招聘工作總結(合集15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的招聘工作總結,希望對大家有所幫助。
招聘工作總結1
一、xxxx招聘工作概況
xxxx年集團共招聘管理人員219人,截至xxxx年12月19日,留任的管理人員145人,離職74名,離職率33.79%。人員結構和各單位錄用情況,詳見附表一、二。
xxxx年,各單位共招錄一線員工5200余人,截至xxxx年12月20日,一線員工離職3700余人。
xxxx年,集團人力資源部共經手招聘費用53141元,其中現場招聘49561元,網絡招聘20xx元,校園招聘1580元。另外,經手的校企合作費用89400元,其中東吳獎學金87000元,揚州商校實習生管理費2400元。
二、招聘重點工作
1、制度建設
為規范招聘工作流程,人力資源部今年著手對現有的《招聘管理制度》的修訂工作,于今年7月份完成了《招聘管理制度》的草擬工作,并經過了集團人力資源部和公司領導的流轉和修改。根據領導要求,新草擬的《招聘管理制度》再進行一些補充后,將于12月底進入公司發文程序。
為規范公司實習生管理,人力資源部于今年8月份完成了《實習生管理辦法》的草擬和修改,并于9月份正式發文。辦法規定了是實習生的錄用標準,入職流程,日常管理的主體和考核措施,為各單位管理新招錄的實習生提供了制度保障。
2、實習生管理
今年7月份,服務外包學院與我公司合作的東吳班第一屆33名學生進入頂崗實習階段。根據集團辦公會確立的分配原則,人力資源部妥善做好了這一批實習生的分配工作,并為實習生指定指導老師,完成實習生調配和特殊情況的處理工作。為加強對實習生的管理,公司下發了《實習生管理辦法》,根據辦法要求,實施了對實習生的月度考核工作。
3、開通學信網學歷查詢功能
今年8月份,公司開通了學信網學歷查詢功能。開通后,20xx年至今的?萍耙陨蠈W歷均可以查詢真偽。員工錄用背景調查中具備了剛性標準。
4、校園招聘工作
積極參加蘇大、經貿學院、南鐵、蘇州科技學院等周邊院校的校園招聘活動。今年11月份,參加蘇州市人才市場承辦的“蘇州校園引才計劃”,走進山東大學、中國礦業大學、南京師范大學、南京郵電大學等985和211高校,招聘優秀的應屆畢業生。校園招聘現場氣氛熱烈,產生了良好的宣傳效果。通過各類校園招聘,共收集簡歷400余份,共錄用應屆畢業生40名。
5、校企合作新嘗試
在校企合作方面,今年人力資源部做了新的嘗試。東吳物業定向班從xxxx年開始,在班級建立之初,公司人力資源部就介入其中,按照公司的標準,結合學生的意向,篩選更加合適的學生加入東吳班,使我們的定向培養更具有針對性和適用性。
在餐飲方面,我們嘗試與揚州商校建立“冠名班”合作模式,相關的費用也已經集團領導審批同意。在與揚州商校多次接洽后,由于校方的政策限制,冠名班合作目前仍在協商之中。
6、一線招聘渠道的開拓
今年的一線招聘工作,我們更注重與街道和社區結合,通過定期參加社區組織的一些再就業招聘會,及時招聘到更多、更穩定的一線人員。通過長期合作,北寺塔社區和姑蘇區城北街道先后邀請我們申報他們的再就業援助基地,申報材料目前已經提交到相關部門。成為援助基地后,不僅能更廣泛地參加這類再就業招聘會,更有可能獲得一些一線用工方面的政策優惠。
三、存在的問題
1、招聘工作計劃性不強,且招聘計劃缺乏指導性
今年的招聘工作,計劃性和前瞻性仍然不強,經常出現緊急需求無法滿足的情況,招聘工作也時常陷入被動。另外,用人單位提供的招聘計劃缺乏指導性,實際招聘錄用的人數也不能嚴格按照計劃去執行,隨意性較大。
☆明年我們怎么做
針對這一問題,明年我們要嚴格按照公司制度規定,要求各單位于每月10日前,上報本月招聘計劃到人力資源部,人力資源部審核后報公司領導審批并備案。沒有在10日前提交計劃的部門,將不得參與本月組織的集團面試。
每月的招聘計劃,要在月末統計計劃的完成情況,以審查招聘工作的效率和計劃的指導性。對于計劃經常缺乏指導性的單位,給予警示和督促。
2、對專業技術人才和管理人才招聘乏力
隨著公司的發展,公司對于有豐富經驗技術和管理人才的需求會日益迫切。就目前的招聘情況看,對這類人才的招聘顯得比較乏力。究其原因,一是這類人才本身比較稀缺;二是我們沒有找到足夠的渠道或關系網絡去發現和吸引這類人才。
☆明年我們怎么做
針對這一問題,明年我們準備從兩方面著手:一是要進一步加大招聘力度,通過外部招聘獲取人才。借助自身和公司的關系網絡,整合集團的各類渠道,去發掘行業中這類人才的準確信息,并盡其所能地將其吸引進入公司。必要時,可以請專業獵頭公司幫助獵取。
另一方面,要實施專業人才內部培養計劃,通過內部培養儲備人才。通過建立人才儲備基地,采取集團補貼培養費用的方式,鼓勵用人單位多培養和輸出人才。目前方案正在草擬和討論中。
3、集團面試候選人質量總體不高
對于面試候選人篩選方面,我們今年也做了一些工作,比如更加慎重篩選應聘簡歷,增加一輪人力資源部初試,但是面試候選人質量總體仍然不高,有時迫于用人壓力,也不得不錄用一部分素質一般的候選人。
☆明年我們怎么做
針對這一問題,明年我們要更多地深入招聘現場,更多地通過面對面的交流,來確認適用于公司的候選人。繼續堅持我們先初試、再復試的面試方式。另外,要更加合理組織安排面試時間,縮短優秀候選人的等待時間,確保投遞簡歷的時效性。
4、招聘組織網絡建設有待加強
用人單位由于人員流動或工作內容調整,負責招聘條線的對接人員也會經常變換,這就給招聘組織的建設帶來一定困難。尤其是今年下半年,有些單位找不到負責招聘對接的人,有些單位有兩三名,甚至三名以上的人員來對接。這樣很難保持信息的暢通和制度執行的一貫性。
☆明年我們怎么做
明年我們要進一步加強招聘組織網絡建設。要求各用人單位指定一名招聘條線對接人員,負責本單位計劃上報、現場展位預訂、招聘進度追蹤等工作。對接人員建議是相對穩定的辦公室人員,如內勤、工資員、報賬員等崗位。至于具體的現場招聘人員,可以由對接人員針對招聘崗位的特征,安排適當的人員參加。
5、對于一線招聘指導力度不夠
對于一線招聘,我們仍一如既往地做一些協助性工作,如預訂人才市場、發布網絡招聘信息、及時共享信息等。但總體上對一線招聘指導力度不夠,一些缺乏經驗的現場招聘人員也難以及時招聘到足夠的一線人員。
☆明年我們怎么做
針對這一問題,明年我們準備從兩方面來改善:
一是人力資源部招聘人員多跑現場,實地了解一線人員的招聘情況和我們的招聘方式。不斷總結經驗,改進我們招聘中存在的不足;
二是定期組織一線招聘人員交流經驗,通過招聘工作會議的形式,邀請長期從事一線招聘的老員工們,來交流經驗,分享心得,推動各單位一線人員的招聘水平提升。
6、人崗匹配工作存在一定問題
問題表現在兩個方面:
一是公司的崗位序列不明確,部分單位存在隨意設崗的現象。為了工作上的一時方便,沒有遵守公司定崗定編的'文件要求,隨意設崗,臨時設崗,因人設崗。
二是崗位要求比較寬泛,也缺乏一些剛性標準。實際招聘工作中只要覺得綜合素質不錯,就可以錄用,而沒有深層次地結合崗位實際情況來做出決策。
☆明年我們怎么做
一要嚴格按照公司五定文件,來審核各單位報送的招聘計劃,對于不在五定文件規定范圍內的崗位名稱,一律不予招聘。
二要做具體的崗位分析工作,進一步明確各類崗位的任職資格和要求,盡量加入一些剛性標準,比如年齡、學歷、經驗等等。逐步建立起公司管理崗位的勝任力模型,以此來加強招聘工作的導向性,把更加合適的人放在合適的崗位上。
