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      1. 酒店員工管理制度

        時間:2024-06-20 15:21:15 員工管理 我要投稿

        酒店員工管理制度15篇(薦)

          在現實社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的酒店員工管理制度,希望對大家有所幫助。

        酒店員工管理制度15篇(薦)

        酒店員工管理制度1

          員工考勤制度是對員工出勤情況進行考察,是嚴格執行酒店的勞動紀律,提高酒店服務質量和效率不可缺少的制度。

          第一條 作業時間

          按公司制定的作業時間標準進行。

          第二條 考勤管理

          1、考勤內容

          1)上班時間已到而未到崗者,即為遲到。

          2)未到下班時間而提前離崗者,即為早退。

          3)工作時間未經領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守。

          4)遲到、早退或擅離職守超過1小時,或未經準假而不到崗者,均為曠工。

          2、考勤須知

          1)員工不準遲到、早退。每遲到、早退一次罰款元。連續三次遲到記警告一次,并處罰款元。

          2)遲到、早退30分鐘以上,2小時以內以半天曠工論處,超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者,按一天曠工論處。

          3)曠工

          a)凡曠工半天者扣發一天半基本工資;曠工一天者扣發三天基本工資。

          b)連續曠工三天;全年曠工七天者作自動離職,公司給予除名。

          4)留職察看期間,只發50%崗位工資。

          5)員工串崗、脫崗視為擅離職守,員工擅離職守一次罰款元。連續3次記警告一次,并處罰款元。

          6)酒店有關部門進行職能檢查、專職檢查中發現有無故(無其他人證)脫崗、串崗者,第一次罰款元,第二次罰款30元,當月累計三次以曠工一天論處。

          3、考勤紀律

          1)嚴格遵守作業時間,員工出勤必須打卡(打卡時必須出示本人工號牌;未出示工號牌者不予打卡)。酒店部門負責人級以上管理人員不需打卡。

          2)酒店部門二次簽到考勤制度,部門二次簽到其效用等同于酒店打卡制度,各部門將指定專人負責本部門的崗位考勤,并做好書面簽到記錄,員工的遲到、早退以部門二次考勤為準。

          3)各部門設專職考勤人員負責考勤記錄(匯總打卡記錄及二次簽到記錄),每月3日以前報人事部。人事部負責監督打卡和核實考勤記錄。

          4)考勤人員必須據實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報,違者每次罰款元,連續三次記警告處分一次。

          5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一經發現,委托人和被委托人記警告處分一次,并處罰款元。

          6)上下班忘記打卡,經主管證明簽字有效;但每月以兩次為限,超過兩次者按遲到或早退論處。

          7)不準刁難考勤人員,違者視情節輕重給予警告或記過處分。

          8)私自舞弊涂改考勤記錄,給予記過處分。

          9)酒店員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者,記嘉獎一次。

          第三條 請假辦法

          1、請假程序

          1)員工各種假期申請,無論時間長短,一律填寫請假申請表經批準后生效,請假申請表一式兩份,部門留存一份,人事部一份。

          2)請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。

          3)員工正當請假理由:如'子女、兄弟姊妹結婚'、'親屬喪亡'等,應予以準假,不得以任何借口不予準假;員工請假理由的'正當與否具體由各部門負責人靈活掌握。

          4)請假者必須將經辦事務交待其他員工代理,并于請假單內注明。

          5)酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。

          6)酒店員工請假期屆滿行續假或雖行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。

          7)酒店員工請假如發現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節輕重予以懲處。

          2、審批權限

          1)假期審批:

          請假員工級別請假天數核準人

          員工級一天以內(含一天)

          一天以上

          副理助理部長領班級兩天以內(含兩天)

          兩天以上

          部門負責人級

          2)所有請假必須根據請假程序填寫申請表,并報人事部備案。

          3、各種假期

          1)法定假日

          a)元旦節天

          b)五一勞動節天

          c)十一國慶節天

          d)春節天

          e)每月公休天

          2)事假

          a)因事必須本身處理者可請事假,每年累計以天為限。

          b)員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請,否則不予請假。

          c)事假待遇規定:事假扣除當天崗位基本工資;若超過年累計天時間,每天將扣除兩天崗位基本工資;由人事部進行具體核算。

          d)若因特殊情況,未能于前一天辦理請假手續,應電話向所在部門上級報告,并于事后補辦請假手續,否則以曠工論處。

          3)病假

          a)員工請病假,一律應出具公立醫院證明申請病假,病假單、醫藥發票須及時交部門審核。

          b)單次病假不得超過天;否則以事假論處。

          c)患重大疾病需要長期療養者,可以辦理停薪留職,時長不超過個月。

          4)婚假

          a)員工在酒店工作滿以上,方可享受婚假。

          b)員工本人結婚,須提供結婚證書等有效證明,提前10天向所在部門申請,并經人事部及總經理批準,方可生效。

          c)員工結婚可請婚假3天;晚婚員工(男28周歲,女25周歲)可享受婚假7天。

          d)員工婚假屬有薪假。

          5)喪假

          a)員工直系親屬(包括配偶、子女、父母)逝世,可獲批準天帶薪喪假。員工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世,可獲批準天帶薪喪假。

          b)員工休喪假按請假審批手續辦理。

          c)員工請喪假屬有薪假,必須出具相關證明交人事部核實方為有效。

          6)工傷假

          a)由酒店指定的醫院開具證明,經有關部門確認的工傷假享受帶薪休假。

          b)凡在工作時間內因違反安全條 例和操作規程自我造成傷病,按病假待遇處理。

          4、請假逾期

          1)酒店員工請假期屆滿須行續假或雖行續假但尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。

          2)請假逾期,應照下列規定辦理:

          a)一年內事假積計超過

          天者免職或解雇。

          b)但患重大疾病需要長期療養,經總經理/董事長特別核準者不在此限。

          5、停薪留職

          凡酒店員工工齡滿者,因特殊重要事件或重大疾病,可辦理停薪留職,最長時限為個月;逾期按自動離職論處。

          6、調休、調班

          a)酒店員工需調休、調班必須先填寫調休調班申請表,由部門直接負責人簽批后方生效。

          b)員工每月換休不得超過2次;換班不得超過3次(每次以1個班時為限)。

          c)員工換休換班超過上述次限,每次將扣除當天崗位基本工資。

        酒店員工管理制度2

          1、結合總經理室對賓館經濟活動的安排,計劃期內客源、貨源、內務價格等變化情況,并作出詳細分析和充分估計,以審定、編制財務計劃。

          2、依據總經理審定的賓館財務計劃,按各部門的不同經營范圍、計劃期的多方面因素和歷史資料,參考部門年初的上報計劃,分攤賓館計劃指標,下達給各業務部門實施。

          3、財務計劃分為年度、季度計劃:

          (1)每年第三季度進行賓館財務內審,每年第四季度各部門向財務部提交用款計劃,經綜臺平衡后,提出每二年的財務收支計劃,報賓館總經理室和財務部。

          (2)賓館財務部按標準的收支計劃,合理安排比例,下達定額指標給各部門。

          (3)各業務部門根據上報賓館總經理審批后的'季度計劃指標,結合本部門的具體情況,按月分攤季度任務指標作為本部門季內各月指標檢查尺度。

          (4)賓館對各業務部門的計劃檢查按季進行,全年清算。

          4、財務計劃內容:

          (1)財務部應編制:

          流動資金計劃、營業計劃、費用計劃、外匯收支計劃和利潤計劃、償還債務計劃及基建計劃、利潤分配計劃等。

          (2)各部門應編制:

          1、銷售部及前臺:客源計劃(包括外聯部分)、 費用計劃、營業計劃和利潤計劃等。

          2、客房部:備品使用計劃(含耗用品)、費用計劃、設備維修更新及購置計劃等。

          3、餐飲部:營業計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及物品采購計劃、設備維修更新及購置計劃等。

          4、商場部:銷售計劃(分批發與零售)、商品進貨計劃(分進口商品和出口產品)、利潤計劃、費用計劃、外匯使用計劃、流動資金計劃、商場裝修計劃、設備維修及購置計劃、印刷品付印計劃和費用計劃等;

          5、西餐歌舞廳:營業計劃、利潤計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及商品采購計劃、耗用品購進計劃和設備養護計劃等;

          6、采購部:物料進貨計劃、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等;

          7、旅游部:客源計劃、營業計劃、利潤計劃和費用計劃等;

          8、管家部:費用計劃、用品使用計劃、花瓶盆載及用品、用具購置計劃、清潔機具養護及更新計劃、花店經營計劃等;

          9、布草部:費用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃等;

          10、事務部:職工餐廳收支計劃和費用計劃等;

          11、工程部:燃料進貨和耗用計劃、水電耗用計劃、設備維修計劃、零配件及工具購置計劃和費用開支計劃等。

          (3v1)總經理室、人事部、財務部、保安部和事務部要編制費用開支計劃。

          (4)各部所需編報的計劃、送財務部匯總呈報

        酒店員工管理制度3

          為了搞好宿舍的管理,使大家的一個清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環境,以良好的精神風貌,展現寶華人的`文明形象,特訂立宿舍管理制度如下:

          一、員工住宿規定

          1、員工住宿必須按照規定的房間和床位對號入住,不得隨意更換房間和床位。

          2、員工住宿按規定標準領取清洗干凈的床上用品,不得代領和超標準多領,管理人員要規定嚴格把關登記。

          3、對酒店配備的床上用品、電器、家俱及日用品必須愛護,不得損壞和丟失,損壞者照價賠償,有意破壞者除加倍賠償外,要按《員工手冊》有關規定追究責任并進行處理。

          4、保持室內物品擺設美觀,不得亂擺,亂放。保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩或超音量播放收錄機。

          5、同事之間應團結、友愛、互諒互助,不允許打架、斗毆,違者通報批評并罰款。不聽勸阻,情節嚴重的按有關規定從嚴處理。

          6、嚴禁在宿舍內進行酗酒、打麻將等賭博活動,違者沒收具,通報批評并處當事人罰款。嚴禁傳閱淫穢書刊及音像制品。

          7、員工宿舍是酒店為住宿員工提供的休息場所,住宿員工不得隨意將親友私自留宿,如果親屬探親,確因路途遙遠需留宿,本人必須填寫《臨時住宿申請單》,經主管領導批準后辦理住宿手續。

          8、必須實行定時查房,晚上外出22時須回宿舍,發現不打招呼而隨意徹夜不歸或遲歸者給予處罰并通報有關部門。住宿手續不健全者,限期健全手續,否則取消住宿資格。

          9、員工退宿或離職,必須親自到管理處辦理退宿,注消床位,嚴禁轉交或不交。凡離職人員逾期不辦理退宿手續,宿舍管理區在接到人力資源部通知后將強制當事人退宿并禁止其進出宿舍區。

          二、日常衛生管理規定

          1、每單元指定一名宿舍長負責本單元住宿人員衛生輪值工作,執行衛生管理制度,全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區域環境衛生。

          2、由宿舍長編排本單元輪值表并張貼在浴室門上面。

          3、各單元值日員工負責當天內宿舍的清潔衛生,要做到房間地面、床面無煙頭,毛發、紙屑等雜物,保持衛生間無異味。

          4、住宿員工每周自己清洗床上用品一次,若被管理員檢查出污漬過多有異味者將在酒店通報并罰款。

          5、嚴禁隨地吐痰、丟果皮,嚴禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或將手印打在墻上等不文明行為,如發現在酒店通報并給予罰款處理。

          6、禁止在宿舍區喂養寵物及家禽、家畜。

          三、安全管理規定

          1、保持高度的防火意識,熟悉使用消防器材,做到安全用電、用火。

          2、宿舍內不得抽煙,不得隨便亂拉、亂接電線,插座或燒電爐并用煙火燒煮東西,人離熄燈,切斷電源,發現火災隱患及時報告管理處。

          3、水、電維修和宿舍維修,請填寫維修申請單并與管理處電工聯系,不得私自亂拆、亂修。

          4、出入宿舍隨手關門,不得門戶敞開,空無一人。嚴防盜竊,做好治安防范工作。

          5、住宿員工不得隨意翻弄和挪用別人的物品,要注意妥善保管好自己的貴重物品,如發現自己的錢、物在宿舍丟失要及時報告管理員便于保衛人員追查,對那些有偷盜行為的人員,一經發現送執法部門進行處理。

          四、獎懲條例

          1、每月對照宿舍管理的各項規定進行二至三次全面檢查,評出文明宿舍四間,不文明宿舍兩間。

          2、文明宿舍舍長及全體成員將通報表揚。

          3、不文明宿舍舍長及全體成員給予通報批評。

          4、違反本宿舍管理制度有關規定的個人,除按本制度有關處罰條款執行外,還將參照《員工手冊》各項規定予以處理。

        酒店員工管理制度4

          為了加強酒店工裝管理工作,確保酒店員工按規定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優質服務,樹立良好的企業形象,根據標準化要求,經董事會研究決定,特制定本工裝管理制度。

          一、工裝配裝

          1、當員工新入職或調崗時,由員工本人,持《員工服裝收據》到倉庫按配裝標準領取工裝及配裝用品,并辦理登記手續,若無合體的備用工裝時,由庫房報財務室,經總經理批準后方可通知廠家制作。

