公司經營績效考核方案(精選18篇)
為確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要預先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編幫大家整理的公司經營績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司經營績效考核方案 篇1
為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。
一、考核原則
1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關系,獲得努力向上改善工作的動力;
2、堅持公平、公正,注重實績原則;
3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。
4、定性與定量考核相結合。
二、組織領導
由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
三、考核對象
除部主任、部門經理之外的所有員工。
四、考核內容
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
2、部門年度評議(30分)。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。
五、年度考核時間
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心()年度員工考核表》。
3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。
4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容;
5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。
6、部門經理向個人反饋考核意見。
七、考核等級
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1、工作責任心差,不能勝任工作者;
2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;
3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;
4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;
5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結果激勵與處罰
1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。
2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。
公司經營績效考核方案 篇2
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;
6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員范圍
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執行總裁
副主任:運營總監
秘書長:人力資源部經理
成員:副總裁、總監、各部門經理
各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核內容及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評
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企業經理
為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別
為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經營指標
以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企
業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業發展規劃及實施方略
企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質
的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經理
為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統內的業務規劃及實施方略
職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%
考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總
考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能范圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
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為全方位考核管理人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統內的業務指導
職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重
占總考核的10%。
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質
專用指標包括考核者的專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考
核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成情況、工作業績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業經營指標完成情況
主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%
考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期匯報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力;權重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改進和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。
需改進:該項工作績效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下
4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:
A級(優秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發放員工崗位績效工資。
公司經營績效考核方案 篇3
一、目的
、寮顔T工,獎罰分明,提高員工、部門及公司整體績效;發揮員工的積極性和創造性,保證公司經營目標的實現。
、娲龠M上下級溝通和各部門間的相互協作。
、缈冃ЧべY與年終獎金的核算及發放提供依據;為員工調薪、調崗、工作指導、培訓等提供依據。
二、考核原則:
、遄陨隙碌脑瓌t。
、婷鞔_公開的原則。
、缈陀^公正的原則。
、杓皶r反饋的原則。
、轶w現差別的原則。
三、 考核范圍
本公司除計件工資員工外所有員工(總經理除外)均適用本制度考核,計件工資員工適用《深圳XX時尚服飾計件員工考核制度》。
四、考核機構
、骞芾砦瘑T會
⒈、公司設立管理委員會,作為績效考核的領導、監督、仲裁機構,主要負責績效考核方案的審批、績效目標責任書的審批、考核結果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。
、病⒐芾砦瘑T會由總經理、公司廠長、部門經理、HRA總監組成,管理委員會設主任1人,由總經理擔任。管理委員會每月初召開一次會議,對上月考核情況進行總結,并對本月考核工作進行安排,會議由管理委員會主任主持,管理委員會主任具有最終裁定權。管理委員會日常工作由人力資源部負責組織實施。
、嫒肆Y源部
人力資源部是公司員工考核工作的組織實施機構,負責員工績效考核的組織、協調、督促、檢查、申訴調解、總結等工作。
、缙渌飨嚓P部門
其他各相關部門是績效考核的具體實施者,負責部門內員工績效考核的實施、考核結果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對相關部門的考核。
五、考核周期
、薄⒏鞑块T內部員工月度考核工作分別在每個月的1~5號進行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。部門月度考核工作在每個月的1~5號進行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。
⒉、人力資源部對部門考核結果的匯總分析工作應于每個月的8號前結束,并把部門考核結果送交人力資源部作為核算員工績效工資的依據。人力資源部考核結果匯總、分析工作應于每個月的9號前結束,并把員工考核結果送交管理委員會審批,管理委員會應于當月10前完成審批,并于當月10號公布、應用最終結果。
六、考核的分工
部門內普通員工的績效考核由各部門負責人組織實施,各部門負責人或部門指定人員統計、匯總考核結果,匯總后報人力資源部審核。經審核后的考核結果作為核算績效工資的依據,交人力資源部備案。
部門負責人的績效考核由人力資源部組織實施并統計、匯總考核結果,人力資源部負責人考核結果由其主管領導統計、匯總,考核結果報管理委員會審批后,作為核算績效工資的依據并備案。
七、員工年度績效工資計算
部門負責人年度考核工資=部門負責人全年12個月考核工資的'算術平均值×90%+部門負責人年終獎金×10%
普通員工年度總績效工資=普通員工全年12個月考核工資的算術平均值
考核結果由人力資源部按考核周期向全公司公布。
八、考核結果綜合應用
