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      1. 績效考核管理方案

        時間:2024-06-24 14:11:42 績效考核 我要投稿

        績效考核管理方案

          為有力保證事情或工作開展的水平質量,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家收集的績效考核管理方案,歡迎閱讀與收藏。

        績效考核管理方案

        績效考核管理方案1

          一、考核內容

          住宅小區物業管理和服務標準化建設

          二、考核對象

          全街道及各村(社區),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業小區物業管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業管理和服務標準化建設達標小區的創建任務,從中擇優評選2個樣板(示范)小區。

          三、目標任務

          堅持“以人民為中心”的工作總基調,按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統籌調度、部門監管盡職、社區常態治理、物企優質服務、業主鄰里和諧、環境井然有序”的.總要求,以全心全意為人民服務為宗旨,以解決住宅小區物業管理突出問題為導向,以“打造和諧宜居環境、提升城市品質生活"為主線,通過創建物業管理和服務標準化建設達標(示范)小區的創新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的需求,為建設強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。

          四、組織機構

          成立撈刀河街道住宅小區物業管理和服務標準化建設工作領導小組。

          組 長:

          副組長:

          成員單位:

          領導小組下設辦公室,辦公室設在街道辦事處,各成員單位明確分管負責人和聯絡員,辦公室由城建辦及相關人員組成,負責創建工作的計劃、組織、調度、考核等相關工作、創建標準

          住宅小區是基層社區治理的基本單元,住宅小區物業管理工作已成為當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區物業管理服務水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現小區治理工作的良性循環。

         。ㄒ唬┙值澜y籌調度。對于轄區內物業管理和服務活動,村和社區是監督和指導管理的責任主體。具體負責業主大會的成立、業主委員會的選舉工作,督促業主大會和業主委員會依法履行職責,調解物業矛盾糾紛,協調物業管理與社區建設的關系等工作。要將街道、村(社區)工作職責、區直相關部門工作職責及聯系方式,統一公示在物業客服中心、公示欄處。對于轄區內涉及物業管理和服務等問題牽頭組織召開聯席會議,會同相關街道、區直部

          七、考核通則

          (1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。

         。2)著裝不規范、佩戴不完整,扣1分/次。

         。3)姿態不端正、行為不規范,扣1分/次。

         。4)語言粗俗,服務被業主有效投訴,扣5分/次。

         。5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次。

          (6)破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。

         。7)工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。

         。8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

         。9)當班吃零食,禁區內吸煙者,扣2分/次。

          (10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業主造成損失的,另行處理。

         。11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節嚴重者,另行處理。

         。12)當班期間睡崗者,扣10分/次。

         。13)無故不參加例會、訓練、培訓者,扣2分/次。

         。14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。

          (15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。

         。16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。

         。17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。

         。18)工作場地不干凈、整潔,工作區域10平方米內發現煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。

          (19)故意刁難業主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節嚴重者予辭退。

         。20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失,扣5~20分/次或另行處理。

         。21)業主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。

        績效考核管理方案2

          一、海南大學教師現狀及培訓需求:

          1、現狀:學校現有專任教師1596人,高級職稱人員900人,具有博士學位教師346人。雙聘院士3人,國家教學名師1人,“國家杰出青年科學基金”獲得者1人,中國科學院“百人計劃”入選者1人,全國杰出專業技術人才1人,國家級突出貢獻專家3人,“新世紀百千萬人才工程”國家級人選10人,教育部“跨世紀優秀人才支持計劃”人選6人,海南省高層次創新創業人才2人。

          2、教師培訓需求:(參見《海南大學教師培訓需求調查報告》)。

          二、培訓目的:

          我們旨在通過一系列的培訓項目的開展,提高培訓者的教師職業思想素質、教育理論水平、教學方法技巧、科研能力、課程開發能力和教師本專業的理論知識水平;并幫助被培訓者舒解壓力、激發工作熱情。以期全面提高海南大學的師資水平,為211工程大學的建設添磚加瓦。

          三、培訓對象:

          1、海南大學全體教師(符合學校其他的關于培訓資格的規定)

          2、由于本次培訓涉及人數眾多,難以同時進行培訓,所以由組織方分批次分項目實施培訓(根據培訓項目的具體差別安排教師多批次參加培訓)。

          四、培訓組織方:

          海南大學人事處、各學院人事處

          五、培訓地點:

          海南大學海淀校區(具體地點由培訓組織方視培訓項目具體情況另行通知)。

          六、培訓時間、頻率、周期:

          1、由于本培訓方案針對海南大學全體教師,且培訓周期較長,所以暫不規定具體時間(具體時間由培訓方依據具體的培訓項目安排和教師個人安排另行通知)。

          2、本培訓原則上是每位教師都必須參加一次,此次培訓結束后,可根據培訓評估情況,再次組織部分需要的教師進行培訓。

          3、本次培訓周期為一年,所有培訓項目、培訓評估工作以及再次培訓項目必須在20xx年5月-20xx年5月期間完成。

          七、培訓形式:

          不脫產培訓(組織方在安排培訓時間時要盡量不與教師的教學時間相沖突)

          八、培訓項目:

          知識與能力培訓板塊

          1、教育理論知識和師德師風培訓:

          ①邀請國內外知名的教育理論家來校做專題講座(本培訓項目可全校教師一同參加);②組織本校在師德師風方面表現突出的教師做主題報告。(本培訓項目可全校教師一同參加)。

          2、教學方法和技巧的培訓:

         、傺垏鴥韧庠诮虒W方法和技巧方面的專家學者定期來學校授課(授課內容由組織方與邀請到的專家學者商議決定,內容要體現當前最前沿的教學方法技巧);

         、诮M織由專家學者和本校在教學方法技巧方面有創新成果的教師共同參加的“關于教學方法技巧的研討會”,研討會的成果由組織方進行匯集整理,形成書面文件下發給每位教師;

         、垡詫W院為單位組織教師對在“研討會”上形成的文件進行學習、交流;

          ④開設教學方法技巧示范課,組織教師進行聽課、觀摩。

          3、科研能力和課程開發能力的培訓:

         、傺堉袊茖W院院士和在課程開發方面有突出研究的專家來學校授課或者通過遠程教育平臺授課(授課內容由組織方與邀請到的專家學者商議決定,內容包括教育科研和課程開發的基本知識、研究課題的選擇、課程立項書的撰寫、研究報告的撰寫、新課程申請等方面的課程);

         、诮M織經典科研案例和課程開發案例的介紹會,并在介紹會結束后,組織培訓參與者以頭腦風暴法對案例進行評析,并交流評析結果。

          4、學科的專業理論知識的培訓:

         、儆捎诒九嘤栱椖康膶I性較強,所以以海南大學現有的四大學部(熱帶農業與生命科學學部、社會科學學部、人文學部、理工學部)為單位進行培訓。各學部根據本學部的專業情況擬定培訓課程并對所要求的培訓師作出推薦,報送培訓組織方批準;

         、诮M織方根據各學部擬定的.課程和推薦的培訓師,統籌安排培訓項目和時間,可采用專家授課(遠程或本校)、研討會、專題講座等形式。

          教師減壓的培訓鑒于大多數教師表示自己感到工作壓力過大的情況,我們特意安排了此項培訓。主要項目有:

          1、邀請心理專家來校授課或者舉辦主題講座,讓老師們正確認識工作壓力(主要包括心理壓力的認識與評估、減壓心理講座、積極的減壓心理防御策略、有效的壓力釋放策略等課程和講座)。

          2、與國內心理專家建立起網絡合作,長期對我校老師進行心理輔導,本校教師均可通過網絡平臺和專家一對一對話或得輔導。

          3、參與合作的心理專家通過網絡定期向我校教師傳遞減壓輔導視頻以及各類心理問題的解決方法。

          4、舉辦“減壓茶話會”,組織教師們在茶話會這樣一個輕松的環境下互相交流減壓策略。

          九、培訓評估與反饋:

          1、成立“培訓監督和評估委員會”,委員會主任由一位副校長出任,副主任由人事處主任出任。(以示學校對培訓的重視程度)由此委員會負責對教師參加培訓的考勤和培訓效果的評估。

          2、根據培訓項目的不同,由“培訓監督和評估委員會”與參加本項培訓項目的教師在培訓前簽訂“xx項目培訓目標達成書”,項目培訓目標達成書應該明確規定教師參加完此培訓項目之后應該獲得或者提高的相關能力以及測評是否獲得此能力的方法。

          3、在培訓項目結束后由“培訓監督和評估委員會”依據“xx項目培訓目標達成書”對教師培訓效果進行考評,并決定該教師是否需要再次培訓。

          4、對參加培訓的教師發放“關于此次培訓的調查問卷”,了解教師對此次培訓的評價、意見和建議。

          十、培訓費用預算:

          由培訓組織方作出(此工作專業性較強,非專業人士,故不敢妄寫)

          十一、宣傳:

          由組織方通過海南大學網站、海南大學校報發布培訓信息和培訓進展情況。以正式通知的形式通知教師參加培訓。

        績效考核管理方案3

          為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。

          一、考核原則

          1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關系,獲得努力向上改善工作的動力;

          2、堅持公平、公正,注重實績原則;

          3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

          4、定性與定量考核相結合。

          二、組織領導

          由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

          三、考核對象

          除部主任、部門經理之外的所有員工。

          四、考核內容

          1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

          每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。

          2、部門年度評議(30分)。

          部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。

          3、師生投訴與處罰(倒扣)。

          每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

          五、年度考核時間

          每年一月上中旬

          六、考核程序

          1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。

          2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心20xx年度員工考核表》。

          3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。

          4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容;

