員工績(jī)效考核管理有效方案

員工績(jī)效考核管理有效方案

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開展，就需要我們事先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的員工績(jī)效考核管理有效方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工績(jī)效考核管理有效方案1

　　最近看了《非金錢激勵(lì)員工的108種手段》，感覺很好，很受益，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要自己具備領(lǐng)導(dǎo)才能及專業(yè)素質(zhì)，學(xué)習(xí)與提高是必不可少的。現(xiàn)把其中的精華摘錄一些，與大家分享。

　　一、榜樣激勵(lì)

　　為員工樹立一根行為標(biāo)桿

　　在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子�？梢哉f，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度�！氨聿徽�，不可求直影�！币�讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象

　　2、激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己

　　3、要讓下屬高效，自己不能低效

　　4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象

　　5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

　　6、用自己的熱情引燃員工的熱情

　　7、你們干不了的，讓我來

　　8、把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工

　　9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物

　　二、目標(biāo)激勵(lì)

　　激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望

　　人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　1、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心

　　2、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

　　3、把握“跳一跳，夠得著”的原則

　　4、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰

　　5、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟

　　6、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)

　　7、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)

　　8、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作

　　9、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生

　　三、授權(quán)激勵(lì)

　　重任在肩的人更有積極性

　　有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過慢。通過授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

　　1、不要成為公司里的“管家婆”

　　2、權(quán)力握在手中只是一件死物

　　3、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性

　　4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

　　5、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提

　　6、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選

　　7、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法

　　8、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等

　　9、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

　　四、尊重激勵(lì)

　　給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢

　　尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效�？梢哉f，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

　　1、尊重是有效的零成本激勵(lì)

　　2、懂得尊重可得“圣賢歸”

　　3、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇

　　4、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

　　5、尊重每個(gè)人，即使他地位卑微

　　6、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令

　　7、越是地位高，越是不能狂傲自大

　　8、不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問

　　8、不要總是端著一副官架子

　　9、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性

　　10、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣

　　五、溝通激勵(lì)

　　下屬的干勁是“談”出來的

　　管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通。可以說，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。

　　1、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶

　　2、溝通帶來理解，理解帶來合作

　　3、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

　　4、消除溝通障礙，確保信息共享

　　5、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

　　6、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

　　7、與下屬談話要注意先“暖身”

　　8、溝通的重點(diǎn)不是說，而是聽

　　9、正確對(duì)待并妥善處理抱怨

　　10、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

　　六、信任激勵(lì)

　　誘導(dǎo)他人意志行為的良方

　　領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎？

　　1、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

　　2、用人不疑是馭人的基本方法

　　3、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

　　4、信任年輕人，開辟新天地

　　5、切斷自己懷疑下屬的后路

　　6、向下屬表達(dá)信任的14種方法

　　7、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

　　8、既要信任，也要激起其自信

　　七、寬容激勵(lì)

　　胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力

　　寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

　　1、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提

　　2、寬容是一種重要的激勵(lì)方式

　　3、原諒別人就是在為自己鋪路

　　4、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)

　　5、得理而饒人更易征服下屬

　　6、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

　　7、善待“異己”可迅速“收攏”人心

　　8、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新

　　9、要能容人之短、用人所長(zhǎng)

　　10、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明

　　八、贊美激勵(lì)

　　效果奇特的零成本激勵(lì)法

　　人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

　　1、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美

　　2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

　　3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)

　　4、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

　　5、擺脫偏見，使稱贊公平公正

　　6、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果

　　7、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式

　　8、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別

　　九、情感激勵(lì)

　　讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼

　　一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

　　1、感情如柔水，卻能無堅(jiān)不摧

　　2、征服了“心”就能控制住“身”

　　3、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

　　4、“知遇之恩”也是可以制造的

　　5、替下屬撐腰，他就會(huì)更加忠心

　　6、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì)

　　7、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬

　　8、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事

　　9、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中

　　十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

　　增強(qiáng)組織活力的無形按鈕

　　人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái)，讓下屬分別上臺(tái)較量，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全面地提高組織活力。

　　1、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣

　　2、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

　　3、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

　　4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　5、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的

　　6、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感

　　7、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力

　　8、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)

