(集合)員工獎懲制度15篇
在社會發展不斷提速的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編整理的員工獎懲制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工獎懲制度1
一、引言
員工獎懲制度是企業管理的重要工具之一,能夠對員工的行為進行激勵和約束,促使員工積極參與工作并提高工作質量。然而,如何正確使用獎懲制度,使其發揮最大的效果,卻是一個需要探討的問題。本文將從員工的角度出發,總結員工在獎懲過程中的心得體會,并提出一些建議,以期為企業提供參考和借鑒。
二、獎勵和懲罰的作用及意義
1. 獎勵的作用
獎勵可以激勵員工的積極性和創造力,使其更加專注于工作并提高工作質量。獎勵能夠給予員工一種成就感和滿足感,進而激發員工的工作動力和創新能力。
2. 懲罰的作用
懲罰可以對員工的不良行為進行約束和警示,促使員工認識到自己的錯誤并進行改正。懲罰能夠維護企業的規章制度和工作秩序,保持組織的正常運轉。
三、獎勵與懲罰的心得體會
1. 如何應對獎勵
。1)保持謙虛和感激之心:接受獎勵時,要保持謙虛和感激之心,不驕傲自滿,要明白獎勵是對自己過去工作的肯定,更要有進一步努力的動力。
(2)分享獎勵的喜悅:獎勵不僅是個人的,也是團隊的。應該與團隊成員分享獎勵的喜悅,鼓勵他們也能獲得獎勵,增強團隊凝聚力。
2. 如何應對懲罰
。1)認真反思和接受懲罰:面對懲罰時,要認真反思自己的錯誤,并接受相應的懲罰。不要抱怨和逃避,要勇敢面對并從中吸取教訓。
(2)改正錯誤并提升自己:懲罰是為了警示和促使改變,應該從懲罰中反思,改正錯誤,并努力提升自己的工作能力和素質。
四、正確看待獎懲制度
1. 不要過分依賴獎勵
獎勵是對過去工作的肯定,但不能過分依賴獎勵。應該保持對工作本身的熱愛和責任心,不斷提高自己的工作能力。
2. 不要害怕懲罰
懲罰是對不良行為的約束和警示,不應該害怕懲罰。應該正確看待懲罰,從中找到問題所在,并及時調整自己的行為。
五、改進自身,避免獎懲
1. 自我評估和反思
定期進行自我評估和反思,發現自己的不足和問題,并主動改進。這樣能夠避免因錯誤行為而受到獎懲。
2. 主動溝通和學習
與領導和同事保持良好的溝通,了解工作的要求和期望,不斷學習和提升自己的能力,做到適應工作的需求。
獎懲制度對于企業管理來說具有重要的`意義,但如何正確運用獎懲,發揮其最大的效果,則是一個需要探討和總結的問題。通過總結員工在獎懲過程中的心得體會,我們可以發現,正確對待獎勵和懲罰,改進自身,能夠更好地激發員工的工作動力和創造力,提高企業的和競爭力。因此,企業管理者應該重視獎懲制度的建立和運用,同時也要給予員工足夠的學習和發展的機會,從而實現共贏的目標。
員工獎懲制度2
第一章 總 則
第1條 (目的)
依據國家職工獎懲條例的有關規定及深圳市政府有關的勞動法規和政策,結合公司的實際狀況制定本條例。
第2條 (適用范圍)
本細則適用于公司全部正式員工。
其次章 責任與權限
第3條 (責任與權限)
3-1 對在公司生產經營工作中做出特別貢獻的員工賜予榮譽稱號激勵和物質嘉獎;對違 反公司管理制度、勞動紀律及在生產、經營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工賜予行政處分和經濟懲罰。公司員工獎懲激勵考核制度公司員工獎懲激勵考核制度。
3-2 此規則的說明權歸行政及人力資源部。
第三章 運營程序
第4條 (嘉獎)
對有下列表現之一的員工應當賜予榮譽稱號激勵和獎金嘉獎。
4-1 在完成生產、經營和工作任務,提高產品產量、質量,拓展銷售渠道,改進企業經營管理,提高生產工藝技術水同等方面,有特別貢獻的或獨創創建取得顯著成果的。
4-2 提出合理化建議或通過技術革新在提高工作效率、節約公司資財和能源等方面取得明顯經濟效益的。
4-3 愛護公司財產,防止或挽救事 公司員工獎懲激勵考核制度來自為維護公司正常的生產工作秩序和治安環境,勇于向破壞行為作斗爭,有顯著功績的`。
4-5 因其它特別貢獻應當賜予嘉獎的。
榮譽稱號和獎金分為以下三等:
等級 獎金額
一 等 1500元-3000元
二 等 800元-1500元
三 等 300元-800元
公司員工嘉獎制度
一目的:為了表揚先進,激勵后進,提高員工工作主動性,特制定此制度。
二嘉獎涉及對象:公司全部員工。公司員工獎懲激勵考核制度文章公司員工獎懲激勵考核制度出自領導有方、業務推展有相當成效者;
(3) 參加、幫助事故、事務救援工作者;
(4) 遵規守紀,聽從領導,敬業楷模者
(5) 主動主動為公司工作,提出合理化建議,削減成本開支,節約資源能源的員工;
(6) 拾金(物)不昧者。
員工獎懲制度3
員工獎懲制度是企業管理中非常重要的一項制度,它能夠幫助企業對員工的表現進行評價,并通過獎勵和懲罰促進員工不斷提高工作質量和效率,達到提高整個企業績效的目的。下面將從獎懲制度的必要性、制度的構建和實施等角度詳細闡述員工獎懲制度。
一、獎懲制度的必要性
1.激勵員工積極性。員工獎懲制度能夠明確表現優秀的員工將獲得何種獎勵,進而激發員工的積極性和工作熱情,讓員工感到工作有價值,進而提升員工的工作質量和效率。
2.規范員工行為。制定獎懲制度能夠讓員工明確公司對于員工的要求,并有效規范員工行為,降低員工對于規章制度的違反,提高員工對于規章制度的遵守意識。
3.增加員工信心。當員工知道公司會根據工作表現進行獎懲時,合理的獎勵能夠讓員工感受到公司的關注和支持,提高員工的`自信心和士氣,進而促進員工的發展和壯大。
二、獎懲制度的構建
1.獎勵方案的制定。含有實際的獎項,如工資、物質獎勵、榮譽獎勵、培訓機會等。將獎項細分成不同的級別,讓員工在實際努力中不斷進步,達到逐步升級獲得獎勵的效果。
2.懲罰方案的制定。設立可執行的制度,包括對于不同違規行為的罰款、扣分、警告等懲罰形式,并要嚴格執行。企業應該根據不同情況進行不同處理,同時強調懲罰應當低調,不應該影響到員工的形象。
3.制度的公示。企業應該將獎懲制度公示到公司內部,讓員工知道此制度的存在性,以便員工在具體工作中知道工作過程中符合獎勵條件和升級條款,同時知曉每個懲罰行為所帶來的處罰。
員工獎懲制度4
考評制度
為規范完善我廠的規章制度,培養和建設一支具有良好素質和敬業精神的企業團隊,特制定本考評制度。本守則也是評價員工表現的依據和標準,大家應自覺遵守。
一、工作職責和服務態度考核
1.修理工班組(按車間班組制為單位進行考核):
1)聽從辦公室人員調度,同一個工作安排不超過兩次,中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當月應得總工資的
2.5%作為考核)
2)電話24小時開機并保持暢通,急救任務隨叫隨到,不推遲,(當月應得總工資的2.5%作為考核)
3)應修車輛竣工后認真檢查,客戶滿意,出廠后無返修。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
4)工作服務態度好,不與客戶發生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
2.辦公室人員(按個人為單位進行考核):
1)工作服務態度好,不與客戶發生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
二、行為規范考評
1.全體員工實行統一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。