          5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。

          6、部門經理向個人反饋考核意見。

          七、考核等級

         。ㄒ唬┛己说燃墸簝炐、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優秀比例不超過10%。

         。ǘ┏霈F下列情況之一者,考核不合格:

          1、工作責任心差,不能勝任工作者;

          2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;

          3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;

          4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;

          5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

          6、有曠工行為者;

          7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。

          8、考核總分60分以下者。

          八、考核結果激勵與處罰

          1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

          九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。

          一、績效考核標準

          績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

          二、績效考核體系

          公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。

          三、績效考核方法

          物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。

          四、績效考核獎罰

          1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行:

          一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。

          二、區域技術主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發100%的'月績工資,連續三個月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%!B續兩個月績效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;

          ——連續兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。

          三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。

          2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。

          電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%

          3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的`,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次

          以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。

          有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。

          4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

          5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;

          6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使

          合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。

          7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。

          8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。

          9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。

          五、績效考核申訴渠道及辦法

          區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區域主管及員工。

        績效考核管理方案4

          1、個人獲得國家、。ú)、市(廳)、縣級表彰的`分別加10、5、3、2分。以最高分加分,不重復加分。

          2、在國家、省(部)、市(廳)公開發行的報刊、電視臺、網絡等媒體上發表教育方面文章、信息每錄用一篇(條)分別加4、3、2分(2、1、0.5分),在縣級“兩辦”信息及新聞媒體發表教育方面文章、信息,每錄用一篇(條)加2(0.2)分。

          3、學校管理、教學質量、安全穩定等工作特色明顯、成效顯著并被評為縣以上先進的學校,給掛片、掛點領導干部加1分。

          4、完成縣委、縣政府安排的招商引資、新農村建設、“三送”活動等中心工作,成效顯著、獲得縣以上表彰的,給相關領導、工作人員加2分。

        績效考核管理方案5

          為規范我市公交運營企業(以下簡稱“公交企業”)運營成本的核定,激勵公交企業加強運營管理、提質增效,根據《財政部交通運輸部關于推進交通運輸領域政府購買服務的指導意見》(財建〔20xx〕34號)、《城市公共汽車和電車客運管理規定》(中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號)、《貴州省城市公共交通條例》等文件要求,制定本方案。

          一、總則

         。ㄒ唬┠康淖饔

          為實施政府購買城市公交服務制度,科學核定公交企業運營成本和政府購買公交服務資金規模,特制定本方案。

         。ǘ┗驹瓌t

          1.合法性原則。計入規制成本的各項費用應當符合有關法律、法規規定。

          2.相關性原則。計入規制成本的各項成本費用應當與公交企業提供公交運營服務直接或間接相關。

          3.合理性原則。計入規制成本的各項成本費用應當客觀反映公交企業運營服務正常需要,并按照科學方法與標準合理核定。影響成本項費用的主要技術、經濟指標應當符合行業標準或社會公允水平。

          4.激勵性原則。成本規制應建立激勵與約束機制,鼓勵公交企業在保障運營安全與服務質量的基礎上主動節約成本,不斷提高運營效率。

          5.精細化原則。成本規制應在現有條件下加強科學化、精細化核定,并隨著公交企業經營管理與財務管理規范化程度的提升不斷完善。

         。ㄈ┻m用范圍

          本方案適用于符合《貴陽市政府購買城市公交服務管理辦法》界定的公交企業。

          二、公交企業運營成本構成

          公交企業運營成本由直接運營成本、期間費用以及執行國家政策產生的成本構成。

          (一)直接運營成本

          直接運營成本是指公交企業執行運營計劃所發生的與運營服務直接相關的成本和費用,包括職工薪酬、能耗費、固定資產折舊、保修費、輪胎費、租賃費、保險費、事故損失費、安全生產費、其他直接運營費等。

          1.職工薪酬。職工薪酬包括職工工資、福利及社會保險費等支出和勞務費。職工工資是指公交企業所有職工的工資、獎金、津貼、補貼等全部貨幣性收入;福利及社會保險費是指公交企業為職工支付的職工福利費、工會經費、職工教育經費以及按照國家有關制度規定繳納的醫療保險費、養老保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費等社會保障費和住房公積金;勞務費指公交企業采用勞務派遣用工形式,向勞務公司支付的勞務費。

          2.能耗費。是指公交企業運營車輛在運營服務過程中消耗的天然氣、電力費等動力支出。

          3.固定資產折舊。是指公交企業提供客運服務所需運營車輛、場站、車間、行政用房的折舊。

          4.維修費。是指公交企業為提供客運服務發生的零配件材料費、潤料費和維修輔助材料費等運營車輛及設備日常維護、保養及大修費用等。

          5.輪胎費。是指公交企業為提供客運服務發生的`輪胎更新和修補等費用。

          6.租賃費。是指公交企業以租賃形式租入運營車輛、場站以及其他與公共汽電車運營服務直接相關的設施設備等所支付的租賃費用。

          7.保險費。是指公交企業為運營車輛購買的交強險、商業險及企業購買的承運人責任險等保險險種的支出。

          8.事故損失費。是指運營車輛因發生交通事故而賠償給損失人員在扣除保險公司賠付以及責任人承擔賠償責任所支付的賠款后的凈支出。

          9.安全生產費。是指公交企業按照國家有關規定提取,并專門用于購置、安裝和使用具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、視頻監控裝置及運營車輛附屬安全設備等完善和改進企業運營安全生產條件的支出,包括定位裝置費用、安全防護設施設備費、安全防護用品、檢查評估咨詢和標準化建設費、設施和設備檢測檢驗費等。

          10.其他直接運營費。是指公交企業提供客運服務過程中發生的其他必要成本,包括點鈔服務費、場站設施維護費(含特種設備維修費)、場站水電費、站牌、投幣箱維護費、保潔費、勞動保護費、無形資產攤銷、安保服務費等。

          (二)期間費用

          期間費用指公交企業為組織和管理公共汽電車運營服務活動而發生的管理費用及財務費用。

          1.管理費用。是指公交企業為提供客運服務所間接支出的費用,包括企業行政管理部門支出的辦公費、取暖費、差旅費、水電費、會議費、公務車費用、勞衛消防費、低值易耗品攤銷、業務招待費等。

          2.財務費用。是指公交企業為提供客運服務所籌集資金發生的籌資費用,包括利息凈支出、金融機構手續費、匯兌凈損失等。

         。ㄈ﹫绦袊艺叱杀

          執行國家政策產生的必要支出指公交企業執行國家和省市有關政策產生的必要支出。包括殘疾人就業保障金、黨組織工作經費。

         。ㄋ模┒惤鸺案郊

          稅金及附加是指公交企業提供公交客運服務產生的稅金及附加費。

          (五)不納入規制范圍的支出

          以下費用不計入規制成本。

          1.由政府投資或社會無償投入所形成的固定資產以及評估增值的固定資產不計入固定資產折舊;固定資產盤虧、毀損、閑置、自主提前報廢和處置凈損失不計入固定資產折舊。

          2.公交企業非持續、非正;顒影l生的費用支出。

          3.滯納金、違約金、罰款等支出。

          4.公益性捐贈支出。

          5.公益性廣告、宣傳支出。

          6.與公共汽電車運營服務無關的費用和其他不合理支出。

          三、公交企業運營成本核定方法

         。ㄒ唬┞毠ば匠甑暮硕

          職工薪酬按照職工工資、福利及社會保險費、勞務費分別核定。

          1職工工資核定

          職工工資按照駕駛員工資和其他人員工資分別核定。

          (1)駕駛員工資上限

          規制駕駛員工資上限,不超過上限部分據實核定,超出部分不予核定。

          駕駛員工資總額上限=核定駕駛員人車比×規制年度平均運營車輛數×駕駛員平均工資水平

          其中:

          核定駕駛員人車比暫定1.9人/輛;

          駕駛員年平均工資水平取規制年度上一年貴陽市全部職工平均工資的120%。

         。2)其他人員工資上限

          其他人員工資總額以20xx年實際發放數為基數核定。

          2.福利及社會保險費核定

          醫療保險費、養老保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費等社會保障費按照規制年度上一年核定工資總額及社會保障部門規定的企業繳納比例據實核定。

          住房公積金按照不超過規制年度上一年核定工資總額的12%據實核定。

          職工福利費、工會經費和職工教育經費分別按不超過規制年度上一年核定職工工資總額的14%、2%、25%據實核定。

          3.規制年度職工薪酬總額小于核定職工薪酬總額的,據實核定;職工薪酬總額大于核定職工薪酬總額的,按照核定職工薪酬總額核定。其中,駕駛員人均薪酬水平不得低于規制年度上一年貴陽市全部職工平均工資。

          4.勞務費核定

          在勞務派遣用工人數不超過國家相關規定,且人均勞務費不超過規制年度上一年貴陽市全部職工平均工資100%的前提下,按社會保障部門、貴陽市住房公積金管理中心規定繳納的單位部份社會保險、醫療保險、住房公積金等相關納入勞務費管理的勞務費用,據實核定。

          (二)能耗費的核定

          1.能耗費根據運營車輛能耗類型、核定運營里程及單價進行核定。計算公式為:

          能耗費=天然氣消耗費+新能源能耗費

          2.天然氣消耗費核定

          天然氣消耗費在不超過規制上限范圍內據實核定,超出部分不予核定,計算公式為

          天然氣消耗費上限=天然氣百公里消耗標準×天然氣車輛核定運營總里程/100×天然氣單價

          式中:

          天然氣百公里消耗標準暫定50立方米/百公里;

          天然氣單價取公交企業規制年度采購天然氣的實際單價平均值,采購單價不應超過市場平均價格水平。

          3.新能源車能耗費核定

          新能源車消耗的天然氣費和電力費據實核定。

          (三)固定資產折舊核定

          公交企業按照國家和貴州省相關規定確定的固定資產折舊年限和殘值率計提的折舊費據實核定,其中運營車輛折舊年限應為8年。

          (四)維修費核定

          維修費在不超過規制上限范圍內據實核定,超出部分不予核定,計算公式為:

          核定保修費上限=保修費標準×核定運營總里程/1000

          式中:

          保修費標準暫定為262元/千公里。

         。ㄎ澹┹喬ベM核定

          輪胎費在不超過規制上限范圍內據實核定,超出部分不予核定,計算公式為:

          核定輪胎費=千公里輪胎費標準×核定運營總里程/1000

          式中:

          千公里輪胎費標準暫定為76元/千公里。

         。┳赓U費核定

          租賃費按照租賃合同約定的租賃期及費用據實核定。

         。ㄆ撸┍kU費、事故損失費核定

          公交企業按照國家有關規定購買的交強險、商業險等保險費據實核定。

          責任事故損失費以1700萬元/年為上限據實核定。

         。ò耍┌踩a費的核定

          在公交企業上年度主營業務收入的15%之內,對符合規定支出范圍的安全生產費據實核定。

         。ň牛┢渌苯舆\營費的核定

          其他直接運營費用按不超過550元/千公里據實核定。

         。ㄊ┕芾碣M用的核定

          管理費用按不超過2100萬元/年據實核定。

         。ㄊ唬┴攧召M用的核定

          財務費用按照公交企業客運服務相關的實際貸款數額及貸款利率計算利息支出進行核定。銀行貸款利息不得高于市國資委設定的利率上限。

         。ㄊ﹫绦袊艺叱杀镜暮硕

          公交企業按照國家、貴州省有關政策要求計提和支出的殘疾人就業保障金、黨組織工作經費據實核定。

         。ㄊ┒惤鸺案郊拥暮硕

          公交企業提供公交客運服務產生的稅金及附加費據實核定。

          四、工作流程

         。ㄒ唬┕黄髽I于規制年度次年3月底前按照本方案,根據年度財務審計核實的財務數據形成運營成本自查報告,并對每項信息說明對應數據來源,供有關部門核實。公交企業隨自查報告同時提供企業年度財務審計報告、年度財務綜合報表、運營生產報表、人員、車輛臺賬。

         。ǘ┦薪晃、市財政局、市國資委于規制年度次年3月底前組織第三方機構對規制年度公交企業運營成本進行審計與核定,于5月底前形成運營成本規制報告。

          五、附則

         。ㄒ唬┕黄髽I應當建立健全成本核算制度,分類準確記錄本方案中要求的各項成本費用和其他數據。

          (二)本方案由市交委牽頭,會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋,涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。

         。ㄈ┍痉桨缸20xx年1月1日起實施,《市人民政府辦公廳關于印發貴陽市公共交通企業成本規制管理辦法(試行)的通知》(筑府辦發〔20xx〕4號)同時廢止。

        績效考核管理方案6

        為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。

          一、工資結構

          餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資

          二、基礎工資

          餐飲部員工基礎工資為每月xx元。

          三、法定節假日工資

          法定節假日工資=當月法定節假日天數xx元/天,不足部分以績效工資補充。

          四、績效工資

          1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。

          績效工資=績效工資基數x績效工資系數x績效考核得分

          2、績效工資基數

          餐飲部領班月度績效工資基數為xx元/月,實習生月度績效工資基數xx元/月,其他服務員月度績效工資基數為xx元/月。

          3、績效工資系數

          賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資系數如下:

          4、績效考核得分

          賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為xx分,可酌情給與獎勵。

          五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行

        一、績效考核的目的

          1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。

          2.加深員工了解自己的.工作職責和工作目標

          3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

          4.建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。

          5.通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

          二、績效考核的原則

          1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

          2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行?冃Э己瞬渴潜局贫葓绦械墓芾聿。

          (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。

          (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。

          3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

          4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。

          定量考核:

          A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。

          B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。

          定性考核:勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核

          1.考核采取4個月考核一次,每年xx、xx、xx、xx月為考核時間。

          2.考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

          3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

          4.本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升

          5.職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理

          三、考核內容及適用對象

          1.考核內容指業績(定量)考核,業績考核周期為月度考核。

          2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導購員)。

          3.新到職員工從次月參加業績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。

          4.內部調動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業績為準,反之按調出單位當月業績為準。

          四、業績考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式

          1.參與業績考核部分工資比例:

         、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資為xx元,其浮動工資為200元即xx元×10%=200元)

          2.業績考核部分的銷售、毛利、費用、營業外收入、商品損耗率以財務預算為依據定量考核。根據部門經營特性和崗位職責分工,詳細的業績考核指標、權重占比、考核指標范

          五、業績考核獎懲標準

          1.綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率x對應的權重比例相加之和。

          2.業績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業績考核實際綜合達成率實施獎懲。

          3.當月業績考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發各部門上月的業績考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經理或公司例會討論后下發最終獎罰結果并執行。

          4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。

          5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰。

          6.獎勵:綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%

          獎勵舉例說明:假設A為實際綜合達成率

          A.生鮮部組的A=105%

          浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%

          若主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元。

          B.其他人員的獎勵計算方法同上。

          7.處罰:

          綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分

          處罰舉例說明:假設A為實際綜合達成率

          A.生鮮部組的A=90%

          浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%

          若主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計算方法同上。

        績效考核管理方案7

          為進一步提高公共交通運營服務水平,保持公交行業穩定持續發展,根據《國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見》(國發〔20xx〕64號)和《山西省人民政府辦公廳關于優先發展城市公共交通的意見》(晉政辦發〔20xx〕23號)文件精神,依照《晉城市公共交通條例》相關規定,制定本方案。

          一、補貼原則

         。ㄒ唬┕贿\營補貼費用納入公共財政預算支出的原則;

         。ǘ┕步煌ǹ沙掷m發展,政策資金支持原則;

         。ㄈ┴斦a貼與公交服務質量考核相結合原則;

         。ㄋ模┕黄髽I集約高效、節能環保的原則;

         。ㄎ澹┛茖W劃分政策性虧損和經營性虧損的原則。

          二、補貼范圍

          1.市區公交企業運營的城市公交、城際公交、旅游公交由市級財政補貼。

          2.各縣(市)運營的“城市、城際、城鄉、旅游、鎮村”公交由屬地縣(市)財政補貼。

          三、補貼方式

          (一)城市公交

          按照“規制成本-規制收入+績效考核獎懲”的方式補貼。

          1.規制成本

          ①人工費:含城市公交企業管理人員、駕駛員工資和職工福利費、工會經費、勞動保護費、住房公積金及醫療保險費、養老保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費。

          建立駕駛員工資正常增長機制,以上年度駕駛員年人均工資為基數,與當地同行業職工工資增長額保持同步。

          嚴格控制非公交駕駛員的工資增長,逐年壓縮非生產性人員數量。在目前工勤管理人員人車比1:1基礎上,利用3年時間達到0.5:1。超出規定比例的人員費用由企業自行承擔。

          ②折舊費:用于支付城市公交購車費用(含購車利息),不得挪作它用。經市政府批準購置的城市公交車輛按8年計提折舊費。車輛報廢按國家規定的使用年限執行,需提前報廢車輛經主管部門審核同意,剩余折舊費一次性計入當年補貼。

         、勰芎馁M:純電動公交車運營產生的能耗費用。按高峰、低谷和平時段的實際平均值核定。以車輛類型核定每百公里耗電:8米車耗電量63度;10米車耗電量73度;12米車耗電量83度。能耗費用超出部分由企業自行承擔。

          ④車輛修理及輪胎消耗費:城市公交車保養維修和輪胎更新費用。車齡3年以下,當年費用不得高于上年度費用的10%,車齡3年以上8年以下,當年費用不得高于上年度費用的15%,超出部分由企業自行承擔。

          ⑤保險費:含交強險、第三者責任險、車損險、客運乘運人責任險。事故賠償超出保險賠償之外的費用由企業自行承擔。

         、薨踩M:車輛安裝的定位裝置、配備維護應急救援器材設備、應急演練和安全生產宣傳教育培訓費。

         、邎稣咀赓U及維護費:保障城市公交企業正常運行產生的場

          地租賃及維護費(含用水、用電、取暖費)。

         、嘈畔⒒到y維護費:城市公交車輛、站點安裝的網絡信息設備,企業管理調度建設的信息平臺及網絡系統維護費。

         、彳囕v審驗費:城市公交車輛上牌及年度審驗費。

          ⑩企業提供城市公交服務依法繳納的稅金。

          2.規制收入

          城市公交運營車輛產生的投幣、微信、支付寶、IC卡等電子刷卡收入。國家及省、市、縣下達的相關補貼補助資金收入。利用場站及車輛產生的廣告、包租車輛、出租場站等固定資產的收入。