員工考核結果影響個人的月績效工資和年終獎;另外員工考核結果還會與將來的調薪、調崗、培訓、工作指導、年終評優等相聯系。
㈠調薪
年度考核總成績一次為優秀者,工資在崗級內晉升一級作為激勵。由人力資源部統一報管理委員會批準后執行。年度考核總成績在計算公司所有員工中排序為末尾者,降低一級工資。
、嬲{崗
調崗包括崗級變動和輪崗。年度考核總成績一次以上(包括一次)為優秀者,調崗時新的崗位工資數額不得低于原來的崗位工資數額,如員工提出調崗,不在本制度規定內。年度考核總成績在計算單位所有員工中排序連續兩次為末尾者,進行換崗,新的崗位工資數額級別必須低于原來的崗位工資數額。
㈢培訓
通過員工業績或能力單項成績,可發現員工能力和知識的不足,有針對性地設計相應培訓項目。對考核成績持續表現優秀者,可作為干部重點培養對象,增加相應的培訓。
、韫ぷ髦笇
通過對部門和員工的績效考核,可以發現部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對性地提出改進方法,使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的提高。
、槟杲K評優
通過對部門和員工的績效考核,年度考核成績表現為優秀的部門和員工,將直接具備公司年度評優的候選人資格。
九、獎懲措施
、、考核結果應客觀公正,避免輪流坐莊、分數平均化等情況的發生。
2、若發現有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,經調查屬實的,按以下幾種情況處理:
⒊、屬部門負責人責任的,扣發該部門負責人當月度績效工資的50%;
、、屬部門負責人和員工合謀的,扣發該部門負責人當月度績效工資的100%;扣發該員工當月度績效工資的50%;
⒌、員工在考評過程中,發現有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,均可向管理委員會舉報。經查實,對發現考核作弊行為確有貢獻的人員,酌情獎勵舉報人員舉報當月度績效工資的30%~
公司經營績效考核方案 篇4
第一條:考核時間
1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或異常事件能夠舉行不定期專項考核。
第二條:考核目的
為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情景進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整供給有力的參考依據,特制定本辦法。
第三條:考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第四條:考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;
2、以崗位職職責務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考核。
第五條:考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不一樣,各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權重。
第六條:考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情景、部門和員工書面報告、重大異常事件等進行。
第七條:考核資料
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情景和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為xx,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為xx,主要包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,資料包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額xx萬元加1分,每低于最低銷售額xx萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條:專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現優秀或較差者,可提議提前轉正或適當延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改善意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。
第九條:考核程序
1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發有關考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門考核情景,提交公司管委會審核考核結果。
4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條:考核結果
1、根據考核的具體情景,結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
、倏己丝偡帧90分,優秀,當月實發績效工資xx;
、90分>考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資xx;
、80分>考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資xx;
、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資xx;
、50分>考核總分,差,不合格,當月實發績效工資xx以下。
2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達xx次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達xx次以上者,公司將予以解聘。
第十一條:考核結果的作用
考核結果作為員工個人工作績效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務升降的主要依據;
3、與員工福利等待遇相關;
4、決定對員工的獎勵與懲罰。
第十一條:附則
1、本辦法經公司總經理批準,自發布之日起實施。
2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時,需報總經理批準后發布執行。
通過對部門和員工的績效考核,可以發現部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對性地提出改進方法,使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的提高。
、槟杲K評優
通過對部門和員工的績效考核,年度考核成績表現為優秀的部門和員工,將直接具備公司年度評優的候選人資格。
九、獎懲措施
、笨己私Y果應客觀公正,避免輪流坐莊、分數平均化等情況的發生。
⒊若發現有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,經調查屬實的,按以下幾種情況處理:
⒊屬部門負責人責任的,扣發該部門負責人當月度績效工資的50%;
、磳俨块T負責人和員工合謀的,扣發該部門負責人當月度績效工資的100%;扣發該員工當月度績效工資的50%;
、祮T工在考評過程中,發現有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,均可向管理委員會舉報。經查實,對發現考核作弊行為確有貢獻的人員,酌情獎勵舉報人員舉報當月度績效工資的30%~
公司經營績效考核方案 篇5
為了加強后勤工作規范化、科學化管理,充分調動公司后勤人員的工作積極性,牢固樹立服務意識,創造性地開展工作,確保公司各項任務的全面完成,特制定本考核方案,作為后勤人員量化考核的依據。
第一條:考核工作堅持客觀公正、注重實績、師生公認的原則,堅持考核結果與獎懲相結合的原則,考核對象為全體后勤人員。
第二條:每季度考核一次。
第三條:考核內容主要包括德、能、勤、績四個方面分等考核。
1、思想道德修養:主要從政治態度、工作態度和道德素養三個方面來考核:
①、政治態度:熱愛黨的教育事業,團結進取、為人師表,有敬業、奉獻精神,能按公司安排積極參加各類政治學習。
、凇⒐ぷ鲬B度:服從分配,大是大非觀點鮮明,熱愛本職工作,能秉公辦事,不假公濟私,工作踏實,能吃苦耐勞,勤勤懇懇。
、、道德素養:關心同志,不散布流言蜚語,不說不利于團結和工作的閑話,不制造矛盾,對人寬容,樂于助人,誠實守信,胸襟坦蕩,顧全大局,勇于承擔責任。
能:主要考核后勤人員的工作量和工作情況,按時保質保量完成本職工作,勇于承擔責任,干一行愛一行精一行,獨擋一面,工作效率高。熱愛本職工作,具有創造性,工作積極主動有條不紊,積極改進工作作風,具有進取精神,不輕易滿足現狀,提高服務質量,工作有計劃,對本職工作的開展,完成有一定的超前意識,在第一時間解決問題,能堅持原則,按章辦事,敢抓敢管,嚴于律己,無失職行為。
出勤:主要考核后勤人員的工作紀律,具體表現為嚴格遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,堅守工作崗位,積極參加各類集體活動,大小會議不無故缺席、遲到、早退。
績:主要考核后勤人員的工作質量與效益,具體表現為履行崗位職責,布置任務完成情況。
第四條:考核等次分為優秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情況之一的不能確定為優秀等。
1、本季度工作中有重大事故
2、在廉政、行風建設方面表現較差的
3、季度病、事假累計超過一個月的 凡屬以下情況之一者,明確為不合格
1、由于失職、瀆職發生責任事故,造成經濟損失;
2、受記過以上處分尚未撤銷或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰;
3、全年累計曠工3天以上;
第五條:考核的基本程序
1、同行互評,每季度結束前召開全體后勤人員會議,全體后勤人員以無記名方式填寫測評表。
2、行政領導測評,由相關各處室代表組成。
3、考核小組測評,由考核小組對后勤工作人員填寫測評表。
