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房地產公司薪酬管理制度 房地產銷售人員薪酬體系
在社會一步步向前發展的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的房地產公司薪酬管理制度 房地產銷售人員薪酬體系,歡迎大家分享。
房地產公司薪酬管理制度 房地產銷售人員薪酬體系1
銷售管理及薪酬制度
一、行政制度
為維護公司利益和榮譽,保證銷售工作的順利進行特制定該守則
1、銷售人員必須遵守國家法規、法令,自覺維護公司利益,不謀求公司制度規定之外的個人利益。
2、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務。
3、銷售人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神,建立良好的合作關系。
4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦公秩序。
5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。
6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規章制度執行。
7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬及業績和傭金得分配。
8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。
9、銷售人員應時刻注意自身的素質修養,對項目的業務知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產專業知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。
二、銷售人員的管理
。ㄒ唬╀N售人員日常管理制度
為了規范銷售人員的工作行為,特制定本制度。
一、認真遵守公司各項管理制度。
二、按時參加公司舉辦的各類培訓活動,提高自我工作能力。
三、認真對工作進行記錄,按時完成各類市場管理報表與月度總結。
四、嚴守公司產品價格、銷售政策等機密,不得打探他人工資。
五、服從并積極配合上級對工作的安排與調整。
六、與客戶保持良好聯系,不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。
七、認真按照公司銷售政策引導目標客戶,不得向客戶做出超出公司規定的個人承諾。
八、公司禁止員工在外兼職工作。
九、做好工作計劃,認真安排客戶拜訪與銷售促成工作。
十、定期向上級匯報工作進展情況,反映市場中存在的問題。
十一、每天上午向部門經理上交前一天工作記錄,每周一上交上周工作報表;每月3日前上交上月工作總結。
十二、銷售人員上班期間不得上網聊天或玩游戲,一經發現,每次罰款50元/人。
十三、按時參加銷售人員每周例會與公司相關會議。
十四、銷售人員在任何情況下,均不得與客戶爭吵,每發現一次,扣工資或提成200元。
十五、對于報銷中弄虛作假者,每發現一次,按弄虛作假金額的兩倍進行處罰。
十六、不得泄露公司商業機密,不得利用公司名義做與業務不相關的事,否則一經發現,除辭退外,將嚴格追究其責任。
。ǘ╀N售人員報表管理制度
1、銷售人員每月應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。
2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進行資料整理,內容包括客戶名稱、電話、地址、聯系人、采購品種、月采購量、客戶規模、成交意向等資料。整理后上交部門經理。
3、銷售人員的日報表,必須在當日工作結束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時,必須對次日工作進行計劃。同樣,在上交本周工作小結時必須對下周工作進行計劃。
4、對于已成交客戶,銷售人員應按照公司規定詳細記錄客戶檔案資料。
5、不按時上交報表的,根據實際情況,將給予警告或罰款。無故不上交報表的,每次罰款30元。
6、對于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應當認真記錄分析,尋找其中的規律性或反常性,做好客戶跟進與客情維護工作。
。ㄈ╀N售人員薪酬與補助制度
1、銷售人員月薪1500元/月。
2、因出差需要在外就餐,每餐補助20元/人。
3、為了有效激勵銷售人員,在銷售人員試用期內,如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案,同時獲得15家以上的意向客戶,可獲得月度獎勵300元。銷售人員試用第一個月如成交額高于5萬元,獎勵300元。
4、在計算底薪的情況下,銷售人員提成比例為月度回款額的`1%。如銷售人員提出不拿底薪,銷售人員的提成比例按回款額的2%計算,但差旅費用由銷售人員自己承擔。
5、銷售人員當月應得工資與提成在次月發放工資時一并發放。
6、銷售人員出差應經部門經理批準并經行政部備案。
7、在成交客戶的過程中,如銷售人員需業務招待費用支出,應征得公司同意,在部門經理參與的情況下方可支出。
8、客戶招待費用標準一般為80元/人(按照參與的人數)以內。
9、銷售人員出差的交通費用,實報實銷。
10、銷售人員電話費補助每月200元/人。
11、在特殊情況下,如銷售人員因業務洽談無法返回公司而需在外住宿,應及時向部門經理反映。經批準后公司給予100元住宿補助。
12、銷售人員銷售產品過程中,高于公司規定價格以上成交部分,按照公司得70%,銷售人員得30%的分配方式處理,鼓勵銷售人員維護產品價格。
