個人績效考核工作總結14篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的個人績效考核工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人績效考核工作總結 篇1
光陰似箭,一年骨干教師的工作已悄然而過。回首走過的路,雖然很艱辛,但獲得更多的是欣喜、是歡樂、是成熟。我有幸成為一名縣級骨干教師,這為教師成長搭建了展示自我、體現自身價值的舞臺。骨干教師它不僅僅是一種榮譽與肯定,更主要的是一種職責,是對我以后工作的鞭策。我深知這既是一種榮譽,更是一種壓力與職責。于是,我把壓力化作動力,做好每樣工作,不辜負教師、領導、家長、學生對我的厚望。
一、教育教學工作方面:
作為縣級骨干教師,我深知自我肩上的擔子很重,師德要模范、班級管理要優秀、教育教學成績要突出……,隨著教改的不斷深入,我時刻感到自我的不足!缎W數學教師》、《澄邁教育》和《x教育》等理論書籍成為我業余時間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論,學習先進經驗和新的教育理念……不斷的充實自我,更好的進行教育教學實踐。每年,學校領導為我們骨干教師供給了許多學習鍛煉的機會:骨干教師的示范課、指導所帶領的徒弟都為我的本事注入了新鮮的“血液”我的認識也有了提高。能夠說,學校領導的費盡苦心,為我們創造機會,豐富我們的理論知識,用于指導自我的實踐活動。為此,我珍惜每一次學習的機會,積極參與,認真記錄,事后寫出自我的心得體會。力求把新的教育教學思想在自我的教學中實踐、吸收。
二、科研工作方面:
蘇霍姆林斯基以往對校長說過:“如果你讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種單調乏味的義務,那么就應當引導教師走上科研的道路上來。”這足以說明科研是教研的先導。為此,我根據縣級骨干教師的工作要求,我積極參加學校組織的各種教研活動。給參加教研活動的教師出謀劃策,指點迷津;進取準備參加自我的教學獻課活動。還積極參與各種縣級舉辦的網上研討活動,在活動中相互學習,互相提高,并且認真筆記。今年4月份我的教育教學論文《如何激發小學生對數學的學習興趣》榮獲縣級二等獎。
三、師帶徒工作方面
我是縣級骨干教師中的一員,我深知“一棵樹不成林”的道理。我不僅僅嚴格要求自我、大膽實踐,還與進取肯干的李經達和謝世孝兩位教師建立師徒關系,每次聽課或培訓回來,我都會主動把筆記和學習材料給他們看。他們每次參加學校的教研活動前,我都主動和他們一齊研究教材、編寫教案。聽試講、一齊尋找課上調動學生進取性的方法。我們互相聽課、評課多次。
四、自身成長方面
課堂是教師展現自我、體現自身價值的主陣地,我本著“一切為了學生,為了學生的一切”的理念,我將自我的愛全身心地融入到全體學生中。我進取推廣“先學后教”的教學模式,并力求讓我的數學教學構成獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高語文教學質量。
1、備好課。我積極參加教研室組織的教研活動,在領導的指導下進行聽課,聽講座,領會課改精神實質。然后根據要求,撰寫課后反思;氐綄W校,我把學到的知識應用在教學上。備課時認真鉆研教材、教參,學習好課改,虛心向名師及同事學習、請教,力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節課,我查資料、做教具,集中別人的優點確定自我的教學思路,全面提高自我的教學水平,使學生能更快掌握教材資料。
2、上好課。我聽了許多有經驗的老教師的課,發覺他們上課有活力,有很深的教學藝術,也深深懂得上好一節課不容易。上好一節課是每個教師最起碼的要求,我在課堂教學力求抓住重點,突破難點,精講精練,運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的進取性和創造性思維,使學生有舉一反三的本事。我還注意培養學生的學習興趣,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找后進生回答。做練習巡視時,我注意對后進生進行應對面的輔導,爭取讓他們更快地提高。
3、做好課后輔導,對后進生做到從友善開始,理解和尊重他們。從學習上生活上真正關心他們。能及時傾聽學生意見,想法,與學生建立良好的師生關系,同時虛心向名師學習教學方法、教學藝術,博采眾長,努力提高教學水平。
4、除此之外,每一天我還給自我一個反省的機會和時間,堅持獨立地思考,即時做好教學后記,反思自我這堂課上得怎樣,學生掌握了嗎?哪些本事得到了提高,或是哪個問題沒有講透,怎樣講會更好。
五、嚴格遵守學校規章制度,做好骨干教師的帶頭作用。
我嚴格遵守學校規章制度,并進取運用有效的工作時間做好自我分內的工作。同時,發揮自身骨干教師的帶頭作用,進取培養青年教師,經過多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學水平和工作本事,為學校培養新的教學能手。
六、存在問題
作為一名縣級骨干教師,我認為我應當是一名智慧型,科研型的教師,是有實力、有本事、有潛力、有定力、有魅力的。我深知,教育是一門科學,我們不能只停留在知識的傳授上,而應當發展每個學生的價值、發揮每個學生的潛能、發展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解決運用的,所以,我必須不斷學習,不斷反思總結,積累教學經驗,才能真正成為實際教育教學工作意義上的骨干教師,成為教育教學上的排頭兵。
七、改善措施
1、為了提高自我的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校的每次培訓活動,認真記錄學習的'資料。
2、我在備課中關注教材、關注學生,在教學中完善了預設與生成的關系,挖掘并利用好教學過程中有效資源,發揮自我在教學過程中的教學智慧,對自我的教學行為、教學效果等教學過程和結果進行經常性的深層次的反思與評價。
3、以后我將繼續學習、領悟新課程標準,以新思路、新方法來指導自我的工作,認真備課、上好每一節常規課。
我常常靜下心來想:作為一名骨干教師,我是否出色完成了各項工作?我是否無愧于骨干教師的稱號?在看到一些成績的同時,我也在思量著自我在工作中的不足之處,同時提醒自我要努力提高自我的數學教學水平,來更好地適應此刻的數學教學,在教科研方面的研究還要做得更加細和實。
我是一個對團體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的歡樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。在骨干教師培訓、學習、實踐中是充實的,因為在其中我付出著、收獲著、歡樂著、提高著;在以后的時間里我同樣會用心去應對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的藝術教育事業。
