手機銷售五一活動總結
不知不覺中一個精彩的活動結束了,想必你學習了很多新知識,是時候靜下心來好好寫寫活動總結了。那么活動總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的手機銷售五一活動總結,歡迎大家分享。
手機銷售五一活動總結1
五月份通過對各部門進行溝通、了解,健全管理制度、創新運營模式,閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料,創新策劃了五一期間一系列促銷活動,基本上了解和掌握了賣場現階段市場競爭所處的環境及優劣勢,理順了賣場內外關系。
一、主要工作
一是策劃節日促銷活動。深入各組動員,統一思想認識,全面調查分析全市競爭對手情況,動員營銷部、采購部、促銷員學習和借鑒對手促銷策略,研究制定了五一節促銷活動方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本,力求節省開支的原則,制作了促銷活動字幕廣告,印制了促銷活動傳單,生動地體現促銷內容,給予消費者對xx手機賣場一個全新的認識,有效宣傳賣場形象及活動內容。
三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內外氣氛,塑造導購員形象,對賣場布局進行裝扮調整,優化賣場環境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場形象全新、服務全心。
四是總結促銷活動成果。整理促銷活動資料,收集各項數據、圖片,總結活動亮點,分析不足之處,對五一促銷活動的成效和存在問題進行全面評估,以促進今后活動開展,從籌備、執行等事項進行了全面、具體總結。
五是開展部門協作。組織職工開展了賣場是我家大討論,采取走出去,請進來的方法,組織職工學習職業知識、銷售策略和管理銷售知識,使員工更加明白企業的競爭力大部分來自知識的競爭和團隊協作競爭,通過開展部門協作演練和賣場是我家大討論,員工愛崗敬業精神增強,團隊協作精神增強,使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態度面對所有困難。
二、存在的主要問題
雖然五月份銷售成效顯著,賣場氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨,導致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動性不強,不愿作細致的市場調查。三是少數部門負責人責任心不強,存在著擺資格的現象,處理問題往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結的行為。
三、今后的努力方向
一是加強市場宣傳推廣。在手機市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優化市場競爭力。
二是加強促銷策略推廣。通過一定的促銷手段使手機業達到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷活動進行提前造勢,利用歌舞互動產生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進賣場銷售力,在賣場開展比貢獻、比創新活動,適時調整部門負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職,提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今手機業的市場競爭中,各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優勢,規模優勢,商品結構優勢,很難體現出來。服務的優劣,則可決定消費者的購買動機,優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對于商業部門來說,不管是售前還是售后,服務就是企業生命。因此,不但要熱心做好售后服務,還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時進行回復處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質,能有效樹立賣場形象,不斷擴大賣場影響力。
手機銷售五一活動總結2
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。20xx年5月1號至7號,是激動人心的7天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各手機的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了手機店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為xx周邊、步行街等等,并發布促銷廣告。在手機店懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在手機店門口設立咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對xx有了充分的了解,加強了手機店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感手機價格的特價極易起到事半功倍的'作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購手機抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對手機店推動性很大,借機宣傳并加強了咱們手機店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們xx店將永把”關懷”銘刻在心,特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的手機,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購手機的過程中也能學到更多的手機知識!并且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對手機的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習手機知識,明白每種手機的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與xx手機同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的xx事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對xx事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與xx的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章。
手機銷售五一活動總結3
活動前期我們大膽構思,突破常規的讓利模式,以XX集團廠價直銷的方式進行策劃,以集團為主線聯合長虹手機來達成我們聯合促銷的目的。活動擬在XX市XXXX廣場舉行,以聯合促銷廠家讓利的方式深入民心,提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰場上取得我們的勝利。
活動時間:4月30日—5月3日
參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現和提升我們的廠家直銷,和聯合促銷的影響。
活動形式:戶外路演,店外布展的模式結合游街隊及單頁發放和巡車的宣傳。
活動標語:XX集團·五一盛“惠”。廠價直銷,專場特賣。
前期準備工作:
公司物料支持:4月27日上午在市場部經理XX的指導下把拱門、站篷、產品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發放到位。