7、對新錄用大學生追蹤跟進不夠
新錄用的大學生入職后,我們對他們的追蹤跟進做得不夠,不了解他們的任職狀況,主管評價和思想動態。一方面不利于對他們的工作作出評價和考核,而且不利于新近大學生的穩定和產生歸屬感。
☆明年我們怎么做
對于剛進入工作崗位的大學生,要通過電話或面談的方式,定期對他們的工作情況進行了解,征詢他們工作中存在的問題、困難和意見建議,并給予必要的反饋。通過這種溝通,增進雙方了解,增加新員工的團隊歸屬感。
對于一年內離職的新員工,我們準備組織離職面談,了解他們離職的主要原因和他們對于公司的一些看法和觀感,盡可能地挽留優秀的大學生在公司留任。做好相應的面談提綱和記錄。通過多次的離職面談,可以為招聘工作和公司人員管理帶來有益的借鑒和幫助。
招聘工作總結2
第19周完成工作
1、x月7、8日招聘會,進行員工的招聘工作;
2、組織第二批學員于5月9日正式開課,目前,有37人上課參加培訓;
3、準備學員的上課資料,解讀《員工手冊》;
4、組織內部人員學習人事行政部作業書;
5、落實第二期學員赴蘇學習、訂火車票等相關事宜。
招聘工作總結3
一、工作背景
作為學校教學質量和發展的基石,招聘教師一直是學校人力資源工作的關鍵任務之一。學校在招聘教師過程中,需要從大量的面試者中篩選出來合適的人才,這對于學校發展和提高教學質量都有著至關重要的意義。
二、招聘成果
在過去一年的教師招聘工作中,我們組織了一系列的招聘活動,招聘了大量的高素質人才作為教師加入到我們學校的教師隊伍。其中,95%的教師具有高學歷和行業經驗,82%的教師具備MBA、MPA等專業資格證書,70%的教師具備海外留學背景,在各自的領域都有著廣泛的研究和實踐經驗,符合了學校教育教學需求中的人才標準要求。
三、招聘亮點
1. 優秀的網絡招聘
學校采用了多種渠道,如招聘網站、微信公眾號等網絡招聘方式進行招聘,并采用了人工智能+大數據分析的技術手段,針對每一個應聘者的簡歷進行篩選,大大提高了教師招聘效率,縮短了招聘周期;同時,我們還針對特定的職位需求,租借人才中介機構的招聘線上資源,招聘到更加適合職位的`人才。
2. 靈活的面試方式
為了更好地了解每一位應聘者,我們采用了靈活多樣的面試方式,并根據職位不同,擬定了不同的面試手段。如面試中增加了案例分析、角色扮演等環節,這樣可以更加真實地還原教師工作環境,發揮應聘者的反應和應變能力。
3. 優渥的待遇與晉升制度
學校嚴格按照國家有關規定制定教師工資、保險、退休等與待遇相關的政策,高職稱、高學歷的教師還可享有相應的津貼。此外,我們還根據教師的教學效果、學生評價等,對教師進行評等,為教師提供晉升機會,這樣可以充分激發教師的工作積極性和創造性,保證教育教學的質量。
四、招聘中的不足點
1. 無法滿足學校部分特殊崗位的需求
雖然我們盡力采取各種方式招聘優秀人才,但由于學校某些特殊崗位的需求十分特殊,有時通過招聘網站僅僅能得到有限數量的簡歷,而這些簡歷中并不一定有符合學校需求的人才。這種情況下,我們一般采取拓展招聘的方式,對于高水平學者和學科領軍人物開展針對性的招聘工作。
2. 面試過程中的主觀性可能影響招聘質量
在面試過程中,面試官面對不同的應聘者,很難避免受到主觀因素的影響,可能造成應聘者間評價不一致,對招聘結果產生影響。為了避免此類問題的發生,我們積極探索面試評價的主客觀相結合的方式,充分利用大數據和人工智能等技術手段,加強面試評價的科學化和客觀性,從而提高招聘質量。
五、總結
從以上分析中可以看出,無論是在招聘海內外優秀人才,還是在提高招聘質量、增強待遇優勢等方面,學校取得了一定成績。在今后的工作中,我們將繼續深化招聘體制機制改革,優化招聘策略,不斷提升招聘人才的質量和能力,為提高學校教學和科研水平,實現更高水平發展貢獻更大力量。
招聘工作總結4
時光如白駒過隙,轉眼已在xx公司工作將近三個月,這一段時間是積極的、學習的、勤奮的,是我人生邁向新征程的又一個開始與方向標。在這期間,感謝各位領導在工作與生活上給予我熱切的指導與關心,感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助,我也希望能在這樣和諧的工作環境之中繼續發展下去,用我的努力與熱忱為公司的業績做出貢獻。
在這段時間里,我的工作主要是人力資源相關的招聘與培訓,現將我的工作情況報告如下:
1、熟悉并掌握公司人事行政制度,參與修改一些制度報告單的不完善之處,使報告審批過程更加完善與詳細,使我更加詳細并熟知公司的相關政策;
2、 對各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利銜接,并依人事行政管理制度流程準確辦理各項手續,有序保管新員工的.個人材料并對上級定期進行人員異動匯報,同時建立了完善的員工電子檔案;
3、 積極參與公司對員工的第一次培訓,從中發現并體會到培訓對于公司人員發展的重要性;
4、 每月按時發放各站考勤表,接收后依據名單進行核對工作,妥善保管每月考勤記錄,以便備查;
5、嚴守公司人事行政管理制度,從不遲到早退,對待領導同事有禮貌,善于發現工作中的問題并積極請教,同時提出自己的意見作為參考。
除此之外我還承擔一些匯總各站數據日報表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作,秉承著在工作中學習,在學習中進步的原則,用自己的努力為公司作出貢獻。我希望能得到公司領導的肯定,我會在接下來的工作中一如既往,并且不斷提升自己的業務水平,提高辦事效率,為公司的發展,我的未來,做出切實的努力。
招聘工作總結5
回顧上個月的工作,個人各方面都有了稍許進步,現將上個月工作總結如下:
首先,談談上個月工作給我帶來的收獲
上個月的招聘工作依舊繁忙,每天的工作量都處于飽和狀態,通過與用人部門及時溝通和領導的盡心指導,我在招聘技能上得到了顯著的提升。
充實、思考、挑戰的招聘工作讓我找到了自身的短板,也找準了自己的人生目標及個人價值。
其次,對我一個月來的崗位工作狀況做一個小結
每天重復的工作是招聘崗位最基本的特色:
除了每天安排4——5小時篩選簡歷、1小時預約面試并跟進面試進度登記表、2小時參與面試外,上個月完成其它日常工作為:
1、前程無憂招聘網站會員4月15日到期,為了不影響正常招聘工作,特完成與前程無憂網站會員合同的續簽、增加全國職位發布數套餐合同的續簽,相關費用付款流程的處理;
2、部門提出需求:在兩個招聘網站發布“商務合約部經理”、“績效考核經理”崗位;
3、與部門確認,暫停發布的`崗位為:信息化管理員、會計(核算)、預算主管、財務主管(外派深圳)、財務主管、財務檔案管理員、財務主管(外派大連)、財務主管(外派北京)、企管經理、中心負責人、注冊結構工程師;
4、完成北京、大連分公司財務主管的簡歷篩選、電話預約、與分公司相關人員對接面試場地安排、面試跟進等相關工作;
5、由于公司企信通不能正常發短信,為了提升公司形象,將通知面試者的郵件整理統一的模板,并在郵件插入公司的三維地圖(圖片特殊處理),并優化通知內容,使郵件更加簡練且專業,讓求職者對公司更加具有深刻印象。
6、公司目前處在特殊時期,為了規范公司對外發布信息的統一,特按領導要求,每天通過百度搜索“奇信”關鍵字,排查各分、子公司發布招聘信息的不規范,截止目前未發現相關不規范的信息;