　　十一、文化激勵(lì)

　　用企業(yè)文化熏陶出好員工

　　企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

　　1、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向

　　2、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)

　　3、企業(yè)文化也是員工的一種待遇

　　4、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力

　　5、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工

　　6、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

　　7、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化

　　8、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化

　　十二、懲戒激勵(lì)

　　不得不為的反面激勵(lì)方式

　　懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)椋�“懷柔”并不能解決所有的問題。

　　1、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓

　　2、隨和并非任何時(shí)候都有意義

　　3、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)

　　4、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則

　　5、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡

　　6、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大

　　7、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式

　　8、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果

　　9、少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵(lì)

員工績(jī)效考核管理有效方案2

　　一、考核目的

　　1、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)，對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理、有效分配企業(yè)資源。

　　2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。

　　3、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

　　三、指導(dǎo)原則

　　1、全面考核、綜合考核、逐級(jí)考核的原則。

　　2、公正、公平、公開的原則。

　　3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的原則。

　　4、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

　　四、指導(dǎo)思想與考核方法

　　1、管理干部以單位績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合。

　　2、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法、核心才干考評(píng)法。

　　五、實(shí)施部門與職責(zé)

　　1、總裁室（總經(jīng)理室）：考核決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。

　　2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

　　3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

　　六、考核對(duì)象

　　1、實(shí)施全員考核，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核。

　　2、截止xx年xx月xx日（含）試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象。

　　七、考核周期幅度

　　xx年全年（1月~12月），司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。

　　八、考核方式

　　注：九大核心才干評(píng)分：本人自評(píng)（組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù)）后，交直接上級(jí)評(píng)分，再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn)，但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過±0。3分。

　　九、考核結(jié)果應(yīng)用

　　1、采用AAA分段排行法，按照考評(píng)分高低順序進(jìn)行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%—20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級(jí)分別排行（總監(jiān)及以上級(jí)別不作AAA排行）：

　�。�1）門店基層員工（營(yíng)業(yè)員店助）

　�。�2）分店防損員

　　（3）總部防損員、司機(jī)

　　（4）收銀員

　�。�5）理貨員

　�。�6）店經(jīng)理

　�。�7）總部主管及以下管理人員（部門內(nèi)排行）

　�。�8）組經(jīng)理（不含代理組經(jīng)理）

　　注：對(duì)于AAA級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人，在同等條件下優(yōu)先研究入選；對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。

　　2、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系

　　根據(jù)排行結(jié)果，組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)（基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定），總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

　　注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。

　　十、考核工作安排

　　1、培訓(xùn)：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。

　　2、評(píng)分表提交時(shí)間安排：

　　門店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理（督導(dǎo)）處。

　　總部：xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。

　　整體時(shí)間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部xxxx處。

　　3、評(píng)分表填寫要求，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng)。

　　十一、考核說明

　　1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。

　　2、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案。

員工績(jī)效考核管理有效方案3

　　一、激勵(lì)原則

　　1、綜合績(jī)效原則：各區(qū)域的綜合績(jī)效來自區(qū)域內(nèi)銷售量、終端建點(diǎn)、渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵(lì)等資料的綜合考評(píng)。

　　2、公平公開原則：所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。

　　3、長(zhǎng)短相結(jié)合的激勵(lì)原則：每月進(jìn)行各區(qū)域績(jī)效綜合考評(píng)，即時(shí)激勵(lì)，同時(shí)進(jìn)行年度綜合測(cè)評(píng)，長(zhǎng)期激勵(lì)。

　　二、薪酬激勵(lì)模式

　　1、薪酬模式：總體收入=基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。

　　實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。

　　績(jī)效獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金+渠道獎(jiǎng)金。

　　津貼補(bǔ)助：話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。

　　扣除項(xiàng)目：個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、雷區(qū)激勵(lì)部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。

　　2、薪酬模式說明

　　績(jī)效獎(jiǎng)金：公司銷售業(yè)績(jī)到達(dá)必須標(biāo)準(zhǔn)，為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目，績(jī)效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng)。

　　津貼補(bǔ)助：此處是指對(duì)營(yíng)銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予必須的`補(bǔ)助。

