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      1. 酒店經(jīng)理崗位職責

        時間:2024-06-21 11:56:30 崗位職責 我要投稿

        酒店經(jīng)理崗位職責(匯編15篇)

          在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據(jù)。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的酒店經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。

        酒店經(jīng)理崗位職責(匯編15篇)

        酒店經(jīng)理崗位職責1

          職責內(nèi)容:

          1.根據(jù)部門整體的市場營銷策略,編制好自己的銷售計劃

          2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的`情況,注意市場結(jié)構(gòu)的變化

          3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場

          4.月、季、年做好相應(yīng)的總結(jié)和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實 5.協(xié)助銷售總監(jiān)完成酒店下達的經(jīng)營指標

          任職要求:

          1.中專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。

          2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協(xié)作意識。

          酒店銷售經(jīng)理的崗位職責8

          1.負責國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

          2.負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負責經(jīng)銷商管理,培訓,收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

          3制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理

          4.市場資料搜集分析,展會規(guī)劃執(zhí)行

          5.完成其他業(yè)務(wù)指示

        酒店經(jīng)理崗位職責2

          1、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)全面負責酒店財務(wù)管理工作

          2、組織會計人員進行會計核算和賬務(wù)處理工作,編制、匯總財務(wù)報告并及時上報

          3、實時掌握企業(yè)財務(wù)狀況,建立有效的風險控制機制

          4、負責組織企業(yè)成本管理工作,進行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核工作

          5、及時匯報企業(yè)經(jīng)營狀況、財務(wù)收支及各項財務(wù)計劃的`具體執(zhí)行情況,為企業(yè)決策層提供財務(wù)分析與預(yù)測報告,并提出支持性的建議

        酒店經(jīng)理崗位職責3

          任職資格:

          1、大專以上學歷,酒店管理或旅游專業(yè),會白話;

          2、行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷10年以上,其中5年以上負責酒店全盤經(jīng)營和管理經(jīng)驗;

          3、具有創(chuàng)新意識,對酒店運營有新思路、新想法,并能抓住行業(yè)新趨勢;

          4、性格外向陽光,思維活躍,善于溝通協(xié)調(diào),目標感、執(zhí)行力強;

          5、具備良好的職業(yè)道德,無不良職業(yè)記錄。

          6、有廣東主流城市酒店管理經(jīng)驗,其中廣州、深圳優(yōu)先考慮,希望有基層服務(wù)崗任職經(jīng)驗。

          崗位職責:

          1、 負責銀豐酒店集團的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計;

          2、 負責銀豐旗下酒店品牌形象的建設(shè)、維護;

          3、 領(lǐng)導銀豐旗下酒店經(jīng)營管理,主導酒店定位及經(jīng)營指標的設(shè)定,對經(jīng)營成果負責;

          4、 監(jiān)控各店服務(wù)品質(zhì)、安全管理等;

          5、 梳理酒店管理制度,優(yōu)化酒店內(nèi)部各項工作流程,全面提升酒店的服務(wù)品質(zhì);

          4、 加強對酒店核心梯隊的`培養(yǎng)及酒店團隊建設(shè)工作,以提升員工的凝聚力;

          5、 定期進行外部監(jiān)管部門的關(guān)系維護;

          6、 緊跟集團發(fā)展方向,并處理集團交辦的其他工作。

        酒店經(jīng)理崗位職責4

          1。幫助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作,有效地做好技術(shù)性的日常工作崗位職責

          1、幫助總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理分配的各項詳細工作。

          2、協(xié)作執(zhí)行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務(wù)程序的'落實執(zhí)行狀況。

          3、按照總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理授權(quán)對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動日常管理舉行檢查、協(xié)調(diào),發(fā)覺問題準時報告總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理,并實行須要的措施予以解決。

          4、按照總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理的授權(quán),負責詳細業(yè)務(wù)部門的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)覺問題準時處理,發(fā)生重大問題準時向總經(jīng)理匯報,并提供解決問題的計劃,以便參考。

          5、按照授權(quán)對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題舉行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。

          素養(yǎng)標準

          1、基本素養(yǎng):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有劇烈的責任感。閱歷豐盛,思路靈敏勇于創(chuàng)新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權(quán)謀私。具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理能力,在酒店經(jīng)營管理方面有較強的業(yè)務(wù)實施能力,在與社會各界配合,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。

          2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。

          3、文化程度;具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學歷或同等學歷,對酒店經(jīng)營管理及相關(guān)行業(yè)的學問有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,認識國家經(jīng)濟規(guī)矩、合同規(guī)矩,財經(jīng)紀律和《外合資經(jīng)營企業(yè)法》等。

          4、外語水平:能夠嫻熟使用英文舉行聽、說、讀、寫。

          5、工作閱歷:具有五年以上酒店主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理管理閱歷。

        酒店經(jīng)理崗位職責5

          崗位要求:

          1)中大型連鎖酒店集團工作經(jīng)驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗或具備五星級酒店籌備經(jīng)歷;