          3.績效考核獎懲調節

         、贋榻档瓦\營成本,提升服務水平,將公交企業廣告、包車、場站及房屋出租收入總額設為獎勵基金,以20xx年為基數,20xx年及20xx年兩年以年遞增50%下達目標值,20xx年至20xx年的目標值在年度考核方案中另行明確,完成目標值且考核優秀的按獎勵基金增值部分的50%進行獎勵;完成目標值且考核合格的按考核基金增值部分的20%給予獎勵;未完成目標值的'不予以獎勵,且從年度補貼資金中扣除未完成差額。考核不合格的從年度補貼資金中扣除5%。獎勵資金不列入規制收入。

         、谀芎馁M、車輛修理及輪胎消耗費、保險費、場站租賃及維護費和上年度支出相比,節約的費用按照企業留70%、上繳財政30%的比例分配。企業節約成本費用不計入規制收入。

         。ǘ┏请H公交、旅游公交

          市區發往各縣(市)的城際公交和旅游公交按照原核定客運班線票價與現行政府指定票價差額乘以實際載客數的方式補貼。

         。ㄈ┎坏糜嬋胙a貼的費用

          1.購置、建造與公交運營無關的固定資產和無形資產的支出。

          2.固定資產盈虧、毀損、閑置和出售的凈損失。

          3.對外投資支出。

          4.贊助、捐贈支出。

          5.罰款、滯納金、違約金。

          6.城際、旅游公交除票價差額以外的其它費用。

          四、公交車輛購置

          1.城市公交、旅游公交、城際公交車輛經市交通、財政部門審核,市政府批準后由企業融資購置。

          2.城市公交車購置以8年計提折舊費的方式償還購車費用。旅游、城際公交車購置資金由企業自行承擔。

          五、補貼程序及審計清算

          按照企業編制預算、主管單位審核并報財政部門列入當年預算的程序進行,每季度預撥年度預算總額的25%。次年初,交通部門委托審計機構對公交企業上年度補貼資金進行審計,并會同財政、工信等部門對公交企業進行績效考核。財政部門對審計報告和績效考核結果審核后進行年度清算。

          六、監督管理

          (一)加強日常運營管理。交通部門要適時對公交企業運營狀況進行監督管理;財政部門要適時對補貼資金使用狀況進行監督管理;審計部門要適時對補貼資金進行審計監督。

          (二)加強智慧交通信息化管理。交通部門要督促公交企業運用大數據精準分析客流,調整運力結構,適時優化線路,提升服務水平。

         。ㄈ﹪栏衤男泄蓶|職權。山西汽運集團晉城汽車運輸有限公司和晉城市國有資本投資運營有限公司要按照《晉城市公共交通有限公司章程》對公交企業日常生產經營和固定資產進行全面監督管理。

         。ㄋ模┕黄髽I有下列行為之一的,視情形予以暫緩、扣減、停止撥付財政補貼資金,直至取消財政補貼資格:

          1.報送不實或虛假補貼申報材料。

          2.運營服務績效考核不達標。

          3.不服從政府調度指令。

          4.有重大交通責任事故及其他違反法律法規行為。

          七、附則

          本方案自發布之日起執行,有效期3年;之前有關規定與本方案不一致的以本方案為準;20xx年6月舊辦法失效后到本方案生效前的補貼事宜參照本方案執行。

        績效考核管理方案8

          1、引言

         。1)背景介紹

          在現代企業管理中,員工績效考核與薪酬管理是非常重要的一環。通過科學合理的績效考核與薪酬管理方案,可以促進員工的工作積極性和激勵,提高企業的績效和競爭力。

          (2)研究目的和意義

          本文旨在探討員工績效考核與薪酬管理方案的重要性,并提出一些實施方法,以幫助企業實現有效的績效管理和薪酬激勵。

          2、員工績效考核的重要性

         。1)為什么需要績效考核

          績效考核是評估員工在工作中表現的一種方式,它可以客觀地衡量員工的工作質量和效率。通過績效考核,企業可以了解員工的優勢和不足,為員工提供個人成長和發展的機會。

         。2)績效考核的好處

          績效考核可以幫助企業做出公正的決策,如晉升、薪資調整等。同時,績效考核也可以促進員工之間的競爭和合作,激發員工的工作熱情和積極性,提高整體工作效率。

          3、薪酬管理的重要性

         。1)為什么需要薪酬管理

          薪酬管理是企業對員工工資、獎金、福利等進行合理安排和管理的.過程。良好的薪酬管理可以激勵員工的工作熱情和積極性,提高員工的工作滿意度和忠誠度。

          (2)薪酬管理的好處

          透明、公正的薪酬管理可以增強員工對企業的信任感和歸屬感,減少員工流失率。同時,薪酬管理也可以幫助企業吸引和留住優秀的人才,提高企業的競爭力。

          4、員工績效考核與薪酬管理方案的實施方法

         。1)設定明確的目標和指標

          在制定績效考核與薪酬管理方案時,企業需要設定明確的目標和指標,以便員工能夠清楚地知道工作的要求和期望。

         。2)建立有效的評估體系

          企業應該建立科學嚴謹的評估體系,包括定期的和薪酬調整,以確保評估結果的客觀性和公正性。

         。3)提供及時的反饋和改進機會

          企業需要及時向員工提供績效評估的結果和反饋,同時為員工提供改進和成長的機會,以促進員工的個人發展。

         。4)設計合理的薪酬激勵機制

          企業應該根據員工的績效水平和貢獻度,設計合理的薪酬激勵機制,如績效獎金、晉升機會等,以激勵員工的工作積極性和動力。

          5、具體實施案例分析

         。1)公司A的績效考核與薪酬管理方案

          公司A實行了基于目標管理的績效考核制度,根據員工的績效表現,給予不同幅度的薪酬調整和獎勵,以激勵員工的工作積極性和創造力。

         。2)公司B的績效考核與薪酬管理方案

          公司B采用360度評估的方式進行績效考核,綜合考慮員工的工作表現、團隊合作和個人發展等方面的因素,以確保評估的全面性和公正性。

          6、結論

         。1)總結本文的主要觀點

          本文通過探討員工績效考核與薪酬管理方案的重要性,以及一些實施方法和具體案例分析,強調了良好的績效考核和薪酬管理對于企業的重要性和益處。

          (2)對未來發展的展望

          隨著社會和經濟的不斷發展,員工績效考核與薪酬管理方案也需要不斷創新和改進,以適應企業發展的需要和員工的期望。企業應該不斷提升績效管理和薪酬激勵的水平,以實現持續的發展和競爭優勢。

        績效考核管理方案9

          目標管理

          一、企業目標管理目的

          以目標管理方法為指導,進一步加強目標制定的細化和深化,推動全員目標管理,將企業的整體目標逐層分解到部門和每個崗位,確保目標和措施落地,實現人人肩上有擔子、人人心中有目標,通過全體員工共同努力,促進企業年度目標的達成。

          二、企業目標管理的基本流程

          1、制定企業一級目標

          根據企業戰略目標、行業優秀工廠目標和考核目標,確定企業中、長、短目標,并制定完成目標的標準,以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。

          2、目標層層分解和下達

          目標管理的實質是將目標層層分解到部門和崗位,將目標任務向下細分和轉化,構成一種鎖鏈式的目標體系,上下級目標之間形成“目的—手段”的關系。

          3、過程管理

          目標責任部門按確定時間進度和關鍵事件要素組織實施。

          4、檢查實施結果及獎懲

          對目標按照制定的標準進行考核,檢查和控制目標的執行情況和完成情況,看看在實施過程中有沒有出現偏差。

          5、信息反饋及處理

          信息反饋及處理貫穿目標管理各個過程,從目標制定、過程檢查都要信息反饋及時,對出現異常及時處理,形成閉環管理。企業目標管理流程圖見下圖:

          圖1—1目標管理流程圖

          三、目標管理組織體系

          1、目標管理領導小組

          組長:廠長

          副組長:企業領導班子副職

          成員:各部門負責人

          2、目標管理專項工作組

          組長:分管企管副廠長

          副組長:企管科科長

          組員:目標管理考核員及相關專項工作推進組

          3、各部門負責做好本部門的目標制定和分解工作,包括部門指標分解、溝通、績效數據收集、自我總結等。

          四、目標的確定和分解

          企業目標等級分為三級,一級目標為企業戰略目標的年度分解、中煙公司下達的企業考核目標及企業年度重點專項等;二級目標為企業各部門、公司目標,主要包括一級目標分解及部門職責等相關內容;三級目標為實現二級目標制定的員工崗位目標。

          1、企業年度總體目標(一級目標)

          根據企業遠景規劃、年度工作思路及中煙績效考核要求,構建一級(即企業級)目標體系,包括生產指標、質量指標、財務指標、內部運營指標、學習與成長指標等。明確指標類型、指標目標值、考核周期及責任主體,經企業目標管理考核領導小組審批同意后下發。

          2、二級目標指標體系

          二級目標為企業各部門、公司的目標。各部門結合部門職責要求落實分解一級目標體系,構建二級(即部門級)考核指標體系,要求全面覆蓋部門承擔的一級目標和部門職責。工作目標分解應該清晰、明確,可實現性強,由各部門負責人與部門分管領導協商確定,目標管理考核實施小組初審,企業目標管理領導小組批準后與各部門、公司簽訂。

          3、三級目標指標體系

          各部門根據部門二級目標,結合部門人員職責分工,將部門目標落實到具體人員,構建企業三級目標指標體系(員工級),做為員工績效考評的依據,同時將三級目標指標體系報人力資源科備案。

