職場中禮儀
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范，學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。今天小編分享的是職場中禮儀，希望能幫到大家。
職場中禮儀 1
A.座次
總的來說，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側右席為首席。如果你是主人，你應該提前到達，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應該聽從東道主安排入座。
一般來說，如果你的老板出席的話，你應該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側位置。
B.點菜
時間允許的情況下，你應該等大多數客人到齊后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。 如果你的老板也在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認為他應酬經驗豐富，酒席吃得多，而讓他／她來點菜，除非是他／她主動要求。否則，他會覺得不夠體面.
如果你是赴宴者，你應該知道，你不該在點菜時太過主動，而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求，你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的？”或是“比較喜歡吃什么？”讓大家感覺被照顧到了。點菜后，可以請示“我點了菜，不知道是否合幾位的口味 ”，“要不要再來點其它的什么”等等。
C.吃菜
中國人一般都很講究吃，同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視，商務飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應手。中餐宴席進餐伊始，服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時，會送上一只小小水孟，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。用餐時要注意文明禮貌。
對外賓不要反復勸菜，可向對方介紹中國菜的特點，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒這個習慣，你要是一再客氣，沒準人家會反感：“說過不吃了，你非逼我干什么?”依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反復給你讓菜。你要是等別人給自己夾菜，那就只好餓肚子�？腿巳胂螅灰⒓磩邮秩∈�。而應等主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始；客人不能搶在主人前面。夾菜要文明，應等菜肴轉到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象
D.喝酒
俗話說，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多學問講究，以下總結了一些酒桌上的你不得不注意的小細節。
細節一：領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
細節二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。
細節三：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
細節四：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
細節五：記得多給領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導或客戶確實想找人代。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。
細節六：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導，知趣點，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？
細節七：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。
細節八：碰杯，敬酒，要有說詞.
細節九：桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
細節十：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不垃圾的去一個一個倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦？
E.倒茶
這里所說的倒茶學問既適用于客戶來公司拜訪，同樣也適用于商務餐桌。
1.首先，茶具要清潔。
客人進屋后，先讓坐，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現。
2.其次，茶水要適量。
先說茶葉，一般要適當。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。
F.離席
一般酒會和茶會的時間很長，大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈，認得一些人后，你很快就想離開了。這時候，中途離席的一些技巧，你不能不了解。
常見一場宴會進行得正熱烈的時候，因為有人想離開，而引起眾人一哄而散的結果，使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風景的后果，當你要中途離開時，千萬別和談話圈里的每一個人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼，然后離去便可。
中途離開酒會現場，一定要向邀請你來的主人說明、致歉，不可一溜煙便不見了。和主人打過招呼，應該馬上就走，不要拉著主人在大門大聊個沒完。因為當天對方要做的事很多，現場也還有許多客人等待他（她）去招呼，你占了主人太多時間，會造成他（她）在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會、茶會，當中途準備離去時，會一一問她所認識的每一個人要不要一塊走。結果本來熱熱鬧鬧的場面，被她這么一鼓動，一下子便提前散場了。這種鬧場的事，最難被宴會主人諒解，一個有風度的人，可千萬不要犯下這鐘錯誤。
職場中禮儀 2
職場面試中的禮儀與注意事項
1、準時赴約
遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時，一定要按通知的時間到達面談地點，或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近，熟悉情況，進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣？”、“你的奮斗目標是什么？”等問題。然后獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人員