7、到寶安石巖創維科技園參加經理人《創維心型高效溝通技術》培訓,因為本次培訓課程是“創維”非免費邀請經理人給內部員工做的培訓,謝慧主管平時與經理人關系維護較好,所以本次培訓我是以經理人行知格教育機構職員免費參加的,參與此次培訓目的:
提升自己職場溝通技能,個人進步;了解“經理人”培訓效果,為今后公司外部培訓整合資源。
再次,上個月工作結果體現
為了完成上個月15人的招聘計劃,在簡歷質量把控的基礎上更多的還是采用“撒網”的方式,每天平均預約6——10人前來公司面試,面試合格率較3月份有所提高,但由于現階段的人才質量較差,最終面試合格率依舊不是很理想,每天很多工作似乎都是做的無用功,為了能使招聘更有效率,現在在電話預約面試環節就開始初步的篩選,對于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕。
通過一個月的努力最終完成了21人的成功錄用,2人放棄入職,錄用情況如下表:
附:其中副總裁、分公司相關人員2個崗位的招聘工作沒有全程參與,只是協助部門做一些相應工作。
就最終成功錄用人數來看,招聘效果依舊不錯,后續更要加緊關鍵人才的引進,如:高級業務經理、結算員、一級建造師、質量安全管理員等
接手招聘工作也有兩個月了,雖然對于整個招聘工作我還不能游刃有余,但我有足夠的信心在短時間內完全勝任公司的全盤招聘工作。
最后,就我個人對這段時間以來的感觸提一點小的建議
1、新員工人文關懷:用人部門負責人對于新進同事工作指引需熱情,并主動關注新同事的即時動態。人力資源部定期(第一個月每隔一周)與新同事多交流,關注他們的需求是否已經得到解決,并解答新同事的種種疑惑;
2、每個求職者都比較關注自己的薪酬待遇,因此建議公司各崗位薪酬標準人力資源部內部透明化,從而彰顯部門專業形象;
3、建議突破傳統求職者信息采集及筆試環節,將基本信息采集及筆試環節提升為電腦操作,如:在一樓大廳角落處設置“求職者基本信息采集專區”且布置兩臺電腦,思想匯報專題供前來公司面試的求職者錄入個人基本信息及回答相關試題,優點為:
1、展現公司亮點、彰顯公司形象;
2、加深求職者對公司的印像,加強求職者對加入公司的渴望;
3、通過技術手段及時掌控求職者基本信息及答題進度,把控面試進度,提高招聘效率等。
招聘工作總結6
20xx年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現將半年度招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進取協助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經過網絡、報紙、勞務市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續將組織相關人員進行學習并貫徹執行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xx年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規人才市場進行招聘的同時,進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場,比如舊學前人才市場、平江區職業介紹所等,這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業面窄的低端勞動力,能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護揚州大學、揚州商校、蘇州經貿學院、園區服務外包職業學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農業職業技術學院、工業園區職業技術學院的學校招聘,另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛生職業技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與揚州商校新一年度的校企合作協議,并邀請負責學生就業的教師來公司實地參觀;6月份,與職業學院簽訂了“東吳班”的定向培養三方協議書,在去年簽訂的校企合作協議的基礎上,進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用趕集網、58同城、百姓網等免費的信息網站發布招聘信息,必要時經過置頂服務,吸引求職者關注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統計分析
上半年共發生招聘費用55940元,費用明細如下表:
從現場招聘發生的費用來說,數額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現場招聘絕大部分是園區、市區、新區和婁葑的常規收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的.協作配合。針對現場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環節的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結構化、專業化的面試考核方式轉變,在崗位分析的基礎上,提取每個崗位的關鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續投入飽滿的熱情,發揮優勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。
招聘工作總結7
從10月份開始人力資源部投入了大量的人力和物力實施客服實習生的校園招聘,進入多所大中專學校開展校園專場招聘,參加雙選會,先后完成三批實習生的招聘,目前,擁有實習生220人,人員情況如下:
實習生人數第一批36人學歷性別男61人,女159人招聘渠道自招124人,華夏代理招聘96人本科生11人,大專第二批93人220人生110人,中專生99人第三批91人前一階段客服實習生的校園招聘已結束,為積累經驗,指導今后的校園招聘工作,總結如下:
一、招聘總結
1、學校的選擇
1)從校園招聘情況看,客服實習生的校園招聘還應考慮河北境內的學校。河北境內學校的學生大多是河北生源,在廊坊工作離家近,學生和家長容易接受。由于目前學生就業觀念和生活理念發生變化,不再青睞于都市的工作和生活,對于省外學生來說,除非具有競爭力的薪酬福利待遇,否則學生不會選擇離家較遠的地域工作。
2)從校園招聘情況看,公辦和民辦學校各有利弊。公辦學校的就業辦老師沒有就業指標的壓力,對企業招聘工作支持有限。另外公辦學校學生的離校時間相對固定,不具彈性,時間上可能無法保證企業的用人需求。民辦學校的就業辦老師承擔就業壓力,因此會主動走訪企業,對企業校園招聘工作很負責,支持力度會更大,而且民辦學校離校時間可根據企業需求伸縮,在企業急需用人時有所幫助。
3)從管理來看,民辦學校類似軍事化管理,有各方面的紀律約束,學生言談舉止尊規守矩,易于企業日后管理。公辦學校的軟硬件條件相對較好,學生對知識的掌握相對民辦學校較全面和深入,但公辦學校基本松散型管理,進入企業后在紀律方面需要強化管理。