16、屬于公司分配給銷售人員的客戶,月銷量在3萬元以下的,按照上述規定進行提成。月銷量在3萬元—10萬元之間,給予每月500元的獎金;月銷量在10萬元—20萬元之間,給予每月800元的獎金;月銷量20萬元以上,給予每月1200元獎金。以上獎金不累計,且只有銷售回款到位后方可兌現獎金。凡公司分配的客戶,銷售人員統一不計算溢價獎勵。
。ㄋ模╀N售回款管理規定
1、為了規范銷售回款工作,降低公司財務風險,特制定本規定。
2、剛成交的普通客戶(月采購量5萬元以下),原則上一律收取現金或三日內的現金支票。未經pc銷售部經理與財務確認同意,任何銷售人員均不得收取客戶的轉賬支票或其他期票。
3、經pc銷售部經理與財務確認同意可以收取轉賬支票的客戶,負責跟進的銷售人員應當對其檔案資料進行詳細登記,對客戶的經營狀況進行詳細、準確、定期的了解,以有效降低貨款風險。
4、銷售人員所回收的現金、現金支票或轉賬支票,應當在收到當日交給公司財務,不得拖延。如所收回的現金有假幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔責任。
5、凡經公司同意收取期票的客戶,在合作的前三個月內必須對支票的轉賬期限進行嚴格限制。原則上當月發貨,只能開具當月26日以前到賬的支票,非經公司相關領導同意,不允許例外。
6、月結客戶的供貨價格,原則上應當高于現結客戶。
7、對于經過嚴格評估可以月結的客戶,銷售人員必須在其內部建立內線,做好相互關系處理,盡可能降低貨款風險。每月應對客戶的經營狀況出具一份評估報告。
8、非現金結算客戶每次下單均應經pc銷售部經理確認訂單,確認無誤,方可安排發貨事宜。
9、因銷售人員對貨款風險認識不足,對客戶缺乏了解分析導致出現呆賬或壞賬,給公司造成損失的,按照下表標準承擔責任。
房地產公司薪酬管理制度 房地產銷售人員薪酬體系2
為確保公司的正常工作秩序和財產安全,培養一支規范的、有較高素質的保安隊伍,增強保安人員的紀律性、積極性、主動性和責任感,現對保安薪酬制定如下規定:
1、薪酬結構:保安人員薪酬由基本工資、出勤獎金、安全獎金、晚班補貼四部分組成。
2、基本工資:保安人員月基本工資為1000元。
3、出勤獎金:出勤獎金為10元/天,每月按實際出勤天數計算,缺勤天數每月累計5天以上者扣發當月全部出勤獎金。
4、安全獎金:安全獎金為300元/月,如發生偷盜事件將按以下標準予以扣發:
。1)經濟損失500元以下,相關責任人扣發當月安全獎金100元;
。2)經濟損失500元以上2000元以下,相關責任人扣發當月安全獎金200元;
。3)經濟損失2000元以上5000元以下,相關責任人扣發當月全部安全獎金300元;
。4)經濟損失5000元以上,相關責任人除扣發當月全部安全獎金外,另按實際經濟損失額的10%予以賠償(從工資中逐月扣發)。
5、晚班補貼:保安人員晚班補貼為5元/晚,按實際晚班數計發。
6、法定節假日值班按日基本工資的3倍計發。計算方法:月基本工資為1000元,則日基本工資為33.33元。法定節假日薪酬為基本工資33.33元+2倍基本工資66.66元,合計為100元/天。
1.薪酬結構及標準
1.1 薪酬構成:公司的薪酬由基本工資、績效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構成。
2.工資薪金的確定
2.1 工資的確定與聘用崗位對應,實行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責任大小、重要程度等因素確定;
2.2 新員工薪金的確定,依據職位說明書規定的該職位的最基本任職條件,確定薪金,人事部與總經理共同商量確定其工資標準。
2.3 新聘用人員執行一個月的試用期,在試用期執行試用工資(按其簽合同時簽訂的`工資),轉正后執行標準工資。
4.5 工齡工資:在職滿半年著享有50元工齡工資,在職滿一年者享有100元工齡工資,一次類推,5年封頂。
3.薪金的調整
3.1 新員工試用期滿,試用考核合格,符合轉正條件者,按轉正工資薪金。3.2 職務晉升、下調與轉崗,按照新的項目崗位調整薪金。4.薪酬發放
4.1 工資(基本工資+績效工資+崗位工資+餐補)按出勤天數計發,日工資按工資(代班和電話補助除外)/30天計算;每月15日發放上個月的工資,遇休息日順延,節假日提前發放;工資發放采用銀行自動轉賬方式;遇特殊情況公司電話通知員工后,可以延期發放。
4.2 工資發放的程序為:人事部根據員工當月的考勤情況,編制員工工資表報總經理審批;總經辦將審批后的工資表轉財務部,由財務部執行工資轉賬。4.4 新進員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據實際出勤天數給付;離職員工在其辦理完離職手續后,人事部核算工資后轉交財務部以現金形式在3個工作日之內結清其應得工資。
三、福利管理制度
1.公司的福利由三部分組成:基本社會性福利、公司集體性福利、特殊性福利。2.基本社會性福利
員工每年享受國家法定假日共11天,詳細情況如下:(節假日輪流值班,以雙倍工資結算);
元 旦:1天(1月1日當天); 春 節:3天(初一至初三); 清明節: 1天(4月1日當天); 勞動節:1天(5月1日當天); 端午節:1天(當天); 中秋節:1天(當天); 國慶節:3天(10月1日-10月3日)
3.公司集體福利
3.1 防暑降溫費:為做好夏季防暑降溫工作,保證企業職工在工作中的身體健康,為員工提供必備的降溫用品,以實物形式發放。
3.2 取暖費:滿足員工冬季住房供熱的取暖補貼,根據實際情況制定并發放。3.3 為慶祝員工過生日對員工定制蛋糕并表示慰問;