到達用人單位后，應主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門（或按門鈴，門虛掩著，也應先敲門，切勿直推而入），得到允許后方可進去。進門后要有禮貌地問候主談（考）人，隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時，先道謝，然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。
3、彬彬有禮
進門后，如果主談人向你伸出手來，你要同他（她）熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過，并致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問：“要茶嗎？”你則可客氣地回答：“不用，謝謝�！�
4、講究談話禮儀
寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應吐字清楚，把握重點，準確客觀，態度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看著主談人及其助手，應自信、冷靜、沉著，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應仔細傾聽對方的提問，對答如流，但不要夸夸其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個說：“請讓我先回答那個問題好嗎？”這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。
5、適時告辭
當主談人說：“感謝你來面談”等諸如此類的話時，意味著面試完畢。你應從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然后走出房間并輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。
6、致信道謝
面試之后，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他（她）花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的愿望。
下面舉一個巧妙應付，順利通過面試的實例。
一家公司準備聘用1名公關部長。經過筆試后，只剩8名考生等待面試。面試限定每人在兩分鐘內，對主考官的提問作答。當每位考生進入考場時，主考官問的是同一句話：“請把大衣放好，在我面前坐下。”然而，在考試的房間中，除了主考官使用的一張桌子和一把椅子外別無他物。
有兩名考生聽到考官的話，不知所措；另有兩名急得流淚；還有1名聽到提問后脫下自己的大衣，擱在主考官的桌子上，然后說了句話：“還有什么問題？”結果這5名考生全部被淘汰了。
在剩下的3名考生中，1名聽到主考官發問后，先是一愣，隨即脫下大衣，往右手上一搭，鞠躬致禮，并輕聲詢問：“這里沒有椅子，我可以站著回答您的問題嗎？”公司對這位考生的評語是：“有一定的應變能力，但創新、開拓不足。彬彬有禮，能適應嚴格的管理制度，可用于財務和秘書部門�！绷�1名考生聽到問題后馬上回答說：“既然沒有椅子，就不用坐了，謝謝您的關心，我愿聽候下一個問題�！惫緦Υ巳说脑u語是：“守中略有攻，可先培養用于對內，然后再對外�！弊詈�1位考生的反應是，當他聽到主考官的發問后，眼睛一眨，隨即出門去，把候考時坐過的椅子搬進來，放在離主考官側面1米處，然后脫下自己的大衣。對主考官施禮，說了聲“謝謝”，便退出考場房間，把門輕輕關上。公司對此人的評語是：“不說一詞而巧妙地回答了考題；富于開拓精神，加上筆試成績俱佳，可以錄用為公關部長�！�
職場禮儀的基本要求
1、握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。
首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。
即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。
電梯雖然很小，但學問不淺。首先，一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種，職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
6、著裝禮儀。
職場禮儀之著裝基本原則：職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。
女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
職場禮儀需要注意的地方
1、背后議論別人
請相信沒有一定不會泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。
2、事兒多
當別人正在做一件事的時候對他指手畫腳，打斷別人的思路和步伐。別人怎么做都不對。比方說人家正做飯呢，你就在旁邊“哎呀！油還不熱怎么就把菜放下去了！”、“鹽放多了，停停”……
3、搶話
說不上得罪，但一定特別不招人待見。尤其是開始滔滔不絕，并且什么話題都能扯到自己身上。（不自戀會死，不炫耀會死的人。）
4、說話太直
玩笑開太過。說白了就是太自私，從來不會站在別人的立場，別人這么對你你受得了么？
5、矬子面前不說矮話
有的時候，真的是人艱不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面對的林子里什么鳥都有的情況下。因為得罪人也不見得真的都是你的錯。低調一些的話風險系數小一些。
7、批評別人喜歡的東西
偶像是個垃圾，孩子真是不會長，寵物狗沒規矩臟兮兮的……
8、很多時候都是說話不得當
冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優越感……
9、不拘小節
這個在為人處事的方面大多數情況下還真不是啥優點，不要太拿自己不當外人啊……
10、錯把人身攻擊當調侃，錯把嘴賤當幽默。
職場中禮儀 3
必要的職場禮儀常識是每個職場麗人都應該知道并且了解的東西。只有知道如何禮貌的社交，才能迎來良好的人緣。在一個職場圈子里學會運用女性職場禮儀是非常必要的。在同樣的平臺上一個女人如果各方面禮儀都很周到，那么她就很得到更多的好評。
職場禮儀常識
學會職場禮儀常識會增加你的氣質，而同樣的在社交中如果你不懂得職場禮儀常識則會給你帶來很多不必要的麻煩。
一 不要反過來灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯，辦公室的一個前輩說，有人給老板灌酒的時候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很，我就頭有點小暈了。
敬完了客戶，走到老板面前讓老板也一起喝，看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后，我把吃飯的過程告訴前輩，前輩便數落我不懂事，哪有一邊幫老板擋酒，一邊還給老板灌酒的。
二 不要兩手空空地去吃飯
辦公室小K突然說請吃飯，還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳，吃到了一半，小K摟著女朋友站起來，說今天其實是他們倆訂婚的日子，因為不想太高調，所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們，只有我像個外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那種場合是多么尷尬!想想也是，我既然知道沒人會平白無故的請客，怎么還會傻到兩手空空地去吃飯!