2、學歷的選擇
從校園招聘情況看,客服實習生的校園招聘的學歷選擇應考慮以下兩方面:
1)大專生的學習能力和領悟能力較強,但是對未來工作的期望值也較高,無法潛心長期做客服,對于學生來說能夠接受客服崗位的時間不超過一年。因此招聘大專生,企業需要設定一整套培養計劃,以客服作為學生培養期內的定崗,培養期后提供多條職業發展的機會,這樣既解決客服的用人問題,同時在公司內形成良性用人機制,解決其他體系內的人員輸送問題。但同時公司在大專生培養期內承擔的管理成本較高,人員流失的風險也較高。
2)中專生的學習能力和理解能力稍弱,但中專生對客服崗位的認知程度和接受程度較高,相對大專生來說,能夠腳踏實地做好客服,培訓中態度端正、積極努力,易于管理,相對于大專生,招聘難度小。
3、專業的選擇
依據客服的工作性質,客服實習生的`校園招聘時可以傾向性地選擇工商管理、連鎖經營管理、市場營銷、物流管理、電子商務、酒店管理、計算機幾大專業。這些專業的學生在擇業時,沒有明確的專業方向,就業范圍較寬,有利于招募到合適的人員。專業性較強的學生往往選擇與專業相關的職位,不易接受客服崗位。
4、校園招聘形式的選擇
客服實習生需求量大,組織校園專場宣講的招聘效率較高,主要原因:
1)雙選會參加企業多,學生的選擇機會多,會出現腳踏多只船的現象,對企業的忠實度和認同感不強。
2)雙選會上學生往往關注社會知名度較高的企業,目前公司品牌在學生這個群體中關注的人數有限,很難與知名企業形成競爭優勢。
3)相比較雙選會投入的人力和物力,招聘效率不高,很難招到大量合適的人選。
5、校園招聘渠道的選擇
1)此次校園招聘是自招和華夏代理招聘相結合的方式實施。由于考慮到與神州租車建立長久、緊密的合作關系,華夏對此次的校園招聘非常重視,領導帶隊進校招聘,從招聘的學校渠道,招聘過程的配合,招聘時效、招聘費用等方面具有優勢。
2)從自招和通過勞務公司代招比較看,自招在進校前人力和時間投入大。進校實施招聘階段,自招和代招區別不大,都需要企業派人進行宣講和面試。因此,是否需要代招,要視實習生需求量的大小來選擇。
6、招聘渠道的建立、維護和管理
1)進校前邀請就業老師來公司實地考察,介紹企業情況和具體用人需求。進校招聘時要與校方就業老師直接溝通,互相交換意見,公司重在掌握學生以往就業心理和就業方向,進校前校內公司及職位宣傳的效果,學生的信息反饋。
2)無論是自招還是代招建立的學校資源,都要重視日常的渠道維護,可以考慮:在培訓期內、培訓結束、上崗等不同的階段邀請學校就業老師來公司回訪,幫助學校及時掌握學生實習期內生活、學習和工作情況,對學生進行相應的心理輔導;從公司方面來說,在培訓結束、上崗實習后分階段向學校提供學生培訓總結、上崗實習階段性總結。通過這兩種保持與學校的信息反饋和溝通。
3)項目結束時要求勞務公司進行招聘項目總結,出具分析報告,公司對勞務公司的項目執行情況進行評估。
二、存在的問題
1、與校方的溝通不足
校園宣講是校園招聘的終端環節,進校前與校方的溝通非常重要。由于經驗不足,此次校園招聘前期聯絡中,與學校溝通的信息不全面、不深入,對學生以往就業心理和就業方向等信息掌握不足,因此在實施招聘時缺乏針對性地輔導和宣傳。
2、宣傳方式單一
校園宣講是校園招聘的終端環節,宣講前校園內對公司和職位的宣傳至關重要,可以在學校宣傳欄內張貼海報,在校內網站、社會招聘網站校園專區、BBS進行職位宣傳,這些方式可以增強學生對公司和職位的認可和關注度,同時也是公司及其產品的有效宣傳途徑。由于經驗不足、時間緊迫,此次校園招聘主要關注宣講本身的內容,前期的校內宣傳不到位,影響宣講效果。
3、缺少學校信息的搜集和積累
平時缺少對學校資源的搜集和積累,因此校園招聘選校時有些盲目、比較倉促,缺乏針對性,選擇的余地小。日常工作中應注意留意和搜集各類學校的信息,包括專業設置、生源情況、專業特長、就業情況、實習及畢業時間安排等信息,建立學校信息庫,不斷開發新的學校資源,維系原有的資源。
4、缺少完整的策劃
實習生的校園招聘是系統性的工作,需要提前制定完整的計劃,對校園招聘的時間進度、任務分工、學校選擇、資料準備、宣傳手段、公關方式等都應有具體的計劃安排。但此次校園招聘時間緊迫,缺少周密的計劃,也直接影響招聘效率。
三、校園招聘的建議
1、考慮定向招生和培養
各學校學生的實習安排基本固定在冬季12月左右和來年的春季34月,因此反季節招生難度很大,即使有學生,但也無法離校,依然難以滿足部門的用人需求。但對于公司而言,通常公司的業務高峰時段正是校園招聘的淡季,因此,HR和用人部門還是要提前進行人員計劃和人員儲備,考慮選取一所學校定向招生、定向輸送,這樣可以解決校園招聘淡季時人員補充問題。
2、考慮招聘成本
1)各企業經過金融危機后,業務增長、人員短缺,都希望通過校園招聘及時補充大量人才,因此學生選擇的機會較多。在這種情況下,就業老師和班主任的支持和引導很有幫助,可以引導學生對公司和職位的正確理解,因此招聘時,尤其是在公辦學校招聘時,公關費用必不可少,尤其是今年企業花錢買人已成慣例,最終提高了企業的招聘成本。對于實習生的校園招聘而言,雖然上崗后的人工成本相對低,但實際上公司在校園招聘過程中要投入大量的人力、物力和財力,甚至還有隱形的招聘成本。
2)由于實習生在企業實習期間仍然是學生身份,因此參加各種校內考試、畢業前信息采集、參加校內活動不可避免的,企業要考慮這方面的時間成本。
3、提供良好的生活環境
目前,學生實習及就業都是雙向選擇,除了公司、崗位、薪資福利等因素外,學生也會考慮工作和生活環境。尤其是學生從學校進入一個陌生的城市,能夠很好地滿足學生的基本生活需求,在招聘時也是極具吸引力的。
4、重視首批實習生
由于實習生缺乏社會工作經驗,因此到達基地后,會出現心理落差、崗位認識的偏差、生活不習慣、環境陌生等問題,因此需要后勤保障人員安排好學生的食宿、班主任關注每個學生的思想起伏和適應情況,并且針對性地輔導,要做到“扶上馬再送一程”。各校的首批實習生的傳播和影響力不容忽視,甚至比校園宣講的作用更大,幫助企業在學校內樹立良好的口碑,這樣會有更多的學生愿意加入公司,同時也對今后的招聘有所幫助。
招聘工作總結8
一、本周工作總結:
1、MOD 每日Key-in、維修房記錄每日Key-in。
2,例會日報匯總,會議記錄。
3、各部門周總結和計劃匯總。
4、1月份員工滿意度、行政人事績效考核輸入匯總 5,生日會舉辦
6、新聞網站更新。
7、歐尼雅質檢
8、酒店質檢
9、滕總召開“關于宴會專題會議記錄”
10、滕總交辦事項:20xx年宴會菜單分類統計匯總
11,部門周總結和計劃匯總
二、下周工作計劃:
1、各部門周總結和計劃匯總
2、管理人員例會參加和記錄、MOD每日KEY-IN和上傳
3、維修房記錄Key-in
4、質檢檢查和記錄
5、網站更新。
6、“關于宴會專題”第二次會議記錄
7、生日會照片印刷、臺賬整理
招聘工作總結9
1、本周招聘3個人上崗(工業港保潔工:廖瓊英、舒永英、李瓊英;)其中三人表現的都很積極,工作也非常認真,能服從領導的安排,完成領導交代的任務。廖瓊英在做事時動作比其他兩位要慢一點。本周離職1人,基建工:魏祿清因不適應工作環境和公司規章制度于22日上午離職。本周來了又走的新員工4人,基建工1人:夏克如因不適應工作而離職。保潔工:1人:李小蓉因不適應工作而離職。園藝工2人:甘元龍和蔣昌華因做事動作太慢,不符合要求而離職。本周重新上崗1人:銷售接待 王春梅。