          2、工裝的配用品由部門經理統計人員名單及配用品數量,部門經理簽字后上報總辦,經總經理批準后,由倉庫申購,部門經理到倉庫領取并發放給員工。

          3、外購工裝在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負責修改,員工領用后無特殊情況,一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀行為,應由當事人予以賠償。

          二、員工工裝折舊費計算的時間標準

          1、工裝的'制裝式樣,選料,定價均經酒店董事會審定,由財務室具體實施、人員變動,調出,辭職,開除者的工裝管理規定

         、俟ぱb外套的使用年限為2年。從購置新的工裝之日算起:員工做滿年限小于等于1年扣除折舊費100%;做滿一年不滿2年扣除折舊費50%;做滿2年后不再扣除折舊費。

         、趩T工辭職,除名或開除,配發工裝一律交回庫房,由倉管驗收合格后,在《員工離職登記表》及《工服抵押金收據》上簽字,方可辦理有關手續、如員工離職未交還者,應按原價賠償。

          三、工裝報損處理

          1、領取的新工裝在一年內無法使用的,按原價格50%賠償。

          2、工裝丟失者,按原價格賠償。

          其余未盡事宜由倉管根據工裝破損原因,程度等情況上報酒店部門經理酌情處理。

          四、員工上班,必須按規定統一著裝、未按規定著裝者,一經發現罰部門經理20元/人次。

          五、各部門經理應對員工工裝穿著進行檢查,監督,對衣著不整,穿臟漬工裝上崗,影響酒店形象等行為的員工按酒店有規定進行處罰。

          六、本制度自頒布之日起施行。

        酒店員工管理制度5

          一、制服發放的范圍

          每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領帶、圍裙等)。且要必須按酒店規定統一著裝并佩帶工號牌。

          二、制服發放時間

          1、員工入職之日起予發放;

          三、制服的發放

          新員工由人力資源部開具《員工制服發放單》(附)上注明其部門,具體崗位及發放的數量等去工服房領到,財務部按工作服的價格分兩次工工資內扣除工作服押金(各崗位押金標準附明細表),員工離店時,須辦理歸還手續,交回工作服退還全部押金。

          四、服裝的.采購和制作

          員工服裝歸口財務部統一采購和制作。

          五、服裝的清洗及換洗原則

          為確保服裝的干凈、整潔,員工服裝定期清洗,一般情況下一套由員工穿著,另一套由工服房保管。

          六、制服及鞋襪的保管及發放賠償原則:

          員工須妥善保管制作,愛惜制服,保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現象應立即交工服房修補。

          酒店員工管理制度8

          1、每單元指定一名宿舍長負責本單元住宿人員衛生輪值工作,執行衛生管理制度,全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區域環境衛生。

          2、由宿舍長編排本單元輪值表并張貼在浴室門上面。

          3、各單元值日員工負責當天內宿舍的清潔衛生,要做到房間地面、床面無煙頭,毛發、紙屑等雜物,保持衛生間無異味。

          4、住宿員工每周自己清洗床上用品一次,假設被管理員檢查出污漬過多有異味者將在酒店通報并罰款。

          5、嚴禁隨地吐痰、丟果皮,嚴禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或將手印打在墻上等不文明行為,如發如今酒店通報并給予罰款處理。

          6、制止在宿舍區喂養寵物及家禽、家畜。

        酒店員工管理制度6

          為了員工在下班之余有一個舒適、安全、安全的休息環境,以飽滿的精神狀態迎接工作,酒店欲實行公寓式員工管理,F特制訂以下規章制度:

          一、宿舍入住條件及程序

          1.員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件:

          (1)已被酒店批準入職。

          (2)身體健康,無任何傳染疾病及無不良嗜號。

          2.員工申請入住宿舍審批手續:

          (1)新入職人員到宿舍管理員領取并填寫《新員工入住申請表》,經部門經理核簽同意。

          (2)人事部審批。

          (3)通過審批的,把申請單交宿舍管理員,由管理員登記安排房間、床位。

          (4)考慮到倒班等作息時間因素,原則上一個部門的人員集中安排。

          二、宿舍入住規定管理

          運營部及分店經理將對宿舍定期進行檢查,檢查包括衛生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等。如發現以下問題,將追究當事人和酒店經理的責任。

          1.服從酒店總經理的.管理。

          2.區分男舍和女舍,男女員工均不得進入異性宿舍閑聊。

          3.不得在宿舍內賭博、吵架、打架斗毆。

          4.宿舍內不得張貼、觀看黃色畫報、刊物、影碟。

          5.嚴禁攜帶、存放易燃易爆物品進入宿舍。

          6.員工床位只供本人使用,不得出借他人及容他人住宿。

          7.嚴禁在宿舍內使用任何本酒店的客用品。

          8.節約用水、電,不得浪費,離開時注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經關閉。

          9.凡宿舍內部設備或物品,一經公司總部分配后,均不得擅自調換、移動或侵占歸己。

          10.須愛護宿舍公物,如因寄宿人員之過失致公物損壞的,應照價賠償,賠償費用酌情由薪資中一次或分期扣除。

          11.各自保管好自己的財物,如在宿舍內發生失竊,一切責任自負。

          12.室內因燒煮、烹飪或自接電線和裝接電器,造成火災事故,要追究刑事責任。

          13.室內不得使用或存放危險及違禁物品,以防安全事故。

          14.嚴禁在宿舍區域內大聲喧嘩,如大聲歌唱等。

          15.自覺做好安全保衛、防火、防盜等工作,公司將定期對宿舍進行各方面的檢查與監督。

          16.不準擅自留宿外人,晚間23:00停止來訪,以免影響他人休息。

          17.午休和晚上睡覺事件禁止有任何影響他人睡眠的行為。

          18.各宿舍須隨時保持清潔衛生,由住宿人員輪流清潔整理,污穢、廢物,垃圾應集中傾倒于制定場所,搞好公共衛生,做好宿舍區的環保工作。

          19.住宿員工有下列情況之一者,除取消住宿床位外,還將呈報部門負責人處理。

          (1)患有傳染病者。

          (2)有不良嗜好者。

          (3)不服從經理管理者。

          (4)在宿舍賭博、斗毆者。

          (5)蓄意損害公用設施或公物者。

          (6)不遵守就寢事件,發生噪音影響公共管秩序與環境者。

          (7)未經批準留宿外人者。

          (8)無正當理由經常外宿不歸者。

          (9)未經許可擅自裝設電燈及插頭或其他電器者。

          (10)有偷竊行為者。

          (11)違反本管理辦法者。

          20.自動退宿人員(包括離職)

          (1)員工無論任何原因在連續外宿超過10天或1個月累計超過10天者,公司將視為自動退宿處理,其住宿資格將被取消,如需住宿,須重新申請。

          (2)需要退宿人員須提前告知酒店經理,經批準和辦理手續后方可搬離宿舍,否則公司仍當住在宿舍進行住宿費用扣計;飯辭職人員,必須在離職的最后一天辦理手續后遷出宿舍。

          三、制度執行

          1.本制度自發布之日起開始執行:

          2.本制度將在實施過程中據實進行修整。

        酒店員工管理制度7

          K酒店生活區員工宿舍管理制度之相關制度和職責,為了搞好宿舍的管理,使大家的一個清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環境,以良好的精神風貌,展現寶華人的文明形象,特訂立宿舍管理制度如下:一、員工住宿規定1、員工住宿必須憑人力資源...