2.按時上、下班,不準遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工
作崗位,遲到、早退一次扣10元。(上班時間:8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時間全天24小時不離崗)
3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關領導請假,特殊急事除外,兩天以內由車間經理審批,三天(含三天)以上由分管總經理審批,未經批準不上班者以曠工處罰。一個月內曠工2天者扣半個月工資,曠工三天者扣一個月的工資,曠工三天以上者,予以辭退,對當月出滿勤的人員實行獎勵制度,學員獎30/月,辦公室
及維修人員獎40/月,車間經理(含負責人)獎50/月。
4.日考核制度,凡事假超過公司規定的,按缺勤天數扣發應得工資。
5.上班時間不準做與本職工作無關的事情,發現一次,扣發工資20元(比如:上班期間喝酒、賭博、看電視,玩手機等)
6.凡在公司內打架斗毆、酗酒鬧事,發現一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責任人承擔法律責任。
7.嚴禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款200元。
8.凡出現違法、違章、違規有損公司形象聲譽的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。
9.尊重客戶一切以客戶服務,凡服務態度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。
10.嚴禁個人對外承修車輛,撈取好處費,每發現一次扣發工資200元。
三、環境公共衛生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時段進行考核打分,打分實行三個等級分別為優、良、差,考評成績在月末進行總結,本負責小組連續3次差評的扣100元,一個月內無1個優的扣50元,一個月全優的獎50元。)
1.修理車間衛生,由當日上班人員負責(具體負責人:當日修理車間值班組長)。
“優”評分標準:
、僬蹞Q下來的廢舊配件按要求及時放回規定的位置,不亂丟亂扔,擺放整齊。
、诠ぞ呦涔駭[放整齊、工具分類存放,不用工具不能出現在車間地面。
、圮囬g地面、維修臺干凈、整潔,維修車輛開走后及時清理地面保持地面干凈。
“良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。
2.辦公室衛生,由當日值班人員負責(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優”評分標準:
、俎k公桌面干凈整潔無灰塵。
、诘孛娲驋吒蓛魺o紙宵、煙頭、泥土等及時清理垃圾桶無裝滿
遺漏現象。
、坜k公電腦及電腦外設保持干凈,無灰塵。
“良”評分標準:有任意一項不符合“優”的'評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。
3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛生,由維修車間保安負責。 “優”評分標準:
、俚孛娓蓛魺o紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
、趲凹皶r清理干凈
、蹘鶅葔θ簾o灰塵、泥土及蜘蛛網等
“良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。
3.停車場、洗車場衛生,由停車場及洗車工負責。
“優”評分標準:地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。
20xx-3-20
員工獎懲制度5
一、每月評選營業冠軍一名,必須達標獎勵50元。
二、員工生日,由美容院送生日禮物祝賀。
三、員工獎勵分三等
1、員工有下列事跡之一者,設定為三等獎,給予50元獎金。
。1)、敬業勤懇,工作積極主動,連續三個月完成銷售任務。
。2)、熱心奉獻公司(單位),在個人業績和顧客服務方面有具體事例者。
。3)、嚴守本公司的規章制度,敢于阻止揭發違紀員工的行為者。
(4)、維護公司形象,優質服務受到顧客表揚者。
2、員工有下列事跡之一者,將設定為二等獎,并給予100元獎勵或晉升職位一級。
。1)、改進公司經營管理,提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,被公司采納者。
。2)、雙倍完成銷售任務,并協助同事提高銷售業績。
(3)、業績、營銷策略及開發項目方面均有突出表現。
3、員工有下列事跡之一者,給予記一等獎,并給予200元以上獎勵。
。1)、在保護公司財產方面做出貢獻,使其免受重大損失者。
。2)、連續三個月雙倍完成銷售任務,并協助同事提高銷售業績者。
。3)、有其他重大功績者。
員工獎懲制度6
為了完善安全保衛管理制度,加強護衛隊伍建設,鼓勵護衛人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,制定本制度。
一、獎勵細則
1、發現并設法抓獲違法犯罪分子者。
2、護衛員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。
3、積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者。
4、積極參加搶險救救災,保衛人民生命財產的安全,成績顯著者。
5、為搞好小區的安全保衛工作積極出謀劃策,提合理化建議,效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、季度、年終被評為先進班、“優秀員工”者。
8、被評為區、市、省“治安模范標兵”者。
9、班長責任心強,以身作則,認真監督本班人員執勤,帶領本班人員圓滿完成各項任務者。
二、懲罰細則
1、在值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或進行與值班無關的其它事情,對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。
2、值班時在崗位上睡覺者,對屢教不改,造成一定損失的.,予以重罰,直至開除。
3、值班時擅離工作崗位者,對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。
4、酒后執勤(上班前三小時不準飲酒)并造成一定后果者。
5、未按時交接班者,對屢教不改者予以重罰。
6、執勤時不按規定著裝者。
7、未經部門主管批準,私自替人頂班者。
8、未經營單位領導同意,擅自帶人留宿者。
9、不按規定進行執勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。
10、執勤中玩忽職守、疏于防范,致使責任范圍內發生案件和事故,造成損失和不良影響者。
11、對公司及安全部和管理處下達的工作任務,未能如期完成,又沒有正當理由者。
12、扣留物品不登記,不上交撿拾物品不報告、不上交者。
13、違反護衛器械使用規定,隨便轉借和使用,造成損壞或丟失者。