4、綜合評價,測評中同行評價占總分的20%,行政領導測評分占30%,考核小組評價占50%,評定最后綜合得分=同行測評個人平均得分×20%+考核小組測評人均分×50%+行政領導測評人均分×30%。
5、考核總分為100分。綜合得分90~100分為優秀等,70~89分為合格等,60~69分為基本合格等,59分以下為不合格等。
6、考核結果
考核等次結果由公司領導集體審定后,通知給被考核者。被考核人如對考核結果有異議,要在考核結果與本人見面之日起一周內向公司考核工作領導小組申請復議?己斯ぷ黝I導小組經調查核實,在15天內做出維持或改變原等次的決定,并以書面通知的形式通知其本人。
測評結果作為評先評優獎懲的主要依據。
公司經營績效考核方案 篇6
一、考核目的
1.1直接目的是客觀地分析和評價員工工作職責的履行和工作實際的效果,提供真實可靠的人力資源管理和開發的相關數據,并且根據考核結果正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續發展;
1.2采用目標管理體系,公司制訂總發展目標,然后分級分解的管理辦法;
二、考核原則
2.1絕對考核原則:以工作任務和工作目標為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進行考核,而非人與人之間的對比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設置考核要素和考核重點逐項進行考核,而不是對人進行模糊的整體評價。
2.3一個主體原則:采用一個主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結果為依據。
2.4一個輔助原則:員工和部門經理的最終考核結果受部門整體考核結果影響。
三、考核組織
3.1公司成立考核領導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設在企管部,由企管部績效主管具體承辦。
3.2各部門對考核評價有不同意見,可以直接向總裁辦書面申明,由總裁辦裁決。
四、考核方式
4.1采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法(部門整體工作目標達成情況)對部門進行考核。
4.2員工考核由主管上級進行評價,再結合部門考核結果確定員工最終考核結果;
4.3根據公司下達的季度工作目標分解表建立部門工作目標,由直接領導對部門工作目標達成情況考核并結合相關聯部門的評價確定最終考核結果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五、考核內容
5.1員工主要考核內容:
專業知識和工作能力,崗位職責的履行,部門職責的履行。
5.2部門主要考核內容:
部門工作目標完成情況, 部門合作協調關系。
5.3高層領導考核:
以所管轄部門考核結果為準,主管多個部門的按照考核評均分計算。
六、考核程序
6.1作為季度和年度考核的依據,員工每周應向上級主管提交工作周志,主管閱后評價并簽字,并記載相關信息作為下屬季度考核依據。
6.2季度終結進行考核時,部門主管根據所記載信息和員工工作目標完成情況,填寫《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門主管的考核表由主管領導考核。
6.3部門每周五填寫《部門周工作目標考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫《部門季度工作目標考核表》,然后交上級領導考核評價;
6.4各部門考核表打分完畢,交企管部統計,統計結果經員工和部門簽字確認,然后造表發放季度考核工資。
七、考核注意事項
7.1員工季度考核工作由企管部組織。考核結果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由企業管理部組織,并進行相關溝通和統計工作。
7.2各部門于每季度的第一個月4號前將上季度每個員工的考核量表及部門考核表交至企業管理部,由企業管理部完成對數據的統計。
7.3企業管理部于6號前將每個員工上季度根據考核分數報至財務部,財務部將在8號前將績效工資發給員工。
八、考核表
8.1考核工作使用公司企業管理部統一印制的考核表。
8.2考核表的考核標準由企業管理部根據部門應履行的職能和員工所需能力和崗位職責制定。
8.3考核表的統計工作,崗位責任評價尺度和目標管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績=個人考核分×80%+部門考核分×20%;部門負責人考核成績=個人考核分×50%+部門考核分×50%。
九、考核結果
9.1如果對考核結果不滿,可以在接到結果之日起2日內向企業管理部提出書面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業管理部及投訴者上級針對其投訴內容進行調查、協商解決,必要時由總裁辦公會最終裁決。
9.2年終考核時,考核結果為季度考核分數的平均數,即年度考核分數=∑季度考核分數÷4
十、考核責任
10.1原則上由部門正職擔任。部門負責人由主管領導考核。
10.2不能在規定日期內上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績效工資不能按時發放的責任由考核人承擔。企業管理部有權對未按時送達考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績效工資的10%。
十一、發放
11.1績效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績效工資×考核分數%×3
11.2考核期內不發放績效工資,考核期終結時,按照季度考核結果發放績效工資,績效工資隨同每季度最后一個月的工資發放。
評分表
考核得分 對應核發績效工資
60-100 60-100%
59以下 不發放績效工資
十二、附則
12.1本制度自20xx年10月1日開始實施;
12.2試運行期限為20xx年第四季度;
12.3本制度由企業管理部負責解釋。
十三、支持性文件
13.1員工工作周志
13.2部門周(季度)工作目標考核表
13.3各部門職責和員工崗位規范
13.4公司目標管理體系
十四、附錄
考核樣表
公司經營績效考核方案 篇7
一、考核目的
最大限度激勵員工,調動員工積極性并挖掘其潛能并促進人員合理流動、優化人力資源配置。
二、考核范圍
xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、考核方式
xx年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。
。ㄒ唬┮痪員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行復核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部復核,報公司領導審批同意
。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部復核,報公司領導審批同意。
。ㄈ└鞴芾硖庁撠熑说目己艘阅甓饶繕素熑螘鵀橹饕己酥笜耍扇∽詼y、自評,公司領導測評等方法進行,行政部復核。
。ㄋ模┛己私y計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點前提交到公司品質部。
。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經理負責。
四、年終考核構成
。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素
1、xx年年終考核主要構成為:月/季度績效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。
2、年終考核計算方式:
年終考核實施方案
年終考核=月綜合工資_倍數_考核系數(考核表對應系數_工齡對應系數)
。ǘ┠杲K考核項目與數據對應關系
1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;
2、崗位與倍數對應關系:
3、考核系數說明:
一般員工考核等級與系數對應關系
班組長以上管理人員考評考評系數計算
實際考評系數=實際年終考評得分/xx
工齡與系數對應關系
公司經營績效考核方案 篇8
一、總則
1、外貿公司績效考核工作(總經理的考核除外),在公司總經理和集團人力資源部的領導和指導下,辦公室負責績效考核的日常管理工作。
2、績效考核將與職等職級、培訓、薪酬、人事異動相結合,績效考核結果是員工評價的重要參考。
3、績效考核按部門進行,部長以下人員實行員工自評、部長復評、總經理審定的三級考核機制,部長實行部長自評、總經理復評、集團系統副總裁(或系統最高負責人)審定的三級考核機制,原則上審定以復評為參考,如有較大的異議,需進行溝通協商。
4、績效考核分為六個壞節,分別為績效目標設定、績效自評、績效復評、績效面談、績效審定、績效應用。
5、部分較難定量的指標通過民主評議進行評分,比例10%-20%左右,總經理具有最終調整權。
6、績效考核的總體思想獎多罰少,導向明確,達到基本目標為75分左右,適當拉開差距,不設立1.0績效系數項,讓績效考核對每個人都有影響。
二、績效目標設定
1、每季度初外貿公司總經理根據集團下達的各項指標和部門各自的工作目標及工作性質,與各部長商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。
2、各部長根據公司下達的各項指標和部門的工作目標及工作性質、部員的崗位和工作情況,與各部員商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。
3、集團人力資源部提供統一格式的績效考核表,并對相關指標做一定的要求。
4、按基本完成各項指標的得分為75左右的標準,來設計各項指標的評分標準。
5、季度指標設定后報總經理和集團人力資源部批準后生效,并原則上不允許進行更改。
6、季度目標設定工作可在上季度的績效面談壞節進行。(每季度第一月的15號之前完成)
7、利潤、營業額指標的設定建議按照往年情況,并結合結合本年實際情況,按季度進行分解,并達到了分解目標得75分,這樣仍可繼續努力沖向100分。仍有25%的上升空間。(區別于現在達到目標就100分,超出后沒有加分)。
8、費用等按照集團年初核定的數量除以營業額作為基準考核比例,達到了得80%。庫存、應收帳款等按照集團年初核定的數量除以營業額作為基準考核比例,達到了得80%?紤]到平時的應收帳款和庫存相對來說會超過年底的數量。(所以設為80%,而不是75%)。
