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      1. 員工規(guī)章制度

        時(shí)間:2022-11-21 16:00:22 員工管理 我要投稿

        員工規(guī)章制度(通用8篇)

          在充滿活力,日益開放的今天,制度對(duì)人們來(lái)說越來(lái)越重要,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的員工規(guī)章制度(通用8篇),希望對(duì)大家有所幫助。

        員工規(guī)章制度(通用8篇)

        員工規(guī)章制度(通用8篇)1

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,請(qǐng)各位員工自覺遵守!

          一、上下班時(shí)間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;

          二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

          三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神、尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將作出合理的回復(fù)!

          五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

          六、自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),并自覺清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

          七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請(qǐng)自覺至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。

          八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

          1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過半小時(shí)遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理,月曠工累計(jì)數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日工資。

          2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),不接受當(dāng)日事假申請(qǐng),否則按曠工處理。

          3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。

          九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司,晚上需回公司匯報(bào)當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報(bào)表,報(bào)表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統(tǒng)內(nèi)交日?qǐng)?bào)表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明,未能出示則按當(dāng)日未回公司處理)。如有簽單者當(dāng)日未回公司,次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。

          十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標(biāo),每周一單,未完成單者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

          十一、辭職條件:

          1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象)

          2、未滿1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。

          十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤(rùn)保障的辭退條件如下:

          1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計(jì)達(dá)5天;

          2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作;

          3、泄露本公司機(jī)密;

          4、偷盜本公司財(cái)物者;

          5、觸犯國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為。

        員工規(guī)章制度(通用8篇)2

          為了完善商場(chǎng)員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

          1、按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí),必須經(jīng)過店長(zhǎng)或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。)否則,將以早退或曠工論處。

          2、上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長(zhǎng)發(fā)必須扎起,不準(zhǔn)染異色發(fā),上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

          3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

          4、上班時(shí)間,員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。

          5、員工購(gòu)物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。

          6、認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

          7、認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)凝聚力,提高銷售營(yíng)業(yè)額。

          8、嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng),貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

          9、員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場(chǎng),未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。

          10、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

          11、嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

          12、員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強(qiáng)防范意識(shí)。

          13、不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品),否則將作盜竊論處。

          14、員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì),人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的`行為進(jìn)行舉報(bào),商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

          15、商場(chǎng)各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。

          16、員工上班時(shí)間有事外出者,必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。

          17、聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。

        員工規(guī)章制度(通用8篇)3

          一、上班時(shí)間不得遲到早退,要攜帶工作證,遲到一次罰款5元,遲到30分鐘以上者以曠工處理,月累計(jì)任一項(xiàng)三次,則加倍處罰。

          二、上班時(shí)間注重儀容儀表,服裝整潔精神飽滿,充滿熱情的去面對(duì)工作,對(duì)每一位到來(lái)的`客戶要熱情招呼,對(duì)待所有的客戶要做到細(xì)心,耐心,熱心周到的服務(wù)。

          三、對(duì)于月累無(wú)遲到,早退,事假以及曠工者公司將另嘉獎(jiǎng)30元以表鼓勵(lì)。

          四、有事請(qǐng)假需頭天以假條的形式交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效,不得以電話或他人帶假的形式請(qǐng)假。違者以曠工處理。

          五、病假一天以扣發(fā)一天工資處理,事假一天以兩天處理,曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自動(dòng)離職,公司將扣發(fā)所有工資。

          六、對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工將頒發(fā)濟(jì)生源公司授予的優(yōu)秀精英代表榮譽(yù)證書,并以各種方式另加獎(jiǎng)勵(lì)。

          七、公司每次做完活動(dòng)將統(tǒng)一安排休息。

          八、公司財(cái)務(wù)扎帳日為28日,每位員工回款必須清為零,否剛從工資中扣除。

          九、值班人員每天下班清理公司衛(wèi)生,打好開水方可離開,違者罰款5元。

          十、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司培訓(xùn)的各項(xiàng)資料,公司每月進(jìn)行考核一次,對(duì)培訓(xùn)后內(nèi)容未通過者將參加補(bǔ)考,再為通過者公司將考慮是否繼續(xù)錄用。

