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      1. 最新護士績效考核方案

        時間:2024-05-11 16:15:02 佩瑩 績效考核 我要投稿

        最新護士績效考核方案范文5篇

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編幫大家整理的最新護士績效考核方案范文,歡迎閱讀與收藏。

        最新護士績效考核方案范文5篇

          最新護士績效考核方案 1

          為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進醫院分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的.可持續性發展,特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

          一、適用對象:

          本制度適用于本院全體在職護理人員。

          二、考核辦法

          護士績效考核總分為100分,其中包括醫德醫風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

          1、醫德醫風

          2、護士長考核

          護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

          3、三基考試考核

          每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

          4、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

          5、加分項目

         。1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

         。2)發表論文者予當月加10分。

         。3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

          (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

          6、扣分項目

          (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

         。2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

          護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。

          三、考核測評要求

          護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          四、考核測評內容:

         。ㄒ唬┽t德醫風

         、啪人婪鰝,全心全意為人民服務

         、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t療秘密

          ⑶遵紀守法,廉潔行醫

         。ǘ┳o士長對護士考核內容包括:

         、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

         、跇I務能力(10分)

         、酃ぷ餍剩10分)

          ④工作質量(10分)

         、輨趧蛹o律(10分)

          ⑥工作態度(10分)

         、叱銮诼剩10分)

          ⑧團結協作(10分)

         、岚l生差錯事故(10分)

         、夥⻊諔B度(10分)

          以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

          注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

          (三)三基考試考核

         。ㄋ模┳≡夯颊邼M意度

          (五)加分/減分

          五、考核結果

          所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據之一。年度專科理論及操作考核結果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優職及稱職(考評采用四等制:優職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。

          最新護士績效考核方案 2

          護理人員崗位績效考核評分標準,項目考核內容標準分考核標準總得分。

          儀表儀容、組織紀律:

          1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

          2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不著濃妝。

          3、頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

          4、上班不遲到、早退、無故請假。

          5、夜班病假條,15:00之前交。

          6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。

          10分

          1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,著濃妝,頭發過肩、長發不帶發網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;

          2、上班遲到、早退,每次扣1分;

          3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜志、書刊等,每次扣1分;

          4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

          5、不參加學習每次扣2分;

          6、未經科護長同意私自調班,每次扣2分;

          7、無故請假,每次扣2分。

          工作態度:

          1、工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。

          2、準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。

          3、認真落實有關按次數、時段收費標準規范,及時、準確進行各項收費。

          4、細心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫生及作出處理。

          10分

          1、工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;

          2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的,每次扣1分;

          3、未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;

          4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;

          5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;

          6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;

          7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;

          8、不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;

          服務質量:

          熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

          10分

          1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

          2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

          3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的'宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

          4、因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。

          溝通與協調:

          團結協作,上下級相處融洽,善于溝通?苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環境。

          5分

          1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;

          2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

          3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。

          成本意識:

          節省物力,避免浪費。

          5分

          不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

          專業技能:

          對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

          10分

          1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;

          2、技術操作考核不合格者扣1分;

          3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;

          4、考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;

          5、無故不參加業務學習者,每次扣2分;

          6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

          7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

          病區管理:

          對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。

          10分

          1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分;

          2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;

          3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

          4、科內冰箱放有私人物品經查實,每次扣5分。

          規章制度:

          嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

          15分

          1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

          2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

          3、床頭交接班少一次扣2分;

          4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

          5、分級護理制度不落實扣2分;

          6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

          7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;

          8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

          9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;

          基礎護理:

          危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規范,沒有病人發生褥瘡。

          10分

          1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

          2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;

          3、危重病人(術后)沒有翻身每次扣1分;

          急救物品:

          急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

          5分

          急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

          護理記錄書寫:

          按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

          5分

          1、楣欄不符每項扣除1分;

          2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;

          3、與執行時間不一致,每項扣1分。

          消毒物品管理:

          各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

          5分

          1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;

          2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;

          3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

          4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。

          最新護士績效考核方案 3

          一、護理績效考核內容

          護理工作績效考核內容包括護士素質、護理工作行為和績效三大方面,有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能,護士服務禮儀、態度、責任、考勤、職業道德、組織紀律,患者安全措施、科研、教學、創新意識,責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數量與質量,護理成本控制、護理文書質量、患者安全管理,患者滿意度調查,特殊加分項目,違紀、糾紛、事故扣分項目等,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質量得分、患者滿意度、參加護理科研等內容細化、量化,依據項目不同設定不同分值,月末統計、匯總,結果與效益工資掛鉤,實現績效考核。