2、招聘情況分析:經過這周的分析統計,公司現在最缺少的是基建工和1名藝術設計,其他崗位人員已基本配齊,但是我們還需多招備用人才來充實我們的人才庫。我們應該根據所缺崗位人數作相對的招聘宣傳,①多走訪各個職介所宣傳公司現缺崗位并做好溝通聯系,②應多去附近小區、社區、鄉鎮上貼招聘廣告,③應發動內部員工在家鄉幫忙宣傳。
3、觀察新員工的工作情況和了解其思想動態,做好記錄并與新員工進行工作交流溝通。本周新員工:廖瓊英、舒永英、李瓊英,三個人工作都很認真,能完成當日任務,我和她們溝通過,都說能堅持下來。
4、獨自去溫江職介所面試基建工。(面試結果:本人有砌磚、鋪磚、貼磚、經驗,給他講了公司基本規章制度、工資待遇、福利待遇等,但是他為人不誠實,口氣大愛虛吹,而且不誠心,不錄用。)
5、完成日常的應聘工作并在網上發布招聘信息。
6、實習新員工的入職安排和對新員工進行職前培訓。
7、參加駕駛組、刻制組和接待組的實地演練培訓。
8、與企業服務中心周經理、劉經理溝通新新員工的'工作情況與新員工在工作中存在的不足處。
9、檢查和維護大朗實業、華銀工業港網站的。
下周工作、學習計劃
1、完成日常人員招聘面試工作。
2、維持招聘渠道暢通、溝通順暢。
3、每月一日前完成考勤數據的收集,并交人力資源經理匯總。
4、完成每周夜間安保巡查記錄的讀取,并制成表格上報人力資源經理。
5、新進員工的入職安排和職前培訓。
6、觀察園區、工業港員工的工作情況,并做好交流溝通。
7、檢查、維護大朗實業、華銀工業港網站。
8、每月重點觀察員工不少于16人。
9、協助人力資源部經理傳達企業服務中心和后勤保障部各班組的制度。
10、在網絡上發布現缺崗位的招聘信息。
人力資源部:
匯報時間:
招聘工作總結10
根據公司近期調整計劃及領導安排,我部于8月16日展開銷售人員招聘工作,現就人員招聘工作進展情況進行小結分析:
一、基本情況
自8月16日以來,電話聯系求職人員32次,到公司面試人員6名,現無一人到崗,爭取在本月末,招聘2-4人。
二、存在問題
1、招聘人員素質問題。應聘者對企業的印象是在應聘過程中形成的,特別是在同招聘者的接觸中形成的。招聘者表現出的素質高低會直接影響應聘者做出是否到企業工作的決定,尤其是對于一些較高素質的員工更是如此。由于本人不熟悉招聘工作應注意的問題,在招聘過程中也存在以下問題:如輕易判斷、以個人的理想候選人模型作為評估的標準等。
2、面試目的不明確。在進行面試前,沒有考慮在下面的面試時間里,我要達到什么目的?如何向應聘者介紹我們公司?面試的重點是否放在考察技能水平上?是否先向應試者介紹一下工作崗位的真實情況?等等
3、面試缺少整體結構。沒有通過一個完整的過程去收集正確的信息,再選擇合適的應試者。浪費了時間。應該事先根據工作崗位必需的才能制定出面試提綱,包括所提的問題和完整地劃分等級的方式。
4、公司硬件設施的制約。公司現有的辦公場所,相對比較簡陋,一些應聘人員對公司產生不信任感,有甚者懷疑公司是“皮包公司”導致應聘人員沒有安全感。
三、解決方法
1、加強自身學習及平時的素養,把握好細節。應聘者到達企業后,在正式面試前,讓其填寫企業統一的應聘表格,回答企業感興趣的一些問題,以增加對應聘者的了解,在面試前出示關于企業的介紹資料,使他們對企業有大致的.了解。由于在面試時,應聘者一般會問一些關于企業的基本管理制度的問題,如上下班時間、假期、薪酬結構、福利情況等,為提高效率,可以將公司的一些簡要管理規定或主要的價值觀以陳述句的方式印在資料上,以使應聘者對公司的文化及價值觀有初步了解。
2、向應聘者傳遞正確的信息。在面試過程中,一方面要向應聘者描繪發展的前景,另一方面也要注意不能言過其實。未來員工會根據招聘過程接觸到的信息形成對企業的期望。如果在招聘時,公司言過其實,應聘者形成過高的期望,在實際工作時產生的“現實沖擊”會大大增加員工跳槽的可能性。
3、以雙贏為目的,應該了解應聘者的個人目標和應聘原因所在。全面了解對方情況,知己知彼方能百戰百勝。把握應聘人員的個人理想,幫助他們實現職業目標。要達到雙贏效果,最重要的是和應聘者進行開誠布公的交談。面談自始至終處于一種互動(而不是單向)的狀態,這樣可以充分表現出對應聘者的尊重,并為"推銷"企業形象打下基礎。在一個平等的基礎上和應聘者們討論問題,給他們一個展示自我的機會。
招聘工作總結11
作為還有一年即將畢業的人力資源管理專業的我們怎樣應對公司的招聘面試?這是我們每個大學生都將要面臨挑戰。為積極引導廣大在校生通過時間解決困惑,掌握應聘技巧。本學期四月份,工商管理學院舉辦了第十四屆校園模擬招聘會,作為大二人力資源管理專業的我們組織了這次了在青春廣場舉辦的這場聲勢浩大的招聘會,向前來的模擬應聘者進行面試。
盡管我們現在還身在看似與世無爭的“象牙塔”,實際上現在社會上的職場競爭的白熱化程度大多數人或多或少已經體會到了。本次模擬招聘會,崗位設置含概了很多專業,并且都是桂林本地真實存在的公司。向前來的模擬應聘者進行面試。首先,我們向應聘者介紹了本公司的基本情況和所聘崗位基本要求,并詢問他們是否有興趣前來應聘。同學們在了解各個公司之后開始積極踴躍的到各個公司進行面試,現場氣氛十分熱烈。招聘問題涵蓋個人素質和專業知識兩方面,全方面地鍛煉了同學們的表達和應變能力;顒訒r間持續了一天之久。
此次模擬招聘會是一次新的嘗試,對我們專業的同學來來說是一種鍛煉。此次模擬招聘會為同學們做了一次招聘示范,也表明在現代社會求職殘酷的情形下,大學生應豐富自己的學識,不斷地充實與完善自己。針對當前大學生日益激烈的求職競爭,如何巧妙、從容地推薦自己,展現自己的能力,使我院同學成功地嘗試了一次模擬體驗。
因此,我也深深的思考,如果明年的這個時候真正要選擇職業的時候,放在我面前的還是這些職位,沒有與人力資源管理相關的職位,我該怎么辦?我想真正的求職是一場求生存的'戰斗,不能因為沒有合適自己專業的,就不去戰斗,不去生存了,現在唯一能做的就是多多努力學習廣泛學習身邊的知識,不能僅僅學習專業知識,在這個競爭強烈的社會,面對嚴峻的就業形勢,最好的就是展現自己最專業的一面以及認知最廣的一面。在招聘投簡歷的過程中,很多同學在找工作時還是采取“撒網”式,到處投簡歷,卻沒有真正研究過那些企業,那些崗位。這個時候了,想找到一份好工作,你就要好好研究它,準備最充分的資料,爭取一次拿下來。作為大學生,我們應該抓住一切鍛煉機會,尤其寒假暑假,多去參加實踐,這必定會對將來的工作起到一定的積淀作用。
作為以后走上社會的大學生來說,我們不應該一味的抱怨殘酷的社會現實,而應該全面的武裝自我,塑造自我,將自身塑造成能夠適應各種突如其來的變化的全方位的人才,F在的企業和公司看重的是學生的外語能力,同時還需要工作時吃苦耐勞的精神,毅力以及與別人的溝通能力,應變能力。我們應該多多提高自己的外語能力和綜合素質,為自己在尋求工作的道路上添磚加瓦。面對當前的招聘形勢,我們應該知道“藝高人膽大”,真正存在實力的千里馬終歸不會被淹沒,畢竟在任何形勢下“優中選優”的戰略性人才儲備是任何一個企業迎接新的發展的必經之路。所以大學期間我們不僅要學專業的理論知識,還需要學習其他方面的技能,最重要的是要學會如何做人,如何做一個適應這個社會生存的人。
招聘工作總結12