          十一、要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去維護(hù)公司分給的所有客戶,完善維護(hù),進(jìn)行定期家訪,作好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),若有老客戶自己一開始無(wú)法維護(hù)時(shí)須立即上交公司維護(hù),應(yīng)客戶維護(hù)不當(dāng)而遭到投訴的員工,公司將給予嚴(yán)厲的處罰,并收回?cái)?shù)據(jù)。

          十二、離職的員工合同期滿須提前15開打辭職報(bào)告交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效,否則扣除工資。

        員工規(guī)章制度(通用8篇)4

          一、員工簽到及請(qǐng)假規(guī)定:

          1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng),否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當(dāng)日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

          2、員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。

          3、員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn),事后請(qǐng)假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。

          4、員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

          二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定:

          1、員工實(shí)行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動(dòng)、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí),必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不服從安排的將予以辭退。

          2、員工每月休假2天,每超過一天免去當(dāng)月獎(jiǎng)金的二分之一,無(wú)獎(jiǎng)金的免去1。5天的工資。

          三、防損防盜的規(guī)定:

          1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

          2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長(zhǎng)批準(zhǔn),否則按偷盜處理。

          3、員工平時(shí)出入超市一律走出口,并主動(dòng)向劃票人員出視購(gòu)物小票及隨身物品。

          4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價(jià)賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

          5、員工如有偷盜商品的,按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。

          6、員工在工作中,需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點(diǎn)超過千分之2、3將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失,直到補(bǔ)齊為止。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫(kù)存進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長(zhǎng)反映。

          7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

          四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定:

          1、員工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。

          2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購(gòu)物,購(gòu)物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購(gòu)物。員工購(gòu)物一律到指定收款臺(tái)交款。

          3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。

          4、員工不得在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙看書報(bào)。

          5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門口做好登記。

          6、員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。

          7、員工在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)不得扎堆聊天。在賣場(chǎng)內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

          8、員工在工作中不得接待親友會(huì)客長(zhǎng)談。

          9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長(zhǎng)指定地點(diǎn)。

          10、員工不得結(jié)伴上廁所。

          以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。

          11、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié),不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。

          五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定:

          1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。

          2、任何員工在工作中必須做好對(duì)顧客的周到服務(wù),對(duì)顧客提出的問題必須耐心解答,不準(zhǔn)說不知道或不清楚。

          3、看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購(gòu)物筐或購(gòu)物車,幫助顧客。

          4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

        員工規(guī)章制度(通用8篇)5

          第一章、總則

          1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制,現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則,凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺遵守本規(guī)章。

          2、因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員,技術(shù)、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外),也應(yīng)自覺遵守本制度(本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司)。

          3、本規(guī)則如果發(fā)生異議,將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無(wú)法解決,由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。

          4、合同期定為一年,每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方,如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的,要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號(hào)發(fā)工資,而1號(hào)是休息假期,則發(fā)工資日期為下一個(gè)工作日。

          第二章、廠規(guī)守則

          1、員工應(yīng)自覺遵守本廠的一切規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理安排,而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。

          2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

          3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急或特別情況下不在此限。

          4、員工非經(jīng)本廠書面同意,不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本廠相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

          5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。

          6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。

          7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。

          8、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財(cái)物出廠,私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。

          9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。

          10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書刊。

          11、講衛(wèi)生,不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

          12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。(除加通宵,卡鐘打不到除外,可到辦公室簽到)

          13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。(特殊用途不在此限)

          14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應(yīng)立即切斷電源,請(qǐng)機(jī)修工來(lái)修理或主管,不能私自亂動(dòng)。

          15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊,不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位,桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。

          16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

          17、遵守財(cái)務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款。

          18、遵紀(jì)守法,文明用語(yǔ),不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

          19、嚴(yán)禁煙火,不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙:不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。

          20、管理人員之間應(yīng)互相幫助,通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。

          21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責(zé)任自負(fù)。

          22、保持車臺(tái)整潔,每天開工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。

          23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者,解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改,將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。

        員工規(guī)章制度(通用8篇)6

          1、上班時(shí)間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化淡妝,上班前不吃刺激性,有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

          2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以認(rèn)真的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋,物品等事宜。

          3、上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙,喝酒,吃東西,追逐打鬧,私自議論等,以及做其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