          為了搞好宿舍的管理,使大家的一個清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環境,以良好的精神風貌,展現寶華人的文明形象,特訂立宿舍管理制度如下:

          一、員工住宿規定

          1、員工住宿必須憑人力資源部填寫的住宿申請單及押金收據辦理住宿手續,并服從宿舍管理員統一安排,按照規定的房間和床位對號入住,不得隨意更換房間和床位。

          2、員工住宿按規定標準領取清洗干凈的床上用品,不得代領和超標準多領,管理人員要規定嚴格把關登記。

          3、對酒店配備的床上用品、電器、家俱及日用品必須愛護,不得損壞和丟失,損壞者照價賠償,有意破壞者除加倍賠償外,要按《員工手冊》有關規定追究責任并進行處理。

          4、保持室內物品擺設美觀,不得亂擺,亂放。保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩或超音量播放收錄機。

          5、同事之間應團結、友愛、互諒互助,不允許打架、斗毆,違者通報批評并罰款50--100元。不聽勸阻,情節嚴重的按有關規定從嚴處理。

          6、嚴禁在宿舍內進行酗酒、打麻將等賭博活動,違者沒收賭博工具,通報批評并處當事人200元罰款。嚴禁傳閱淫穢書刊及音像制品。

          7、員工宿舍是酒店為住宿員工提供的`休息場所,住宿員工不得隨意將親友私自留宿,如果親屬探親,確因路途遙遠需留宿,本人必須填寫《臨時住宿申請單》,經主管領導批準后辦理住宿手續。

          8、必須實行定時查房,晚上外出22時須回宿舍,發現不打招呼而隨意徹夜不歸或遲歸者給予10--20元處罰并通報有關部門。住宿手續不健全者,限期健全手續,否則取消住宿資格。

          9、員工退宿或離職,必須親自到管理處辦理退宿,注消床位,嚴禁轉交或不交。凡離職人員逾期不辦理退宿手續,宿舍管理區在接到人力資源部通知后將強制當事人退宿并禁止其進出宿舍區。

          二、日常衛生管理規定

          1、每單元指定一名宿舍長負責本單元住宿人員衛生輪值工作,執行衛生管理制度,全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區域環境衛生。

          2、由宿舍長編排本單元輪值表并張貼在浴室門上面。

          3、各單元值日員工負責當天內宿舍的清潔衛生,要做到房間地面、床面無煙頭,毛發、紙屑等雜物,保持衛生間無異味。

          4、住宿員工每周自己清洗床上用品一次,若被管理員檢查出污漬過多有異味者將在酒店通報并罰款5元。

          5、嚴禁隨地吐痰、丟果皮,嚴禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或將手印打在墻上等不文明行為,如發現在酒店通報并給予20元罰款處理。

          6、禁止在宿舍區喂養寵物及家禽、家畜。

          三、安全管理規定

          1、保持高度的防火意識,熟悉使用消防器材,做到安全用電、用火。

          2、宿舍內不得抽煙,不得隨便亂拉、亂接電線,插座或燒電爐并用煙火燒煮東西,人離熄燈,切斷電源,發現火災隱患及時報告管理處。

          3、水、電維修和宿舍維修,請填寫維修申請單并與管理處電工聯系,不得私自亂拆、亂修。

          4、出入宿舍隨手關門,不得門戶敞開,空無一人。嚴防盜竊,做好治安防范工作。

          5、住宿員工不得隨意翻弄和挪用別人的物品,要注意妥善保管好自己的貴重物品,如發現自己的錢、物在宿舍丟失要及時報告管理員便于保衛人員追查,對那些有偷盜行為的人員,一經發現送執法部門進行處理。

          四、獎懲條例

          1、每月對照宿舍管理的各項規定進行二至三次全面檢查,評出文明宿舍四間,不文明宿舍兩間。

          2、文明宿舍舍長及全體成員將通報表揚,并記入個人檔案作為評優、升職、升級的參考依據之一,文明宿舍贈予流動紅旗。

          3、不文明宿舍舍長及全體成員給予通報批評。兩次者除通報之外另記入個人檔案,宿舍長罰款30元,舍員罰款20元,三次者取消有關人員住宿資格。

          4、違反本宿舍管理制度有關規定的個人,除按本制度有關處罰條款執行外,還將參照《員工手冊》各項規定予以處理。

        酒店員工管理制度8

          酒店為完善請、休、銷假制度,統一審批手續,特制定本制度:

          1、員工請假和休假,必須履行當事人書面報批的手續,特殊情況,可事先口頭請假或來電電話請假,或委托人請假,經批準后休假,但必須在休假后立即補辦請假手續;

          2、下列日期為假日,但因需要可制定正常上班,需以加班計算

          (1)元旦、春節、國慶節、中秋節、端午;

         。2)假日若逢星期日,其隔日不予補假;

          3、員工請假分下列幾種:

          (1)病假:因病假治療休養或住院治療者,應出具縣級以上醫院證明并申請病假,每年積計15天為限;

         。2)婚嫁:員工結婚可請婚嫁3天,晚婚假加3天(含假期路途);

          子女結婚可請假2天(含假期路途);

          兄弟姐妹結婚可請假1天;

         。3)產假:員工生育可請假75天,小產7天,晚婚晚育加15天

          配偶生育可請假1天

         。4)喪假:父母配偶喪亡可請假3天;

          祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母喪亡可請假3天;

          其他直系親屬喪亡可請假一天;

          4、假期薪金

         。1)病假:喪家三天超時扣薪金;

         。2)婚假:婚假三天超時不計薪金,產假按工資標準計發50%薪金;

          5、請假及核準權限

         。1)休假一天以內,所在部門經理簽署意見后,報總經理批準,交辦公室備案;

         。2)部門經理請假,一天以內報總經理批準;

         。3)產假、婚假、喪假由部門經理簽署意見,報辦公室核準;

          全年事假、病假、小產假不得超過15天,曠工一天扣發二天工資,曠工三天以上予以辭退;

