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      1. 銷售內勤的崗位職責

        時間:2024-07-17 11:00:33 崗位職責 我要投稿

        銷售內勤的崗位職責[實用15篇]

          隨著社會一步步向前發展,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編整理的銷售內勤的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        銷售內勤的崗位職責[實用15篇]

        銷售內勤的崗位職責1

          1、負責對轄區內渠道進行業務監督、支撐和指導,受理各渠道提出的相關咨詢和申請,并協助渠道做好相關客戶投訴的處理;

          2、負責對現有渠道下達、解釋各項考核標準,執行定期考核監管,促進其完成銷售指標,提升運營效益;

          3、負責對轄區內的渠道運作情況進行定期分析,針對問題制定改進計劃,并督促改進計劃的.實施;

          4、負責實時收集與反饋轄區內渠道的相關信息,并制定相關優化建議。

        銷售內勤的崗位職責2

          一、與市場銷售人員的聯系

          1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。

          2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。

          3、銷售人員與公司的信息交流,隨時持續與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的.及時傳達。

          (1)按要求進行市場信息收集并帶給信息報表,以書面形式報公司銷售經理。

          (2)銷售人員所需資料的整理;

          (3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

          (4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。

          二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

          1、銷售物料的管理

          (1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

          (2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

          (3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

          (4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

          (5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

          (6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

          (7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。

          2、購銷合同的存檔、登記

          對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行狀況可反饋給客戶。

          3、發貨(雙人或多人復核)

          發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選取,發貨時限的選取,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。

          4、開票(雙人或多人復核)

          開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。

          5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。

        銷售內勤的崗位職責3

          1.開會、記錄業務人員確定的目標,為業務人員做好輔助性的工作;

          2.客戶檔案的建立以及客戶的維護;

          3.如有業務人員下單,需立即制定銷售訂單并立即上報財務部;

          4.發貨前銷售內勤要通知財會人員查詢貨款是否到賬,款到發貨;

          5.貨物發出后,要做好貨物跟蹤工作,并及時的`向客戶提供貨物信息;

          6.負責前臺的店面商品貨物的出入記錄。

          7.記錄公司現金流水賬以及簡單財務方面的核算

        銷售內勤的崗位職責4

          1、負責營銷部門內部管理工作;

          2、負責各類行業相關信息匯總;

          3、負責部門內各種文檔管理;

          4、負責訂單,交貨等相關文件的書面和電話處理;

          5、負責公司內部各部門間的協調溝通;

          6、負責為銷售人員提供全方位支持;

          7、定期向領導匯報銷售情況,市場分析和銷售目標達成等情況;

          8、完成領導交辦的各項臨時工作。

        銷售內勤的'崗位職責5

          1.依據月度銷售計劃進行日常銷售訂單的'統計和匯總;

          2.根據賣場考勤進行促銷人員月度考勤統計、匯總及對促銷人員進行日常監管;

          3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進行分類管理、規整和保存,督辦銷售合同執行情況;

          4.根據銷售實際銷量進行日常銷量統計、匯總,出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表,并報直接上級進行審核;

          5.領導交辦的其他工作。

        銷售內勤的崗位職責6

          1.負責各項表格編撰、設計,按時收取、匯總各項報表;

          2.記錄、計算、統計銷售各項數據,匯總業務進度、進展;

          3.跟進合同執行及款項回收,每周匯總提交;

          4.統計、制作、收取日報表及客戶資料定期更新;

          5.銷售會議記錄、整理、備案,整理市場調查報告資料、重要檔案管理保存;

          6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經理交辦的工作;

        銷售內勤的崗位職責7

          1、支持總監、部門負責人的工作內容,在總監的領導下,負責部門的行政管理等相關工作;

          2、主要內容是電話溝通,將溝通內容建立文檔及并進行分析,每日制作工作日志,并匯報工作;

          3、客戶的'接待、洽談工作,熟練掌握公司產品、服務等業務介紹,有促成客戶成交的能力,將溝通內容負責匯總、收集等;

          4、對外及相關部門聯絡接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;

          5、作為市場營銷部行政助理,協助辦理會議、培訓等的組織與安排等

          6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作;

          7、完成上級交辦的各項工作。

        銷售內勤的崗位職責8

          1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業

          2、早八晚五

          3、每周日休息,法定假日休

          4、節假日定期旅游

          任職資格

          1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

          2、熱愛銷售工作,抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;

          3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

          4、有相關電話客服,銷售工作經驗者優先。

          5、服從公司安排與管理,優秀的畢業生放寬要求。

          崗位職責:

          1、根據公司提供的客戶資源,進行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。

          2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流,建立業務聯系。

          3、及時收集并處理客戶的反饋意見,維護客戶關系。

          4、負責與意向客戶進行深度交流,宣傳推廣公司的產品。

          5、積極配合完成公司制定的工作指標,按時保質的完成工作任務。

          工作要求:

          1、具有電話營銷業務經驗者優先。

          2、具備勤奮、踏實、認真負責的'工作態度。

          3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力

          4、性格開朗、善于溝通,應變能力強,思維反應敏捷

          5、機電、建筑專業類優先考慮。

          1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業務咨詢。

          2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

          3、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

          4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

          5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題。

          6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

          7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

          8、完成本部門的行政事務性工作,為本部門人員提供后勤服務。

          主要工作職責:

          1.協助完成公司信息管理工作;

          2.廠家對應系統的操作及錄入;

          3.集團系統的操作及錄入;

          4.日常車輛數據等的統計和整理并上報;

          5.中間業務數據的日常統計和整理上報;

          6.客戶檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理;

          7.每月底與財務核對開票信息與上報信息,確保準確;

          8.協助銷售各條線審計工作的完成;

          9.上級安排的其他工作。

          任職要求:

          1、高中?萍耙陨蠈W歷;

          2.、1年以上工作經驗;

        銷售內勤的崗位職責9

         一、負責客戶訂單的收集、登記、開單及安排發貨;

          二、負責客戶的日?颓、訂單、貨款回收的.維護及跟進;

          三、負責倉庫來貨、發貨的數據管理;

          四、負責整理、制作、提供相應的銷售數據及財務報表;五、配合其他相關工作安排。

        銷售內勤的崗位職責10

          1、按合同要求給制造商做好銜接工作。

          2、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理。

          3、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息。

          4、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

          5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理。

          6、完成領導交給的其他任務。

          銷售內勤的崗位職責12

          1。負責公司文件資料的`管理、歸類、整理、建檔和保管;

          2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態;

          3。負責收集、整理、歸納市場信息;

          4。做好電話來訪工作,及時處理、傳達來電信息;

          5。做好內務、內部會議記錄等工作;

          6。協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作,

          7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協助辦理。

        銷售內勤的崗位職責11

          1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;

          2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;

          3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;

          4、及時準確地確保公司新客戶的分配,并對銷售情況的發展前景和變化做出調整;

          5、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的`客戶信息及時反饋、處理;

          6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,并及時跟蹤到貨時間;

          7、按客戶要求的期限內,準確無誤的將產品送給客戶;

          8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務部經理;

          9、整理并統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;

          10、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。

        銷售內勤的崗位職責12

          1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;

          2、負責公司與各客戶的對帳工作,協助公司回收帳款;

          3、收集、匯總所有銷售數據,完成銷售報表及分析;

          4、跟進銷售發票的核對、傳遞、記錄;

          5、其他與職責相關的.工作。

        銷售內勤的崗位職責13

          一、銷售部副經理崗位職責

          1、 在總經理及主管副總的領導下直接開展工作;

          2、 統籌安排各銷售內勤開展工作;

          3、 統計業務員的項目跟蹤信息;

          4、 統籌安排方案下達給技術部、機器視覺部,催收方案及核算報價給業務員;

          5、 合同簽訂前審核商務合同,技術文件轉發技術部進行審核;

          6、 生效合同質量評審及合同變管理。

          7、 業務員業績考核;

          8、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。

          二、銷售內勤崗位職責

          1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作;

          2、 負責各類方案的下達、核價;按照公司核定原材料價格及報價體系準確無誤地核準方案

          系統的報價及給業務員的指導價;若業務員在現場方案有局部改變需調整配置和價格的,應及時與技術部和成套部聯系按客戶要求調整迅速響應。

          3、 負責放射源的審批辦理事宜;收到《定量表聯系單》后,及時與用戶聯系,指導其辦理

          的.流程,郵寄用戶所需的辦理批件的相關資料。并與用戶保持聯系,了解其辦理進程。收到審批表后,下達發貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領導及時處理。做好放射源檔案管理工作。

          4、 銷售、市場兩部人員的差旅費審核、報銷及各類費用的申領;

          5、 辦理客戶技術咨詢費用申領支付,并與相關人員短信通知確認。

          6、 合同章管理;

          9、 收集各大區業務員周報、月報、季報,對產品問題下達售后服務部,并及時發給總經理、副總;

          10、 向業務員下達各類公司通知;

          11、 協助公司客戶接待工作,訂房訂餐申請用車。

          12、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。

          三、銷售內勤崗位職責

          1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作;

          2、 合同管理

          收到新的合同,問業務員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入,審核要點:1)根據報價看合同價格;2)看付款方式,公司常規方式為3、6、1;3)交貨期4)根據技術方案核對合同技術文件配置是否有刪減,5)其他,可對照公司常規合同,

          看有什么不同。

          新合同收到預付款后,進行項目編號,建立合同檔案,下合同聯系單給財務、工程及生產調度。將合同復印一份(商務價格去掉),復印件連同合同聯系單交生產調度處,將技術合同電子版傳給工程部。合同聯系單中信息要準確、詳盡,客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯系單簽收聯需各部門簽字。