　　銷售獎(jiǎng)金：根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金。

　　渠道獎(jiǎng)金：根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金

　　設(shè)置原則：獎(jiǎng)金高于基本工資，公司經(jīng)過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作進(jìn)取性，增加產(chǎn)品銷量，讓銷售業(yè)績(jī)突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。

　　收入比例：不一樣的崗位其收入是不一樣的，一般國(guó)內(nèi)部銷售代表和渠道代表的總收入比例為4、5：4、5：1，區(qū)域經(jīng)理的收入比例為4：5：1，大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3：6：1，全國(guó)經(jīng)理的收入比例2：7：1。

　　三、基本工資

　　1、基本工資公式：基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。

　　基本工資說明：基本工資不是銷售人員的主要收入來源，它是銷售人員基本收入，是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障�；�本工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄�生活水平、最低生活�?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定，基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45％左右。

　　崗位工資：崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位職責(zé)繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確定，公司崗位工資分為5類18級(jí)的等級(jí)序列，崗位工資在基本工資總額中占50％。

　　工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定（區(qū)分社會(huì)工齡和公司工齡），鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。

　　2、基本工資管理規(guī)定

　　基本工資調(diào)整：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)能夠?qū)�基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整，基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳�活水平和最低工資來調(diào)整，崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。

　　崗位工資管理：按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定，員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別，核定崗位工資等級(jí)，初步確定崗位在同類崗位的最下限一級(jí)，經(jīng)半年考核，再調(diào)整等級(jí)；對(duì)于崗位變動(dòng)的，根據(jù)晉升增薪，降級(jí)減薪的原則，工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。

　　四、績(jī)效獎(jiǎng)金

　　1、績(jī)效獎(jiǎng)金公式：績(jī)效獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金+渠道獎(jiǎng)金。

　　銷售獎(jiǎng)金計(jì)算公式

　　銷售獎(jiǎng)金=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×銷售達(dá)成率

　　2、公式說明

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金：公司規(guī)定的固定值。

　　銷售達(dá)成率：（銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額目標(biāo)銷售額xx100%），在必須周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H銷售額與目標(biāo)銷售額的百分比稱為銷售達(dá)成率；銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0—200%]，銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

　　目標(biāo)銷售額：是在對(duì)市場(chǎng)銷售情景進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評(píng)估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額，目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場(chǎng)規(guī)則的前提下制定的，不一樣的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣，就是同一銷售區(qū)域因不一樣階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。

　　3、渠道獎(jiǎng)金計(jì)算公式

　　A、渠道獎(jiǎng)金（A模式）=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×（終端增長(zhǎng)率+平均銷售率）÷2

　　B、渠道獎(jiǎng)金（B模式）=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×（終端淘汰率+平均銷售率）÷2

　　4、A模式說明

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金：同上公式。

　　終端增長(zhǎng)率：（終端增長(zhǎng)率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量xx%），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱為終端增長(zhǎng)率；終端增長(zhǎng)率的區(qū)間為[0—200%]，終端增長(zhǎng)率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)終端增長(zhǎng)率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

　　實(shí)際新增終端數(shù)量：（新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量—終端淘汰數(shù)量），終端數(shù)量應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過備案的終端。

　　目標(biāo)新增終端數(shù)量：由營(yíng)銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定。

　　平均銷售率：（平均銷售率=終端實(shí)際平均銷量÷終端目標(biāo)平均銷量xx%），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷量與終端目標(biāo)平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率；平均銷售率的區(qū)間為[0~200%]，平均銷售率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)平均銷售率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

　　終端實(shí)際平均銷量：{終端實(shí)際平均銷量=[∑（N個(gè)終端實(shí)際銷量）]÷N}，在那里的銷量?jī)H僅是指由經(jīng)過備案的終端銷售出去的量。

　　終端目標(biāo)平均銷量：由營(yíng)銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷量來決定。

　　5、B模式說明

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金：同上公式。

　　終端淘汰率：（終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱之為終端淘汰率；終端淘汰率的區(qū)間為[0—200%]，終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)終端淘汰率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

