醫院質量月活動總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的醫院質量月活動總結,希望對大家有所幫助。
醫院質量月活動總結1
20xx年1月底,南寧市婦幼保健院召開20xx年“醫療質量月”活動總結表彰大會。會上院長邱寶強同志對20年“醫療質量月”活動進行了總結,并對在活動中取得好成績的相關科室進行了表彰及獎勵,至此,20年“醫療質量月”活動取得了圓滿的成功。
為加強醫療管理,進一步落實各項醫療核心制度、診療常規和技術操作規范,防范醫療差錯和事故的`發生,推動醫院醫療質量的持續改進,保障醫療安全。20年10月南寧市婦幼保健院啟動了醫療質量月活動,為了保障此項工作的有序開展,成立了醫院“醫療質量月”活動領導小組及專家小組,經過組織籌備、宣傳發動、自查自糾及院內專家組初評、持續整改、院內專家組復評及總結和鞏固成果等五個階段,共組織院內醫學專家共36人次對住院部、門急診部、醫療醫技保障科室三個系列部門科室的醫療質量、醫療安全工作進行全面督查,檢查出醫療核心制度執行不嚴、各類登記本登記不規范、患者知情同意征求意見書填寫漏項、病案質量缺陷共約326條、處,經持續改進后整改率達85%。活動月期間邀請了南寧市第二人民醫院醫務部、兒科、婦產科等醫療質量管理專家對醫院環節和終末病案質量進行現場督查,并于12月30日召開20年醫療質量講評會,對規范醫院病案文件的書寫及提高病案質量起到了良好的作用。
通過20xx年醫療質量月活動,有效的規范了醫療行為,提高醫療質量,改善服務態度,同時也提高科室管理水平,為下一步規范醫療質量、醫療安全管理,提高醫療質量,確保醫療安全,促進醫院又好又快發展方面起到積極的作用。
醫院質量月活動總結2
服務質量月活動中,我們結合自身的工作特點和工作性質,以《ISO質量管理體系》標準和各項為準繩,針對日常醫療管理、服務中存在的問題,開展了以下方面的工作:
1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內容:
一是查工作人員執行規章制度、履行和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;
二是查工作人員執行業務工作操作規程和規定動作、服務病人及接待家屬的態度。具體查醫護人員在業務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的接待態度。
三是查部門環境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。
經檢查發現的問題(包括上級領導來院抽查)有:
醫務方面:抽查全院運行病史30份(各病區5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫囑單有涂改跡象。檢查中未發現有違反“五合理”現象。
護理方面:
、儆1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內;
②消毒隔離工作上,個別病區樓層在規定時間內未對治療室進行消毒;
③護理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
、軅別病區工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行,查工作人員在使用設備中的實際操作規程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的.維護、定點擺放情況。
經檢查發現主要問題是,個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規和業務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關處理和整改記錄,以備單位檢查。
醫院質量月活動總結3
為了提高機械廠產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業凝聚力,我廠開展了以“全員行動,提高質量”為主題的“質量月”活動,在公司事業部的領導下,各車間高度重視、精心組織、嚴格要求,各車間的質量水平取得了顯著的成效,產品質量有了大幅度的提升,F將活動有關情況總結如下:
1、領導重視,精心組織
為了更好開展質量月活動,機加工司召開全廠員工會議進行活動動員,456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2、加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的.質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
3、嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。
4、質量月中出現的問題仍然比較多
雖然9月份質量月,我車間的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
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