          二、護理績效考核原則

          1、實行按勞取酬

          結合臨床科室工作特點,進一步細化、量化體現工作量的考核項目,與個人績效掛鉤,體現多勞多得,充分調動了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。

          2、實行按崗設酬

          打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質設置分配系數,使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗,使護理人員個人業務能力和職業價值得到充分體現,促進護士業務層級管理和隊伍的整體發展醫學。

          3、實行優績優酬

          將績效分配與工作質量和效果掛鉤,體現優績優效,護士工作更加盡心盡力,質量意識、責任意識顯著增強,促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規范,防范護理缺陷、差錯等不良事件發生率,提高服務質量。

          4、實行績效考核與個人發展相結合

          將績效考核結果納入個人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個人的發展與平時的工作業績直接相關,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,從職業發展上體現干好干壞不一樣。

          5、嚴格獎罰制度

          績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的.護理質量及服務效果進行綜合考核評價,其結果作為醫院動態調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數不同)和年度評選先進集體的基本條件,增強大家競爭意識和的危機感。

          6、嚴格護士長績效考核

          實施方案將管理能力、?铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標,定期考核評比。不斷創新管理舉措,與多種模式的責任制整體護理相結合,促使醫院整體護理管理水平不斷提升。

          三、護理績效工資分配

          護理按照收支結余提成的模式,明顯不符合護理工作的實際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護理工作內容與護理時數為評估系統,對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如:

          病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數×3+出院人數×3)×護理時數-基本工資-可控成本-折舊具體根據不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率,并依據護理人員實際護理處置的項目類別和數量來核算護理的工作量獎金。

          科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數x部門護理人數x22天)

          主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,當月兌現獎懲。

          護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數×崗位系數+50%×年資系數×班次+20%×護理績效。

          最新護士績效考核方案 4

          隨著醫療行業的不斷發展,醫院對于兒科護士的要求也越來越高。兒科護士是醫院兒科病房中最重要的一環,他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此,對于兒科護士的績效考核和分配,必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護士績效考核的目的、考核指標、考核方式、績效分配等方面進行探討。

          一、兒科護士績效考核的目的

          兒科護士績效考核的目的是為了提高兒科護士的工作效率和服務質量,促進醫院的發展和提升醫院的競爭力。具體包括以下幾個方面:

          1.評估兒科護士的`工作表現,發現存在的問題和不足,及時糾正和改進。

          2.激勵兒科護士的積極性和創造性,鼓勵他們為醫院的發展做出更大的貢獻。

          3.建立公正、公平、透明的績效考核體系,為兒科護士的職業發展提供保障。

          二、兒科護士績效考核指標

          兒科護士績效考核指標應該由醫院領導、兒科專家和兒科護士共同制定,以確保指標的科學性和可行性。一般來說,兒科護士績效考核指標應該包括以下幾個方面:

          1.工作質量。包括病人滿意度、病人護理質量、醫療事故率、護理紀錄等。

          2.工作效率。包括工作量、工作負荷、工作時間等。

          3.職業素養。包括職業道德、職業技能、職業形象等。

          4.團隊協作。包括團隊合作、溝通協調、協作精神等。

          三、兒科護士績效考核方式

          兒科護士績效考核方式應該根據醫院的實際情況和兒科護士的特點進行選擇。一般來說,兒科護士績效考核方式包括以下幾種:

          1.定期考核。每年或半年對兒科護士進行一次全面的績效考核。

          2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務,對兒科護士進行臨時考核。

          3.自我評估。鼓勵兒科護士自我評估,發現自身的不足和問題,及時改進。

          4.互評。兒科護士之間相互評估,發現存在的問題和不足,及時糾正和改進。

          四、兒科護士績效分配

          兒科護士績效分配是績效考核的最終目的,也是最為關鍵的環節。兒科護士績效分配應該遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。一般來說,兒科護士績效分配方式包括以下幾種:

          1.薪酬獎勵。根據兒科護士的績效考核結果,給予相應的薪酬獎勵。

          2.晉升機會。根據兒科護士的績效考核結果,給予晉升機會,提高兒科護士的職位和薪資待遇。

          3.培訓機會。根據兒科護士的績效考核結果,給予相應的培訓機會,提高兒科護士的職業技能和素質。

          4.榮譽表彰。根據兒科護士的績效考核結果,給予相應的榮譽表彰,激勵兒科護士的積極性和創造性。

          總之,兒科護士績效考核是醫院管理的重要環節,必須要制定一套完善的考核方案,以確保兒科護士的工作效率和服務質量,促進醫院的發展和提升醫院的競爭力。同時,兒科護士績效分配也是績效考核的最終目的,必須要遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。

