績效考核方案范例3篇
為了確保事情或工作扎實開展，我們需要事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的績效考核方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
績效考核方案1
為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動，落實護士績效改革，通過多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配原則，進一步調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性，提升護理服務質(zhì)量。結(jié)合我院績效考評方案，現(xiàn)建立護理績效考評分配機制，根據(jù)護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿意度、科內(nèi)工作評議進行測算，每月將質(zhì)控重點列入考核，
一.績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進行二次分配。
二.護士根據(jù)目前職稱、工作年限、業(yè)務能力等將崗位分為一.二.三.四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求：根據(jù)各科室實際情況，調(diào)整不同班次系數(shù)。
建議：
各班次系數(shù)：四級護士：1.2三級護士：1.1二級護士：1.0責任護士：1.2夜班護士：1.1主班護士：1.0藥班護士：1.0護士長：暫參照醫(yī)院規(guī)定的領取科室人均獎金的1.2系數(shù)。
附：根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，入院不滿一年的護士不享受獎金，二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數(shù)折半，兼任多項工作者，系數(shù)按最高一項加，不累計。
三：加扣分數(shù)
（一）加分
1.病人或家屬書面表揚至護士長處，為個人加績效分0.5分。
2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室，科室加績效分2分，當事人加績效分1分。
3.被護士長臨時點名加班者，一次加績效分0.2分，或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。
4.加班參加危重病人搶救，一次加績效分0.2分。
5.杜絕差錯事故一次，為當事人加績效分0.5分。
6.因工作需要進行人員調(diào)配時，科室服從安排，主動積極給予支持的，每次獎勵科室績效分2分。
（二）扣分
因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護理部，扣科室當月質(zhì)控分數(shù)2分，扣當事人績效分5分。
2.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長，扣當事人績效分2分。
3.護士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績效分數(shù)2分，扣雙方當事人績效分各2分。
4.嚴格考勤制度，遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當事人績效分數(shù)2分。
5.未嚴格交接班，出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當事人績效分數(shù)1分，根據(jù)情況酌情賠償。
6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。
7.工作需要進行人員調(diào)配，科室不服從安排者，扣科室績效分2分。
8.不認真帶教，學生出現(xiàn)差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教老師績效分2分。
9.上班時間聯(lián)系與工作無關的`事情，手機、電話聊天，被醫(yī)院、護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。
10.上班時間著裝不合要求（如衣領外漏，未著白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。
11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說，玩電腦、玩手機，護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分5分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。
12.上班時間聊天，護理部或二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。
13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有：
1）夜間睡崗，各人次扣除2分；
2）護士素質(zhì)當中出現(xiàn)的問題（上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規(guī)范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業(yè)工作無關的書籍），各人次扣除2分。