　　終端實(shí)際淘汰率：[終端實(shí)際淘汰率=（終端淘汰量原有終端數(shù)量）xx%÷終端目標(biāo)淘汰率]，終端數(shù)量應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過備案的終端。

　　終端目標(biāo)淘汰率：由營(yíng)銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定。

　　平均銷售率：同A模式。

　　6、A、B模式適用對(duì)象及選擇

　　A模式適用對(duì)象：主要適用于新產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入、推廣期內(nèi)，以及適用于區(qū)域市場(chǎng)的拓展期。

　　B模式適用對(duì)象：主要適用于成熟的產(chǎn)品銷售，區(qū)域市場(chǎng)相比較較成熟。

　　A、B模式選擇：A、B模式的選擇主要由全國(guó)經(jīng)理確定，一般情景下只能選擇其一；如需要兩種模式同時(shí)使用，須經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)同意，并且需要乘一個(gè)系數(shù)。[A模式：渠道獎(jiǎng)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×（終端增長(zhǎng)率+平均銷售率）÷2×kN；B模式：渠道獎(jiǎng)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×（終端淘汰率+平均銷售率）÷2×（N—k）N；K指新產(chǎn)品數(shù)，N指產(chǎn)品總數(shù)]。

　　7、基準(zhǔn)獎(jiǎng)金

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金說明：是在兼顧效益與公平的原則下，同時(shí)參照公司經(jīng)營(yíng)效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎(jiǎng)金基數(shù)。與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)緊密聯(lián)系，所在崗位職責(zé)大則基準(zhǔn)獎(jiǎng)金數(shù)額大，反之則小。

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金確定：基準(zhǔn)獎(jiǎng)金由人力資源部擬定，人力資源經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　調(diào)整周期：基準(zhǔn)獎(jiǎng)金在必須時(shí)期內(nèi)具有必須的穩(wěn)定性，其周期的調(diào)整經(jīng)過相應(yīng)程序?qū)徟�后方可�?zhí)行。

　　五、績(jī)效考核

　　1、考核說明

　　考核種類：績(jī)效獎(jiǎng)金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。

　　月度考核：由營(yíng)銷中心辦公室和市場(chǎng)部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn)，本著公正、公平的原則將上月度營(yíng)銷考核成績(jī)匯集整理。月度考核采取只罰不獎(jiǎng)的原則，對(duì)連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理。

　　年度考核：由營(yíng)銷中心辦公室及市場(chǎng)部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn)，本著公正、公平的原則，依照會(huì)計(jì)年度1月1日起至12月31日為止，于年初組織年度管理考核。年度考核采取只獎(jiǎng)不罰原則，重獎(jiǎng)優(yōu)秀者，鼓勵(lì)上進(jìn)者。

　　2、考核指標(biāo)

　�。�1）銷售指標(biāo)

　　銷售指標(biāo)=（銷售額÷目標(biāo)銷售額）×100%

　　（2）渠道指標(biāo)

　　渠道指標(biāo)（A模式）=（實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量）×100%

　　渠道指標(biāo)（B模式）=（終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率）×100%

　　渠道指標(biāo)（綜合模式）=（實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率）÷2×100%

　�。�3）管理指標(biāo)

　　由市場(chǎng)部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�4）雷區(qū)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　考核指標(biāo)說明

　　指標(biāo)分值：指標(biāo)總分值為100分，其中銷售指標(biāo)占50%，渠道指標(biāo)占40%，管理指標(biāo)占10%。

　　模式選擇：由全國(guó)經(jīng)理確定，一般情景下只能選擇其一；如需要兩種模式同時(shí)使用，須經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)同意。

　　渠道指標(biāo)說明：渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場(chǎng)導(dǎo)入推廣期間，或新開拓的銷售市場(chǎng)；渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品銷售期間，而渠道綜合模式適用于銷售區(qū)域內(nèi)同時(shí)有成熟和不成熟產(chǎn)品銷售期間。

　�。�5）考核成績(jī)的計(jì)算

　　月度計(jì)算

　　當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時(shí)，考核成績(jī)=（銷售指標(biāo)完成率×50%+渠道指標(biāo)完成率×40%+管理得分x10%）。

