員工培訓制度范例(14篇)
在當下社會,制度的使用頻率逐漸增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的員工培訓制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工培訓制度 篇1
培訓目的
1、培訓能增加員工對企業的歸屬感和仆人翁責任感。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業制造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查,這些人幾乎全部參與過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿足,87%的員工情愿連續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的.熟悉,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增加企業向心力和分散力,塑造優秀的企業文化。不少企業實行自己培訓和托付培訓的方法。這樣做簡單將培訓融入企業文化,由于企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習把握科技學問和技能,而且會增加仆人翁意識、質量意識、創新意識。從而培育大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技學問,自覺創造制造的良好氛圍,企業的科技人才將健壯成長,企業科技開發力量會明顯增加。更多企業管理論文請在“茅山下“查找.
3、培訓能提高員工綜合素養,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增加企業盈利力量。美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業公司的分析中,公司 從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員供應每年至少40小時的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素養良好的公司雇員們已通過技術革新和節省操作為公司制造了40億美元的財寶。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明白培訓投資對企業的重要性。
4、適應市場變化、增加競xxxx勢,培育企業的后備力氣,保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來糊涂地熟悉到培訓是企業進展不行忽視的“人本投資”,是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項討論資料表明,企業技術創新的最佳投資比例是5:
5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產8的投入產出比。發達國家在推動技術創新中,不但留意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注意以提高人的素養為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業的第一資源,有了一流的人才,就可以開發一流的產品,制造一流的業績,企業就可以在市場競爭中立于不敗之地。
員工培訓制度 篇2
一、員工入職培訓基本要求
新員工在上崗之前應對酒店全面了解,熟悉酒店的規章制度,樹立基本的服務意識。
培訓期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
進出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設施,不準在任何一個非崗服務區域內出現。
在培訓教室內不準吸煙、進食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓的員工需認真做好筆記。
在培訓結束時將進行考核,考核通過者方可進入工作崗位。
若在培訓期間嚴重違反規定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
獎勵形式
酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發獎品與獎金、晉升工資或職務。
獎勵行為
、偈敖鸩幻粒瑸榫频贲A得聲譽。
②維護酒店正常秩序,揭發、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌猿衷瓌t,秉公辦事,廉潔奉公。
、芊e極參加培訓并獲得優異成績。
、萑瓿鰸M勤,安全無事故,表現良好。
、逓榭腿颂峁﹥炠|服務,工作積極、認真負責,受到客人表揚。
、甙l現事故苗頭,及時匯報,防止重大事件發生。
、鄧栏窨刂崎_支,節約費用,成績顯著。
、嵩诩夹g革新、設備改造方面作出貢獻。
、鉃榫频甑陌l展和服務質量的提升提出合理化的建議,并經實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產及生命安全奮不顧身。
在技術考核方面成績特別優秀。
努力拓展業務,使酒店取得較好經濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2、員工紀律處分
口頭警告
、龠M出酒店拒絕保安部員工的檢查。
②上下班不簽到或委托他人簽到、代替他人簽名。
、凵习嗖慌宕髅乒たā
、苌习鄷r儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
、萆习噙t到、早退。
、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
、呱习鄷r打私人電話或私自會客。
⑧上崗前或下班后無故在酒店內逗留。
、峁矃^域逗留串崗,使用客人設施。
、馀c客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口
哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
隨時吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務效率差,工作粗心。
在非吸煙區吸煙。
書面警告
。1、一個月內遲到、早退三次。
(2、工作不認真,紀律松懈,工作時間聽、做與工作無關的事情。
(3、對上級有不禮貌言行舉止。
。4、不服從上級的合法、合理命令。
。5、與客人發生爭執或對客人不禮貌。
。6、工作疏忽使酒店財產受到損失。
(7、擅自動用客人使用的物品或器具。
。8、擅自翻動客人物品。
。9、出示假病假條。
(10、未經培訓經理同意擅自調班、調休。
。11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。
。12、非工作需要,未經同意進入客房。
(13、擅離崗位。
。14、當班時打瞌睡。
。15、泄露酒店機密。
。16、工作時間喝酒或酒后上班。
。17、對可能發生的事情不匯報或隱瞞。
。18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
(19、將客人、同事財物遺失、破壞,卻沒有及時上報,對調查提供假信息。
(20、未經批準在自己的更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。
嚴重警告
。1、一個月內連續曠工三天。
。2、在酒店內挑撥打架事件。
。3、未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。
。4、未經許可擅自將酒店財產移到別處。
