員工建議管理制度

員工建議管理制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度使用的頻率越來越高，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的員工建議管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工建議管理制度1

　　一、員工建議和提案

　　1.基本原則

　　1.1為發(fā)揮員工的聰明才智,使全體員工參與集團的建設(shè)和管理,集團建立員工建議提案制度。

　　1.2集團歡迎員工獻計獻策,并以制度形式保證員工當(dāng)家作主和參與管理的熱情和權(quán)利。

　　1.3員工的提案,不論形式如何,不論收益大小,集團均采取慎重態(tài)度處理。對于集團發(fā)展有益的建議,集團將采納執(zhí)行,并給予獎勵,執(zhí)行效果顯著或有突出表現(xiàn)的個人,集團將依據(jù)獎懲細則予以表彰,并作為員工晉升的依據(jù)之一。

　　1.4集團規(guī)定各公司辦公室必須設(shè)立員工建議箱,有專人負責(zé)定期開啟、分類、登記、處理并及時反饋。集團在行政辦公室設(shè)立員工建議箱,各地分公司還應(yīng)著手建立自己的客戶投訴接待制度(內(nèi)容包括接待人、接待時間、地點、方式、處理反饋等)。

　　二、適用范圍

　　1、提案人的范圍:全體員工

　　2、提案范圍:

　　a.集團及各公司發(fā)展的新思路,新設(shè)計的方案。

　　b.對長期困擾集團及各公司發(fā)展的一些難題的解決方案。

　　c.開源節(jié)流,::有效地降低集團及各公司各項成本的方案。

　　d.在目前基礎(chǔ)上,對新的經(jīng)營領(lǐng)域的可行性方案。

　　e.有助于提高員工工作效率的方案。

　　f.有助于完善公司經(jīng)營管理的方案。

　　g.有助于增強公司市場竟?fàn)幜Φ臓I銷方案。

　　h.其它對公司有益的建設(shè)性方案。

　　三、責(zé)任部門

　　1、由集團行政辦公室全權(quán)負責(zé),各公司辦公室具體負責(zé)。

　　2、職責(zé)

　　a.提案的匯集、登記、轉(zhuǎn)交。

　　b.審議并確定一般提案的'處理意見。

　　c.就重大提案提出處理意見并報總經(jīng)理審批。

　　d.監(jiān)督下屬公司對提案處理意見的執(zhí)行情況。

　　e.對提案者的獎勵提出建議,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　3、工作制度

　　a.高度重視員工提案,認真具體地提出提案處理意見。

　　b.提案所涉及的部門,在提出處理意見時,必須征求提案人的意見。

　　c.對批準(zhǔn)執(zhí)行的提案處理意見,各部門提出時間表和落實計劃,嚴(yán)格執(zhí)行,并及時反映落實結(jié)果。

　　四、程序

　　1、各公司員工提案由各公司辦公室統(tǒng)一負責(zé)處理,涉及集團發(fā)展方面的建議、提案交集團行政辦公室進行登記、分類。

　　2、涉及各公司發(fā)展的建議、提案,集團辦公室將提案原稿附提案處理單轉(zhuǎn)交有關(guān)公司。

　　3、各公司應(yīng)對員工的建議或提案,進行詳細分析和研究,拿出處理意見。

　　4、各公司征求提案人意見,并由提案人對處理意見簽署意見。

　　5、召開提案委員會議,對提案進行審議。

　　6、將重大提案的處理意見報請集團總裁指示。

　　7、交有關(guān)公司,落實領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行的提案處理意見。

　　8、檢查執(zhí)行情況,有情況及時上報。

　　9、各公司應(yīng)不定期召開提案評估會議,提出對優(yōu)秀提案的表彰意見,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　五、獎勵辦法

　　原則上每年年中及年末集中獎勵兩次,各公司由總經(jīng)理帶頭,各辦公室具體協(xié)調(diào),組成員工建議評估小組,對各種建議、提案評估、分類、劃分等級。

　　集團對獲獎提案分等級進行獎勵,對于熱愛公司、積極為公司發(fā)展獻計獻策的員工,其建議經(jīng)采納,確有效果的員工,在年中及年末總結(jié)表彰大會上將給予表揚和物質(zhì)獎勵。

　　建議類分為特、一、二、三等獎勵,獎勵金分別為800元、500元、300元和100元;提案類分為特、一、二、三等獎勵,獎勵金分別為3000元、20xx元、1000元、500元。各公司要本著以點帶面、獎勵實效、不走過場、不搞形式的原則,制定出符合本公司實際情況的實施細則。