9、對于非業務員每個季度可以設定季度考核項目(如具體某項事情或項目),具體在指標設定環節設定。
三、績效自評
1、辦公室需在被評議季度的下一個月的5號前將績效評分表發放到各員工。
2、各被考核者根據績效評分表要求,需按實填寫各項目完成情況,并根據評分標準進行自我評分。
3、按照加扣分的要求,按實填寫加扣分項目的實際情況,并根據評分標準進行加扣分合計。
4、根據本季度的自我實際情況,填寫自我評價。包括表現好的部分、需要改進及發展的部分、改進與發展方向。要求自我評價不少于100字。
5、各被考核者需在10號前完成自評,并將績效平分表交于部長。
四、績效復評
1、考核者需對被考核者各項指標完成情況進行評價,評價時可適當參考員工自評,對有異議的自評實績填寫情況需查證,可參考員工周報和日報。
2、對被考核者的加扣分項目進行審核,對有異議的自評實績填寫情況需查證。
3、各考核者需在13號前完成復評,并準備績效面談。
五、績效面談
1、績效復評之后,考核者需與被考核者進行績效面談。
2、需按要求填寫面談時間、地點、時間長度,并撰寫主管評語。時間不低于30分鐘,主管評語不少于100字。
3、對有異議的自評分數和復評分數進行商談。
4、并確定下季度的各項指標。
5、被考核者與考核者分別簽名確認。
6、各考核者需在15號前完成面談,并將績效評分表直接交于審定者或由辦公室統一轉交。
六、績效審定
1、審定者對績效復評進行審定,確定最終分數,并按照S卓越95以上,A優秀85-95,B良好75-85,C一般,D需改進65以下,確定等級。
2、審定者需撰寫審定意見,并簽名。
3、績效結果原則上S應控制在5%以內,A應控制在15%以內,S和A總和控制在20%以內,C和D總和應不低于30%。
4、如績效結果和第三條偏差較大,集團人力資源可在集團總裁批準后,對結果進行強制排序。
5、績效審定者需在20號完成審定。
七、績效應用
1、下一季度的績效工資按照績效基準工資xx季度的績效等級對應的系數發,其中S 1.5、A 1.3、B 1.1、C 0.9、D 0.7。
2、績效結果將與年末獎金掛鉤,與職等職級調整掛鉤,與培訓掛鉤,與人事異動掛鉤。
八、全年績效評定
1、對于財務指標,全年按照實際情況進行重新評定,其他指標取四個季度的平均分。最終確定全年績效成績。
2、第四季度原則上需按照要求進行考核,全部壞節在15號前完成。
3、下一年的第一季度績效工資按照本年全年績效評定等級發放。
公司經營績效考核方案 篇9
績效考核工作實施的過程主要包括考核計劃、考核方式和考核結果的溝通反饋這幾個方面,下面是鋼琴老師績效考核方案,僅供參考。
根據《吳江市教育局關于義務教育學校教職工績效考核的指導意見》文件精神,制訂思賢實驗小學20xx年教師獎勵性績效考核方案。
一、績效考核及經費分配對象
獎勵性績效考核對象為按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的義務教育學校在編在崗的工作人員。
二、績效考核經費組成情況
在局下撥績效總額框架內進行考核分配,具體經費組成情況為:行政津貼(副校長津貼系數不在內)、教師綜合考核經費、8%的校長基金(用于教師加班等其他項目)、班主任津貼。另外骨干教師津貼由局直撥,不在上述績效盤子內。
三、考核內容組成
。ㄒ唬┙處熅C合考核
1、師表及教育教學規范考核(權重20%)?己私處熥袷亍吨行W教師職業道德規范》及考核教師依法從教,嚴格執行課程計劃和省“五嚴要求”,規范自身教育教學行為等情況。詳見附件1。
2、教學工作考核(權重40%)?己私處熈J真工作質量,包括備課、上課、訓練、質量、輔導等情況。詳見附件2。
3、教科研工作考核(權重15%)?己私處焻⑴c教育教學研究,促進專業發展等情況。詳見附件3。
4、出勤工作考核(權重10%)?己私處熑珜W期出勤到崗情況,根據《吳江市義務教育學校績效工資實施細則》有關精神和學?记谥贫纫幎ㄟM行考核。詳見附件4。
5、教學成果獎勵(權重15%)?己私處熢诮逃虒W工作中取得的各類實績,包括個人業務評優、學生競賽輔導、科研成果評比發表等方面成績。詳見附件5。
。ǘ┌嗉壒ぷ骺己
考核班主任(包括班輔導)在班級管理、學生教育、團隊建設、家校聯系等方面履行職責的情況。詳見附件
(三)其它考核
按規定占區下撥獎勵性績效總量的8%。主要用于發放教師完成正常工作以外的加班、代課、先進嘉獎、重大集體榮譽等項目費用。具體分別由相關職能科室統計并進行考核。此項考核如有余額則按績效人數平均發放。
四、考核辦法
1、所有考核項目均由相關職能科室制訂考核細則,并組織實施進行考核。
2、教師績效考核每學期進行一次,全年進行兩次考核后根據市下達獎勵總額進行核算兌現。班級工作考核分月考核和學期綜合考核進行。
3、上述考核完成后如有多余金額則按績效人數平均發放。
4、學校成立教師績效考核領導小組和工作小組,負責考核細則的制訂和實施;教師對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學校職能科室或學校行政及上級有關部門反映。
5、教師績效考核結果作為教師崗位聘任、職務晉升、培養培訓、評優表彰等方面的重要依據。
本方案解釋權屬校長室,并從20xx年9月起實施。
附件:
1、教師師表及教育教學規范考核細則
2、教師有效教學評估辦法
3、班級工作考核方案
4、班級工作月考情況表
5、教師教科研工作量化考核方案
6、教師教科研工作量化考核表
7、教師請假制度及考勤辦法
8、教育教學成果獎勵方案
公司經營績效考核方案 篇10
第一條為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨
考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業培訓與員工職業發展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
二、績效考核的范圍
公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監督。
第二章績效考核的組織
第五條為了加強對公司公司員工績效考核工作的領導,公司成立公司員工績效考核工作領導小組,由總經理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組,行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內容
第六條對部門負責人和員工的考核內容主要包括:工作績效、工作能力、工作態度、工作責任心等方面,具體考核標準見《xx》和《xx》。
第四章績效考核的實施
第x條員工績效考核工作每月進行一次。
第x條部門負責人:按照總經理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、其他部門經理考核權重xx%、同一單位所有員工考核權重xx%,統計匯總考評得分。
第九條一般員工:按照總經理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、部門負責人考核權重xx%、本部門員工考核權重xx%,統計匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第五章績效考核結果運用
第十二條員工的考核結果根據考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。
第十三條績效考核結束x個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經績效考核領導小組核準后,形成文件下發。
第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。
一、無正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業造成損失的;
三、工作態度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。
第xx條根據員工的績效考核等級結果補發相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工xx%,項目部員工xx%。每年分兩次統一按績效工資發放?己藶锳檔,績效工資上調xx%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調xx%,考核為D檔不再補發績效薪。
第十九條連續兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績效考核結果為C等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
公司經營績效考核方案 篇11
為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容
1. 泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人xx元。
2、未執行服務規范禮儀、用語的,發現一次扣發當事人xx元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人xx元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發xx元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發xx元。
6、辦公區平時應保持整潔干凈,經抽查衛生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發xx元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發當事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發現一次扣發xx元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超xx天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達xx元者,不予獎勵。
三、 部分服務規范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是xx元xx角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?
