經典的會議紀要
在平日的學習、工作或生活中,我們在很多事務中都會使用到會議紀要,會議紀要是記載和傳達會議情況和議定事項時使用的一種法定公文,是下行文。那么一般會議紀要是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的經典的會議紀要,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
經典的會議紀要1
會議時間:x年x月x日14:00至月日12:30
會議地點:太子酒店
會議主持:x
與會人員:
會議主題:年度第二次管理評審會議
會議記錄:x
會議主要內容:
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發展思路進行的,采取了大會與分組討論相結合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領導x總和x總助對20xx年度的工作進行了總結,指出了本次管理評審會議在公司發展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發展要為電信做好服務,"客戶的滿意就是x人的期望",要保證電信物業在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發展方向就是要積極推進公司信息化建設,進一步加強流程管理,逐步建立健全規范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優、國優的評選、不斷提升公司的管理資質。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發現問題、解決問題,從而提升管理和服務的質量。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結,并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業公司經營管理部x對公司的成績進了正面的評價,指出了x物業有明確的思路和目標,而電信實業的主營項目就是服務,x物業的思路和目標符合電信實業的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數據和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規范,要以制度管人、以規范管事。
四、管理中心提出要加強對x物業工作的理解,物業公司要加深對業主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現的問題提出如下建議:
1、關于社區文化活動的滿意度較低的問題。社區文化活動本是物業管理工作中的重要內容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機房的保密工作,因此辦公區域要嚴肅,對社區文化的調查根本就不該提出。
2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應光談物質鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,不能引起誤導,引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的'考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……,降低行政干預"等。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現有的業務市,積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。
大家普遍認為,應加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調動員工的工作積極性。
七、x總進行了會議總結,強調了管理評審會議對企業提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現行一二三類人員劃分的問題,員工應擺正心態,在企業的不斷發展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。
2、下半年公司進一步進行合理優化,中層管理人員應加強工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升,管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
經典的會議紀要2
x年5月12日,市環保局局長在五樓會議室主持召開局長辦公會,研究近期重點工作。副局長馬紹軍、吳煥亮、盧廣平,總工程師范驍鋒,機關黨委專職副書記趙練參加會議。
會議主要研究以下事項:
一、討論《市環保局統計報表編報及數據使用管理辦法》
會議原則通過《市環保局統計報表編報及數據使用管理辦法》,要求由盧廣平副局長牽頭,污控處負責按照辦法的規定建立相關部門聯合會審制度,確保統計數據真實準確。
