企業文化機制的思考

企業文化機制的思考

　　企業文化是一切著眼于人的管理文化，以人為本是企業文化建設中的核心，最直接的體現形式是機制，機制是企業文化建設的有形載體，不斷完善和加強與時俱進的機制建設，就抓住了企業文化建設的根本。

　　機制作為制度文化的重要組成部分，不但體現企業的管理個性，也直接影響著企業的發展走向。機制是企業管理系統中的組織、過程、方式和相互作用的具體表現，是否先進科學，符合企業自身發展規律，直接影響著企業發展的快慢和效益的高低。建立和完善規范的、科學的機制體系，不僅在于機制是以人為本的重要載體，還在于通過良好的機制，促進企業健康快速發展。探索企業文化建設與機制建設的關系，在市場經濟競爭激烈的環境下就顯得更有意義。

　　一、建立和完善有效的激勵機制。

　　企業的根本目的是實現企業效益最大化。以生產利潤為社會服務，這是企業的本質屬性所決定的，是企業的中心任務。企業作為社會的經濟組織，這一屬性決定了企業文化的發展走向和基本定位。企業文化作為一種先進的管理載體，其落腳點就要緊緊圍繞企業的中心任務來探索和研究如何開發人的潛能、鼓勵員工盡心盡力、提高企業效益和勞動生產率，如何提高員工的積極性，并對員工的積極性、主動性進行持續耐久的“保鮮”。因此，建立常態的激勵機制成為企業文化研究的基本課題。從實踐分析，激勵機制至少體現在四個方面，一是科學的動態的用人管理制度，二是公正的物質利益分配制度，三是明朗的可操作的約束制度。四是人性化管理的道德制度。這四個方面構合成了一種持久耐力的企業支架。第一種使人在“流水不腐”的競爭之中，防止惰性和經驗的累贅，在與時俱進的社會大環境中始終保持一種昂奮的精神狀態，并不斷發現員工的最佳優勢。以保持高的工作效率，創造好的工作效益。第二種是對所付出勞動的有價體現，用可視的物質衡量和肯定工作和勞動價值。市場經濟體制賦予了“不患寡，而患不均”這一傳統觀念的積極內涵，使付出的勞動得到相應的有償肯定。如果付出與得到不平衡，或者同樣的付出得不到同樣的價值報酬，甚至出現背反現象，就會帶來潛在的心理阻抗，產生無形的和消極的“心理不均”的負面影響，以至挫傷多勞者的積極性。第三種是以紀律規范為主要內容的約束機制建設。關于這個方面的內容，本文將在下面論述。四是人性化的道德成本管理。這一點已經引起越來越多企業的關注。道德成本的高低不但直接影響企業的利益，也影響企業的社會形象和信譽度。加強道德成本核算，降低以至防止道德成本的副作用，成為有識之士在當前競爭中加強教育和管理的內容之一。構筑和運用先進的機制文化，建設可以展示員工能力和水平的平臺，運用經濟的、行政的、教育的等激勵手段，使員工的積極性得到調動，企業也會在良性管理的同時實現增效的目的。

　　激勵作為符合人的心理特點的管理手段，既能體現以人為本管理文化的特點，也能最大限度的發揮人在企業中的主體性。通過這一紐帶，增強企業員工的責任感，使員工的利益與企業的利益結合在一起，形成興衰成敗的利益共同體；從心理上解決許多企業目前存在的“上下心理背反”的現象。真正以企業價值觀和企業精神為核心，以健康的群體共識和群體行為為基礎，以激勵人、感召人的文化為引導，依據企業的`目標和戰略，轉變觀念，激發人們的積極性和創造性，自覺的挖掘企業發展的內在動力，開發和利用企業的文化資源，建立包括人際關系在內的良好的文化氛圍，在激勵中提高員工的思想文化素質、業務技術水平，形成“上下同欲”、有益于企業發展和競爭的健康氛圍。