三 不要太放縱自己
我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅游，大家入座吃飯頂多也就是談笑風生，沒想到那女孩主動移到老總身邊，用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后，這位新來的女同事沒得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭，老總似乎也沒有如她設想那般對她有特殊照顧，而是“談此女色變”
如此看來，不知道必要的職場禮儀嘗試還真是會出錯呢。只有學會運用職場禮儀中的方法，才能更好的參與到公司的社交中去。為了不讓我們在餐桌上出丑，快來記住這三條職場禮儀常識的三大忌吧。
職場中禮儀 4
一、尊重他人
談話是一門藝術，談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。
職場禮儀中與人交談的注意事項在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰；稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關系，首要的就是要和對方有共同語言，你要善于找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂于與你交談。
那么，如何才能與對方達成一種共鳴呢？關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感；如果話題選擇不當，便會導致四目相對，局促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間里，通過敏銳的觀察初步地了解他：他的發型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。
當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領�！彼^“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開探討的余地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。
職場中禮儀 5
一、握手禮儀
握手是一種禮儀，一般說來，握手往往表示友好，是一種交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵，也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。
1、握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、女士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)、一定要用右手握手。
(2)、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。過緊地握手，或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
(3)、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。
(4)、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。
(5)、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，同時必須解釋并致歉。
(6)、握手時首先應注意伸手的次序。女士要等女士先伸手之后再握;年輕者一般要等年長者先伸出手再握;下級要等上級先伸出手再趨前握手。
(3)應符合自己的體形。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
三、交談禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方，諒解對方。在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。
2、及時肯定對方。在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。
3、態度和氣，語言得體。交談時要自然，要充滿自信。態度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調和音量。在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。 交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。
四、會面禮儀
商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，前面講過首輪效應，第一印象非常重要。
見面禮儀的幾個重要細節
1、問候要有順序，一般來講專業講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、女士先問候女士，這是一個社會公德;
2、因場合而異。在國外女士與女士握手女士可以不站起來，這是在國內，在工作場合是女女平等的。社交場合講女士優先，尊重婦女。
3、內容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個要點，一是那些稱呼是最普遍的適用的，1、稱行政職務;2、稱技術職稱;3、行業稱呼; 4、時尚性稱呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。
五、電話禮儀
1、及時接電話
2、確認對方
3、講究藝術
4、調整心態
5.用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便于隨時記錄有用信息。
職場中禮儀 6
一、穿著
職業套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝，要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。每個人的膚色、發色、格調不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