。5、拒不接受上級或有關部門的調查。
(6、損壞客人與酒店財產。
(7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報,不規勸,互相包庇。
。8、管理不善,造成酒店嚴重損失。
(9、違反安全防火規章,造成事故隱患。
。10、利用公職謀私利。
(11、私自經商,倒買倒賣。
(12、偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。
。13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
。14、酗酒、賭博。
開除或辭退
。1、當班時間在酒店內飲酒。
。2、在酒店內銷售私人物品。
。3、服務態度惡劣,受到客人書面投訴并經調查屬實。
。4、偷竊財物,未構成犯罪的。
。5、私換外幣。
(6、涂改、假造單據、酒店公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團結。
(7、在酒店范圍內打架斗毆。
(8、蓄意破壞酒店設備設施。
。9、未經批準,私自兼職。
。10、不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
。11、玩忽職守,違章操作給酒店造成經濟損失和責任事故。
。12、因管理指揮不當,造成客人對酒店服務質量問題進行投訴并經調查屬實。
。13、在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。
。14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。
(15、明知險情卻不及時報告,或接到命令后未及時執行。
。16、經常違反酒店規定,屢教不改者。
(17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣xx元,書面警告一次扣xxx元,嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫療制度
員工當班時間因病需要就診,應先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫務室就診。
員工就診時應配合醫生,或與醫生糾纏,以要求醫生索取病假條或要求外出就診。
員工當班時間因病外出就診,必須有培訓經理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診,應在當日上班時間前通知培訓經理并征得其同意,無論病休時間長短,均需于每天向酒店報告,并將相關的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
所有已確認的'病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關規定全額報銷。
法定假期
酒店每位員工可享受國家規定的一年七天法定假期:元旦1天、春節3天、國際勞動節1天、國慶節2天。
婚假
①符合國家規定婚姻法的,在酒店服務滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。
②員工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請,經本部門主管批準后方可休假,半年后申請無效。
喪假
喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產假
符合國家規定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫院的有效證明向酒店申請休3個月的產假,休產假期間只能領取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經酒店醫務室及指定醫院的確認。
病假
①試用期內員工不享受有薪病假,月病假超過3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
事假
。1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。
(2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫“事假申請單”,向所屬部門經理申請,3天以內由所屬部門審批,3天以上5天以內由所屬部門與人力資源部共同審核批準,5天以上需經總經理批準。
。3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓制度 篇3
每個月各組都可以獲得100基本分,游戲規則有減分項和加分項,減分項對應一些規章制度的執行,具體如下:
1。打卡期間,未佩戴胸卡。—2分
2。離開教室,未關燈或未關投影儀!2分
3。離開教室,未關空調或未關飲水機!2分
4。上班穿無袖衣服。—2分
5。上班穿超短裙或短褲(超過膝蓋以上10cm)。—2分
6。上班穿拖鞋!2分
7。染發顏色過于鮮亮,如:紅,綠,亮黃等!2分
8。上班期間涂鮮亮的.指甲油!2分
9。上班所戴配飾過于夸張。—2分
10。上班以后吃早飯!2分
11。遲到,早退,忘打卡,代打卡!2分
12。未及時銷假!2分
13。簽名夾書寫不規范或未及時歸還簽名夾!2分
14。上課未提前5分鐘進入教室。—2分
15。工作時間隨意出入公司。—5分
16。打卡時間瀏覽和教學無關的網站!5分
17。工作時間睡覺!5分
18。開會,教研活動手機響!1分
19。非上課請假。—5分
20。上課請假。—10分
21。加分項是學校想鼓勵的一些行為,具體如下
22。各科目之間推薦學生成功。+2分/科
23。家庭教育講座邀約比例排名。(第一名20分,第二名15分)
24。每月轉發公司訂閱號比例排名。(第一名20分,第二名15分)
25。原創文章或軟文被采納。+5分/篇
26。介紹對象(打結婚證)。+20分/個
27。介紹老師(簽訂勞動合同)。+50分/個
28。提出建議被采納。+10分/條
29。閱讀知識競賽。(第一名20分,第二名15分)
30。承辦活動。+50分
31。應公司要求為公司做事。(分數看具體情況)
員工培訓制度 篇4
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質,激發全體員工的積極性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規范,以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。
由于引進新技術、新設備,各部門組織結構、職能發生變化或生產條件、制造工藝發生變化后,公司管理部應根據實際需要修訂培訓規范。
1、各部門根據培訓規劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯總成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關部門和人員。
4、臨時培訓課程也需要填寫《在職培訓實施計劃表》,提交審核后實施。
關于檔案的管理:
1、每次培訓結束后,應在一周內對學員的成績進行評估,并登錄在職培訓考試成績單,將試卷作為完整的員工培訓資料保存。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填寫《在職培訓總結表》,連同《在職培訓考核評分表》和《學員意見調查表》一并送管理部存檔備查。
3、各部門應提前填寫《公司人員在職培訓資格表》。
4、各部門每三個月填寫一份《在職培訓實施報告》,上報人力資源部,以了解本部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
。ㄒ唬⒙毲芭嘤柕膬热
1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、組織機構等。
