目標績效考核實施方案集合9篇
為有力保證事情或工作開展的水平質量,時常需要預先開展方案準備工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編收集整理的目標績效考核實施方案,希望對大家有所幫助。
目標績效考核實施方案1
一、考核原則
1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。
3、考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2、銷售人員行為考核標準。
。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
。2)履行本部門工作的行為表現。
。3)完成工作任務的行為表現。
(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。
。5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
1、考核項目考核指標權重評價標準評分
工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分
新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%1。在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%1。在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分
3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)
4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。
2、行為考核:由銷售部經理進行。
六、考核結果
1、業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。
目標績效考核實施方案2
一、考核目的:
規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞
二、考核原則:
1、服務行為的標準化、規范化;
2、逐級考核、統一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)
。1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發生;
(4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
。6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
(7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況:
目標績效考核實施方案3
一、總則
為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二、考核的目的
。薄⒃炀鸵恢I務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的員工;
2、全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構
成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1、績效管理委員會構成
主任:XXX
副主任:XXX、XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2、各成員職責
(1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
。2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責。
。3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。
六、考核時間
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
考核類別考核時間復核時間考核終定時間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:
1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。
3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。
4、以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)
七、考核內容和考核標準
1、考核內容
考核內容分為工作業績考核、工作能力考核、工作態度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:
部門類別考核項目經營管理類職能管理類
工作績效70%50%
工作能力15%30%
工作態度15%
注:
1、員工考核總評分=業績分+能力分+態度分
2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部
3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;
2、上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規定時限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。
5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
十、績效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談?冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結果。
1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
2、績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。
3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:
。1)年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
。2)年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
。、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:
等級優秀良好稱職基本稱職不稱職
考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
2、考核結果的應用
績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發放等方面。主要采用以下形式進行:
。1)績效考核結果為“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