二、化妝
化裝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝顏抹。
過度打扮會讓人感到做坐，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價
三、注意交流上的細節
微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到對方的好感，也會意想不到地得到對方的原諒。和別人交往時一定要注意微笑，不管是已經很熟的同事，還是沒見過幾次的陌生同事。說話時要看著對方，并且集中精神。要讓對方感到你很重視他的意見，很想從他那里得到業務上的知識，這樣對方有受到尊敬的感覺。學會主動和人打招呼，在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。
職場中禮儀 7
中國人非常愛喝酒，尤其在宴席上更是無酒不歡。身為職場中人，有時難免要外出應酬，如果不懂得敬酒的禮儀，很容易給人留下不懂禮貌的印象。餐桌敬酒非常有講究，你必須懂得各種禮儀，才能做到大方得體，為自己贏得面子。
正所謂無酒不成席，在餐桌上總少不了酒的身影。在觥籌交錯之時，一定要懂得敬酒的禮儀，這樣才能讓人覺得你有禮貌，表現得大方得體。且過年之際，總少不了吃喝，故外出應酬，掌握一些敬酒的禮儀更是必不可少的。至于怎樣敬酒才顯得得體呢?蘇州王森咖啡西點學校小編給大家分享下~
敬酒的時間
敬酒可以隨時在飲酒的過程中進行，如果是致正式的祝酒詞，那么就要在特定的時間進行，并且不能因此而影響其他人的用餐。祝酒詞適合在賓主入席后、用餐前進行，也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進行。
提出干杯的人
在祝酒、敬酒時進行干杯，一定要有人率先提出來，這個人可以是主人、主賓，也可以是在場的人。提議干杯的時候應該站起來，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再用左手輕扶杯底，面帶微笑，目視祝酒對象或者其他人，嘴里同時說著祝福的話語。
如果是別人提出干杯，那么你也要手拿酒杯跟著起身站立。即使不喝，也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉至眼睛高度，說完“干杯”后將酒一飲而盡或者根據自己的酒量適量喝一些。喝完以后，還要手拿酒杯與提議者對視一下，這樣才算完成整個過程。
碰杯的方法
在中國的餐桌上，干杯之前可以象征性的和對方碰一下酒杯。碰杯的時候，自己的酒杯應該低于對方的酒杯，這樣表示你對對方的尊敬。如果你和對方離得比較遠，那么可以用酒杯杯底輕碰桌面，用這樣的方式代替碰杯。如果主人親自敬酒干杯，干杯后你要回敬主人，和他再干一杯。
敬酒的順序
一般來說，敬酒要以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序，必須充分考慮敬酒的順序，主次分明，即使是和不熟悉的人一起喝酒，也要打聽一下對方的身份或者留意別人對他的稱號，避免造成尷尬或者傷感情。如果你有求于席上的某位客人，那么就要對他加倍恭敬。但如果席上有更高身份或者年長的人，那么就要先給尊長者敬酒，否則大家都會很難為情。
不要強迫他人喝酒
如果因為生活習慣或者身體等原因不適合喝酒，那么可以委托親友、部下或者晚輩代喝，也可以用飲料或者茶水代替。而且作為敬酒人，應該充分體諒對方，在對方請人代飲或用飲料代替的時候，不要強迫對方非喝酒不可，也不能追問別人不喝酒的原因。因為別人沒有主動說明，就表示對方認為這是他的隱私。
職場中禮儀 8
職場中的著裝禮儀1
職場中儀表與著裝禮儀的重要性
中國有句古老的諺語：“人靠衣妝馬靠鞍”，還有：“佛要金裝，人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發式、妝容到飾物、儀態甚至指甲都是你要關心的。其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態度。
衣著對外表影響非常大，大多數人對另一個人的認識，可說是從其衣著開始的。特別是對商務人士而言，衣著本身就是一種武器，它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人，在辦公室戰爭中必然處于下風。
上班時穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達。你選擇穿什么樣的衣服呢?你所穿著的衣服是否一成不變?作為一名“企業戰將”，你是否嘗試過多種不同的造型?請讓你的美麗發揮得淋漓盡致，讓踏進辦公室的你，令人覺得你既清爽又知性，或看起來格外耀眼、舒服!
例如：
●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;
●選件顏色鮮艷的外套，叫好心情隨之跳躍;
●灰色西裝式外套，看起來穩重，充滿知性;
●無袖洋裝，加一襲長絲巾，變成隨意的美麗。
這只是幾點看法，基本上，服裝不僅表現外在，也牽涉到對自我形象的樹立。有時候，以全黑、黑白的基本型出現，反而更能切合上班時的氣氛與環境。
作為職業人，依場合、人物、事件對衣服進行搭配是常有的事情，也是必須做到的。對男女上班族而言，最好依場合、人物、時間來搭配衣服。有些場合必須表現親切，就需要你的著裝大方樸實;與銀行家談事情時，需要穿得精明干練，才能博得對方信任;與文藝界人士聚會時，最好穿得時尚潮流，富有人文氣息;到工作時衣著除了輕便外還得要有專業權威……
我們每天上班時，也別太為穿著煩惱，著裝應在于適合自我與需要，而非刻意到講究過度，形成自己特有的穿衣風格會贏得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿足我們對服裝的要求，干凈舒適，樸實大方的著裝是最重要的，再加上親切有禮的儀表儀態，能夠予人以落落大方的好感。
職場禮儀禁忌
直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開會不關手機
“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物 跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女士提提東西，開關車門，...