2、規章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。
。ǘ┞毲芭嘤柕姆绞
新進人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:
1、短期培訓:組織新員工在短期內(一般不超過一個月)接受上述培訓,培訓合格后上崗。
2、專業培訓:對某些專業技術方面的技術人員、技師、研究開發人員或工程師所進行的職前培訓包括:生產人員培訓,采購人員培訓,質量管理人員培訓,研發人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務人員培訓。
3、實習:邊工作邊在專人指導下實習,通過實際工作學習相關知識和技能。
。ㄈ┬逻M人員的培訓要求
新進人員的教育訓練,一般應依下列要求實施:
1、根據各批次上報的新兵人數安排訓練時間,批準后按大綱執行。新進人員經過培訓后,會根據能力分配到合適的單位,但根據實際需要,可能會分配到各個部門先服役,再進行再培訓。
2、所有被指定參加培訓的人員不得故意回避或遲到,特殊情況下經人事主管單位提前批準請假或免訓者除外。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業務及營業方針等,一般實施實務教育外,同時配合實施精神教育。
4、培訓課程的安排和時間根據實際需要另行制定。
(四)全員培訓
所有員工不僅指學員,也指老師。企業中的每一個人,從總經理到總經理再到基層人員,都應該有培訓他人的意識和習慣。不僅是全員,還有全員培訓。全程培訓是指貫穿生產、經營和管理活動的培訓。
采取的具體形式:
1、員工手冊。本文主要介紹企業的規章制度和企業理念。員工手冊是系統管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的體會,包括成功的經驗、失敗的教訓,受到何種啟發等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門總結會,各部門員工必須登記,討論工作中遇到的問題,如何把工作做得更好。
5、重大事件分析。分析本企業過去或近期發生的重大事件,乃至同類企業或相關企業的重大事件失敗或成功的原因和對策,并允許員工提出自己的意見。
6、培養自己的培訓人員,甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。
7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提出自己的看法和意見。
8、幫助員工設計職業生涯,鼓勵員工自學。由于條件所限,我們無法為員工本身的培訓需求提供太多支持。但是你可以提出建議,提供各種相關信息。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的具體內容。
1、舊員工的檢查
在培訓老員工之前,我們應該先對他們的`能力和素質進行一次全面的考察。換句話說,老員工的能力和素質的不足被逐項檢查和總結。培訓前找出教育重點,檢查方法可參考以下程序:
。1)首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
(2)再細分為知識、技術、態度三方面。只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。
。3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態度三個方面欠缺的部分列舉出來。
。4)技術熟練。這里所指的技術是工作的技能。技術代表的工作熟練程度。
。5)態度的總結。關于這點,一定要好好檢查,及時改正。
2、工作方面的訓練
在檢查了老員工的能力和素質后,應根據每一種教育的需要進行再教育。教育的內容從老員工最常見的缺點開始。這些缺點如下:
。1)對工作部門整體工作內容認識不足。有些老員工只處理上級交辦的事情,根本不了解整個工作部門的工作制度和流程。鑒于這種情況,應該盡快對他們進行再培訓。
。2)忘記基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因為隨意按照自己的方法去工作肯定會出錯甚至失敗。
(3)對改善工作的努力不夠!罢罩甘咀觯偪梢园!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。
。4)時間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。
3、人際關系方面的訓練
人際關系是做事的基礎。人際關系好的話,可以事半功倍。
(1)業務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經破壞公司規矩的人,要盡早再教育。
(2)合作協調能力。合作和協調是團隊工作中最重要的問題。如果你不能積極的幫助別人或者與周圍的人合作協調,你就不能成功的實現公司的目標。
。3)對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態度必須隨時注意。
。4)同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。
4、指導新員工方法的培訓
新進員工分配到工作部門之后,有關實際工作內容的指導,大都是由同部門的舊員工來執行的。具體做法是:
。1)了解現代年輕人的一些特質、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒義務意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。
。2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
。3)教育方式。根據各部門的實際情況。
五、員工培訓實施辦法
1、不定期培訓
。1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
(2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
。3)各單位主管經常督導所屬員工以增進業務,充實其業務知識,必要時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要提前擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排好課程。每次講座結束后,將進行一次考試,考試合格者將頒發證書?己私Y果記入員工檔案,作為年終考核的依據之一。
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向管理部門報到。
七、附則
1。本辦法自發布之日起實施。
2、本辦法修改需經公司總經理決定。
員工培訓制度 篇5
本文是經盛管理咨詢公司20xx年1月份即將由中國發展出版社出版的《仁本管理-中國式人力資源戰略實操全錄》書中的部分內容連載之七,它是經盛管理咨詢文庫中人力資源實操系列的'第一本。本書是國內第一本論述中國式人力資源戰略的專著,它從理論和實踐第一次提出中國式人力資源戰略就是“仁本管理=人+團隊+文化”的概念,并從“人力資源戰略規劃、招聘、培訓、薪酬福利、績效考核、晉升通道”六個方面系統介紹了“仁本管理”的內涵及操作,書中也詳細介紹了經盛咨詢公司的許多案例,幫忙讀者理解和操作中國式人力資源戰略。
企業新員工同化制度的基本框架
新員工培訓制度;
新員工指導人制度;
新員工職業發展計劃;
新員工試用期考核辦法。
企業新員工同化制度主要要解決三個問題:
第一,價值觀澄清;
第二,職業目標設定;
第三,清晰如何考核。
同時為新員工提供指導人幫助。
員工培訓制度 篇6
一、教師培訓:
1.新教師入職前需經教學部培訓老師對其DOME課及上課流程進行培訓。
2.新教師DOME課培訓合格后,與公司簽定聘用合同,進入為期2個月試用期.