。2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;
(3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;
。4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
。5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據?己松暝V程序如下:
1、員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;
。、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。
。场⒖冃Ч芾砦瘑T會最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4、每次考核結果進入個人檔案;
5、需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
目標績效考核實施方案4
一、指導思想
狠抓落地、重在輔導、嚴中有愛、達成目標。
把現有的績效制度認真執行到位落到實處,改變績效管理僅僅是評分的現狀,把績效輔導工作真正做起來,各級干部對下級做績效管理既要嚴格也要關愛,要從內心真正想幫助下級成長進步,最終幫助下級達成績效目標,從而達成組織的整體目標。
二、組織與職責
(一)根據集團績效管理制度,為切實推行績效管理工作,集團設立績效管理領導小組和績效管理工作小組。
1.績效管理領導小組
主任:總裁
組員:副總裁
2.績效管理工作小組
組長:企管部負責人
成員:企管部副總監、財務管理部負責人、審計監察部負責人、總裁辦負責人。
(二)職責
1.績效管理領導小組
(1)確定集團績效管理方針和導向;
(2)審核、審批集團績效管理實施方案及相關制度;
(3)審核、審批集團績效管理實施評選結果及獎懲措施;
(4)審批績效管理工作小組提報的績效管理實施總結報告;
(5)指導、監督、評價績效管理工作小組的工作質量和效率。
2.績效管理工作小組
(1)參與評審績效管理實施方案;
(2)負責跟蹤、監控集團本部及集團關鍵人員的績效指標完成情況,建立預警機制,提供必要的調整與管理改進建議;
(3)參與績效管理實施優秀的評選。
(三)部門分工
企管部負責組織制定績效管理實施方案與相關制度,并對實施過程與效果進行追蹤和評估,對各單位與干部提供績效管理的專業技術培訓與支持,組織評選先進,組織績效管理實施效果總結與評估;
其他部門、子公司、事業部負責專項領域績效計劃制定、績效輔導、績效考評等工作,向考評組織部門提供考核數據;
三、人員范圍
控股職能部門正副職、子公司(事業部)正副職、路橋各分公司正副職。
以上干部每人選一名下級做重點績效輔導。
四、時間與步驟
本次績效管理實施工作自20xx年8月26日至20xx年1月20日。
第一階段:方案制定與宣傳發動(20xx.8.17-8.26)
(一)方案制定(8.17-8.19):擬訂績效管理方案,報總裁審批。
(二)宣傳發動(8.20-8.26):
1、制作績效輔導培訓課件—8.20。
2、組織召開會議,宣貫總裁關于績效管理的講話與要求,講解績效管理實施方案,培訓績效輔導的流程與技術—8.26。
3、各干部到自己所在的單位進行績效管理實施方案及總裁要求的宣貫—8.27。
第二階段:績效落地實施(8.27-12.31)
1、各干部分別選取一名下級作為績效輔導對象,將名單提報給企管部—8.28;
2、各干部以月和周為周期對下屬設定績效目標計劃、過程跟蹤輔導、績效結果評價、績效改進措施調整,并提報績效管理總結與計劃—8.30-12.31;
3、過程中企管部定期和不定期檢查績效面談記錄、下級對績效目標計劃的理解程度、績效改進措施的有效性、干部的績效輔導能力、績效面談能力等,針對性給予相關人員技術方面的輔導;
4、每月組織績效管理實施總結會,總結交流經驗,改進不足。
第三階段:總結表彰(20xx.1.1-1.20)
1、企管部根據各干部績效管理實施的效果、績效輔導水平、績效目標計劃制定能力、績效面談能力、下屬進步程度等指標組織評選,選出前三名(暫定)和后兩名(暫定)報績效管理領導小組審批—20xx.1.12;
2、評選結果進行公示,企管部寫出績效管理實施總結報告報給總裁審批—1.18;
3、組織召開總結表彰會,企管部對績效管理實施工作做總結報告,對前三名進行表彰獎勵,對后兩名進行懲罰,受表彰人員分享經驗,后兩名做表態發言—1.20。
目標績效考核實施方案5
第一步,全員績效基礎理念培訓
績效管理要想真正走向成功,真正為企業戰略的實現提供保障,那么就必須讓每個員工都理解并接受績效管理。實際上,績效管理應該是每個員工都應該渴求的管理舉措。很多企業,經理人或者員工抵觸甚至對抗績效管理,實際上是他們沒有正確認識績效管理,當然也不乏績效管理的推行者也把績效管理給搞錯了?冃Ч芾淼恼嬷B不在于考核,而在于改善行為,最終提升績效。通過正確的績效管理,能夠改善提升員工的績效,能夠幫助員工更好的發展自我,更好的勝任工作。
通過全員績效管理理念的培訓,員工就能夠積極主動地參與績效管理活動。讓每個員工都認識到,參與績效管理這是每個員工的權利,也是每個員工的基本義務。這樣就為績效計劃的有效制定奠定了堅實的基礎。
第二步,詮釋企業的發展目標
績效管理是為企業戰略服務的,那么績效計劃也應該來自于戰略。經理人和員工都應該了解企業的戰略,了解企業發展的具體目標。因為,績效計劃實際上就是來源于企業發展目標的層層分解。
同時,企業領導詮釋企業發展目標還可以增強員工的主人翁意識,增強員工的主動精神。員工對企業發展目標了解越多,那么就越容易認同企業的發展目標。通過企業發展目標的層層分解,最終就能夠形成各個崗位的績效計劃與目標。
第三步,經理人審核員工制定的績效計劃,經理人要詳細審核員工的績效計劃。
有些員工制定的績效計劃不切合實際,有的偏高,有的偏低,或者不夠具體等情況。經理人要善于發現績效計劃的問題所在,分析員工為什么會把績效目標定得太高,或者太低。同時,經理人還應該利用SMART原則來分析員工制定計劃和目標的有效性。
所謂SMART原則,實際上就是有效制定績效計劃的五個標準。S是Specific,就是績效計劃必須具體、明確;M是Measureable,即績效計劃必須是可衡量的;A是Actionable,績效計劃必須是可執行的;R代表Real,即績效計劃必須是員工能力的真實反映,是可以實現的;T是TimeBound,績效計劃必須要有時間限制。
經理人審核員工的績效計劃,可以發現員工的真實心理,可以根據每個員工的具體情況對癥下藥。
第四步,經理人與員工就績效計劃進行溝通
經理人和員工都應該確定一個專門的時間用于每年的績效計劃的溝通。經理人和員工都應該高度重視績效計劃的溝通。在績效計劃溝通的時候,氣氛一定要盡可能寬松,不要給員工太大的壓力,經理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上。
績效計劃的溝通,先要由員工闡述自己績效計劃制定的出發點;經理人要首先肯定雙方一致的部分;經理人要就不一致部分提出修改意見,雙方不斷的.進行友好性協商。
第五步,經理人與員工就績效計劃達成共識
績效計劃過程結束時,經理人和員工應該能以同樣的答案回答關于績效指標等重要問題,以確認雙方是否對績效計劃達成了共識。經理人與員工要對績效計劃達成共識的內容主要有:
1、員工在本績效管理周期內的工作任務職責有哪些?