          五、目標制修訂時間及流程

          1、年度目標制訂:各部門每年12月份編制部門目標計劃,并將目標計劃表報送分管領導審核、完善后,于12月

          25日前報企業目標管理考核小組,目標管理考核小組在公司及企業的年度工作會議召開后,組織制定年度目標。

          2、半年度目標修訂:各部門每年6月份梳理上半年目標完成情況,針對不適宜的目標提出優化意見,報分管領導審核后,6月

          25日前報企業目標管理考核小組。

          六、目標實施

          1、各目標實現單元要圍繞企業目標和本組織目標,認真制定工作計劃,并組織實施。

          2、明確的時間進度和路線圖是目標實現的關鍵,對重點工作實施項目化管理可以確保各級目標的實現。

          3、目標責任人要建立目標管理卡,將每項目標的展開情況,實施過程中的計劃、協調、檢查、調整等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化。

          七、目標的檢查診斷與考核

          1、開展方針目標診斷是保證企業方針目標實施的主要手段,企業一級目標主要承擔部門應當切實承擔責任,組織有關人員對企業方針目標實施情況定期進行診斷,并及時解決實施中存在的問題,企業通過月度例會組織通報企業重點目標完成情況。

          2、

          廠部在每半年和12月中旬組織進行廠級目標診斷,在診斷前一周,各部門自行檢查對照,收集情況,形成書面調查記錄,做好診斷前的.準備工作。

          3、企業目標考核按月度、季度和年度組織實施,具體考核方案見本文件第二部分。

          八、提高企業目標管理績效的措施

          1、理解目標管理的真正內涵

          目標管理只是一個管理工具,并非包治百病的靈丹妙藥,它只有在企業真正知道自己的目標時才會發生作用,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視,目標管理通過專門設計的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉換為各單位、各員工的分目標,從組織目標到經營單位目標,再到部門目標、最后到個人目標,只有每個人完成了自己的分目標,整個企業的總目標才有實現。

          2、全員參與、上下同欲

          目標管理的實質通過上下溝通協商,構建清晰的工作方向,促進自我管理,提振工作積極性和創造性,如果沒有主動參與和管理承諾,目標管理會變成行政攤派,目標達成的質量會受到影響。

          3、重視成果、考核到位

          目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結,任何一個目標的達成、項目的完成,都應該嚴格考核和評估,嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成質量高、對企業發展戰略實現有明顯推動的單位或個人給予獎勵,對目標標準要求過低、失誤多、成本高、影響企業整體工作的單位或個人及時處罰,真正達到目標管理的導向引領作用。目標管理和部門績效考核實施方案

        績效考核管理方案10

          為嚴格落實安全生產責任,有效防范化解安全風險,全力壓減安全事故總量,按照《中華人民共和國安全生產法》《生產安全事故應急條例》等法律法規要求和國家、省、市關于安全生產工作的安排部署,結合我區實際,特制定本考核實施方案。

          一、指導思想及基本原則

          (一)總體要求

          嚴格落實安全生產黨政領導責任、屬地管理責任、行業監管責任和企業主體責任,加快安全生產體制改革創新,全面提升生產安全事故防控能力,全面防范化解重大安全風險,全力維護人民群眾生命財產安全,為新區經濟社會發展和“四區一帶”建設創造安全穩定的環境。

         。ǘ┛己嗽瓌t

          1.突出目標任務。按照“源頭防控、過程管控、結果嚴控”要求,結合安全生產專項整治三年行動、國家安全發展示范城市創建等重點工作,對安全生產體制改革、機制建設、責任落實、風險管控、災害治理等工作實效進行全面考核,推動安全生產工作全面深入開展。

          2.突出事故防控。結合各地各行業領域生產規劃、人口數量、產業結構等實際,對生產安全事故發生量和同比量進行考核評比,實現安全生產與經濟發展同步推進。

          3.突出全程管控。對各鎮(街道)的考核分為“事故指標”考核、“安全防控”考核、“半年目標”考核和“綜合業務”考核,并按照“事故指標”考核占10%、“安全防控”考核占40%、“半年度目標”考核占40%、“綜合業務”考核占10%的原則,加上總考核加、扣分,匯總出各鎮(街道)全年考核得分。

          4.突出行業責任。對區安委會各專業委員會(辦公室)考核分為“事故指標”考核、“半年目標”考核和“綜合業務”考核,并按照“事故指標”考核占10%、“半年目標”考核占70%、“綜合業務”考核占20%的原則,加上總考核加、扣分,匯總出區安委會各專業委員會(辦公室)全年考核得分。

          二、考核方式

         。ㄒ唬⿲Ω麈偅ń值溃┤嗣裾ㄞk事處)考核方式

          1.事故指標考核(10%)。對各鎮(街道)事故發生情況進行年度考核,由區安委辦組織實施,次年1月20日前提交考核情況。

          2.安全生產防控考核(40%)。對各鎮(街道)各項安全生產工作推進情況進行季度考核,由區安委會相關專委辦組織實施。季度考核情況于次季度首月10日前提交區安委辦,區安委辦15日前公布考核結果。四個季度考核分值加權平均×40%為本項年度考核得分。

          3.半年目標考核(40%)。對各鎮(街道)安全生產工作任務完成情況進行半年度考核。由區安委辦牽頭組織實施,上下半年考核分值加權平均×40%為本項考核得分。

          4.綜合業務考核(10%)。對各鎮(街道)完成區黨工委、管委會及區安委會安排工作任務情況進行綜合評分。由區安委辦牽頭組織實施。

          (二)對區安委會專委會辦公室考核方式

          1.事故指標考核(10%)。對區安委會各專委會辦公室所管行業領域事故發生情況進行考核。由區安委辦組織實施。

          2.半年目標考核(70%)。對區安委會各專委會辦公室各項安全生產工作推進情況等進行半年度考核。由區安委辦組織實施。上下半年考核分值加權平均×70%為本項年度考核得分。

          3.綜合業務考核(20%)。

         。1)由區安委辦牽頭組織實施。對區安委會各專委辦指導、配合各鎮(街道)和其他專委辦工作情況進行打分(10%)。其中各鎮(街道)人民政府(辦事處)、區安委會各專委辦各5%;

         。2)對區安委會各專委辦完成區黨工委、管委會及區安委會安排工作任務情況進行綜合評分(10%),由區安委會主任、常務副主任評分。

         。ㄈ⿲^安委會其他成員單位考核方式

          年終綜合考核(100%)。對區安委會其他成員單位參與、支持安全生產工作情況進行考核。由區安委辦牽頭組織實施。

          三、考核重點

          對全國、全省、全市和區管委會、區安委會(辦公室)安全生產工作相關重點工作進行考核。主要包括:

          (一)嚴格安全事故防控。多措并舉、綜合施策,全力遏制較大及以上生產安全事故,有效防范一般生產安全事故等情況。

         。ǘ⿵娀踩枷胍庾R。強化安全生產思想引領,創新安全監管機制,加強安全生產改革,推進安全發展戰略等情況。

          (三)落實安全生產責任。結合本地區本行業安全生產特點,明晰要求、嚴格督導,全面壓實安全生產黨政領導責任、屬地管理責任、行業監管責任、企業主體責任等情況。

         。ㄋ模﹦撔掳踩a機制。針對安全生產的新要求、新任務,加強安全生產隊伍和裝備建設,落實安全生產管控要求,健全應急救援體系等情況。

          (五)嚴格專項整治要求。按照國家和省、市、區安全生產專項整治三年行動安排部署,細化工作措施,落實職責要求,強化事故防控,深化推進集中攻堅階段工作等情況。

         。┖粚嵒鶎泳W格體系。落實安全生產“六級六覆蓋”網格責任體系,推進基層安全生產責任體系、監管機制、督導機制、考評機制等情況。

          (七)深化“雙控”體系建設。督促指導企業全面落實安全生產“雙控”體系建設要求,提升企業風險辨識、隱患排查、整改治理等情況。

         。ò耍┩苿影踩痉冻鞘袆摻。按照國家和省、市、區關于安全發展示范城市創建的工作要求,細化方案、精準措施、嚴格責任,全面落實安全示范城市創建要求等情況。

         。ň牛┘訌姙暮κ鹿史揽。建立健全應急救援預案,開展應急救援演練,加強應急物資儲備,提高事故應急處置能力。嚴格應急值守,開展事故應急搶險救援和賑災救災等情況。

         。ㄊ⿵娀麄鹘逃嘤。積極推進安全生產“五進”,加強安全生產法律法規、事故防控知識等方面的宣傳教育和培訓工作,著力營造全社會共同關注安全、參與安全的文化氛圍等情況。

          四、考核評分標準

          1.事故指標(總分100分,占考核總分的10%)。主要考核事故起數同比增減和較大及以上事故控制情況等,一般事故起數每增加1起扣2分,較大事故發生一起扣20分。

          2.安全生產防控考核內容評分辦法(總分100分,占各鎮(街道)考核總分的40%)。區安委辦及安委會各專委辦結合本行業領域實際,制定對各鎮(街道)相對應工作的'考核評分辦法。

          交通領域(20分)。其中,道路交通領域(12分),由區道路交通安全生產專業委員會辦公室(區交警大隊)負責;交通運輸(水上交通)領域(8分),由區交通運輸安全生產專業委員會辦公室(區交通運輸局)負責。