總之,我是在學習中成長起來的,在同伴互助中成長起來的,在學校領導的關愛中成長起來的,生命的旅程中很是短暫,但我們愿把它作為人生的一個驛站,心路的一條起跑線,事業的一個加油點,積蓄力量,充實行裝,準備朝著更遠的目標邁進。
以上便是我教育教學工作、教研工作、帶徒工作的點滴體會。幾年來,我教學水平的提高,教學成績的取得,都是各級領導精心指導和同事關心幫忙的結果,我發自肺腑的向他們表示感激。
個人績效考核工作總結 篇2
我有幸被評選為伊寧市首屆中學物理骨干教師,自20xx年1月起,任期三年。光陰似箭,一年半的骨干教師時日悄然過去了;厥走@一年半來走過的路,雖然很艱辛,但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。我明白,過去能成為市級骨干教師,是學校領導的關懷和鼓勵,是老師們對我的幫忙和支持。我深知這既是一種榮譽,更是一種壓力與職責。
我熱愛教育事業,工作中做到腳踏實地、刻苦鉆研、勤勤墾墾,兢兢業業。我愛每一個學生,時刻用自己的言行去感染他們,用自己的真誠和善良去感化每一個學生;用自己的鉆研、勤學來引領每一個學生。做到教師無小節,處處是教育。與學生建立起民主、平等、和諧的良好師生關系。
在教育教學過程中,我深深意識到教育的藝術在于鼓舞和喚醒,教育的過程是創造性很強、又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人,不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話:捧著一顆心來,不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中,對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學生當中樹立了良好的師長形象,使學生敬而親之。
勤奮努力,奉獻愛心是我作為教師的信條。任職期間,我能夠堅持正面教育,大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點,關心學生,愛護學生,不歧視差生,對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學,進行細致的了解工作,從各方面關心他們,使學生覺得教師既是一個值得尊敬的師長,又是一個能夠與他們促膝談心的朋友。個性是對那些留守學生,我總是個性的關注。
在物理教學工作中,我用心探索適合于學生的教學方式。在走進課堂之前,總要細心研究教參和教材,向其他老師虛心請教,并針對班級學生的學情和自己的教學特點,追求課堂教學的高效化。在20xx年5月18日在伊寧市第六中學所上的《壓強》一節觀摩課深受教研室領導和老師的一致好評。20xx年5月21日根據市教育局安排在伊寧市達達木圖鄉中心學校上的《流體壓強與流速的關系》一節課受全體師生的一致好評。
20xx年7月24日在伊犁師范學院上的《巧妙解決初中物理電學問題》課和《雙語物理教學幾個突破點》講座深受全州進修老師和師范學院物理系領導的`好評。
學生成績也在原有基礎上穩步提升,學生的學習習慣有所改善,學習興趣有了提高。
教師是一個研究者,一個思想者,一個探索者,所以本人積極參加各級組織的教科研活動,在會上,主動學習各種先進的科研成果,力求在教師專業化發展的道路上日漸成熟。
以上是我的工作總結,很膚淺,也很不全面。作為首屆市級骨干教師,我明白自己的工作還很不夠。在以后的工作中,我將把領導對我的關懷和同事們對我的幫忙,作為激勵自己的鞭子,不斷鞭策自己,使自己在今后的教育教學工作中取得更好的成績,做出更多的貢獻。
個人績效考核工作總結 篇3
本人于20xx年X月起,在20xx衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛崗敬業,誠信團結。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。
在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續保持好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業務水平。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的`完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里,工作中的體會和總結就是這些。為了保持優點,改進不足,下面再根據工作總結,把20xx年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續保持團隊精神。
5、努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,積極配合上級指派的臨時任務。
總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
個人績效考核工作總結 篇4
今年以來,xxx根據x年績效管理工作安排部署,始終堅持圍繞中心、服務發展、注重實效的原則,結合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作,現將20xx年來工作開展情況簡要總結如下:
一、20xx年績效管理工作開展情況
1.加強領導,不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作,xxx主要領導負總責,分管領導親自抓,機關各部門具體落實考核工作。xxx出臺了績效考核實施辦法,完善了各種管理措施,加強與牽頭部門、責任部門的協調配合,明確責任,細化工作任務,積極化解工作中存在的問題,有力地推進各項工作的落實。
2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中,xxxxxx組織本科室人員積極學習績效管理考核相關新理論、新方法,時刻關注兵團師市相關績效政策,不斷總結績效管理過程的經驗教訓,大力宣傳xxx績效管理工作先進典型和經驗。
3.大力推進績效管理工作。在牽頭部門領導下,xxx制定了本部門各項考核指標。為正確評價xxx工作人員德才表現和工作實績,考核指標的完成情況與科室工作人員的年終
績效掛鉤,這樣調動了科室人員的工作積極性。