3.試用期內,首先需到業務部進行1至2周的實習。
4.新教師在業務部實習期間需鍛煉與家長溝通的技巧及DOME課實際演練。
5.新教師在實習期滿,經業務部及教學部考核通過后正式進入教學部。
二、教師入職:
1. 新教師入職時應持相關資料復印件及原件到教學主管處辦理入職手續。
2. 提交入職申請表,并需交1寸照片2張,身份證復印件1張,由公司統一發放工號牌,辦公用品等。
3. 到主管處簽合同,一式兩份,自留一份,入職期從合同簽定之日算起。
4. 新教師入職后試用期為2個月。
三、教師轉正
1、2個月后轉為正式教師,由教研組長填寫轉正申請由主管教師簽字交行政部計算薪水。
2、新教師如在試用期工作不合格,不符合正式教師標準,試用期將順延或辭退。
3、新教師如在試用期內,各方面表現十分優異,可申請提前轉為正式教師。
4、新教師試用期滿,經教學部主管考核合格后,轉為正式教師。
5、轉正考核要求:A、家長對教師上課情況的`評價。B、問題解析,包括家長問題。C.對工作的認同感及學習態度,創新能力和表現力。
四、教師離職
1、教師合同期滿正常離職,校方將提前一個月通知教師,教師決定是否與學校繼續簽定合同。
2、合同期內教師如無正當理由不得離職,如教師在無正當理由的情況下離職,須向公司支付二個月的基本工資作為違約金補償。
3、教師如因特殊原因必須離開方可提請離職,離職須提前一個月提出書面申請,經批準后辦理離職前交接工作。
4、教師離職前工作交接:
A、與新帶班教師做好教學情況、學生情況交接。
B、與新帶班老師共同上課至少3次,做好交接。
C、教材及教學用具完整歸還。
5、教師工作交接完畢,持離職表到行政部完善離職手續后方可離職。
員工培訓制度 篇7
1、總經理下達外出培訓指標的,由人力資源部與有關部門協商,確定培訓人員的名單,呈報總經理批準后外出培訓。
2、部門或個人提出申請外出培訓的
。1)外出培訓申請報告交人力資源部按審批程序辦理。
。2)人力資源部負責了解培訓單位的培訓能力,經確認后報總經理批準。
。3)由人力資源部負責簽訂委托培訓協議。委托培訓協議需經酒店領導審定。
3、員工的學歷教育,其費用由個人自理。
4、員工外出培訓考核不合格或表現不好被招回者,其培訓費用不予報銷,犯有錯誤者,予以處理。
5、員工外出培訓的`考核成績應填入員工培訓考核表,相應計入崗位提高培訓學時。
6、員工因外出培訓需酒店承擔培訓費用的,人力資源部須與員工簽訂培訓合同。在規定的服務期限內,員工離開酒店,按規定補償酒店培訓費用。
員工培訓制度 篇8
。ㄒ唬┕緢猿謱T工進行多種形式不同內容的教育。員工應當接受企業對其進行的政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。
。ǘ﹩T工教育和培訓堅持公司與部門共同負責的原則,公司主要負責文化教育、國家政策法規和有較大共性的業務培訓學習;各部門主要負責崗位技能培訓及本部門本系統的專業技術業務培訓。
。ㄈ┤耸虏块T負責員工教育和職業培訓的組織工作以及培訓質量和實施情況的檢查監督工作,有關部門負責實施。各部門經理負責員工教育工作。
(四)各部門根據公司發展目標或本部門工作需要,于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門,人事部門于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執行。
各類教學班、培訓班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門審定,經公司領導批準后實施。
學習培訓結束后,辦班部門要寫出總結,連同學員成績單等基礎資料一并報人事部門備案。
。ㄎ澹└鹘逃鄳訌姽芾恚⒔∪记谥贫。無故不參加培訓或不遵守規定和紀律,不服從管理又屢教不改的,取消學籍。情節嚴重的,解除勞動合同。
(六)人事管理部門負責落實培訓場地,負責教學設備的管理、維護和更新,并負責教學人員的管理,不斷提高教學質量。
(七)特殊崗位、職業須經專業培訓,取得上崗證書后方能上崗,凡由公司出資培訓取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務年限,服務年限內調離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務時間/有效期。
。ò耍┕赏獬鰧W習
1、公派外出學習是指根據上級公司或相關機構布置的培訓通知安排有關人員參加學習,或公司根據培訓計劃,由人事統一安排的.學習。
2、公派外出學習由人事部統一安排,填寫員工培訓審批表經部門簽署意見后辦理報批手續。
3、外出學習連續2個月以上或出國學習1個月以上視為脫產學習。