2、員工的具體工作任務目標有哪些?
3、員工的工作任務目標重要性如何,權重如何?
4、哪項目標是最重要的,次重要的,哪些是次要的?
目標績效考核實施方案6
KPI(KeyPerformanceIndication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。
KPI的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流于形式。
KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在著“20/80”的規律,即20%的骨干人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。
1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。
2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。
3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。
4、采取打分制度,由企管部每月考核執行。部門或個人的考核基礎分數為100分,沒有按時完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X分,加滿為止。
5、采取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。
6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。
7、從長遠來說,通過KPI考核的實施,規范員工的工作習慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。
目標績效考核實施方案7
一、概述
為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性與創造性,達成持續改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內推行全員參與績效考核(XX除外);結合本次績效工作進行中出現的實際問題,為規范績效工作流程,提升績效工作完成質量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎,現就相關數據分析、問題點及建議反饋整理如下。
二、數據分析
1、公司整體成績分布
2、各部門優秀比例
以上數據顯示:
1、績效優秀比例整體分布不平衡,XX優秀比例高達50%,XX等五個部門優秀比例為0,說明部門間沒有統一糾偏標準,對于工作項目的評分側重點也各不相同;
2、績效考核數據只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯。
三、存在問題分析
1、表單混用-簽到表格式不統一
2、培訓課件未進行更新
例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件;
3、XX分公司無統一收口;
4、各別員工有效工作量占比較低
例:XX實際出勤數165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;
5、考勤相關的考核項目達成時間結點不明確;
6、分數核算中各部門進位、小數點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字并存,增加核算工作量;
7、各別部門對績效考核表中的分數核算方式不熟悉;
8、部分員工績效考核表中的出勤數與考勤系統中的實際出勤數存在較大差異;
9、部分部門的績效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據;
10、12月的績效考核指標各部門提報不統一。
四、績效考核改善建議
1、簽到表統一采用附件1表單,以OA通知形式知會各部門,后續未按正確格式提交直接默認未提交;
2、培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目內容較多,培訓內容按月進行分解即可;
3、XX公司設立一名對接人員,后續績效相關事務直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);
4、對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績效;
5、考核月考勤確認的時間結點為次月第二個工作日11:30;
PS1:對于在考核月最后一周發生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現象,暫不不計入績效考核分。
PS2:領導在員工提交申請后,如由于公務原因不能及時審批的,需委托他人及時進行審批。