4.認真執行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作,主要從德、能、勤、績四個方面進行考評,xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標,績效管理由兩部分工作組成:重點目標、解決突出問題。重點目標從xx管理、招商工作、安全生產、---等方面制定了18項管理目標,又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題,責任落實到科室每個人。
二、開展績效考核工作取得的成效
1.績效考核工作的開展,是加強xxx干部隊伍建設重要基礎,對調動干部的積極性、主動性和創造性,完善激勵約束機制,起到了重要作用。
2.xx與各部門、機關各部門間就管理工作、經營工作方面的溝通比以前多了,達到“發現問題,解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中,由于xx實施了績效與獎金掛鉤的'績效制度,在一定程度上促使機關由上而下都比較重視績效考核,為提高服務質量和工作效能,確保xxx各項工作任務圓滿完成提供有力保障。
三、存在的主要問題
1.部門少數人員對開展績效管理工作的相關文件學習領會有差距,對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業務知識的學習,進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領導要求有差距,還需努力查找差距所在,及時整改。
四、20xx年工作打算
1.嚴格按xxx年度經營目標,分解好各項指標,科學合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門績效管理相關文件學習,使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時,認真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。
3.從xxx和機關工作人員的利益出發,進一步修訂崗位工作量化標準,認真做好本科室的績效考核工作,及時收集機關人員的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使xxx的績效管理工作更上一層樓。
個人績效考核工作總結 篇5
在20xx年度里,我本人能夠擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規章制度,遵守國家的各項規章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
我在20xx年主要工作有:
1、努力學習新業務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統的完美,除國際業務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人事管理系統,工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版,每更新一個系統,都會主動了解相關操作及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。
2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。
3、遇到硬件損壞的`電腦,及時通知廠家更換設備,分行現時大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統的正常運作。
4、理清各科室的設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產清理減少很多工作。
5、管理逐步規范化:現時分行大部分電腦都是dell和聯想,還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統光碟,當這兩種電腦系統崩潰時,用隨機光碟恢復正版winxp系統。
6、重視計算機安全運行環境,分行現有超過200套計算機,每臺機都有自己的相關專業軟件,為保證每個系統正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。
7、分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機關所有員工業務都在此辦事,有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,包括了互聯網,辦公網與生產網,由于高度集中,網與網之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個設備的正常動作,比如影像支票系統,支票打印系統,種類業務的查詢等,為保證對外對內的正常業務進行,經常是加班加點排除故障。
個人績效考核工作總結 篇6
一、師德方面:
首先要以身作則,起到示范表率作用,并在“傳、幫、帶”的工作中,引導她發揚愛崗敬業精神,熱愛教育教學工作。在這一個月里,陳老師做到了愛崗敬業,沒有發生遲到和早退現象。
二、教育教學方面:
1、將自己的工作經驗和教學經驗一點一滴、毫無保留地一起分享。在陳老師遇到困難時給予真誠的關心與幫助,在幫帶中共同進步、共同成長。
2、樹立“以人為本,育人為本”的新理念。將理論聯系到實際教學工作中,讓陳老師盡快熟悉教學過程中的每一個環節,在工作的同時,鼓勵陳老師多學習,多問,時刻不忘提高自己的自身素質,增強職業道德,掌握教育規律,強化專業技能和提高教育教學水平。
3、影子教師培訓的`基本活動形式就是互相聽課評課。在日常的教學中,我們通過互相聽課、評課等形式的活動,共同探討、研究教學中遇到的問題,尋找解決問題的方法,不斷改進與完善課堂教學方式,從而不斷提高自身的業務素養。
我聽了陳老師差不多一個星期的課,課后及時對教學中存在的問題提出自己的看法和意見,進行交流,找出不足,總結經驗,以此提高陳老師的課堂教學能力。重點指導了她在教學過程中如何根據課的要求確立教學目標,重點、難點,并能根據學生的實際情況和本校的教學實際確立切實可行的教學方法,通過這個活動來提高陳老師對教材的理解、駕御能力。
還經常指導陳老師如何寫好課后反思,指導她如何積累教學經驗,提高教學水平,陳老師面對我提出的一些不足之處,能認真反思,虛心接受建議和指導,經過一個月的培養和指導,陳老師成長很快,在教學方法、備課、課堂教學等方面都有較大提高,基本完成本學期的培養、指導的目標和任務。
在指導陳老師的過程中,我自身也得到了不斷地進步。以后,我要一如既往地在做好自身工作的同時,注重與其他教師共同探討的過程,把自己在教學經驗、知識技能等方面微薄的經驗,與我們的各位教師共同分享,為柳林幼兒園的明天貢獻出自己的一份力量。
個人績效考核工作總結 篇7
在局領導的正確指導和科室同仁的支持和幫助下,在過去的時間里,自己的思想水平和業務能力都有了提高,現將過去一段時間的工作情況總結如下:
一、積極學習,提高思想。
在日常工作中,能夠有意識的不斷發現問題,通過學習和思考來解決問題,在這個過程中,不斷地提高自己,充實自己。在業余時間,主動關心國家大事,自覺閱讀相關書籍,不斷汲取有用的'知識,擴大自己的知識面,提高自己的思想水平。
二、全力做好自己的本職工作。
在工作中,能夠主動協助主任做好事務性的工作,對于辦公室用品的采購能夠做到購買計劃及時申報,辦公用品管理規范,爭取在滿足辦公需要的基礎上盡量節省開支。負責管理“四防安全”,在法定節假日之前,對全局各辦公室進行檢查,清理隱患,保證安全。負責機關衛生管理、協助主任組織會議、機關外聯。對機關用車進行協調、分配管理等。
在未來的工作中,我還將繼續努力學習,見賢思齊,不斷充實自己,不斷提高自己,爭取將自己的本職工作做的更好。
個人績效考核工作總結 篇8
今年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的?谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的'醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
個人績效考核工作總結 篇9
在領導和們的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,進一步增強了x性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫簡報5篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的.意見,不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說,積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作x完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后工作中,我一定發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的積極精神認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和們對我的期望。
個人績效考核工作總結 篇10
20xx年,在局領導班子的正確領導下,在同志們的大力支持幫忙下,我認真學習和領會深刻內涵,全面了解掌握了__的____精神及加強依法治國重大理論知識,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的本事。與此同時,我積極參與__的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動,主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題,認真開展批評與自我批評,解放思想,轉變觀念,進取整改,力求實效,從根本上改變以往不良習慣,真正做到大事講原則,小事講風格。經過不懈努力,較好地完成了科室和局交辦的各項工作任務,現將20xx年個人工作總結如下:
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓,有針對性地學習電腦操作技能及法律法規知識,使自我在實際工作技能上有較大提高和提高,真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
二、努力加強鍛煉,不斷增強拒腐防變本事
多年來,我進取倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上,我始終堅持著節儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自我的'言行,嚴格執行“八項規定”,從不向被下屬單位吃拿卡要,并自覺理解社會監督;時刻牢記__的宗旨,嚴守__的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風,以實際行動維護社會公平正義。
三、努力工作,按時全面完成各項工作任務
一年來,我遵照領導安排,對局上交辦的每一項工作任務,都能做到分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,可是我也深刻地認識到自我在工作中還存在很多不足之處,主要表此刻現代辦公技能還不夠強,思想不夠開放,很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。所以,在今后工作中,我必須要認真克服缺點,發揚成績,自覺把自我置于__組織和群眾的監督之下,加強學習、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務,做一名組織信任、人民滿意的____干部。
個人績效考核工作總結 篇11
半年來,公司實行員工績效考核管理機制,促進公司管理制度化、規范化、實現“內抓管理、外樹形象”的管理目標。在公司的正確領導下,全體員工共同努力,半年來績效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門的服務質量有很大提升,得到業主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實踐、總結、改進、提高的管理程序,現將半年(六月份)績效考核工作進行總結、評析,提出整改意見,狠抓整改、促進下半年績效考核工作更上一個新臺階。
一、確立工作重點、建立績效考核機制
今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹形象”為實現這一管理目標達到真正提高百佳安社會影響力度和形象,創造品牌企業、拓展壯大百佳安業務。公司決定今年三月份起把工作重點轉移到實行績效考核管理上來,通過績效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務質量。同時公司根據物業管理服務性企業的管理特點,制訂一套系統性、完整性、可行性的績效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領導審查”的運行操作方法,并由質檢辦、安防部、物業部主管、各服務處負責人組成績效考核小組,對下屬員工進行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評定,實行量化管理、分等級兌現績效工資,使績效考核工作得到落實、達到“內抓管理、外樹形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業績提升