          合同概況登記到《20xx項目》表中,合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經過老板簽字同意。合同進度要心中有數。對特批的合同項目多留個心眼,做進一步的跟蹤。

          交貨期確認,提貨款催收:及時將備貨情況告訴業務員,提前半個月打電話給業務員貨客戶詢問是否按期提貨,把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業務員或客戶聯系催提貨款,發傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業務員及生產調度,下發貨通知單給生產部,客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產調度反饋具體發貨日期,將司機電話號碼,姓名,車牌,預計到達時間通知業務員并告訴客戶。

          對提貨款未到但需要先行提貨的客戶,要先跟業務員聯系確認后,經老板簽字同意后下發貨通知單給生產調度。貨到后積極跟催貨到款情況。

          合同更改:合同執行過程中,客戶提出修改,涉及增加或減少供貨內容的,需列出清單給老板審批后進行相應更改。

          將合同原件與配置清單電子版進行核對,確認最終采購價及最低成交價,登記到《20xx項目》表中。

          處理其他合同相關事宜。

          3、 貨款管理

          貨款:分清每一筆到款的性質,及時通知到相應業務員,填寫到款通知單,并將款項登記到《20xx清欠》表中,尾款單獨登記。客戶要求開具收據的,財務部開出后由我部與客戶聯系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的(騎縫章不清、背書有問題等),需及時跟客戶聯系調換承兌或協助出具證明。

          涉及到退回多余貨款的,需填寫領(付)款憑證,向老板說明清楚情況,老板簽字同意后方可到財務辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據,收據收到后交財務部。

          對項目和貨款情況進行整理和篩選,根據合同進度統計需要催款的項目反饋給各個業務員方便進行催款。需要市場部內勤協助發函或對賬單時,市場部內勤及時和對方聯系發函。

          授權:工程部反應客戶端跳出授權問題,先暫授權3個月,然后及時跟客戶或相應業務員聯系催收貨款,必要時做好對賬單發給客戶,待相應款項結清后授權時間再做相應調整,尾款結清的項目授權可更改為無限期。

          開票:根據合同約定,每月提交客戶開票信息給財務開具增值稅發票。針對款未到90%要求開全額發票的客戶,跟業務員確認同意之后,提交開票申請交由老板申批,同意后將開票資料及申請單提交財務。

          每月初將上個月的合同(項目匯總表)、到款詳情匯總報表,提交相關領導。

          四、銷售內勤崗位職責

          1、方案的下達、跟蹤收回及發送

          首先通過郵件、業務員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二,根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量,確定方案要求完成的時間。第三,將方案下達到技術部,找相關人員簽收。第四,方案的催回。根據業務員需求,到技術部去催回相關方案。然后將方案交給核價人員報價,或者直接發給業務員。

          2、 投標文件的準備

          收到投標邀請,拿到投標資料后,根據投標要求,先下方案,然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價收回后,開始做商務標書,然后準備相關的資信證明及業績。最后統一整理完發給業務員或者寄給對方單位。

          3、樣品檢測

          公司傳統行業、新行業的所有樣品檢測。首先接收樣品,然后安排時間,下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后,去總師辦催回。然后做好相關登記工作,同時將樣品檢測結果發給業務員。

          3、 公司業績整理并及時更新,根據需要做好給分類業績的整理。

          4、協助處理部門臨時事務。

        銷售內勤的崗位職責14

          職責:

          1.負責公司的產品品牌的建設與活動推廣;

          2.了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹產品的優點和特色;

          3.及時收集市場各項數據和客戶的建議,為客戶提供專業的咨詢;

          4.對產品進行管理,進行日銷量的統計;

          5.積極完成上級領導下達的`各項工作任務。

          崗位要求:

          1.18-28歲,有無經驗均可,接受應屆畢業生;

          2.性格外向,具有較強的邏輯思維能力,能積極面對工作;

          3.具備優良的職業道德,為人正直、責任心強;

          4.擅長與人溝通,善于學習,勤奮踏實。

        銷售內勤的崗位職責15

          1、負責每天審核銷售人員的發貨訂單申請;

          2、根據銷售人員提供的發貨訂單的品種、價格,準確及時開出發貨單;

          3、規范電腦開票程序,熟練掌握藥品規格、價格、包裝數量等基本知識,對銷售員提供的發貨訂單進行審核,及時糾正錯誤;

          規范銷售程序,做到業務手續清楚,電腦帳清晰,開價準確。

          4、負責電腦數據的.安全保存和使用;

          5、全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人提供支持;

          6、合理安排后勤人員工作,做好后勤人員與外部銷售人員的協調工作;

          7、負責組織各類銷售報表統計

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