          最新護士績效考核方案 5

          第一章總則

          第一條

          目的

          為全面、客觀、公正、準確地考核中層干部政治業務素質和履行崗位職責的情況,加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束,提高企業的管理水平,全面貫徹落實企業的戰略及經營目標,根據我司實際情況,特制定本考核辦法。

          第二條

          適用對象

          部門經理及以上中層干部

          第二章考核實施主體

          此次績效考核工作由總經理負責統一領導,并成立專項考核小組。人力資源部組織其具體實施工作,相關人員給予配合和支持。在考核工作中其各自的職責如下所示:

          第一條

          企業副總及總經理助理級別人員職責

          (1)審核企業的中層考核實施辦法

          (2)組成考核小組對下屬的工作績效與工作能力進行考核

          (3)審定企業各部門經理年度考核結果

          (4)對考核工作中的重大事項進行協調

          第二條

          人力資源部職責

          (1)對相關人員績效考核工作進行指導、協調

          (2)匯總績效考核結果

          (3)對考核對象的'工作任務完成情況、考勤情況等進行考核

          第三章考核實施對象

          第一條

          考核頻率

          根據實際工作的需要,分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。

          第二條

          考核內容

          (1)對中層管理人員的考核

          中層干部考核要與企業下達到本部門的目標相結合,一般采取量化考核與素質考核相結合的形式。量化考核占100分,素質考核占50分,總分為150分?己朔譃椋(1)季度、年度個人述職:中層干部要在季度及年度工作總結大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要,并進行自我評價。(2)上下級共同測評:公司職工根據中層干部量化考核內容、中層干部素質考核表,并在聽取干部個人述職后逐項進行打分,由考核領導小組收回后,進行統計匯總。(3)領導小組打分:考核領導小組根據中層干部量化考核內容、中層干部素質考核表逐項審核,最后確定考核成績.

          (2)考核得分標準:本次考核實行三種測評加權法。自評占10%,上下級共同測評占40%,考核組評占50%。

          第四章考核結果劃分

          第一條

          考核等級劃分等級

          根據員工的考核結果,將其劃分為如下表所示的五個等級。

          (1)優良120~150

          理解并貫徹企業的有關方針和決策,工作盡職盡責,能帶領本部門出色地完成企業下達的各項工作任務和經營指標。

          (2)較好90~120

          能理解并貫徹企業的有關方針和決策,工作積極努力,熟悉業務;有一定的領導和組織協調能力,部門工作得力,員工較為團結、融洽,基本能完成企業下達的工作任務和經營指標。

          (3)合格60~90

          僅能完成工作任務和經營指標,但領導和組織協調能力不強,開拓進取精神不夠,不能充分調動部門員工的積極性。

          (4)尚可30~60

          僅能部分完成企業規定的工作任務、經營指標,對企業發展目標和方針政策理解貫徹不力,領導和組織協調能力較差,部門員工安排不當,部門工作不力。

          (5)極差10~30

          不能完成企業規定的工作任務、經營指標,對企業發展目標和方針政策理解貫徹不力,領導和組織協調能力較差,部門員工安排不當,部門工作不力。

          第五章考核結果運用

          考核評估結果主要運用于獎勵激勵、職位調整、獎金增減等方面。

          第一條

          人員季度績效考核結果作為公司每季度績效獎金發放的標準,由人力資源部負責計算,并報總經理批準。

          第二條

          人員季度績效考核結果作為年度績效考核的重要參照因素。季度績效考核中一次尚可或極差的,年終績效考核結果不得為優良。第三條

          依據績效考核結果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:

          1、職務晉升:連續兩年年度績效考核結果累計一“優良”一“較好”或者以上者的員工,優先列為職務晉升對象。

          2、職務降級:年度績效考核極差或連續兩年年度績效考核結果尚可員工給予行政降級處理。

          3、工資晉升:連續兩年年度績效考核結果累計一“優良”一“較好”或以上者,以及連續三年考核結果為“較好”者,工資等級在本職類崗位工資上晉升一檔。

          4、工資降檔:年終績效考核結果極差或連續兩年年度績效考核考核累計一“合格”一“尚可”及以下者,工資等級在本職類崗位工資進行降檔處理。

          第四條

          對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的,經績效考核委員會批準可以不參加年度績效考核,績效考核結果視為合格。

          第五條

          申訴及其處理

          員工如果對績效考評結果有重大異議,可以在績效考核后5個工作日之內,向公司人事部提出書面申訴,人事部在調查事實、協調溝通后,提出處理意見。如遇重大績效申訴事項,人力資源部不能裁決的,提交考核小組處理。

          第六章附則

          1.本制度由制定報總經理審批后實施,修改時亦同。

          2.本制度自發布起執行。

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