二、討論《市環保局環保網站信息管理辦法》
會議原則通過《市環保局環保網站信息管理辦法》,由信息中心牽頭,加強網站信息管理,使撫順環保網站成為宣傳撫順環保工作的窗口,成為發布招商引資信息的平臺。機關黨委、人事處、辦公室負責把網站信息考核納入全局目標管理。
三、聽取推進國家地質災害綜合治理試點市向上爭取資金政策工作匯報
會議要求,要把地質災害修復工作作為一項長期任務來抓,借我市被列為國家地質災害綜合治理試點市之機,積極研究政策,爭取國家更多支持。
四、聽取地質災害生態修復方案制定工作匯報
會議要求,從現在開始做好地質災害基本情況的調研工作,全面收集相關資料,著手制定地質災害生態修復方案。
五、聽取固體廢物和危險廢物申報登記工作匯報
會議確定,由固體廢物與輻射管理辦公室負責與監測站協調人員問題,與規劃財務處協調落實資金,確保按照省廳的要求較好完成此項工作。
六、聽取第二批環保攻堅惠民活動工作匯報
會議確定,由吳煥亮副局長牽頭,機關黨委負責,生態處配合,學習鞍山、鐵嶺等地的經驗,在第一批環保攻堅惠民活動方案的基礎上進一步完善,制定第二批環保攻堅惠民活動方案,并上報市開展深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室,請求幫助協調相關部門,明確責任,確保各項任務得到落實。
七、研究城鎮污水處理廠運行方案
會議要求,由辦公室牽頭,生態處、污控處配合,代市政府起草向省政府報告污水處理廠運行費用測算情況的文件以及建議提高城市污水處理費和征收上游三縣污水處理費的.文件,按政府負責運行和市場化運行的不同思路,制定出兩套城鎮污水處理廠運行方案,提交市政府進行決策。
抄報:省環保廳,市長王陽,市委常委、副市長奚克路,市長助理朱紅,市政府秘書長宋慶延、副秘書長王飛
發送:各縣區環保局、市環保局各處室及所屬事業單位
經典的會議紀要3
地點:
時間:
參加人:
翡翠城管理處:
內容:
20xx年11月28日上午10時,華潤置地(北京)物業管理有限責任公司翡翠城物業管理處與翡翠城二期部分業主召開座談會。管理處聽取了與會業主的意見,并給予相應答復:
一、關于成立業委會的問題
業主希望在管理處的支持下早日成立籌備委員會。
答復:根據文件規定,成立業主委員會需由居委會(街道辦)牽頭。目前,可先由各聯排業主推選出業主樓長,初步形成業主委員會籌備組侯選人,再由候選人中選舉出業主委員會籌備組成員,此過程中業主可采取自薦、推薦的形式推選代表,同時由物業公司牽頭,協助完成初期推選業主樓長,選舉業主委員會籌備組成員等工作,預計于12月31日前成立業委會籌備組。
二、與世邦魏理仕物業管理公司合作關系問題
答復:管理處于12月11日前將物業公司與世邦魏理仕物業管理公司目前的合作情況給予說明。
三、財務報表公示問題
答復:管理處將于12月31日前向全體業主公示20xx年度財務報表及情況說明。
四、保安、保潔服務提升問題
答復:物業管理處將加大對保安、保潔的培訓力度,并對保安、保潔的服務用語及各項工作流程給予完善,加大保安夜間值崗力度,繼續完善保潔服務的各項環節,逐步提升整體服務水平。
保安、保潔公司的基本情況將在管理處11月份工作簡報中公示,11月份工作簡報將于12月5日前向全體業主公示。
五、養犬問題
答復:管理處已于上周將園區內養犬情況統計完畢,12月31日前落實為養犬住戶提供牽引帶等具體措施,初步計劃為在院落中散養犬只的住戶提供密網,加做圍護措施,此計劃需經與業主溝通后實施,在園區內進行文明養犬宣傳,普及文明養犬規定。
六、院落圈圍問題
答復:管理處對有侵占公共綠地、違規搭建行為的業主,在多次溝通無效后,已訴諸法律,經法院調解,部分業主已將違規情況給予徹底解決,管理處將以此為實際案例,繼續與其他有此類違規現象的'業主進行溝通,以期能更有效的解決此類問題。
七、裝修人員夜間留宿問題
答復:管理處將與目前仍有裝修人員夜間留宿在園區的業主進行溝通,要求業主安排裝修人員在夜間應撤離園區,管理處將于12月5日前向全體業主公示具體措施,于12月31日前解決園區內由于裝修工人留宿引發的投訴問題。
八、裝修垃圾問題
答復:管理處對現行裝修垃圾清運時間進行調整,要求清運方保證每日清運一次,于12月5日前解決裝修垃圾清運問題。
九、其他問題
1、管理處將加大宣傳力度,采用多種信息傳遞途徑,通過公示欄、業主論壇、手機短信等方式,對管理處的相關工作進展、外包單位的相關情況等內容給以公示,使業主能更多的了解管理處的工作,增加與業主間的交流。
2、管理處正在制作《業主服務手冊》、《便民卡》等,包括日常生活所需的服務電話、大興周邊情況、業主論壇網址、溫馨提示等,以方便業主的日常生活需求。
翡翠城物業管理處感謝業主對我們工作的關心、支持及給予的諸多寶貴意見和建議,管理處也將保持采取多種形式與廣大業主進行溝通,逐步提高服務水平,提升業主滿意度。
經典的會議紀要4
時間:x年xx月xx日
地點:分公司
參會人員:人力資源部相關人員、分公司員工代表xx人
記錄人:
內容:
一、員工福利
1、營銷專業員工交通費問題:
分公司各業務部車輛緊張,營銷專業人員(客戶經理、業務經理)常常為解決用戶問題四處奔波,有時甚至打的,但是產生的交通費從未進行過一定比例的報銷;分公司新大樓所在地為xx市郊區,很少有公交車和出租車,交通很不方便。員工希望公司能夠為其每月發放一定的交通補貼,對于營銷專業人員是否能夠適當報銷一定比例的交通費。