。5)、找您xx元,請核對一下;
。6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
。8)、請到_xx科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
公司經營績效考核方案 篇12
一、實施員工績效考核的意義
為了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行為規范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務行業的市場競爭力。根據本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考核。
二、績效考核的目標
改善員工的日常工作行為,充分發揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標。
三、績效考核的功能
1、管理功能:考核的內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現該月份整體管理成績。
2、激勵功能:實施績效考核的目的是獎優罰劣,改善調整員工的行為,激發其積極性,促使員工更加積極、主動、規范地去完成公司目標。
3、學習功能:績效考核也是一個學習過程,通過考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實力。
4、監控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務在數量、質量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。
四、實施績效考核必遵守的原則客觀、公平、公正、科學簡便的原則。
實事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進行考核?己藘热輰嵭辛炕,考核結果實行公開制,接受全體員工監督。
五、考核流程:
物流部分揀組有張謝偉負責考核;包裝組有向青平負責考核,考核工作必須在次月3日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。
六、考核細則
1、考核金額:元
2、資金來源:為了起到實施考核的真正目的,對公司、對員工都體現公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業績提成工資中拿出元作為考核金額。
3、考核總分:50分。
4、考核分值:xx元÷50分=xx元/分
公司經營績效考核方案 篇13
一、目的
為明確工作目標、工作責任,公司與事業部總監簽訂此目標責任書,以確保工作目標的按期完成。
二、責任期限
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
三、職權
、賹句N售人員的任免建議權及考核權。
、趯κ袌鰻I運有決策建議權。
、塾袡嘟M織制定市場管理方面的規章制度和市場營銷機制的建立與修改。
、苁袌鰻I運費用規劃及建議權。
四、工作目標與考核
。ㄒ唬I績指標及考核標準
指標考核標準
銷售額績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
銷售增長率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
銷售計劃完成率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
銷售回款率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
銷售費用率績效目標值≤X%,每高于1%,減X分,費用率>X%,此項得分為0
市場占有率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
。ǘ┕芾砜冃е笜
、倨髽I形象建設與維護,通過領導滿意度評價分數進行評定,領導滿意度評價達X分,每低X分,減X分。
、诳蛻粲行对V次數每有1例,減X分。
、酆诵膯T工保有率達到X%,每低于1%,減X分。
、芟聦傩袨楣芾怼O聦偈欠裼兄卮筮`反公司規章制度的行為,每有1例,減X分。
⑤部門培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減X分。
、掬N售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現一次,減X分。
五、附則
、俦竟驹谏a經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。
②本責任書的簽訂之日為生效的日期,責任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。
公司經營績效考核方案 篇14
第一章總則
第一條:為進一步規范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍,創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的用人機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障,特制定本方案。
第二條:本規定適用于z物業公司全體管理人員(包括安管隊長、領班、電工、物業助理、財務人員、各部門經理、主任、主管、項目經理等)。
第二章績效考核基礎管理
第三條:為保證績效考核的客觀、公正、公平,成立以物業總經理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監督和平衡。
其主要職責為:領導和指導績效考核工作,聽取各部門經理、項目經理的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確?冃Э己说目陀^公正。
組長:物業總經理
副組長:行政人事主任、品質管理部經理、地產公司客服專員
成員:各部門負責人及項目經理
第四條:績效考核的基本原則:
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業總經理由公司董事會考核)。
3、工作目標的設置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
4、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。
5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅持被考核人的意見應當受到尊重,并具有申請復核權的原則。
第五條:績效考核的目的:
1、通過進行績效考核,提高管理者"領導、帶隊伍"的能力;
2、通過進行績效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、通過管理者與被管理者經常性、系統性的溝通,增強員工對公司的認同感和歸屬感,有效地調動員工工作積極性;
4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據。
第六條:績效考核管理的基礎工作
1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職務說明書》。
2、員工每月必須按時完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標完成情況匯報表》。
3、形成有效的人力資源管理機制,讓績效考核與人力資源的其它環節(如培訓開發、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯結、相互促進、相互提升。
第三章績效考核的實施細則
第七條:績效考核的考核因素
1、對員工的考核因素主要分為:工作業績、崗位職責、經營報表和例外考核四部分。
工作業績:是考核的主要內容,采用目標管理方法,指員工每月工作計劃的完成情況及執行情況;
崗位職責:是指員工崗位責任說明書中規定的工作內容與權責條款;
報表:是指按管理制度的相關規定,必須按時上交的經營表格、報告、會議記要等;
例外事件考核:
出勤、重大貢獻、重大失誤及其他對公司經營改進項目的考核。
2、考核因素的比重及計算方式:
考核因素比重表
工作業績崗位職責報表例外考核
50%40%10%另計
評分權重表
專業對口部門績效考核小組月檢直接領導
20%40%40%
月度績效總得分=工作業績總得分×50%+崗位職責總得分×40%+報表總得分×10%+例外考核總得分
備注:專業對口部門是指:員工所在專業對口部門職能上級領導。比如財務部由地產財務經理進行考核;客服部由地產客服部經理進行考核;工程部由物業總部的工程主任進行考核;安全部由物業總部安全主任進行考核等。