職場中的著裝禮儀2
三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過3種，很接近的色彩視為同一種。
有領原則：有領原則說的是，正裝必須是有領的，無領的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。
鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。
皮帶原則：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
職場中的著裝禮儀3
“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來自于著裝。"
身在職場不僅要懂得穿衣的基本原則，還要注意一些技巧，在不同的場合，不同的身份，自身原因等因素都要考慮進去。
著裝要與環境相協調
當人置身于不同的環境、不同的場合，就必須要有不同的著裝，要注意穿戴的服裝與周圍環境的和諧。比如，在辦公室工作就需要穿著正規的職業裝或工作服。比較喜慶的場合如婚禮、等可以穿著、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。
著裝要考慮個人身份角色
每個人都扮演不同的角色、身份，這樣就有了不同的社會行為規范，在著裝打扮上也自然有其自身的規范。當你是一名柜臺的銷售人員，就不能過分打扮自己，以免有搶顧客風頭的嫌疑;當你是企業的高層領導人員出現在工作場所，那么當然就不能隨心所欲地去穿著了。
著裝要和自身“條件”相協調
要了解自身的缺點和優點，用服飾來達到揚長避短的目的。所謂“揚長避短”重在“避短”。比如身材矮小的適合穿造型簡潔明快、小花型圖案的服飾;膚色白凈的，適合穿各色服裝;膚色偏黑或發紅的，切忌穿深色服裝等。
著裝要和時間相協調
只注重環境、場合、社會角色和自身條件而不顧時節變化的服飾穿戴，同樣也不好。比較得體的穿戴，在色彩的選擇上也應注意季節性。
職場中禮儀 9
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
職場說話技巧
如何在職場上說話，應從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業期望其員工為了達成企業的目標，能自動自發地和同事建立彼此合作關系，高效快速地完成企業必須完成的各種各樣的任務，贏得客戶滿意度和合理的經濟效益。因此從某種意義上可以說，企業的人際關系，就是贏得合作的關系。
從個人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關系，是職場成功必備的職業素養之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協調合作的態度完成組織的目標。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。
職場中禮儀 10
職場禮儀中應避免的行為
1、只會按部就班
踏踏實實地做具體工作，這沒有錯。但只會這樣那錯就大了，因為這永遠只是新手的方式，僅靠這個，永遠也成不了高手。甘心一輩子本本分分只當個菜鳥，到頭來，肯定連菜鳥也做不成，現在的職場，逆水行舟，原地不動，早晚被浪打翻。
2、好高騖遠
年輕人喜歡幻想，本身也沒錯。但若是一天到晚光幻想，那就麻煩了。脫離了現實，好高騖遠，白日做夢，眼高手低……漫步云端的感覺是不錯，但夢醒時分，從云上跌落粉身碎骨的時候，就追悔莫及了。
3、瞧不起上司
受過高等教育的人都清高，別人不如自己的地方很容易放在眼里，并嗤之以鼻，尤其是對領導。讓不如自己的人來領導自己，實在不公平。但是，領導之所以是領導，就有原因，不管合理不合理都存在了。也許他學識不行，也許能力不行，但他贏可能就贏在關系上了，可能就贏在心機上了，好的也好，壞的也罷，都是實實在在存在的現象。
4、盲目崇拜上司
相比起剛才的這種行為，對上司盲目崇拜，則更顯得幼稚。對上司的話全盤接受，無條件服從，缺乏了起碼的分析能力，最終會讓你在職場中迷失自我。
5、容易頭腦發熱
有些人比較感性，相信大多數的人都這樣，尤其女性頗多。對于領導一些比較有煽動性東西，難以抵制，很容易頭腦發熱。但無論如何，事后一定要冷靜思索思索，站在不同的角度來考慮考慮問題，切莫一時意氣用事。
6、常為別人做嫁衣
甘當云梯，默默無聞，這本是一種很高尚的情懷。在如今更是難得。但難得歸難得，天不佑此類人，生活不助此類人，時代更是難容此類人。對這種人，只能說，老兄，別那么單純了。
7、習慣忍讓
喜歡爭斗的人讓人厭惡，但現在的職場上，也只是這種人才得勢。人善被人欺，習慣忍讓，別人會覺得你好欺負，這已經成為現在職場上的一種思維定勢了。誰也打不破它。
8、鋒芒畢露
有人則相反，不忍不讓，鋒芒畢露。這也不好，這樣會樹敵太多，而且太容易讓人看透，很容易中了別人的招兒。適當的時候露露鋒芒，展示一下自己的立場就可以了，大多數的情況，還是應該韜光養晦的。
9、排斥關系
近幾年來，新興起一門學問，叫做關系學。這里面學問可大了，大到關系職場中的方方面面。可有人就是排斥它，認為靠自己的打拚就已經足夠了。其實，職場不比學術，不是把自己關在實驗室里就能出成果的，閉門造車，最終自食苦果。
職場的儀表禮儀常識規范
1、儀表規范
�、偃粘Ｖb必須整潔、大方和得體。
②因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
�、蹍⒓由缃换顒訒r，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2、儀容規范
�、偃菝残揎椬匀欢饲f，不過于張揚。
�、诿娌勘３譂崈�，頭發梳理整齊。
③男職工不留長發，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型，化妝自然得體。
�、苌駪B自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。
�、莩Ｃ鎺θ�，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3、儀態規范
