企業文化塑造的目的
企業為什么要進行企業文化塑造?如果把這作為一個問題去問管理界朋友,我相信他們一定會迅速的給出很多回答,但在實踐中卻存在很多誤區。
某著名調查機構針對國內企業關于企業文化塑造的目的進行了調查,調查結果顯示企業對企業文化塑造的初衷主要有以下幾項:
占多數的企業塑造企業文化的目的是為了公司形象和品牌形象,這些企業一般在進行企業文化工作之前就會讓人們知道他要做企業文化了,并且其企業文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。
有一部分企業塑造企業文化的目的是貫輸企業領導或是上級的指示,在這些企業中,企業文化工作主要就是宣傳領導本人和領導觀點,甚至把吹捧領導作為企業文化建設的主要工作。還有一部分企業塑造企業文化就是為了跟風,因為大家都在做,且還是美國、日本傳過來的理論,多少應有些好處吧,憑什么我們不做,至于目的作用什么的,就不用去多考慮了。還有極少一部分企業是為了企業的長期發展,這些企業的立意比較高,他們也不刻意的去強調企業家的作用,強調的是創新、持續經營和團隊精神。
可以說,中國企業在短短二十年的時間里,在企業文化塑造方面作了很多有意義的探索,但在企業文化塑造的成功案例卻不是很多,我們很多企業在興旺的時候把企業文化當作口頭禪,而一旦遭遇危機,卻又發現,企業最缺乏的恰恰是企業文化。有的企業也確立了冠冕堂皇的價值理念體系,但一認真起來,就不難發現這些企業口是心非,比如說的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上,卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業幾乎把企業家吹捧為神,將企業命運系于一人之身,是以一旦企業家出事,整個企業也就一蹶不振了。
我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?根據對國內外成功企業的深入研究和思考及多年的企業文化工作體會,我認為可以歸納為一句話:即企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。如果將其細化,可以分為如下三個部分。
1.企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境
企業的首要使命和最主要的使命就是活著,要活著你就必須適應周邊的環境,并且當環境變化時,你還必須得適應。企業文化塑造主要通過讓企業提高對企業成員的凝聚力和對外部環境的影響力來實現這個目的。
其實就像自然界一樣,通過許多個體的聯合,對環境的適應力就會增強,如果這個聯合體還能對環境產生一些正面影響,生存下來的機會就會多一些。在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的`貫徹落實來增強對內部的凝聚力,通過企業形象及產品、服務文化的塑造來形成對外部環境的影響力。
2.企業文化是為了企業經營績效的提高
企業適應環境的方式也可以分為兩種,即主動的適應和被動的適應,主動的適應環境能促進經營績效的提高,并且適應能力越強就提高的越多,被動的適應則會造成經營的停滯或危機。
企業要想主動的適應環境變化,就必須時刻保持企業文化的開放與創新,通過不斷的完善和更新事業理念來推動企業戰略和管理變革,千萬不要等到環境逼迫我們變革的時候才有所動作,因為到那時你已經喪失了主動,你的競爭對手說不準已經超過你了。
3.企業文化是為了將企業的生命周期延遲長
任何事物都有生命周期,我們無法改變這個規律,但我們可以將這個周期延長。企業文化主要通過兩種方式延長企業的生命周期,一是通過企業文化的不斷創新來長期保證企業對環境的主動適應,二是通過企業文化的傳承使企業避免受到個人及其它短生命周期事物的影響。
我記得對文化本身還有這樣一個定義,即文化是人類適應環境的能力,同時也是將這種能力延續到下一代的能力?梢哉f,人類也就是因為有了文化才能延續幾十萬年并一代比一代好,那么我們的企業是不是能通過企業文化而成為百年企業甚至千年企業并不斷發展呢?希望和企業界人士共同來探討。
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