3.4 工作服:為統一員工職業形象,公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套,一般每2年更換一次。
3.5 過節禮品發放:中秋節每人發放月餅一盒,春節發放200元購物卡或者現金。3.6 代班津貼:3-8 人: 班長代班津貼100元, 電話補助50元。9-15人: 班長代班津貼150元, 電話補助100元。16-20人: 班長代班津貼200元, 電話補助150元。
4.其他福利
4.1公司為鼓勵優秀,對于各方面表現優秀、業績突出、貢獻較大的員工,為其提供獎金,獎金視情況而定。
4.2 公司為在職滿一年的員工提供200元獎金,9個月提供150元獎金,半年者提供100元的獎金,滿3個月50元的獎金。
四、考勤管理制度
1、保安人員作息制度
1.1每天工作時間為24小時執勤,8小時制,三班倒;倒班時間分別是早班08:00-16:00,中班16:00-24:00,夜班24:00-08:00.1.2保安員實行輪休,確保員工每周至少休息一日。
2、考勤辦法
.2.1建立考勤登記本,上班實行登記制度,每月最后一天匯總考勤情況,報公司; 2.2下列情況屬于違反勞動紀律:
遲到:上班無故晚到15分鐘;早退:下班無故提前15分鐘; 曠工:未經請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;
偽造考勤記錄:以曠工論處,并視情節對當事人處罰。
五、休假種類和假期待遇
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1、事假必須事先申請,履行請假審批手續,經過經理批準后方可休假。
2、事假未獲批準擅自不來或者逾期未及時補辦手續者按曠工處理。
(二)病假
員工因病請假,需出示正規醫院證明材料(醫生建議休假單、病歷),一月五天以內的,發放基本工資的50%,超過五日者,按病假時間,按照事假處理。
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在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享有三天有薪(基本工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。
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在公司任職滿一年者,在次年的假內,可以享受七天有薪(基本工資)年休假。
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在公司任職滿一年的員工,可以享受五天有薪(基本工資)婚假,婚假必須提前向上級領導申請并附上結婚證書復印件。
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1、休假時間在3天以內者,不得遲于休假前1個工作日提交請假申請,報總經理批準并報人力資源部備案后方可休假。
2、休假時間3—5天者,不得遲于休假前2個工作日提交請假申請,報總經理及人力資源部經理審核備案,將工作與同事妥善交接后方可休假。
3、休假時間超過5天者,不得遲于3個工作日提交請假申請,經總經理審核、最后經董事長批準,報人力資源部備案,并將工作與同事妥善交接后方可休假。
五、員工服裝管理規定 員工的服裝由公司項目管理部統一制作、購買、部門管理員負責對本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。員工在工作時間內必須按統一規定著裝,保持服裝整潔,下班后疊放整齊或用衣架掛好,嚴禁在上班時間以外穿工作服,嚴禁將工作服轉借他人,公司部門定期對員工著裝進行檢查,發現違規者給予處理。如因工作原因造成服裝損壞,需由當事人寫明損壞原因,項目主管簽字,經項目管理部經理同意后方可更換。非因工作原因造成的工作服損壞,由當事人自行承擔購買工服的費用。項目主管或裝備管理人員負責對各類員工的著裝進行具體檢查并將其檢查內容上報公司項目管理部。公司部門著裝要求:掛工作牌,著公司統一發放的工作服。7 保安員著裝要求:掛工作牌,全身著統一制服,扎皮帶,系領帶,戴帽。保潔員著裝要求:掛工作牌,著公司統一發放的服裝。員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時間,更換工服時,需由領用人將工服清洗干凈,交還項目管理部后,由項目管理部下發各分公司,再由其下發至有關項目及人員。如有特殊情況,視當時情況而定。10 如員工辦理離、辭職手續時,需將工作服洗凈后交回,并作為離、辭人員完善手續之一,項目主管在本人離開項目時,應在手續上寫明。裝備有遺失或人為損壞者,照價賠償。服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價表執行。公司的服裝代表公司的形象,員工必須精心護理,不得故意損壞,未到規定換領時間而損壞的服裝按公司規定處理。
六、離職批準制度
1、一般正式員工提出離職,需提前一個月填寫《離職申請表》,經班長批報項目經理、項目經理簽字同意后轉交給人力資源部,為員工辦理相關手續。
2、班長提出離職,需提前兩個月填寫《離職申請表》,上交項目經理批報,總經理簽字同意后交給人力資源部,為員工辦理相關手續。
五、員工離職經辦程序:
1、工作文件交接清楚,服裝及工牌交接,服裝未清洗或者未洗干凈,扣除相應洗衣費,工牌丟失扣除15元。
2、清算工資:如果離職工資不滿一月(試用期)以現金形式在手續交接清楚的三個工作日內發放,如果滿三個月下個月15號工資一次結清;
3、人事部將離職員工材料(員工履歷表、勞動合同、辭職報告)整理按月存檔備案
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