�、僬咀耍貉硗χ保晒彻�;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
�、谧耍簭娜菥妥�，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。
�、圩咦耍荷仙肀３终保p肩放松，目光平視。
4、言語規范
�、儆谜Z禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
�、跓崆�、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
�、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
�、苣恳暯徽剬Ψ�，適時點頭、應答。
�、菡f話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
�、迺h、接待等場合宜講普通話。
5、辦公規范
①以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
�、谟龅酵�、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
�、畚唇浲獠坏秒S意翻看同事的文件、資料等。
�、苌习鄷r間不做與工作無關的事務。
6、電話規范
�、匐娫掆忢懭曋敖勇�，超過三聲接聽時主動道歉。
②要有明朗的心情，以對方看著自己的心態去接聽電話。
�、劢悠痣娫�，清晰地說“您好，這里是xxxx”。
�、芙勇犨^程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。
�、萁拥酱蝈e的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。
�、尥ㄔ捦戤�，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。
7、介紹規范
�、僦鲃酉蝾櫩徒榻B在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。
�、谙冉榻B姓名，再加尊稱，然后準確介紹職務，如，王××先生，總經理。
�、勖鎺⑿Γe止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
8、握手規范
�、倌觊L者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
②用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。
③表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。
④人多握手時，切忌交叉握手。
⑤切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
職場儀表禮儀的常識儀表的協調
所謂儀表的協調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規范與風俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
職場中禮儀 11
塑造個人與企業良好形象
商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象�，F代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的企業，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
規范我們日常商務行為
禮儀最基本的功能就是規范各種行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，遵守社會公德的良好形象。商務禮儀使企業的規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。
傳遞信息、展示價值
德賢教育認為良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會……這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。
凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設
一般而言，人們的教養反應其素質，而素質又體現于細節，細節往往決定著人們的成敗。反映現代 個人教養的商務禮儀，是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質與整體教養。
溝通感情、協調人際
良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關系；帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否；又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會……這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。
職場中禮儀 12
職場上樹立自信的方法
走出了校園，進入職場，怎樣讓自己變得自信成為很重要的一點。職場可是一個小社會，沒有自信的人是會被淘汰的。為了更好的贏得尊重和經驗，一定要來看看樹立自信的方法。
一、服裝得體
在職場上并不一定要多時尚，但得體的服裝是讓自己變得精神很重要的一個外在因素。就像你穿個T恤短褲去上班和穿套裝去上班，整個人的氣勢都不一樣。挑選適合自己的職業服裝，每天整理好自己的儀容，這是最基本的樹立自信方法之一。
二、積極的態度
學會對自己說，我是最棒的！雖然你現在還只是一個小人物，但小人物也有小人物的優點。面對每份工作和任務都要有積極的心態，千萬不要馬虎對待。馬虎的心態決定你的馬虎人生，相比每個人都希望自己的人生是又價值的。
三、時間管理
進入職場后，時間仿佛不夠用。好像很多事都需要整理再整理，很多任務都無法按時完成。時間是自己安排出來的，聽過一句話嗎，時間就像海綿里的水，擠一擠總是會有的。從不用的角度去管理和安排自己的時間，讓生活和工作保持水平狀態。
四、禮貌對人