14、在突發性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
15、堅守自盜或以權謀私,經他人揭發并查明屬實者。
16、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、賭博,給公司聲譽造成嚴重影響者。
17、不服從分配和管理,拒不參加集體活動者。
員工獎懲制度7
一、我國事業單位合同管理現狀
1、管理者缺乏法律意識
目前,我國多數事業單位領導者對合同管理的重視度偏低,且法律意識十分淡薄。部分領導者只有在合同糾紛發生時才意識到需要采用法律手段保護自身合法權益,未能做到從合同簽署初期就及時與相關法律人士聯系,咨詢相關信息,利用法律至始至終保護自身合法權益,從而有效規避合同風險。
2、合同管理人才匱乏
在事業單位中,合同管理工作對專業性及技術性的要求普遍較高,這就要求合同管理人員必須具備較強的綜合素質。這不僅需要擁有過硬的專業技能,對法律相關知識有充分的了解,還要懂經濟,會管理,并能真正運用到實際中。但就目前來看,事業單位合同管理嚴重缺乏此類綜合素養較強的人才。一方面,特定的專職人員少之又少;其次,現有的管理人員缺乏相關專業知識的積累,致使合同管理水平難以提高。
3、合同流程管理缺乏控制
目前,事業單位存在多個部門擁有多個的現象,很大程度加大了管理的難度。通常情況下,事業單位合同管理主要有兩大環節,分別是合同的簽訂環節與合同的履行環節,可具體到立項審批,市場調查,合同的起草、審查、簽訂、落實,結算款項以及合同糾紛的處理等。許多事業單位針對合同流程管理的銜接能力較弱,合同在簽訂前的市場調查工作管理不到位,在簽訂中的審查管理不給力以及簽訂后的落實監督管理不具體。同時,合同簽訂后,未能建立專門的合同歸檔部門,未能完善合同簽訂全過程的監督管理體系,導致合同后期管理工作舉步維艱。
二、事業單位強化合同管理的有效措施
1、增強法律保護意識
《行政事業單位管理辦法》
行政事業單位合同管理辦法
第一條為規范縣政府及其行政事業單位合同簽訂行為,減少因合同簽訂、履行不當造成的損失,有效維護政府及部門的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》和《山東省行政程序規定》等法律法規,結合我縣實際,制定本辦法。
第二條本縣行政事業單位履行職責、提供公共服務或從事民事法律行為時,與公民、法人或其他組織經協商一致,訂立合同、協議及其他合意性法律文書(以下統稱合同),適用本辦法。
本辦法所稱行政事業單位,是指縣政府及其所屬行政機關、事業單位、派出機構、直屬機構、開發區管委會和各鄉鎮人民政府。
第三條本規定所稱行政事業單位合同,主要包括下列類型:
(一)國有土地、灘涂、水域、森林、荒山、礦山等自然資源的租賃、發包、承包、出讓合同;
(二)國有資產的建設、養護、出租、承包、買賣合同;
(三)行政征收、征用、委托合同;
(四)政府采購合同;
(五)政府特許經營合同;
(六)政策信貸合同;
(七)行政事業單位委托的科研、咨詢合同;
(八)行政事業單位簽訂的招商引資合同;
(九)行政事業單位借款合同;
(十)計劃生育管理合同;
(十一)行政事業單位簽訂的其他合同。
第四條政府及政府部門的法制機構具體負責本單位的合同管理工作。
政府各部門應協助政府法制機構做好政府合同的管理工作。
第五條行政事業單位簽訂合同的,應當明確承辦部門和承辦人具體負責合同的談判、起草、履行等事宜。
在以縣政府作為一方當事人的合同中,承辦部門是指具體負責合同前期工作的有關部門;在以縣政府部門作為一方當事人的合同中,承辦部門是指縣政府部門的辦事機構。
第六條合同承辦部門的主要職責:
(一)負責合同項目的調研、評估、提供初步意見;
(二)審查合同相對方的主體資格、資信、履約能力;
(三)負責訂立合同的協商與談判,合同文本的擬定與修改;
(四)將合同文本等資料報本部門法制機構進行合法性審查;
(五)縣政府或縣政府授權或委托簽訂的合同應當及時報送縣政府法制機構審查;
(六)根據法制機構要求提供相關材料,配合法制機構對合同進行監督、檢查;
(七)負責合同履行,對合同履行過程中發生的糾紛和發現的問題進行調查處理;
(八)負責合同糾紛的協商、調解、仲裁、訴訟等活動;
(九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關的文件資料,并負責按規定整理、移交。
第七條行政事業單位訂立合同,應當遵循合法、公平、誠實信用、權利義務相一致的原則。
第八條行政事業單位訂立合同一般應按下列程序進行:
(一)市場調查。凡需要訂立合同的項目,應當進行市場調查,形成書面的可行性研究報告,并根據合同標的'物的市場狀況和合同內容的具體要求,提出要約邀請或要約事項,報送單位負責人審定并簽署意見。
(二)資信調查。對潛在的簽約對象,應當對其注冊登記情況、股權結構、經營業績、管理水平、財務狀況、行業聲譽、以往信用情況等進行調查研究,形成書面資信調查報告報送單位負責人審查。
(三)談判。合同標的額巨大或法律關系復雜的合同,應由單位負責人和具有相應技術、經濟和法律知識的人員組成談判小組或招標小組。
(四)擬定合同文本。應依據有關法律、法規的規定和合同內容的具體要求,做到標的明確、內容齊全、條款完備、責任明確、用語規范嚴密。國家和省市政府有關部門已印制格式合同的,按格式合同要求確定合同內容。
(五)合法性審查。合同在正式簽約前,應當交由單位法制機構或者組織有關專家進行合法性審查,未經合法性審查或者審查不合格的,不得簽訂合同。
第九條縣政府重點工程項目或涉及國家利益、社會公共利益,并且合同標的額500萬元以上的項目,應在合同簽訂前報送縣政府法制機構進行合法性審查。
以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同,由縣政府法制機構組織有關專家進行合法性審查。
第十條合法性審查采用書面審查方式,送審單位對送審材料的真實性、完整性負責。送審單位應當提交以下材料:合同當事人身份證明;合同當事人資信證明;合同文本以及相關法律文書。
第十一條需要辦理合同所涉及事項的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事務的,依法或者依合同約定辦理。第十二條合同一般應當具備以下條款:
(一)合同主體的名稱或者姓名和住所;
(二)合同標的或者項目的詳細內容;
(三)合同當事人的權利和義務;
(四)履行期限、地點和方式;
(五)違約責任及賠償損失的計算方法;
(六)合同變更、解除及終止的條件;
(七)合同爭議解決方式;
(八)生效條件、訂立日期。
第十三條行政事業單位在訂立合同時,禁止有下列行為:
(一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;
(二)超越行政事業單位職權范圍作出承諾或義務性規定的;
(三)利用合同低價折股或者無償、低價轉讓國有資產的;
(四)利用合同違法發包、分包、轉包,牟取非法利益的;
(五)利用合同壟斷經營、限制競爭,破壞市場公平競爭秩序的;
(六)違反《中華人民共和國擔保法》規定,直接或間接以行政機關名義為其他經濟組織或個人提供擔保的;
(七)其他違反法律、法規、規章規定或者利用合同危害國家利益、社會公共利益的。
第十四條行政機關訂立合同應當注意以下事項:
(一)對合同當事人的資產、資質、信用、履約能力等情況進行全面了解;{行政事業單位合同管理制度}.