　　如有考核指標(biāo)不及格的，考核成績(jī)不計(jì)算不及格的得分；如有兩項(xiàng)不及格的，所有成績(jī)?yōu)榱恪?/p>

　　考核指標(biāo)及格線為60。

　　年度計(jì)算

　　年度考核成績(jī)=各月平均值x60%+年度考核x40%

　　（6）考核管理及規(guī)定

　　異常說明：本考核方案不適用于銷售代表、渠道代表、促銷員，對(duì)促銷員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理對(duì)下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán)，對(duì)其調(diào)崗具有決定權(quán)，經(jīng)過連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰。

　　月度考核獎(jiǎng)罰：月度考核采取只罰不獎(jiǎng)，對(duì)于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰，考核排行連續(xù)三個(gè)月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰。

　　年度考核獎(jiǎng)罰：年度考核采取重獎(jiǎng)優(yōu)秀者，鼓勵(lì)提高者，不獎(jiǎng)不罰普通者。將提取管理獎(jiǎng)金的70%獎(jiǎng)勵(lì)10%的優(yōu)秀者，獎(jiǎng)金的30%獎(jiǎng)勵(lì)30%的提高者，其余的將沒有獎(jiǎng)金。

　　考核紀(jì)律：考核人員要本著公正、公平、公開的原則進(jìn)行考核，不得存在做假、舞弊等現(xiàn)象�？己诉^程中如存在徇私舞弊現(xiàn)象，經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎(jiǎng)金，并給予記過處分，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。

　　申述與反饋：如被考核者認(rèn)為考核過程有失公平，能夠向直接上級(jí)或上上級(jí)予以情景反饋，上級(jí)有職責(zé)對(duì)被反映的問題予以調(diào)查，并給反映者合理答復(fù)。

　　六、費(fèi)用與津貼

　　津貼補(bǔ)貼說明：包括有市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼（長(zhǎng)途車費(fèi)、公司往返車費(fèi)和住宿費(fèi)用不再此研究）。

　　津貼補(bǔ)貼規(guī)定：銷售人員出差每一天給予必須補(bǔ)貼，但必須在10：00前出差，晚于此時(shí)間的不享有補(bǔ)貼。

　　七、薪酬計(jì)發(fā)

　　1、薪酬計(jì)發(fā)依據(jù)

　　基本工資：主要以《佳的美薪酬制度》和《國(guó)內(nèi)部銷售人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù)，再根據(jù)《佳的美考勤制度》來具體計(jì)算發(fā)放金額。

　　績(jī)效獎(jiǎng)金：主要以本方案相關(guān)規(guī)定作為依據(jù)，在以各區(qū)域?qū)嶋H銷售及渠道業(yè)績(jī)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　津貼補(bǔ)助：以營(yíng)銷中心的《國(guó)內(nèi)部差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù)。

　　2、薪酬計(jì)發(fā)時(shí)間

　　績(jī)效計(jì)算：依據(jù)考核程序，每月10日前將上月考核成績(jī)呈報(bào)給營(yíng)銷中心辦公室，由營(yíng)銷總監(jiān)審批后再交財(cái)務(wù)部核算薪資。

　　計(jì)算周期：月度工資和獎(jiǎng)金工資計(jì)算周期為從上月1日到上月月底，管理獎(jiǎng)計(jì)算周期為1月1日到12月31日止。

　　基本工資：按照《佳的美薪酬制度》規(guī)定，每月15—16日發(fā)放上月工資。

　　績(jī)效獎(jiǎng)金：由公司財(cái)務(wù)部每月20—22日發(fā)放上月績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　津貼補(bǔ)助：除報(bào)銷部分，由財(cái)務(wù)部每月20—22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助。

　　3、獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：月度發(fā)放金額=（月度實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金—扣除違規(guī)處罰款項(xiàng)）x90%。

　　發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說明：每月計(jì)提10%的績(jī)效獎(jiǎng)金作為年終管理獎(jiǎng)，管理獎(jiǎng)的發(fā)放參見《銷售人員管理獎(jiǎng)管理規(guī)定》。