          2)本科以上學歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗;

          3)熟悉酒店各個部門服務(wù)及管理流程;

          4)善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強;

          5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

        酒店經(jīng)理崗位職責6

          職責:

          1、執(zhí)行爭取商務(wù)辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務(wù);

          2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護客情關(guān)系;

          3、熟悉各大電商平臺運營,實施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運營、營銷。

          任職資格:

          1、專科以上學歷,年齡35歲以下;

          2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,有良好的'客戶資源;

          3、極強的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)一定工作壓力和強度;

          4、一定的自律性,能夠?qū)φ麄酒店營業(yè)目標進行分解并積極主動的完成;

          5、能熟練使用辦公軟件。

        酒店經(jīng)理崗位職責7

          1.負責酒店前期的籌備工作,全面日常經(jīng)營管理;

          2.制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)批準后保證貫徹執(zhí)行

          3.根據(jù)酒店需求與市場供應(yīng)審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商,確定供應(yīng)關(guān)系。

          4.負責與廠商進行業(yè)務(wù)談判,審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實

          5.負責組織市場調(diào)查研究,及時酒店提供市場信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。

          6.負責與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

          7.建立、健全酒店的.組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

          8.負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;

          9.負責制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和重大決策,提出更新改造和投資計劃;

          10.落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標

          11.負責酒店日常營收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;

          12.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。

          13.負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成;

          14.負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

          15.做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。

          16.指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)

        酒店經(jīng)理崗位職責8

          1、全面主持銷售部工作。

          2、全面負責保障公司銷售預(yù)算的完成。

          3、全面負責各分店預(yù)算及價格體系的制定。

          4、負責市場的客戶聯(lián)絡(luò)、銷售及推廣工作。

          5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養(yǎng)。

          6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調(diào)整銷售策略。

          7、負責OTA(線上旅行服務(wù)商)及MTA(手機旅行服務(wù)商)平臺合作整體規(guī)劃與落實。

          8、負責線下銷售體系的建立,完善銷售隊伍,指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會議及會員的銷售。

          9、制定、審核各分店預(yù)算及價格體系。

          10、負責公司會員體系的.建立、營銷推廣,開發(fā)新會員,維護老會員的工作。

          11、完成上級交辦的其他工作。

        酒店經(jīng)理崗位職責9

          1、負責行政人事部客人來訪的接待與安排。

          2、完善行政人事部文件檔案的管理工作。

          3、負責酒店重大節(jié)日的休假安排。

          4、負責行政人事部的行政管理工作和規(guī)章制度制定。

          5、負責酒店的辦公設(shè)備設(shè)施的分配、調(diào)整和日常管理監(jiān)督。

          6、負責制定、修改酒店的組織結(jié)構(gòu)圖、年度工資方案和標準、年度人員編制及預(yù)算,以達到減員增效的目的。

          7、定期與有關(guān)部門經(jīng)理審核并修改部門的《崗位職責》、《勞動合同書》、《員工手冊》及相關(guān)行政人事部表格等,以適應(yīng)酒店內(nèi)部和外部環(huán)境變化的需求,用最新、最適當?shù)臉藴蕦τ袧摿Φ暮髠淙藛T進行選拔,并對目前在職人員的工作表現(xiàn)進行評估。

          8、定期與相關(guān)部門經(jīng)理審核并修訂酒店的部門制度與《操作程序》,以確保每項工作及任務(wù),都被有邏輯地分解成一系列步驟,以利于進行卓有成效的工作技能及知識培訓。

          9、組織并實施全酒店的年度任職資格考評、工作表現(xiàn)評估,以便物色并提拔更稱職的`管理人員,優(yōu)勝劣汰。

          10、調(diào)查并根據(jù)本地競爭對手的最新狀況,審核并修訂酒店年度福利計劃,以使其具有可操作性及較強的競爭力。

          11、制定酒店長期的人才儲備及招聘計劃,并采取有效的方法及途徑,以保證酒店能夠及時選拔合適人才來適應(yīng)酒店的發(fā)展及要求。

          12、與酒店的高層管理人員一同為酒店的長遠發(fā)展制定年度及長期發(fā)展戰(zhàn)略,并做出有效的方案,監(jiān)督其實施效果。

          13、代表行政人事部參加周會、酒店總經(jīng)理例會及其它臨時性會議。

          14、監(jiān)督并協(xié)調(diào)行政人事部的日常工作,以確保行政人事部的整體工作既有成果又有實效。

          15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

        酒店經(jīng)理崗位職責10

          1、負責制定酒店各項經(jīng)營目標和經(jīng)營管理制度,組織和推動其各項計劃實施,帶領(lǐng)酒店全體員工完成公司的各項工作指標;

          2、制定經(jīng)營預(yù)算,審核各項工作報表及重要資料填報、分析和歸檔;

          3、對轄區(qū)內(nèi)設(shè)施進行管理,包括不限于設(shè)備折舊,維修保養(yǎng),安全管理;