(二)選擇合同爭議解決方式時,優先選擇臨沂仲裁委員會進行仲裁,涉外合同應當優先約定適用我國的法律和仲裁規則;
(三)合同履行的期限應當明確,并設立合同變更和終止條款,如:遇到國家政策、法律變化,本地規劃調整、本地重大市政工程項目建設等,難以履約的,合同無條件變更或終止;
(四)涉及國有資產出租的,合同期限不高于五年;
(五)涉及國家秘密和商業秘密的,應當做好保密工作。
第十五條行政事業單位法制機構應當從以下方面對合同進行法制審核:
(一)合同主體的資格、資質及履約能力;
(二)合同內容的合法性、合理性;
(三)合同文本的規范性;
(五)聘用單位負責人員集體討論決定受聘人員;
(六)聘用單位法定代表人或者其委托人與受聘人員協商訂立聘用合同。
第十一條受聘人員與聘用單位負責人員有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親或者近姻親關系的,不得被聘用從事該單位負責人員的秘書或者人事、財務、紀檢監察崗位的工作,也不得在與聘用單位負責人員有直接上下級領導關系的崗位上工作。聘用工作組織成員在辦理人員聘用事項時,遇有上述親屬關系的,應當回避。
員工獎懲制度8
第一章總則
第一條為了規范事業單位聘用關系,建立和完善適應社會主義市場經濟體制的事業單位工作人員聘用制度,保障用人單位和職工的合法權益,根據國家有關法律法規以及國務院辦公廳轉發人事部《關于在事業單位試行人員聘用制度意見的通知》(國辦發[20xx]35號)、人事部《關于印發〈事業單位聘用合同(范本)〉的通知》(國人廳發[20xx]158號),結合我省實際,制定本辦發。
第二條本省行政區域內經各級機構編制部門按規定權限批準設立的事業單位(以下稱聘用單位)與其受聘人員建立聘用合同關系的,適用本辦法。
參照公務員法管理的事業單位,不適用本辦法。
第三條聘用合同是指聘用單位與受聘人員確立聘用關系、明確雙方權利和義務的'協議。
第四條聘用合同以書面形式訂立事業單位合同管理制度事業單位合同管理制度。
第五條訂立和變更聘用合同,應當遵循平等自愿、協商一致的原則,并符合國家和我省法律、法規和規章的規定。
聘用合同依法訂立即具有法律約束力,當事人必須履行聘用合同規定的義務。
第六條政府人事行政主管部門對聘用合同制度的實施負有指導和監督檢查
第二章人員的聘用
第七條聘用單位應當成立聘用工作組織,就人員的聘用、考核、續聘、解聘等具體事項提出意見。
聘用工作組織由本單位人事部門負責人、紀檢監察部門負責人、工會負責人和職工代表組成,必要時可以吸收相關專家或者其他有關方面人員參加
第八條聘用單位在機構編制部門核定的編制數額內,按照崗位任職條件聘用人員,可以優先在本單位現有人員中公開選聘,也可以面向社會公開招聘,但涉密崗位確需使用其他方式選拔人員的除外。
第九條應聘實行執業資格制度的崗位,應聘人員應當持有相應的執業資格證書事業單位合同管理制度百科。
第十條人員的聘用按照下列程序進行:
(一)聘用單位公布空缺崗位及其職責、聘用條件、工資福利待遇等事項;
(二)應聘人員提出申請;
(三)聘用工作組織對應聘人員的資格、條件進行初審;
(四)應聘人員通過考試、考核等形式進行競爭上崗,聘用工作組織根據結果擇優提出擬聘用人員名單;
員工獎懲制度9
近年來,企業的競爭越來越激烈,要想在市場上獲得更多的份額,企業必須提升員工的工作績效,提高整體的生產力。而員工獎懲制度便是一種管理工具,可激勵員工積極工作,提高成果,減少勞動糾紛和流失,提高企業的績效。下面,我們從獎懲制度的定義、實行的必要性、實行方案和注意事項等方面來探討。
1.獎懲制度的定義
獎懲制度是一種通過物質和精神兩方面來強調員工工作績效和道德風范的管理工具。如優秀員工獎勵、不良員工懲罰等,它既可以滿足員工對物質獎勵的渴望,又可以體現員工的價值和榮譽感,使員工更加有動力投入到工作中去,提高整體生產效率和質量。
2.實行的必要性
。1)對員工進行激勵。獎懲制度可以通過多種途徑刺激員工的積極性和創造性,有效的激勵員工使其更加投入到工作中來,不斷為企業創造利潤和價值。
。2)確立工作標準。制定獎懲制度可以讓員工和企業達成共識,明確工作標準和要求,使員工能夠更好地理解、執行和完成工作任務,為企業的生產效率和質量提供有力的保障。
。3)預防和解決勞動糾紛。在企業運作過程中,員工和管理層之間難免出現一些矛盾和沖突。而獎懲制度的'實行可以及時制止不良行為的發生,有效遏制不良因素,在根本上減少和解決勞動糾紛的發生,保障企業平穩運行。
3.實行方案
。1)明確獎懲對象。獎懲對象應當是基于員工的實際表現和工作成績,因此應該明確優秀員工和不良員工的標準,嚴謹、客觀的對員工進行分類和評估。
(2)確定獎懲方式。獎懲方式應該具有針對性,即根據不同的員工行為,制定相應的獎懲條例和標準,為員工樹立明確的獎懲準則,使其在工作中有明確的目標和獎賞。
。3)設立獎懲預算。為了確保獎懲制度的實施和執行,企業應提前設定獎懲預算,指定經費來源、執行時間和獎勵和懲罰的基數,確保按照規定有條理、有節制地進行獎懲。
。4)建立監管機制。建立監管機制是獎懲制度完善的關鍵,企業應當設立專門的獎懲委員會,負責獎懲事宜的審核和執行,從而確保獎懲制度的公正公正性和透明度。
4.注意事項
。1)獎懲制度應該科學合理,避免濫用權力,以免對員工的工作熱情和意愿產生負面影響。
(2)獎懲制度應注重實施的公正性和透明度,嚴格按照獎懲標準和制度執行,避免產生管理過程中的人情和任性。
。3)制定獎懲制度應當結合實際情況,對員工的實際表現進行科學評估,避免制度過于苛刻或泛華的風險。
。4)企業應對獎懲制度進行全員培訓和宣傳,使員工深刻理解制度的合理性和重要性,并能積極投入到工作中去,為企業的發展做出貢獻。
綜上所述,獎懲制度是企業管理的基礎,合理的獎懲制度可以幫助企業提高工作效率、員工積極性、穩定企業之間的關系,確保企業的正常運行。企業應將獎懲制度的建立和實施作為企業發展戰略之一,不斷完善和改進,使其成為企業發展掌舵者,穩健前行。
員工獎懲制度10
獎罰管理:獎懲考核的標準、依據和方法(專項獎、年度獎懲)
公司員工獎懲制度
第一章總則
第一條為了使員工明確獎懲考核的標準、依據和方法,使獎懲公開、公平、公正,從而更好地規范公司及員工的行為,特制訂本規定。
第二條本規定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動紀律管理制度》的配套文件,對于公司業務開展中涉及的重大問題或影響效果在較長時期內存在的行為予以規范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發向上,爭取更好業績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準,又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。
第五條本規定適用于悠然集團全體員工。
第二章獎懲的原則
第六條公司對員工的基本要求包括:公司的.各項規章制度、員工的崗位描述、工作目標和臨時工作任務。公員工的日常行為要接受月度的考核評價,其分值將決定員工的工資水平。
第七條員工的表現較大地超過公司對員工的基本要求,或者其行為可以在較長時期內為企業帶來收益,除在當期考評得分上予以反映外,還可以通過獎勵的形式予以表彰,以起到宣傳、鼓勵的推動作用。
第八條員工的表現達不到公司對員工的基本要求,根據情節不同,均要給予相應懲戒。
第九條處罰和過失單必須及時通達本人,本人有向上級申訴的權利。