職場上要記住幾點，遇到上司要主動打招呼，上班時間少使用聊天軟件，開會時按時到達等。這些看似無關緊要的細節，是絕對你職場人際關系和職場未來很重要的因素。
職場里與上司溝通的態度和技巧
一、形式大于內容
在與上司交談的過程中，一定要記得形式大于內容。千萬不要做一個拍馬屁的下屬，也不要做乘口舌之快的個人主義者，懂得為上司解決煩惱才是最重要的。一味的取悅只會模糊焦點，讓交談的過程變得毫無意義。
二、善于抓住重點
對老板的需求和困惱要及時傾聽，將自己對工作的疑惑及時反饋。工作永遠是上司和下屬交談最好的媒介，但需要根據個人能力發揮并開導上司。千萬不要把談話的重心偏離，否則會讓人感覺你思路混亂。
8個詞匯溝通時需謹慎
1、應該
應該給人一種強迫之感，跟他人提要求的時候，最好使用較為緩和的語言來替代，例如："我建議"、"我覺得"等。
2、一定
一定的用法十分生硬，還表現出你強烈的控制欲，對方聽后容易長生抵觸的心理，不妨換成""你可以答應我嗎"等可以商量的口氣。
3、必須
必須和一定都是一種職責性的詞匯，換角度來考慮，如果是你聽到別人這樣要求自己，心里也會不舒服。
4、需要
一旦用這個詞來限制別人，你將會在職場中失去好人緣，不妨用溫和的與其來調劑下職場人際關系吧！
5、不得不
每當一件事成為"不得不"做的事情后，常常會給人一種消極的心理暗示，這種時候不妨提醒自己或別人，"我想做"，"我愿意做"。
6、不能
這樣的語言為你的人際關系關閉了一道門，如何為自己開一扇窗呢？不妨試試"也許"、"可能"這樣的詞代替它。
7、不可能
不可能是一種主觀的預測，什么事情都不要輕易預測和保證，如果事后你的不可能變成了可能，只會讓你變得可笑。
8、你別管
你別管這個詞匯相當的冷漠，當別人用熱情對待你的時候，這句話必定會葬送你的人緣關系，在拒絕逼人之前，一定要委婉，事后也應該感謝一下對方。
職場中禮儀 13
案例一
小張是某公司的員工，某天正好去財務部窗口領工資。在等候的時候，他隨手把手中捏著的一張無法報銷的票據揉成團扔在了地上。 其他部門的同事看見了，心里說：“那個***部門的人素質真差！” 恰巧此時有位顧客來財務部交定金，他看到小張把紙團扔在地上，心里想：“這個公司的員工如此行事，他們做的東西質量會好嗎？售后服務會有保障嗎？還是先別交定金了吧，回去再斟酌斟酌！” 生產部經理陪著幾位外商參觀公司，正好路過這里，地上的紙團沒有逃過大家的眼睛，結果外商指著拿紙團問老板：“這樣的員工，能做出符合質量要求的產品嗎？”
本來不費吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小團廢紙，導致公司失去了數百萬元的訂單。
分析：如果你是老板，你將如何避免類似問題再次發生？
在商務場合當中，你的行為舉止不僅僅到表著你本人，還代表著你為之工作的部門、你的部門所屬的公司、你的公司所屬的集團，甚至代表你的集團所屬的地區以及我們的國家。
案例二
有一天，我到一個地方去了，就說起孩子來了，關心下一代，家長之天性。有個女同志跟我年齡差不多，四五十歲，她說：“我的孩子要報考大學了，不知道報什么專業好？”
旁邊有一位同志知道外婆是在學校工作，就把話題往我這兒引，問她家里是 男孩還是女孩？
“是女孩！”
這個同志就說：“女孩還是報師范好，現在當大學老師，又體面又有穩定的收入，而且將來還可以教育孩子，最重要的是有寒暑假，這對女人比較好！”
那個女同志講法：“我們家孩子才不想當老師呢，當教授有什么意思，‘教授教授，越教越瘦’”還說了一些其他比較難聽的話。
過了一會兒她就問我：“你在什么地方高就？”
我說：“我就是那越教越瘦的�！�
分析：
為什么會出現這種情況？這家的女主人忘了介紹了，其實她要先給我們說說話，張三和李四，那就不至于失禮了，因此，禮和儀有時候不能缺。
案例三
我上大學的時候，七、八個人住一個宿舍，大學開學頭一天，其個人準時報道，第八個人事從四川來的，來晚了。好不容易我們睡著了，學校怕我們淘氣，把電閘給拉了，拉了閘之后，大概凌晨兩、三點鐘，這個四川兄弟來了，好不容易找到門，開燈，燈不亮，學校拉閘了。他自己就嘟嘟，講了四川話：“老子床在哪里？老子床在哪里？”他亂摸，把我們都摸醒了，還當我們老子，我們就不高興，我們在黑暗中窺視他，不吭氣。他后來急了：“龜兒子，你們說話呀！”結果“龜兒子”就聯合起來把“老子”給打了一頓。當然年輕人淘，也不是真打他，反正挺不高興了，就是罵罵咧咧的給了他幾下。時間長了才知道他有點冤，因為四川話當地方言土語里什么“老子”、“龜兒子”，跟北京話什么哥們兒、兄弟姐妹什么的差不多，沒有什么裝你大人，裝你長輩的意思，也沒有把你當成晚輩貶低或諷刺的意思。
分析：
我們現代社會發達，生產力發達，交際圈擴大，現代交通和通信技術使我們可以“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”。上面的案例就是沒有有效溝通的結果。現代人交際圈子大了，有時候不講交往的藝術會很麻煩。
案例四
一天， 我到一個大學去了，大學有個領導跟我講了，說一個博士生被推薦到一個國家機關面試，考試成績優秀當然沒得說，公務員考試也通過了，去面試時，最后一圈了，一個領導要見他，晚到十分鐘，沒有別的原因，就是因為晚到十分鐘，于是這個機關就不要他了。 分析：
教養體現于細節，細節展示素質，細節決定成敗。
案例五
那天，我說一個男同志：“你也不照照鏡子�！�
他問：“我照鏡子干什么？”
我說：“你照鼻孔，檢查一下自己的鼻毛吧。她已經超出你的鼻孔之外，走進之后，我們都可以發現你的鼻毛之外隨風飄搖�！� 分析：
這是形象問題，在國內交往中，國際交往中，形象是比較重要的。 案例六
有一次我去參加一個宴會，對面一個女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿著高領衫，項鏈沒看見。耳環則有兩組：一紫一藍。人家很大方的問我：“好看嗎？”
我說：“你聽真話還是假話？”
她說：“啥意思？”
我說：“那就跟你簡單說吧，反正你這東西就是好東西。” 她說：“那什么意思？”
我說：“放一塊不好看！”
她說：“為什么呀？”
我說：“遠看像棵圣誕樹，近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質雜色亂，串了味了！”
分析：
形象設計其實就是一個穿著打扮、言談話語、舉止行為。要注意同質同色原則，其具體含義是：質地色彩要相同，搭配要協調。
職場中禮儀 14
1、應聘的“面子”很重要
