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      1. 績效考核方案

        時間:2021-03-15 16:13:50 績效考核 我要投稿

        實用的績效考核方案集合5篇

          為保障事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的績效考核方案5篇,希望對大家有所幫助。

        實用的績效考核方案集合5篇

        績效考核方案 篇1

          為加大檢查考核力度,促進各部門有效地開展創造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務順利完成,本著公平、公正、公開的原則,結合“新小區開發計劃”,制訂本考核辦法。

          一、考核對象。

          公司對各部門進行整體考核,部門負責人為考核責任人,考核結果只與考核責任人季薪掛鉤。各部門內部的考核,可參照本辦法自行制定,并報公司綜合辦備案,由綜合辦負責檢查監督。

          二、考核辦法。

          1、公司按照職責履行情況、計劃完成情況、制度落實情況、協作精神四方面進行累積積分百分制綜合考評。配分標準為:職責履行40分,計劃完成40分,制度落實15分,協作精神5分。每月考評一次,季度匯總平均。

          2、得分的調節有三項:一是凡受公司通報表揚或業主、新聞媒體等書面表揚的,每次在月考核分數基礎上加3分;受到公司通報批評或業主、新聞媒體等書面批評的,每次在月考核分數基礎上扣3分。二是每季度由員工填寫“部門經理季度工作績效評價表”,對本部門負責人進行評議。在季度考核得分的基礎上,優秀的加2分,良好的加1分,基本稱職不變,不稱職扣1分。三是根據各部門新項目進度計劃分解任務完成情況和臨時安排的一些未能記錄在案的工作任務完成情況,在季度考核得分基礎上,總經理享有1~10分的調節權,副總經理享有1~5分的調節權,最后得分,便是該部門考核責任人季薪的百分比修正數。

          3、計算方法:按四大考核項目(職責履行、任務完成、制度落實、協助精神)的次級分項配分為準,增減均不突破。月積分為各考核項目積分總合;季度得分為三個月得分的平均數。(如某部門一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門得分為(90+80+100)÷3=90分)。部門負責人實際發放季薪=原季薪金額×調節后的最后季度考核得分÷100。(如某部門季度考核得分為95分。考核責任人原季薪為1000元,則實發季薪為:1000×95%=950元)。

          三、具體實施細則和量化標準。

         。ㄒ唬┞氊熉男星闆r(40分)。(見《各部門職責量化考核標準》)

         。ǘ┯媱澩瓿汕闆r(40分)。

          1、周工作計劃滿分為10分

         。1)周工作計劃上交時間為每周一上午12:00之前,準時上交者積1分;

          (2)周計劃內容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;

         。3)周計劃實際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;

         。4)按計劃正在進行的長期性工作,因主動性不足沒有進展的,不得分;

         。5)沒有列入周計劃,由公司領導安排或其他部門提出應由本部門承擔的任務,完成的不計分,完不成的每項扣1分。

         。6)各部門內部業務學習不參與周計劃考核。

          2、月度考核得分滿分為40分

          (1)四周得分累計為月度考核得分;

         。2)每季度的最后一個月,按五周得分累計。每周計劃完成配分為8分。當月滿分仍為40分。

         。ㄈ┲贫嚷鋵嵡闆r(15分)。

          1、考勤(4分)

          每周無遲到、早退、曠工的,積1分。

          2、衛生(4分)

         。1)每周二上午10:00為衛生集中檢查時間;

          (2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準時參加者積1分,無論何原因,能參加而未準時參加的,不得分;

         。3)當周衛生最優的獎1分,并列的各獎0.5分,全部達到標準的,各得0.5分。

          3、學習培訓(5分)

         。1)公司組織的學習,能按要求參加,并主動及時上交學習心得體會者積1分,有考試不及格或不能及時上交心得體會者不得分;

         。2)各單位自行組織并堅持業務培訓學習,每周至少一次,積1分。

          4、其他(2分)

         。1)月內沒有違反國家有關法律、法規、條例而被執法部門處理者,積1分;

          (2)月內沒有違反公司紀律和其他制度的,積1分。

          (四)協作精神(5分)。

          1、盡力完成本部門應完成的工作,積1分,凡發現應由本部門承擔,且有能力完成的任務而借故轉交其他部門的,不得分;

          2、對其他部門因無力完成而發出的求助或移交的應由接收部門完成的工作任務,積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。經綜合辦公室協調或公司領導安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;

          3、需要多個部門共同協助完成的任務,能夠積極配合按時完成,積1分,發現有相互扯皮、推諉、逃避責任的,不得分。

          四、對員工的考核

          1、對員工的考核,可參照本辦法,由部門自行制定,并報綜合辦備案;