本部于六月份對下屬三個服務處18個崗亭的維序員的執勤情況10次檢查、巡查,被查人數93人次,通過查、看、聽,全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個服務處小區的公共秩序、為業主提供優質服務、為公司樹立了良好的社會形象。
1。通過半年績效考核的實施,全體員工在思想上有新的認識、明確績效考核的意義和目的、目標與要求,維序員隊伍的.精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿、意氣風發,表現出一個維序員的精神風范,樹立了維序員的莊嚴形象。
2。整體維序員遵守公司的規章制度,對照績效考核要求,嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執勤認真嚴格、管理有方、建立業主聯系卡、車輛登記卡,及該小區的業主臺賬便于聯系和管理。萬成B區后崗黃應強帶病堅持上班,他們兢兢業業的為業主服務、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的汗水、樹立示范崗亭。
3。三控管理明顯提高,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范,甚至空缺。特別是本月來針對這一薄弱環節尋找原因、重點整改、逐項落實到位。首先對年紀大、文化低的維序員進行手把手的輔導,如萬成盧祖發、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會到會、從簡單到詳細,基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,一旦發現問題及時指出糾正。三是加強對進出入的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時檢查核實三控記錄、發現紕漏予以嚴肅批評教育,并扣分納入績效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現象。
4。通過對崗亭臟、亂、差的專項治理,維序員積極配合行動,進行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環境衛生的打掃,尤其是萬成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創設一個整潔優美、溫馨、舒適的工作環境,真正樹立崗亭形象工程。又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時間積極清洗路面淤泥,為業主提供安全通暢的路面,得到業主的高度贊賞。
5。對各部門管理員的績效考核已基本走上正軌,半年來各部門管理員對績效考核工作有新的認識,明確績效考核的目標要求,他們各自崗位的任務重、專業性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個細節、滿足每個需求”做到業主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時間處理業主的求助或投訴,為業主排憂解難、提供優質的服務。如:機電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財務工作人員陳曉柳、賴容俊,他們熱愛本職工作兢兢業業、默默無聞、一心撲在工作上,為業主的滿意,為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發現存在問題
半年來,尤其六月份我們已將各月績效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見。但是由于部分維序員無視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實不到位、有整無改,類似問題仍然發生。
1。不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化,經統計本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會客閑聊25人次,其中最為嚴重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00—14:00公然離崗到會所睡午覺,被當場查實影響極壞,于當天下午就地辭退。萬成A前崗李水深于6月22日晚00:25—1:30在崗內地板上熟睡整整一個多小時,后被巡查人員叫醒,本月績效考核為丙級。除此,衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實19人次。
2。三控管理雖取得一定的成績,但按照規范管理的標準要求還有一定的差距,主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練,記錄簡單化,二是個別維序員執勤不認真,車輛來往,物品進出。外訪人員無盤查無記錄的有35次,大門的封閉管理仍然無法落實。整夜敞開沒關的有17次。給小區的財產安全造成很大隱患。
3。從每月發生的類似問題,都是整而不改,反之愈嚴重。這說明服務處、部門主管、維序員隊長有著不可推卸的責任。說明巡查監督不到位,不深入。從本月維序員的績效考核的填報不合格,說明我們的部門管理人員檢查不深入,不細致,平時工作巡邏無記錄或記錄不詳。致使考核無依據,憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀,不公平。致使績效考核競爭意識不高,效果欠佳。
4。除此各部門的管理員也存在著工作日記簡單,甚至空缺現象,如萬成和凱源的財務人員,不能準確反映自己的工作業績。部分管理員認為技術性強存在驕傲自滿,工作作風疲沓,對業主的求助投訴拖拉。如凱源F9—101業主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事,業主把錢早已交給維序員林祥福并上交服務處。時達一個多月未及時完善安裝,造成業主追問林祥福,致使發生林祥福含著怨氣沖著巡查人員拍桌子、辱罵領導,攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊察看,取消績效工資,定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確,我們跟蹤回訪凱源東山四戶業主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。
四、抓整改,促落實,提效益