例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數據導出時發現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。
6、績效考核表各中間環節數據核算時,小數點后保留兩位有效數字,代入公式最終績效考核成績=LxQ+A+B+C+D+E+F,最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統一填寫在首行列名稱內,同一列其余單元格內只填寫數字量;
7、原則上績效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實際出勤數,若與此不符,需在考核表中進行說明;
8、績效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現對員工未來工作的指導及建議改善和提升點;
9、對于績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標;
10、建議增設部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(LxQ+A+B+C+D+E+F)x(部門考核分/100);
五、小結
本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質量有待提升,績效管理人員的專業技能有待加強?冃Чぷ鞯拈_展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內實現績效工作質量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷發現問題產生的癥結所在并持續改進,才能真正發揮績效考核的作用。
目標績效考核實施方案8
目標管理
一、企業目標管理目的
以目標管理方法為指導,進一步加強目標制定的細化和深化,推動全員目標管理,將企業的整體目標逐層分解到部門和每個崗位,確保目標和措施落地,實現人人肩上有擔子、人人心中有目標,通過全體員工共同努力,促進企業年度目標的達成。
二、企業目標管理的基本流程
1、制定企業一級目標
根據企業戰略目標、行業優秀工廠目標和考核目標,確定企業中、長、短目標,并制定完成目標的標準,以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。
2、目標層層分解和下達
目標管理的實質是將目標層層分解到部門和崗位,將目標任務向下細分和轉化,構成一種鎖鏈式的目標體系,上下級目標之間形成“目的—手段”的關系。
3、過程管理
目標責任部門按確定時間進度和關鍵事件要素組織實施。
4、檢查實施結果及獎懲
對目標按照制定的標準進行考核,檢查和控制目標的執行情況和完成情況,看看在實施過程中有沒有出現偏差。
5、信息反饋及處理
信息反饋及處理貫穿目標管理各個過程,從目標制定、過程檢查都要信息反饋及時,對出現異常及時處理,形成閉環管理。企業目標管理流程圖見下圖:
圖1—1目標管理流程圖
三、目標管理組織體系
1、目標管理領導小組
組長:廠長
副組長:企業領導班子副職
成員:各部門負責人
2、目標管理專項工作組
組長:分管企管副廠長
副組長:企管科科長
組員:目標管理考核員及相關專項工作推進組
3、各部門負責做好本部門的目標制定和分解工作,包括部門指標分解、溝通、績效數據收集、自我總結等。
四、目標的確定和分解
企業目標等級分為三級,一級目標為企業戰略目標的年度分解、中煙公司下達的企業考核目標及企業年度重點專項等;二級目標為企業各部門、公司目標,主要包括一級目標分解及部門職責等相關內容;三級目標為實現二級目標制定的員工崗位目標。
1、企業年度總體目標(一級目標)
根據企業遠景規劃、年度工作思路及中煙績效考核要求,構建一級(即企業級)目標體系,包括生產指標、質量指標、財務指標、內部運營指標、學習與成長指標等。明確指標類型、指標目標值、考核周期及責任主體,經企業目標管理考核領導小組審批同意后下發。
2、二級目標指標體系
二級目標為企業各部門、公司的目標。各部門結合部門職責要求落實分解一級目標體系,構建二級(即部門級)考核指標體系,要求全面覆蓋部門承擔的一級目標和部門職責。工作目標分解應該清晰、明確,可實現性強,由各部門負責人與部門分管領導協商確定,目標管理考核實施小組初審,企業目標管理領導小組批準后與各部門、公司簽訂。
3、三級目標指標體系
各部門根據部門二級目標,結合部門人員職責分工,將部門目標落實到具體人員,構建企業三級目標指標體系(員工級),做為員工績效考評的依據,同時將三級目標指標體系報人力資源科備案。
五、目標制修訂時間及流程
1、年度目標制訂:各部門每年12月份編制部門目標計劃,并將目標計劃表報送分管領導審核、完善后,于12月
25日前報企業目標管理考核小組,目標管理考核小組在公司及企業的年度工作會議召開后,組織制定年度目標。