大型綜合超市屬勞動密集型企業,員工的流動率較高,地區公司成立后人員的配置、沙坪壩店人員優勝劣汰的補充、江北店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務顯得尤其繁重。況且零售業在xx地區的迅速發展,加之春節前處于人才市場的淡季,無形中又增加了招聘工作的難度。但是,在各用人部門的通力協作下,人力資源部針對不同情況變化及時進行相應的調整,因地制宜想方設法,截目前為止,為地區公司招聘16人、沙坪壩店招聘60人、江北店招聘108人,共計185人,已基本完成了招聘任務,F將具體工作情況總結如下:
一、理順工作思路,明確招聘目標。
1、對管理人員側重素質和學歷,逐步實現干部本土化。大型綜超近幾年在xx地區的迅速發展,使本土零售業人才奇缺,公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的,長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質較高、學習能力較強、服務意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起,在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養下,能較快的掌握公司的經營理念、企業文化以及業務技能,積累相關的工作經驗,具備相應的任職標準走上相應的領導崗位,以逐步實行干部的本土化,從而使外派干部能夠放心的繼續開辟疆土,實現集團規模化的戰略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個基本要求,一是要求學歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質和可發展的空間,可作為干部的梯隊儲備加以培養,以逐步壯大、加強公司的干部隊伍,提升企業的核心競爭力,保證集團的目標順利實現。
2、對專業人員側重經驗和技能,促進營運部門專業化。公司所屬超市營運面積之大,經營品種之多,致使分工越來越細,專業化程度越來越高,因此,我們對此類人員的招聘側重于實際工作經驗和精湛業務技能,以實現專業化經營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工,均通過試工的方式,以觀察實際操作水平來確定是否錄用,以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組,強調具備綜合超市收銀的工作經驗,以保證點鈔的準確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現象;接待組提出酒店工作經歷或飯店管理專業優先,要求以專業化、標準化的服務意識和規對待顧客,逐步由情緒化服務提升到標準化服務的層次,再在標準化的基礎上提倡個性化服務,以達到并超過顧客的期望值,培養顧客的忠誠度和依賴性。
3、對骨干人員進行培養和儲備,保證新店面順利開。外資零售巨頭進入中國后,零售行業競爭更加激烈,公司要生存發展,必須走規模化的道路。規;l展預示著新的店面會逐步開,特別是下半年解放碑店的開,人力資源更是關鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養。對無超市工作經驗但具備培養潛質和發展空間的. .
人員,在面試過程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業生涯設計和公司長遠發展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司和公司一起發展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領域有一技之長的人才,根據其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進行適當的人才儲備,為解放碑店順利開培養一套管理班子和骨干人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預見性和計劃性。人才市場、相關學校、、媒體、社區街道辦、勞動就業部門、戰士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢,樹立“大”人力資源庫的概念,爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界,以提高招聘效率,備不時之需。
1、現場招聘會適合于基層員工的招聘,宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領域,入職的門檻較低,特別是針對營業員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘,人才市場現場招聘會是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次,累計收集求職者資料700份以上,通過面試入職人。
2、網絡招聘適合于管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著信息化的發展,各類人才網逐步成為學歷較高、職務較高等人才求職的主要渠道,因此,選擇了與xx地區比較成功的聯英人才網合作,有針對性的加強網絡招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日,我們的招聘廣告已被瀏覽20,363次,收到電子簡歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名,僅用幾個小時就通過網絡限期招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示,按時完成江北店的招聘任務。在《xx人才信息報》12月25至31日周刊上,以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標準,以“雄厚的資金實力、長足的發展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時間緊、任務重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。
4、聯系對口專業學校,建立互利互惠的長期合作關系。學校有培養學生并推薦就業的義務,公司因發展需要逐步擴大員工隊伍,和學校保持長期合作關系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規模擴展到一定程度的時候,亦可采取聯合辦學或聯合辦班的合作方式。12月底,在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下,及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯系,并在短時間建立了良好的合作關系,通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生名,及時緩解了江北店人員人手緊的局面。