3、工作業績考核辦法:
(1)員工每月3日前,必須制訂《月度工作計劃表》,制訂《月度工作計劃表》的主要依據:第一個來源是依據公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標;第二個來源是根據崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經過分管領導的同意才能生效。
(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》,對照《月度工作計劃表》,按完成工作量的情況,以100分為滿分,先由直接領導進行評定,然后由地產客服部進行評定,最后由績效考核小組月檢進行評定。
4、崗位職責的考核辦法:
(3)根據每個員工的崗位職責,直接領導要時常進行檢查工作,對于沒有在當月《月度工作計劃表》中列出的項目,但仍屬于該崗位的職責,也要進行考核,以100分為滿分,先由分管領導進行評定,然后由專業對口部門進行評定,最后由績效考核小組月檢進行評定。
5、報表的考核辦法:
(1)員工每月不填寫某一份報表,此分全失;
(2)每份報表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)
(1)出勤考核辦法:
缺勤扣分表
缺勤種類扣分標準
遲到10分鐘內警告,10分鐘以上每遲到一次扣2分,(30-60)分鐘內,一次扣5分;超過一小時的一次扣10分。
早退每早退一次扣2分,下班前10分鐘不知去向者
因私外出每一次(超過30分鐘),扣2分
事假特殊情況下扣1分,非特殊情況下事假一天扣3分并按《員工手冊》執行有關規定
病假扣1分并按《員工手冊》執行有關規定
無故缺席扣20分并按《員工手冊》執行有關規定
(2)重大貢獻、重大失誤考核辦法:
重大貢獻考核獎勵標準
獎勵種類獎勵標準
公司全員大會,總經理表揚每次加5-50分
提出合理化建議建議合理可行每次加5分,建議被采納加10-50分
有學術文章或宣傳公司的文章發表每次5-30分
為公司挽回經濟損失500-2000元,加10分;
2000-10000元,加20分
10000元以上,加50-100分
參加公司組織的培訓成績優秀5-10分
有重大創新和突出貢獻,由部門領導提議,公司總經理批準50-100分
重大失誤懲罰標準
扣分種類懲罰標準
違反公司的紀律,如無具體懲罰規定每次扣1-10分
每不服從領導安排的工作一次扣5-50分
受到公司領導大會批評每次扣5-10分
丟失重要文件、泄漏公司機密等5-100分
由于工作失誤,給公司或業主生命財產安全帶來經濟損失等損失在500-2000元,扣10分
損失在2000-10000元,扣20分
損失在10000以上,扣50-100分
(3)其他事項考核辦法:如服務態度等,標準由管理處及品質部增加設定。例:如果客戶針對服務態度每投訴一次,該員工月考核減5-10分。
7、考核的時間:
月度考核的時間為次月的1日至6日;年度考核在次年的一月10日至15日,若逢節假日,依次順延。
第八條:考核定級
依據考核總得分情況,將考核指標的好壞定為5級,具體定義如下:
指標完成情況定級及打分表
級別對應標準
A級(杰出)100分以上,相當于完成任務100%以上;
B級(優秀)90-99分,相當于完成任務90%以上;
C級(良好)80-89分,相當于完成任務80%以上;
D級(合格)70-79分,相當于完成任務70%以上;
E級(低于要求)70分以下,相當于只完成任務60%以上;
第四章績效考核結果的管理
第九條:績效考核結果的管理
人事行政部、品質部做好統計和考評跟蹤,并整理員工的績效考核表,建立員工績效考核檔案。
公司經營績效考核方案 篇15
一、目的:
為建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度,完善員工的激勵機制與約束機制,為科學的人事決策提供可靠的依據,特制訂本制度。
二、范圍:
適用于公司所有員工。
三、原則:
嚴格遵循“客觀、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
四、績效管理組織體系:
1、績效管理領導小組:
由總經理、部門經理、綜合管理部、人事部或主管組成公司績效考核領導小組。
2、績效管理推進小組:主要為人事部,是考核工作具體組織執行部門。
五、績效考核內容:
員工個人績效管理:包括月度個人績效考核、季度個人績效考核、年度核心勝任力評估考核。
六、考核周期:
員工按月度進行考核;主管級人員按季度進行考核(一年為四個季度);副經理級以上人員按季度及年度進行考核。
七、考核方法:
1)績效考核采取“工作目標考核”和“360°考核”結合的方式,以工作目標考核為主。
2)月度績效考核是按被考核人員根據公司月度工作目標,對本人制定月度工作計劃及每日工作計劃根據其當月工作情況通過加(減)分進行計分考核?己巳藨诳己酥芷趦燃皶r收集被考核人工作狀態、業績等信息,作為考核加減分的依據。具體可按《人員月度績效考核表》、《職位說明書》。
3)季度績效考核可分為二部分,一部分是被考核人員根據其管理職能之下的員工每月績效考核通過情況做出相應加(減)分進行計分考核,該權重比例占50%;另外一部分是根據領導評價、同事評價、工作安排等方面進行考核,具體可按《人員季度績效考核表》?己巳藨诳己酥芷趦燃皶r收集被考核人管理能力、部門配合等信息,作為考核加減分的依據。
4)年度績效考核可分為三部分,
⑴是根據被考核人其直屬管理職能的下屬每季績效考核通過情況做出相應加(減)分進行計分考核,該權重比例占40%。
、剖歉鶕豢己巳说哪甓裙ぷ魇雎毲闆r由上級領導層做出相應加(減)分進行計分考核,該權重比例占20%。
⑶根據領導能力、同事評價、工作安排等方面進行考核,具體可按《人員年度績效考核表》?己巳藨诳己酥芷趦燃皶r收集被考核人管理能力、部門配合等信息,作為考核加減分的依據。
八、績效系數:
1、月度系數
2、季度系數
3、年度系數
九、考核程序:
1、次月2號相關人員將需要填寫的績效考核表提交至總經辦。
2、考核領導小組成員將對公司人員進行考核,其結果在于5號會轉至行政人事部。
3、行政人事部需在8號之前依據考核辦法,匯總考核對象總分,并上報總經理,由總經理審批后交由財務部兌現績效工資。
4、月度績效工資與月度薪酬一起將于次月10號發放。
5、參與季度績效考核員工,季度績效考核工資將在考核后的第2個月進行發放。
6、參與年度績效考核的員工,年度績效考核工資在次年的1月份進行發放,
說明:提出離職申請,并得到批復的員工且未到離職日期的,將取消上次績效考核成績。
十、績效結果的應用
績效結果還是作為職務升降、工資等級調整、培訓發展等重要依據。
十一、績效輔導
員工上級應定期與員工進行溝通,為其完成工作提供合理的建議與必要的資源支持,最終輔導員工勝任崗位,保障本部門目標的達成。員工上級同時應對員工的工作過程進行檢查、監督與記錄,以便于實施客觀公正的績效評價。
十二、績效結果反饋與面談
1、被考核者有權了解自己的考核結果。
2、考核結果后,必要時,員工上級應與員工就最終考核結果進行一次績效反饋面談,反饋面談主要包括一下內容:
1)與員工對工資的完成情況進行溝通并達成共識。
2)針對員工的能力評價,分析員工的優點與不足,并要求予以改善。
3)溝通并制訂次月工作計劃、調整考核內容等。
4)反饋面談后,員工上級應予以記錄,以備查閱。
十三、績效申訴
員工如對考核內容或評分有異議或認為不公平,可以在考核工作結束后的一個月內,口頭或書面形式向行政人事部申訴,由行政人事部對員工申訴情況進行核查并提報總經理,核查結果須在五個工作日內給予書面回復。
十四、附則
1、本制度由公司行政人事部負責制訂、修改并解釋。有關績效的規定與本制度有抵觸的,一律以本制度有準。
2、本制度未盡事宜,可經公司領導層人員協定后
3、本制度由總經理批準后發布執行。
公司經營績效考核方案 篇16
一、目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、原則
1.以公司對員工計劃的業績目標和員工實際工作事實為基本依據;
2.以客觀,公正、公開、規范為核心考核理念;
3.物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負責,各主管對員工進行考核。
四、考核時間及考核內容
每月28-30日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數列表上交總經理。
考核內容
1、公司規章制度執行情況。
2、工作任務:平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。
4、工作態度:平日對待工作的態度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發現問題是否及時向上級匯報。