活動安排策劃及人員支持:本次活動公司上下非常重視,市場部樊吉、藍椊銘及實習生黃誠、韋慶增,于27號下午出差抵達東興與各方商討活動事宜;厩枚ɑ顒恿鞒蹋M織,和人員安排。我司人員主要負責活動宣傳,培訓、終端氛圍營造,物料制作與布置。及費用估算。
28日:宣傳路線的定制。宣傳車的準備。物料的最后確認,舞臺、口號、錄音和噴繪設計與制作。下午游街小隊開始市區游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個性。假發成為我們小隊一道亮麗的風景線,在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點,表示活動期間來購買。
29日:宣傳小分隊按照規定路線在指定地點進行宣傳活動,各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區游街宣傳。產品準備、價簽編寫、噴繪張貼,pop手繪海報,一切都在緊羅密布的進行中。29日晚:動員大會。
參會人員:捷瑞達長虹廠家人員、國強通訊店員、威王家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓,和政策的講解。最后各部門人員相互介紹,和宣布各自的工作職責和目標。
活動中30號、活動正式開始。第一天,預熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準備就緒、正當我們忙得不可開交的時候,突然李總叫我:你們長虹的宣傳音樂呢?啊,我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個宣傳廣告拷備到優盤里面。怎么辦!活動馬上就要開始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個關鍵時刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠,不一會就搞定了?粗繇懤锩娌シ胖覀兪孪葴蕚浜玫穆曇,我有一種滿足感和輕松感。當然現在還不是輕松的時候,現在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了,我跟藍椊銘負責安排,先給她們換上我們統一的服裝。因為兼職的年齡比較小,不愿意帶上我們的假發,也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準備了嗎?怎么來達到我們預期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個團隊不是那么容易的啊!后面李總來了,姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了,不過還是不肯帶假發,不管了,再說下去我們還沒出去游,這個上午就過了。趕快抓緊時間出發。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺我們走到哪,哪里就是中心。出發的時候有點擔心自己可能會不夠信心,會有點害羞。實際上當我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當我看到顧客看我們單頁認真的表情,每當顧客看著我們的裝扮露出的笑臉,我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定,也是他們對我工作的支持。
開始有第一個顧客來我們展區了,開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因為我覺得我們成交的數額就是對我們工作的一個側面評價。
五月一號:活動正式開始,成不成就看今天了。昨天一天經過大家的共同努力賣出了21臺。還是沒有達到我們的預期目標。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下,今天的工作激情也高了很多。這是個好現象,趕緊出發,繼續游街發單頁。
今天孫總找我談話了,對我的工作很不滿意。確實回頭想想自己確實做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當時別的賣場經理趕我離開,盡管城管來收我單頁,這些都不是我的理由。確實我不應該自己換地方,即使換地方也應該要通知相關人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位,不管是做什么都是不對的。就像孫總說的:什么是手機的營銷工作?這句話只有七個字,但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結合我們自己自身的知識,來更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。
今天賣出了49臺,跟昨天比有很大進步。不過回來總結了一下今天的工作情況,大家都表示自己做得不夠好。特別是我,應該好好的反省下,如果我今天單頁發得更加到位一點,再多發一點,說不好我們就會多賣幾臺機。其實我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個大的成長。
五月二號:活動最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點疲憊,但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區旁邊,所以我們要抓住這次地利優勢,把握機會爭取取得更好的成績。
今天的太陽很烈,可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少,大家都比較擔心,士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多,但是來我們柜臺的基本上都是要買的,這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁,接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。
重點是晚上了,晚上出來逛的人比較多,領導們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過來。到了晚上,開始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發,背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊,
自己都覺得瘋狂。對于喊麥,以前只有過一點點的經驗,喊不好。既然今天有這個機會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經過我們的努力,看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。
最后的總結
最后結束了,活動結束了,我們在XX的日子也結束了。做在回程的車上感覺有點點傷感,會有一點舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過委屈,留過汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學東西那是肯定了,也是必須的。這次活動,從策劃到實施,我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義,為什么要做活動,怎樣的方式來深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產品。計劃賣出多少臺,計劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學的定義和分析,也對我們的成長非常重要。
孫總說得對:成長的過程是痛苦的過程。我希望我痛,并快樂著。我要在痛苦的過程中體會到我的成長,在痛苦中找到自身存在的意義和快樂。
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