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      1. 酒吧員工管理制度

        時間:2024-11-28 11:40:04 員工管理 我要投稿

        酒吧員工管理制度【精選】

          在當下社會,制度的使用頻率逐漸增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的酒吧員工管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        酒吧員工管理制度【精選】

        酒吧員工管理制度1

          一、每天按時上下班、點到點退時、著工裝、佩戴好工號牌、檢查自己的儀容儀表、工作用品、

          ①儀容儀表不合格者處罰10元、

         、谶t到每5分鐘之內5元、5-10分鐘10元、10-20分鐘20元、半小時以上30元。

         、埸c到點退時,不戴工號牌處罰5元、不穿工裝的處罰10元

          ④工作用品準備不全每樣10元,(打火機、開瓶器、口哨、LID工號牌、袖標、)

         、荻Y貌禮節,見到上級領導、客人、同事、主動問好。

          二、對公司的酒水價目表、小吃、果盤、必須熟知各項價格、對不熟悉的酒水價格給予20元罰款。

          三、上班期間,不得做與工作無關的'事情,如扎堆閑談、玩手機、吃口香糖、立崗后,不能依靠任何物品、在大廳吸煙、吃客人遺留物品等、發現一次給予20元罰款。

          四、上班期間,不得與客人和同事發生爭吵、頂嘴、發現一次給予100元罰款,第二次給予勸退處理。

          五、工作期間,員工不能以私人名義向酒吧客人打點話,短信形式騷擾客人,發現一次,罰款200元,情況嚴重者,給予開除處理。

          六、上班期間,不能故意提高酒水價格、包廂價格、發現一次、直接視為黑單處理,開除,押金概不發放。

          七、所有員工必須團結一致,互相幫助,互相愛護,不得做影響公司,同事的事,不得說他人瞎話,煽動是非,發現一次給予開除處理,押金,概不發放。

          八、對本店所有的營業狀況,活動方案,告知客人,發現一次給予500-1000元罰款不等。

          九、工作期間,所有人員撿到客人的貴重物品,必須馬上上交上級領導處,由上級領導統一做好記錄,保存好,如發現撿到客人貴重物品,不上交者,一經查時,立即送當地公安機關,公司給予除名處理。

          十、所有工作人員不得在店內進行(黃、賭、毒)銷售及介紹,一經發現,公司送當地公安、司法機關、公司給予開除、除名處理。

          十一、所有員工必須愛護公司的硬件設施,故意損壞者,雙倍賠償。

          十二、所有員工必須服從上級領導的管理,安排,不得與上級領導發生口角,發現一次給予開除處理,押金,概不發放。

          十三、請假,病假,請假必須提前一天寫請假條,經上級領導同意后,請假有效,若上級領導根據崗位情況未批準,擅自做主離開酒吧,是為曠工、病假必須由醫院開具證明,沒有是為曠工,病假當天無工資,事假扣除兩天工資,曠工一天扣除三天工資,根據個人工作表現,視情況減免。

        酒吧員工管理制度2

          為了加強管理提高工作效率和優秀的服務,俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執行。凡是員工在一個月內累計罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)

          一、獎勵對象

          1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽者。

          2.發現事故苗頭,及時采取措施防止重大事故的發生者。

          3.見義勇為保護公司客人生命財產安全者。

          4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務質量有重大貢獻者。

          5.節約開支,減少浪費卓有成效者。

          6.勇于揭發或損害公司榮譽者或利益者。

          7.勇于揭發偷開回收酒水者.

          8.每月優秀員工獎勵100元。

          二、獎勵程序與方法

          1.由各主管提出經理核實呈報給總經理批示。

          2.對第6條、第7條勇于揭發服務員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

          三、處罰

          凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣10——30元。

          1.儀容儀表不整潔,不按規定配帶工作用品(筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規定穿戴者10分。

          2.培訓開會手機沒關機,上班時間偷帶手機20分。

          3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

          4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計)

          5.早退、脫崗、串崗30分(20分鐘以上按曠工計)

          6.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務員、迎賓聊天,除來俱樂部消費外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。

          7.在公司內高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉話20分。

          8.在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

          9.禮貌用法不到為、衛生做不干凈10分。

          10.工作散漫粗心大意,服務效率欠佳,發錯酒水、小菜、果盤,發了酒水不收單或收無效單據20分。

          11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

          12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

          13.剩余的'水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

          14.值班電器沒關,抽屜沒鎖30分。

          15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

          16.9:50準時到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

          17.寄包鑰匙遺失導致鎖壞者20分

          18.應格守吧臺的職責禁做一些無關于工作的事情10分

          四、警告(50——200)

          凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名。

          1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

          2.發現同事為反規章制度不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團結、影響聲譽。

          3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。

          五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

          1.涂改、假造單據、朦單藏酒、利用職權借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權徇私舞弊給公司造成損失者。

          2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。

          3.泄露公司機密,提供人事經營財務、設備、培訓資料等。

          4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

        酒吧員工管理制度3

          第一章員工用餐制度

          第一條目的

          為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。

          第二條適用范圍

          本管理制度適用于公司員工。

          第三條責職劃分

          1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

          2、行政部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。

          第四條基本內容

          一、員工餐的標準

          員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。

          1、員工餐的餐食規格

          每餐可做3道菜式,包括:一葷、一素、一湯。

          二、餐食費用標準

          1、員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由行政部提出調整方案經相關領導審核,報總經理和董事長批示后執行。

          2、目前公司員工餐費標準:員工/10元/天(其中早餐1.5元,午餐4.5,晚餐4.5元)

          3、“標準”是指除去人工工資,水、電、燃油、設備以外的大米、葷菜、素菜、佐料的成本價。

          三、員工餐的費用及質量控制

          1、員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司行政部安排負責人進行原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。

          2、公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。

          3、行政部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。

          四、用餐時間、地點及方式

          1、就餐時間及地點按公司規定執行:早餐時間:7:00——8:00;午餐時間:11:30——12:30;晚餐時間:17:30——18:30。

          2、用餐地點:員工食堂。公司所有員工都須在食堂就餐,嚴禁在辦公場所用餐,嚴禁把飯菜帶出廠外。

          五、用餐方式:員工應依次排隊就餐。

          第二章食堂進貨采購制度

          第一條食品采購要求

          一、不得采購、加工、銷售腐爛變質、假冒偽劣、不經檢疫、有毒的食品,如有發現從嚴處罰并追究經營單位及當事人的責任,并由其承擔一切后果。

          二、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養衛生的食品。

          三、禁止采購超過保質期限的.食品。

          四、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物及其制品禁止進貨。

          五、購進貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

          六、食品由專人按需采購,專人驗收食物的質和量,不符合衛生要求的食品堅決退換。

          七、食品驗收后入庫,專人保管。

          第二條采購流程

          一、廚師在每周四之前將下周的菜譜擬好交行政人事部,行政人事部和采購員對菜譜進行審核并根據實際情況對菜譜進行適當的調整,調整后下達下周的采購申請單,行政人事部經理簽字同意后,方可進行采購。如因故需進行調整的,需經行政部同意后方可進行調整采購,并如實記錄采購明細。

          二、每周菜譜出來以后,應同時張貼到食堂內,供員工參考。

          三、采購人員每天如實應填寫食堂采購清單,如實記錄每天供菜情況。月底制作采購匯總表報行政人事部審核。

          四、對于油、調味品、大米等食品每月25號前報采購申請表,行政部審批后即可采購。

          五、行政人事部每月要對食堂采購費用進行審核,費用出現異常時應進行分析并及時采取相應的解決措施。

          第三章食堂就餐管理

          第一條、食堂是為公司員工服務的,公司食堂的好壞直接關系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的職責,為此需要大家做到以下幾點:

          一、食堂每日供應三餐,全體就餐人員必須按規定時間就餐,不準帶與工作無關人員就餐。

          二、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關規定,禁止員工在食堂內高聲喧嘩、打鬧。

          三、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

          四、食堂內保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

          五、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

          六、節約用水,做到人走即斷水。

          七、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到食堂就餐。

          八、如有違反以上規定者,行政部有權給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

          九、員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款10元。

          十、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違者1次罰款10元。

          十一、就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費,違者1次罰款30元。

          第二條、外來人員就餐管理規定

          一、外來就餐人員分以下幾種:

          1、免費就餐的人員(工作餐)。

          2、需安公司標準付費的人員。

          3、在小餐廳免費就餐人員。

          二、就餐流程

          1、對于在食堂零星免費就餐的的外來人員,部門接待人員在就餐前到行政部進行登記后領取就餐券,然后再帶領就餐人員去公司食堂進行就餐。(附件一:免費就餐登記表)

          2、對于需經常在公司進行免費就餐的外來人員,部門接待人員應先辦理就餐申請單由部門經理、分管領導批準后,到行政部進行登記一次性領取就餐券,交給就餐人員去食堂就餐。如就餐券用完工作還未結束則重新進行申請并登記。(附件二、用餐券領用申請單)