          4、不得私自將本店物品帶出本店。

          5、發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)管理人員,聯(lián)系維修,以免影響工作。

          6、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。

          7、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護(hù)本店信譽(yù)。

          8、在工作崗位服務(wù)要熱情,禮貌,周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

          9、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。

          10、養(yǎng)成節(jié)約用電,用水,節(jié)約使用產(chǎn)品和消耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。

          11、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

          12、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,不譏笑,議論客人的生理缺陷。

          13、耐心回答客人提出的各種問題,指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備。

          14、 、客人有意或無(wú)意損壞本店設(shè)備要立即制止,通知管理人員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),禮貌地提出賠償,嚴(yán)肅的報(bào)公安部門處理。

          15、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全,不被顧客投訴。

          16、發(fā)型助理或責(zé)任發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過程服務(wù)要周到,要不斷跟進(jìn)。

          17、不準(zhǔn)慢吞吞,不高興地接待顧客。

          18、工作期間不要丟下客人不顧而和同事互相談話

          19、嚴(yán)禁遲到、早退、礦工,遲到、早退五分鐘以外每分鐘罰1元,超過一小時(shí)算曠工,曠工扣除當(dāng)日工資。

          20、特殊事件可電話請(qǐng)假,但要在上班時(shí)間之前,否則超過上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。

          21、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,客人走后及時(shí)清理臺(tái)面,工具,洗刷工具,包括椅子歸位。

        員工規(guī)章制度(通用8篇)7

          1、遵守考勤制度,上下班須及時(shí)打卡,不得漏打或代打

          2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查

          3、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作

          4、工作時(shí)間不得穿工作服外出購(gòu)物,不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂,不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊

          5、員工不準(zhǔn)使用電梯,上班時(shí)必須穿工作服

          6、了解當(dāng)日客勤情況,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等

          7、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)

          8、餐前整理檢查,臺(tái)面餐具及衛(wèi)生狀況,按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊

          9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿,熱情迎客,無(wú)論在何時(shí)何地只要見到客人必須微笑問好

          10、客人到時(shí),必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂

          11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

          12、有針對(duì)性的為客人主動(dòng)推銷適合的菜品及酒水

          13、餐中盯臺(tái)人員為客人進(jìn)行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

          14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí),必須找其他人員接替

          15、上菜時(shí)要求先整理后臺(tái),撤去多余盤上菜,必須報(bào)菜名

          16、餐中保持臺(tái)面清潔,桌面無(wú)雜物,清理時(shí)必須使用托盤

          17、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時(shí)通知上級(jí)

          18、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時(shí)及時(shí)上報(bào)上級(jí)

          19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交吧臺(tái),不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

          20、餐后整理要整潔、有速,臺(tái)面所有物品恢復(fù)

          21、關(guān)閉所有電源后方可離開

          22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位,無(wú)安全隱患,填寫當(dāng)天值班記錄,方可離崗

        員工規(guī)章制度(通用8篇)8

          1、全體干職工應(yīng)做到按時(shí)上、下班,不擅自離開工作崗位。實(shí)行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時(shí)間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時(shí)間為7:00以后、22:00以前。

          2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表,帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴(yán)格按時(shí)值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工論處,并追究值班人員責(zé)任。

          3、值班人員負(fù)責(zé)值班時(shí)間內(nèi)的上傳下達(dá),及時(shí)做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記工作,答復(fù)和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

          4、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按時(shí)上下班,無(wú)特殊理由不得隨意請(qǐng)假或遲到早退,做到出滿勤。

          5、干部開會(huì)、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,應(yīng)事先報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),并到黨政辦進(jìn)行登記。

          6、凡因病因事不能上班者,必須及時(shí)請(qǐng)假。干職工請(qǐng)假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)研究決定并報(bào)縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請(qǐng)假由黨委書記批準(zhǔn),黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)集體研究同意,請(qǐng)假一個(gè)月以上須報(bào)縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          7、請(qǐng)假一律填寫請(qǐng)假條,按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動(dòng)到辦公室銷假。確需延長(zhǎng)假期的,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對(duì)待。

          8、凡曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內(nèi)累計(jì)超過三十天的,按照規(guī)定予以處理。

          9、職工全年累計(jì)請(qǐng)假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評(píng)為優(yōu)秀。

          10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤,嚴(yán)格日考勤制度,建立請(qǐng)假、休假、出差登記冊(cè),如實(shí)登記每位同志的考勤(請(qǐng)假)情況,并每周公示考勤結(jié)果。

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