1。建議各服務處各部門主管從思想上重視績效考核工作,明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績效考核存在的問題,尋查為什么每個月發生類似的問題,找出問題的關鍵和要點,逐項提出整改意見和整改辦法。
2。要求各服務處應該把績效考核工作列入日常工作議程,把抓整改,抓落實,促效益作為一項中心工作來抓,尤其是安防部主管、維序員隊長更應該加大力度,深入一線巡查監督整改工作,對維序員上崗執勤情況如實詳細做好檢查督查記錄。作為績效考核整改的主要依據。
3。繼續做好對新員工、高齡工、文化素質低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導,不斷提高業務水平和操作方法,提高工作效率,把三控管理工作轉向規范化。
4。進一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門的機電工、二次裝修監督、業主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績效考核,與年終獎勵直接掛鉤。
個人績效考核工作總結 篇12
績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講,績效考核首先發揮的是尺度的作用,通過有效的績效考核手段,可以正確反映被考核者的優長劣短,從而指導開展合理的員工工作及能力評介。其次,良好的績效考核體系,最為至關重要的是能起到良好的引導作用,通過績效考核設置的循序引導,實現部門與個人工作的優化與能力提升。但是,從某種客觀角度來看,績效考核手段如果利用不善,勢必會成為一把雙刃劍,如何去適應性地開展績效考核工作,建立符合公司需求、適應公司發展特征的績效考核體系,不僅僅是績效考核管理部門的工作要點,同樣也是各部門工作發展與部門建設的工作重點?冃Э己,作為一種過程管理與結果反饋的管理方法,應當受到應有的重視。
回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,現總結如下:
1、在績效考核管理工具方面,主體繼續沿用KPI績效考核方法,但適當融入基于目標管理MBO的績效考核方法,同時,注重公司實際情況,進行管理層人員月度績效考核體系的架構。
2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,將管理層人員月度績效考核內容實現類別區分,將內容劃分為每月固定項目與非固定項目。每月固定項目趨向于日常管理工作事務的考核跟進,通過每月固定項目考核固化日常管理,引導注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項目趨向于重要工作任務的考核跟進,通過每月非固定項目考核強化執行力度,引導工作精力與重心的分配轉移。
3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上,加入“總經理滿意度”的定性評價,注重績效考核工作于管理層人員與總經理之間的工作互動性。
4、完善并制定《績效考核管理制度》,加強制度化建設,約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。
一、現階段績效考核存在的問題
1、評價體系現呈雛形階段,評價的目標尚未精細化,在區分高效率員工與低效率員工的同時,不能更好地引導改進工作;
2、績效考核周期為月度考核,績效評價周期為年度評價。因此存在評價周期過長的缺陷;
3、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合,有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃;
4、崗位職責說明書的界定與落實尚有所缺失,被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯系并建立起來。
二、管理層人員在績效考核與評價中須注意的問題
1、思維模式要適當的'轉變,從意識層面要注重管理,要用管理思維來看待績效考核,杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,實現管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變;
2、執行力迫切亟需質的提升,時間觀念急需進一步加強;
3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應出現或有所增長;
4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,考核與評價是手段,考核與評價報表是工具,獎金掛鉤是激勵方式,這個觀念不能厚此薄彼。
三、考核方在績效考核與評價中須注意的問題
1、避免過寬或過嚴傾向,要從客觀實際出發,以客觀評價為基礎標準;
2、避免趨中傾向,評價結果在體現公平的同時,要有好與壞的差異,通過全面了解被考核方的工作情況,做出客觀的記錄;
3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執行績效考核與評價;
4、績效考核后的溝通要及時到位,績效考核的后續溝通主旨應在于說明情況,尋找問題癥結,改善工作績效,而非爭論得分分數的高低評判。
四、有效實施績效考核與評價的關鍵
1、觀念:對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素,正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的;
2、態度:被考核方對績效考核與評價的態度,是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒,那么績效考核就失去了存在的意義;
3、績效考核與評價辦法的設置:要與公司發展戰略相關,有一個好的績效目標和指標,目標和指標要及時修正與調整,這是績效考核辦法重點要改良的內容。
上述三個關鍵可以用一個恒等式來表示:有效的績效考核與評價=觀念×態度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,觀念最重要,它決定著績效考核與評價的方向,若觀念為負則結果也為負。態度和辦法的設置決定著績效考核成效的大小,若某一項為零則結果也為零。
五、關于績效考核與評價認識的兩個誤區
1、無用論
認為績效考核與評價沒有實用性,績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現在:
推薦合同范本:
1.1績效考核與評價的顯性作用
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發放、人員配置和調整、員工開發和培訓等提供依據。
1.2績效考核與評價的隱性作用