　　六、員工及客戶投訴

　　1、基本原則

　　集團所有員工及客戶,都有對集團的不公正行為、違紀(jì)行為進行投訴的權(quán)利和進行舉報的義務(wù),都有對侵害自身正當(dāng)權(quán)益的不公正行為進行投訴的權(quán)利,都有對工作中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)等不良行為和現(xiàn)象進行舉報的義務(wù)。

　　對于員工及客戶的投訴,集團

　　在保密的原則下,將給予嚴(yán)肅認真對待,切實保障員工及客戶的正當(dāng)利益不受侵害。

　　投訴工作的原則是:嚴(yán)格保密,認真查處,實事求是,不循私情。

　　集團員工及客戶可向主管領(lǐng)導(dǎo),直至集團總裁進行投訴。

　　投訴形式分為口頭和書面兩種。書面投訴分為匿名和署名兩種。在受理時,對這幾種方式一視同仁。

　　集團辦公室、各公司辦公室設(shè)立的員工建議箱,不僅接納正面建議,同時也接納員工及客戶投訴。建議箱由專人定期查看、登記、分類、處理。對于投訴或舉報,工作人員不得泄露內(nèi)容或舉報人姓名。

　　2、處理程序

　　口頭投訴的,受理人在面談之后,將整理的文字資料交集團監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員,涉及到監(jiān)督檢查小組成員的,直接報總經(jīng)理處理。::對于書面投訴的,則根據(jù)信中投訴人要求,交指定人員處理。對于無指定人的情況,交集團監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組處理。

　　集團監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組深入基層,對投訴的具體內(nèi)容的真實性進行調(diào)查,得到翔實的、可作為證據(jù)的第一手材料。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出調(diào)查報告。

　　調(diào)查報告交集團總裁審閱。在必要時,可在特定的條件下向被投訴人詢問有關(guān)問題,要求給予合理說明。

　　集團總裁依據(jù)集團有關(guān)規(guī)定做出處理決定。對于觸犯國家法律的,按國家政府有關(guān)規(guī)定和程序上報處理。

　　對于內(nèi)容不實的投訴,不予受理。對于出于不良動機歪曲事實甚至誣告的投訴,按集團有關(guān)規(guī)定處理。

　　投訴處理結(jié)束后,與此次投訴有關(guān)的所有材料都將由集團監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)封存。

　　七、獎勵及處罰

　　對舉報重大經(jīng)濟問題或其它方面嚴(yán)重問題而對集團做出貢獻的員工,集團將給予一定的獎勵。同時,集團將采取措施,切實保護投訴者的合法權(quán)益和人身安全。對于事后打擊報復(fù)投訴人的行為,集團將給予嚴(yán)厲處罰。

　　八、接待日

　　為進一步有利于員工建議、提案和客戶投訴工作的開展,集團及各公司設(shè)立主管領(lǐng)導(dǎo)接待日。

　　接待時間:每周六上午9:00-11:30;

　　接待地點:管理公司及各公司辦公室;

　　接待領(lǐng)導(dǎo):管理公司主管領(lǐng)導(dǎo)、各公司總經(jīng)理;

　　接待內(nèi)容:全體員工及外聯(lián)客戶,無論身居何職,均可就個人的意見、要求、建議、設(shè)想、舉報及投訴與領(lǐng)導(dǎo)面談;

員工建議管理制度2

　　第一條為了集思廣益,增強員工的主人翁責(zé)任感,發(fā)揮民主管理和監(jiān)督的作用,建立員工與公司的建議與溝通渠道,不斷改進公司各項工作。

　　第二條建議是指針對公司的工作、管理上存在的問題,在方式、方法和措施上提出改進和完善措施的意見;對公司現(xiàn)有的技術(shù)、儀器設(shè)備、服務(wù)產(chǎn)品等方面在結(jié)構(gòu)上和性能上提出改進和革新的建議等。

　　第三條本公司積極倡導(dǎo)和鼓勵員工對工作業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及完善管理或革新技術(shù)等方面提出具體可操作的.建設(shè)性意見。并對有突出貢獻的員工和組織給予物資和精神上獎勵。

　　第四條公司員工對工作改善、管理改進、技術(shù)革新提出的合理化建議和提案可以書面材料或上網(wǎng)形式投入公司建立的“合理化建議箱”。

　　第五條經(jīng)公司審定為有使用價值的建議和提案,由相關(guān)責(zé)任部門評估其可行性并確定接納建議,經(jīng)公司審批同意后,對提議人可給予表彰或適當(dāng)獎勵。