          4、不定時巡查管理轄區(qū),對發(fā)現(xiàn)的`問題做好記錄,及時解決,完善各項操作制度;

          5、收集接待客人的反饋信息,虛心聽取客人意見,持續(xù)改進;

          6、每日驗收食材,監(jiān)督烹飪過程中的菜品品質(zhì),提前一天按照餐標出具菜單,確認后提交供應(yīng)部采購;

          7、對應(yīng)會務(wù)接待,餐飲過程服務(wù)及對接客房部做好客房準備工作。

        酒店經(jīng)理崗位職責11

          1. 挖掘及開發(fā)諸如工廠、酒店、學校等領(lǐng)域的新客戶

          2. 直接與潛在客戶聯(lián)系(電話銷售…)

          3. 參與企業(yè)發(fā)展及商業(yè)戰(zhàn)略的甄選

          4. 通過介紹及展示公司在設(shè)備維修及維護方面的`卓越服務(wù)及解決方案建立及維護潛在客戶的卓越關(guān)系

          5. 定期拜訪客戶,收集及分析客戶在服務(wù)需求方面的期望

          6. 約見潛在客戶

        酒店經(jīng)理崗位職責12

          1、負責管理公司的日常財務(wù)工作;

          2、負責本部門財務(wù)人員的.管理、教育、培訓和考核;

          3、負責公司財務(wù)管理制度的制定;

          4、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務(wù)管理;

          5、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理,做好本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查;

          6、組織編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。負責監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收據(jù)和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀;

          7、參與工資、獎金、福利政策的制定。

        酒店經(jīng)理崗位職責13

          1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。

          2.酒店經(jīng)驗:4年以上人事管理經(jīng)驗,其中2年經(jīng)理工作經(jīng)驗。

          3.專業(yè)知識:熟悉酒店服務(wù)行業(yè)的人事工作流程并精通勞動法律法規(guī),對人力資源開發(fā)、規(guī)劃、培訓、績效等體系非常熟悉,有豐富的招聘經(jīng)驗。

          4.語言能力:英文四級以上,良好的英文聽、說、讀、寫能力。

          5.具備較強的.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通技巧。

        酒店經(jīng)理崗位職責14

          崗位職責:

          1、負責集團財務(wù)部的日常財務(wù)管理工作,包括核算、預(yù)算、費用掌握、財務(wù)分析等;

          2、落實執(zhí)行集團財務(wù)統(tǒng)一制度及相關(guān)規(guī)定,健全公司內(nèi)部核算和財務(wù)管理的實施細則;

          3、總管公司會計、報表、企業(yè)預(yù)算編制、執(zhí)行與掌握工作;

          4、參加公司重要事項的分析和決策,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)進展及對外投資等事項供應(yīng)財務(wù)方面的分析和決策依據(jù);

          5、具備稅籌力量,并維護與當?shù)囟悇?wù)機構(gòu)的關(guān)系,保障項目稅務(wù)管理工作的開展;

          6、對重大投資項目和經(jīng)營活動的風險進行評估、指導、跟蹤和財務(wù)風險掌握;

          7、參加集團投拓事項的財務(wù)與融資支持工作。傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)公司閱歷

          崗位職責:

          1、負責集團財務(wù)部的日常財務(wù)管理工作,包括核算、預(yù)算、費用掌握、財務(wù)分析等;

          2、落實執(zhí)行集團財務(wù)統(tǒng)一制度及相關(guān)規(guī)定,健全公司內(nèi)部核算和財務(wù)管理的實施細則;

          3、總管公司會計、報表、企業(yè)預(yù)算編制、執(zhí)行與掌握工作;

          4、參加公司重要事項的分析和決策,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)進展及對外投資等事項供應(yīng)財務(wù)方面的分析和決策依據(jù);

          5、具備稅籌力量,并維護與當?shù)囟悇?wù)機構(gòu)的'關(guān)系,保障項目稅務(wù)管理工作的開展;

          6、對重大投資項目和經(jīng)營活動的風險進行評估、指導、跟蹤和財務(wù)風險掌握;

          7、參加集團投拓事項的財務(wù)與融資支持工作。

        酒店經(jīng)理崗位職責15

          1、確立酒店的各階段經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)范,制定經(jīng)營管理目標并組織實施;

          2、監(jiān)督酒店的各項規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程按集團標準實施;

          3、研究并掌握市場變化和發(fā)展情況,制定價格體系,并實施營銷計劃;

          4、全面負責酒店市場拓展、人力資源開發(fā)和財務(wù)工作計劃;

          5、負責重要客人接待,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

          6、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質(zhì);

          7、定期巡視各部門工作情況,檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

          8、關(guān)心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度;

          9、主持召開定期員工大會和部門經(jīng)理例會;

          10、閱讀分析各種財務(wù)報表,督促各部門做好成本控制;

          11、加強酒店維修保養(yǎng)工作及安全管理工作;

          12、負責酒店管理人員的`錄用、考核、獎懲、晉升等;

          13、完成上級臨時交辦的其它工作。

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