4、非脫產學習占用工作時間視為正常出勤,學習期間占用非工作時間不計加班。
5、脫產學習前需與公司簽訂學習協議,規定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關事宜。
a.凡公司公派進修員工,其檔案、工資、行政關系均由公司保留,其原任職務自離職之日起不再保留,學習期滿后由公司另行安排。
b.學習期間,享受離職前所在崗位的基礎工資和崗位工資。
c.學習期間要嚴格遵守培訓單位要求,表現優秀,取得優秀成績者視情況補發部分激勵工資。
d.學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。
6、外出學習人員,回公司后應主動向人事部門及本部門匯報學習成果,提交成績單或畢(結)業證。實習的應提交對方單位實習鑒定意見。
。ň牛﹤人申請外出學習
1、個人申請外出學習,必須具備以下條件:
a.人事檔案已調入公司且在公司連續工作三年以上。(參加脫產學習視為非連續工作)
b.所選擇學習內容須與現崗位工作有直接關系且學習期不超過半年。
c.出國自費留學不在個人申請外出學習之列。
2、個人提出外出學習,由本人提出申請,經部門簽署意見后報人事審批。
3、個人外出學習經批準后須同公司簽訂學習協議,規定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關事宜:
a.外出學習期間檔案、工資關系、行政關系均由公司保留。
b.外出學習時間不足2個月者原任職務保留;外出學習時間在2個月以上(含)者原任職務自離職之日起不再保留,學習期滿后由公司另行安排;
c.外出學習占用工作時間,按事假處理,學習期間月工資低于xx市最低工資標準時按xx市最低工資標準發放。
d.個人申請外出學習,學費一律先由個人支付,學習期滿合格后公司予以報銷,凡不合格者不予報銷學費。
e.學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。
(十)公司內部交叉培訓
1、員工因工作需要到其他部門培訓的,由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續。
2、員工在培訓期間接受培訓部門的管理,派出部門不得以任何借口中斷培訓,因特殊情況必須中斷培訓的,由派出部門提出申請,經公司領導批準后方可中斷培訓。
3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變,激勵工資由派出部門評定,培訓部門負責提供其出勤、表現、態度等基本情況。
。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來公司實習
1、外單位人員來公司參觀實習,應提前一個月以組織的名義與人事部門聯系。
2、人事部門與有關部門商議后報請公司主管領導批準。
3、人事部門指定專人負責接待工作,及時辦理相應手續(入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關合同等)。
4、人事部門與來人單位商議制定實習計劃,保衛部門負責參觀實習人員的安全保密教育。
員工培訓制度 篇9
一、全部新職工(調入、招錄、自聘)均應在規定時間內,一般為1到2天時間,完成全院性和部門內部的崗前培訓:
1、每次新員工入科室前,由醫院人力資源和經管辦為新職工支配崗前培訓,培訓的內容包括:
、籴t院總體介紹。
②醫院文化、宗旨、規章制度和主要工作程序介紹。
、坩t院對新職工的要求及工作人員崗位職責介紹。
、茚t院工作人員職業道德及禮儀訓練。
、菪睦斫】涤柧。
⑥職工福利介紹。
⑦患者權利介紹。
2、部門內部的崗前培訓由醫務科、科教科、感管科、護理部和其他各職能部門負責人組成。重點是本部門有關的`特定工作內容,培訓應從新職工進入科室之日起,并在半年內完成。
二、崗前培訓人員應準時到崗,參預并負責全部崗前培訓方案中所涉及的課程。
三、職能部門負責人要確保本部門新職工完成崗前培訓的全部要求,崗前培訓完成后,新職工所在部門負責人對新職工工作力氣進行考核評價存檔,對不合格的人員要停崗進行再次培訓合格后再上崗。
四、院級崗前培訓的資料應保存在院人力資源和經管辦,并負責請相應部門進行定期修改。部門崗前培訓資料由醫務科、科教科、護理部
和其他各部門負責人分類管理,定期修改。職工個人院級及部門培訓記錄存放在職工個人檔案中。
五、進修生和實習生崗前培訓工作由各相應職能部門負責支配,內容包括醫院介紹、規章制度和主要工作程序介紹、工作職責、感染把握和平安保衛訓練。
六、本制度須經院務會批準后實施。
員工培訓制度 篇10
一、制度目的