          危險化學品和煙花爆竹領域(6分)。由危險化學品和煙花爆竹安全生產專業委員會辦公室(區應急管理局)負責。

          非煤礦山領域(8分)。由非煤礦山安全生產專業委員會辦公室(區應急管理局)負責。

          消防領域(8分)。由區消防安全生產專業委員會辦公室(區消防救援大隊)負責。

          工程建設領域(8分)。由區建筑安全生產專業委員會辦公室(區住建局)負責。

          農業機械領域(5分)。由區農機安全生產專業委員會辦公室(區農業農村局)負責。

          特種設備領域(4分)。由區特種設備安全生產專業委員會辦公室(區市場監管局)負責。

          水利領域(3分)。由區水利安全生產專業委員會辦公室(區生態移民局)負責。

          市政設施和城鎮燃氣領域(3分)。由市政設施及城鎮燃氣安全生產專業委員會辦公室負責(區綜合行政執法局)。

          民爆物品領域(3分)。由民爆物品安全生產專業委員會辦公室(區公安分局)負責。

          工貿行業領域(7分)。規模以上工業領域安全(4分),由區規模以上工業企業安全生產專業委員會辦公室(區發改局)負責,工貿等八大行業領域安全(3分),由工貿等八大行業安全生產專業委員會辦公室(區應急管理局)負責。

          成品油及商務領域(5分)。由區成品油及商貿安全生產專業委員會辦公室(區投促局)負責。

          衛生健康領域(3分)。由區衛生系統安全生產專業委員會辦公室(區衛健局)負責。

          校園安全領域(4分)。由區教育系統安全生產專業委員會辦公室(區教科局)負責。

          旅游安全領域(4分)。由區旅游安全生產專業委員會辦公室(區文體旅游局)負責。

          林業領域(4分)。由區林業安全生產專業委員會辦公室(區自然資源局)負責。

          綜合監管領域(5分)。由區安委辦負責。

          3.半年目標考核(總分100分,占各鎮(街道)考核總分的40%,占區安委會各專委辦考核總分的70%)?己藘热菁霸u分辦法由區安委辦制定,開展考核前10日內制定下發。

          五、總考核加分扣分

          1.考核加分。鎮(街道)全年未發生生產安全事故,實現“零事故、零死亡”的,加1分;

          鎮(街道)和區安委會專委辦因工作創新被國務院、省、市、區安委辦(應急管理部門)行文表彰通報的,分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.3分/次,該項加分不累加,以最高加分項為準;

          鎮(街道)和區安委會專委辦圓滿完成國務院安委辦(應急管理部)、省安委辦(省應急管理廳)、市安委辦(市應急管理局)督查檢查工作,分別加0.5分/次、0.3分/次、0.1分/次,最高不超過2分。

          國家、省、市、區在相關地區和行業召開安全生產現場會宣傳、推廣安全生產工作先進經驗的,國家級、省級、市級、區級現場會分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.2分/次。

          2.考核扣分。鎮(街道)和區安委會專委辦被國務院、省、市、區安委辦通報批評或警示約談的,分別扣3分/次、2分/次、1分/次、0.5分/次;鎮(街道)和區安委會成員單位未按要求報送事故信息、工作材料、參加會議的,按照相關規定進行扣分。

          3.本年度內發生重大及以上生產安全事故或2起及以上較大生產安全事故的,按安全生產“一票否決”處理,年度考核為不合格;本年度內發生較大及以上生產安全事故或1個月內連續發生3起及以上一般生產安全事故的,除按規定扣分外,由區安委辦按程序進行警示約談。

          六、考核結果運用

         。ㄒ唬┚C合評定考核等次?己丝偡衷60分及以上的,由高到低分別評為一、二、三等獎;考核總分在60分以下的一律評為“不合格”。

          1.各鎮(街道)人民政府(辦事處)設一等獎2個,二等獎4個,其余為三等獎;

          2.區安委會各專委辦設一等獎6個,二等獎10個,其余為三等獎;

          3.區安委會其他成員單位不設考核等次,僅向區管委會提供考核分值。

         。ǘ┳鳛楦刹考瞠剳鸵罁^安委辦將考核結果報區紀檢監察、組織人事等部門,作為鎮(街道)人民政府(辦事處)和區安委會成員單位班子及其成員選拔任用、評先評優的依據。

          (三)開展警示約談。全年考核為“不合格”的鎮(街道)及安委會成員單位由區安委辦對其進行約談,并在20xx年全區安委會第一次全體(擴大)會議上進行表態發言。

        績效考核管理方案11

          一、目的:

          為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現,提升整體管理水平,促進員工發揮專長和改善工作,監督個人工作目標的實現,為員工個人職業發展和薪酬支付提供依據。

          二、考核對象

          除總經理外。力同機械(上海)有限公司和力同環保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。

          三、績效考核的原則

          1、公開原則:明確規定績效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開考核結果;

          2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎上,將被考核者的工作實績與既定標準比較,客觀公正的進行評價;

          3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,并對于優秀的案例進行推廣;

          4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;

          5、激勵原則:通過考核發現優秀與不足,激發員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享;

          四、考核機制

          1、個人自我評價;

          2、直屬上司復評;

          3、行政人事部審核;

          4、公司的總經理核定;

          五、考評的項目及內容

          1、態度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動性、合作精神、協調性、團結集體、全局觀念、責任感九個方面考評。見附件一《管理人員工作態度評價參考表》

          2、能力(30%):主要從管理能力、專業技能、組織能力、創新能力、判斷力、應變能力六個方面考評。見附件二《管理人員工作能力評價參考表》

          3、業績(25%):主要從目標達成、工作品質、工作方法、工作量、工作效率五個方面考評。見附件三《管理人員工作業績評價參考表》

          六、績效考核的等級與工資、獎金的比例

          1、績效考核設以下檔次:

          A級:績效得分在95分以上者,可得績效工資的150%;

          B級:績效得分要85-95分者,可得績效工資的120%;

          C級:績效得分在70-85分者,可得績效工資的100%;

          D級:績效得分在60-70分者,可得績效工資的80%;

          E級:績效得分在60分以下者,可得績效工資的50%;

          2、績效工資的定額

          ?? 公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進行分析,其中基本工資為總工資的70%,績效工資為總工資的30%。

          3、考核最高分為100分;

          七、考評周期

          各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現、績效進行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門考核表匯總后交到行政部,經行政部審核后交總經理核定。行政部整理匯總后連同上個月的考勤交于財務部。

          八、影響考評結果的其它因素

          1、獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

          2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。

          3、因私、因病、因傷連續缺勤一個月以上者當月將不做考評,即當月無績效獎。

          4、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、學識每月進行考核,其中有特殊功過者,應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。

          5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績效考核工資不沖突。

          九、試用期員工的考核

          1、在試用期期間員工績效考核為優秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。

          2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。

          3、試用期考核一般者可延長試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。

          4、試用期考核不合格者直接辭退。

          十、各部門考核執行權責

          1、在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:

          1.1、對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;

          1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交行政部;????????????

          1.3、為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃;

          1.4、協助行政部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議;

          1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動等各項處理建議方案;

          2、在績效管理的整個過程中,行政部主要擔負如下職責:

          2.1、提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;

          2.2、宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;

          2.3、為評估者提供績效考核方法和技巧的'培訓與指導;

          2.4、收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。

          2.5、監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;

          2.6、收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;

          2.7、整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。

          十一、考核的監督和申訴

          1、各部門負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門負責人溝通,溝通無法解決時,員工有權在考評結果公布后3個工作日向人事行政部門提出申訴。

          2、人事行政部接到員工的申訴后5個工作日內組織相關人員進行調查、協調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。

          3、如員工申訴成立應改正申訴者的績效考評結果。

          4、各部門負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發現阻撓或報復的負責人扣當月的績效獎金的50%。

          5、對抵抗績效考核和因對績效考核不滿而對抗領導者,不參加本月的績效考核。十二、考核結果的運用

          1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進行相應的培訓,進而充分開發員工的潛力,讓每個員工有足夠的能力勝任本職工作。

          2、調動調配:把握員工適應工作和適應環境的能力,根據該員工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發揮個人能力。

          3、晉升:在根據職能資格制度進行晉升時,應把能力和每月的業績考核作為參考資料,

          4、提薪:員工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。

          5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的評語和結果進行。

          十三、考核等級比例控制:

          A級不得超過本部門員工總數的5%;

          B級不得超過本部門員工總數的15%;

          C級占本部門員工總數的65%;

          D級約占本部門員工總數的10%;

          E級約占本部門員工總數的5%;

        績效考核管理方案12

          為保障城市公交基本服務供給,充分調動公交運營企業(以下簡稱“公交企業”)積極性,合理控制運營成本、提升服務質量,提高財政資金使用效益,根據《政府購買服務管理辦法》(中華人民共和國財政部令第102號)、《城市公共汽車和電車客運管理規定》(中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號)、《財政部交通運輸部關于推進交通運輸領域政府購買服務的指導意見》(財建〔20xx〕34號)、《貴州省城市公共交通條例》《貴州省財政廳關于印發〈貴州省政府向社會力量購買服務指導性目錄〉的通知》(黔財綜〔20xx〕39號)等文件要求,制定本方案。

          一、總則

          (一)目的作用

          建立貴陽市政府購買公交服務制度,目的是深入貫徹落實城市公交優先發展戰略,完善行業管理制度體系,提高財政資金使用效率,促進政府職能轉變,推進交通運輸治理體系和治理能力現代化。