3）護士長未按照規(guī)范進行夜間質(zhì)量的控制，各人次扣除2分。
4）在各項考試考核過程中，出現(xiàn)無故缺考，各人次扣除2分。
四.護士長根據(jù)科室實際情況有權(quán)對個人工作績效分配方案作出調(diào)整，獎勵及扣罰細則可根據(jù)各科室實際情況制定，特殊情況可臨時決定。
五.各科室根據(jù)護理部制定的績效考評方案，結(jié)合自身科室制定本科室績效考評具體實施方案。
績效考核方案2
為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則，結(jié)合我院實際，經(jīng)討論重新修定如下量化績效考評方案的獎勵機制，各科室可根據(jù)此方案，結(jié)合科室特點制定出本科室切實可行的方案。
1.各層級護理人員要重視考核工作，各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到重視實績、客觀公正、實事求是，對每一位護理人員進行公正的'評價。
2.護士個人績效獎金=崗位績效獎金（占20-30%）＋每月各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（占20-30%）＋護理工作量（占50-60%）＋加分/減分項目等。
一.考核辦法
1.崗位績效獎金考核指標
(1)學歷：中專0.5；大專0.8；本科1.0。
(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(說明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11-20年1.5；21-30年2.0)
(3)護理人員個人層級：�？菩妥o士1.0；高級責任護士0.8；初級責任護士0.6；輔助護士0.5。
2.月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%，組評占70%）
護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據(jù)為“各層級護理人員護理工作質(zhì)量考核標準”。
3.護理工作量統(tǒng)計
(1)各科室根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數(shù)和工作時間的不同，全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數(shù)，確定不同的量化分值，以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如，中醫(yī)護理技術(shù)操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。
4.加分/減分項目
1）加分項目：（各病區(qū)根據(jù)科室特點參考以下執(zhí)行）：
1)患者表揚：科內(nèi)點名表揚加0.1分/次（最高1分），科內(nèi)書面表揚加1分／次，表揚至院辦加2分／次（最高5分）；
2)患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；
3)院外（市、縣級）檢查：表現(xiàn)不錯者加5分／次，存在問題者扣2分／次；
4)建議被科室采納：另加1分／條；
5)獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；
6)講課：科內(nèi)講課另加3分／次，院內(nèi)講課另加5分／次；
7)發(fā)表文章（作者）：核心期刊10分／篇，省級5分／篇，院內(nèi)交流3分／篇；
8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級質(zhì)控檢查達標給予適當獎勵n元／月。
9)帶教輪轉(zhuǎn)護士每月給予獎勵n元。
2）減分項目：
1)上班遲到累計超過3次（含3次）扣當月n%獎金。
2)請假制度：病假者出示假條，違者扣n元／次。
3)原則上不準電話請假，違者扣n元／次。
4)如需要換班者，應通過護士長批準，違者扣n元／次。
二.對科室量化管理的考評要求
1）各科室要根據(jù)科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值，使量化管理有科學性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現(xiàn)公開、公平、公正原則。
2）本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務工作為出發(fā)點，其它績效考評分配仍參照院辦的相關績效分配方案實施。
3）取得護士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執(zhí)業(yè)證的輔助護士，可享受科室40-50%效益工資。
三.統(tǒng)計方法
各護士的量化考核每日由護士統(tǒng)計分數(shù)，當事人簽名確認，護士長及護理組長審核。
四.計算方法：
1）全病區(qū)績效獎金×崗位績效獎金所占比例%＝全病區(qū)護理人員崗位績效獎金
2）全病區(qū)績效獎金×護理人員護理工作質(zhì)量考核所占比例%＝全病區(qū)護理人員工作質(zhì)量考核獎金
3）全病區(qū)績效獎金×護理工作量所占比例%＝全病區(qū)護理工作量獎金
4）計算每位護士崗位績效獎金：全病區(qū)護理人員崗位績效獎金÷全病區(qū)護理人員崗位績效總分值×護理人員崗位績效分值
5）計算每位護士護理工作質(zhì)量獎金：全病區(qū)護理人員工作質(zhì)量考核獎金÷全病區(qū)護理人員工作質(zhì)量考核總分值×護理人員護理工作質(zhì)量分值