5、協調溝通能力:平日與同部門同事之間以及業主之間協調處理問題能力。
6、有無客戶投訴:在工作中對業主的態度,處理客戶投訴的能力。
五、考核辦法:
物業管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發放方式為月度核發。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式,主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重
1.工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,其中考勤20分(20%)、工作態度30分(30%)、工作任務50分(50%)。
(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經理核查簽字。(表一)
。2)工作態度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態度考核(包括自考),分值15分(50%);總經理對各部門員工進行工作態度考核,分值15分(50%)。(附工作態度考核表)
。3)工作任務總分50分,根據各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的40%(20分);總經理對各部門員工進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的60%(30分);總經理對各部門領導進行工作任務考核,占個部門工作任務考核分數的100%(50分)。
考勤考核制度表
指標分值評分標準
曠工5五曠工記錄為5分,曠工一次為三分,曠工兩次為0分。
脫崗5五脫崗記錄為5分,脫崗一次為3分,脫崗兩次為0分。
早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分,早退/遲到一次或兩次為4分,早退/遲到三次或四次為3分,早退/遲到五次或六次為2分,早退/遲到六次以上為1分,早退/遲到六次以上為0分。
請假
。ㄊ录伲5請假三次以下為5分,請假三次為4分,請假四次為3分,請假五次為2分,請假六次為1分,請假七次為0分。
考勤月度考核表(表一)
被考核員分值總分備注
七、考核通則
附加
。1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。
。2)著裝不規范、佩戴不完整,扣1分/次。
。3)姿態不端正、行為不規范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務被業主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次。
。6)破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。
。8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
。9)當班吃零食,禁區內吸煙者,扣2分/次。
。10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業主造成損失的,另行處理。
。11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節嚴重者,另行處理。
。12)當班期間睡崗者,扣10分/次。
。13)無故不參加例會、訓練、培訓者,扣2分/次。
(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
。16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
。17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔,工作區域10平方米內發現煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
。19)故意刁難業主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節嚴重者予辭退。
。20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
。21)業主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。
公司經營績效考核方案 篇17
一、考核目的
為了使公司車隊司機進一步提高工作績效,更好地為公司的經營做好服務保障工作,特制定本辦法。
二、考核范圍
適用于集團車隊及下屬公司車隊全體駕駛人員。
三、考核周期
月度考核,每月三號之前完成上一月度的績效考核。
四、考核原則
定量管理和定性管理相結合,所占分值比例為70%和30%。其中定量管理由行駛里程與出車數量構成
五、組織機構
1、公司車隊負責司機的日常管理、工作記錄、數據統計及年末考核評分;
2、總裁辦負責對車隊的相關記錄、數據和司機的工作表現進行檢查和抽查,以及車隊司機績效考核結果的備案。
3、車隊隊長負責對車隊司機績效考核結果進行審核。
4、公司審批確定。
六、考核程序
(一)考核周期每月1次
(二)考核內容:行駛里程、出車次數、司機油料、修理費用、安全行駛、
車輛使用、工作態度和服務質量等。
(三)考核程序:
1、車隊對司機進行日常管理、監督、檢查和記錄,并填寫車輛行駛里程、
油料消耗、修理費、路橋及其他費用統計表,公司各部門、項目用車表,油料消耗指標及車輛情況不定期抽查表,作為每月考核的依據。
2、每月車隊根據各項數據記錄和統計對司機進行考核評分。
3、考核結果經主管經理審核后,報公司領導審批,報人力資源部部備案。
七、車隊相關數據:
(一)編制人數:現編制人數4人,20xx年編制擬增加1人至5人
(二)崗位工資:朱耀君調整后工資為2500元,湯吾林調整后工資2500元,潘德財調整后工資為3000;陸馳翔目前為試用期,現考慮與新增編制人員暫定同為2500元
(三)月工資總額:13000元
(四)年工資總額:156000元
(五)績效工資分配:以崗位工資劃出30%作為績效工資,車隊年績效工資為46800元。
(六)里程數據:車隊10年4-10程合計57700公里;人均月里程為2747公里,并以此計算11年里程數據,以5人滿編制計算,車隊11年月里程合計13735公里,年里程合計164820公里。(此數據為10年x均數據,介于量化考核為不可控因素較多,建議11年采用x均數可適當放大)
(七)出車次數:車隊10年4-10月份共計出車739車次,月均出車為106車次,人均月出車42車次。并以此計算11年車隊出車車次,以5人滿編制計算,車隊11年月出車合計210車次,年出車合計2520車次。(此數據為10年x均數據,介于量化考核為不可控因素較多,建議11年采用x均數可適當放大)
八、考核內容
(一)定性考核管理目標
硬性評分考核標準:油料、修理費用設定額,實行獎罰制(油料消耗標準,另行規定)。滿分100分,7項關鍵事項根據重要性設置不同分值。
1、安全行駛:發生事故,造x身或車輛傷損害的,每一成責任扣5分。違反交通法規,受到罰款等處罰的,進行相應扣分。
2、及時出車:保障各部門的業務用車,因主觀原因,影響出車任務的,進行相應扣分。
3、車輛維護:按各類車輛保養計劃組織開展保養工作,保養計劃按時完成率達到100%;是否及時組織檢查車輛隱患、進行車輛維修,無因此而發生重大交通事故。
4、油耗:限定各類車輛油耗,車輛購置年限每增加1年相應調整油耗,超出油耗標準進行相應扣分。
5、車輛衛生:定期清掃車輛,保持車輛整潔。
6、制度遵守:未經批準,將車輛轉借給他人,或公車私用的,一次扣2分,未認真填寫《行車記錄表》,一次扣1分,無《派車單》私自出車一次扣2分,公司內亂停、無序停車,每次扣2分,違反《車輛管理制度》其他條款,一次扣1一分。
7、服務質量:服務態度不好、質量不高,接到投訴,調查屬實的`,一次扣2分。個人衛生和儀表邋遢,一次扣一分。
(二)量化考核管理目標
量化考核標準:行駛里程、出車數量,該2項指標以根據2014年車隊x均數值來預測2011年車隊全年數值。全年車隊績效工資為46800元,以此推算出里程系數。
1、里程系數:46800/164820=0.284
九、考核計算方式
(一)月績實際效工資:量化績效考核工資+定性績效考核工資。
(二)個人月里程轉化績效工資:個人當月實際里程數×里程系數。
(三)當月績效工資:個人月出車量轉化績效工資
(四)當月量化績效工資:量化權重70%×當月績效工資。
(五)當月定性績效工資:定性權重30%×當月績效工資。
(六)定性考核績效計算:關鍵項指標共占30%權重,每項指標根據重要程度設置分值不等,計算指標之和。