         。4)輪休完后由所在部門負責人合理安排

          6、酒店員工因執行職務發生的.危險導致傷病不能工作者,按醫療期規定以公假論,公假期間發基本工資;

          7、凡未按規定請假和未辦妥書面請假手續的,均不得先行離職,除確因臨時發生意外等不可抗力的事情外,皆以曠工論處;

          8、請假理由不充分或妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或延期請假;

          9、請假者和核準者,必須將休假者離職期間的相關工作和經辦事務妥善安排和處理,并于請假單內注明;

          10、員工因病住院,必須到縣級以上的醫院治療并出具住院證明報酒店批準,病休需出具所治療醫院的病假證明和病歷本,否則作曠工處理;

          11、休假完后及時到所在部門機辦公室銷假,如繼續休假,應按上述規定重新辦理休假批準手續,經批準后再行休假;

          12、酒店員工依本制度所請假如發現有弄虛作假者,除以曠工論處外,可依情節輕重予以懲處直至辭退。

          13、受到批準的請假均不計工資,扣發全勤獎。

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        酒店員工管理制度9

          一、工作態度:

          1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。

          2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。

          3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。

          4、工作認真,待客熱情,說話和氣,1謙虛謹慎,舉止穩重。

          5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告直屬上司。

          6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。

          7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。

          8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的事。

          9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

          10、未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

          二、制服及工作牌:

          1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。

          2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。

          3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

          三、儀表、儀容、儀態及個人衛生:

          1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

          2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

          3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。

          4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。

          5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。

          6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

          7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

          8、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

          9、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

          四、拾遺:

          1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

          2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。

          3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

          五、酒店財產:

          酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節輕重交由公安部門處理。

          六、出勤:

          1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

          2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。

          3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當天50%工資。

          4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

          5、員工如有急事不能按時上班,應電話通知征得部門主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。

          6、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批準后補發新卡。

          7、員工在工作時間未經批準不得離店。

          七、員工衣柜:

          1、員工衣柜的配給由主管部門負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓,如有違反,將受紀律處分。

          2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。

          酒店員工管理制度有什么內容3

          酒店為完善請、休、銷假制度,統一審批手續,特制定本制度:

          1、員工請假和休假,必須履行當事人書面報批的手續,特殊情況,可事先口頭請假或來電電話請假,或委托人請假,經批準后休假,但必須在休假后立即補辦請假手續;

          2、下列日期為假日,但因需要可制定正常上班,需以加班計算

         。1)元旦、春節、國慶節、中秋節、端午;

          (2)假日若逢星期日,其隔日不予補假;

          3、員工請假分下列幾種:

         。1)病假:因病假治療休養或住院治療者,應出具縣級以上醫院證明并申請病假,每年積計15天為限;

          (2)婚嫁:員工結婚可請婚嫁3天,晚婚假加3天(含假期路途);

          子女結婚可請假2天(含假期路途);

          兄弟姐妹結婚可請假1天;

          (3)產假:員工生育可請假75天,小產7天,晚婚晚育加15天

          配偶生育可請假1天

         。4)喪假:父母配偶喪亡可請假3天;

          祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母喪亡可請假3天;

          其他直系親屬喪亡可請假一天;

          4、假期薪金

         。1)病假:喪家三天超時扣薪金;

         。2)婚假:婚假三天超時不計薪金,產假按工資標準計發50%薪金;

          5、請假及核準權限

         。1)休假一天以內,所在部門經理簽署意見后,報總經理批準,交辦公室備案;

          (2)部門經理請假,一天以內報總經理批準;

         。3)產假、婚假、喪假由部門經理簽署意見,報辦公室核準;

          全年事假、病假、小產假不得超過15天,曠工一天扣發二天工資,曠工三天以上予以辭退;

         。4)輪休完后由所在部門負責人合理安排

          6、酒店員工因執行職務發生的危險導致傷病不能工作者,按醫療期規定以公假論,公假期間發基本工資;

          7、凡未按規定請假和未辦妥書面請假手續的',均不得先行離職,除確因臨時發生意外等不可抗力的事情外,皆以曠工論處;

          8、請假理由不充分或妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或延期請假;

          9、請假者和核準者,必須將休假者離職期間的相關工作和經辦事務妥善安排和處理,并于請假單內注明;

          10、員工因病住院,必須到縣級以上的醫院治療并出具住院證明報酒店批準,病休需出具所治療醫院的病假證明和病歷本,否則作曠工處理;

          11、休假完后及時到所在部門機辦公室銷假,如繼續休假,應按上述規定重新辦理休假批準手續,經批準后再行休假;

          12、酒店員工依本制度所請假如發現有弄虛作假者,除以曠工論處外,可依情節輕重予以懲處直至辭退。

          13、受到批準的請假均不計工資,扣發全勤獎。

        酒店員工管理制度10

          一、電話費報銷:費用

          采購100元

          營業代表、司機200元

          二、報銷誤餐費:

          因工作外出,由部門總監預先審批,按每人每餐20元標準支付誤餐費,超出20元以外的部分自付,特殊情況需報總經理批準。

          三、報銷差旅費:

          因公出差,伙食費(含當地交通費)標準每人每天150元以內,住宿標準每人每晚150元以內,交通費標準按部門經理可乘坐火車硬臥,高級管理人員經總經理批準可乘坐飛機。

          四、醫療福利:

          員工日常病痛可在醫務室免費就醫,收取1元的掛號費,主管級以上及行政人事部、財務部行政人員免收掛號費。

          保險:試用期滿的員工由酒店負責購買意外傷害保險100元/人/年(臨時工需自付50元),司機按300元/人/年執行;如果員工離職時保險未到期則需扣除100元,司機扣除300元;試用期滿的員工由酒店負責購買社會養老保險(實習生不適用本條款)。酒店員工管理制度。

          五、員工膳食:

          每天免費為員工提供3個工作餐。

          六、生日賀金:

          試用期滿的員工,生日可獲得人民幣50元賀金,并由工會安排每月一次員工生日會。

          七、夏季高溫補貼:

          工程、保安、廚房、pa、游泳池、司機、采購等室外工作人員,實行夏季(每年7月—9月)高溫補貼每人每月50元。

          八、員工休假制度:

          休息日:每周工作40小時,超過8小時內計加班費,含在每月獎金內;超過8小時以外部份安排補休,每周休息不少于一天。

          法定假日:員工每年享受10天法定假日,其中元旦1天、春節3天、五一3天、國慶節3天,法定節假日加班按員工手冊相關規定執行。

          有薪年假:工作滿1年不足5年每年給予年假7天;工作滿5年以上每年遞增年假1天,均以12天為限;假期內遇公休假日,均不另加假期天數。

          員工休年假不得跨年度休假,須在工作滿一年后第二年內將假期休完,否則視為自動取消假期;如工作合同期為一年,而又不再續約的員工,則在合約終止生效日期的基礎上相應減去可休年假的天數,作為最后工作日;病事假一年累計超過10天者,不可享受年假。酒店員工管理制度。(實習生、臨時工不適用本條款)