第十條下屬的行為應予處罰,而其直接管理者沒有處罰的,管理者承擔責任過失,人力資源管理部門可以下達責任過失單。
第十一條有功必獎,有過必罰;依法管理,執法必嚴;獎罰面前,人人平等。
第三章獎懲職責
第十二條各部門負責人負責本部門獎懲工作的提出。
第十三條部門負責人負責審批員工500元以下的獎懲決定。
第十四條COO負責公司獎/罰工作的落實、決定復核與復議。
第十五條總經理負責公司全體員工記過與記功(含)以上、獎罰單次金額超過500元或涉及晉/降級(薪、職)的決定的審批。
第四章獎勵
第十六條獎勵的方法有經濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵三種:
。ㄒ唬┙洕剟畎有、獎金、獎品等。
。ǘ┬姓剟畎〞x升、擴大職權、參與決策等。
(三)榮譽獎勵包括嘉獎、記功、記大功、授予優秀員工、合理建議獎、創造性勞動獎、拾金不昧獎、個人突破獎、幸運獎、項目突破獎、最佳管理獎等稱號。
以上三種獎勵可分別施行,也可合并執行。
第十七條員工有下列事件之一者給予嘉獎,嘉獎通報全公司。
。ㄒ唬┕ぷ髋ΑI務純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務者;
。ǘ╊I導有方,使主管業務工作拓展有相當成效者;
。ㄈ┢沸卸苏,一貫忠于職守,堪為全體員工楷模者;
。ㄋ模┤昕记谟涗洘o缺勤者;
。ㄎ澹┖侠砘ㄗh在應用中取的一定效果者;
。┚哂泄澕s意識,開源節流為公司節約成本支出的;
。ㄆ撸┲鲃永脴I余時間幫助他人的;
。ò耍┦敖鸩幻粒ń痤~較大者適用專項獎勵);
(九)能夠及時協助或有效解決突發事件者;
。ㄊ┠苤鲃蛹影嗉狱c完成緊急重要任務的。
。ㄊ唬┢渌麑净蚬娪欣娴男袨,具有事實證明者;
第十八條員工有下列事件之一者予以通報表揚。
。ㄒ唬┛冃Э己顺煽兂^上級安排任務的五分值以上者;
。ǘz舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象和損失者;
。ㄈ┚S護公司安全,積極采取措施排除險情,確有實效者;
(四)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
。ㄎ澹┕ぷ髦腥蝿谌卧埂⒉挥嬢^個人得失,影響較大者;
。┯行У胤乐构臼Ц`或拾金不昧的員工,經調查屬實的給予通報表揚。
。ㄆ撸┌l現職責以外的故障,予以上報或妥善處理。
第十九條凡符合下列條件之一者,建議給予晉薪或晉職獎勵。
。ㄒ唬┍憩F優異,績效考核結果符合本部門晉升條件者;
。ǘ┰诒竟ぷ鲘徫蛔龀瞿稠椡怀龀煽冋;
。ㄈ┯型怀霾拍,為公司急需者;
。ㄋ模橥袠I競相爭取者;
。ㄎ澹┢渌蠒x級(薪、職)條件者。
員工獎懲制度11
一、工作時間:08:30—17:30
二、提供:中飯
三、薪金標準;底薪+提成;
四、錄用期:
a:月基本工資=底薪300元
b:月基本工資=底薪500元
c:月基本工資=底薪700元;
3、技術等級工資發放標準:
五、其它獎罰按相應的規章制度辦理,1—30日為計算月,每月10日為上月薪金發放日,若半年以上連續完成所定任務,無重大違紀者,年終獎金1000元;
六、重大違紀如下:
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發生摩擦,遭客戶投訴;
3、透露公司機密、不服從管理、分配;
4、偷盜公司財物、損害公司利益;
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;
崗位職責
1.維持店內良好的銷售業績;
2.嚴格控制店內的損耗;
3.維持店內整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7.審核店內預算和店內支出。
主要工作:
1.全面負責門店管理及運作;
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3.傳達并執行營運部的工作計劃;
4.負責與地區總部及其他業務部門的'聯系溝通;
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12.負責全店人員的培訓;
13.授權值班經理處理店內事務;
14.負責店內其他日常事務。
輔助工作:
1.指導其它門店人員的在職培訓;
2.協助總部有關公共事務的處理;
3.向總公司反饋有關營運的信息。
員工獎懲制度12
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度
第二條適用范圍:全體員工
第三條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則
第四條獎勵辦法
第五條本酒店設立如下獎勵方法,酌情使用:
1.通告表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級;
第六條有下列表現的員工應給予通告表揚:
1.品德端正,工作努力;
2.維護酒店利益,為酒店爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
3.一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;
4.有其他功績,足為其他員工楷模
第七條有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1.思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2.完成計劃指標,經濟效益良好;
3.向酒店提出合理化建設,為酒店采納;
4.維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
5.節約資金,節儉費用,事跡突出;
6.領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
7.其他對酒店作出貢獻,董事局或總經理認為應當給予獎勵的
第八條有以上表現,酒店認為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監察委員會或監察部會同勞動人事部審核;
3.董事局或總經理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監察委員會審核,董事局批準;屬總經理聘任的員工,其獲獎由監察部審核,總經理批準
第十條處罰辦法
第十一條視情節輕重,分別給以以下處罰:
1.警告;
2.記過;
3.降級;
4.辭退;
第十二條員工有以下行為給以警告處分
1.在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情;
2.工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3.因過失以致發生工作錯誤情節輕微者;
4.妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則;
5.無故不參加酒店安排的培訓課程;
6.初次不遵守主管人員指揮;
7.浪費公物情節輕微
8.檢查或監督人員未認真履行職責;