2、半年度目標修訂:各部門每年6月份梳理上半年目標完成情況,針對不適宜的目標提出優化意見,報分管領導審核后,6月
25日前報企業目標管理考核小組。
六、目標實施
1、各目標實現單元要圍繞企業目標和本組織目標,認真制定工作計劃,并組織實施。
2、明確的時間進度和路線圖是目標實現的關鍵,對重點工作實施項目化管理可以確保各級目標的實現。
3、目標責任人要建立目標管理卡,將每項目標的展開情況,實施過程中的計劃、協調、檢查、調整等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化。
七、目標的檢查診斷與考核
1、開展方針目標診斷是保證企業方針目標實施的主要手段,企業一級目標主要承擔部門應當切實承擔責任,組織有關人員對企業方針目標實施情況定期進行診斷,并及時解決實施中存在的問題,企業通過月度例會組織通報企業重點目標完成情況。
2、
廠部在每半年和12月中旬組織進行廠級目標診斷,在診斷前一周,各部門自行檢查對照,收集情況,形成書面調查記錄,做好診斷前的準備工作。
3、企業目標考核按月度、季度和年度組織實施,具體考核方案見本文件第二部分。
八、提高企業目標管理績效的措施
1、理解目標管理的真正內涵
目標管理只是一個管理工具,并非包治百病的靈丹妙藥,它只有在企業真正知道自己的目標時才會發生作用,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視,目標管理通過專門設計的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉換為各單位、各員工的分目標,從組織目標到經營單位目標,再到部門目標、最后到個人目標,只有每個人完成了自己的分目標,整個企業的總目標才有實現。
2、全員參與、上下同欲
目標管理的實質通過上下溝通協商,構建清晰的工作方向,促進自我管理,提振工作積極性和創造性,如果沒有主動參與和管理承諾,目標管理會變成行政攤派,目標達成的質量會受到影響。
3、重視成果、考核到位
目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結,任何一個目標的達成、項目的完成,都應該嚴格考核和評估,嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成質量高、對企業發展戰略實現有明顯推動的單位或個人給予獎勵,對目標標準要求過低、失誤多、成本高、影響企業整體工作的單位或個人及時處罰,真正達到目標管理的導向引領作用。目標管理和部門績效考核實施方案
目標績效考核實施方案9
一、指導思想
1、加強學校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內管理機制。
2、有利于激發全體教職工愛校、愛崗、敬業、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環境育人。
3、進一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優質優酬,向關鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
二、實施對象
績效工資在我校發放的教職工
三、發放形式
績效工資分上半年、下半年兩次考核造冊,報上級審核后,通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。
四、考核內容與分值
考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。
1、教學常規(基本分為30分)。
(1)按時參加學科教研組活動。無故缺席者每次扣2分,請假者每次扣0。2分(因公、當天病假除外,請假到教導處,并有書面請假條)。(由教導處考核)
。2)教師備課由教導處組織檢查,評價結果按優秀、合格、不合格等次每次分別計加1分、0分、扣2分。(教導處考核)
。3)作業布置、批改、班務工作等由教導處組織檢查,評價結果按優秀、合格、不合格等次分別計加1分、0分、扣2分。(教導處考核)
。4)聽課節數應該達到規定要求,并有評課意見,每少聽一節扣0。5分,每缺一節評課意見的扣0。3分。弄虛作假者,查實一節扣2分。(教導處考核)
。5)未經教導處同意私自調課,每次扣1分。(教導處考核)
。6)無故不監考一次扣5分,監考遲到一次扣2分,私自調監考一次扣2分。監考不認真扣2分,造成不良后果者扣10分。(教導處考核)
。7)閱卷不服從學校安排一次扣3分,無故缺席者一次扣2分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績不真實,一次扣10分。(教導處考核)
。8)各種交辦任務不及時完成者績效考核一次扣2分。(注:平常交辦任務不及時完成一次,從當月工資中扣100元,并及時完成。造成嚴重后果者,年度考核不合格。)