、俟澕s管理成本?冃Э己丝梢允贡豢己朔矫鞔_自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了管理者重復向被考核方敘述工作內容、規定工作期限了過程,從而減少了管理成本。
、谔嵘緝炔坑行贤?冃Э己伺c評價的核心在于溝通,通過不斷的溝通,營造良好、開發、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時,考核方與被考核方的關系就會更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。
③利于員工自我發展。通過績效考核與評價,被考核方明確了工作目標,了解了目標達成后可能獲得的報酬,維系了與考核方不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發展。
2、速成論
績效考核與評價是組織內部內生的,沒有一個現成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認識,績效考核與評價的經驗積累等都需要有一個過程。其次,在績效考核的設置上,同樣需要一個過程來逐步實現績效考核與評價的有效性。
績效考核與評價的發展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現在正處于起步階段的逐步摸索與經驗積累過程中。
處于績效考核與評價的初級階段,績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時,切忌有急功近利的思想,要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恒。只有統一觀念、轉變態度、不斷改良、循序漸進、穩健推進,才能實現績效考核與評價的有效與科學性。
個人績效考核工作總結 篇13
半年來,公司實行員工績效考核管理機制,促進公司管理制度化、規范化、實現“內抓管理、外樹形象”的管理目標。在公司的正確領導下,全體員工共同努力,半年來績效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門的服務質量有很大提升,得到業主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實踐、總結、改進、提高的管理程序,現將半年(六月份)績效考核工作進行總結、評析,提出整改意見,狠抓整改、促進下半年績效考核工作更上一個新臺階。
一、確立工作重點、建立績效考核機制
今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹形象”為實現這一管理目標達到真正提高百佳安社會影響力度和形象,創造品牌企業、拓展壯大百佳安業務。公司決定今年三月份起把工作重點轉移到實行績效考核管理上來,通過績效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務質量。同時公司根據物業管理服務性企業的管理特點,制訂一套系統性、完整性、可行性的績效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領導審查”的運行操作方法,并由質檢辦、安防部、物業部主管、各服務處負責人組成績效考核小組,對下屬員工進行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評定,實行量化管理、分等級兌現績效工資,使績效考核工作得到落實、達到“內抓管理、外樹形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業績提升
本部于六月份對下屬三個服務處多個崗亭的維序員的執勤情況x次檢查、巡查,被查人數x人次,通過查、看、聽,全公司xx位維序員總體情況良好,遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個服務處小區的公共秩序、為業主提供優質服務、為公司樹立了良好的社會形象。
1、通過半年績效考核的實施,全體員工在思想上有新的認識、明確績效考核的意義和目的.、目標與要求,維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風范得到很大提升。
2、整體維序員遵守公司的規章制度,對照績效考核要求,嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個人得失、忘我工作在各自崗位上,如B崗xx,他執勤認真嚴格、管理有方、建立業主聯系卡、車輛登記卡,及該小區的業主臺賬便于聯系和管理。B區后崗xx帶病堅持上班,他們兢兢業業的為業主服務、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的汗水、樹立示范崗亭。
3、三控管理明顯提高,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范,甚至空缺。特別是本月來針對這一薄弱環節尋找原因、重點整改、逐項落實到位。首先對年紀大、文化低的維序員進行手把手的輔導,如xx使之從不懂到懂、從不會到會、從簡單到詳細,基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,一旦發現問題及時指出糾正。三是加強對進出入的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時檢查核實三控記錄、發現紕漏予以嚴肅批評教育,并扣分納入績效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現象。
4、通過對崗亭臟、亂、差的專項治理,維序員積極配合行動,進行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環境衛生的打掃,尤其是萬成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創設一個整潔優美、溫馨、舒適的工作環境,真正樹立崗亭形象工程。
5、對各部門管理員的績效考核已基本走上正軌,半年來各部門管理員對績效考核工作有新的認識,明確績效考核的目標要求,他們各自崗位的任務重、專業性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個細節、滿足每個需求”做到業主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時間處理業主的求助或投訴,為業主排憂解難、提供優質的服務。
三、分析原因、尋找差距、發現存在問題