          九、婚假:

          新婚員工憑結婚證申請3天有薪婚假,符合國家規定晚婚的`員工(男年滿25周歲,女年滿23周歲)可獲加10天有薪婚假。(實習生、臨時工不適用本條款)

          十、產假:

          產假為90天,其中產前假15天;難產的增加產假30天;多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加產假15天。實行晚育者增加15天;領取<獨生子女優待證>者增加產假35天。(實習生、臨時工不適用本條款)

          計劃生育假:上環假及取環假3天;流產假:不滿4個月流產給予15天產假,滿4個月以上流產的給予42天產假。唯符合計劃生育政策條件的流產人員方可享用其產假。(實習生、臨時工不適用本條款)

          十一、慰唁假:

          如員工之配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、配偶之父母、親兄弟組妹不幸逝世,可申請3天慰唁假。上述家屬在外地的可相應加路程假(按火車到達時間計算,單程12小時以內的,按半天計算,滿12小時按一天計算,路程假總計不超過兩天)。

          十二、病假:

          員工請病假必須有本苑醫生的意見,并經批準方可獲病假,否則按曠工處理。試用期滿后的合同工,每月可享受1天有薪病假。超出一天的病假按日工資的50%發放,但全年不得超過30天。

          員工請病假3天以內由部門總監批準;3天以上必須出示鎮級以上醫院證明(含病歷、疾病證明等)經總經理批準。

          一次請病假達15天或一年累計超過30天的,勸退。

          十三、無薪事假:

          員工請事假,3天以內由部門總監批準;3天以上須經行政人事總監批準;5天以上經行政人事部審核報總經理批準;部門總監請事假須總經理批準。

          員工請事假1年內累計超過30天者,免職或除名,特殊情況經總經理批準例外。所有事假均按天數扣除日工資。

          所有休假期間,員工確因需要可同時休補假,一次性補假不得超過5天,未有補假的不可提休。

          十四、發放賀金:

          中秋節:月餅一盒或發100元(如發月餅由酒店負責,如發賀金則由工會、酒店各50元);春節利是:由酒店根據酒店經營情況酌情發放,其他節日視乎酒店經營情況發放節日賀金。(實習生、臨時工按50%發放)

          十五、工鞋:

          作為制服的一部分,由酒店按職務或工種的不同而統一發放皮鞋或布鞋,其中皮鞋每半年更換一雙,布鞋每三個月更換一雙。如未滿三個月試用期離職者,需自付工鞋費用。

          十六、洗頭票:

          每月由財務部按下列標準發放價值10元的洗頭票,員工1張,領班2張,主管3張,主管以上(不含主管)5張。

          十七、其它:

          酒店在客人不多的情況下每周星期天部分娛樂設施(羽毛球場、籃球場、足球場、游泳池歌廳、健身器材)可對員工開放,但必須服從有關設施當值人員的安排。員工在店內各項消費均可預先通過部門總監申請優惠。

          晚上上班超過24:00點的員工按3元/晚補助夜餐費,由行政人事部按實際上晚班天數進行統計;如果員工生小孩或住院者,工會、行政人事部需派人探望。

        酒店員工管理制度11

          (1)準時上班,并按酒店規定打卡,不得代他人或委托他人打卡。

          (2)上下班走員工通道,隨身攜帶的物品,須主動接受保安人員及上級的檢查。

          (3)保管好《員工手冊》、工作證、餐卡等各種證件。員工調離酒店,必須按要求將工作證等相關證件交回有關部門,不得將工服等物品帶離酒店。

          (4)員工均應按酒店規定著工服,保持工服整潔、儀表端莊。

          (5)員工必須嚴守酒店保密制度,不得向外界提供有關人事、經營管理、財務、設備等信息、文件資料;如有查詢,應由有關部門負責接待。

          (6)員工必須按規定時間在員工食堂就餐,未經允許不得將食物帶出食堂。

          (7)員工一般不得在酒店內打(接)私人電話,如有特殊情況,需經主管領導批準,到指定地點打電話。

          (8)員工休假或下班后不得在酒店逗留(員工宿舍及員工活動室除外)。

          (9)員工不得在酒店內留宿。

          (10)員工不得使用客用衛生間及客用電梯。

          (11)當班時間員工不得擅離工作崗位、串崗或做與工作無關的事情。

          (12)不得使用污言穢語,不允許在酒店內打架斗毆。

          (13)員工不得擅自更換衣柜,不得私自換鎖、撬鎖。

          (14)不得在非吸煙區域吸煙。

          (15)不得使用酒店各類客用物品,如酒店的.信封、信紙等客用物品。

          (16)不得偷拿酒店及他人的錢財物品。

          (17)不得向客人索取小費和物品。

          (18)不得在墻壁等地亂涂亂畫等等。

          (19)準時上、下班,工作中不能擅離職守或串崗,下班后無故不得在酒店逗留。

          (20)營業時間內,每個工作崗位都必須有人當值,若出現擅離崗位的情況,以瀆職論處。

          (21)如因特殊情況需調班或調休者,必須經主任級以上人員批準方可生效。

          (22)員工請假必須提前通知主管,事假提前一天,病假酌情處理,但必須提供有關醫院的醫生證明,經批準后方為有效。

          (23)若因工作需要,要求雇員加班時,員工必須服從上級安排。

          (24)員工的上下班、休假及用膳時間等日常工作由主管或主任安排。

          (25)工作中要絕對服從上司安排,不可對上司無禮,若對上司的工作方式有異議或建議,可事后向上級反映。

          (26)工作過程中發生解決不了的問題,應馬上通知當值主管處理,不可自作主張。

          (27)若發現工作中有作弊行為者,除賠償全部款項外當即予以無償解雇處分,情節嚴重者送司法機關處理。

          (28)上班時間內不準大聲喧嘩,不準吃零食,不準看報紙、雜志,不準睡覺。

          (29)上班時間不準攜帶私款,一經發現以作弊論處。

          (30)崗位電話是為工作之便而設,凡事應長話短說。未經主任級以上人員批準不得接聽私人電話,如利用電話長時間聊天者,嚴加處理。

          (31)不準搬弄事非,誹謗他人,影響團結。

          (32)不可在酒店營業范圍內接待親友。

          (33)酒店全面推廣普通話,不能用方言在酒店營業范圍內與同事交談。

          (34)未經特許不可使用酒店餐飲、客房、娛樂等設施。

          (35)工作中要認真負責,嚴格遵照工作程序進行操作,避免差錯,因違反操作程序或疏忽大意所造成的損失由當事人負責。

          (36)管理人員應以身作則,若帶頭違反規定,一律加重處罰。

          (37)遇到客人投訴時應細心聆聽,自己無法解決的問題應馬上向當值主管、大堂副經理或樓面經理匯報,以便問題得到妥善解決。

          (38)根據員工手則規定,員工上班時間不得接聽私人電話,不得攜帶手機上班。

        酒店員工管理制度12

          為規范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個安全舒適的休息環境,結合員工宿舍目前的管理情況,特制定以下補充規定:

          一、關于員工家屬在宿舍住宿的管理規定

          1、員工家屬、親友來訪,如需在員工宿舍探親房住宿,員工必須提前向本部門提出書面申請,經部門經理批準后,報人力資源部審批、安全部登記,并到財務部繳納100元物品押金后,憑財務部的押金收條到安全部宿舍管理員處,由安全部宿舍管理員給予安排住宿并發給探親房鑰匙及床上用品。

          2、員工直系親屬可免費入住探親房10天。超過10天者必須重新辦理申請審批手續,并適當收取成本費用,11—20天,按每人15元/天收取費用,21天以上者每人30元/天。員工非直系親屬入住探親房,1—20天,按每人15元/天收取費用,21天以上者每人30元/天。對續住兩天以上不重新辦理申請審批手續者,安全部有權收回員工家屬、親友探親房鑰匙,請員工家屬離開,并給予該員工警告處分。

          3、員工家屬來訪,不入住員工宿舍家屬探親房,必須按本規定第二條"來訪親友管理規定"進行登記。

          二、關于來訪親友管理規定

          1、來訪親友會客時間為8:00—22:00,非會客時間安全部宿舍管理員有權拒絕員工親友來訪。

          2、對員工來訪親友,均需憑有效證件在宿舍管理員處登記,并在規定時間、地點會客。

          3、安全部、大堂經理、總值班經理將定期不定期進行檢查,發現員工在非會客時間在宿舍會見親友或私自留宿親友者,處罰員工50元,情節嚴重者按《員工手冊》有關規定處罰。

          三、關于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規定

          1、男女員工在23:00以后不允許再互竄宿舍,如有違反將對竄宿舍的員工處以50元罰款。

          2、堅決杜絕男女員工混居、非法同居現象,如有發現,對雙方員工各罰款200元。

          3、非工作需要,酒店員工必須在24:00以前回到自己宿舍休息,在24:00以后進出宿舍的員工,必須說明原因,主動進行登記,并配合宿舍管理員進行查詢,如有違犯,處罰違紀員工50元罰款,不服從管理、情節嚴重者按《員工手冊》有關規定進行處理。

          四、關于在外住宿人員管理規定

          酒店為員工提供了免費住宿,原則上員工不得在外租房住宿。如有特殊情況,由本人書面申請,經部門經理簽字同意,人力資源部、安全部批準,并簽定保證書后,方可在外住宿。如有私自在外住宿者,將按酒店規章制度進行處理。

          在外租房住宿者,酒店不安排宿舍。

          在外住宿者必須遵守國家的法律法規,必須維護酒店形象和聲譽,同時遵守酒店有關規章制度。

          五、關于對員工宿舍管理員管理的`規定

          宿舍管理員必須嚴格按《員工宿舍區域管理制度》及本規定對員工、宿舍進行管理,不得徇私舞弊,不得故意刁難員工。如有違者,安全部將按《員工手冊》及有關規定進行嚴肅處理。

          酒店員工宿舍管理制度4

          1、寢室床位不得私自調換床位,如有特殊須書面申請,一經發現罰款貳拾至伍拾元。

          2、為了員工的安全和養好精神,教育員工按時主寢,外出員工進出不得打擾其他人 員休息,24:00準時關燈,嚴禁員工24:00以后隨意出入,累計三次以上勸退寢室。

          3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經發現罰款伍十至壹佰元。

          4、男女員工在23:00以后不得隨意進入異性寢室,嚴禁男女混宿,一經發現予勸退宿舍。

          5、晚上酒店大門23:00準時上鎖,如須出入找負責大門鑰匙人員,不允許翻門,一經發現罰款貳拾至壹佰元,累計三次勸退宿舍處理。

          6、不準私自留宿外來人員,嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工,同意留宿者負主要責任,并以勸退寢室處罰。同寢室知情不報者警告處分。

          7、自動離職和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍。

          8、寢室內要保持衛生、清潔。物品擺放整齊,共同營造一個舒適的環境。

          9、嚴禁偷竊他人財物,一但查獲給予嚴肅的行政處罰,情節嚴重者送交司法機關處理。

          10、寢室財物人為造成損失的照價賠償,物品自然老化報上級予以更換。

          11、宿舍不允許使用電器,一經發現沒收處理。

          12、值班人員不定期檢查寢室的衛生狀況及各項制度的執行情況。如果不按以上制度執行者按貳拾至壹佰元處罰。

          13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執行。

        酒店員工管理制度13

          1、寢室床位不得私自調換床位,如有特殊須書面申請,一經發現罰款貳拾至伍拾元。

          2、為了員工的平安和養好精神,教育員工按時主寢,外出員工進出不得打攪其別人員休息,24:00準時關燈,嚴禁員工24:00以后隨意出入,累計三次以上勸退寢室。

          3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經發現罰款伍十至壹佰元。

          4、男女員工在23:00以后不得隨意進入異性寢室,嚴禁男女混宿,一經發現予勸退宿舍。

          5、晚上酒店大門23:00準時上鎖,如須出入找負責大門鑰匙人員,不允許翻門,一經發現罰款貳拾至壹佰元,累計三次勸退宿舍處理。

          6、不準私自留宿外來人員,嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離任的員工,同意留宿者負主要責任,并以勸退寢室處分。同寢室知情不報者警告處分。