2、員工工作服問題:
分公司集團業務拓展部有員工反映他們的工作服、客戶經理的工作服都與公司其他員工的工作服不同,讓這部分員工從心理上感覺與公司其他員工在身份上有所區別,這樣就會影響員工對集體的歸屬感和認同感。
3、公司相關福利政策問題:
員工反映對于公司的各項福利政策不清楚,雖然也下發過部分文件,但是由于各部門的具體情況或員工工作性質等,大部分員工對各項政策性文件還是并不知曉。譬如:員工怎樣才能享受年休假;員工享受婚假有多少天;女員工的產假怎樣休?等等。再譬如:即將出臺的員工住房補貼政策,員工希望公司能夠向員工透明,充分體現“公開、公平、公正”的原則。
二、員工教育培訓問題
1、員工培訓問題:
員工普遍反映送外培訓的機會較少,公司大部分送外培訓都集中在工程系列,而員工認為,實行了“區域性管理、屬地化營銷”管理模式后,分公司更應當加強并重視對營銷人員的培訓學習,特別是對營銷技巧、營銷管理知識的培訓。大家一致認為,兄弟分公司之間的交流也是很有必要的。
2、員工再教育問題:
員工認為公司能夠為員工提供再教育的學習機會,對工作成績突出的'員工,公司可否為其提供進行再教育等學歷提升的機會。
三、員工薪酬問題
1、工資晚發問題:
員工工資待遇是影響員工工作積極性、員工對公司滿意度對直接的原因。員工提到長期以來工資晚發的問題,希望公司能夠確保每月工資準時發放。
2、工資政策透明問題:
公司大部分員工對整個工資套改制度不清晰,尤其對崗位工資的套改政策不清。實行新的崗位工資制后,在套改公式中是否考慮了學歷、工齡、職稱等權重;比例是如何劃分的;同樣的崗位為什么工資待遇有所區別等等,員工希望公司本著“公平、公開、公正”的原則對員工進行透明。
對于現在每月的考核工資,員工希望部門經理對考核分數和考核工資透明。
四、員工費用報銷問題
員工反映費用報銷流程多、時間長;員工報銷電話費難,部門綜合管理每次報銷部門員工話費得現墊付所有錢,報銷流程復雜。
另外,分公司財務人員反映財務緊張,這也造成員工費用報銷難的原因。
五、員工建議
1、員工反映前期進行員工滿意度調查的問卷方式很好,但是最后公布的員工合理化建議中只體現了獲獎人的姓名、題目,可否將獲獎員工的合理化建議詳細內容對員工進行公開。
2、員工建議在分公司新大樓能否為大家開辟“籃球場”、“乒乓球室”、“書吧”等活動場所。
3、員工建議區域各部門人員能夠多到分公司走一走,與大家多交流,了解員工心聲。
經典的會議紀要5
一、活動目的
為準確把握職工的思想狀況,召開此次職工思想交流會。座談會旨在加強職工對xx公司、及車間的政策方針、發展方向的了解,為職工樹立正確的人生觀及價值觀,促進車間與職工的發展更加和諧。
二、會議時間、地點
20xx年x月xx日會議室
三、參加人員
在崗部分職工
四、會議內容
1、車間職工逐個發言、提問
2、支部書記總結
車間職工逐個發言、提問
①xx公司是否可以為戶口在外地的職工辦理準旗戶籍?答:xx公司每年定期為合同制員工辦理準旗戶籍,支部可以為勞務派遣職工咨詢相應勞務公司的具體規定,再予以答復。
、谖覀冊诠ぷ髌陂g,需要考取哪些證件?在考取證件過程中,車間是否會組織進行培訓?
答:工作環境及工作內容相信大家都已經有了初步的了解,我車間主要的任務是對煤質進行檢測,并上報檢測數據,根據我車間的實際工作情況,要求采制化工作人員必須具備由國家煤炭質量監督檢驗中心通過培訓下發的煤質分析技術培訓合格證書,這個證書的考取主要分為理論和實操兩部分,理論部分需要職工平時對《國標》進行認真學習,并且考試以前我車間會邀請煤科院人員對我車間職工進行一系列系統的理論知識培訓;檢修人員必修具備《電工證》、《焊工證》、《起重工證》,這些證件廠內會下發培訓資料。 ③及車間通過那些方式提拔或任用職工?
答:目前科級以上人員任用,主要通過公開競聘的方式,只要符合參與競聘資格的職工都可以報名,比如今年的團支部副書記,副科級干部,只要是工作滿兩年的正式工都可以報名競聘。我車間的任用主要通過平時的.表現,參與活動的積極性,工作能力,以及每年有車間、及公司組織舉辦的技術比武表現等情況進行綜合評定。我相信,只要大家努力,一定會得到應有的回報。
、苋绾卧趩挝辉u職稱?評職稱需要哪些證件?
每年單位職稱評定都會提前進行通知,并在廠務公開一欄進行公開,大家可以經常留意廠務公開欄,文件里會詳細列出評職稱的要求及過程,我希望大家都能夠積極踴躍報名,讓x個個是人才。
、莶煌しN待遇如何區分?
答:我車間今年年初就這個問題專門開會進行探討,并得出結論,進行公示。其中班長:;裝車站采制樣員工資系數:;坑下采制樣員工資系數:;夜半化驗員工資系數:;白班化驗員工資系數:;檢修工工資系數:;白班辦公人員工資系數:;灰成分化驗員工資系數:;快灰測樣員工資系數:。
、尬覐S對于運行班組是否有年休待遇?
答:沒有,但是職工如確實有特殊情況,超過7天可以到廠里請假,只要一年內沒有一個月的休假(包括雙休)超過15天,則不會影響大家的年終獎金。
、呦M囬g購買的配件質量能好一點。
答:車間會聽取建議,將材料配件計劃逐漸完善,提高質量。
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