為了規范藝術培訓機構員工的行為,提高服務質量和客戶滿意度,制定藝術培訓員工管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于藝術培訓機構所有。
三、員工招聘
1. 招聘要求:具有相關專業知識和技能,有良好的溝通能力和服務意識。
2. 招聘程序:發招聘信息,收集簡歷,初步篩選,面試,用。
四、員工
1. 入職培訓:新員工入職后,需接受公的基礎培訓,包括公文化、服務理念、工作流程等。
2. 崗位培訓:根據員工的崗位需求,提供相應的培訓,包括技能、業務、管理等面歡迎。
3. 繼續教育:定期織員工參加相關培訓和學習,提高員工的專業素養和綜合能力。
五、員工考核
1. 考核內容:員工的工作成果、工作態度、服務質量等面。
2. 考核周期:每半年進行一次考核。
3. 考核結果:根據考核結果,給予相應的獎勵或處罰,并制定進計劃。
六、員工福
1. 基本福:提供社會保險、帶薪休假、節假日福等。
2. 績效獎金:根據員工的工作表現和考核結果,給予相應的績效獎金。
3. 培訓補貼:對參加公規定的培訓和學習的員工,給予一定的培訓補貼。
七、員工紀律
1. 工作紀律:員工應按照公的.工作流程和規定,認真履行工作職責,不得違反公的相關規定。
2. 行為規范:員工應保持良好的職業操守和行為規范,不得從事與公業務無關的活動。
3. 處罰施:對違反公規定的員工,將按照公相關規定給予相應的處罰,嚴重者將取消聘用資格。
八、員工安全
1. 工作場所安全:公應提供安全的工作環境和設施,并定期進行安全檢查和維護。
2. 人身安全:員工應注意人身安全,避免發生意事故。
九、員工保密
1. 保密內容:員工應對公的商業秘密、客戶信息等保密,不得泄露。
2. 泄露后果:對于泄露公保密信息的員工,將按照公相關規定給予相應的處罰。
十、制度執行
1. 制度宣傳:公應將本制度宣傳給所有員工,并確保員工理解和遵守。
2. 制度監督:公應立相應的監督機制,對員工的行為進行監督和管理。
3. 制度進:公應定期對本制度進行評估和進,確保其適應公的發展和員工的需求。
十一、制度違規
1. 違規行為:對于違反本制度的員工,將按照公相關規定給予相應的處罰。
2. 申訴機制:員工對于公的處罰決定有異議的,可以提出申訴,公將進行相應的處理。
結語
培訓機構作為服務行業的一部分,員工的素質和服務質量對于公的發展和客戶的滿意度有著至關重要的影響。本制度的制定和執行,有助于規范員工的行為,提高服務質量和客戶滿意度,實現公的可持續發展。
員工培訓制度 篇11
總則
第一條崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面:
1.公司 創業史及公司業務。
2.公司組織機構及公司管理制度。
3.擬任崗位的工作情況、業務知識。
第四條新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進人員的培訓,按工作環境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現狀及其在產業中的地位,公司的機構設置、規章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4.介紹公司的業務范圍、經營項目及市場 銷售情況。
5.必要時聘請專家實施培訓。
第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:
1.每天的.日常工作及可能的臨時性業務。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第九條實地訓練即在專業技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業技能的教育培訓。
2.程序規劃的教育培訓。
3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉并遵守公司的規章制度。
第十四條凡新進人員,都應對他們進行系統的教育培訓,培養他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當的組織與協調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條態度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓 成功與公司發展。
附則
第十七條本制度自發布之日起執行。
員工培訓制度 篇12
為使新員工深入了解醫院歷史、文化和各項規章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養新員工的團隊協作精神,盡快適應工作環境,勝任未來工作,特制訂本管理辦法。