          2、部門負責人對本單位員工按照工作態度、工作質量、創新意識、協作精神、遵紀守法、言行禮儀等各方面進行百分制綜合考評,考核結果一份公布,一份報綜合辦備查。每名員工三個月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數。

          3、當月本部門全體員工均為滿分者,對該部門當月得分減扣2分,計入該部門負責人考核分數。

          五、考核程序

         。ㄒ唬⿲Σ块T責任人的考核

          1、由綜合辦根據本辦法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月為第五周)周日之前發放到各部門。

          2、各部門進行自我評定,計算得分,部門負責人簽字后,于次周的周三之前報綜合辦(凡無考核成績者不發季薪)。

          3、綜合辦進行復核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。

          4、綜合辦向各部門反饋結果。

          5、每季度由綜合辦匯總,報公司領導簽批后,轉財務部執行。

         。ǘ⿲T工的考核

          1、每月3日前,部門負責人將本部門員工考核得分簽字后一份公布,一份交綜合辦。

          2、綜合辦進行匯總,進行抽查和走訪,發現問題,與該部門負責人協商解決。

          3、每季度平均得分報公司領導簽字后,轉財務部執行。

          4、物業公司和銷售部可在原執行辦法的基礎上,參照執行。

          六、組織領導

          為加強對考核工作的領導,隨時解決考核中出現的各種矛盾和問題,公司成立考核領導組:

          組長:

          副組長:

          成員:

          七、本辦法自下發之日起施行。

          八、本辦法由綜合辦負責解釋。

          河南ABCD有限公司

        績效考核方案 篇2

          一、考核時間:

          xxx年10月

          二、考核適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

          第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

          三、考核目的

          1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

          2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

          四、適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

          五、考評分類及考評內容

          1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

          遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

          合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

          2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

          3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

          4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

          星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

          6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)

          六、績效管理和績效考評應該達到的效果

          1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

          2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

          3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

          4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

          5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

          6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

          七、附則

          1、本制度的解釋權歸人力資源部。

          2、本制度的最終實施權歸市場部。

          3、本制度生效時間為第八年。

        績效考核方案 篇3

          一、考核目標:

          為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。

          二、 考核機構及職責分工:

          (一)考核小組:

          組長:

          副組長:

          辦公室:

          成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。

          (二)職責:

          行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;

          醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;

          財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;

          科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;

          客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。

          學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。

          三、考核依據:

          國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

          四、業績指標考核與獎勵:

          以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰.

          (一)、臨床科室:

          工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。XX年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:

          按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條,

          1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。

          2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

          3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

          4、各科室季度目標:

          說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

          b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;

          c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

          (二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數+質量考核結果。

          五、質量指標考核:

          質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標*個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標*個人系數+質量考核結果。

          《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。

          當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。

          (一)行政執行: 配分:100分

          1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;

          2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;

          3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;

          4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。

          5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。

          (二)醫療質量: 基本配分:100分

          按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!

          在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。

          (三)、科室管理: 配分:100分

          (1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;

          (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

          (3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;

          (4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

          (5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。

          (6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分

          (7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。

          (四)、客戶關系: 基本配分:100分

          客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。

          (1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

          (2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。

          (3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

          (4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的.事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。

          (5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。

          (6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。

          六、考核方法與結果

          1、績效工資=業績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果

          2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。

          3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。

          4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

          5、采取日?己撕图(月?)集中考核相結合的形式,獎懲及時兌現。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

          6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

        績效考核方案 篇4

          根據縣教育局的安排,我?冃Э己送杲K考核一并進行。統一定于8月18日----8月23日進行考核。

          績效考核領導組:

          組長:趙立新(石匣學校校長)

          副組長:程玉明(石匣學校黨支部書記)

          巨秀明(石匣學校副校長)

          組員:趙海平(石匣學?倓罩魅)

          秦俊如(石匣學校政教主任)

          績效考核說明:

          1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:(一)中層領導、(二)中學教師、(三)小學教師(含保育教師)。

          2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:(一)特崗教師、(二)在編教師。

          3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。

          4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。

          5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發放。

          6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。

          7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。

          8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。

        績效考核方案 篇5

          為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

          本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

          入庫流程考核細則

          1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

          3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

          出庫流程考核細則

          1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫經理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          3、倉管員發出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

          5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

          其他考核細則

          1、所有進出庫單據必需明確、清晰并及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;

          2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;

          3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;

          4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

          5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;

          考核方案執行的有關細則

          1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

          2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

          績效獎金計算的有關細則

          1、被考核者每月的考核分數底于60分者,不予發放當月的績效獎金;

          2、考核分數在60-89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

          3、考核分數在90-100分之間的,則發全額績效資金200元。

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