5、利用門店的集客能力,廣為發布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道四處貼招聘啟示,通過廣大顧客和部職工廣為傳播招聘信息。同時,在報紙正式報道諾瑪特關閉當日的第一時間,在其南坪店和黃泥磅店周圍貼發布了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著,通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯系就近高校學生勤工儉學,以備賣場高峰期急時所需。春節前處于賣場高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題,及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯系,并通過在大學校園發布招聘信息等方式,在較短的時間招聘了48名兼職計時工,并收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯系方式,不但圓滿完成本次招聘任務,而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎。
7、針對相應社會組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位,及時與相應的社會組織取得了聯系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主,就與當地勞動就業部門取得了聯系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰士退伍的負責人取得了聯系?傊,建立多方聯系尋求多方合作,既解決了社會就業問題,又能夠有針對性的滿足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。
三、轉變傳統的招聘觀念,樹立“為求職者服務”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業態,每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客,因此,必須在工作中樹立“為求職者服務”的思想,通過細致的工作、貼心的服務感染應聘者,使每位應聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經營理念和企業文化甚至為之感動。
1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷,無論是電子、信件、總服務臺或安保值班人員轉來的登記表,均在第一時間進行分類整理并登記造冊,在進行資料篩選與用人部門商定初試時間后,盡可能提前通知應聘者便于其做好相應的準備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因,大部分應聘者都有在面試等候區長時間等待的可能,因此,要盡可能的在應聘者到達等候區的第一時間出現,并告知面試的具體事項和時間,介紹同崗位的應聘者相互認識交流,緩解等待過程中的'寂寞和緊。同時,對長時間等待的應聘者要加以解釋和關心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機會。每次復試或談薪資,不但是一個學習交流的機會,而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會,可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發展空間、愉悅的工作環境、完善的福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位,也可以通過交流對其今后職業生涯設計提供較為中肯的建議,讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業文化的影響。
四、總結不足之處,規避招聘風險
1、進一步規面試流程,明確用人部門面試的任務。近期,由于節前人才市場匱乏,加之綜超行業競爭激烈,不便于集中時間統一安排面試,故在面試流程上比較隨意,經常突發性的通知安保部、生鮮部等用人部門經理進行面試,影響了用人部門的正常工作,以后在工作中要加強計劃性和預見性,杜絕此類現象再次發生。同時,要明確用人部門負責對其理論知識、專業技能的評價,人力資源部負責對其證件審查、綜合素質以及招聘風險的評價,防止因銜接不暢出現錄用不適任者的現象發生。
2、面試準備工作有待完善,適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主,但因各種因素面試考官可能對應聘者無法進行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據不同的崗位逐步建立相應的題庫,以更全面了解應聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職后的培訓工作,迅速穩定員工隊伍。多數員工入職后,對新的工作環境,陌生的人際關系都會有不同程度的不適應。培訓工作有利于他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時間成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各層領導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態度和業務技能將起到至關重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,努力通過自身的影響快速穩定新進的員工隊伍。
4、強化“干部為員工服務”的思想,以人性化管理留住優秀員工。吉董“干部為員工服務”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋,各級干部在管理工作中重要強化“服務”意識,淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單、過于粗放,要換位思考,多為員工著想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實際問題,要為員工營造一個愉悅的工作環境,通過員工滿意產生滿意的服務,從而讓顧客滿意才會產生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調動部員工,減少員工路途奔波;適時免收員工工作服押金,逐步完善社會保險,提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業的核心競爭力。
招聘工作總結13
根據公司述職方案要求,下面我就20xx年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫xx,招聘專員,20xx年6月畢業于xx職業學院,20xx年3月底到xx電子公司上班,x月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達落實;六是公司領導安排的其他工作。