公司經營績效考核方案 篇18
一、考核目的
1、規范員工的行為,提高工作績效,發揮員工潛能,增強公司各級之間的交流,實現公司發展目標。
2、準確了解員工作成績、能力、工作狀況等方面,為公司崗位調動、人員選拔、獎勵與懲罰、培訓等提供信息與決策依據。
二、考核范圍
適用于公司總經理、副經理、辦公室、安全監督科、財務科、工程部、運行部、客戶服務中心、加氣站籌建辦。另以下列情況人員不在考核范圍,將執行其他相關考核制度。
1、員工試用期內,進入公司尚未達到6個月。
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。
3、國家法定休假期限超過6個月。
三、考核原則
1、員工的工作業績指標、管理指標、客觀事實為基本依據。
2、員工考核制度規定的內容、程序和方法作為執行準則。
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核準則。
四、考核內容及方式
1、考核內容:
根據考核的測重點不同,主要進行以下四種考核:1)、轉正考核;2)、月度考核;3)、年度考核;4)、晉升考核。進行員工績效考核、中層干部績效考核。
2、考核方式:
考核主要采用初評、復評、復查方式。以員工(科室)自評表、員工工作考核記錄、科室工作考核記錄、轉正考核記錄、晉升考核記錄、季度評比記錄、獎懲記錄等信息為依據。
3、考核時間
五、考核程序
1、轉正考核
1)、新進員工試用期滿三個月,次月5號,到安全監督科領用轉正考核記錄。
2)、安全監督科填寫安全培訓考核項,由定崗所屬科室填寫崗位工作考核項。
3)、被考核人各項考核合格,持轉正考核記錄到辦公室辦理相關轉正申請手續,經總經理簽字批準。
2、月度考核
1)、每月30前,各職能部門編寫當月計劃,經分管經理簽字,報安全監督科。
2)、安全監督科每月23日前,向各職能部門發放相關考核記錄。①、員工填寫員工自評表。
、凇⒙毮懿块T負責人填寫員工工作考核初評,分管經理復評。
、邸⒅付ǹ己巳颂顚懣剖夜ぷ骺己顺踉u,分管經理復評。
3)、每月25日,將員工自評表、科室工作考核記錄交安全監督科,由安全監督科、辦公室填寫相關考核項,辦公室當天公布綜合成績。
4)、每月26日,員工、被考核科室向安全監督科提出考核申訴,由安全監督科組織復查組。
5)、每月27日,進行復查準認,辦公室備案,經總經理簽字,交財務科發放績效工資。
3、年度考核
1)、每年12月23日,由辦公室提供員工、科室月度考核記錄匯總、季度評比記錄、獎懲記錄。
2)、每年12月25日,由辦公室組織公司進行民主測評。
3)、每年12月27日,年度考核結果報安全監督科進行復評,安全監督科公布年度考核結果。
4)、每年12月28日,員工、科室年度考核申訴,由安全監督科組織復查組進行復查。
5)、每年12月30日,安全監督科向總經理匯報年度考核,經總經理簽字交辦公室備案。
4、晉升考核
1)、被考核在試用期滿三個月,次月5號,在安全監督科領取晉升考核記錄。
2)、次月6號—7號,所屬職能部門員工、科部室負責人進行初評,分管經理進行復評。
3)、次月8號,安全監督科公布考核結果,被考核人有權進行申訴,由安全監督科組織復查組進行復查。
4)、次月9號,安全監督科向總經理匯報考核結果,經總經理簽字準認,交辦公室備案。
六、考核職責
1、公司成立績效考核組,總經理任組長、副經理任副組長,各職能部門負責人任成員。具體職責:
1)、結合公司目標發展,調整績效考核政策,決定獎金比例數、考核風險比例數提取。
2)、針對考核結果,做出合理人事崗位調整,及相關人員培訓政策。
3)、適當調整考核內容、時間,確?冃Э己擞行ч_展。
2、安全監督科是績效考核管理、考核部門,對考核方案組織、實施,提高績效管理實用性負責。具體職責:
1)、對績效考核結果負責,向績效考核組全面負責。
2)、對考核制度修改、完善,及時公布考評的標準及相關處理政策。
3)、根據安全、業務監督檢查資料信息,對科室、員工做出考核。收集各項考核原始資料信息,進行定期匯總,為員工的考評成績作出信息反饋和改進建議。
4)、組織參與績效考核實施人員名單,制定考核計劃、考核人員培訓。
5)、組織考核申訴復查,制定參與申訴名單,及時調整考核成績。
6)、為考核組作出獎懲、降級、晉升、崗位調動、培訓等提供信息數據。
3、辦公室是績效管理的考核、歸檔部門。對員工日常工作紀律項做出考核,所有考核資料歸檔。具體職責:
1)、負責績效考核的后勤保障,確保相關記錄印制。
2)、提供日常工作紀律項原始數據,以及獎勵、處罰、表彰等信息,并作出日常工作紀律項考核。
3)、所有考核檔案歸檔,以備申訴人、考核查閱。
4、各職能部門作為績效考核直接責任人,對員工、科室進行績效考核。具體職責:
1)、編制部門月度、年度工作計劃,并指導各崗位工作實施和達標要求,并提供相關考核數據。
2)、對科室員工績效改進溝通、指導、監督管理,如實對員工考核,及時調整月度、年度工作改進。
3)、對被考核部門作出真實、可靠考核評價,對考核成績全面負責。
4)、配合考核復查組進行復查,并提供相關考核的數據信息。
5、考核復查組是對有異議的考核成績,作出復查給出正確評定。
對申訴人有異議考核項進行復查,申訴人所在科室的考核副組長進行匯報,并調整考核成績。
七、考核標準
根據考核對象的不同,分為人事考核和績效考核執行考核標準主要以下容:
(一)、人事考核
主要:轉正考核、晉升考核
轉正考核成績=入廠安全教育培訓+崗前操作培訓
晉升考核=部門考核+分管經理考核+員工評測
(二)、績效考核
1、績效工資組成
績效工資=績效風險金+績效獎金
1)、績效風險金
績效風險金=基本工資×5%
2)、績效獎金
績效獎金=基本工資×考核成績
2、計分說明
1)、績效考核總分為120分。員工(科室)自評占20分,初評占30分,復評占30分,日常紀律項占20分,業務監督項占20分。
評分標準:優110-120分,良100-110分,合格90-100分,一般80-90分,不合格80分以下。
2)、績效工資發放說明
、佟T工考核成績90分以上執行標準
績效工資=考核成績×基本工資+績效風險金。
②、員工考核成績90分以下執行標準
績效工資=考核成績×基本工資-績效風險金。
3、獎懲計分說明
獎懲計分不列入月度考核,列入年度考核參與綜合評比。
1)、客戶表彰加2分,公司通報表彰加2分,取得局、縣、市嘉獎分別加2分、4分、6分。
2)、客戶投訴減2分,記警告處分減2分,記過處分減4分。
3)、對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照嚴重減4分、一般減2分。
八、考核申訴
為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理,考核申訴是而設定的特殊程序。對申訴的處理程序如下:
1、員工(科室)如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,在績效考核成績公布2天之內,以科室名義向安全監督科提出申訴。安全監督科接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進行處理。
2、安全監督科組建復查組,復查組成員主要有:申訴本人、考核部門負責人、監督崗。
3、調查事實:與申訴涉及的.各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、部門意見和建議,了解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。
4、協調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
5、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
6、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門、考核組,并監督落實。
九、考核獎懲
公司將以考核組提供的考核成績,進行獎金獎勵、崗位調整、待崗培訓、晉升、表彰、處分等方面獎懲,具體實施標準:
1、考核成績匯總后進行評比排名:前20%優秀,40%良好,30%尚可,5%差,最后5%較差。
2、前10%優秀的員工作為年度優秀,將被作為選拔干部后備人選。
3、最后5%較差作為待崗培訓的對象,下年度重新定崗,無法上崗只發放工資40%作為生活保障。
4、考核成績被評為優秀、良好員工年度考核給予加4.2分,考核成績被評為優秀科室加5分,列入年度考核成績。
5、年終獎金=績效考核綜合成績(不含民主測評)×全額獎金
十、附則
1、本制度的解釋權歸安全監督科。
2、本制度的最終決定權、修改權歸考核組。
3、本制度自年月日起實施。
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