9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10.出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕警衛或管理人員查詢;
11.破壞環境衛生
第十三條員工有以下行為者,給予記過處分:
1.對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2.因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4.未經許可擅帶外人入廠參觀;
5.攜帶危險物品入廠;
6.在禁煙區吸煙者;
7.投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9.在工作時間內擅離工作崗位,躺臥、睡覺者
10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條員工有以下行為者,給予降級處分:
1.違反國家法規、法律、政策和酒店規章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2.違反勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產任務或工作任務的;
3.擅離職守,導致事故,使酒店蒙受重大損失;
4.泄漏生產或業務上機密;
5.違反酒店規定帶進出物品;
6.遺失經管之重要文件、機件、物件或工具;
7.撕毀公文或公共文件;
8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;
9.拒絕聽從主管人員合理指揮監督;
10.違反安全規定措施致酒店蒙受重大不利;
11.工作時間在工作場所制造私人物件;
12.造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;
第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:
1.偷竊同事或公有財物;
2.于受聘時虛報資料,使本酒店誤信而遭受損害;
3.對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4.違反勞動合同或工作規則情節嚴重;
5.蓄意損壞酒店或他人財物;
6.故意泄漏技術、營業之秘密,致使酒店蒙受損害;
7.不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響生產秩序、工作秩序的;
8.拒不執行董事局決議及總經理、經理或部門領導決定,干擾工作的;
9.工作不負責任,損壞設備、工具、浪費原材料、能源,造成經濟損失的;
10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失的;
11.濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費酒店資才,損公肥私,造成經濟損失的;
12.財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的';
13.貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14.挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
15.泄露酒店秘密,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16.散布謠言,損害酒店聲譽或影響股價穩定的;
17.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
18.無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產品職業或在假期在外另謀職業;
19.組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂酒店秩序;
20.在酒店內賭博;
21.在酒店內有傷風化行為;
22.在禁煙區內吸煙或引火,在工作中滋事妨害經營秩序;
23.經常違反酒店規定屢教不改;
24.依合同約定調派工作,無故拒絕接受;
25.因行為不當,酒店無法再對其信任;
26.其他重大過失或不當行為,導致嚴重后果;
第十六條員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理
第十七條員工有上述行為造成酒店經濟損失的,責任人除按上條規定承擔應負的責任外,按以下規定賠償酒店損失;
1.造成經濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%一50%;
2.造成經濟損失5萬元以上的,由監察部或監察委員會報總經理或董事局決定責任人應賠償的金額
第十八條企業領導發現本企業員工犯有本《制度》第三百九十三條規定的行為時,應及時向監察部或監察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發任何人的違紀違章行為,要求處理
第十九條監察部監察委員會接到報告、檢舉、揭發,立即報經總經理或董事局批準后進行調查處理。調查完畢,監察部或監察委員會提出《處理意見書》呈報總經理或董事局批準,交有關部門執行并通知受處分人
第二十條給予員工行政處分和經濟處罰,應當慎重決定。必須弄清事實,取得證據,經過一定會議討論,征求有關部門意見。
員工獎懲制度13
一.提成方法:
1、 散客和單桌宴會、自助餐、酒店宴請根據所盯臺菜肴總營業收入的XX%進行提成。(酒水有酒水獎,供貨商提供)。不超過X月實習學生的按菜肴總營業收入的XX%進行提成。
2、 婚宴、會議餐、彌月宴、生日宴等XX桌以上宴會包桌均按每席XX元提成。 不超過X月實習學生按每席XX元進行提成。
備注:以上二者不可同時進行。
3、早餐按早班1個補發XX元/人。(實習學生享受此條款)。
二.分配方法
分配程序具體如下: 以上方案均按6:2:2的比例分配.
1、提成收入60%兌付給盯臺服務人員(含參與盯臺領班)。結賬完畢后,所有參與盯臺服務人員在賬單上簽字確認,除單桌外,大型宴會集體盯臺平均分配桌數或營業收入。
2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數參與分配。不參與盯臺的主管級人員享受后勤人員基數的2倍。月工資不超過XX元的`經理按后勤人員基數的XX倍績效分配。不超過1個月實習學生的按提成績效的XX%進行提成。部門總監不參與分配。
3、提成收入20%歸部門基金。有部門統一安排使用,部門基金要透明每月一公開。
4、制定表格每餐有領班以上管理人員確認人數、金額、桌數、無誤后簽字,再有收銀員簽字確認,月底有管理人員匯總到餐飲總監處簽字報總經理審批發放。
5、表格設計要包括:日期、午晚、臺號、桌數、金額、服務員、收銀、領班等簽字確認。部門把分配表統計打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財務審核,如果出現不符或作假將扣除當事人當月績效。
三.其它事宜
1、 如有員工營業額造假和違犯提成規定的按設計營業額提成的10倍處罰當事人。
2、當日服務、餐具環境衛生不達標造成客人投訴的,扣除應提成營業額收入的5倍罰款。
3、違犯部門相關制度的,按制度規定給予在績效中扣罰至部門基金。