。ㄒ唬┧行逻M員工均須在規定時間內完成醫院崗前培訓。未經培訓者,任何科室不得擅自安排上崗。
。ǘ┥蠉徢芭嘤柕臅r間為一周,培訓班主要任務是:
1、學習《醫療管理法規規章匯編》、《全國醫院工作條例、醫院工作制度與醫院工作人員職責》、《醫務人員守則》及醫院的.各項規章制度;學習基本國策及社會綜合治理等方面的法律法規。
2、進行職業道德及禮儀教育和以病人為中心的服務理念教育;
3、進行醫德規范及消防安全知識教育。
4、進行感染控制、醫療質量要求教育;
5、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹;
(三)培訓要求
1、凡經醫院錄用的各類人員在辦理報到手續后,均應參加醫院舉辦的上崗前培訓班。
2、參加培訓班的新員工應遵守培訓班的作息時間,培訓班結束前每人要書寫個人培訓學習體會,并在班內進行交流。書面總結材料存
1.入個人檔案。
3、新員工應認真參加崗前培訓,并填寫新員工崗前培訓表,培訓記錄存放在員工個人檔案中。
4、新員工培訓完畢,將其培訓成績記錄在案。
(四)培訓形式:講座和報告、座談交流、小組討論、現場見習等。
。ㄎ澹┡嘤柨荚u
1、理論考試和培訓效果考核的方法相結合進行考評。
2、每名參加培訓人員均應寫一篇學習心得,心得在座談會上交流。
3、培訓考評結果作為正式聘用的依據之一,對在培訓中表現極差的,醫院可以予以辭退。
。┡R時工、進修生和實習生崗前培訓工作由各相關部門負責安排,內容包括醫院規章制度和主要工作程序介紹、工作職責、感染控制和安全保衛教育。
員工培訓制度 篇13
第一條安全教育的內容:
。1)安全法制教育
安全法制教育是通過學習國家的安全生產方針、政策、法制和公司的各項安全生產規章制度,從而達到強化員工安全意識的目的。
。2)安全知識技能教育
安全知識技能教育是以提高員工安全技術素質為目標的。內容包括消防安全、防塵防毒、電氣安全等,其中操作技能、如何防止事故的發生是主要內容。
第二條安全教育的方法:
(1)營造安全生產氛圍通過墻報、標語、安全標志等方式宣傳安全生產知識、先進經驗以及事故教訓,營造濃郁的安全生產氛圍,起到感染和潛移默化的作用。
。2)組織安全活動公司通過組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動,在班組或車間之間形成良好的安全生產氛圍。
。3)安全培訓在安全培訓方面,公司主要通過在會議上講授安全技術
知識與管理知識,分析事故案例以及生產現場具體示范操作要求等途徑,使員工較系統地掌握安全理論知識和安全實際操作能力。
第三條安全教育的具體形式:
1、新員工入廠三級安全教育
實行新員工入廠三級安全教育,三級安全教育指的是廠、車間、班組安全教育。對新進公司的人員(包括臨時工、副業工、外單位調入人員、培訓實習人員、外單位在生產區域施工或長期作業人員)都必須進行三級安全教育,時間不得少于72學時,經考試合格后,方能上崗。
廠級安全教育由總公司負責,側重法制教育,以增強員
工遵章守紀的自覺性和安全意識,時間必須達到42學時,內容包括:
。1)安全生產方針,安全生產的意義。
。2)安全生產法規,重點是安全生產方面的法規。
。3)公司的安全生產規章制度和勞動紀律。
。4)通用的安全技術、職業衛生基本知識,主要有防火
防爆、火災撲救和火場逃生、防塵防毒、防腐蝕、防泄漏、電氣安全、機械安全、觸電等。
。5)企業的安全生產狀況,生產、包裝、儲存、裝卸、
運輸和廢棄物處置的安全事項,企業生產中主要的危害因素及安全防護措施,重大危險源的狀況,安全防護的重點部位。(6)事故應急救援措施,典型事故案例。
車間安全教育由車間負責人組織實施,側重與車間生產制度、生產工藝、安全防范知識、應急救援的程序和方法,時間必須達到20學時,內容包括:
(1)本車間安全生產制度,安全生產要求。
(2)車間的'安全生產狀況,生產工藝及其特點,生產中的危害因素及安全防護措施,安全防護的重點部位。
。3)車間發生事故時的應急救援措施,典型事故案例。班組安全教育由班組長組織實施,側重與各個崗位具體相關的安全操作技能和安全職責,時間必須達到10學時,內容包括:
(1)本班組的安全生產制度,崗位安全職責,勞動紀律。
。2)本班組的安全生產狀況,生產特點、作業環境、備狀況、消防設施、危險部位及其安全防護要求,崗位間工作銜接配合的安全事項,隱患報告方法。
(3)班組特別是本崗位生產中的危害因素及相應的安全防護措施,個人防護用品的性能及正確使用方法,崗位操作安全要求,作業場所安全要求。