。9)不服從學校課務安排一次扣5分,不接受學校安排的臨時性工作每次扣2分。(學校行政考核)
(10)上課時,坐著上課、接聽手機、發短信、抽煙等與教學無關發現一次扣2分。
(11)未經學校行政同意私自為學生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。
(12)按學校工作要求,每學期最少參加二次網絡評卷工作。未完成扣3分。
(13)學生、家長來電、來信、來訪意見較大,經查實確有責任的一次扣2分。
。14)教師參與黃、賭、毒,經查實,扣10分。
。15)教師有體罰或變相體罰,向家長索要錢物的,扣10分。
(16)上級主管部門的調研性聽課,評為差課扣3分。
。17)學校行政巡課,發現教師教學不認真,課堂秩序混亂的扣1分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。
2、出勤(基本分為20分)。
。1)每遲到或早退1次扣0。2分。(教導處考核)
。2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準。一學期累計事假超過三天(每天按3節課)以上,有一天扣0。2分,病假不扣分,但必須出具醫院診斷證明,否則以事假考核。(教導處考核)
。3)不參加教職工會議、政治學習、業務學習、升旗儀式等集體活動,每次扣0。2分。(教導處考核)
。4)學校行政人員隨機查崗,無故不在崗一次扣1分。
(5)曠課一節扣2分。
扣完基本分為止,加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
3、教育教學質量(基本分為50分)
、趴荚嚳颇浚菏小⑻貐^統考科目
、瓶己藘热荩航處熑谓虒W科期末教學成績均分。
、强己朔绞剑翰扇〕煽兩仙塥,下降受罰的方法進行獎罰。
、俳處熃逃虒W質量評估基本分為50分。
、赬XX鎮直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三小)同年級同考試科目平均分為教育教學質量評估基準分。
、燃臃郑嚎荚嚲峙c評估基準分相比每超1分,評估基礎分加1分累計。
個人平均分相比為全鎮第一名的(必須高于本鄉鎮最好班級),教育教學質量評估考核基本分另加5分。個人平均分相比為鎮第二名的(必須高于本鄉鎮最好班級),教育教學質量評估考核基本分另加3分。
、赡昙壘衷赬XX鎮直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三。┡琶谝,年級每位教師獎勵300元。
、士鄯郑
、倏荚嚲峙c基準分相比,考試均分與評估基準分每相差1分,評估基本分扣1分累計;
②考試均分與基準分相比,下降5分(含5分)以上,則:考試均分與評估基準分每相差1分,評估基本分扣2分累計;
、墼谠u卷過程中,如有故意抬高或故意壓低分數、弄虛作假現象,一經查實,責任教師的教育教學質量評估基本分為0分。
、苣昙壘值陀赬XX鎮直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三。┙逃虒W質量評估基準分1、5分以上(含1、5分),每位教師扣款300元。年級均分低于XXX鎮直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三小)教育教學質量評估基準分4分以上(含4分),每位教師扣款600元。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂。
五、績效工資的分配
1、校長、副校長津貼:按有關文件規定執行。
2、班主任津貼:按有關文件規定執行。
3、二級班子津貼(教研組長、大隊輔導員)每人每月80元。工會主席參照二級班子津貼執行(如兼任幾個職務,以最高計算)。
六、績效工資計算
學校個人績效工資考核基本分為100分。
1、全校在職教師的獎勵性績效工資每人統籌400元,發放二級班子津貼、代課費、教學質量獎、后勤工作獎、年級獎等。
2、統籌資金在發放完二級班子津貼、代課費、年級獎等全校性的資金后(所余資金),按人數比例分成教學質量獎和后勤兩部分發放(后勤考核方案由總務處制訂)。
1、扣款方案:
、僦行男2豢劭
教師個人扣款=50。00×(100分—教師個人考核得分)
、谥行男?劭
教師個人扣款=中心?劭睢驴哿P分總和×教師個人扣罰分
。ù丝劭钣芍行男J绽U)
③教職工個人績效工資總額=績效工資—統籌400元—教師個人扣款
2、后勤和一線統考科目教師扣款部分各自歸入兩塊發放。
3、獎勵方案:
①獎勵分=教師個人考核得分—100分
、冢ㄋ噘Y金+教學質量罰款資金)÷獎勵分總和=獎勵分值(針對統考科目的教師)
③教師個人獎勵工資=獎勵分值×獎勵分
、芙搪毠人績效工資總額=績效工資—統籌400元+教師個人獎勵工資
七、說明
1、此《方案》教代會通過后實施。
2、本方案解釋權屬學校考核小組。
3、未盡事宜,別行補充。
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