)中藥飲片貼合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)及省級(jí)藥監(jiān)部門(mén)制定的中藥飲片炮制規(guī)范，調(diào)配工具齊全。在銷(xiāo)售中營(yíng)業(yè)人員潛力求做到計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)公約、非處方藥忠告語(yǔ)、處方藥警示語(yǔ)及服務(wù)監(jiān)督齊全，位置醒目�！端幤方�(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。
7、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度健全，有臺(tái)帳簿冊(cè)。
8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度。
七、計(jì)算機(jī)藥品電子監(jiān)管的管理
我店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)；透過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，按照操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。
整改措施：透過(guò)用心聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，請(qǐng)教計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，操作人員現(xiàn)已能夠獨(dú)立完成操作。
八、其它方面
1、本藥店自開(kāi)業(yè)以來(lái)未出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)假劣藥品以及被藥監(jiān)部門(mén)查處的狀況。
2、注意收集質(zhì)量信息，能經(jīng)常從各級(jí)藥監(jiān)部門(mén)下發(fā)的文件和通知、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等方面了解藥品質(zhì)量信息，并建立了質(zhì)量信息檔案。
3、建立了藥品質(zhì)量檔案。
4、對(duì)《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。
5、本藥店未經(jīng)營(yíng)二類(lèi)藥品及毒性中藥材。
九、存在問(wèn)題
透過(guò)自查，發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處，如藥店?duì)I業(yè)員醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)有待提高，營(yíng)銷(xiāo)水平尚不夠高等，但總的來(lái)說(shuō)已基本到達(dá)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，現(xiàn)申請(qǐng)GSP認(rèn)證，請(qǐng)受理指正。
藥店工作崗位職責(zé)9
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的'實(shí)施；
2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，維護(hù)門(mén)店業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，為顧客提供優(yōu)良服務(wù)；
4、完成公司交辦的其它工作。
藥店工作崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)服務(wù)器的'管理與維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)基礎(chǔ)信息軟件系統(tǒng)建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、管理與維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校各種應(yīng)用軟件、網(wǎng)站登記、備案和管理。
5、負(fù)責(zé)站點(diǎn)建設(shè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)。
7、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育技術(shù)研究。
藥店工作崗位職責(zé)11
1、質(zhì)量監(jiān)督管理組織是藥學(xué)部質(zhì)量管理工作的執(zhí)行、監(jiān)督、指導(dǎo)、管理部門(mén)。
2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策。
3、貫徹藥學(xué)部的質(zhì)量政策，具體實(shí)施質(zhì)量管理、指導(dǎo)、監(jiān)督藥學(xué)部質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
4、參與藥學(xué)部質(zhì)量管理性、技術(shù)性、規(guī)范性文件的制定，提出本部門(mén)文件的修改申請(qǐng)和方案。
5、參加質(zhì)量安全管理小組會(huì)議，就質(zhì)量問(wèn)題提出議題、發(fā)表意見(jiàn)，聽(tīng)取各部門(mén)質(zhì)量工作的報(bào)告，就各部門(mén)質(zhì)量管理人員不能裁決的問(wèn)題進(jìn)行討論，并作出決議。
6、為質(zhì)量安全管理小組提供質(zhì)量咨詢，接受藥學(xué)部各級(jí)人員的質(zhì)量查詢，向質(zhì)量安全管理小組提出質(zhì)量及建議。
7、對(duì)不合格藥品的審核確認(rèn)，及處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
8、對(duì)違反質(zhì)量監(jiān)督管理制度和工作程序的行為提出否決的建議。對(duì)不具備質(zhì)量保證能力的供貨單位、質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的.藥品，有權(quán)向相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人建議暫停購(gòu)進(jìn)。
9、收集藥品質(zhì)量信息，并對(duì)收集的各種質(zhì)量信息進(jìn)行分析和利用。
10、協(xié)助開(kāi)展藥品質(zhì)量管理方面的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化和服務(wù)專業(yè)化。
藥店工作崗位職責(zé)12
出庫(kù)復(fù)核員工作職責(zé)
一、藥品出庫(kù)必須按配送單進(jìn)行。
二、保證出庫(kù)的藥品的配送單嚴(yán)格一致，包括品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號(hào)、效期都逐一核對(duì)，有一項(xiàng)不對(duì)者不準(zhǔn)出庫(kù)。并在配送單上簽字。
三、復(fù)核完畢的藥品裝箱并封口，各店之間的藥品分開(kāi)存放，以兔混淆。
四、對(duì)出庫(kù)單進(jìn)行及時(shí)整理并裝訂，保證當(dāng)天藥品必須當(dāng)天發(fā)放到各門(mén)店。
五、協(xié)助其他人員做好倉(cāng)庫(kù)中其他方面的工作。
六、對(duì)不合格藥品不準(zhǔn)出庫(kù)，比如：包裝破損、有液體滲漏等。
微機(jī)員工作職責(zé)
一、微機(jī)員應(yīng)分入庫(kù)人員和出庫(kù)人員，并各負(fù)其責(zé)。
二、入庫(kù)人員負(fù)責(zé)對(duì)驗(yàn)收完畢的藥品及時(shí)入庫(kù)，并保證藥品品名、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地、效期、批號(hào)等內(nèi)容與隨貨同行嚴(yán)格一致。
三、對(duì)新進(jìn)品種做好登記，并通知出庫(kù)人員及時(shí)把新品種發(fā)放到各門(mén)店。
四、進(jìn)貨價(jià)格比以前進(jìn)貨價(jià)格高的藥品，及時(shí)告之業(yè)務(wù)科，決定是否調(diào)價(jià)或退貨。
五、出庫(kù)人員負(fù)責(zé)對(duì)各門(mén)店缺貨進(jìn)行移庫(kù)，保證庫(kù)存者的藥品及時(shí)出庫(kù)，庫(kù)存中沒(méi)有的藥品報(bào)業(yè)務(wù)科。
六、對(duì)庫(kù)存量很大但銷(xiāo)售量不快的藥品告知入庫(kù)人員查明原因，進(jìn)行處理。
七、驗(yàn)收入庫(kù)的.藥品及時(shí)給所需店移庫(kù)，保證門(mén)店不缺貨。
八、負(fù)責(zé)效期藥品的統(tǒng)計(jì)并上報(bào)，能退貨的退貨，不能退的及時(shí)想辦法解決。
九、負(fù)責(zé)各門(mén)店之間的藥品調(diào)劑。
十、藥品出庫(kù)時(shí)必須嚴(yán)格按照先進(jìn)先出，效期藥品先出的原則，以預(yù)防庫(kù)存中效期藥品的產(chǎn)生。
十、負(fù)責(zé)各門(mén)店及倉(cāng)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表的打印工作。
【藥店工作崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
藥店崗位職責(zé)05-08
藥店管理崗位職責(zé)02-13
藥店銷(xiāo)售崗位職責(zé)06-15
藥店采購(gòu)崗位職責(zé)03-12
連鎖藥店崗位職責(zé)05-20
藥店崗位職責(zé)流程06-09
藥店經(jīng)理崗位職責(zé)04-04