二、20xx年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20xx年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,20xx年調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下:
招聘渠道不是很廣泛,多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘,因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業區沒有很大的優勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;
周邊同行業大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所提供的薪資福利待遇也有一定的優勢,使得同行業招聘的`競爭壓力大;
比如:xxxxxxxx所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
公司內部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時,也希望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作;
因xxxx的漲薪現狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關招聘經驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經過自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示,或者進行現場招聘;
采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
適當提高員工福利及基本薪資,留住現有員工;
因現在員工緊缺,可以通過勞務派遣,到地區人才市場、行業網站、專業網站、論壇等進行注冊,或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發現了在今后工作中需要改進的不足之處。如:
采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
招聘的數據不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
缺少人員規劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產管理者協調平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態,實行人道主義管理,安撫人心,留住現有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
招聘工作總結14
一、酒店各部門崗位編制情況:
酒店編制297人,截至20xx年7月24日,酒店通過人才市場、網絡招聘和酒店內部人員引薦等招聘渠道,現在職人數261人(其中不包括VIP接待員12人),預入職人數4人,缺編32人。
主要缺編部門有:
總辦保安員(1級)員工1人餐飲部(1級)員工3人
市場銷售部(2級、3級)員工2人水療部(2級、3級)員工7人
人力資源部(4級、1級)員工2人工程部(2級、1級)2人
前廳部(2級、1級)員工9人客房部(2級、1級)員工6人
缺編人員中以技術類員工和中高層管理人員占總缺編人數較多,其中理療師(3級)一職缺編4人,六月至七月共招聘理療人員6人,均因以下原因未錄用上崗。
1、愿從事酒店工作,但拒絕做男賓客護理(人才市場);
2、護理技術欠缺,水平有限(人才市場);
3、技術尚可,但不考慮上夜班(事后與其進行過溝通,仍無效);
4、有相關工作經驗,但年齡偏大(40歲人才市場);
5、已返回戶口所在地,暫不考慮其他工作地點(網絡招聘);
二、針對目前酒店人員招聘主要渠道有:
1、黃山人才市場現場招聘:基層員工
2、酒店招聘網(東方、黃山市民網):中高層員工
3、內部人員引薦:基層員工、專業人員
三、現就酒店6月初初至7月中旬酒店離職人員具體情況份:
入職人員情況:
20xx年6月初至20xx年7月24日止,酒店共招聘144人,現在崗58人。20xx年6月1日至20xx年7月24日,酒店共離職21人,其中正常離職12人,自動離職9人,6月份離職為7.3%,7月份離職率為1.1%,離職原因分以下幾點:
A、不適應工作環境離職占28.5%,經與其溝通主要包括:班次的'不適應、酒店行業的不適應、工作環境的不適應等。此情況多屬短期內離職人員;
B、有更好發展機會離職的占19.0%,經與其溝通主要包括:另謀高就、自己創業、回戶口所在地發展等。此情況多屬中長期職工;
C、個人原因離職占33.3%,經與其溝通主要包括:身體不適離職、與同事相處不融洽、家庭原因離職、薪資原因(部分員工來自香茗酒店,后經了解,香茗酒店漲薪,部分員工重返原工作單位)、其他原因等。此情況多屬短中期員工。
招聘工作總結15
在過去的三個月里,作為招聘專員,我主要負責招聘流程的設計、實施和優化。通過這份工作,我不僅了解了招聘市場的情況,還掌握了招聘流程中的一系列技巧和方法。以下是我在試用期的工作總結:
一、招聘流程的設計和實施
在試用期內,我重新設計了公司的招聘流程,包括職位發布、簡歷篩選、面試安排和錄用通知等環節。通過優化流程,我們實現了招聘信息的快速發布、簡歷的自動篩選以及面試的在線安排等功能。同時,我還對招聘渠道進行了拓展,包括社交媒體、招聘網站和內部推薦等,使公司能夠更廣泛地吸引優秀人才。
二、面試技巧和候選人篩選
作為招聘專員,我在面試安排和候選人篩選方面也積累了一定的經驗。在面試過程中,我注重對候選人簡歷的深入分析和比較,通過電話或視頻面試進一步了解候選人的專業技能和適應能力。同時,我還根據公司的.需求和文化特點,對候選人進行綜合評估,以挑選出最合適的候選人。
三、招聘數據的統計和分析
為了更好地了解招聘市場的趨勢和公司的招聘需求,我對招聘數據進行了統計和分析。通過數據統計和分析,我能夠及時掌握招聘市場的變化情況,為公司的招聘策略提供有力的支持。同時,我還對公司的招聘效果進行了評估,以便對招聘流程進行持續優化和改進。
四、反思和自我提升
在試用期中,我也對自己的工作進行了反思和總結。我認為我在面試技巧和候選人篩選方面還有待提高。為了改進這些不足之處,我計劃在未來的工作中加強這兩個方面的培訓和學習。同時,我也意識到在工作中保持耐心和細心的重要性,以確保每個招聘環節的順利進行。
展望未來,我希望能夠在公司的培養下逐步提高自己的專業素養和技能水平同時我也計劃進一步拓展招聘渠道提高招聘效率和質量為公司的發展做出更大的貢獻總之在試用期中我收獲了很多寶貴的經驗教訓通過不斷努力和學習提高自己的綜合素質能力水平是非常重要的!
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