4、參與幫工的人員和臨時工不參與績效分配活動。
5、當月沒有完成酒店制定的任務指標的,績效提成整體按50%發放。
四、崗位基本工資
1、盯臺服務員XX元每月;傳菜員XX元每月;迎賓XX元每月。
2、見習領班按崗位員工工資發放。轉正后按XX元每月執行。
3、轉正主管按XX元。
4,經理、總監按外聘工資執行。
員工獎懲制度14
為進一步明確本部門司機、搬運員工的工作職責,規范物流部貨物運輸及裝卸工作,減少發貨錯誤和送貨錯誤的發生,避免造成第二次送貨給公司帶來損失,經公司研究決定,對原有的相關制度和規定及獎懲制度作出重新修訂,特訂立本制度。
一、總則
1.物流部門的送貨司機和搬運員工必須時刻牢記安全意識,遵守公司制定的各項規章制度。如有違反,按照相關制度進行處罰或賠款。
2.物流部所有員工必須服從物流部的工作安排,如有不服從工作安排,經教育仍不改正者,每出現一次扣罰100元并嚴重警告,屢教不改者(全年累計發生3起以上者),即予辭退。
3.物流部送貨司機和搬運員工是公司對外的窗口,在外代表公司形象,必須時刻注重自身的形象及言談舉止。在客戶家要做到語言文明、態度和氣,嚴禁與客戶發生直接爭執,若出現與客戶發生直接爭執的,每出現一次扣罰100元并嚴重警告,屢教不改者(全年累計發生3起以上者),即予辭退。
二、貨物裝車
1.早晨搬運師傅在貨物裝車時,必須嚴格按照貨物“先緊后松”的原則堆碼,如發現有違反此原則導致貨物裝不下的,后經搬運隊長重新堆碼并裝下了每出現一次,一個組每人扣罰30元。
2.在貨物裝車時一定要確保貨物在運輸途中不致出現晃動、傾側、跌落、破碎等情況。特別是瓷磚在裝車時一定要在瓷磚下面墊上軟墊子,要把瓷磚碼穩當不能晃動,瓷磚裝車時和貨送客戶家時,瓷磚一定輕拿輕放,瓷磚的四個角一定不能先落地,要讓瓷磚的“邊”落地才不至于磚的角破損。如不照此方法裝卸瓷磚的,導致磚出庫時是好的可貨到客戶家磚破損的,相關責任人一定要賠償損失;送潔具也是同理,如裝卸不好破損的,相關責任人也要賠償。
3.司機、搬運在貨物裝車時,必須嚴格核對好送貨單上物品的品名、數量,若出現裝錯貨或送竄的,每出現一次,扣罰司機和相關責任人每人50元,找不到相關責任人的一個班組都扣罰。
4.庫管師傅見電腦單發貨,搬運師傅見電腦單領貨,司機收電腦單點貨上車。如果后期發現有發錯貨或者送竄貨的師傅們不經部門經理同意私自私下在倉庫調換貨物的,一經發現將重罰,發現第一次扣罰相關責任人每人100元,第二次每人200元,第三次每人300元以此類推。屢教不改者超過三次的,將予以開除處理。
5.對送客戶的貨物:第一,客戶要求怎么放置的就一定盡量按照客戶指定的地方放;第二,如果遇到客戶不知道怎么放或者不是客戶本人收貨的,就一定要特別強調一句“到時安裝時安裝師傅只有一個人,希望我們今天給您貨物能搬到位”。如果當時沒有特殊原因,也沒有口頭告知客戶后期安裝情況的,后期客戶投訴送貨師傅未將貨物搬到位的,每出現一次,一個班組每人扣罰50元。
三、司機和搬運對客戶簽字聯的管理和回交
1.送貨一個班組:司機是這個班組的組長,必須準確無誤地把客戶已經簽收的送貨單帶回倉庫,交給辦公室管理單據的人員。如有客戶簽收聯遺失的,每發生一次,司機扣罰50元,搬運每人扣罰30元。
2.搬運師傅負責貨物送客戶家時,要與客戶“照單點貨”,如遇司機不在簽收現場時,一定要與客戶對著送貨單點清貨物的品名與數量,并負責提醒客戶在簽字聯上簽字,并要把簽字聯回交給司機。送貨一個班組的所有成員都要對送客戶家貨物的品名與數量負責,如后期貨物有缺失、送錯的等,一個班組的所有人都要承擔相關的責任。
3.若有退貨的單據,也必須要求客戶簽字并帶回,并注明貨物收回時的狀況。
四、收退貨的原則
1、收貨師傅一定要看清單據上客戶退貨的原因收貨,并要求檢查貨物回收時的狀況,如遇回收貨物的狀況與單據開出回收原因不相符時,一定要及時與門店導購或辦公室負責人聯系。否則回收的貨物后期經庫管檢查與回收單據開出的原因不相符而出現的質量問題,收貨的相關責任人要承擔損失。
2、對于瓷磚的回收:第一,瓷磚的回收原則上是破損、泡水的磚不能收回;第二,單據上有數量和型號的要照單據收貨,單據上沒有確切數量和型號的,就根據瓷磚大小尺寸點數收貨。以上兩種情況都必須要求客戶在單據上簽字并注明退回的數量。如因收貨師傅的粗心大意,未經門店導購或部門負責人同意收回破損、泡水或差數量的磚,相關責任人要承擔責任和損失。
五、車輛的管理與保養
1.物流部的車輛原則上是“定人定車”。故司機對自己所開的車輛所負有全權責任和義務:第一,要愛惜自己開的車,要時刻保持車輛的干凈和整潔;第二,要時刻注意保養自己開的'車,對自己所開車的性能、狀況要做到心中有數,車輛有什么問題要及時反饋給車隊長;第三,如果車輛出現什么問題不及時反映給車隊長,造成車輛后期無法送貨的,物流部將對相關責任人——司機,每次處以50元的罰款。
2.司機要對車輛加油票回交辦公室票據管理人負有全部責任。公司規定嚴禁現金加油,如遇到特殊情況要現金加油時,一定要請示車隊長,必須得到車隊長的同意才能現金加油,否則不予報銷。
3.司機對所配屬車輛的相關證件、頂燈、安全設備以及標識標牌等隨車必備的物件負有保管及維修責任。遺失或掉落前述物件所造成的損失由責任駕駛員全額賠償。
4.車輛的清洗原則上是一周清洗2次。但一個月絕對不能少于6次對車輛的清洗,如經負責人提醒都不洗車的司機和搬運,且一個月對車輛的清洗少于6次的,每次每組每人扣罰50元。
六、車輛回庫管理
1.車輛晚上回倉庫要停放在安全的位置。要注意盡量讓車輛有油箱的那一面靠墻停放,以免外人對車輛油箱的損壞。如果司機不安全停放自己所開的車,后期造成車輛的損失,公司對相關責任人將予以處罰。
2.物流部的車隊長要負責車輛的保養和維修,有責任督促和監督司機,車輛回庫后一定要安全停放。車隊長必須對物流部的所有車輛進行定期檢查,發現問題或者司機反映車輛的問題要及時送修理廠維修。違反本條的,每發現一次,物流部對車隊長將處以50元的處罰。
3、物流部的負責人和車隊長有責任建立車輛管理和維修記錄的檔案,有責任提醒和監督車輛的衛生,有權利對物流部所有車輛的使用作出安排,并對所有車輛的狀況及時匯報給公司領導。如沒有盡到責任造成公司車輛損失的,除追究相關責任人的責任外,也要追究負責人的責任。六.其它獎懲條款請參見《員工手冊》。
七、本制度自公布之日起正式實施。所有之前公布的與本制度內容相抵觸的文件同時廢止。
員工獎懲制度15
第一節 勞動紀律
第一條 應忠于職守,盡職盡責,堅決貫徹落實公司的決定、指示和要求,嚴格遵守各項規章制度,不斷強化貫徹力、執行力。如果出現對公司指示要求執行不堅決,規章制度面前擺困難、講價錢、推諉拖延,責令當事經理限期改正。情節嚴重的免去職務。
第二條 應當愛崗敬業,恪盡職守,始終把維護公司利益擺在高于一切的位置,不得假公濟私,謀取私利。凡在工作中以權謀私,以各種形式竊取公司利益的,在追回損失的基礎上,扣除當月全部獎金,情節嚴重的免去職務。
第三條 應當堅守工作崗位,因事外出必須向公司請假。在工作時間出現不假外出,擅離職守超過3小時,一經查實扣除獎金。多次出現不假外出,免去職務。
第四條 餐廳經理、副經理必須按通知要求參加公司各種會議和重要活動,不得隨意缺席,非特別重大原因不得請假。
第五條 應當清正廉潔,嚴格自律,不得收受員工財物,不得接受員工請客吃飯及其它請客活動。
第六條 應加強對各檔口的管理,結合檔口經營狀況,對檔口進行績效考評,并實行末位淘汰。對經營狀況差、問題多的檔口,由餐廳經理以書面形式報請公司調整更換。餐廳經理不得擅自更換檔口負責人,不得先斬后奏。