2、變換工種或離崗后復工的安全教育員工變換工種調到新崗位工作,對新崗位而言還是新工人,并不了解新崗位有什么危害因素和安全操作要求,所以在上崗前還要接受安全教育,車間內跨班組調崗的要進行班組安全教育,時間不得少于10學時;跨車間調崗還要進行車間安全教育(時間不得少于20學時)和班組安全教育(時間不得少于10學時);離崗(病假、產假等)時間較長,對原工作已生疏,復工前要進行班組安全教育,時間不得少于10學時。
3、特種作業人員安全教育公司的特種作業人員主要有鍋爐工、壓力容器操作工、電焊工、電工、行車工、氨站操作工、裝載機司機等等,這些人員都是經過專門培訓并取得特種作業資格的。但是仍需不斷地通過安全教育來增強特種作業人員的安全意識和提高他們的安全技術水平。
4、企業負責人和企業安全生產管理人員的安全教育
企業負責人是企業生產經營的決策者、組織者,也是企業安全生產的責任人,安全管理人員具體負責企業安全生產的各項管理工作。對此類人員每年至少要進行一次安全知識教育和考核工作,時間不得少于16學時。
5、企業其它職能管理部門的安全教育
根據“管生產必須管安全,誰主管誰負責”的原則,職能部門和生產車間的負責人和班組長是本部門的安全生產責任人,所以他們都應接受包括安全生產法規、企業安全生產規章制度及本部門本崗位安全生產職責、安全管理和職業安全衛生知識、事故應急救援措施及有關事故案例在內的安全教育。對他們的安全教育由公司負責實施,每年學習時間不得少于24學時。
第四條對事故責任者及違章冒險作業者、嚴重違犯安全
生產規章制度者,要根據情節,由所在部門進行安全知識教育,總結經驗,吸取教訓。
第五條凡進行小修、中修、大修和日常特殊檢修,都必
須進行檢修前的安全教育,時間不得少于8學時,并做好記錄,做到教育面達100%。
第六條安全教育考核管理:
。1)新車間員工進公司上崗前必須經過三級安全教育。
廠級安全教育考核合格后分配到車間后進行車間安全教育,再次合格后進行班組安全教育。只有廠級、車間級和班組級安全教育考核都合格后才能上崗。
。2)變換工種或離崗后復工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。
。3)特種作業人員須取得特種作業操作證方能上崗。
第七條在搞好上述教育的同時,做好事故案例、現場和
經常性的安全教育工作,不斷豐富安全技術知識,提高操作技術水平和處理事故的應變能力,員工每年得安全在培訓時間不得少于20學時
第八條處罰
(1)公司各個科室部門負責人要認真督促和開展安全教育工作,對不落實安全教育工作的相關負責人處100元罰款,并處其所在部門200元罰款。
。2)對無故不參加安全教育學習及考試不合格人員處100員罰款。
員工培訓制度 篇14
根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》的規定,本食品經營企業現建立員工食品安全知識培訓制度,加強對職工食品安全知識的培訓。
一、加強對企業職工安全知識培訓是食品安全法對食品經營企業建立食品安全管理制度的重要內容。本企業各級管理人員、經營人員及經營活動有關的人員,均應遵守本制度。
二、培訓目的:
(一)加強本企業員工的食品安全培訓,強化員工的食品安全意識,增強職業素養,提升食品安排管理技能。
(二)通過對食品安排知識的培訓和學習,本企業員工要明確自身的安全責任。特別要明確食品經營企業是食品安全第一責任人。
。ㄈ┓e極開展對本企業員工的`食品安全知識培訓。確保本企業食品經營安全。
三、培訓內容:《中華人民共和國食品安全法》及實施條例、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列行政法規和部門規章。
四、培訓方式:本企業的食品安全知識培訓以企業定期組織集中學習和員工自學方式為主,以外部培訓為輔,任何人無正當理由,均不得缺席本企業培訓,并自覺完成學習計劃。
五、培訓時間:本企業規定員工每周對食品安全內容進行自學,每月組織一次集中學習,每季度組織員工進行食品安全知識培訓。并制定年度員工培訓計劃。
按照培訓計劃合理安排全年的食品安全教育培訓工作。
六、培訓要求:本企業員工要端正態度、明確目的,認真進行食品安全知識的學習和培訓。本企業員工不僅要了解食品安全的法律、法規,還要掌握與本崗位工作密切相關的法律、法規和各項標準的具體規定。
七、對新錄用員工為轉崗員工上崗前須進行食品安全知識培訓。
八、對培訓結果進行考核,考核結果作為有關崗位人員聘用的安全依據,并作為員工晉級、加薪和獎懲等工作的重要參考依據。
九、對本企業食品安排知識培訓及學習情況建立培訓檔案。對組織和參與情況、學習情況進行匯總、歸納、整理并進行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
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