半年來,尤其六月份我們已將各月績效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見。但是由于部分維序員無視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實不到位、有整無改,類似問題仍然發生。
1、不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化,經統計本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會客閑聊25人次,其中最為嚴重的是xxA崗xx于6月份12日中午13:00—14:00公然離崗到會所睡午覺,被當場查實影響極壞,于當天下午就地辭退。xxA前崗xx于6月22日晚00:25—1:30在崗內地板上熟睡整整一個多小時,后被巡查人員叫醒,本月績效考核為丙級。除此,衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實19人次。
2、三控管理雖取得一定的成績,但按照規范管理的標準要求還有一定的差距,主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練,記錄簡單化,二是個別維序員執勤不認真,車輛來往,物品進出。外訪人員無盤查無記錄的有35次,大門的封閉管理仍然無法落實。整夜敞開沒關的有17次。給小區的財產安全造成很大隱患。
3、從每月發生的類似問題,都是整而不改,反之愈嚴重。這說明服務處、部門主管、維序員隊長有著不可推卸的責任。說明巡查監督不到位,不深入。從本月維序員的績效考核的填報不合格,說明我們的部門管理人員檢查不深入,不細致,平時工作巡邏無記錄或記錄不詳。致使考核無依據,憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀,不公平。致使績效考核競爭意識不高,效果欠佳。
4、除此各部門的管理員也存在著工作日記簡單,甚至空缺現象,如萬成和凱源的財務人員,不能準確反映自己的工作業績。部分管理員認為技術性強存在驕傲自滿,工作作風疲沓,對業主的求助投訴拖拉。如xx業主xx的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事,業主把錢早已交給維序員xx并上交服務處。時達一個多月未及時完善安裝,造成業主追問xx,致使發生xx含著怨氣沖著巡查人員拍桌子、辱罵領導,攻擊公司等不愉快事件。(xx被留隊察看,取消績效工資,定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確,我們跟蹤回訪xx業主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。
四、抓整改,促落實,提效益
1、建議各服務處各部門主管從思想上重視績效考核工作,明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績效考核存在的問題,尋查為什么每個月發生類似的問題,找出問題的關鍵和要點,逐項提出整改意見和整改辦法。
2、要求各服務處應該把績效考核工作列入日常工作議程,把抓整改,抓落實,促效益作為一項中心工作來抓,尤其是安防部主管、維序員隊長更應該加大力度,深入一線巡查監督整改工作,對維序員上崗執勤情況如實詳細做好檢查督查記錄。作為績效考核整改的主要依據。
3、繼續做好對新員工、高齡工、文化素質低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導,不斷提高業務水平和操作方法,提高工作效率,把三控管理工作轉向規范化。
4、進一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門的機電工、二次裝修監督、業主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績效考核,與年終獎勵直接掛鉤。
個人績效考核工作總結 篇14
為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效,充分發揮工資分配的激勵導向作用,構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動廣大教師的積極性、創造性。根據晉江市教育局晉教人(20xx)73號文及《晉江市機關事業單位工作人員績效考核實施》(晉委辦[20xx]166號)文的`精神,學校制定了《港塔小學教師績效考核實施方案(征求意見稿)》,并依據方案對教師進行績效考核,現將階段工作及存在問題作如下小結:
一、民主制定方案
1、教師績效考核實施方案的制定
學校實施績效考核,涉及廣大教職工的切身利益,關系到教師隊伍的穩定,關系到學校工作的有序開展,是一項十分重要的工作,方案制訂合不合理顯得尤為重要。為此,學校通過個別座談,全體教師大會,不計名問卷調查和收集了兄弟學校的經驗等不同形式,依據上級各種文件精神,結合本校實際情況,在充分體現絕大多數教職工的意愿的基礎上,經過反復討論和修改,形成了《港塔小學教師績效考核實施方案(征求意見稿)》
2、考核內容
教職工績效考核的主要內容為職業道德規范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學崗位職責占35分,工作實效占15分及附加項(沒上限),以總得分進行評定,比例則按照上級部門的績數而定。
二、考核的程序與運行
1、考核
為了保證方案的有效運行,學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工。考評時間分別在每年1月、4月、7月、10月。(1)4月、10月的考核內容為職業道德規范、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。(2)1月、7月為每學期結束月,故在原有的基礎上增添工作實效。由學?己祟I導小組在規定時間對教師進行綜合測評。考核結果確定后,及時向被考核人反饋。
2、公示
考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。
三、面臨問題和今后工作
教師績效考核個人總結3篇教師績效考核個人總結3篇
盡管我?冃Э己斯ぷ饕焉钊腴_展,但任然存在不少問題:
1、個別教師對績效考核意識不強,加上績效考核中績效獎差額不大,尚不能很好地調動其工作積極性。
2、學校流動性較大,特別是優生的流失,學校在教學質量考評方面沒能找到更好的平衡點。
3、各年級師生比不平衡,學區比賽多集中在高年段,造成年級與年級之間,教師與教師之間教師績效考核有一定不平等。
下步工作打算:
1、繼續完善和實施意見績效工資考核辦法
2、進一步加強對學校領導和教職工的管理與考核。
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