　　八、薪酬調(diào)整及異常

　　1、新進(jìn)人員：根據(jù)考勤制度規(guī)定，公式為“基本工資26xx出勤天數(shù)+績(jī)效獎(jiǎng)金xx90%”。

　　2、離職員工：根據(jù)考勤制度規(guī)定，公式為“基本工資26xx出勤天數(shù)+績(jī)效獎(jiǎng)金xx90%—扣款”。

　　3、試用轉(zhuǎn)正：根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過相關(guān)程序?qū)徟�核�?zhǔn)后，享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、崗位異動(dòng)：根據(jù)人力資源部公布的崗位變動(dòng)日期，享受變動(dòng)后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、職位晉升：根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定，在晉升后發(fā)完一次工資后，開始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、其他情景：特殊情景，需個(gè)別調(diào)整基本工資的，經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以調(diào)整。

　　7、薪資計(jì)發(fā)規(guī)定：

　　金額尾數(shù)規(guī)定：工資計(jì)算時(shí)，如出現(xiàn)有未到達(dá)元以下尾數(shù)產(chǎn)生一律計(jì)算到元為單位。

　　支薪異常說明：因不可抗拒原因而無法按期支付工資時(shí)，須提前7天通知，并公告變更后的支薪日期。

　　薪金領(lǐng)取規(guī)定：由本人持有效的工作證到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取薪金，如需要代領(lǐng)，必須由部門經(jīng)理開證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。

員工績(jī)效考核管理有效方案4

　　一、目的

　　為充分調(diào)動(dòng)廣大員工進(jìn)取性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

　　二、適用范圍

　　凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用；但部分獎(jiǎng)金支付辦法，亦可適用于兼職人員。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目

　　1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

　　A、每月評(píng)選一次；

　　B、名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選，飯店共10名；

　　C、后勤部門可聯(lián)合評(píng)比；

　　D、民主公開評(píng)選；出滿勤，干滿點(diǎn)；無事故，無投訴；

　　E、獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

　　F、總經(jīng)辦組織，班組推薦，部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

　　2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店主管級(jí)以上管理人員

　　A、每月評(píng)選一次；

　　B、名額1名；

　　C、在每月第一次管理例會(huì)上，評(píng)選上月先進(jìn)管理者；

　　D、獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

　　E、總經(jīng)辦組織。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)（含委屈獎(jiǎng)）：

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

　　A、每月評(píng)選一次；

　　B、根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

　　C、各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比；

　　D、設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名；

　　E、獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

　　F、總經(jīng)辦組織；

　　G、本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。

　　4、總經(jīng)理異常嘉獎(jiǎng)：

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

　　A、為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng)；

　　B、獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化提議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店團(tuán)體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

　　C、獎(jiǎng)勵(lì)方式：由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書，通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金，酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。

　　D、由總經(jīng)辦組織。

　　5、禮貌獎(jiǎng)

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

　　A、每月評(píng)選一次；

　　B、為加強(qiáng)客人對(duì)酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契，增加各部門的配合度，根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

　　C、各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名；

　　D、獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

　　E、總經(jīng)辦組織；

　　6、最受歡迎獎(jiǎng)

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

　　A、每月評(píng)選一次；

　　B、為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

　　C、由各部門同事間推選一名最受歡迎員工，同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

　　D、獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

　　E、總經(jīng)辦組織；

　　7、優(yōu)秀團(tuán)體獎(jiǎng)

　　以班組為單位，全店評(píng)選一個(gè)班組，由各部門申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議，每年度評(píng)選一次。

　　8、日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型，由各班組收集，書面呈報(bào)部門，部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。

　　評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序：

　　1、以上獎(jiǎng)項(xiàng)，由部門根據(jù)實(shí)際情景推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料，要求要具體、有實(shí)際例子，報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。

　　2、每月召開一次表彰全店員工大會(huì)，頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金，對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。

　　3、多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員，可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

　　4、以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示，號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。

　　四、評(píng)選要求

　　設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，是為了在員工中樹立榜樣，要求各部門在評(píng)選過程中要經(jīng)過員工評(píng)議、討論，要具有代表意義，不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正、公開的原則，經(jīng)過此活動(dòng)，到達(dá)鼓勵(lì)員工經(jīng)過參與酒店管理更加發(fā)揮進(jìn)取創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。

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