應聘是正式場合，應穿著適合這一場合的衣服，著裝應該較為正式。男士理好頭發，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作，你可以穿得稍微休閑一點，時髦一點。
2、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間，一般提前5一10分鐘達到應聘地點，以表示求職的誠意，給對方以信任感。進入應聘室之前，不論門是開是關，都應先輕輕敲門，得到允許后才能進入，切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去，入室后，背對招聘者將門關上，然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。
3、應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正，切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣，有問必答，眼睛是心靈的窗戶，應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達你對別人的誠意和尊重。
4、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答�；卮饡r盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
5、應聘時要處理的一些細節問題
畢業生參加應聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時，畢業生應一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機作最后的表白，以顯示自己的滿腔熱忱，并打好招呼。比如說：“謝謝您給我一個應聘的機會，如果能有幸進入貴單位服務，我必定全力以赴�！比缓笄飞硇卸Y，說聲“再見”，輕輕把門關上退出。特別要注意的是，告別話語要說得真誠，發自內心，才能讓招聘者“留有余地”，產生“回味”。最后，別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是你最后機會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
職場中禮儀 15
工作制服不應到處穿
許多職業女性不夠注重自己的身份，夏天的時候。穿起頗為性感的服飾。這樣你智慧和才干便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。
因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著，工作制服是為體現身份或者方便工作的服裝。下班后應立即換上便裝，不要衣著制服逛街、就餐、娛樂，尤其是公職人員更要注意。工服的衣著方面還有一個容易被忽視的細節常有餐廳工作人員，甚至是廚師衣著工作服進出公共廁所。這樣不只會令顧客對餐廳的印象大打折扣，也是不符合食品衛生規范的此外，美容、餐飲等對衛生要求較高行業的從業人員去公共廁所前也都應先換下工作制服。而且還要注意，不要衣著工作服到商場、車站這類人員密集的場所。
但是職業場所還是應該堅持一定的穩重形象，雖然女性應該堅持年輕的心態。不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的娃娃裝”來裝扮自己，幼稚、職業化的服裝更容易被大家接受。
禮儀細節之手機
工作時間忌用搞笑彩鈴
手機在職場上起著舉足輕重的作用，但有的人往往忽略手機的使用禮儀，這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外，不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會令你失禮于人。公務員、公司管理人員等由于崗位性質的需要，應該以穩重的形象示人，因此在工作場合中，如果響起“爸爸，接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅，而且與自身身份不符。同樣，在工作期間，如果有人撥打手機聯系公事時，卻聽到“我就不接電話呀，我就不接電話，別人的電話我都接，我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。
外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意，手機就算再好看和小巧，也別把它掛在脖子上。
由于手機話費相對較高，而且通訊屬于個人私事和個人秘密，因此聯系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機，有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話，應主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。
禮儀細節之手勢
用手示意別用指頭指
在工作中，人們常會忽略手勢禮儀，常常因一個小動作而失禮，暴露出自己禮儀修養的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規范使用，顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應該是除拇指外四指合攏，伸出手掌用指尖所指的方向示意，而不能直接伸出食指、用一個指頭進行指示，尤其是在相互介紹的場合，最忌諱用一個指頭指著人向第三方介紹。假如用手指直接指向對方就更加不禮貌了，甚至會引起對方的反感。此外，一些人習慣性地用手中正在使用的筆指點對方或做示意，也不符合禮儀規范。
在與人交談時，如果反復擺弄自己的手指，比如活動關節，甚至發出“嘎、嘎”的聲響，或者是手指動來動去，會給人以不舒服的感覺。
在工作之中，若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中，不論其姿勢是否優雅，通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂，雙手掌心向內輕貼大腿兩側。
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