          7、自動離任和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍。

          8、寢室內要保持衛生、清潔。物品擺放整齊,共同營造一個舒適的環境。

          9、嚴禁偷竊別人財物,一但查獲給予嚴肅的行政處分,情節嚴重者送交司法機關處理。

          10、寢室財物人為造成損失的.照價賠償,物品自然老化報上級予以更換。

          11、宿舍不允許使用電器,一經發現沒收處理。

          12、值班人員不定期檢查寢室的衛生狀況及各項制度的執行情況。假設不按以上制度執行者按貳拾至壹佰元處分。

          13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執行。

        酒店員工管理制度14

          一、工作時間

          客房部、營銷部、保安部、工程部、餐飲部、行政部、財務部、人資部原則上實行每周六天工作日,實行八小時工作制,根據工作需要隨時進行調整。

          二、考勤打卡制度

          1、各部門必須指定一名認真負責的員工擔任考勤員,由人力資源負責對考勤員進行培訓和指導。

          2、員工必須按所在部門編排的班次工作,按時上、下班。上、下班時必須按規定由本人持考勤卡在考勤機上計打時間,并到部門簽到、簽退。

          3、不允許漏打或替人代打考勤卡,如發現代打卡行為,替代人和被替代人均按曠工一天處理。

          4、凡已到上班時間,本人還未到崗位即視為遲到。凡未到下班時間,提前離崗打卡下班即為早退。如果員工打卡后沒按規定時間到達指定工作崗位,同樣視為遲到。遲到或早退每次均以十分鐘為限,超過十分鐘則按兩次遲到或早退計算,如果員工每月遲到或早退兩次,罰款10—20元,再次有遲到、早退現象則罰款50元。超過或達到五次,將給予辭退或除名。

          5、凡超過遲到或早退時間30分鐘以上,或超過規定上班時間30分鐘未到達指定工作崗位,又無充分理由辦補假手續者,視為曠工。曠工除扣除曠工員工當日工資外,還應視下列情況予以罰款:

          (1)1天以內者,給予口頭警告,《員工過失單》,并罰款50元。

         。2)曠工兩天者,給予書面警告,填寫《員工過失單》,罰款100元。

         。3)連續曠工3天以上者,部門領導將提議人力資源部給予辭退或除名,解除與酒店簽定的勞動合同并將辭退該名員工。

          6、員工打卡由保安部及質檢組監督執行。

          三、加班

          1、如因工作需要,需在非工作時間工作的,經部門主管同意,可加班。

          2、加班者,需填寫加班申請單,并交人力資源部備案。但酒店不提倡不必要的加班,如因個人的原因,拖延工作時間,不算加班。酒店規定經理級以下人員為計酬加班,為2元/次或1元/小時。經理級以上人員為不計酬加班。

          3、員工加班需按管理權限由上一級領導審批,未進行事前報批的,一律不計加班

          4、實行定時工作制的員工在工作日以外的時間、節假日或公休日的工作時間計為加班時間。出差期間遇休息日、節假日和工作日延長工作時間的不計為加班

          5、加班時間一般以倒休形式予以補償,因工作需要不能以倒休形式補償的,由副總經理或總經理批準可予以加班費補償

          四、休假種類

          1、公休假:所有員工假期安排在周六、周日。需不能在此時間公休則需征得部門同意并上報人力資源部。公休期間不扣工資;

          2、婚假:凡在酒店工作滿一年以上的正式員工可享受婚假5天;如未達到一年的員工則將只給兩天婚假,超期按事假處理。

          3、喪假:員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養關系直系親屬的喪事,給予3天假期;

          4、產假和計劃生育假:女員工生育前后給予產假60天,達到晚育年齡的增加產假15天,難產增加產假15天,多胞胎生育,每多生育一個,增加產假15天;配偶生育,男員工可享受7天護理假;女員工懷孕流產,懷孕不滿4個月的,產假不超過30天;懷孕滿4個月的,產假不超過42天;

          5、年度休假:工齡滿二年以上的員工可享受7天年度假。主管安排員工休年假時,需提前15日向總經理提出申請,經批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由酒店給予相應補助。

          6、事假:員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫事假申請單,半天以上(不超過一天)的由部門主管批準,一天以上三天以下的由部門經理核準,三天以上五天以下的必須報人資部核準,七天以上的必須報總經理批準。事假期間扣除當日基本工資及全勤獎,事假超過十天以上的,酒店有權予以解聘,(特殊情況除外)。經過部門批準的申請單必須交人資部簽字備案。因急事,如不能及時提前請假的.,應于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經請假或請假未經批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發當日工資及全勤獎;曠工連續超過三日,累計當月五天者,酒店無條件解聘。

          7、病假:員工確實因病不能上班時,應填寫病假申請單,并出具醫院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準,一天以上的由部門經理批準,全年累計病假不超過五天的不扣除工資,超過五天的,超出部分在當年最后一月扣發超過天數的工資(特殊情況除外)。經過批準的申請單交人資部備案。

          8、工傷假:在工作中因為工作關系造成身體上的傷害由相關部門鑒定后按醫院證明單給予假期,工傷假期間無工資發放。

          9、補休:對于占用員工休息日或法定節假日的加班時間,酒店將給予補休,員工不要連續4天補休,以免離開工作崗位時間過長,影響工作。

          五、員工假期薪資管理

          1、病假薪資:病假一天扣發日工資100%;

          2、事假薪資:事假一天扣發日工資100%;

          3、曠工薪資:曠工一天,扣發當日薪資、全勤獎及當期績效獎金。月度累計曠工3天,年度累計曠工8天的,扣發全月薪資及當年獎金,并按照公司有關規定解除勞動關系;

          4、遲到、早退一次扣發工資10元;

          5、遇法定節假日、休息日安排到崗值班的,經人力資源部核定,按勞動法規定核算加班工資

          六、審批權限:

          1、半天以上(不超過一天)的由部門經理簽字,并報人力資源部審批。

          2、一天以上三天以下的由部門經理簽字,并經人力資源部核準,由總經理批準。

          3、三天以上必須報人資部核準,并報總經理批準。

        酒店員工管理制度15

          1. 工作人員要準時上下班,中途未經允許不可擅離職守,離校需請假。

          2. 凡學校要求參加的會議等活動都在考勤范圍內,如有無故缺席,作遲到處理。如有事不能參加也需請假。

          3. 因公、因私、因病請假須事先申請,超出半天需向上級領導請假,如有特殊情況未能及時請假,事后需解釋并補假,否則視為缺勤。

          4. 遲到、早退、離崗超過一定時間將扣除相應金額,連續曠工一天將扣除工資。特殊情況請假也需要扣罰相應比例的工資。

          5. 酒店員工的'作息時間和考勤方式由公司靈活決定。

          6. 所有員工必須親自打卡,不得替代他人,違者將受到處罰。

          7. 員工需要在上下班之前先打卡再辦理其他事務,否則被視為遲到或早退。遲到或早退的時間長短不同,所受懲罰程度也不同。

          8. 員工因公外出需提前向上級說明,否則將被認為是個人事務。

          9. 一個月內遲到、早退次數過多將影響全勤獎金,連續曠工將受到嚴重警告直至開除。

          10. 員工因公出差需提前填寫出差登記表并交給人事部備案。如未能及時辦理,將無法領取全勤獎金且出差費用不予報銷,特殊情況下需經過總經理審批。

          11. 全勤員工可以獲得全勤獎金。

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