         。ǘ┗驹瓌t

          1.公益主導。充分發揮政府主導作用,將政府購買城市公交服務納入公共財政預算,以市民可承受的出行成本提供基本公交出行服務,保障市民公交基本出行需求。

          2.可持續原則。堅持公交基本服務標準與城市經濟社會發展水平及財政承受力相適應,企業經營保本,保障公交運營服務與財政扶持可持續,促進公共交通事業健康穩定發展。

          3.獎罰并重。推動公交企業建立完善現代企業制度,建立運營成本約束與服務質量績效考核獎懲機制,激發企業不斷提高公交運營服務質量、增收節支的積極性。

         。ㄈ┻m用范圍

          在貴陽市實施政府購買城市公交服務的活動,適用于本方案。市交委代表市人民政府作為購買城市公交服務的主體。

         。ㄋ模┵徺I內容

          本方案所稱城市公交服務,是指在貴陽市人民政府確定的區域范圍內,按照城市公交行業管理部門核準的線路、站點、時間和票價為社會公眾提供基本出行服務的活動,以及其他政府指令性任務。

         。ㄎ澹┵Y金來源

          政府購買城市公交服務資金由市財政與各區財政分級負擔,具體方案另行制定。市財政與各區財政負擔的政府購買城市公交服務資金由市財政及各區財政分別列入年度財政預算。

          二、主要任務

         。ㄒ唬⿲嵤┱徺I機制

          以成本規制為依據,合理界定政府購買服務資金規模;

          以服務質量績效考核為手段,保證財政資金切實提升公交服務質量。

          (二)提升企業經營活力

          確保政府購買服務資金及時撥付,提高企業可持續經營能力,降低債務風險。

         。ㄈ┍U先嗣癯鲂匈|量

          實施服務質量績效考核,并將考核結果與政府購買服務資金直接掛鉤,保障人民群眾獲得高質量的公交出行服務。

          三、政府購買城市公交服務資金預算方法

          政府購買城市公交服務預算資金應包括政府購買城市常規公交服務預算資金和購買政府指令性任務預算資金。計算公式為:

          政府購買城市公交服務預算資金=政府購買城市常規公交服務預算資金+購買政府指令性服務預算資金

          其中:

          政府購買城市常規公交服務預算資金=運營成本預算-主營業務收入預算

         。ㄒ唬┱徺I城市常規公交服務預算資金

          該項資金根據公交企業執行規制年度運營服務計劃產生的運營成本預算與主營業務收入預算之間的差額計算。運營成本預算是指按照《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》測算的運營成本,主營業務收入預算是指公交企業經營公交服務所取得的客運收入預算。

         。ǘ┵徺I政府指令性任務預算資金

          該項資金根據完成政府指令性任務的公交服務所需的實際運營成本進行預算,政府指令性任務包括購買公交企業完成政府要求提供的保障大型公益活動、應對突發事件和執行搶險救災、為當地新產業發展進行的示范運行及其他政府指令性公交運營服務、市委、市政府、市委宣傳部、市文明辦等部門要求展示和播放的公益性廣告以及在公交年度運營計劃外新開公交線路提供的公交服務。下達政府指令性任務的相關部門應先將指令性任務需求報送市政府,獲得批復后轉發市交委,并在公交企業完成政府指令性任務后出具書面證明材料,公交企業測算指令性任務成本并形成書面材料報送市交委。

          四、政府購買城市公交服務資金核算方法

          政府購買城市公交服務核定資金根據核定運營成本、核定主營業務收入、實發專項補助資金、公交企業多元化經營收益、服務質量考核績效、完成政府指令性任務情況進行核定。若公交票價調整導致政府購買城市公交服務核定資金為負數,則該部分資金用于彌補歷史補貼欠賬。計算公式為:

          政府購買城市公交服務核定資金=政府購買城市常規公交服務核定資金+核定購買政府指令性任務資金

          其中:

          政府購買城市常規公交服務核定資金=核定運營成本-核定主營業務收入-實發專項補助資金-公交企業多元化經營利潤×30%+服務質量考核績效

         。ㄒ唬┖硕ㄟ\營成本及核定主營業務收入

          核定運營成本是指按照《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》核定的規制年度企業運營成本,主營業務收入是指經第三方會計師事務所審計確定的公交企業主營業務收入。

         。ǘ⿲嵃l專項補助資金

          實發專項補助資金包括中央、省、市(區、縣)財政實際撥付的專項補助資金。其中,中央級財政專項補助是指根據《關于完善城市公交車成品油價格補助政策加快新能源汽車推廣應用的通知》(財建〔20xx〕159號)、《關于完善新能源汽車推廣應用財政補貼政策的通知》(財建〔20xx〕86號)等文件規定,由中央財政撥付的城市公交車成品油價格補助與新能源公交車運營補助等。省市級財政專項補助資金由市財政局據實核定。各級財政專項補助資金計算公式為:

          實發專項補助資金=∑(各級財政專項補助資金)

          各級財政專項補助資金按照相應的資金使用安排原則、資金支持范圍、資金申報、資金審核與撥付、資金撥付方式、監督管理等政策要求,由相應管理部門進行預算、撥付和計算,做到?顚S谩O嚓P部門要加強專項資金的績效評價和考核,切實提高專項資金使用效益,確保實現政策目標。

         。ㄈ┕黄髽I多元化經營利潤

          公交企業多元化經營利潤是指公交企業依靠提供公交基本服務所需資產(車輛、場站等)開展多元化經營所取得收益,包括含廣告、物業出租、車輛維修、加氣(充電)服務和對外投資等業務所產生的利潤。為鼓勵公交企業依托主營業務發展多元經營業務,政府、企業按3:7比例分享多元經營業務利潤,企業留存70%,用于企業擴大多元經營生產,實現企業可持續發展,30%用于反哺常規公交政策性虧損。如公交企業多元化業務虧損,則公交企業多元化經營利潤為零。

         。ㄋ模┓⻊召|量考核績效

          服務質量考核績效指與公交企業服務質量考核成績掛鉤的績效資金。由市交委按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》對公交企業進行考核,并確定考核成績。服務質量考核績效采用“雙向激勵”方式,考核成績達到或超過規定要求時,公交企業可全額獲得政府購買城市公交服務資金及額外的獎勵資金,考核成績未達到規定要求的,扣減相應的.政府購買城市公交服務資金,具體考核方法為:

          考核結果為優秀,服務質量考核績效=500萬元;

          考核結果為良好,服務質量考核績效=300萬元;

          考核結果為合格,服務質量考核績效=0萬元;

          考核結果為不合格,服務質量考核績效=-1000萬元。

          考核年度發生重大交通事故(同責以上)的,服務質量考核績效減半;發生特大交通事故(同責以上)的,不予發放服務質量考核績效獎勵。

         。ㄎ澹┖硕ㄙ徺I政府指令性任務資金

          市交委根據公交企業執行政府指令性任務書面證明文件以及公交企業提交的相關材料核定政府指令性任務合理成本,在清算政府購買公交服務資金時一并兌付。計算公式為:

          核定購買政府指令性任務資金=∑(各類政府指令性任務成本)

          五、財政購買服務預算編制、資金撥付與結算

          市財政局采用“分季預撥、次年清算”方式將購買城市公交服務資金撥付公交企業,具體流程按照預算編制、季度預撥、服務質量績效考核、核定應發資金、結算實發資金五個步驟操作。

         。ㄒ唬┚幹瀑徺I服務資金預算

          1.規制年度上一年9月底前,由公交企業編制規制年度公交運營計劃,提交市交委審核。

          2.規制年度上一年10月底前,市交委以年度公交運營計劃為基礎,結合本方案及《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》初步編制規制年度政府購買城市公交服務資金預算,市交委會同市財政局綜合考慮本市公交基本服務需求以及市、區兩級財政承受能力,合理確定規制年度公交運營計劃。

          3.規制年度上一年11月底前,市交委按照部門預算編制要求和程序,根據正式確定的規制年度公交運營計劃,編制規制年度市、區兩級財政應負擔的購買城市公交服務所需資金預算,并列入年度財政預算。

          4.規制年度當年,經市、區兩級人大審查批準規制年度政府購買城市公交服務所需資金預算后20日內,市交委會同市財政局、市國資委向社會公布規制年度公交運營計劃。市交委與公交企業簽訂政府購買服務合同。

         。ǘ┓旨径阮A撥政府購買城市公交服務資金

          市、區兩級人大批準政府購買城市公交服務所需資金預算后,由市財政局統一于每季度末前向市交委撥付規制年度購買城市公交服務資金的25%,市交委收到后及時向公交企業撥付政府購買城市公交服務資金。

          (三)核定運營服務質量考核績效

          1.規制年度次年2月底前,市交委會同有關部門,按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》規定,組織對公交企業進行年度考核,考核結果向社會公示。

          2.規制年度次年3月底前,市交委會同市財政局根據運營服務績效考核結果,按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》核定公交企業服務質量考核績效。

         。ㄋ模┣逅阏徺I城市公交服務資金

          規制年度次年5月底前,市交委根據已預撥政府購買城市公交服務資金、規制年度運營成本、主營業務收入、多元化經營收益、實發專項補助資金、購買政府指令性任務核算政府購買城市公交服務資金,并進行年度清算。如已撥付政府購買城市公交服務資金高于核定金額,則超撥部分從下一規制年度第一季度政府購買城市公交服務預撥資金中扣減。如已撥付政府購買城市公交服務資金低于核定金額,則在清算完畢后一個月內據實補撥購買城市公交服務資金。

          市財政局應將各區財政應負擔的政府購買城市公交服務資金(預撥與清算)數額及時行文告知各區。

          六、監督與績效考核

         。ㄒ唬┦薪晃瘯胸斦纸⒐贿\營服務信用記錄,對公交企業弄虛作假、騙取套取、擠占挪用財政資金的行為,按照《財政違法行為處罰處分條例》(國務院令第427號)有關規定嚴厲查處,保障財政資金安全。