　　第六條公司鼓勵員工采用正規(guī)渠道口頭、書面反應(yīng)問題,反對背后議論。通過正規(guī)渠道反應(yīng)的問題,都會得到及時的處理或口頭、書面回復(fù)。

　　第七條公司有相當(dāng)寬廣的溝通渠道,有任何問題,可按工作程序向員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)、行政人資部或直接向公司總經(jīng)理匯報。

員工建議管理制度3

　　進入公司將近一年，回望一年的工作進行綜合總結(jié)時，也根據(jù)公司實際情況提出一些小建議，希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

　　一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。

　　每個人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價值觀、技術(shù)能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們應(yīng)該給公司的員工進行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長的工作崗位。

　　二、倡導(dǎo)全員營銷的觀念。

　　企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系，每個員工也應(yīng)該有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠；反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段，鼓勵大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶。

　　三、樹立員工節(jié)約的觀念。

　　企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹立員工節(jié)約的好習(xí)慣，例如1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用，一箱A4紙10包250元，一包紙500張，每人每天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)約500張，即一包紙25元，一年下來可節(jié)約9125元。2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是中午吃飯或出去較長時間的時候，這樣可以替公司節(jié)約很多電費開支（一般大的公司都這么要求員工）。

　　四、進行公開的獎勵和懲罰。

　　激勵措施的到位雖然不能說是員工責(zé)任心和積極性的原動力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無窮的。

　　1、員工對公司管理的建議和意見（三篇）

　　2、員工對領(lǐng)導(dǎo)班子的評價意見和建議（三篇）

　　3、小學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子評價意見和建議（兩篇）

　　4、黨員個人對照黨章黨規(guī)方面意見建議

　　5、社區(qū)基層黨建工作建議及意見范文（四篇）

　　6、學(xué)�；鶎狱h建工作建議和簡短意見范文（三篇）

　　7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表意見和建議（兩篇）

　　8、指導(dǎo)教師的推薦意見和建議怎么寫（四篇）

　　9、鄉(xiāng)村黨支部征求意見建議內(nèi)容及整改措施（三篇）

　　10、黨員培養(yǎng)人對發(fā)展對象入黨意見和建議（五篇）

　　五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實執(zhí)行，讓員工時刻以一種負責(zé)任的心態(tài)對待自己的工作，公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達成的.借口。

　　目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段，而不是“我要做什么”，這種理念導(dǎo)致員工工作被動，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過程中，如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有達到預(yù)期的效果，領(lǐng)導(dǎo)是否接受借口和理由？因此，在目標(biāo)執(zhí)行過程中，目標(biāo)什么時候能夠完成？這個目標(biāo)由誰來做？做到什么程度？（以上是我們目前做到的步驟），但是如果沒有達成公司將采取什么措施？以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而形成一種惡性循環(huán)。

　　如果責(zé)任的氛圍不夠濃，大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自己個人在這件事上到底應(yīng)該負有多大的責(zé)任，出現(xiàn)問題的原因是什么，有什么補救措施，今后應(yīng)如何避免。只有以責(zé)任者的心態(tài)對待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實地提升，所以公司的管理層不應(yīng)該接受理由和借口，這樣造成員工責(zé)任意識的淡薄。

　　六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。

　　公司文化應(yīng)該是經(jīng)過時間和經(jīng)歷來沉淀的，在文化理念的總結(jié)和提煉上，不應(yīng)該存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象，因為由幾個人生硬總結(jié)出來的東西是沒有生命力的，也不會被員工接受并認同。文化理念的總結(jié)和提煉，也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任或義務(wù)，這是一個需要全員參與的工程，應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。

　　新的企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)價值觀（簡單到幾句話）、企業(yè)精神（簡單到幾條），其它的文化應(yīng)該是在歲月沉淀中所形成的具有自身特點的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合，必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個性化。

　　以上小建議僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。

【員工建議管理制度】相關(guān)文章：

員工建議管理制度（精選9篇）05-07

路政管理制度建議12-23

員工考核評語與建議10-15

員工轉(zhuǎn)正評語及建議09-21

員工評語優(yōu)點及建議01-18

員工改進建議評語09-29

員工考核評語建議05-20

員工的考核評語與建議07-20

庫房管理制度建議10-15

員工的管理制度08-27