          3、對于在小餐廳免費就餐人員,部門接待人員應事先填寫小餐廳就餐申請表,部門經理批準后交行政人事部安排就餐。(附件三:小餐廳用餐申請單)

          4、對于需按公司標準收費的的用餐人員,應由接待人員填寫就餐申請表,申請表中應注明是否收費、一天用幾餐、大約工作周期等情況,由部門經理、分管領導批準后到行政人事部進行登記并一次性領取餐券,行政人事部在登記時應注明領用餐券的明細,并且計算出金額,由就餐人員代表簽字確認。如就餐券用完工作還未結束則重新進行申請并登記。

          5、對于收費人員如果工作結束后餐券還未用完,則直接退回到行政人事部,并且在備注欄上進行核減。

          6、餐券分類:免費早餐(紅色),免費中、晚餐(藍色),付費早餐(黃色),付費中、晚餐(白色)。

          7、食堂打飯人員應嚴格控制就餐人員,對于不是本公司的外來人員就餐,一律憑券供餐。

          三、外來人員用餐匯總

          1、行政人事的登記人員每月底將本月外來人員用餐情況進行匯總,制作報表報財務部。

          第三條就餐人數統計

          一、行政人事部每天上午10點前統計各部門用餐人數。

          二、如有外來人員就餐的部門請部門接待人員在中午就餐前到行政人事部登記并辦理相關的手續。

          三、晚上有加班的部門在4點數之前將晚上加班人數報到行政人事部。

          第四章食堂衛生基本要求

          第一條食堂在加工食品時,要做到生進熟出。

          第二條食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。

          第三條食堂工作人員應按有關規定取得健康證后上崗,做好個人衛生,不留長指甲,不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應洗凈雙手,操作時穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。

          第四條管理人員必須每天進行食品質量驗收工作,并做好記錄。 第五條腐敗變質,油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。

          第六條食品必須燒熟煮透,供應的熟食品應在備餐間內存放和供應,不得供應生食水產品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。

          第七條食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。

          第八條接觸食品的容器、工具用后應及時清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志,嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經有效的消毒。

          第九條經常保持食堂和餐廳的環境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。

          第五章食堂衛生檢查標準

          第一條倉庫:

          一、定型包裝食品按類別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。 二、食品進出做到先進先出,易壞先用。 第二條灶面:

          一、每日炒菜結束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。 二、灶面周圍墻磚保持清潔,油煙機、地面不留污垢及油垢。 第三條工作間:

          一、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。 二、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。 第四條餐廳:

          一、餐廳內做到四無:無鼠、無蟑螂、無蛛網、無寄生蟲。

          二、做到餐廳內桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。 第五條個人衛生:

          一、個人做到四勤,不在工作場所抽煙,不許對食品打噴嚏,不許戴耳環、戒指。

          二、開始工作前,上廁所后,處理被污染物后從事與食品生產無關的其他活動,操作期間應經常洗手。

          第六章食堂人員上崗及管理制度

          第一條食堂工作人員,必須是能嚴格按照衛生要求做好食堂衛生的人員,必須認真學習《中華人民共和國食品衛生法》以及相關法規。

          第二條食堂人員必須是個人衛生習慣好,講究衛生的人員。 第三條食堂人員上崗前必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽。

          第四條食堂人員必須是健康、無傳染病者,每年按照防疫部門要求進行定期體檢,取得健康證后方能上崗。

          第五條食堂人員應按菜譜和行政人事部的接待通知進行工作,不得私烹飪,發現一次罰款30。

          第七章食堂消毒制度

          第一條食堂工作人員進入食堂前必須更衣、帶帽。 第二條食堂所用的熟食餐具,不得外借。 第三條生熟餐具嚴格分開,不得混用。 第四條熟食餐具每天用餐后必須全部進入消毒。 第五條廚房間門窗勤關,杜絕有害昆蟲進入。

          第八章食堂清潔衛生制度

          第一條食堂必須堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。 第二條食堂餐具,每次用餐后必須進行清洗、消毒。

          第三條清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴格分開,未精洗的食品不得進廚房。

          第四條食堂內根據現有的防蠅蚊設施,進一步加強滅蚊蠅措施,做到消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。

          第五條非食堂有關工作人員,禁止進入食堂操作間。

          第六條工作人員要樹立服務意識,對員工態度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不能與員工發生任何爭吵。

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