         。ǘ┦薪晃、市財政局建立政府購買城市公交服務全過程預算績效管理機制,加強公交企業成本效益分析,推進政府購買城市公交服務資金的評價工作。

          七、附則

         。ㄒ唬┕黄髽I未經批準自行開通公交運營線路的,不予核發政府購買公交服務資金。

         。ǘ┍痉桨赣墒薪晃癄款^,會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋,涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。

         。ㄈ┚邆錀l件的區(縣)可參照本方案執行。

         。ㄋ模┍痉桨缸20xx年1月1日起實施。

        績效考核管理方案13

          第一章總則

          第一條為調動全處工作人員的積極性、主動性和創造性,不斷提高管理水平和服務質量,根據學校年終考核辦法,結合我處實際情況,制定本辦法。(會計核算中心制單崗位績效考核辦法附后)

          第二條本績效考核辦法采用量化考核方式,力求客觀、公正、全面、準確地評價財務人員的思想表現、工作態度、責任心、業務水平、工作能力、工作質量及業績。

          第三條績效考核每年一次,考核的結果,直接與津貼發放掛鉤,以科室為單位,按科室獎金總額除以績效考核分,折算出每分值獎金數,然后對應進行獎金發放。

          第二章績效考核標準及辦法

          第四條績效考核包括總體印象評價、履行職責、工作業績和出勤四個方面,考核計算公式為:

          績效考核分(滿分150分)=總體印象評價分×40%+履行職責分×60%+工作業績分+出勤分

          第五條總體印象評價分(滿分100分)

          總體印象評價包括本科室職工評議、領導評價,其計算公式為:

          總體印象評價分=本科室職工評議分×60%+領導評價分×40%

          1、本科室職工評議(滿分100分)

          由本科室全體職工對被考核人進行測評,量化給分。其計算公式為:

          本科室職工評議分=本科室職工互評累計總分÷參評人數

          2、領導評價(滿分100分)

          由主管處領導、科室負責人根據平時了解、掌握的情況,對被考核人作出評價,量化給分。其計算公式為:

          領導評價分=領導評價累計總分÷參評人數

          第六條履行職責(滿分100分)

          工作人員履行崗位職責情況,分別從工作紀律和日常工作兩個方面進行量化考核,各項均采用扣分的方法,扣完為止。

          一、工作紀律(滿分30分)

          1、基本要求

          積極參加學校及處內組織的`會議、政治學習、業務學習、勞動等各種集體活動并按要求完成活動任務;自覺遵守作息時間,無遲到、早退現象,不脫崗;上班時間不做與工作無關的事情,不上網聊天、玩游戲等。

          2、評分辦法

         。1)上班時間上網聊天、玩游戲等從事工作以外的事情,一次扣3分。

          (2)無故不參加會議、勞動等集體活動,一次扣3分。

         。3)集體活動無故遲到、早退,一次扣2分。

         。4)有違反其他制度行為的,一次扣3分。

          二、履行職責(滿分70分)

          1、基本要求

          根據學校工作目標和本部門的職能以及個人崗位職責,工作有計劃,顧全大局,積極與相關部門及人員協作,保證處內各項工作的落實。工作中敢于創新,辦事公正,圓滿完成各項目標任務。

          2、評分辦法

          1)、基準分被考核人每周做工作記錄,簡要說明本周工作內容。年終由考核組根據崗位職責履行情況及工作量是否飽滿給出基準分。

          A.70B.60C.50D.40

          2)、扣分

         。1)考核組不定期檢查,個人儀表不整及環境衛生差,一次扣2分

          (2)因服務意識不強被投訴,經調查屬實者,一次扣5分

         。3)未按規定的時間和要求完成工作任務,影響了整體工作進展的,一次扣10分;

          (4)工作中出現人為的失誤和過錯,造成不良影響的,一次扣10分;

         。5)消極怠工,拖沓,發牢騷,耍脾氣,影響惡劣,一次扣10分;

         。6)不能協調融洽部門之際關系,造成了不必要的矛盾和糾紛,一次扣5分;

         。7)部門有重要工作而本人未在工作崗位上,造成嚴重影響的,一次扣10分;

         。8)發現問題隱情不報,玩忽職守,造成嚴重后果的,一次減20分。

        績效考核管理方案14

          高層管理人員的考核,主要考核以下內容:

          1、領導能力,作為高層管理人員,其必定管理公司的某個一級組織,因此,其必須具備一定的領導能力。

          a、什么是領導?領導是做正確的事,領導必須追求效力;

          b、領導必須以身作則、以誠相待,追求公平合理;

          c、領導是否能夠經常給予員工必要的幫助,是否足夠了解自己的下屬。

          2、計劃性,作為高層管理人員,其工作中的決策往往是戰略性的,因此,在實施之前必須要有周密的計劃。

          3、預見性,在工作中,計劃的實施難免會遇到一些困難和阻力,高層管理者在制定計劃之前必須對此要有充分的考慮,甚至應該進行“沙盤模擬”。

          4、危機處理能力,當今世界,企業發展的最大敵人可能要算企業的危機了。曾經,“三株”創造了中國保健品銷售的神話,但卻很快走向滅亡,其深層次的'原因我們不再探討,但其直接原因就是因為沒有處理好企業的危機。

          5、管理能力,高層管理者的工作就將以對組織和企業的管理為主,無論是人力資源管理、還是財務管理等,都在一定程度上依賴于高層管理者的管理能力,要努力控制企業高級人才的流失率。

          6、創新能力,企業或組織在考核中會不斷遇到各種各樣的問題,作為高層管理者,必須要有很強的創新能力,不斷尋求更好、更新的方法去解決這些問題,突破企業發展的瓶頸。

          7、溝通和協調能力,高層管理者由于職位的緣故,將會非常多地接觸到一些部門與部門、員工與員工之間的矛盾;由于工作中的阻力,一些員工也會尋求與高層管理者進行溝通交流,解決自己的實際問題;另外,高層管理者與企業決策者的溝通對于自己部門或組織的發展也有著重要的意義。

          8、人才培養能力,人才是一個企業或組織長盛不衰的最重要因素,作為企業高層管理者,在平時的工作中應當注重培養更多的人才,這些人才將是企業未來的希望所在。

          9、年度業績考核,考核小組統計高層管理人員所領導部門的月度目標實現情況,并最終匯總出年終業績指標。

          高層管理人員的考核應該使用xx度考核法,由高層管理人員的上下級、同事、以及客戶進行考評。高層管理人員的考核在每年年終進行一次,最好在上年度年終獎兌現之前,但同時每月都將對其工作和任務完成情況進行統計,作為考核成績保留。

          在對高層管理人員進行xx度績效考核的同時,還應組織專門的考核小組對高層管理人員進行另外的考核,考核小組由人力資源部牽頭,會同其它部門精英,同時外聘專家。考核小組成員設大約10人左右,考核結果指定其他人員進行統計匯總,以保證考核工作的公平、公正。

          高層管理人員的最終考核得分將由上述兩種考核得分匯總后得出。

        績效考核管理方案15

          一、考核目的

          為充分發揮員工的積極性和主動性,公平、公正地對員工工作績效進行評估,肯定成績,獎優罰劣,從而不斷提高員工的服務意識和業務技能,以提高酒店工作效率和服務質量。

          二、考核辦法

          1、考核周期

          季度考核:經理及主管進行季度考核,次季度10日之前將考核結果報至人力資源部,根據考核結果確定本崗位工資等級。

          2、考核方式及崗位工資標準

          每季度參照考核評分表對員工進行相關項目的'考核,以作為考核結果的實際工資級別。

          3、考核關系

         。1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進行,不參與此績效考核。

         。2)經理以上由分管領導及執行總經理考核。

         。3)各部門主管和領班由各部門經理考核并由人力資源部進行監督檢查。

         。4)普通員工由領班考核并由部門經理及人力資源部進行監督檢查。

          4、考核分值(見附表)

          考核內容分為100分,額外加分20分,總分120分

         。1)公共部分(30分):考核員工服務意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律,主要參照員工手冊管理規定。

         。2)部門考核(70分):考核本部門月度經營任務完成情況、成本控制、服務質量管理等方面,主要參照各部門各崗位職責及工作流程制定。

         。3)額外加分(20分):員工因工作表現優異受到賓客書面表揚,每次可加2分。

          5、考核評定

          季度考核:

         。1)總分在90—100分以上,可得獲得本崗位最高級別工資;

         。2)總分在80—90分(含)之間,可得獲得本崗位第二檔別工資

          (3)總分在60—80分(含)之間,可得本崗位第三檔別工資

         。4)總分在60—70分(含)之間,可得本崗位基本工資;

         。5)總分在60分以下者公司保留調崗降薪的權利。

          員工晉升領班

          (1)工作資歷:符合領班崗位要求。

          (2)工作年限:員工晉升為領班,工作年限二年。

          (3)考評結果:在二年工作年限內,其月度考評總分均需達到70分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

          領班晉升主管

         。1)工作資歷:符合主管崗位要求。

          (2)工作年限:領班晉升為主管,工作年限三年。

         。3)考評結果:在三年工作年限內,其月度考評總分均需達到80分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

          主管晉升經理

         。1)工作資歷:符合經理崗位要求。

         。2)工作年限:主管晉升經理,工作年限五年。

          (3)考評結果:在五年工作年限內,每年度月度考評總分均需達到90分以上,且連續半年考評總分達到95分以上。

          在員工達到晉升條件后將作為儲備人員,在出現崗位需求時,將從儲備人員中選聘。

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