　　二、建立和實施公平的約束機制。

　　約束即廣義的紀律，是必不可少的管理手段，可以說，沒有約束就沒有管理。企業作為一個相互配合作業的利益共同單元，需要有一定的程序和規定來約束規范人們的行為，以保證企業統一指揮、科學決策、有效生產和有序運轉。在迎接經濟全球化挑戰的形勢下，建立和不斷完善公平的約束機制，比任何時候都顯得重要，但關鍵是實施。因為實施的力度、結果既體現一個企業的管理水平，更體現企業的價值取向、素質水平以及人文文化的健康程度。實施過程中要以公正、透明為原則，以程序為主線，以尊重人、理解人為前提，覆蓋每一個層面，涉及每一個系統和崗位，不留死角，形成“凡事有人監督、凡事有人管理、凡事有章可循、凡事有人考核”的網絡，同時加大紀律成本對企業員工的約束力，使員工的行為必須符合企業的規范，防止和避免出現因約束不利帶來的副效應和損失。約束和規范對員工來說必須是公平和持續的，堅持在同一要求和規則下實施，防止因人而異的失衡操作，減弱約束規范的效力。要按照企業文化建設的設計和目的，培養員工的思想、行為以及習慣，使之與企業要求相一致，把遵守企業紀律和規范作為企業人的自覺行為來強化，形成具有企業文化特色的員工隊伍，日本的三菱、美國的通用、中國的海爾、三角集團的成功經驗已經說明了這一點。

　　三、建立和完善有效的預警機制。

　　在市場經濟大潮中，企業時時都面臨著風險和風浪，要規避風險，就要加強企業戰略管理，時刻關注市場變化，按照市場的不斷變化來及時調整駕馭市場的決策。同時，還要重視預警機制的建設。這是以人為本企業文化中防止“意外”和“陷阱”的“警惕文化”，《三國演義》中把這種“警惕文化”演繹的淋漓盡致。在步入WTO圈，“與狼共舞”的經濟全球化下，加強預警機制建設更顯得特別重要。建設企業文化的任務之后一是要把企業高層次的愿望變成職工的日常行為和習慣，不斷提升企業在市場中的競爭力和市場的占有份額。加強預警機制建設正是為了達到這一目的。供電企業實現政企分開以后，以完全的企業身份進入市場，就要按照市場規則進行競爭。在這種情況下，轉變包括管理、經營、思維方式在內的種種觀念已經成為當務之急。為了適應這一點，當前要加強以下方面的預警。一是成本預警。搞好包括文化成本在內的成本核算，防止非成本因素比例增加。要把成本預警納入各個環節，凡事講投入產出，講效益效率，減少和防止各種形式的“跑、冒、滴、漏”。二是安全預警。嚴格按照“政治安全、生產安全、經濟安全、形象安全”的要求進行規范化管理。在安全方面講究唯細唯實，對各種不安全因素，寧可信其有，不可信其無，寧可小題大做，不可粗心大意。防止因為責任心和管理問題為企業帶來想不到的政治、經濟損失和信譽損失。三是員工行為預警。加強教育，提高員工的企業自豪感和企業凝聚力；警鐘常鳴，對那些可能出現的精神文明方面的、保密方面、廉政建設方面的事情提前防范，一則保護員工，二則保護企業，防止因個人的不軌行為給企業造成影響。四是包括決策在內的管理預警。管理包含在各個層面和方面，不管哪一層面的管理，都要嚴格執行管理和決策程序，以企業的效益和利益為中軸線，不做有損企業利益、違背國家法律的事情，確保管理的各個環節健康運轉、不出問題。

　　總之，機制是可以感受的企業文化，企業文化要靠有效機制來加強，圍繞提高人的積極性、主動性，增強企業的向心力、凝聚力，以取得效益最大化來建設企業文化，體現企業文化的建設價值，不斷提升企業文化在管理中的親和力和作用力。

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