6）計算每位護士護理工作量獎金：全病區(qū)護理工作量獎金÷全病區(qū)護理工作量總分值×護理人員工作量分值
7）每位護士崗位績效獎金+每位護士護理工作質(zhì)量獎金+每位護士護理工作量獎金＝月度護士個人績效獎金
績效考核方案3
1.混淆績效考評與績效管理
績效考評和績效管理，是完全不同的兩個概念。有很多的企業(yè)，搞不清楚何為績效考評，何為績效管理，把二者混為一談。績效考評是企業(yè)的一個考核手段，目的是對主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況進行評價，進而與獎懲掛鉤�？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項活動的指導思想，各項管理活動都必須堅持這一原則。對這兩個概念的認識上的偏差，導致執(zhí)行上的混亂。
2.把考核結(jié)果用于員工評價
不少的企業(yè)，把績效考評的結(jié)果，用于對員工個人的評價，這是績效考評走進死胡同的主要問題。對績效的考核評價，主要是對“事”的考核評價，而不是對“人”的考核評價。企業(yè)中的很多“事”，有的可以用財務數(shù)據(jù)來衡量，有的不能用財務數(shù)據(jù)來衡量。譬如新拓展的業(yè)務領域，譬如推進管理的規(guī)范，這些工作就不能簡單地用績效進行評價，更不能用績效來評價個人。如果用績效來評價個人，績效指標也僅僅是員工評價一個方面�？冃Э荚u是對“組織”行為的考核，而不是對“員工”行為的考核。
3.把責任推給人力資源部門
企業(yè)的績效考評，不是哪一個部門的事情，而是企業(yè)相關部門共同負責完成的一項工作，一般應成立企業(yè)績效考評委員會，或者成立績效考評領導小組，由相關部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考評推給人力資源部門，這項工作肯定做不好。對績效考評的各項內(nèi)容，應該按照專業(yè)管理的分工，由各相關專業(yè)部門明確提出考核意見。
4.過分擴大績效考評的作用
績效考評的主要目的是什么?有兩點：首先是調(diào)動大家的積極性，首先是合理進行薪酬分配。很多的企業(yè)，把績效考評的作用進行了無限的放大，把績效考評上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度去對待，把績效考評當做企業(yè)提升績效的關鍵要素，更把這個績效看成不但僅是個人績效，還看成部門績效、企業(yè)績效。其實，如果企業(yè)的績效能靠考核來實現(xiàn)，那做企業(yè)也就太簡單了。
5.設置過高的績效考評指標
設置考核指標不能拍腦袋，過低的指標不適合，過高的指標同樣也是不適合的。指標的設定，必須遵循一定的原則。一般情況下，企業(yè)可以參照本企業(yè)歷史最好水平、同行業(yè)平均水平，以及綜合考核企業(yè)內(nèi)外部的其他因素，進行系統(tǒng)考慮、科學設置。設置指標過高，不但起不到激勵作用，還會打擊大家的積極性，因為一個無法實現(xiàn)的指標，就如同水中月、鏡中花一樣。
6.設置的績效考評周期過長
有的企業(yè)把績效考評的周期確定為一個季度，有的確定為半年，有的甚至一年。如果這樣的話，這樣的績效考評肯定不能到位�？己酥芷谶^長，就沒法和月度的工資獎金掛鉤，就起不到及時激勵約束的作用。年度的整體績效是由每個月的績效為基礎的，如果不能關注每個月的績效狀況，年度的.績效考評還有什么意義?績效考評最好以月度為單位進行，可以及時地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，根據(jù)考核結(jié)果予以及時整改。
7.設立的績效考評指標過濫
有的企業(yè)認為，績效考評是個筐，什么考核都可以往里裝，這是對績效考評認識上的誤區(qū)�？冃Э荚u，一定是只對主要經(jīng)濟技術(shù)指標的考核，也是對關鍵績效指標的考核，絕對不是對企業(yè)方方面面的考核，尤其是不能把員工行為方面的表現(xiàn)，也列入績效考評的內(nèi)容。考核指標過多過濫，就會讓員工看不清楚哪些東西是最應該關注的，哪些東西是自身最應該做的。
8.績效考評的流程
1.將企業(yè)的財務報表來進行分離;
2.梳理好企業(yè)的人力資源組織架構(gòu);
3.按照組織架構(gòu)設定每個崗位的崗位職責;
4.設定每個崗位的作業(yè)指導書;
5.設定每個崗位的述職報告;
6.設定每個崗位的物品保管表;
7.設定每個崗位的流程工作進度表;
8.實現(xiàn)我們績效考評方案。
考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。
�、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)
考查值班經(jīng)理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改善能力。
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)
考查值班經(jīng)理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。
�、懿块T臨時工作任務的完成情況(5%)
考查值班經(jīng)理領導下屬員工完成臨時任務的執(zhí)行情況。
�、菹聦賳T工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)
考查值班經(jīng)理指導、管理下屬員工的能力。
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