第七條 餐廳經理對餐廳管理工作負總責,出現問題應主動承擔責任。餐廳經理在受到公司處罰時,應當正確對待,勇于擔責。
第八條 餐廳經理應虛心聽取用餐者的意見建議,及時妥善地處理與師生之間的矛盾和糾紛,防止問題擴大化。
第九條 餐廳經理應教育員工團結協作,和諧相處,樹立良好形象。如果出現員工之間當眾吵架打架、惡語相向,嚴重損害公司形象的,追究餐廳經理管理責任。
第十條 餐廳經理多次出現或出現多項違規違紀問題,應當依據制度加重處罰。
第二節 食品衛生管理
第十一條 應高度重視食品安全問題,嚴格管控主副食進入渠道,嚴把質量審察關,防止不合格產品進入食堂。
第十二條 餐廳全體員工必須持證(身份證、健康證、培訓證)上崗。員工在患有感冒、肺炎、皮炎等傳染性疾病時,必須離開餐廳,待病情完全治愈后方可上崗。
第十三條 要采取一切有效措施保證食品安全,杜絕食物中毒。
第十四條 食堂餐廳應積極做好防蠅滅鼠工作,消滅蟲害,阻止病毒污染,杜絕役情傳播。
第十五條 各個食堂餐廳應扎實做好食品衛生工作,嚴格落實食品衛生管理制度,嚴禁使用過期變質食物
第十六條 餐廳各檔口必須嚴格落實食物留樣制度。公司檢查中,若發現餐廳留樣出現份量不足、品種不齊、記錄不準確、留樣變質、留樣時間不符合要求等問題,扣除餐廳經理1個月獎金。
第三節 安全管理
第十七條 必須高度重視安全工作,一切工作以安全為前提,強化安全意識,做到警鐘長鳴。每周進行一次安全檢查,每月組織一次安全教育,每年組織一次消防演練。
第十八條 餐廳應安排專人負責檢查維護水、電、氣設施,保證設施設備始終處于良好的技術狀態。機械操作人員要嚴格遵守操作規程,禁止違章操作,禁止外人操作。
第十九條 餐廳對各類事故隱患應做到早發現早排除,在公司檢查中發現安全隱患,如電源線裸露、燃氣泄露、超負荷用電、機械設備帶故障運行等隱患,每發現一項,扣除餐廳經理資金50元。
第二十條 餐廳應加強對各類物資的安全管理, 扎實做好防火、防盜、防潮、防霉爛變質,凡因管理不善出現物品被盜,食品霉爛變質,扣除餐廳經理獎金50元。
第二十一條 餐廳應規范內部秩序,凈化內部環境,拒絕陌生人員、無關人員進入操作間,禁止員工將無關人員、無關物品特別是有毒害物品帶入操作間。如有無關人員進入操作間,或員工帶將有毒及危險物品帶入操作間,對食品安全造成嚴重影響的,扣除餐廳經理100元獎金。
第二十二條 餐廳各級各類人員應始終把安全擺在一切工作的首位,積極預防,群防群控,確保萬無一失。如果餐廳出現火災、食物中毒及重大安全事故,扣除餐廳經理1個月獎金。問題特別嚴重的`,免去經理職務,依法追究責任。
第四節 日常管理
第二十三條 應模范遵守公司制度,上班期間穿著工服,保持儀容嚴整,展示公司良好形象。
第二十四條 餐廳經理應督促各檔口按時供餐,不得延誤。
第二十五條 餐廳經理應監督各檔口嚴格按公司要求統一實行涮卡收費,不得收取現金,不得采用微信支付、支付寶支付等收費方式。
第二十六要 餐廳各檔口必須誠信經營,不得隨意提高飯菜價格,不得出現短斤少兩,不得售買過期食物,不得以任何形式欺詐用餐師生。
第二十七條 餐廳所有員工應當高度重視上級的檢查活動,并予以積極配合。特別是在預有通知的情況下,應當充分準備,拿出最高工作標準接受檢查。
第二十八條 餐廳經理應加強對各檔口經營活動的管理,保持檔口經營活動的連續性。檔口負責人如果準備終止經營,必須提前一個月提出申請,由公司另行招聘補充人員,確保檔口經營順利接續。
第二十九條 餐廳經理與副經理之間應當分工協作,密切配合,共同聚力餐廳經營管理。
第三十條 公司向全體員工公布投訴電話,公開聽取廣大員對公司建設的意見和建議,員工有問題、有困難可直接向公司反映。餐廳經理不得隱瞞,不得阻撓,不得打擊報復。
第五節 衛生管理
一、個人衛生
1.上班時間,打赤膊、穿短褲、背心、拖鞋、高跟鞋,每次扣10元。 2.留長指甲、長胡須、長頭發,帶戒指,涂指甲油,每次扣10元。 3.在食堂餐廳、操作間、倉庫等地抽煙,每次扣10元。 4. 不按規定穿戴工作服、帽、口罩,每次扣5元。 5. 工作服、圍裙、袖套太臟,每次扣5元。 6.對著食品打噴嚏、咳嗽每次扣10元。
7. 用手直接在盆中抓揀菜(食品)吃,每次扣5元。 8. 在食堂隨地吐痰,每次扣5元。
9. 在食堂內洗頭、洗衣服,每次扣5元。 10. 餐前便后不及時洗手,每次扣5元。 二、食品衛生
1.售賣的米飯存在生硬、夾生等現象,每次扣責任人50元。 2.米飯有異味、雜物等,每次扣責任人50元。
3.發面制品出現堿大發黃、堿小板結未發起等,每次扣責任人10元。 4.油炸食品有異味,每次扣責任人10元。 5.面制品餡心不足,每次扣責任人10元。
6.待售的飯菜在售前未加蓋、布或罩,每次扣10元。
7.菜肴加工出現嚴重炒糊、燒焦仍照常售買,每次扣責任人50元。 8.飯菜里有蒼蠅、蟑螂等每次扣責任人50元。 9.上一餐飯菜未回鍋加熱出售的,每次扣責任人50元。 10.出售過期、腐敗、質變的菜,每次扣責任人50元。 11.肉、蔬菜出現未洗先切或洗滌不凈的現象,每次扣50元。 12.經洗切后的葷蔬菜入筐后,著地放置的每筐罰10元。 13.掉地上的熟食未經處理撿回再售,每次扣50元。
14.經加工后的半成品葷菜用筐裝(必須用盆裝),每次扣10元。 15.待售飯菜中有雜質、泥沙,豬肉上有毛,魚有鱗或鰓,每次扣10元。
16.生熟食品混合存放,易污染物品與干凈食品混放,每次扣10元。
三、餐廚用具衛生
1.炊具、廚具、餐具用后不及時清洗或清洗不干凈,每次扣5元。
2.該消毒的餐具不消毒,每次扣5元。
3.售買窗口出售食品不用專用工具,直接用手抓,每次扣5元
4.餐具不夠潔凈或未放入符合衛生標準的柜內,每次扣5元。
5.菜墩用后不側立、有發霉跡象一個扣10元。
6. 飯車、蒸柜、切肉機、壓(和)面機、饅頭機、絞肉機等機械設備用后未及時刮機并清洗干凈,每次扣10元。
7.冰箱(柜)內有異味,存放食品生熟不分每次扣5元。
8.冰箱(柜)內存放雜物,不按時清洗,每次扣5元。
四、公共區域衛生
1.餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、更衣室、倉庫、值班室、辦公室、衛生間等公共區域,分片包干,責任到人,凡清掃不干凈,每項扣10元。
2.鍋臺及周圍打掃不干凈,地面、面板、切菜板、墩頭用后不清理,售飯窗口、餐桌、椅(凳)清理不干凈或擺放不整齊,玻璃門窗有積灰,墻壁、天花板上有蜘蛛網,每項扣10元。
3. 售飯臺面不干凈或售后不及時清理,每次扣5元。
4.下水道不通暢,洗碗槽有油污飯渣,地面有積存垃圾,每項扣5元。
5.垃圾不用專用桶裝或不按規定倒在指定地點,每次扣5元。
6.防蠅紗門、紗窗未關閉,門簾未掛每次扣100元。
第六節 服務質量
1. 不遵守開飯時間,提前開飯或關門,每次扣責任人5元。
2. 不公布價目表或不按規定價格供應,每次扣責任人5元。
3. 窗口售賣飯菜時出現份量不足,多打金額,每次扣5元。
4. 開飯時說話不文明,態度生硬,使用禁語,每次扣責任人5元。
5. 開飯時,與就餐者吵架,對罵,每次扣責任人5元。
6. 與就餐者打架(正當防衛除外)打人,除賠償醫療費、各種經濟損失外,扣除責任人1000元,并予辭退。
7. 低價位主副食達不到數量要求,每差一個品種扣責任人10元。
8. 葷菜的主、輔料配比不符合要求,每次扣食堂負責人10元。
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